Как запустить гайд в продажу

Подробный гайд — как продавать инфопродукты в Telegram? Воронка продаж в канале и контент

В этой статье вы узнаете о том, как продавать инфопродукты и курсы в Telegram: о наполнении канала контентом; как продвигаться и закупать рекламу; как продавать в Телеграме.

Этапы классической воронки в телеграм-канале достаточно простые:

• Готовим канал к закупке трафика.
• Приводим подписчиков.
• Греем классным контентом.
• Подключаем вовлекающие механики.
• Продаем.
• Возвращаем и стимулируем на UGC.

На каждом шаге вы можете подключать разные инструменты, форматы, крючки. Разберем каждый этап подробнее.

Если вы только начинаете вести телеграм-канал, достаточно написать 5-10 постов до старта сбора аудитории. Исследование DataFan, Telega. in и eLama показало, что 46,1% аудитории оценивают 3-5 последних постов, прежде чем подписаться на канал. 37,1% – смотрят на 5 постов и более.

Прежде чем писать любые посты, проанализируйте целевую аудиторию, выделите сегменты. Продажи будут строиться на закрытии болей потенциальных клиентов. Для этого изучите, как и для кого пишут конкуренты.

Или проведите CustDev – исследование потребностей клиента с помощью глубинных интервью. Задавайте вопросы так, чтобы опрашиваемый не отвечал «да/нет”, а давал развернутый комментарий. Но не углубляйтесь в »хотелки”. Вам необходимо докопаться до сути: с какими проблемами сталкивается клиент; как он сейчас решает эту проблему; какой опыт у него уже был; почему такой вариант не подошел и т.д. Проводите интервью со своими знакомыми и коллегами, если они попадают под ЦА. Но если вы не смогли вывести людей на 15-минутный звонок, ищите информацию в открытых источниках – статьи, кейсы, опросы, отзывы.

Еще один популярный фреймворк маркетингового исследования – Jobs To Be Done. Точнее, это теория. JTBD помогает узнать, как люди принимают решения о покупке, а также как и для чего используют продукт. В буквальном переводе Jobs To Be Done – работа, которая должна быть сделана – ваш продукт нанимают на реализацию потребности. Например, девушка, покупающая новую сумку Celine, скорее всего не хочет просто сумку, чтобы в ней носить расческу с телефоном. Celine ей нужна для того, чтобы все вокруг ей восхищались, Поэтому в рекламе используем социально одобряемые образы, повышение престижа, а не функциональность, которую оставим для шоперов H&M.

Такую же параллель можно провести со школой подготовки к ЕГЭ. Возможно, школьнику и не сдались пятерки за экзамены, чтобы осознанно поступить в лучший вуз страны и в дальнейшем стать аспирантом. Но он может хотеть повысить уверенность в себе или, чтобы его просто похвалили родители. И это тоже про социальное одобрение, а не про наличие красного аттестата и светлое будущее в университете.

Исследование аудитории – важный этап. Начните с поиска информации в социальных сетях и статьях, если глубокий анализ кажется вам сложным.

Исследование аудитории – постоянный процесс. Планируя контент, вы также можете закладывать посты с инициацией вопросов. Спрашивайте аудиторию, что она хочет узнать; какие у нее проблемы сейчас; что непонятно. Так вам будет проще выделить боли и планировать контент на будущее. Такие вопросы вы можете задавать и в домашних заданиях, если запускаете образовательные курсы.

С чего начать контент?

Один из обязательных постов должен быть с вашим интро. Желательно, чтобы его видели первым в закрепленных. Представьтесь, расскажите о себе/компании и канале – почему на вас стоит подписаться. Прикрепите ваши готовые материалы – лид-магниты для подписки. Следующим закрепленным может быть навигация по каналу или дайджест лучших постов.

Откройте комментарии к постам и разрешите ставить реакции. Так вы начнете собирать комьюнити и повышать ER.

Запланируйте публикации по вашему контент-плану. Подробную информацию о контент-плане и рубрикаторе узнайте в наших статьях:
– Как развивать канал в Telegram: контент и стратегия.
– Контент-план и рубрикатор на примере магазина косметики.

Изучите конкурентов – какие форматы у них “заходят” лучше всего и набирают больший ER. Проработанный рубрикатор и контент-план поможет отличить ваш канал от сотни других. Но помним, что для начала достаточно 5-10 постов, чтобы начать привлекать аудиторию.

Как только вы сделали гигиенический минимум и подготовили канал, переходим к следующему этапу ��

Рассылки, инвайтинг, посевы, Telegram Ads, перелив из других источников – основные способы продвижения в Телеграме.

▪ Если у вас есть другие социальные сети или база имейлов ваших клиентов, то можете начать перелив аудитории оттуда.

▪ Пишите от имени канала в чатах, где обитают потенциальные клиенты и оставляйте комментарии в других каналах. Это поможет собрать первые 300-500 подписчиков. Данный способ работает при наличии Premium-подписки в Телеграме. Она, к тому же, позволит вам публиковать посты с увеличенным количеством символом и использовать анимированные эмодзи в тексте.

▪ Рассылки и инвайтинг – серые методы продвижения, которые часто заканчиваются попаданием в спам. Нам нравится подход всевозможного тестирования, прежде чем делать выводы. Но, так или иначе, граница там, где вы ее сами поставите.

▪ Посевы в телеграм-каналах. Коротко: используем TGStat + Telega In. CPV (cost per view) должен быть в районе 2 рублей, но зависит от тематики – в категориях маркетинга, продаж, крипты CPV будет выше. Хороший ER отобранных каналов около 30% или выше. Изучите, где рекламируются конкуренты и какой у них приход подписчиков с конкретного объявления. Смотрите полное видео о закупке рекламы в каналах, чтобы узнать, как это сделать:

▪ Telegram Ads. Минимальный бюджет для старта – 3000 € + НДС 20% + комиссия 15% (если запускаете через elama, aitarget и др) . Подходит для тех, кто уже исследовал аудиторию и получил первые результаты, иначе эксперимент может не окупиться. Модерацию пройти достаточно сложно, поэтому заранее ознакомьтесь с требованиями или доверьте рекламную кампанию агентству.

Подсчеты Realweb показали, что самой дорогой считается реклама категории «крипта» — €4,55 за 1 тыс. показов. На втором месте идут «Инвестиции и финансы» — соответственно €3,62, на третьем — «Образование», которое обойдется в €3,6. В топ-5 категорий, чья реклама дороже всего, также попали «Еда и кулинария», где CPM оценивается в €3.

Третий этап воронки – прогрев. Посты должны подводить к дальнейшей покупке, повышать осведомленность клиента. Классическая воронка AARRR так же поможет понять, на каком этапе вы находитесь и что постить на момент активации клиента:

Активация и удержание — это процессы, ориентированные на приближение пользователя к приобретению продукта. На этих этапах мы отрабатываем возражения к покупке, усиливаем взаимодействие с брендом, показываем выгоду, увеличиваем вовлечение.

Возможные возражения и ответы:
– Что будет, если мне не понравится курс? – Мы даем возможность пройти первую сессию/лекцию/вебинар бесплатно, чтобы вы поняли, подходит вам курс или нет. Так же прикрепляем программу курса:…
– Слишком дорого. Почему я должен покупать у вас? – Наши курсы ведут специалисты с десятилетней практикой. К тому же, у нас есть опция беспроцентной рассрочки – первый платеж через месяц, выйдет всего по Х руб/мес.
– Мне нужно время подумать. – Только сегодня до 23:00 для вас действует скидка 10%. Или дайте ценность, опросите потенциального клиента, что его сейчас останавливает.

Форматы постов для активации подписчиков:

1. Чек-листы/списки по вашей тематике. Они не нагружены деталями, дают лишь общую картину. Их также можно посвятить только одной практике/нише. Например, если вы запускаете курсы по русскому языку (ЕГЭ) , дайте чек-лист с объемной информацией по одному правилу.

Например, ТОП-10 распространенных случаев постановки запятых в сложноподчиненных предложениях.

2. Статистика и отчеты.

Посты с цифрами часто разбирают в другие каналы и чаты. Используйте статистику в свою пользу. Например, если вы продаете курсы по Телеграму, берите отчеты Mediascope, Data Insight, зарубежные статьи и преобразуйте под свой блог.

3. Обзор на свои продукты. Откройте завесу тайны и фишки, которые получит клиент.

4. Знакомство с компанией и командой. Покажите аудитории, что вы или ваша команда – профессионалы.

5. Карточки с полезной информацией. Давайте более базовую пользу, чем в курсах/вебинарах. Ваш контент должен усложняться на каждом этапе, поэтому оставьте детали до момента запуска своего продукта. Однако и обычные посты в канале должны быть интересными.

Карточки, которые подводят к покупку курса по психологии �� Жестоко, но в конце есть дисклеймер!

6. Разбор мифов и ошибок новичков или опытных специалистов.

Многие хотят получить быстрое обезболивающее от своих проблем. Дайте подписчикам небольшую, но ощутимую пользу, которую они могут применить здесь и сейчас.

7. Подборки инструментов/полезных фильмов/книг по вашей тематике.

8. Экспертное мнение или личный взгляд на новости в вашей нише.

Примеры заголовков, которые обращают на себя внимание:

1. Перечисление/нумерация. «ТОП-15 способов/ошибок/примеров…” или просто »15 примеров…”. Цифры меняем, существительное тоже. Из этого можно сделать десятки постов.

2. Схема, по которой каждый сдаст экзамен

3. Вопрос. Как/Что/Почему… – Как запустить бизнес с нуля в Телеграме? и через 3 месяца сделать его прибыльным?

4. Результаты учеников. До/После.

5. Сегментируем: “Чек-лист для маркетологов с опытом больше 1 года по… ”

или “Маркетолог с опытом 1-3 года? Этот пост для тебя”.

Большая карта примеров, которые вы можете адаптировать под свой контент:

Форматы, которые используют для вовлечения:

– опросы;
– просьба поделиться своей историей/опытом/мнением в комментариях; – посты-знакомство;
– конкурсы;
– тесты;
– лайв-трансляции, аудиочаты;
– рубрика Q&A (вопрос-ответ) ;
– мемы/ситуативные гифки, которые дополняют ваш пост – в Телеграме мемы наряду с новостями были одними из первых из форматов.

Пример контента, удерживающего аудиторию и прогревающего на курс ��

Опрос и польза в виде короткого подкаста ��

Если в канале присутствует личный бренд, он поможет в удержании и вовлечении аудитории в продукт. Спускайтесь на ступень ниже и общайтесь на одном уровне с аудиторией. Это один из способов вырастить лояльность.

Если ваш контент – только со стороны бизнеса и в канале нет говорящей головы, то больше обращайтесь к аудитории, рассказывайте истории, просите делиться сложностями и успехами.

Для увеличения лояльности публикуйте отзывы своих студентов, даже если их было 1-2. Попросите им вам помочь и предложите записать видео или текстовую обратную связь.

Аудитория становится лояльной и готова у вас покупать, когда она верит вам, вашему продукту, компании. В этом году стал особенно распространен тренд на личный бренд при продаже продукции – вы продаете с помощью своего лица, говорящей головы.

Подписчики знают, что их не обманут, потому что они заочно знакомы с командой или основателем. Они видят, как вы трепетно относитесь к качеству вашего продукта,

как вы много работаете и как всем сердцем любите то, что делаете.

❗Не переборщите с лайф-контентом. Вашим будущим студентам не нужно знать детали личной жизни. Особенно если они только вступили в сообщество, а там 10 постов и кружочков, как вы отдыхаете/гуляете с ребенком. Всё в меру – обозначьте себе границы, иначе результата не будет.

Лицо и голос – ваши инструменты.

Чтобы быстрее перейти от активации к покупке, предоставьте простой и удобный способ приобретения продукта:

1. Каталог курсов и продуктов внутри Телеграма. Покупка в пару кликов, не выходя из приложения.

Проблемы, которые сейчас возникают у многих специалистов во время запусков:
→ Они продают уже теплой аудитории, которая может закрыть глаза на недочеты и дойти до конца. С холодной аудиторией, которая только пришла в блог, так не получится. Для нее должен быть создан идеальный пользовательский опыт, чтобы никакие ошибки в ботах и долгие загрузки браузера не мешали купить продукт.

→ Многие открывают и закрывают продажи на длительное время. Часто небольшие обучения можно закрыть за пару касаний с подписчиком, так как их покупают импульсивно. К моменту, когда вы проведете свою воронку и откроете продажи, пользователь может решить свою проблему другим способом.

Количество вебинаров, на которых открывают продажи, сотни тысяч. Формат заезжен, и доходимость снижается. Поэтому вы должны иметь дополнительные инструменты.

Так специалисты могут упускать горячую аудиторию, которая наелась контентом – она хочет главный продукт, а ей не дают.

Автоматизированный процесс поможет поставить продажи на поток. К вам приходят пользователи на разных этапах, а не только когда вы закупаете трафик. Если вы построили статичную воронку, она сломается.

Поэтому необходимы рабочие инструменты покупки в любой момент. В Телеграме это может быть интернет-магазин внутри платформы, сделанный в Web App. Одна из платформ, на которой это можно сделать каталог курсов и разместить там трипваеры – TGShop. Загружаете карточки курсов или других платных продуктов и принимаете оплаты без менеджеров. Это инструмент увеличения конверсии продаж.

2. Второй инструмент продаж – чат-боты.

Чат-бот используется для замены менеджеров отдела продаж или саппорта на этапах, где это возможно. Если поместить в бота всю необходимую информацию по продукту, вы можете закрыть 90% всех вопросов и снизить нагрузку на команду. Или экономить на содержании штата.

Если вы хотите продавать в чат-боте, то переведите туда подписчиков из канала. Предложите подписаться за лид-магнит (пдф-ка с чек-листом/гайд/видео) или анонсируйте вебинар, на который необходимо зарегистрироваться через бот.

За лид-магнитом идет вебинар или бесплатный урок. Или же вы можете начать продавать уже на этом этапе – трипваер. Это недорогой инфопродукт за 590/990/1590 рублей, который даст готовую схему или пользу здесь и сейчас. Он лишь дополняет ваше основное предложение.

При составлении бота задавайте вопросы пользователям с выбором ответа и на их базе предлагайте продукт. Лучшие продажи происходят тогда, когда вы слушаете клиента, когда он говорит/отвечает на свои же вопросы.

– Какая цель у вас на следующие полгода? (увеличить доход/улучшить самооценку/здоровье/сдать экзамены и т. д)

– Что вас сейчас останавливает? Какие проблемы?

– Насколько вы сейчас готовы действовать?

Далее говорите “Мы знаем, как вам помочь! Записывайтесь на вебинар/консультацию…”.

Проводите также розыгрыши на бесплатные консультации, собирайте данные желающих. Тех, кто попадет на консультацию, прогревайте на главный продукт. Остальных догоняйте в боте скидками на основной курс.

Даже если аудитория новая, пройдя вашу воронку и ответив на вопросы, она станет теплой.

Перед анонсированием бота в канале, обязательно протестируйте все функции, чтобы убедиться, что сломать его невозможно, и все ответвления воронки построены логично.

Используйте связку чат-бота и онлайн-каталога продуктов, чтобы повысить эффективность и продавать больше.

Когда подписчик конвертировался в клиента, мы собираем обратную связь.

Стимулируем учеников на UGC-контент. Так вы сможете привлечь новую теплую аудиторию, которая знакома с тем, что вы делаете, от других. Используйте UGC-контент в воронках, выкладывайте отзывы учеников, чтобы прогревать других.

Не забываем продавать после прохождения первого продукта. Можно устраивать встречи выпускников (онлайн и офлайн) , конкурсы на скидку, которые предполагают также UGC-контент. Заботьтесь о своих клиентах после приобретения продуктов, не бросайте их.

Люди хотят делиться своими успехами, событиями из жизни, особенно если они предполагают повышение престижа в глазах других. Вам лишь надо подтолкнуть их к этому. Выставляйте в канал, как кто-то выкладывает отзывы в канал/инстаграм, репостите это и не бойтесь просить о публичной обратной связи.

Продажа гайдов, чек-листов с оплатой через ЮMoney

С помощью платформы SEEYOUR.info легко автоматизировать продажу гайдов, курсов или других электронных материалов. Для этого нам необходимо пройти несколько простых шагов:

10 минут

Добавление нового гайда в базу товаров и услуг

Войдите в свой аккаунт SEEYOUR.info и перейдите в главном меню на страницу «Товары и Услуги«. Добавьте новый товар/услугу.

На вкладке «Описание» заполните следующую информацию:

• Название (например, «Гайд для начинающих»)
• Ссылка (клик по названию) — если у Вас уже есть страница с детальным описанием гайда, то добавьте её сюда, либо ссылка на гайд (если он бесплатный)
• Описание — добавьте описание вашего гайда
• Цена — укажите цену гайда
• Цена со скидкой — укажите цену гайда со скидкой (при заполнении этого поля, поле «Цена» будет отображаться зачеркнутой)
• Валюта — выберите нужную валюту (например, RUB)
• Единица — необязательное поле (если необходимо, то добавьте единицу измерения, за которую указана цена)
• Добавьте одну или несколько картинок — необязательное поле

На вкладке «Действие после оплаты» включите отправку писем и заполните поля. Настройте письмо, которое будет отправлено клиенту на электронную почту после оплаты Вашего гайда/курса:

• Заголовок письма (например, Гайд для начинающих от SeeYour.Info)
• Текст письма (в тексте письма Вы можете указать ссылку на ваш гайд, которую получит покупатель. Например, ссылку на Яндекс.Диск, Google Диск, OneDrive, Dropbox и тд.)

Нажмите «Создать«. Готово! Ваш первый гайд успешно создан!

Активация тарифа Максимальный (МАХ)

Для того, чтобы использовать интеграцию приема платежей через платежную систему ЮMoney, Ваш проект должен быть с тарифом МАХ.

Получите скидку 5% по промокоду

seeyourinfo_05

Перейдите на страницу тарифы https://seeyour.info/tariffs и оплатите тариф Максимальный (МАХ) либо воспользуйтесь пробной версией этого тарифа.

Добавление платежной системы

Подробная инструкция доступна в нашей базе знаний по ссылке

Создать и опубликовать лэндинг-мультиссылку для продажи гайда/курса

Перейдите в главном меню на «Лэндинг страница«. В режиме конструктора нажмите кнопку «Добавить новый элемент«. В открывшемся окне выберите «Бизнес инструменты -> Каталог товаров и услуг«. В окне настройки элемента выберите созданный «Гайд для начинающих«.

При оплате вашего гайда Вы можете запросить дополнительную информацию у клиента. Поле Email будет обязательным для того, чтобы отправить письмо после оплаты.

На вкладке «Настройки» Вы можете настроить вид Каталога если необходимо.

Нажмите кнопку «Сохранить» и «Опубликовать» для сохранения лэндинга.

Подробнее про широкие возможности настройки лэндинга-мультиссылки можете прочитать по ссылке

Поздравляем! Ваша страница доступа для пользователей

Пример Демо страница по продаже гайдов

Информация о продажах

Откройте страницу «Заявки«. На этой странице Вы увидите все информацию о продажах ваших гайдов.

Как и где продавать инфопродукты [2023] — 9 кейсов заработка на обучающих курсах и инфобизнесе + прибыльные ниши

«Опыт – это бесценный подарок судьбы, который получают лишь избранные. И именно им решать, как этой информацией распорядиться: передать детям в рассказах о молодости, забыть или продать всему миру за символическую плату». Данный метод получил распространение еще в 18 веке, когда Бенджамин Франклин решил рассказать о своем пути навстречу власти.

Больше о манимейкинге рассказываем в нашем телеграм-канале, а чтобы узнать больше об арбитраже трафика и способах заработка с его помощью, переходите по этой ссылке.

После этого началась пора книг с «историями успеха». Все знают Роберта Кийосаки «Богатый папа, Бедный папа», кто-то читал Фила Найта «Продавец обуви», а кому-то в душу запала автобиография Генри Форда «Моя жизнь, мои достижения». Их истории вдохновляют, заставляют задуматься над возможностями, открывающимися в жизни, но… это уже давно не модно.

Современные реалии инфопродуктов

Перенесемся в 21 век – людям нравится все упрощать. Начиная от казуальных игр и заканчивая картинами в три мазка за пятьдесят миллионов долларов. И поэтому читателям нужна не книга на сто-триста страниц, а гайд (обучение) «Как стать миллионером: девять шагов».

Именно тогда наступает пора информационного бизнеса. Тот, кто имеет чуть больше знаний в отдельной отрасли, может продавать эту информацию, подавая ее в более простой форме.

программистом и ежедневно сталкиваетесь с десятком полезных кейсов? Расскажите о них, покажите пути решения и дайте дорогу новым талантам. При этом можно упоминать предварительные десять лет, проведенные за учебниками.
• Умеете красиво рисовать, и готовы поделиться техникой? Пожалуйста, берите камеру, запишите или проведите пару вебинаров, выставите ценник за работу, и ждите заинтересованных покупателей.
• Хотите научить весь мир создавать новый тип игр? Никто не имеет право запретить выражать себя в видеороликах, статьях или обучающих курсах.

Но во всех ситуациях нужны желающие обучаться, готовые заплатить за информацию. Тут мы подходим ко второму моменту: как и где прорекламировать свой информационный продукт, чтобы не прослыть «инфоцыганом». Предварительно ответим на пару важных вопросов.

О чем можно рассказывать?

– О чем угодно, начиная с рецептов блинов и заканчивая производством своих маленьких атомных станций. Главное, чтобы вы понимали, о чем рассказываете, могли ответить на вопросы аудитории и тема была актуальной.

Инфобизнесмен = Инфоцыган?

– Все зависит от поставляемого контента. В этой статье мы не будем рассматривать неправильный опыт медийных личностей по типу Гусейна Гасанова («Мышление миллионера») или Елены Блиновской («Марафон желаний»). Мы рассмотрим ниши, которые не подразумевают «торговлю воздухом» и расскажем о настоящих инфобизнесменах, достигших успехов в презентации инфопродукта.

Нужно много вложений?

– Зависит от того, каким образом может быть приобретен предварительно опыт, и как его правильно обработать. Можно потратиться на учебники, интервью с более опытными личностями, либо на «набивание своих шишек», а также рекламу. Кому-то все эти моменты достанутся абсолютно бесплатно, кому-то придется вложиться.

Если у меня уникальная идея, я могу стать миллиардером?

– Никто не гарантирует успеха на первых порах. Более подробный анализ интернет-продуктов дает понять, что их продаваемость напрямую зависит от известности преподавателей, а также средств, вложенных в рекламную кампанию.

Если я серьезно вложусь, куплю рекламу у блогеров, я стану миллиардером?

– Все зависит от успешности рекламной кампании и целевой аудитории. Пенсионеры не станут покупать курс за 100 тысяч рублей, если его рекламирует Влад А4, а молодому поколению мало интересна информация о налоговой грамотности, даже если о ней расскажет кумир.

Что делать после окончания курса, как увеличить свой доход?

– Если удалось заинтересовать людей своей подачей, уникальным контентом или по-настоящему экспертным мнением, стоит удерживать их внимание по-максимуму: например, запустив второй поток обучения. Но также стоит понимать, что на подобном трафике можно заработать, благодаря арбитражу по партнерским программам.

Какие ниши лучше взять для работы

Создать информационный продукт можно абсолютно на любую тему. Садоводство точно понравится дачникам, бизнесмены оценят дополнительную информацию про мировые рынки, а школьникам будет достаточно результирующих курсов по предметам.

Но самые большие сборы могут сделать только те инфопродукты, которые одновременно могут «захватить» пользователей из нескольких возрастных, рабочих и половых категорий. На сегодняшний день наиболее перспективными нишами являются:

1. Криптовалюты. Для России это новинка, и каждому хочется стать чуть умнее в обществе друзей, коллег и родственников. Достаточно будет научить пользоваться криптовалютными кошельками, а также объяснить алгоритмы.
2. Программирование. Несмотря на обилие курсов, людям постоянно хочется новый материал. Как правило, он формируется из практического опыта – новые библиотеки, объяснение рабочих схем и обучение с полного нуля «для самых ржавых чайников без Азелита».
3. Способы разбогатеть. Учитывая простоту восприятия, многие по-настоящему «жаждут» обучений, где им прямо скажут: «Вложись в это дело, и у тебя будет миллион через месяц».

1. Личный опыт. Больше разработка для медийных личностей, имеющих уровень популярности в социальных сетях. Туда же можно отнести и школы гейминга от киберспортсменов.
2. Спорт. Существует множество диет, и пока людям не хочется тратить много денег на персонального диетолога, можно зарабатывать на разработке тренировочных занятий, меню на неделю/месяц/всю жизнь, а также заниматься рекламой лекарственных препаратов по типу БАД.
3. Воспитание детей. Из-за перемены понятий в обществе возникают проблемы взаимопонимания между родственниками. Как подобрать правильные слова при общении с ребенком? Как контролировать его взросление? На все эти вопросы может ответить семейный психолог, но обратиться нужно именно к вам – это дешевле и обладает более комплексным эффектом.
4. Уход за собой. «Секрет кореянок» уже не в моде, а хочется иметь такое же подтянутое тело и лицо. Тогда нужно обязательно посетить ваш марафон, во время которого будет вестись строгий учет тренировок и питания.

Главное правило для инфобизнесмена – нужно искренне верить в то, что люди не могли обратиться ни к кому другому, кроме него. То есть, у них не было альтернатив, и только его инфопродукт станет той «спасительной палочкой», которая изменит их жизни.

Где продвигаться

Медиа-производство

Проще всего обратиться к медийной личности – блогеру, актеру, певцу, — с просьбой прорекламировать инфопродукт. У каждого известного человека имеется аудитория фанатов, которые не только заинтересуются словами кумира, но и постараются быть ближе к нему через совершение целевого действия (регистрацию на курсе и оплату обучения).

Если инфопродукт относится к определенной тематике, рекомендуется обратиться к звездам, которые в ней заинтересованы. То есть, просить Ольгу Бузову прорекламировать новейший курс по Python-программированию никто не запрещает, но если бы Павел Дуров сказал то же самое, «выхлоп» был бы намного больше.

Социальная сеть

Для того чтобы продвинуть инфопродукт в любой социальной сети требуются огромные вложения как сил, так и денежных средств. Если нет поддержки со стороны медиа, придется организовать свою рекламную кампанию для продвижения – то есть, нанять маркетолога, контент-мейкера и редактора, а также serm-менеджера (отвечает за репутацию организации в сети).

Этот вариант подойдет инфопродуктам по типу марафонов, продолжительных курсов с повторными наборами, а также может стать отличным подкреплением для основного продукта. Организовав беседу в Телеграм для учеников, можно добиться живого общения и постоянного притока пользователей за счет «сарафанного радио».

Сайт-презентация

Качественно сделанный лендинг способен не только привлечь взгляд пользователя, но и заставить его нажать на любые кнопки. Расширенный функционал, такой как фотографии, анимации и видео-нарезки из интервью помогут создать необходимую конверсию (за ней можно наблюдать, если подключить Calltouch). Благодаря обширному полю для работы можно расположить любую информацию о продукте, выделив необходимое.

Полное название, аннотация, программа курса, преимущества, возможные варианты оплаты и работы, отзывы учеников – все это можно расположить на сайте, сделав управляемым и с приятным дизайном. Помогут в этом вебмастера, дизайнеры и программисты со знанием HTML, PHP, Java.

Каталог инфопродуктов

Предыдущие варианты требуют серьезных вложений, из-за чего обязывают инфобизнесмена либо нанимать профессиональную команду, либо самостоятельно изучать каждый из аспектов для экономии. Также требуется информативность курса и наличие репутации у лекторов, иначе первый же отрицательный отзыв замедлит приток целевой аудитории.

Именно поэтому были придуманы многочисленные виртуальные каталоги инфопродуктов – за скромную плату инфобизнесмены могут размещать свои наработки, тестировать окупаемость вебинаров и чек-листов. От потенциальных покупателей требуется лишь оплатить доступ – большая часть этой суммы уйдет в доход владельца. Это неплохая возможность для старта и появления информации о себе. Наиболее успешными являются следующие площадки:

– на этой платформе можно найти инфопродукты по любой теме, начиная от нумерологии и заканчивая высшей математикой. Достаточно высокая конкуренция, так как имеются активные аккаунты онлайн-школ и экспертов отдельных областей. – более молодая площадка, на которой не так много актуальных курсов и реальных авторов. Можно занять одну из ниш и организовать как полную программу обучения, так и включить в нее пробные материалы на бесплатной основе. – требует наличия партнерского соглашения с системами оплаты. Разрешает к публикации статьи, книги и чек-листы с последующим платным доступом. – сайт с многолетним опытом публикации инфопродуктов. Имеется большое количество бесплатных примеров оформления материала, среди которых можно расположить свой для рекламы. – проект, поддерживающий начало интенсивов, курсов и обучения с указанием времени. Больше располагает к женской целевой аудитории из-за тематики.

Лучший способ не тратить дополнительных средств на рекламу – создать собственный каталог, разрешив публикацию другим инфобизнесменам за символическую плату. Многие вебмастера, фрилансеры и маркетологи именно так и поступают.

Как продвигаться

Многие инфобизнесмены совершают серьезную ошибку еще на старте. Как только у них появилась идея, они спешат к компьютеру записывать видеоролик, либо писать статью по этой тематике. Продукт формируется скомканный, местами недостаточный или слишком водянистый из-за мыслей. Как итог: потраченное время, «слитая» идея, отсутствие целевой аудитории.

Перед началом работы с инфопродуктом необходимо пройти алгоритм:

1. Оценка идеи. Необходимо произвести предварительную оценку, сформировав привлекательное название для курса, портрет потенциальной аудитории, а также форму подачи: текст, видео, аудио.
2. Тестирование спроса. Если имеется фокус-группа в лице родственников, друзей, знакомых или подписчиков, необходимо задать им вопрос, который решает будущий курс. Если хочется продвигать приготовление нового типа десертов, нужно спросить: «Не надоели ли вам старые сладости, когда можно попробовать что-то новое?»
3. Изучение конкурентов. Пригодится знание инфопродуктов в схожих тематиках: рассказывал ли кто-нибудь ранее об этой идее, каким образом производил обучение, и насколько большой ажиотаж был вокруг этого.

1. Формирование стратегии по продвижению. Нужно ответить самому себе на вопрос, сколько средств остается на рекламную кампанию, и в зависимости от бюджета выбирать путь продвижения из прошлого вопроса.
2. Разработка инфопродукта. Написание сценария, аренда техники и персонала, организация интервью или условий для вебинаров – на этом этапе требуется выложиться по максимуму, и привлечь помимо редактора, копирайтера, маркетолога, еще и видеомонтажера, фотографа и дизайнера.
3. Оценка стоимости. Есть два негласных правила: ниже, чем было затрачено – выше, чем рынок, не запрашивать. Это необходимо для окупаемости продукта и присутствия интереса со стороны потенциальной аудитории. Рекомендуется разработать несколько программ взаимодействия: самостоятельно, с экспертом, с супер-экспертом (например, ведущим курса).

1. Упаковка инфопродукта. Придумать преимущества курса, описать это красивыми словами и заставить поверить пользователя, что никто и ничто не поможет ему лучше, чем приобретение программы – вот, в чем смысл этого пункта.
2. Привлечение аудитории. Рекламная кампания начинается, и ведущий-специалист в ней выступает в роли лица для инфопродукта. Если это медийная личность, лучше позаботиться о том, чтобы не было негатива в его сторону.
3. Profit!

Правилом «хорошего тона» для инфопродуктов считается продажа по-настоящему необходимого и информативного опыта – то есть, не повторение других курсов или полное копирование интернет-источников, а качественный рерайтинг с добавлением своей точки зрения, как минимум.

Нередко для оценки полезности инфопродуктов приглашаются специалисты, которые моментально определяют информацию, собранную из разных интернет-источников. Это отрицательный пиар не только для курса, но и для инфобизнесмена.

9 успешных кейсов 2021-2022 года

1. Кейс: 534500 руб. на автоворонке за месяц

Рузаев Максим, один из сотрудников маркетингового агентства Press Start Digital, ввёл в словарный запас рекламщиков новый термин «Автоворонка». Он организовал кейс, в котором полностью автоматизировал приток клиентов и прибыль с инфопродукта.

Команда произвела тотальный анализ целевой аудитории, разработали like to all варианты развития, провели несколько a/b-тестов работоспособности воронки и организовали последующий ввод рекламных средств для привлечения трафика. Как итог: при затратах в 50 000 руб. получилось 1109 регистраций, из которых 61 пользователь приобрёл товар на сумму более 7 тысяч руб. Выгода автоворонки без прикрас!

Результаты: кампания длилась два месяца, затраты 120 000 рублей, прибыль 1 020 400 рублей, выгода 900 400 рублей.

2. Кейс: 4 миллиона на образовании

Команда таргетингового агентства «НЕФТЕТРАФИК» организовала кейс, в котором рассказала абитуриентам обо всех сложностях поступления и методах борьбы с ними. Семидневный курс включал в себя общение со спикерами, пояснительные чек-листы и сопровождение профессионалами.

Первым делом был сформирован портрет целевой аудитории – абитуриенты и их родители, которые боялись исчезновения «второй волны» и искали помощи у профессионалов. Бесплатный семидневный интенсив с подключёнными рекламными вставками нашёл 2986 лидов при средней регистрационной стоимости 99 рублей. Правильная работа с рекламой – залог успешности инфопродукта.

Результат: кампания заняла месяц на подготовку и проведения, затраты 294 133 рублей, прибыль 4 000 000 рублей, выгода 3 705 867 рублей.

3. Кейс: Путешествие на 12 000 000 рублей

Андрей, сотрудник маркетинговой компании AMarketing, проявил фантазию в привлечении трафика и работы с инфопродуктом по созданию авторских гидов и туров. Об этом рассказывает кейс, где подробно видно развитие вложенных средств с увеличением практически в 3 раза!

Первостепенной задачей было установить целевую аудиторию для продукта и воронку, которая может её привлечь. Несмотря на узкую специфику продукта сыграл профессионализм спикера, а также 5 отработанных путей получения трафика. Дальнейшее развитие проекта лишь давало о себе знать прибылью при средней стоимости лида в 175 рублей. Всего было произведено примерно 16 000 лидов.

Результат: рекламная кампания длилась год, затраты 2 800 000 рублей, прибыль 12 000 000 рублей, выгода 9 200 000 рублей.

4. Кейс: Продажа Stories на 3,6 миллиона

Легко можно продвигаться и в социальных сетях, имея минимальное количество подписчиков (менее 1000 знакомых). Об этом рассказала Мария Гапонова, организовавшая кейс с нулевыми финансовыми вложениями.

Из сложностей – нужно постоянно взаимодействовать с аудиторией, подогревать интерес к инфопродукту и рекламировать его в самом лучшем свете. Даже если это создание сторис, клипов и видеороликов для социальных сетей. Активный трафик в 800 лидов – вот, к чему нужно стремиться современным блогерам.

Результат: кейс занял меньше месяца на организацию, вложения 0 рублей, прибыль 3 600 000 рублей, выгода 3 600 000 рублей.

5. Кейс: Женское здоровье тазового дна можно оценить в 1 000 000 рублей

Инфопродукты могут быть о чём угодно – об этом рассказывает автор кейса, запустивший активную таргетинговую рекламу при минимальных вложениях. Самое главное – интерес спикеров к максимальной подаче материала.

Каждая целевая аудитория предпочитает свои методы продвижения инфопродуктов – для мужчин посты в социальных сетях могут быть не такими убедительными. В то же врем женщины активно участвуют в просмотре «Историй» и различных марафонах для своего здоровья. Так получилось примерно 1800 лидов со средней ценой в 40 рублей.

Результат: курс длился месяц, затраты 71 536 рублей, прибыль 1 127 000 рублей, выгода 1 056 000 рублей.

6. Кейс: Работа с блогером на 410 000 рублей

Определяющим фактором покупки курса является презентабельность спикеров. Чем более они компетентны в преподаваемой сфере, насколько правильно подают информацию и взаимодействуют с аудиторией, тем выше вероятность выполнения целевого действия. Кейс от маркетингового агентства рассказывает именно об этом.

Главное в продаже любого инфопродукта – умение навязать проблему целевой аудитории и показать, что именно этот курс может её решить. Не умеете жарить кабачки или делаете это неправильно? Это самый ходовой продукт лета и осени, и именно этот курс научит делать всё правильно! Такая же ситуация обстоит и с постами в социальных сетях и «Историях». 900 лидов с покупками на сумму 450 рублей – это явное доказательство!

Результат: рекламная кампания заняла месяц, затраты 66 581 рублей, прибыль 410 400, выручка 343 819 рублей.

7. Кейс: Похудение с прибавлением 4 000 подписчиков с нуля

Известность – это то, что хочется практически каждому современному человеку. Это сулит возможность ускоренной монетизации деятельности в социальных сетях, а также повышает репутацию в трудовой сфере. Кейс от Ильи подсказал, как даже самый дорогой и узкоспециализированный врач может получить активную аудиторию.

Самое главное – найти правильные пути поступления трафика. Несмотря на то, что могут быть заблокированы распространённые методы привлечения, можно организовать приток из новых мест! Именно так появляется 3 800 лидов со средней ценой привлечения 8 рублей. Так дёшево ещё никто не привлекал людей!

Результат: программа длилась 2 недели активного трафика, затраты 40 020 рублей, прибыль 3 800 активных подписчиков + дальнейшая монетизация наполнения страницы.

8. Ноль навыков, зато 3 900 000 рублей прибыли

Для того, чтобы люди обратили внимание на инфопродукты, необязательно выходить на улицу и кричать об его преимуществах. Достаточно заручиться поддержкой известного в узких кругах человека, который взамен гива сделает лиды. Этот кейс как раз об этом!

Акушер-гинеколог по-настоящему страдала из-за того, что её страница в социальных сетях не имела достаточного интереса со стороны потенциальной аудитории. Но к этому вели все действия: правильное выполнение маркетинговых рекомендаций, живое взаимодействие. Не хватало только вмешательства пиар-агентства, уменьшающего цену лида до 5 рублей.

Результат: программа длилась 1 год, затраты 360 000 рублей, прибыль 3 900 000 рублей, выгода 3 540 000 рублей.

9. Кейс: 5 000 лидов за 100 рублей!

Многие современные предприятия вынуждены создавать новый контент, инфопродукты для того, чтобы у них появилась заинтересованная в услугах аудитория. Так один из кейсов повествует об опыте студии растяжки, получившей 5 000 новых клиентов при вложениях в 100 рублей.

Основа деятельности заключается в привлечении потенциальной аудитории с помощью чат-бота. Он не только автоматизирует ответы на большую часть вопросов, тем самым ускоряя разговор, но и может запускать воронку продаж.

Результат: организация чат-бота заняла неделю, затраты 100 рублей, прибыль – зависит от количества занятий, пройденных пользователем (средний чек оплаты – 1 000 рублей), 5 000 лидов. Согласны, средний чек маловат. Если хотите заработать больше, советуем поискать дополнительные источники дохода – загляните к нам в раздел Вакансии и на Фриланс-биржу.

Вывод

Организовать свой лаконичный информационный продукт не так уж и сложно: десятки, сотни, тысячи людей, успешно продвигающих свои инфопродукты в массы не раз это доказывали. При этом при желании можно минимизировать вложения, сведя их к нулевым. Успех продукта зависит только не только от рекламной кампании, но и от содержания. Чем более оно интересно, тем выше вероятность появления лидов.

Пошаговое создание инфопродуктов и запуск продаж

Привет! Меня зовут Полина Пушкарёва (Nioly) . Первым инфопродуктом, который я самостоятельно создала и запустила ещё в 2018 году, был курс «Менеджерята» . С того времени прошло 2 года, за которые я получила массу знаний и практического опыта в этой нише.

Сейчас мой чистый заработок на инфопродуктах составляет 8 млн. рублей в месяц. Это говорит о том, что в 2020 году гораздо выгоднее монетизировать блог в Инстаграме через инфопродукты, через продажу знаний и экспертности блогера.

Виды инфопродуктов

Инфопродукт – это структурированные и представленные в определённом виде (pdf-курс, вебинар, тренинг, видео-курс и т.д.) знания или опыт человека, хорошо разбирающегося в заявленной теме.

Классификация по упаковке:

• Книга.
• Тренинг.
• Вебинар.

Классификация по способу предоставления информации:

• Текст.
• Аудио.
• Видео.
• Изображения.

Классификация по формату:

• Услуга – деятельность требует индивидуального подхода и временных затрат от автора.
• Товар – инфопродукт создаётся один раз, а затем перепродаётся.

Способы заработка

Инфопродукт помогает решить конкретную задачу и удовлетворить определённую потребность покупателя. Например, рассмотрим обучение на менеджера блогера:

1. С одной стороны, вы можете обучаться самостоятельно, собирая информацию по крупицам, и потратить очень много времени на просмотр видео в Интернете.
2. С другой стороны, покупая инфопродукт, вы получаете комплексный подход по определённой тематике. Вся информация представлена структурировано и наглядно.

Один хороший продукт от конкретного блогера будет побуждать подписчиков покупать и другие его предложения. Поэтому этот рынок постоянно растёт.

Есть 3 основных варианта заработка на инфопродуктах:

• Вы эксперт и создаёте свой продукт. Самый очевидный способ, но для многих самый тяжёлый. В этом случае вся ответственность за продукт, его позиционирование и продвижение ляжет на вас, но в то же время оставит за вами все права.
• Продюсирование чужих инфопродуктов. Вы приходите к блогеру/эксперту с конкретной идеей создания продукта и планом, как на нём заработать.
  Делаете всю упаковку, техническую часть, продажи, рассылки, наполнение и за это получаете до 40-60% от дохода эксперта.
• Комплексный специалист. У блогера уже есть созданный продукт или его идея, а вы помогаете в его реализации в зависимости от своих навыков, получая процент или фиксированную оплату за выполненную работу. К примеру, такие задачи, как организация продаж, подготовка воронки и прогрев аудитории, высоко оплачиваются и не требуют особых навыков, кроме определённой системы и насмотренности.

На инфопродуктах может зарабатывать не только автор курса. Так как рынок огромен, а задач очень много, ваш заработок в этой нише будет зависеть только от вашего желания.

Подготовка к запуску

На что обращать внимание при выборе ниши для работы и как определить её перспективность?

Этап 1: выбор ниши

Если вы эксперт и выбираете нишу для своего инфопродукта (либо вы помогаете с этим своему блогеру), обязательно проанализируйте каждый из вариантов по 5 критериям.

1. Понятность и простота. Оцените свои знания в выбранной нише и спрогнозируйте требуемое время на запуск. Все ли нюансы и подводные камни
   выбранной сферы вам известны? Даже если вы просто помогаете с запуском эксперту, вам предстоит детально разобраться в этой нише, чтобы без труда выстраивать воронку продаж.
2. Доходность. Рассчитайте планируемые затраты на подготовку и запуск продукта и вычислите, с каким количеством продаж вы сможете не только окупить затраты (в том числе временные), но и заработать.
3. Скорость принятия решений. Как быстро будет принято решение о покупке инфопродукта? Человеку потребуется много времени, чтобы всё обдумать, или это будет эмоциональная покупка?
4. Частота покупок. Заканчиваются ли продажи только на разовой покупке либо этот продукт – часть воронки или линейки продуктов?
5. Перспективы роста. Объективно оцените потенциал инфопродукта: будет ли он актуален спустя месяц, год, два? Как часто он будет требовать доработки.

Этап 2: оценка конкуренции

Ошибочное мнение: если вы создали уникальный продукт в нише, где нет конкурентов, у вас будут больше продажи. Напротив, ваш продукт, вероятнее всего, окажется никому не нужен.

Наличие конкурентов – важный показатель того, что в выбранной нише есть деньги и клиенты.

Кроме того, условия конкуренции подталкивают критически взглянуть на продукт и доработать его, чтобы выбор клиента пал именно на него.

Анализ конкурентов в нише

Кратко рассмотрим, что нужно сделать для того, чтобы провести конкурентный анализ. Для начала – собираем все необходимые данные. Выпишите 5-10 конкурентов, которые находятся на одном уровне с вами. И столько же конкурентов, которые сильнее. Важно делать это объективно, иначе в аналитике смысла нет.

Теперь проанализируйте своих конкурентов. Проведите анализ одного конкурента с помощью чек-листа ниже прямо сейчас.

Преимущества берём на заметку. Недостатки — прорабатываем и улучшаем в своем продукте, чтобы создать конкурентное преимущество:

• Ключевые смыслы.
• Цена.
• Формат.
• Отзывы.
• Сколько было потоков/учеников?
• На что расставлены акценты?
• Уникальное торговое предложение.
• Какие боли решает продукт?
• Какие преимущества?
• Какие недостатки?
• Как осуществляется покупка?
• На какой площадке размещён продукт?

Создайте такую таблицу в Excel на каждого конкурента. После того, как собрали все нужные данные, проводим анализ. Он поможет вам:

1. проработать «вкусный» оффер;
2. расставить акценты и какие выявить пробелы продукта для доработки;
3. определить конкурентное позиционирование своего инфопродукта;
4. прописать варианты трансляции позиционирования.

Этап 3: строим модель прибыльного инфопродукта

Разберём плюсы и минусы различных форматов.

Курсы

Например, человек, который приобретает курс, продаёт огромный поток информации. Как правило, курсы длятся около 2-х недель. Они упаковываются в формате аудио, или видео с дополнительными раздаточными материалами в виде чек-листов. Получается комплексный вариант инфопродукта.

Плюсы	Минусы
Большая стоимость продукта.	К нему идёт долгая подготовка. Т.е. человек, который продает этот инфопродукт, должен обладать экспертностью. Экспертность занимает время для своей наработки.
Возможность записи нескольких дублей (человеку.не нужно волноваться как на вебинаре, что он скажет что-то не так).	Затратно. Нужно найти: видеооператора, монтажёра, человека, который будет записывать лекции и человека, который будет проверять домашние задания.
У покупателя возникает ощущение “full-pack”. Т.е. человеку кажется, что он покупает не единичную услугу, а целую профессию. К примеру, мой курс «Менеджерята».	Контент на курсах тяжело обновлять. Как правило, лекции идут друг за другом. Скорее всего они снимаются в одной студии. Если какую-то лекцию захочется поменять, то для полноты картины нужно будет менять все уроки.
Без притока аудитории продажи не растут.
Полноценность обратной связи. Как правило, нельзя продать человеку курс и забыть о нём. Конечно, существуют разные пакеты и тарифы. Хотя обычно курсы предполагают обратную связь.

Вебинары

Это разновидность веб-конференции/встречи или проведение онлайн-презентаций. Люди покупают у конкретного человека его мнение на определенную тему. Обычно тематики вебинаров узконаправленные.

К примеру, вебинары на тему «Как стать блогером» не особо популярны, так как это слишком размытая тема. Конкретная тема, к примеру, «Как создать инфопродукт» — это понятно. Это хорошо покупается, так как сразу ловится та аудитория, которой это может быть интересно.

Плюсы	Минусы
Доступная цена для большинства людей.	При маленькой аудитории будет совсем незначительный доход. Например, у вас 5000 подписчиков и ваш вебинар купят 50 человек. Вы заработаете всего 50 000 рублей. Если учесть ту подготовку, которую вы осуществите, то эта сумма будет не совсем рентабельна.
Мгновенный доход.
Рассказывается один раз и на большую аудиторию. Не нужно 2-3 недели контактировать с человеком, как на курсе.
Рассказывается большая тема, которую можно бесконечно дробить.
Минимальные затраты. Нужна только покупка вебинарной комнаты и оплата человека, который будет заниматься рассылкой.

Гайды/руководства

Это своего рода книга/пособие на определенную тематику. К примеру: фитнес, языки или бьюти.

Плюсы	Минусы
Подходит к любой тематике.	Безэмоциональность продукта. Подписчикам легче покупать продукты, где они видят лицо блогера, так как они очень лояльны. Если они покупают у блогера, то значит готовы на максимальное взаимодействие с ним. Но в данном инфопродукте это взаимодействие не получается, так как они покупают своего рода «пособие» от любимого блогера. Им было бы приятнее видеть его лицо.
Цена гайда доступна для аудитории (в среднем от 200 до 500 рублей).
Создаётся один раз и можно постоянно вносить коррективы (если что-то разонравилось, то отдаёшь дизайнеру или копирайтеру).
Затраты минимальны. Оплата дизайнера и трата своего времени на создание идеи гайда.
Гайд легче продавать в целом из-за низкой цены.

Марафоны

Данный вариант отлично подходит для фитнес-блогеров и языковых блогеров. Этот инфопродукт похож на формат курса, но за определённый период времени он должен вас к чему-то привести. Это любое результативное короткое обучение.

Плюсы	Минусы
Доступная цена (в районе 3000 рублей).	Марафоны по серьёзным темам и сферам проходят плохо. Для таких тематик больше подходят курсы.
Лёгкая организация (телеграм-канал, общие чаты).

Этап 4: ценообразование

Продукты до 3000 ₽ (их всегда продавать легче, особенно если аудитория небольшая):

• гайды и чек-листы 250-500 ₽;
• вебинары 500-1500 ₽. За такие цены вебинары продаются достаточно просто, но это не особенно рентабельно при маленькой аудитории;
• марафоны 1500-3000 ₽. Люди легко покупают при грамотном обосновании полезности этого продукта.

Продукты от 3000 до 10 000 ₽:

• курсы до 6000₽. В подаче должна быть подробная информация;
• курсы от 6000₽. Для продажи таких курсов нужен очень сильный личный бренд.

Продукты от 10 000 ₽. Продукты от 10 000 ₽ тоже хорошо продаются. Они также работают на сильном личном бренде. Здесь может сработать элемент внезапности.

Попробуйте сформулировать цену своего инфо-продукта, учитывая следующее:

• Формат.
• Уровень экспертности.
• Личный бренд.
• Наличие кейсов.
• Отзывы.
• Стоимость часа работы.
• Длительность продукта.
• Есть ли обратная связь.
• Затраты на рекламу.
• Затраты на “упаковку”.

Этап 5: формируем ЦА

• Проще всего работать с целевой аудиторией, которая вам самим знакома.
• Какие соц. группы людей вам знакомы? Для кого из них вам бы хотелось создавать свой продукт? Перечислите социальные роли.

1. Выберите тех, с кем будете работать.
2. Определите боль вашей ЦА. Все страхи и проблемы, которые есть. На основе боли ЦА мы сможем понять: как адаптировать свой продукт под клиента. Боли это: страхи и риски, желания, ценности и мечты, проблемы и препятствия.
3. Пропишите страхи, проблемы, желания и мечты вашей ЦА. Ваш продукт должен отвечать болям и проблемам этих людей.
4. Уточните ЦА по возрасту и достатку. На основе этого дополните боли.

Пропишите подробно портрет ключевой ЦА (конкретный её представитель). Имя, возраст, пол, где живёт, чем увлекается, о чем мечтает, с какими проблемами сталкивается, к каким целям идёт, что тревожит… Выпишите 10 ключевых болей вашей ЦА. Напротив каждой боли пропишите как ваш продукт её решает.

Этап 6: формируем команду

Важно понимать: ни один эксперт не работает самостоятельно над своим инфопродуктом. Даже на обычный чек-лист нужен человек, который сделает вычитку или задизайнит продукт. Если мы говорим про полномасштабный курс, то тут в работу вовлекается намного больше специалистов.

Например, в моем случае это: монтажёр, дизайнер, продажник, несколько кураторов и технический специалист.

Несколько советов при формировании команды:

• Подбирайте нишевых специалистов под конкретные задачи. Лучше 4 человека, которые четко знают свою работу и закроют свои задачи на высоком уровне, чем 1, который сделает всё за всех посредственно. Вы сэкономите 1 раз, но на выходе потеряете больше.
• Разбивайте план работы на этапы. Каждый этап трезво оценивайте: где вы сможете уделить время и сделать работу без потери качества, а где лучше делегировать, освободив время для более важных задач.
• Внедрение отчётности. Когда процессов много и в них задействовано более 3 человек, то отслеживать деятельность каждого становится сложно. Отчётность помогает решить этот вопрос. В контроле и распределении задач помогут специальные сервисы (например, Trello );
• Подключение специалиста. Если работа масштабная и в процессе будет задействовано от 4 человек и более, то обязательно подключайте отдельного проджект-менеджера. Он будет грамотно руководить процессом: распределять и контролировать задачи.

“Упаковка” продукта

Аспекты, которые следует учесть при “упаковке” продукта:

• Задания.
• Спикеры.
• Эмоции.
• Уникальное торговое предложение.
• Длина уроков.
• Продолжительность курса.

Что нужно включить в процесс обучения, чтобы людям было интереснее:

• геймификацию;
• тестовый курс или пробный урок;
• чаты;
• раздаточные материалы;
• сертификаты;
• прямые эфиры;
• участие кураторов;
• розыгрыши; отметки в сторис у блогера.

Геймификация – это внедрение элементов игры в процесс обучения. Это способствует: повышению мотивации; активному вовлечению людей в процесс; облегчению понимания.

Пропишите, какие элементы геймификации будут на вашем курсе.

Чтобы запустить инфопродукт, вы должны выполнить следующие задачи:

1. создать свой лендинг/сайт;
2. настроить способы оплаты;
3. подключить сервис рассылки;
4. настроить обучающую платформу, загрузить материалы, прописать даты выхода уроков и т.д.

Создание лендинга/сайта

Для чего это нужно?

• Вся продажа происходит «официально» через вас, поэтому и продукт будут воспринимать серьёзно.
• Выше скорость взаимодействия. Благодаря сайту контакт с потенциальным клиентом происходит в моменте. Ему не придётся часами ждать ответа в директе, а будет достаточно ознакомиться с основными положениями на сайте, нажать на кнопку и оплатить.
• Информация об эксперте. Клиент может быстро ознакомиться со сжатой
  информацией о личном бренде эксперта, о достижениях
  и причинах, по которым его знаниям можно доверять.
• Полноценное знакомство с продуктом. На сайте можно прописать все преимущества, гарантии, программу инфопродукта и отзывы о нём. Так, человек сразу получит ответы на все свои вопросы по поводу продукта.
• Надежная система оплаты без дополнительного взаимодействия с блогером/менеджером.
• Связь с клиентами. Есть возможность оставить контакты для обратной связи, чтобы покупатели могли задать все интересующие их вопросы.
• Автоматизация сбора клиентской базы. Благодаря ней мы сможем напоминать клиентам о старте купленного курса, информировать их о новых продуктах или скидках. Иными словами, с помощью клиентской базы вы сможете создать грамотную воронку продаж.

На сайт попадает не только «горячая» аудитория. Часто человек, будучи ещё не уверенным в своём решении купить продукт, переходит на сайт, чтобы найти дополнительные причины, почему ему необходим этот продукт.

Ваша задача – с помощью сайта помочь покупателю осознать его потребность в вашем инфопродукте. Каждый раздел сайта должен содержать в себе эмоцию и кнопку целевого действия:

• УТП (уникальное торговое предложение) инфопродукта, ключевая эмоция, дескриптор и кнопка для целевого действия («записаться», «подробнее», «купить»). Это выдающаяся характеристика продукта, отличающая его от других.
• Информация о спикере (его опыт, портфолио, достижения), нацеленная подтвердить его экспертность.
• Отзывы и кейсы учеников (доказательство эффективности продукта, основной посыл: «ты тоже можешь»).
• Перечисление возможных «болей» клиента и объяснение, как их можно закрыть с помощью вашего продукта.
• Конкретная программа инфопродукта.
• Подробно описать выгоду (конечную точку Б): что человек получит после прохождения курса?
• Стоимость и её обоснование, а также предлагаемые варианты пакетов.

Создание лид-магнита

Лид-магнит служит для привлечения потенциального покупателя. Цель: привлечь внимание человека и дать ему бесплатное предложение в обмен на целевое действие.

Какие бывают лид-магниты?

• бесплатные файлы: чек-лист, гайд, воркбук и т.п;
• пробный промо-урок курса;
• бесплатный урок или тестовый курс;
• бесплатный вебинар или закрытый прямой эфир;
• марафон или челлендж.

Лид-магниты не должны быть созданы на коленке и абы как. Нужно помнить, что этот продукт выступает в качестве подтверждения экспертности.

Поэтому, создавая его следует учесть:

• красивое оформление и узнаваемый стиль (желательно в рамках общего стиля платного продукта);
• ценность бесплатного предложения. Оно должно быть реально полезным людям;
• демонстрация экспертности.

Придумайте свой формат лид-магнита. Опишите для себя его идею и структуру.

Как использовать ?

Лид-магнит — это часть воронки продаж. С помощью этого бесплатного продукта вы получите данные потенциального клиента, чтобы поддерживать дальнейшую коммуникацию в рассылках.

Как рассылать?

Лучше всего автоматизировать процесс, разместив на сайте призыв: бесплатно получить полезный файл. Люди оставляют свои данные (что нам и нужно), а в обмен автоматически получают “ценность” на почту или в сервис рассылки.

Сервисы рассылок:

Почтовая рассылка (например, с помощью GetCourse или SendPulse );

Bothelp (бывший WhatsHelp) — удобный сервис, который позволяет постоянно быть на связи с вашими клиентами в Телеграм, ВК и Фейсбук;

Senler — сервис для рассылок сообщений с помощью ВК. Автоматизированно доставляет клиентам нужные файлы и способствует постоянной связи с ними.

Для чего нужны рассылки?

• Возможность сегментировать ЦА, исходя из того, на каком этапе находится клиент. Для каждого клиента своя цепочка писем. Например, сегмент людей, кто создал заказ, но не оплатил и сегмент людей, которые оставили свои данные, чтобы получить полную программу курса.
• Рассылки позволяют не терять потенциальных клиентов и постоянно поддерживать с ними связь. Скорость принятия решений у каждого человека своя и кто-то может купить с первого оффера, а кому-то потребуется 20 контентных писем, чтобы принять решение о покупке.
• Как часть воронки продаж. Многие эксперты онлайн-школ используют только рассылки в качестве воронки.
• Дополнительная точка касания с клиентом, а также возможность укрепить свой личный бренд и подтвердить экспертность.

Пример рассылки с лид-магнитом:

1. Первое письмо. Отправляем приветственное письмо с полезным файлом.
2. Второе письмо. Полезная информация на тему вашего инфопродукта.
3. Третье письмо. Полезная информация + конкретный оффер + ссылка на продающий сайт.

Это самая простая цепочка, которую вы можете реализовать. Зачастую, контентных писем нужно делать больше.

Какой контент делать в рассылке:

• сторителлинг. История пройденного пути эксперта всех вдохновляет, сближает с аудиторией и помогает принять решение о покупке;
• полезная рассылка. Давайте людям пользу, демонстрируя экспертность спикера. Если в рассылке есть польза, то что ждет их на курсе; ограниченные временем офферы;
• уникальное предложение;
• анонсы розыгрышей;
• информация о будущих запусках. Возможность приобрести продукт по выгодной скидке;
• приглашения на закрытые мероприятия (внутренние марафоны, вебинары, тестовый доступ к продукту).

Создайте 3 письма для простой воронки (получение лид-магнита, контент, контент + продажи).

Какие каналы взаимодействия нужно учесть в плане продаж:

• сторис;
• рассылка в боты (ВК, Телеграм);
• прямые эфиры;
• посты Инстаграм;
• рассылки на почту;
• посты в других соц. сетях (например, группа ВК);
• Телеграм (если нет, то завести).

Запуск продаж

Модель запуска продаж «6 касаний» Дмитрия Зверева .

1. В день выхода вашего продукта говорите подписчикам о старте продаж и о том, что продукт можно получить по самым выгодным условиям. Делайте это через сторис и пост.
2. Через 1,5 дня после первого касания. Мягкая продажа. Вы одновременно даёте ценный контент (одна страница вашего гайда, одно видео курса) и делаете платное предложение (ссылка на возможность приобрести уже весь продукт).
3. Через 1,5 дня после второго касания. Оптимально рассказать вашу историю использования вашего продукта. Истории всегда интересно читать.
4. Еще через 1-2 дня. Перечисляете кейсы ваших учеников, чтобы показать аудитории: что даст внедрение вашей информации и какие будут результаты у них.
5. Демонстрируйте начинку вашего инфопродукта. Показывайте, что конкретно получат люди (какие видео, какие дополнительные материалы).
6. Дедлайн: уведомляйте, что возможность получить инфопродукт по акционным условиям истечет через такое-то время, и делайте призыв к действию.

Пример прогревающих постов и сторис. Распишите каждый день прогрева, который ведёт к продажам вашего продукта