Карта халва совкомбанк в чем подвох отзывы клиентов
Перейти к содержимому

Карта халва совкомбанк в чем подвох отзывы клиентов

  • автор:

Отзывы о карте Халва

Карта рассрочки Халва

У меня подходит время внесения обязательного платежи и я сегодня, вдруг, узнаю о том что банкинг заблокирован. Не могу войти в л. к. Звоню на горячую линию, там ответ: » Для разброкеровки банкинга, подтвердите ваши прошлые внесения. Т. е. соберите выписки и чеки в банках из которых вы перечисляли деньги, а также подтвердите законность получения этих средств. В одностороннем порядке просто заблокировал и все… а время платежа приближается.

Очень нравятся ваши сотрудники, как в офисе банка, так же и по связи. Вежливые и профессиональные. Благодарю, что есть такой крутой банк .Также очень удобно пользоваться картой Халва. Всегда можно перевести деньги без процентов, пользуясь подписками всё включено. Банкоматы в офисе всегда доступны, а также легко перевести деньги через банкоматы партнёров.

Добрый день!
Положительный отклик Клиента Банка — лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшения качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Полностью согласен с Ольгой. От себя добавлю, что карта эта замечательная, очень часто меня выручала. Пользуюсь ей за счет своих и заемных средств, удобно, что можно выбирать режимы.

Не советую брать в совкомбанке не кредиты ни карты большие комиссии, за все здирают деньги а когда берёшь кредит ниче не говорят заманивают людей самый ужасный банк который я знаю не берите лучше ниче в этом банке.

Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Добрый день!
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что условия и тарифы карты «Халва» являются общедоступными и представлены на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов возможности ознакомиться с информацией самостоятельно. Все начисления и списания отображены в МП/ЛК и выписках.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Всем рекомендую данную карту! Очень удобная карта рассрочки, очень выручает, особенно в незапланированных покупках!
Пользуюсь больше 3 лет, очень удобное приложение и погашение рассрочки.
По любым вопросам можно обратиться в чат, всегда быстро отвечают и помогают в каких либо вопросах! За покупки в магазинах-партнеров начисляется кэшбек! Обслуживание самой карты совершенно бесплатное! Очень довольна банком!

Совкомбанк ворует деньги с карты халва

Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Каким образом? Вы же все операции видите у себя ….и все списания

Очень здорово, что Совкомбанк предоставляет такую возможность , как возмещение баллов по карте Халва, компенсируя стоимость любой покупки у партнёров за два последних месяца, да ещё в соотношении один к одному. На днях обменял накопленные баллы на рубли. Приятный бонус, ведь сумма возмещения существенна.

  1. Совкомбанк07.09.2023 в 19:09 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку. Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

задрал штаны и побежал в банк открывать карту халва

Оформила карту ХАЛВА.
Кредитными деньгами я не пользовалась, только своими Еще и сделала ее зарплатной. И тут снимают коммисию377 руб. за покупку не в магазине партнере банка. Банк принуждает меня покупать за мои деньги в своих магазинах партнерах.
Однозначно минус. И карту в топку.

Не связывайтесь с ними! Моя мать почти год не может погасить 10000р, снятые с халвы! Заплатили в несколько раз больше, а они все тянут! Сейчас возбуждаем уголовное дело.

Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Это натуральный лохотрон. Заставили положить свои деньги. Потом перевел и комиссия 98 р. Люди не связывайтесь с этим банком! Здесь дурдом!

У моей матери было за пополнение халвы комиссия 1900р.

Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Брал карту для покупке на озоне. В итоге купил масло для машины с рассрочкой на 10 месяцев. Теперь плачу почти в два раза дороже. Сумма за масло плюс 90 процентов комиссия за услуги подписки без ндс

Здравствуйте!Жаль что у вас получилась такая не приятная ситуация,я уже множество раз брала на сайте парнере Озон,заказывала кресло мужу в рассрочку на 10 месяцев,без всяких комиссий и переплат)Попробуйте обратиться в чат поддержки может у вас какая то путаница произошла поэтому так и оформилось , обычно всё отлично!

В совкомбанке работаете?

Банк ужасный, кредит хотела оформить одобрили дистанционно заявку, по приходу в банк замучили вопросами зачем и почему мне кредит, в итоге даже не стали со мной заниматься и подавать заявку.я очень недовольна работой молодого человека

Добрый день!
Если по каким-то причинам у вас не получается внести Платеж по рассрочке целиком, то вы сможете заплатить Минимальный платеж. Он равен всего 1/20 от задолженности.
За пользование опцией начисляется комиссия – 3,9% от задолженности, которая удерживается только в случае невнесения полного Платежа по рассрочке.
Разница между Минимальным платежом и обычным Платежом по рассрочке перенесется на следующий месяц и добавится к будущему Платежу по рассрочке.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Данный банк обворовал меня и измотал все нервы. Может сумма и небольшая, около тысячи, но сам факт такого свинского поведения отбивает всякое желание иметь с ним дело. И сейчас продолжает обворовывать. 2 года назад купила сапоги в рассрочку. Это была вторая покупка по карте. С первой всё обошлось.Когда оставался последний платёж, не с того ни с сего снялась не вся сумма, а минимальный платёж. Я сначала внимания не обратила, а потом, когда недели через 2 пришла смс-ка, что я должна, я с удивлением обнаружила, что у меня , оказывается, долг. Стала звонить на горячую линию, объяснила всё. Девушка оператор проверила, что я вносила платежи вовремя, объяснила это происшествие ошибкой системы и предложила написать письмо с объяснением проблемы и возвратом суммы минимального платежа, так как это была не моя вина. Мы с ней подсчитали, какая сумма должна быть по последнему платежу (800 с копейками руб.). я эти деньги положила на счёт с учётом того, что минимальный платёж, который был снят не законно , мне вернут. Пришёл ответ, что банк считает меня добросовестным платильщиком и согласен не рассматривать эту ситуацию как не внесенный платёж и разрешением погасить всю сумму последнего платежа в дату списания. Когда наступил день списания опять снялся минимальный платёж. Я опять звонить на линию, мне говорят: «У вас недостаточно средств для погашения платежа, поэтому списалась не вся сумма остатка платежа , а минимальный платёж». Выяснилось, что деньги первого минимального платежа банк не вернул ( как было обещано) и естественно, сумма, которую я доложила, чтобы полностью погасить кредит, оказалась недостаточной. Банк опять снял минимальный платёж. начали с оператором писать второй раз письмо с объяснением ситуации, про первый ответ банка написали. Пришёл ответ, что банк никаких денег возвращать не будет. Банком были сняты все деньги с моего счёта и я оказалась должна ещё 200 с копейками рублей. Я естественно, эти деньги не стала платить, так как банк и так меня обобрал. Начались звонки и письма с угрозами судебного разбирательства ( за 200 руб). Об украденных у меня деньгах звонившие из банка , естественно и слушать не хотели. В том году подруга, не зная об этой ситуации перевела мне деньги 2оо с чем- то рублей на счёт карты Халва. И по сегодняшний день снимают по 8 руб. с копейками с эти х 200.))) Желаю Совкомбанку подавиться этими деньгами)) Тут кто-то писал, что не всегда получаетсч с карты другого банка пополнить счёт-чистая правда. Раза три никак не проходил платёж через Сбербанк

  1. Совкомбанк29.08.2023 в 15:12 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Здравствуйте, автор! Я тоже являюсь клиентом Совкомбанка. Начало моей истории похоже на вашу. Я тоже собиралась погасить весь долг по кредиту, но в приложении как-то проскочила из-за своей невнимательности шаг, где нужно выбрать минимальный платёж или погасить весь долг. Тоже писалась не вся сумма. Когда я это обнаружила, обратилась в онлайн-чат, операцию отменили и погасили кредит правильно. Может быть Вы тоже этот шаг пропускаете, где нужно выбрать сумму погашения? Посмотрите внимательно все шаги оплаты, не спешите. Мой вопрос решился сразу в онлайн-чате приложения.

Добрый день. Я же написала, что это была вторая покупка, и что за вторую оставался последний платёж. Поэтому я ничего не проскакивала. и потом сама ситуация, когда банк разбирантся с этим вопросом, даёт официальный ответ, что ситуация рассмотрена в мою пользу, а потом от своих слов отказывается. Это нормально по Вашему.

Очень нравится карта , пользуемся всей семьей, хороший срок рассрочки, такого льготного периода нет ни в одном банке, так же хорошая мотивация по кэш бэку

  1. Совкомбанк29.08.2023 в 15:41 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Не брать!!Не связывайтесь с этим банком. Лучше взять кредит и ты хотя бы знаешь за что платишь! Банк не несёт ответственности за своих сотрудников)))?Это что то …Не объяснять не умеют не общаться ..как обкурыши на конце провода общаются!Про свое мобильное приложение которое нафиг не нужно ..лично мне и скрытые проценты они вам не скажут!

  1. Совкомбанк17.08.2023 в 13:53 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Хороший банк, хорошая карта пользуюсь более пяти лет, как рассрочкой, так и своими деньгами и получаю кешбэк, нареканий нет, да было пару раз не начислели кешбэк у партнёра но при обращении на горячую линию все пересчитали, мне карта нравится и условия по ней выполнимы.

  1. Совкомбанк17.08.2023 в 13:54 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Являюсь пользователем карты Халва уже более года. Но активно
и правильно ей научилась совсем недавно. До этого побаивалась))) Знакомая все рассказала, показала и теперь я довольна как слон. Оплачиваю у партнёров как своими так и заёмными средствами, заправляю автомобиль и получаю кэшбэк с каждой покупки. А так же выполняю условия 5х10 и каждый раз процент кэшбэка увеличивается. Супер карта.

  1. Совкомбанк07.09.2023 в 19:37 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Судя по более ранним отзывам, мало что у банка изменилось. Спасает видимо только агрессивная реклама. Решил оформить карту по ссылке друга (предполагается бонус для обоих). По условиям акции, чтобы получить бонус, вновь пришедший клиент должен за срок 10 дней потратить немного денег, но из заемных средств, свои не учитываются. Но банк решил не открывать кредитный лимит, даже в 1000 руб. Собственно без этого лимита и сама суть рассрочки теряется, карта есть, а пользоваться ей нельзя. По мнению банка, ты должен еще заслужить эту возможность. Должно пройти 3 месяца, ты должен написать заявление на увеличение кредитного лимита, и так далее. Новых клиентов обманывают видимо всех, либо тех, кому не посчастливится не получить лимитный кредит. Так до конца непонятно, у них в банке это лотерея или они используют какие то данные для одобрения. Карту однозначно никому не порекомендую и всех буду всячески отговаривать по возможности.

  1. Совкомбанк07.09.2023 в 19:36 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Пару раз не доплатил картой халва,сняли 45т.р штраф, никто не предупредил о штрафах.в договоре ничего не прописано. Не вздумайте брать эту карту даже в руки.

  1. Совкомбанк07.09.2023 в 19:37 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Никогда ни при каких обстоятельствах,не берите карту Халва.Скрытые платные услуги не понятно за что…которые вам никто и никогда не скажет в начале.Конченый банк как и его сотрудники.

Советую вам описать ситуацию в ЦБ РФ и ФССП. Я так сделал и кажется их здорово нахлобучат, может даже посадят.

Добрый день!
Условия и тарифы карты «Халва» являются общедоступными и представлены на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов возможности ознакомиться с информацией самостоятельно.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Никогда не берите эту карту. Ещё и должны останетесь … продавцы как обычно любят замалчивать …я оплатила ещё и должна была оказывается…причем этим продуктом не пользуюсь…Конченый банк

Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Здравствуйте, все мы привыкли к тому, что за оплату ЖКХ операторы берут комиссию, а как вам такое: по карте «халва» Совкомбанка за оплату ЖКХ вам начислят КЕШБЕК! Я узнала про это, к своему сожалению, сравнительно недавно о чем очень сожалею. Ведь можно получать назад деньги там где за это мы раньше наоборот доплачивали! Приятно однако) Это еще один весомый повод оформить эту супер карту!

  1. Совкомбанк07.09.2023 в 19:40 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Карта халва восхитительна! Во-первых процент на остаток собственных средств: в первые 3 месяца аж 12%, в последующие 7,5 при наличии подписки «халва десятка»( она платная, но при соблюдении несложных условий в течении года, по истечении этого периода вся сумма возвращается, а преимуществ дает она уйму!), далее кешбеки в магазинах партнерах до 10%, промокоды, рассрочки( не кредиты!), бонусы и тд. Сочень всем советую оформите эту карту не пожалеете!

  1. Совкомбанк07.09.2023 в 19:41 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Даже не знаю как такую наглость комментировать… На карте приличный кредитный лимит, но я на нее три дня назад положила свои 5000 руб. и половину суммы потратила на покупки. Сегодня обнаружила, что за мной долг и указана сумма очередного платежа. Пишу в чат вопросы. Дальше привожу переписку…
«Татьяна Анатольевна, Вы совершали покупки заёмными средствами, информация отображена в разделе история, также в разделе график.» « Какими заемными? Я свои 5000 зачислила. » « Татьяна Анатольевна, у Вас есть собственные средства, но использовали заёмные.»… « Татьяна Анатольевна, по карте у Вас установлен приоритет расходования на заёмные средства, регулировать приоритет необходимо самостоятельно, Вы всегда сами выбираете какие средства использовать по карте, нажмите на карту, там будут свои, заёмные, выберите свои для их использования.» И это еще не все подводные камни этой Халвы. Хватит познавать мир! Буду закрывать эту «Халяву»!

  1. Совкомбанк07.09.2023 в 19:44 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

Все верно написали, если приоритетности установлена «сначала заемные средства, значит они и будут списыввться. У меня никогда не возникало проблем с картой. Главное самому настроить все в приложении и пользоваться. Очень удобная и прозрачная рассрочка. И когда у меня возникают проблемы по какой либо причине в чате все решается.

Мое знакомство с банком берет начало в 2018 году. С тех пор ни разу не разочаровалась в этой карте. Если соблюдать условия (а именно покупки в магазинах партнерах), то никаких комиссий и переплат не возникнет. А еще в день рождения и черную пятницу 12 мес рассрочки. И десятка подписка для меня лично подарок. Любая крупная или внезапная покупка приобретается в удовольствие и без переплат! Я всем посоветовала, теперь у мужа, мамы, брата и даже соседей есть эта карта и все счастливы. Те кто пишут негативные отзывы может просто не разобрались и сами, что то намудрили, а теперь им все вокруг виноваты… ��

  1. Совкомбанк07.09.2023 в 19:42 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Карта Халва выручает меня уже много лет ,оплачиваю коммунальные услуги,получаю кэшбэк с покупок , можно открыть вклад под выгодный процент не выходя из дома , вобщем одни плюсы. Так же при выполнении условий (30 покупок заемными средствами и потратить 10 тысяч рублей в месяц) можно получить кэшбэк до 5000 или рассрочку на 30 месяцев.

  1. Совкомбанк07.09.2023 в 19:45 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Вложила на карту минимальный платёж 3000 и почему то 2200 сняли проценты за подписки какие-то. На погашение основного долга ушло всего 800 рублей.Кто мне об этом говорил при получении карты?
Говорили что покупки в рассрочку на 10 месяцев без процентов.Звонили каждый день по 20 звонков ,уговаривали.
Люди,не связывайтесь с этим банком.Это мошенники.

  1. Совкомбанк29.08.2023 в 15:39 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что условия и тарифы карты «Халва» являются общедоступными и представлены на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов возможности ознакомиться с информацией самостоятельно. Так, любые покупки у всех партнёров карты осуществляются без комиссии и имеют свой базовый срок рассрочки, который указан в карточке магазина. При наличии активной подписки «Халва.Десятка» базовый срок рассрочки увеличивается. За покупки не у партнеров, при отсутствии активной подписки и суперопции, срок рассрочки составляет рассрочка 2 мес. с комиссией 2,9% + 290 р. При возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться в Банк за предоставлением информационной поддержки.
С уважением, Совкомбанк

Читаю отзывы и удивляюсь! Сколько негатива! Мне нравится карта Халва. Кладу свои деньги (через СПБ бесплатно) и делаю покупки в магазинах-партнерах. сразу начисляются баллы. В конце месяца эти баллы возвращаются на счет, плюс процент на остаток средств. Если не хватает личных средств на покупку — списывается с кредитного лимита, положила деньги на счет — вовремя закрыла кредит, никаких процентов не плачу. Все подписки отменила, выставила функцию, что оплачиваю сначала своими, потом кредитными — и все отлично! Никто не звонит, не надоедает. Я пенсионер. Мне все нравится!

  1. Совкомбанк21.07.2023 в 18:06 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Выражаем благодарность, за найденное время для написания отзыва и столь высокую оценку. Искренне рады, что сотрудничество с нами оставляет исключительно положительные впечатления.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Меня в халве все устроило не первый год пользуюсь , автомобиль тоже застраховал в совкомбанке

  1. Совкомбанк21.07.2023 в 18:06 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ознакомился с отзывами клиентов на сайте по тарифу,,Халва,, .Сам пользуюсь тарифом 2й месяц. Предварительно изучил условия тарифа ,чтобы не допустить ошибок ,как при оформлении, так и при пользовании. Итог: подключил тариф и на следующий день оформил в МП подписку 5×10 и внёс 400т₽ на счёт под 12% как новый клиент . За подписку 1й неполный период- бесплатно, 2й полный период- бесплатно…. Оплачиваю коммуналку через МП и получаю 1% бонусов( можно и заемными платить и получать бонусы,но рассрочка 1мес,а для 3х надо ещё и опцию подключать,а она только 1й период бесплатно).Покупаю у партнёров и получаю бонусы и не у партнёров от1000₽ ,тогда только бонус…. Тарифом доволен. Ошибка многих, что не изучили все условия,а тариф сложный ,вот и сами виноваты… Карту оформлял по акции и получил 2000бонусов за первую покупку по акции партнера

Как только ты начинаешь максимально пользоваться картой и получать максимально кэшбек они блокируют карту без объяснений или исключают тебя из программы лояльности и карта становится вообще бесполезная

  1. Совкомбанк21.07.2023 в 17:51 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Ситуации с блокировкой рассматриваются индивидуально. Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк

По приглашению сестры оформила карту рассрочки Халва. Также оформила подписку Халва. Десятка, была акция на годовую подписку. Картой пользуюсь активно, получаю кешбэк за покупки и оплату услуг, за ЖКХ платежи без комиссии , бесплатное годовое обслуживание, банк делает регулярные акции с увеличенным сроком рассрочки. Да, забыла сказать, что кешбэк в виде баллов , можно обменять на рубли по курсу 1:1. Для меня это лучшая карта из всех карт, которыми я пользовалась.

  1. Совкомбанк21.07.2023 в 18:09 Официальный ответ компании:

Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Добрый день!
Я являюсь добросовестным клиентом Совкомбанка. Сама работаю в компании,которая является партнером Совкомбанка. Мы всегда рекомендовали карту Халву нашим клиентам. Но…
Теперь не буду этого делать, потому что разочаровалась…
23.06.23г я сняла СВОИ средства с карты. Предварительно сотрудники местного отделения порекомендовали мне сделать заказ наличных. Что я и сделала. Снимала я в отделении банка под руководством сотрудника банка. Неоднократно я спрашивала про комиссию. Сотрудник банка уверил меня, что комиссии не будет, т.к. мы заказали деньги и увеличили лимит. В итоге мне насчитали комиссию за снятие наличных с карты. Позвонила на горячую линию, где мне сказали, что надо было со вклада снимать…. Но это вина сотрудника. Я тут причём? Почему она не посоветовала мне открыть вклад и только потом снимать. Моему возмущению нет предела…
Никому не советую связываться! Заманивают повышенными процентами, а захочешь забрать СВОИ деньги, заплатишь комиссию из этих же процентов и немало!
Работники некомпетентны, а страдают клиенты.

  1. Совкомбанк10.07.2023 в 13:01 Официальный ответ компании:

Уважаемая Людмила!
Благодарим за обращение.
Начисление комиссий осуществляется в соответствии с Тарифами Банка.
С подробной информацией о которых каждый Клиент может ознакомиться на официальном сайте Банка и в Мобильном приложении.
Согласно п.3.2 Тарифов по финансовому продукту «Халва», получение наличных денежных средств, размещенных сверх лимита кредитования (собственные средства) в банкоматах и пунктах выдачи наличных до 150 000 руб., за отчетный период — без комиссии, при сумме, свыше 150 000 руб., предусмотрена комиссия 1,9% на сумму превышения лимита на снятие.
Начисление комиссии по Вашему договору произведено корректно в соответствии с описанным выше условием.
Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. Учитывая данный фактор, Банком принято индивидуальное решение, начисление комиссии аннулировано.
Информацию о предоставленных консультациях мы обязательно проверим и при необходимости примем все необходимые меры.
При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.
С уважением, ПАО «Совкомбанк».

Оставил заявку, пришло приглашение зайти в банк для оформления. Оказалось: на рассрочку кредитный лимит одна копейка, рассрочка только у партнёров и срок от недели до месяца (по предложениям из личного кабинета в приложении), бесплатная только при тратах с неё более 10 000₽ в месяц, если меньше то 999₽. Короче говоря, вся реклама про неё враньё, не рекомендую даже связываться.

Я пользуюсь картой более пяти лет. Сначала у меня был лимит 30к, я купила что-то недорогое по рассрочке, закрыла сразу её, после чего у меня повысился лимит до 60к. На данный момент у меня лимит 90к. Я пользуюсь в основном своими средствами, лишь иногда заёмными. Очень удобно, когда нужно что-то приобрести, а налички не достаточно. Партнёров у карты очень много — можно узнать в приложении или на сайте. Я трачу в месяц меньше 10к с неё и у меня обслуживание бесплатное. Кредитный лимит могли не одобрить из-за кредитной истории.

Добрый день!
Рассрочка по карте «Халва» доступна не только у партнеров. Рассрочка не у партнера действует 2 месяца подробнее по ссылке halvacard.ru/halvadesyatka Комиссия за обслуживание карты не взимается. Отметим, что условия карты размещены на сайте а при наличии дополнительных вопросов мы всегда готовы оказать всю необходимую поддержку по телефону горечей линии 8-800-100-10-20 здесь или в чате.
С уважением, Совкомбанк

Взял автокредит в Совкомбанке, обязательным условием было получение карты Халва и платежей по ней не менее 5 в сумме более 10000 р.. В случае не выполнения условий платеж увеличивается на 2 платежа, такую информацию я получил от консультанта, другими словами я понял, что вместо 32 месяцев я буду платить 34. Так же мне сказали, что нужно в месяц поддерживать 10 000 сумму и 5 платежей. В итоге мне прилетает сумма вместо 30 т.р. – 90 т.р очередной платеж. Сотрудники банка мне сказали, что я не выполнил условия по платежам с карты на 1000 р. и расчетный период нужно считать не за календарный месяц, а со дня оформления кредита!! На направленное мной обращение в банк я получил отказ. Это ГРАБИТЕЛЬСКИЕ условия, и банк мог бы пойти мне на уступки и отменить это взыскание. Так как консультант банка ввел меня в заблуждение, до оборота не хватило всего 1000 рублей, это является первым нарушением условий договора, я не имею финансовой возможности выплатить такую сумму. Очень прошу рассмотреть повторно мое обращение и пойти на встречу!

  1. Совкомбанк10.07.2023 в 13:02 Официальный ответ компании:

Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
При оформлении договора в рамках программы «Авто в рассрочку» информация об условиях была доведена до Вас в полном объеме. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора.
На основании Заявления- оферта к Договору потребительского кредита, Банком был предоставлен дополнительный Лимит кредитования на приобретение транспортного средства согласно Вашего заявления. Согласно подписанного Вами заявления на подключение Тарифного плана ««Авто в рассрочку на 30 месяцев new» _«Остаточный платеж»» Вы были уведомлены о порядке взимания комиссии, условиями предоставления услуги и Тарифами комиссионного вознаграждения за подключение Тарифного плана. Подробная информация о которых размещена на официальном сайте Банка . Согласно Тарифам Банка предусмотрена комиссия за подключение Тарифного плана Авто в рассрочку на 30 месяцев new»_»Остаточный платеж» 4/30 от суммы увеличенного лимита в рамках Тарифного плана, где 2/30 взимается (безусловно) за увеличение срока рассрочки до 30 месяцев и 2/30 взимается при несоблюдении условий. Условия по минимальному обороту: осуществление 5 (пяти) и более расходных операций в любых торгово-сервисных предприятий, совокупная сумма покупок от 10 000 рублей как за счет собственных, так и за счет средств из лимита кредитования. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов. Условия необходимо соблюдать в течение действия увеличенного срока рассрочки. При невыполнении условий комиссия оплачивается дополнительным платежом по рассрочке.
В период с 27.05.2023г. по 26.06.2023г. указанное условие Вами не было выполнено. Комиссия начислена корректно, в соответствии с тарифами.
Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. Учитывая данный фактор, ранее Банком принято индивидуальное решение. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Отзывы о карте рассрочки Халва Совкомбанк

Мир Классическая «Халва» — Совкомбанк

Возможно увеличение до 700 000 ₽ по специальному предложению от Банка.

  • покупки по карте
  • операции снятия наличных
  • переводы
  • Мир Классическая
  • Физическая именная

Выпуск и обслуживание

Плата не взимается:

  • для клиентов в возрасте от 50 лет
  • для клиентов до 50 лет, если подключена подписка «Халва.Десятка»
  • одновременно выполняются 2 условия: 3 входа в приложение и клиент не отключал отправку важных push-сообщений в приложении и настройках устройства
  • 2,9% от суммы + 290 ₽ за счет лимита рассрочки
  • бесплатно до 150 000 ₽/мес. за счет собственных средств, далее — 1,9% от суммы превышения

2,9% от суммы + 290 ₽ за счет лимита рассрочки

за счет собственных средств:

  • бесплатно при снятии от 3 000 ₽
  • 99 ₽ за операцию при снятии до 3 000 ₽
  • 1,9% от суммы превышения при снятии свыше 150 000 ₽/мес.

Дополнительные опции

Рассрочка в магазинах-партнерах до 24 месяцев (возможно увеличение срока с помощью тарифного плана или мин. платежа).

Подписка «Халва.Десятка» — покупки у партнеров с единым увеличенным сроком рассрочки 10 месяцев, 10% кешбэк, переводы без комиссии, страхование, суперопция «Все и везде» и др.

Платеж рассчитывается исходя из суммы операции и кол-ва месяцев рассрочки.

Рассрочка 3 месяца на сумму снятия/перечисления заемных денежных средств.

Приветственный бонус: +3 месяца рассрочки на 1-ю покупку в первые 10 дней после оформления карты (при оплате телефоном в партнёрской сети).

При покупках из лимита рассрочки вне сети партнеров — 2,9% от суммы + 290 ₽ (включается в первый МОП, рассрочка будет составлять 2 месяца).

«День рождения» (предложение поступает индивидуально по смс) — клиент получает 12 месяцев рассрочки в магазинах–партнерах в день рождения и в последующие 2 дня после; дополнительная рассрочка суммируется с тарифным планом и не суммируется с тарифными сроками, со сроками партнера и с другими акциями.

  • МИР Pay
  • +1 п. п. для вкладов сроком свыше 3 месяцев (на сумму до 1 500 000 ₽) при совершении от 5 покупок на общую сумму от 10 000 ₽
  • Совершать покупки в рассрочку можно в магазинах-партнерах на территории РФ и Республики Беларусь, в остальных магазинах возможен расчёт только собственными средствами
  • До 15% годовых на остаток собственных средств с подпиской «Халва.Десятка»
  • возможность выпуска платежного стикера

За счет кредитных или собственных средств:

  • 1% за платежи в разделе «Оплата услуг» в мобильном приложении

За счет собственных средств:

  • 1% за покупки не у партнеров от 1 000 ₽
  • 2% за покупку до 4 999,99 ₽
  • 4% за покупку от 5 000 ₽ до 9 999,99 ₽
  • 6% за покупку от 10 000 ₽
  • 10% за покупку от 50 000 ₽ с подпиской «Халва.Десятка»
  • 10% за каждую оплату поездки на такси «Яндекс Go» (в рамках акции с 05.06.2023 по 31.12.2023)
  • Супермаркеты
  • Транспорт и такси
  • Аптеки и медицина
  • Путешествия и активный отдых
  • Авто и заправки
  • Игры и хобби
  • Дом и ремонт
  • Кафе и рестораны
  • Кино и развлечения
  • Красота и здоровье
  • Одежда и обувь
  • Детские товары
  • Домашние животные
  • Спорттовары
  • Электроника
  • Баллы начисляются при совершении 5 операций в любых магазинах (своими или заемными средствами) либо платежей в разделе «Оплата услуг» в приложении Халва-Совкомбанк или переводов/операций по снятию заемных средств на общую сумму от 10 000 ₽/мес. (для карт «Социальная Халва» — от 5 000 ₽/мес.).
  • Баллы не в магазинах–партнерах начисляются за покупки от 1 000 ₽.
  • Баллы становятся доступными для возмещения (обмена на рубли) после окончания текущего отчетного периода, если в нем накоплено от 300 баллов. Если за отчетный период накоплено менее 300 баллов, то они переносятся на следующий отчетный период и суммируются с баллами, которые будут в нем накоплены.

Баллами можно компенсировать полностью или частично стоимость оплаченных ранее покупок за последние 2 месяца в партнерской сети.

  • Паспорт РФ

При необходимости или недостаточности сведений банк имеет право запросить доп. информацию — документы, подтверждающие владение имуществом: квартирой, транспортным средством и т. д., в том числе и доп. документы — второй документ, удостоверяющий личность; документы, подтверждающие доход клиента.

  • постоянная в регионе получения карты
  • постоянная в регионе присутствия банка

Плюсы

  • банк входит в топ-3 Народного рейтинга;
  • программа лояльности;
  • бесплатное обслуживание карты;
  • процент на остаток собственных средств

Минусы

Возникло недопонимание. в том что при общении по телефону с менеджером возникло недопонимание поповоду оформления карты рассрочки. но в общении в чате. менеджер все подробно объяснил. выразил сожаление в связи с недопонимание и извинился и решил возникшую проблему.большое спасибо за понимание и отзывчивость.

Возникло недопонимание. в том что при общении по телефону с менеджером возникло недопонимание поповоду оформления карты рассрочки. но в общении в чате. менеджер все подробно объяснил. выразил сожаление в связи с недопонимание и извинился и реш .

Отлично все и карта халва и кредит, беру кредит 2 раз в этом банке. Предложили кредит по акции, где возвращаются потом проценты. По карте халва тоже, за подписку десятка, если оплатить сразу за год, то вернётся оплата, буду на это надеяться, пока все устраивает и нравится, буду смотреть, что будет дальше.

Отлично все и карта халва и кредит, беру кредит 2 раз в этом банке. Предложили кредит по акции, где возвращаются потом проценты. По карте халва тоже, за подписку десятка, если оплатить сразу за год, то вернётся оплата, буду на это надеяться, пока .

Здравствуйте обратилась в онлайн чат Совкомбанка приложение 29 сентября в 18:10 по Тюмени ранее оставляла отзывы на банке.ru но баллы так и не пришли написала в онлайн чат Анастасия Шатрова быстро предоставила информацию и написала что баллы зачисляются в течение 10 дней после проверки на banki.ru. спасибо за быстрый ответ сотрудникам банка.

Здравствуйте обратилась в онлайн чат Совкомбанка приложение 29 сентября в 18:10 по Тюмени ранее оставляла отзывы на банке.ru но баллы так и не пришли написала в онлайн чат Анастасия Шатрова быстро предоставила информацию и написала что баллы зачи .

Быстрый ответ Здравствуйте обращалась в онлайн чат Совкомбанка через приложение 17 сентября в 7:10 по Тюмени. Ранее в банке оставляла обращение о не начисленных баллах за приглашение друга. Друга пригласила все Условия были выполнены но банк Так и не зачислял баллы. Обратилась в онлайн чат Калягин Павел помог разобраться с моим вопросом и зачислил мне баллы. Спасибо Совкомбанк.

Быстрый ответ Здравствуйте обращалась в онлайн чат Совкомбанка через приложение 17 сентября в 7:10 по Тюмени. Ранее в банке оставляла обращение о не начисленных баллах за приглашение друга. Друга пригласила все Условия были выполнены но банк Так и .

К сожалению моя мама является клиентом Совкомбанка. У неё есть карта халва. 13 сентября позвонили с горячей линии сообщить о задолженности в 2500 рублей. 19 сентября мы пришли в офис Совкомбанка и погасили всю задолженность. нам распечатали справку о том что других задолженностей нет. Но через неделю позвонили опять и повторили, что задолженность осталась. 25 сентября мама снова оплатила эту комиссию. И нам снова дали справку об отсутствии долгов. Сейчас звонят снова, сумма повторяется копейка в копейку, есть все чеки и справки. Но самый интересный ответ дали в офисе Совкомбанка, что у неё переплата по карте Халва в 55000₽ и задолженность можно снять с этой переплаченные суммы. Берегите своих родителей, не связывайтесь с этим банком.

К сожалению моя мама является клиентом Совкомбанка. У неё есть карта халва. 13 сентября позвонили с горячей линии сообщить о задолженности в 2500 рублей. 19 сентября мы пришли в офис Совкомбанка и погасили всю задолженность. нам распечатали справк .

Кредитная карта Халва от Совка — Стоит ли брать? ⁠ ⁠

Кредитная карта Халва от Совка - Стоит ли брать? Кредитка, Халва, Совкомбанк, Длиннопост

Хай народ! У меня кредитный рейтинг нулёвый и я всерьёз задумался об оформлении кредитной карты. Долго сравнивал и всё-таки остановился на Халве из-за возможности рассрочки и большого кредитного лимита. Сегодня вечером наткнулся на статью, в которой написано аж 8 подвохов:

Знаете ли вы в чем подвох карты рассрочки Халва Сокомбанка? Вероятнее всего, найдутся те люди, которые понимают, что с этим финансовым инструментом не всё так просто. Но, сохранились ещё и те, кто уверен в правдивости и надёжности банковского продукта.

Чтобы пользование Халвой дарило лишь комфорт и позитивные эмоции, нужно изучить её особенности, которые детально описаны ниже.

Подвох №1 — штраф за просрочку платежа

Банком установлено, что 15 число каждого месяца — крайний день для внесения платежа. В ином случае держатель карты в наказание получит штраф в виде 590 ₽. На новую задолженность Совкомбанк начислит 19% годовых. Денежные средства снимаются с кредитного счёта.

Если на счету не окажется необходимой суммы, то Совкомбанк воспримет это, как «несанкционированная задолженность» и будет насчитывать впредь на неё 36% годовых.

Вдобавок, ко всему насчитывается еще и повседневный штраф в объёме 19% годовых от полной суммы долга. Если неоплата долга повторится, то к штрафу прибавляется ещё 1% от общей суммы (далее при повторной 2%).

Чтобы лучше разобраться с этим, необходимо всё рассмотреть на конкретном примере. Вы купили товар или сумма общей покупки составила 30 000 ₽ на срок 3-х месяцев.

Каждый месяц владелец карты должен выплачивать по 10 000 ₽. Если средства были взяты в кредит, значит в день необходимо выплачивать по 2,8 ₽, если нет кредитного лимита, то 10 ₽. Через 7 дней будет начисляться ежедневный штраф, равный 10-ти ₽.

Подвох №2 — отсутствие годовой рассрочки

По правде говоря, она есть, но вот воспользоваться ей можно далеко не в каждом магазине. Если вы думаете, что приобретая товар по Халве, вы самостоятельно устанавливаете количество платежей — сильно заблуждаетесь. Решение принимает только магазин, и, согласно практике, чаще всего это от 2-х до 4-х платежей.

Подвох №3 — сильно завышенная стоимость товара

Если сопоставить цены на товары, покупаемые по карте Халва, то можно отметить, что их стоимость в разы выше стоимости аналогов. Данное условие — это результат того, что партнёры Совкомбанка обширные сети торговых точек и фирменных магазинов. Из-за чего цены на много выше, чем в любой другой точке.

Следует отметить, что в небольшом магазинчике не стоит рассчитывать на рассрочку. Подвох ли это, думайте сами.

Подвох №4 — акционный товар недоступен к рассрочке

Совкомбанк часто рассказывает о преимуществах карты Халва, упоминается там и про спец. акции для её владельцев. Всё это хорошо, но, нигде не указывается, что нельзя купить акционную продукцию в рассрочку, только после полной оплаты.

По итогу имеем: либо товар по акции с полной оплатой, либо рассрочка, по полной стоимости продукции. Это упоминают в отзыве владельцы карт Халва.

Подвох №5 — существование кредитного лимита

Тщательно изучив все тарифы карты Халва, можно понять, что максимальный кредитный лимит не может превышать 350 000 ₽, однако получить его весьма сложно.

Для начала придётся доказать банку, что вы платёжеспособный и лояльный клиент, после чего получить одобрение об оплате товаров кредитной картой. Отсюда вывод, что не каждый держатель карты Халва может использовать её, как кредитку.

Подвох №6 — безопасность

Держатель карты Халва может использовать функцию бесконтактной оплаты PayPass. С одной стороны, очень удобно, ведь нет необходимости постоянно вводить PIN. С другой, если карта попадёт в руки к мошенникам, владельцу придётся оплатить чужой долг.

Подвох №7 — блокировка при неиспользовании

Карта Халва выдаётся с условием, что она будет применяться для покупки товара в рассрочку. Но, Совкомбанк думает, что если карта не используется, значит она без надобности своему хозяину. Отсюда было принято следующее решение — карта Халва не используется на протяжении полугода, значит она блокируется. Подвох хоть и незначительный, но далеко не каждый собирается покупать каждый месяц.

Важно! После блокировки карту можно заказать снова, но не факт, что она будет иметь желаемые лимиты.

Подвох №8 — блокировка доступа к деньгам

Карта Халва может быть блокирована в любой момент в отсутствии ведома держателя. Причина кроется в одном из случаев:

Совкомбанк начал сомневаться по поводу правдивости данных, указанных в анкете (о заработной плате). В этом случае банк попросит владельца предоставить справку 2-НДФЛ.

Совкомбанк считает, что карта Халва идёт в ход на коммерческие цели. Случается это редко, если пользователь приобретает большое количество монотипной техники.

Запомните, банковский продукт предназначен для персонального использования клиентом.»

Не назван самы большой подвох карт такого типа — увеличение трат, причем часто на не слишком полезные вещи. Имея только свои деньги задумываешься — купить сейчас или потерпеть до след. прихода денег, карта халва позволяет не задаваться этим вопросом и покупать сейчас. В итоге ежемесячные траты на фигню возрастают и человек начинает жить в долг.

>У меня кредитный рейтинг нулёвый

Кажется, это его максимум. Для человека, оскорблённого тем фактом, что невозврат вовремя чреват штрафом, кредитному рейтингу дорога только в минус 🙂

Возьми карту, говорили они. Это не кредит, а рассрочка, говорили они.⁠ ⁠

В январе, где-то, 2018 г., в одном из магазинов бытовой электроники, поддавшись убеждению агрессивно проповедовавшей новую финансовую религию девушки в юбке миди с грудью макси, я оформил охрененно удобную карту. Почти такую же:

Возьми карту, говорили они. Это не кредит, а рассрочка, говорили они. Халва, Совкомбанк, Комиссия, Сфера обслуживания

А что? Лежит, жрать не просит, знай — гаси своевременно (нет, не кредит ни в коем случае!) рассрочку!).

Долго ли весело, в конце того же года банк, предоставляющий рассрочку по какой-то причине увеличивает очередной платеж в графике. Не на много, но тем не менее. Служба поддержки банка, через чатик, просвещает, что мне предлагали нахер не нужный очень удобный сервис. «Льготная защита платежа», называется. Ответа не получили, и расценили это как? Как согласие! Короче, хоть усрись но плати комиссию! Что там защищать я не понимаю (график же и прочее), поэтому говорю, — отключайте, нахер пожалуйста, свои интересные услуги, и сделайте перерасчет. Готово!, — говорят. И так — дважды за период с начала по конец января 2019 г.

Вздохнув облегченно (достигнуто же взаимопонимание) я упал на диван перед телевизором, пузо чесать. И напрасно, потому, что время спустя, изучая в очередной раз график платежей, опять обнаружил завышение в виде комиссии. Теперь это называется «комиссия за невыполнение обязательных условий информирования». Короче, короче, народ, фишка такая: ты обязан три раза в месяц заходить в приложуху банка на телефоне, иначе платишь 99 рублей в месяц. Понели? Ну вот.

Комиссии все начисляются без уведомления и узнать о них ты, дружок, сможешь уже по факту, зайдя в приложение. А если ты, например, настроил автоплатежи, там, чтобы не дрочиться беспокоиться по поводу нарушения сроков погашения, — то никогда не узнаешь, что тебе, по умолчанию, подключены дополнительные, очень нужные тебе услуги, и ты, гондон!, уже пару месяцев нарушаешь условия информирования. Короче, плати комиссию и ниибет!

Говорящие головы из техподдержки банка заклинают «так было всегда». Но это — пиздеж неправда. Просто за период с января 2018 г. по январь 2019 г. банк три раза изменил условия обслуживания: добавили там всякую херню очень удобную мелочь, типа «льготных защит платежей», «комиссий за несоблюдение правил информирования». Хабенского подписал «продаваться потихоньку», опять же, и проч. Уведомить клиента обо всех этих (кроме торговли Хабенским) изменениях банк не удосужился. Так не интересно, видимо. Может у кого по-другому, хз.

В качестве пруфов: все уведомления об изменениях по счету отображаются в приложении — можешь посмотреть о чем и когда уведомляли, что подключено, что отключено, какие денги начислены, какие уплачены.

Правила обслуживания в ретроспективе доступны в кэше гугля. В хронологическом порядке:

А, вообще, кредитные продукты, это удобно. Когда умеешь ими пользоваться, и банк настроен вести себя прилично.

В чём подвох Халвы

«Халва» Совкомбанка – карта рассрочки, имеющая немало плюсов, таких как бесплатное обслуживание, беспроцентный период до 3 лет и др. Но наряду с преимуществами у пластика есть подводные камни. Далее расскажем, в чем подвох карты рассрочки «Халва».

Поделиться

Что такое карта рассрочки

На российском банковском рынке карты рассрочки появились недавно. Их часто путают с кредитками. Похожего много, но есть и отличия. В отличие от кредиток такой вид пластика имеет увеличенный беспроцентный период. Для карты «Халва» максимальный льготный срок – 36 месяцев.

Отличительная черта «Халвы» – возможность получить рассрочку есть только при покупках в магазинах-партнёрах.

При выборе карты рассрочки рекомендуем внимательно ознакомиться со списком магазинов, с которыми сотрудничает банк. Если среди них нет торговых точек, где обычно закупается заёмщик, такой пластик ему не подойдёт.

Собственник пластика возвращает банку ровно столько, сколько потратил. Конечно, если не выходит за пределы установленных сроков. В чём же выгода банка? Проценты кредитное учреждение всё равно получает. Вот только выплачивает их не заёмщик, а магазин, в котором совершена покупка. Торговая точка, в свою очередь, выигрывает, увеличивая поток клиентов.

Условия карты «Халва»

Клиенту предоставляется лимит до 350 тыс. руб. Он возобновляемый. За выдачу карты ничего платить не нужно, как и за её обслуживание. По окончании льготного периода процентная ставка составит 10%.

Сумма каждой покупки делится на равное количество платежей в зависимости от срока предоставляемой рассрочки.

Кэшбэк

За покупки в рассрочку кэшбэк составляет 5% при оплате в магазинах-партнёрах телефоном (через приложения Android Pay, Apple Pay или Samsung Pay) или через интернет. Опция доступна первые 3 месяца действия договора.

За покупки своими деньгами начисляют:
При оплате телефоном или через интернет При оплате картой
В магазинах–партнёрах 12% 3%
В других магазинах 3% 1%
По акции «Любимая покупка» 20% (возможно 1 раз в 6 месяцев)

Обратите внимание, что кэшбэк действует только при совершении от 5 покупок ежемесячно на сумму от 10 тыс. руб. в любых магазинах.

Начисление процента на остаток

При совершении одной покупки в любом магазине ставка составит 6%. Она может быть увеличена до 7,5% при соблюдении одного из двух условий:

  1. при сумме остатка до 500 тыс. руб. заёмщик сделал не менее 5 покупок в отчётном периоде на общую сумму от 10 тыс. руб.;
  2. при сумме остатка свыше 500 тыс. руб. заёмщик совершил не менее 10 покупок в отчётном периоде на общую сумму от 50 тыс. руб.

Требования к клиенту

Для получения «Халвы» заёмщик должен соответствовать следующим критериям:

  • гражданство РФ;
  • возраст от 20 до 85 лет;
  • официальное трудоустройство (стаж на последнем месте работы не менее 4 месяцев);
  • наличие постоянной регистрации не менее 4-х последних месяцев и проживание в городе присутствия подразделения банка.

Для оформления требуется только паспорт. Предусмотрена бесплатная доставка курьером.

В чём подвох карты «Халва» Совкомбанка

На первый взгляд условия выглядят более чем выгодными. Но где подвох карты «Халва»? Об этом далее.

Подвох №1

В рекламе «Халвы» можно услышать, что клиент не платит никакие проценты. Но если дата платежа пропущена на 6 или более дней, начинают начисляться штрафы:

  • за выход на просрочку в 1-й раз – 590 руб.;
  • во 2-й раз подряд – 1% от суммы полной задолженности + 590 руб.;
  • в 3-й раз и более – 2% от суммы полной задолженности + 590 руб.

Если клиент не смог внести даже минимальный ежемесячный платёж, начинают капать 19% годовых на сумму полной задолженности за каждый календарный день просрочки.

Подвох №2

Смс-информирование по пластику бесплатное, только если соблюдать следующие условия: установить мобильное приложение «Халва» и зайти в него не менее 3 раз в отчётном периоде, либо зайти в личный кабинет на сайте halvacard.ru 3 и более раза. Если банк не досчитается одного раза, придётся платить 99 руб. Их включат в сумму минимального обязательного платежа. Комиссию не берут с клиентов старше 50 лет, а также с тех, кто вообще не сделал ни одной операции по карте.

Подвох №3

Клиенту обещают до 36 месяцев рассрочки. Но нужно понимать, что этот срок зависит не от его потребностей и желания, а от политики магазина. Рассрочка с повышенным сроком доступна в ограниченном числе торговых точек. Зачастую же это 2-3 месяца.

В итоге получается, что не покупатель устанавливает количество платежей, а магазин сам указывает, на сколько частей он может разбить стоимость покупки.

Не стоит рассчитывать получить рассрочку на акционный товар. Часто магазины отказывают, ссылаясь на то, что действие пластика на спецпредложения не распространяется.

Подвох №4

В условиях выдачи карты чёрным по белому сказано об отсутствии комиссии за выдачу карты и её обслуживание. Так-то оно так, но только в первый раз. Если клиенту понравился пластик и он по своей инициативе обратится за ним во второй раз, для него будет действовать тариф в размере 450 руб. Комиссия взимается разово при оформлении банковской карты.

Подвох №5

Не все используют карту «Халва» только для рассрочки. На ней можно хранить и собственные средства. Но следует знать, что снять деньги, полученные от юрлиц, ИП и сторонних банков, без комиссии можно только в пределах 100 тыс. руб. в месяц. При сумме свыше выдача средств возможна только через кассу банка с комиссией:

  • от 100 до 400 тыс. руб. – 1% от суммы;
  • от 400 до 600 тыс. руб. – 3% от суммы;
  • более 600 тыс. – 10%.

Комиссия взимается при нахождении денег на банковском счёте менее 30 дней.

Подвох №6

Владельцу пластика не запрещено пользоваться картой в других магазинах, которые не входят в число партнёров банка. Но немногие знают, что за покупки придётся платить комиссию – 299 руб., но не более 2,99% от суммы операций, совершённых в течение отчетного периода. Комиссия включается в сумму минимального обязательного платежа.

Заключение

Выбирайте карту рассрочки, если хотите без процентов покупать на заёмные средства товары. Соблюдайте сроки внесения ежемесячных платежей и установленные банком лимиты, иначе будут капать комиссии. Кроме того, не стоит использовать такой пластик для зачисления зарплаты и других сумм, поскольку снятие денег ограничено.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *