Как вернуть деньги с тройки
- Информация для пассажиров ГУП «Московский метрополитен» об условиях возврата денежных средств, находящихся на балансе карты «Тройка»
В связи с выявленными нарушениями ГУП «Московский метрополитен» было привлечено к административной ответственности в виде штрафа, дано Предписание о прекращении нарушений прав потребителей.
Предписание было оспорено ГУП «Московский метрополитен» в Арбитражном суде города Москвы, в Девятом арбитражном апелляционном суде и в Федеральном арбитражном суде московского округа. Постановлением Федерального арбитражного суда московского округа решение Арбитражного суда города Москвы и постановление Девятого арбитражного апелляционного суда оставлены без изменения: в удовлетворении заявления ГУП «Московский метрополитен» отказать. Также было оспорено Постановление о назначении административного наказания в Арбитражном суде города Москвы и в Девятом арбитражном апелляционном суде; решением Девятого арбитражного апелляционного суда в удовлетворении заявления отказано.
В сентябре-октябре 2014 специалистами Управления были рассмотрены обращения граждан по вопросу невозврата денежных средств, оставшихся на балансе карты «Тройка». В ходе проведения внеплановых мероприятий по контролю в отношении ГУП «Московский метрополитен» было установлено, что в настоящее время из «Порядка пользования проездными билетами, записанными на транспортную карту «Тройка» или иные носители, имеющие транспортное приложение «Тройка», в Московском метрополитене, включая Московскую монорельсовую транспортную систему», исключено условие о невозврате денежных средств при сдаче пассажиром карты «Тройка».
Как сдать карту Тройка и вернуть деньги: гайд для пользователей
Карта Тройка – это средство оплаты проезда в метрополитене и других видах городского транспорта в Москве. Она создана для удобства горожан, чтобы снять проблемы при проведении операций наличными деньгами во время поездок.
Если у вас есть карта Тройка, вы можете снимать деньги с нее для оплаты проезда в метро и других видах транспорта, а также для персональных операций в кассах метрополитена. Выгоды карты Тройка включают в себя быстрые операции, возможности сохранить и защитить ваши деньги и многое другое.
Однако, если ваша карта Тройка неисправна или испорчена при поездке, вы можете составить заявление на сдачу карты и возврат денег за неиспользованные операции. Прежде чем отправить заявление, правильно поймите, зачем вы хотите вернуть деньги. Некоторые причины могут быть связаны с техническими проблемами, а другие – с созданием иска на убытки. В любом случае, есть возможные варианты для возврата денег, если ваша карта Тройка бракованная или неисправна.
- Составление заявления на сдачу карты Тройка;
- Подача заявления в соответствующем отделении;
- Ожидание рассмотрения заявления и проведение экспертизы карты Тройка;
- Возврат денег, если карта Тройка неисправна или испорчена.
Теперь вы знаете, что такое карта Тройка, какие у нее возможные проблемы и какой процедуры нужно следовать при ее сдаче и возврате денег. Главное – не паниковать и правильно заполнить заявление, чтобы вернуть деньги за неиспользованные операции и наслаждаться удобством использования карты Тройка в дальнейшем.
Причины сдачи карты Тройка
Карта Тройка — неотъемлемая часть жизни многих москвичей. Она обеспечивает удобства и выгоды при проведении поездок на общественном транспорте. Однако, могут возникнуть проблемы, из-за которых придется снять карту. Например, если карта утеряна или у нее возникли какие-то неисправности.
Возможные варианты действий в таких случаях — сдать карту Тройка. При этом, есть несколько причин, по которым пользователь может решить составить заявление на сдачу карты:
- Необходимость вернуть деньги за неиспользованные средства на карте.
- Утеря карты.
- Карта испорчена и не подлежит использованию.
- Необходимость снять карту по персональным причинам.
В зависимости от причины, процедуры оформления заявления на сдачу карты могут отличаться. Например, при сдаче карты, чтобы вернуть деньги, необходимо правильно оформить заявление и дождаться зачисления средств на банковскую карту.
Также следует учитывать, что возможны иски, связанные с созданием проблем при проведении операций с картой Тройка. Поэтому, важно правильно и четко заполнить заявление на сдачу карты Тройка, чтобы избежать возможных проблем при возврате денежных средств.
Подготовка к сдаче карты «Тройка»
Зачем нужно сдавать карту?
Если вы больше не будете использовать карту «Тройка», то ее нужно вернуть, чтобы вернуть неиспользованные средства, если таковые имеются на карте. Также вы можете вернуть деньги, если карта была утеряна или испорчена. Возможны и другие причины.
Какие варианты сдачи карты «Тройка»?
- Сдать карту в одном из пунктов обслуживания метрополитена.
- Отправить карту по почте.
- Снять остаток денег на карте и утилизировать ее.
Что нужно сделать перед сдачей карты?
Перед сдачей карты следует составить заявление о возврате денег. В заявлении нужно указать причины возврата. Если карта была испорчена или неисправна, можно выяснить причины в пункте обслуживания.
Как правильно составить заявление?
В заявлении нужно указать персональные данные, номер карты и причины возврата. Можно написать заявление от руки или заполнить на сайте «Тройки» и распечатать на принтере.
Какие возможные проблемы могут возникнуть при сдаче карты «Тройка»?
- Карта может быть искомой. В этом случае следует вернуть карту владельцу.
- Карта может быть бракованной или недействительной. Ее следует заменить на новую.
- На карте могут быть неиспользованные средства. Их можно вернуть при подаче заявления.
Какие выгоды имеют пользователи карты «Тройка»?
- Удобство оплаты проезда.
- Возможность использования карты на многих видах транспорта.
- Скидки на проезд в метрополитене.
Сдаём карту Тройка: подробная инструкция
Для тех, кто еще не знает, карта «Тройка» — это безналичная карта метрополитена, на которую можно снимать деньги для оплаты поездок в частном транспорте Москвы.
Но что делать, если карта испорчена, утеряна, либо не используемые удобства? В таком случае, можно вернуть деньги на карту «Тройка» при проведении соответствующих процедур.
Проведение процедур возврата денег на карту «Тройки»
Одна из причин сдачи карты «Тройки» — возможность вернуть на неё средства. Для этого следует составить заявление с указанием причин, по которым производится возврат, зачем создание карты, а также варианты проведения процедуры сдачи.
Если карта «Тройка» неисправна, к ней возможен возврат денег в полном объеме при проведении процедур возврата. В других случаях возможны возможные варианты возврата средств.
- Составить заявление
- Подготовить персональные документы и карту «Тройка»
- Провести иск на снятие удобств
При сдаче карты, если она не использовалась для оплаты поездок, денежные средства на карте можно вернуть в полном объеме при проведении соответствующих процедур.
Если же удаётся снять неиспользованные удобства, то возврат производится в процентном соотношении от суммы на карте.
Стоит также учитывать, что при возможности проведения иска на снятие неисправных карт, выгоду можно получить в виде возврата средств на карту «Тройка».
Москвичка считает, что сдача карты «Тройки» приносит большую выгоду, поэтому берите с собой всю необходимую документацию и сдавайте её в указанных местах!
Как вернуть деньги после сдачи карты «Тройка»?
Если ваша карта «Тройка» испорчена, утеряна или неисправна, вы можете вернуть неиспользованные средства по предъявлению заявления на возврат. Также возможны варианты возврата после проведения операции с картой.
Перед составлением заявления на возврат необходимо уточнить возможные причины создания иска у владельцев карт. В случае бракованной карты выиграла иск в суде, поэтому карта требует замены.
Для проведения процедуры возврата необходимо написать заявление на возврат средств неисправной карты. В заявлении нужно указать персональные данные и причину замены карты. Также необходимо указать количество неиспользованных «троек», которые вы хотите вернуть.
Если карта была снята с использованием «троек», то возвращаются средства за неиспользованные поездки. Если карта была испорчена или утеряна, то возвращаются средства, оставшиеся на карте. В случае проведения операции с картой можно вернуть деньги по запросу пользователя.
При создании заявления на возврат нужно правильно заполнить все поля и предоставить документы, подтверждающие причины замены карты. Это может быть собственное заявление или документы от метрополитена.
- Если карта испорчена — нужно предоставить эту карту.
- Если карта утеряна — нужно предоставить заявление на утерю карты и копию документа, удостоверяющего личность.
- Если карта повреждена, то нужно сдать ее и получить новую карту.
Создание заявления на возврат денег после сдачи карты «Тройка» может вызвать определенные проблемы для москвичек. Однако, благодаря удобству использования карт, они остаются выгодным вариантом для проведения поездок в метрополитене.
Как вернуть деньги с карты тройка
Недавно к нам в юридический сервис обратилась клиентка с вопросом: "Я уезжаю в другой город, где карта тройка не работает, как мне вернуть остаток средств с нее?".
Оглавление
В каких случаях возможен возврат денег?
К сожалению, вернуть деньги с карты невозможно.
В соответствии с положениями Федерального закона от 29.12.2017 № 442-ФЗ «О внеуличном транспорте и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» денежные средства за оплаченные, но не использованные для проезда проездные билеты, в том числе внесенные на карту «Тройка» для реализации поездок по билету «Кошелек» возврату не подлежат.
Однако, вы можете вернуть карту в метро и получить ее залоговую стоимость — 50 руб.
Вернуть транспортную карту «Тройка» можно в любую кассу ГУП «Московский метрополитен», ГУП «Мосгортранс» или кассу АО «Центральная ППК», независимо от того, где карта была приобретена.
Срок для возврата: пять лет с момента покупки карты (такой срок был установлен с 01.06.2022)
Обращаем ваше внимание на то, что после 1 сентября тройка «старше» 5 лет становится вашей собственностью и вернуть её не получится,но при этом карта продолжает работать.
Более подробно о правилах возврата написано на сайте Мостранспорта.
Деньги за карту также можно будет получить, если карта сломалась или размагнитилась.
В таком случае, необходимо обратиться в сервисный центр, где проведут экспертизу карты, проверят баланс и перенесут деньги на новую карту тройка.
Мы понимаем, что порой разобраться в нормах закона не просто, поэтому для экономии вашего времени и нервов настоятельно рекомендуем сразу обратиться за помощью к юристу. Для оформления заказа на консультацию с юристом, заполните форму "Оформить заказ у юриста".
Перевести деньги с тройки на банковскую карту
Однако если вдруг вы потеряли карту тройка, на которой был еще приличный остаток денег, то для возврат средств карта должна быть привязана в личном кабинете приложения "Метро Москвы".
Восстановить потерянную карту, которая не была привязана в личном кабинете, не получится.
Алгоритм переноса средств следующий:
- В самом приложении нажмите на карту тройка, с которой хотите перенести деньги, затем выберете пункт «перенос баланса, нажать «начать перенос».
Важно: сумма не должна превышать три тысячи рублей.
После переноса средств карта тройка заблокируется.
Начнется подготовка к переносу, которая может длится до 12 часов.
- Дождитесь, когда карта перейдет в статус «готова к переносу», и нажмите «перенос баланса» — «подтвердить».
- Выберите карту, на которую будет совершен перенос.
- После удачного переноса следует отвязать заблокированную карту от личного кабинета приложения «Метро Москвы».
Более подробная инструкция представлена на сайте Московского метрополитена.
За помощью вы всегда можете обратиться в кассы метрополитена, а также к юристам нашего юридического сервиса Destra Legal.
Для оформления заказа на консультацию с юристом, заполните форму "Оформить заказ у юриста".
Как вернуть деньги с тройки
Зачем это нужно менять?
На сегодняшний день продали больше 40 млн «Троек», а каждый месяц в этом году пассажиры покупали почти по 390 тыс. штук. Без чёткого срока для залоговых «Троек» огромное число транспортных карт покупается, но не используется. Когда вы возвращаете «Тройки» в кассы, они проходят обработку и повторно продаются — это делает потребление пластика более разумным. Если у вас лежат «Тройки» и они вам не нужны — верните их в метро и получите залоговую стоимость.
Что изменится для старых карт?
Раньше чёткого срока возврата старых карт не было. Теперь это — пять лет с момента их покупки. Для получения залоговых 50 рублей за «Тройку», купленную в течение последних 5 лет и раньше, вам надо обратиться с 1 июня по 1 сентября 2022 года в любую кассу метро. Если вы не сделаете это вовремя, то после 1 сентября «Тройка» «старше» 5 лет становится вашей собственностью и вернуть её не получится. При этом карта продолжит работать.
Что изменится для новых карт?
Все карты, которые вы купите с 1 июня, можно будет вернуть в течение 5 лет. Если за это время вы не сдадите карту, она будет полностью ваша и продолжит работать.