Как делать самовыкупы если усн доходы

Как правильно делать самовыкупы на Wildberries: пошаговая инструкция

В последнее время появилось много новой информации о самовыкупах на маркетплейсах. Среди них не только конструктив, но и много страхов, опасений, а иногда и откровенного бреда. Поэтому я и решил сегодня рассказать, как проходят самовыкупы на практике, на чем можно попасться, и как их проводить правильно.

Как вы знаете, не так давно Wildberries поменял оферту касаемо самовыкупов. Если коротко, то теперь вы получите штраф, если Вайлдберриз как-то уличит вас в этом “грязном” деле))

С одной стороны это, конечно, новость, а с другой Вайлдберриз уже давно борется с самовыкупами, и выражается это в пессимизации артикулов, которые продвигаются неестественно. По сути, из нового тут только штрафы.

1. Неестественные поведенческие привычки.

Когда человек покупает товар, он действует определенным образом. Он ищет по ключевым словам, добавляет несколько товаров, оставляет их на какое-то время в корзине, а потом выкупает. Да и то не все товары, а только понравившиеся.

Неестественное поведение — это когда с фейкового аккаунта сразу происходит покупка товара. Еще проще определить фейк маркетплейсу, если продавец пользуется сервисами выкупов. В таком случае с одного аккаунта усиленно выкупаются каждый день сотни товаров разного типа. По такому аккаунту Вайлдберриз и определяет, что продавец занимается самовыкупами.

2. Сразу много продаж.

К примеру, вы продаете кастрюли. Они у вас уходили по 1-2 штуки в день. И тут продажи подскакивают до 30-40 в день. Это мгновенно дает повод Вайлдберриз обратить на вас свое зоркое око.

3. География продаж в виде одного региона или города.

Многие начинающие селлеры не могут позволить себе отправлять товары на склады в разные города. Сначала они продают у себя под боком: в своем городе или в своем регионе. Для Вайлдберриз на карте это выглядит странно, ибо заказы есть только на одной точке карты, а на других нет. Это тоже вызывает подозрение.

Хорошая новость в том, что даже если Wildberries заметит неестественное поведение у вас в карточке, то он не сразу будет принимать меры. Если бы это было так, то конкуренты запросто могли бы уничтожить ваши продажи, организовав выкупы через самый дешевый сервис выкупов.

К тому же, WB не будет сразу банить аккаунты, с которых идут покупки, потому что это может оказаться реальный покупатель.

Скорее всего, вы получите пессимизацию артикула, то есть понижение в выдаче. Также возможны штрафы, если ВБ докажет, что самовыкупы имели место. А это тоже мало приятно.

Она позволит вам делать их и никогда не попасть под подозрение Вайлдберриз. Как же грамотно делать самовыкупы?

1. Подберите ключевой запрос, по которому ваш товар показывается на маркетплейсе. Потом этот ключевой запрос передайте человеку, который будет делать самовыкуп. Далее.

2. Этот человек регистрируется на маркетплейсе. Перед тем, как заказать ваш товар, он должен покопаться там 5-10 минут. Это очень важно, так как нам нужно повторить поведенческие факторы, присущие обычному человеку. Так маркетплейс точно ничего не заподозрит. Если кто-то сразу выкупит ваш товар по ключевому слову, то Вайлдберриз это заметит. У них есть специальные метрики и алгоритмы, которые отслеживают поведение покупателя. Мы об этих алгоритмах никогда не узнаем.

3. Когда ваш человек-агент ищет твой товар по ключевому слову, то он должен добавить в корзину и ваш товар, и аналогичные товары. Например, вы продаете красную куртку. При самовыкупе человек добавляет вашу куртку и еще несколько похожих и смотрит также их. Типа, он думает, какую взять.

4. Важный момент. Пусть товары день или два дня полежат в корзине. Сразу ваш товар выкупать ни в коем случае нельзя. В идеале ваш товар должен полежать в корзине не менее 2 часов. Лучше больше. Именно так действуют обычные покупатели, а нам нужно максимально имитировать их поведение.

5. Затем он удаляет ненужные товары из корзины и делает заказ вашего товара. Можно делать как заказ до двери, так и до ПВЗ. Это особого значения не имеет.

6. Когда товар приходит на ПВЗ, человек не идет сразу забирать заказ. Не происходит такого, ну или в очень редких случаях. Обычно покупатели забирают заказы на 2 или 3 день. Пусть тот, кто делает вам самовыкуп, подождет и заберет товар на 2 или 3 день.

7. Отзыв сразу оставлять нельзя. Стоит выждать минимум дней 5. Никто не оставляет отзывы сразу. Покупатель обычно пользуется товаром какое-то время, а потом уже оставляет отзыв. То же самое с самовыкупом. У маркетплейса есть определенная статистика того, как ведут себя люди при покупке. Если поведение будет нетипичным на этом шаге, то вы попадете под подозрение.

8. Отзыв при самовыкупе на Вайлдберриз должен быть максимально коротким, простым. Не стоит оставлять фотки и писать целую простынь текста. Более того, я рекомендую сделать в отзыве ошибки целенаправленно. Например, пропустить запятую или написать слова с ошибками. Кстати, важный момент, если вам делают 10 самовыкупов, то оставлять больше 4 отзывов нельзя. То есть примерно 4 отзыва на 10 самовыкупов. Если будет больше, то это сразу вызовет подозрение со стороны алгоритмов Вайлдберриз.

На Озоне можно делать более подробный отзыв с фото, если там есть баллы за отзывы.

Если вы будете соблюдать все эти 8 пунктов при самовыкупе, то никто никогда вас ни в чем не уличит. И никакой пессимизации, штрафов не будет.

Например, у меня в тренинге есть специальный чат для самовыкупов. Там все участники знают, как делать самовыкупы и сделают вам их максимально грамотно со всеми таймингами, выдерживаниями — так, что комар носа не подточит.

Спалить такое просто невозможно. Не существует инструментов, которые могли бы выявить эту схему самовыкупов. Ну только если Вайлдберриз не начнет отслеживать в Телеграмме вашу переписку с кем-то на тему самовыкупов, а такого точно не случится (Павел Дуров не позволит).

Поэтому делайте самовыкупы по этой схеме и ни о чем не переживайте. Ну и приходите ко мне учиться))

Сам себе продал — все о самовыкупах на маркетплейсах

Как их правильно организовать? сколько это стоит? и это точно не впустую потраченные деньги? – отвечаем на главные вопросы.

Самовыкупы на маркетплейсах или запрещены, или официально не поощряются со стороны площадок. Тем не менее, такой метод продвижения для многих продавцов остается основным. Что нужно об этом знать, какие есть риски и как организовать самовыкуп, если вы все-таки решились, читайте ниже.

Самовыкупы: за и против

Суть самовыкупов в том, что продавец самостоятельно или с помощью посредника выкупает свой же товар и иногда пишет на него отзыв. Тем самым формируется история покупок. Алгоритмы маркетплейса замечают, что товар покупают часто, и он повышается в поисковой выдаче. Общий рейтинг магазина при этом тоже растет. А значит, шансы на то, что товар начнут покупать настоящие клиенты, увеличиваются.

К самовыкупам часто прибегают для раскрутки нового магазина или товара. Статистика — исследование Tinkoff Data

Чаще всего к самовыкупу прибегают в следующих случаях:

• при открытии магазина, чтобы быстрее раскрутиться в категории;
• при выводе нового товара, чтобы убедить покупателей в его преимуществах;
• при падении продаж, чтобы повысить оборот. Сначала продавец несет затраты, но при правильно организованном процессе и хорошем качестве товара его рейтинг растет, и карточка выходит в топ.

То есть самовыкупы делают, когда продажи замерли и/или хочется ускорить процесс продвижения. Но насколько они эффективны, мнения расходятся.

Против

Мы являемся ярыми противниками продвижения через самовыкупы. Как долгосрочная стратегия, она заранее проигрышная.

Самовыкуп – это в первую очередь про Wildberries, так как Ozon менее зависим в ранжировании от объема заказов. Для Wildberries же объем заказов – важнейший показатель.

Представим двух продавцов: первый симулирует заказы самовыкупами, второй стимулирует рекламой. У второго будет выше процент повторных покупок, рекомендаций, карточкой товара будут делиться. Если товар интересен, то он будет уходить в массы (а если не интересен, то зачем все это?) Первый продавец не сможет вечно симулировать спрос, он просто сожрет свою маржу и на длинной дистанции потеряет позиции.

Продавцы очень часто забывают, что они продают товар людям, а не маркетплейсу, и реальных покупателей у них на самом деле мало.

Владимир Блохин

генеральный директор и ведущий эксперт рекламно-консалтингового агентства «Энилекс»

• сформировать рейтинг (заветные 5 звездочек);
• оставить фотоотзыв, чтобы будущему клиенту было проще выбрать именно ваш товар (90% клиентов опираются на отзывы).

Виктория Мамулашвили

менеджер e-commerce, автор блога marketplace praktika в Telegram

Это самый простой способ продвинуть карточку в топ, так как мы имитируем выручку, а маркетплейс думает, что он зарабатывает, и начинает нас продвигать. Останавливать дополнительное стимулирование выкупами рекомендую только при условии, что органика составляет не менее 70%.

Антон Поликарпов

основатель клуба поставщиков на маркетплейсы MPClub

В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров

Как маркетплейсы относятся к самовыкупам

Wildberries

Прямого запрета на самовыкупы нет. Нет даже публичного описания санкций, которые может применять маркетплейс.

Но особенность Wildberries в том, что он всегда прав. В оферте об оказании услуг по доставке отправлений физическим лицам сказано: «Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке вносить изменения и/или дополнения в Договор, а также в любые Правила и иные документы, указанные в п. 7.5 Договора. Изменения и дополнения могут вноситься в том числе в виде новой редакции текста Оферты, Правил или иного документа». Следовательно, если Wildberries решит ввести наказание за самовыкуп, вы можете узнать об этом постфактум.

При этом в чате Wildberries для продавцов пишут, что блокировки часты. А узнать причину можно только у техподдержки.

Здесь все более четко. В «Кодексе продавца маркетплейса Ozon» сказано: «Не пытайтесь влиять на отзывы и оценки покупателей, а также на общий рейтинг, как свой, так и других продавцов». Также запрещено создавать более одного личного кабинета без объективной причины и искусственно ограничивать конкуренцию. Формально под последнее попадают самовыкупы.

В Ozon действует балльная система нарушений. Например, за умышленную дискредитацию других продавцов, к которой относятся манипуляции оценками отзывов, нарушитель получает 200 баллов на три месяца.

Уведомления о нарушении отправляются в личный кабинет и на обжалование есть три дня. Если вы наберете 1000 баллов, личный кабинет будет заблокирован. Если у вас два личных кабинета, суммарный порог блокировки – 1600 баллов, больше двух – 2000 баллов. Также возможна временная или постоянная блокировка карточек и временная блокировка личного кабинета.

За что и как штрафует продавцов Ozon

«Яндекс.Маркет»

В справке нет информации о наказании за самовыкупы, но за грубые нарушения правил продаж маркетплейс расторгает договор с магазином. А за нарушение правил агитации при сборе отзывов может снять рейтинг магазина на 12 недель или снять товар с витрины.

Еще среди правил есть пункт, согласно которому заказчик обязуется не участвовать прямо или косвенно в каких-либо запрещенных применимым законодательством действиях. Официально самовыкупы к таковым не относятся, но могут попасть в категорию.

Как правильно делать самовыкупы

Чтобы понимать, как организовать процесс, надо знать логику алгоритмов маркетплейса. Как способ продвижения самовыкупы имеют свои правила.

1. Правильно оформить карточку товара, чтобы после выхода в топ ваши товары продолжили покупать; расширить список релевантных ключей.
2. Выбрать ключевой высокочастотный запрос и примерное место в выдаче, на которое хотите встать.
3. Через сервис аналитики посмотреть выручку карточки за последний 21 день и поделить на 3. Вы получите среднее значение за одну неделю.
4. Выкупать товары на протяжении 21 дня по следующему алгоритму: 1 неделя – среднее недельное значение +10%; 2 неделя – среднее недельное значение –10%; 3 неделя – среднее недельное значение –20%.
5. Как только приехал товар – не забыть забрать. Чем меньше процент отказов и возвратов, тем выше товар ранжируется в выдаче.

Антон Поликарпов

основатель клуба поставщиков на маркетплейсы MPClub

А теперь о каждом пункте подробнее.

Выберите товар и запрос для продвижения

Осуществлять самовыкуп для каждой позиции не имеет смысла, так как расходы могут не окупиться. Например, если вы продаете смартфоны и аксессуары к ним, лучше выкупать смартфоны, так как аксессуары обычно заказывают в придачу.

Далее надо определить ключевой запрос, по которому покупатели будут попадать в вашу карточку. Это стоит сделать сразу, чтобы правильно оформить карточку товара, и она удержалась в топе при органических покупках. Здесь важно определить баланс частотности и релевантности ключевика. Например, если карточка будет в топе по запросу «крем для лица», ее конверсия окажется низкой, потому что кремы бывают разные: дневные, ночные, омолаживающие, для сухой кожи, увлажняющие и т.п. А вот запрос «крем для лица увлажняющий для жирной кожи» будет более оптимальным.

Попасть в топ с таким количеством товара крайне сложно, и, скорее всего, покупатель будет сужать поиск

Вероятно, покупатель еще сильнее сузит поиск, например, за счет ценового диапазона или выбора бренда, но такой ключ оптимальнее

К началу самовыкупов у вас должны быть заполнены карточки по всем правилам SEO, готов продающий контент.

Карточка должна быть сделана на 100%. Иначе весь трафик, который вы будете генерировать с помощью самовыкупов (алгоритмы ранжирования начнут чаще показывать вашу карточку реальным покупателям), будет уходить. Процент отказов, то есть выходов из карточки, будет очень высокий. Если у вас непродающие фото, вы также не получите органических продаж, потому что реальные покупатели просто не будут заходить на вашу карточку.

Когда начнутся самовыкупы, не забывайте отслеживать показатели органических покупок. Если они не растут, значит, что-то не так с карточкой.

Виктория Мамулашвили

менеджер e-commerce, автор блога marketplace_praktika в Telegram

Инфографика для карточек товаров: требования Wildberries и Ozon

Определите объем

Универсального правила нет, но можно ориентироваться на продажи конкурентов, к примеру, за последние две недели.

Чтобы попасть на первую страницу выдачи и в алгоритмы ранжирования (это важно!), смотрим, сколько продает ваш топовый конкурент. Это можно сделать через сервисы аналитики (например, Sellmonitor), бесплатные парсеры или телеграм-ботов. Если он продает, допустим, 100 единиц в месяц на 300 000 рублей, вам придется делать выкупы ориентировочно на эту сумму за такой же промежуток времени.

Необязательно выбирать конкурента-тяжеловеса, который находится на первом месте, вы можете взять кого-то поменьше, но тоже с первой страницы выдачи.

Еще часто бывает, что карточка находится на первых страницах и в топовых позициях, но реальные продажи с нее маленькие, то есть карточка держится в топе за счет самовыкупов. Поэтому нужно уметь оценивать график продаж в длительной перспективе, учитывать характерные всплески (исключение – сезонные товары или товары-тренды, где всплески продаж происходят часто).

Виктория Мамулашвили

менеджер e-commerce, автор блога marketplace_praktika в Telegram

Можно посчитать продажи без сервисов, посмотрев на внутреннюю статистику маркетплейса. Но это менее надежный способ, так как позволяет рассчитать количество самовыкупов очень примерно. А еще для анализа продаж нескольких конкурентов вручную потребуется больше времени, чем при использовании сервиса.

Пример «ручного» анализа карточки конкурента: если через две недели на карточке товара появится, что товар купили 7000 раз, это значит, что за этот период было продано сто ковриков. В следующие две недели, чтобы занять позицию рядом с конкурентом, вам надо будет купить своего товара столько же или чуть больше

Определяя объем, надо учитывать бюджет: совокупную стоимость выкупаемых товаров, логистику, комиссию маркетплейсу за продажу, налоги. Например, если вы собрались выкупить 100 ковриков стоимостью по 2000 рублей, надо перемножить эти числа. Возможно, это окажется слишком дорого. В таком случае можно выбрать конкурента «поменьше» и менее частотный ключевик.

Сымитируйте поведение реального покупателя

Если просто добавить сто позиций в корзину, а затем оплатить их, велика вероятность, что алгоритмы маркетплейса заблокируют магазин за подозрительную активность. Самовыкупы должны напоминать органические покупки. Для этого потребуется создать дополнительные аккаунты, разумеется, привязав к ним разные номера телефонов, электронные адреса, номера банковских карт.

Далее придется имитировать поведение каждого покупателя. Он набирает поисковый запрос, сравнивает товары, добавляет несколько позиций в корзину, снова изучает варианты и только потом оформляет заказ.

Никаких прямых ссылок на товар быть не должно. Надо выбрать ключевые фразы (среднечастотные оптимальнее всего – состоят из 2-3 слов) и вести поиск товара по этому ключу. Имитировать поведение реального покупателя – это важно. Можно заходить в карточки конкурентов, и даже добавлять их в корзину (вместе с целевым товаром).

Виктория Мамулашвили

менеджер e-commerce, автор блога marketplace_praktika в Telegram

Желательно также использовать разные гаджеты и выбирать разные пункты ПВЗ. Помните, что клиенты очень отличаются, и схожая активность с одного устройства может показаться подозрительной.

Если вы планируете делать от ста выкупов, стоит договориться с владельцем ПВЗ, чтобы он после получения товара отправлял его на ваш склад. Но это актуально, если склад рядом. Если вы находитесь в Хабаровске, а склад – в Москве, организовать это будет сложнее.

Антон Поликарпов

основатель клуба поставщиков на маркетплейсы MPClub

Продумайте очередность выкупов. Ваш товар может пользоваться спросом не каждый день. Сегодня его закажут дважды, завтра – десять раз, а потом может быть несколько дней простоя. Для этого нужен график покупок, и чем он рандомнее, тем лучше.

Выкупы делаются так называемой «лесенкой»: сегодня 1-2, завтра 3-4 и так далее с увеличением. Помним о том, что для алгоритмов продажа сегодня важнее, чем продажа вчера. Расчет позиции карточки в выдаче происходит на основании актуальных продаж.

Виктория Мамулашвили

менеджер e-commerce, автор блога marketplace_praktika в Telegram

Отзывы тоже не должны вызывать подозрений: алгоритмы маркетплейсов могут удалять их за недобросовестную конкуренцию. К примеру, если ранее человек не писал отзывы, но вдруг за два дня оставил сотню, их, скорее всего, удалят за подозрительную активность аккаунта.

Не оставляйте отзыв сразу после получения товара. Нормальный клиент сначала протестирует покупку, а уже потом поделится впечатлениями. Или не поделится совсем, и такое происходит чаще.

Еще не советую писать исключительно хвалебные отзывы. Лучше рассказать о недостатках товара, которые не влияют на его качество. Например, мягкая игрушка оказалась чуть меньше по размеру, или при открытии коробки был запах, который скоро выветрился.

alt=»Николай Шапкин» width=»500″ height=»500″ />

Николай Шапкин

селлер, создатель сервиса Review Market

Есть еще один важный нюанс: на период активных самовыкупов нельзя снижать цену товара.

Нельзя понижать цену: она должна быть минимум такой же, как у конкурента в топе. Если делаете самовыкупы на Wildberries, учтите, что маркетплейс считает так называемую валовую прибыль. Другими словами, если ваш товар будет дешевле, но при этом будет выкупаться в том же количестве, что у конкурента, вы не сможете быстро выйти на его позиции.

Виктория Мамулашвили

менеджер e-commerce, автор блога marketplace_praktika в Telegram

Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

5 сервисов для самовыкупов

Самовыкупы можно делать вручную, но аналитика товаров и имитация поведения покупателя занимают много времени и сил даже с одним товаром. А если планируется выкупать сотни позиций, без помощников точно не обойтись. Существуют специальные сервисы, которые максимально автоматизируют процесс. Если же заказать услугу под ключ, сотрудники сервиса сделают все сами.

MPBoost

Сервис работает с Wildberries и Ozon.

Регистрация происходит через бота в Telegram. Он запрашивает номер телефона, и, когда вы соглашаетесь предоставить его, получаете данные для доступа к сервису и рекомендации по использованию.

Производить оплату товара рекомендуется через QR-коды, на это дается пять минут. Оплачивать все заказы сразу не рекомендуется, их лучше растягивать на день, выбирая на один ПВЗ не более пяти заказов.

Предоставляются рекомендации и по отзывам. Например, сказано, что важно соблюдать пропорции: один отзыв на 20–30 продаж с учетом органики. Имеет значение срок, когда был сделан выкуп. Если вы решили написать отзыв, к примеру, спустя месяц, скорее всего, система его исключит. Подчеркивается, что рекомендации надо выполнять не выборочно, а комплексно, и тогда шанс на прохождение отзывов выше.

Так выглядит процесс регистрации

Сразу после регистрации на баланс в личном кабинете поступает 150 рублей, которые можно потратить на один выкуп и один отзыв. Затем за пользование сервисом надо платить из расчета 25–75 рублей за один выкуп и 35–75 рублей за отзыв, в зависимости от выбранного тарифа. Оплачивать товар через баланс сервиса нельзя, он используется только на оплату услуг MPBoost.

Для создания выкупа надо выбрать маркетплейс и ввести артикул. Затем указать поисковый запрос и выбрать адрес ПВЗ. Для отдельных категорий товара вроде одежды и обуви может потребоваться размер и пол покупателя. Стоимость самовыкупа и услуг сервиса подсчитывается автоматически. Когда все поля будут заполнены, останется нажать «Создать выкуп».

Еще через сервис можно добавлять лайки на отзывы и лайки на товар, оставлять вопросы бренду, то есть себе, что также способствует ранжированию. Но это оплачивается отдельно.

Можно заказать продвижение под ключ, и тогда все, включая забор с ПВЗ и передачу товара вам, организуют сотрудники сервиса. Это может быть выгодно, если вы планируете делать более 100 выкупов. Стоимость услуг зависит от выбранного тарифа, но минимальные пакеты содержат по 100 выкупов и отзывов. В среднем цены не намного выше, чем при самостоятельной работе с сервисом.

Статистику можно смотреть в личном кабинете.

WBProd

Сервис работает с Wildberries.

Чтобы им воспользоваться, также потребуется пройти регистрацию – ввести электронную почту и номер телефона. После просмотра обучающего ролика по пользованию сервисом надо нажать кнопку «Получить услуги бесплатно», и на балансе окажется 150 рублей. Их можно использовать только на оплату услуг, стоимость товара оплачивается отдельно – по QR-коду или банковской карте.

Для создания выкупа надо выбрать схему, по которой работаете с Wildberries, а затем ввести артикул. Можно добавить ключевое слово самостоятельно, а можно воспользоваться системой: она подберет варианты автоматически, и вам останется выбрать.

Еще надо указать пол покупателя (система рекомендует учитывать целевую аудиторию) и адрес ПВЗ. Можно включить UTM-метку, но какая метка будет добавлена, на сайте не сказано.

Справка: UTM-метки используют для отслеживания источников трафика. Wildberries добавляет к адресам товаров собственные метки. Они показывают источник, откуда в карточку пришел покупатель. Например, метка «targetUrl=IM» используется на товаре, если на внутренней странице маркетплейса вы кликнули «Возможно, вам понравится». А метка «targetUrl=AB» используется при переходе к товару из блока «C этим товаром покупали». Метки отображаются в поисковой строке на странице товара.

Рекомендую использовать внутренние UTM-метки Wildberries для самовыкупов. С их помощью алгоритмы маркетплейса считывают, каким образом покупатель попал на карточку с товаром. Так удается сымитировать поведение реального потребителя.

Антон Поликарпов

основатель клуба поставщиков на маркетплейсы MPClub

При выкупах растут все ключевые запросы, но система поможет подобрать наиболее релевантные

После заполнения полей остается добавить выкуп

Если выкупов много, можно создать массовый выкуп за счет импорта из Excel. Для этого потребуется сначала скачать и заполнить шаблон формы выкупа. А затем уже импортировать его на сайт.

Пример заполнения шаблона

Стоимость выкупа составляет от 24 до 75 рублей за штуку, отзыва – от 33 до 75 за каждый. Все зависит от выбранного тарифа. Помимо цены, они отличаются по количеству выкупов/отзывов и сроку пользования.

Удобно, что в каждом разделе даны рекомендации – так их не надо искать. Можно оставлять лайки на отзывы и лайки на товар, задавать вопросы бренду, но в тестовом варианте эти функции недоступны.

Есть партнерская программа, согласно которой участнику предоставляется 10% от всех платежей приведенного пользователя. Можно заказать выкуп под ключ, но для этого потребуется связаться с отделом выкупов через Telegram.

OzProd

Сервис работает с Ozon, но перейти в него можно через личный кабинет WBProd (и наоборот).

Для регистрации надо указать электронную почту и придумать пароль. Далее принцип работы схож: после просмотра обучающего видео предоставляется тестовый баланс – 150 рублей, которые можно потратить для оплаты услуг сервиса.

Для создания выкупа необходимо ввести код товара, выбрать пол покупателя, указать ключевой запрос и адрес ПВЗ. После чего нажать на кнопку «Создать выкуп».

Процесс создания выкупа. Оплата принимается только через кошелек «ЮМoney»

Сервис также позволяет создать массовый выкуп. Для этого надо скачать и заполнить шаблон формы выкупа, после чего загрузить его на сайт.

Как только выкуп будет оплачен, он появится в доставках, и далее можно будет следить за его статусом. На каждый полученный товар можно оставить отзыв.

Есть дополнительные функции: лайки на товары и отзывы, вопросы бренду, но они оплачиваются дополнительно.

Стоимость выкупа составляет от 24 до 75 рублей за штуку, отзыва – от 34 до 75 за каждый, в зависимости от выбранного тарифа. Они отличаются по количеству выкупов/отзывов и сроку пользования.

По партнерской программе вы получаете 10% от всех платежей вашего пользователя. А для выкупа под ключ тоже надо связаться со специальным отделом сервиса через Telegram.

Review Market

Сервис работает со следующими площадками: Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет», «Утконос», «СберМегаМаркет», AliExpress, Lamoda.

Оказываются услуги по организации выкупов и написанию отзывов. Для начала надо оставить заявку, где указать имя, фамилию, электронную почту и номер телефона, чтобы с вами связался специалист сервиса. Затем потребуется указать требования к отзывам, оплатить услуги, и через несколько дней будут сделаны первые выкупы. Минимально можно заказать 15 отзывов или выкупов.

Есть нюанс. Если вы хотите получить обратно выкупленный товар, это надо оговорить, и тогда его отправят в удобный для вас ПВЗ, где товар придется забрать лично. Иначе он останется у исполнителей в качестве вознаграждения – об этом сказано на сайте сервиса. Правда, заказать возврат товара продавцу можно только по Москве.

Выкуп товара стоит 150 рублей, выкуп с отзывом – 250 рублей, с возвратом товара продавцу – 350 рублей, отзыв с фото и возвратом товара – 500 рублей. Цены указаны за позицию.

Мы используем реальных людей с реальными профилями на маркетплейсах, которые уже давно являются клиентами. База исполнителей постоянно обновляется, и один человек находится в ней не больше пары месяцев, за которые успевает сделать до 10 выкупов и пары отзывов. Такой подход обеспечивает безопасность и лучший результат, чем при использовании ботов.

У каждого исполнителя также есть инструкция по максимально органической покупке товара. К примеру, мы не даем им ссылки на товары, они должны их найти по заданным ключам. И таких пунктов больше десятка, все раскрывать не буду.

alt=»Николай Шапкин» width=»500″ height=»500″ />

Николай Шапкин

селлер, создатель сервиса Review Market

Работает с Wildberries.

Для регистрации надо указать электронную почту и придумать пароль. На почту придет письмо со ссылкой для подтверждения. При переходе по ней пользователь попадает в личный кабинет.

Выкуп формируется во вкладке «Группы выкупов». Там необходимо нажать на кнопку «Добавить выкуп», ввести артикул товара (если их несколько, написать через запятую) и нажать «Добавить». Затем потребуется заполнить поля: указать количество, размер, пол, выбрать адрес ПВЗ. Нажать «Сохранить».

Можно добавить запрос, по которому вы хотите, чтобы товар находили

При формировании выкупа деньги за услугу выкупа списываются с баланса сервиса, товар же оплачивается отдельно по карте или через QR-код. Стоимость одного выкупа составляет от 25 до 75 рублей, в зависимости от выбранного тарифа. Кроме цены, тарифы отличаются периодом действия и количеством выкупов, которые можно совершить.

Отзывы предоставляются бесплатно, но оставлять их на каждый выкупленный товар нельзя. После совершения десяти выкупов можно опубликовать только один отзыв. На сайте сервиса сказано, что такое соотношение взято за основу в соответствии с общей статистикой действий пользователей Wildberries.

Также можно ставить лайки на товар и бренд. Стоимость одного лайка – 5 рублей. Столько же стоит задать один вопрос бренду.

Но сервис отличает наличие калькулятора выкупов. Зная примерную выручку конкурента в месяц, можно разработать стратегию продвижения с помощью самовыкупов.

Калькулятор покажет, сколько количество выкупов надо совершать, чтобы обогнать конкурента

Еще здесь есть партнерская программа, по которой вы получаете 10% от всех платежей вашего пользователя.

Сравнительная таблица

Название

Маркетплейсы

Стоимость выкупа

Стоимость отзыва

Дополнительные функции

Возможность организовать самостоятельно

Лайки на отзывы и лайки на товар, вопросы бренду

Массовый выкуп, лайки на отзывы и лайки на товар, вопросы бренду

Массовый выкуп, лайки на отзывы и лайки на товар, вопросы бренду

Wildberries, Ozon, «Яндекс.Маркет», «Утконос», «СберМегаМаркет», AliExpress, Lamoda

Выкуп с возвратом товара продавцу (по Москве)

Бесплатно, но 1 на 10 выкупов

Калькулятор самовыкупов, массовый выкуп, лайки на отзывы и лайки на товар, вопросы бренду

Как видно, большинство сервисов работают с Wildberries и разница между ними незначительна. Также на сайтах объявлений и специализированных форумах часто встречаются предложения частников. Некоторые эксперты рекомендуют выбирать их.

Нужно очень тщательно выбирать подрядчика, потому что 70% выкупных организаций просто соберут деньги и не будут следить, по каким ключам сколько выкупов сделано. На своем опыте рекомендую обращаться к подрядчикам, с которыми уже успешно поработал кто-то из ваших коллег. Лучшие результаты обычно дают те сервисы или подрядчики самовыкупов, которые еще не поставили дело на поток и заботятся о качестве услуг, оказанных каждому клиенту.

Еще одна причина, по которой не рекомендую обращаться к крупным сервисам по самовыкупам: их отзывы часто банят, а карточку могут заблокировать. Все потому, что, как правило, Wildberries уже обнаружил подозрительную деятельность этих сервисов и их аккаунтов.

Виктория Мамулашвили

менеджер e-commerce, автор блога marketplace_praktika в Telegram

В итоге

Надеяться, что самовыкупы обязательно поспособствуют росту органических продаж, не стоит. Они являются лишь одним из способов продвижения, который, как и другие, может сработать, а может – нет.

• товар качественный и полезный;
• в карточке прописаны все его характеристики;
• карточка раскрывает способы применения товара;
• карточка оптимизирована по ключевым запросам.

alt=»Николай Шапкин» width=»500″ height=»500″ />

Николай Шапкин

селлер, создатель сервиса Review Market

Использовать самовыкупы или нет, каждый продавец решает для себя сам. Официально они не запрещены, но в то же время маркетплейсы их не поощряют и всегда могут наказать за недобросовестную конкуренцию.

Важно! Нельзя резко прекращать самовыкупы: карточка «улетит в трубу», и ваши старания, затраты тоже. Также не забывайте, что использование самовыкупов не исключает других методов продвижения, например, подключения внутренней / внешней рекламы.

Виктория Мамулашвили

менеджер e-commerce, автор блога marketplace_praktika в Telegram

Для начала попробуйте белые способы продвижения – на каждом маркетплейсе они свои. А потом уже принимайте решение насчет организации самовыкупов.

Самовыкупы на Вайлдберриз

Самовыкуп – когда продавец покупает сам свои товары – является одним из способов продвижения товаров на Вайлдберриз. Схема может дать хороший результат, однако имеет много негативных нюансов: увеличение расходов продавца, санкции со стороны маркетплейса, проблемы с документооборотом и т. д.

Мы расскажем все о самовыкупах, их плюсы и минусы, как делать, чтобы минимизировать риски.

Что такое самовыкуп на Вайлдберриз

Самовыкупом на Wildberries называют процедуру, когда продавец выкупает свои собственные товары из пункта самовывоза для последующей перепродажи или использования в других целях.

Для чего используют механизм самовыкупа:

• Для гибкости и получения контроля над своими товарами. Он дает возможность самостоятельно решать, что делать с непроданными товарами, оставшимися на складе. Так продавцы избегают проблем, связанных с возвратами или перебоями в поставках.
• Для повышения ранжирования товара в поисковой выдаче. Маркетплейсу выгодно продвигать самые покупаемые товары, т. к. от этого зависит его прибыль, поэтому поисковые алгоритмы настроены на поднятие в выдаче тех товаров, которые лучше продаются. Вероятность того, что покупатели заметят товар и захотят его приобрести увеличивается.
• Самовыкуп также будет эффективным для продавцов, которые хотят расширить свой бизнес или использовать товары в других каналах продаж. Например, продавец может выкупить товары, чтобы предложить их в своем физическом магазине или использовать их для реализации на других онлайн-платформах.
• При открытии нового магазина или выводе нового товара, чтобы была возможность оставить отзыв.

Как маркетплейсы относятся к самовыкупам

В целом маркетплейсы негативно относятся к самовыкупам. Они могут выставлять некоторые ограничения например – устанавливать минимальные суммы заказов или сроки хранения товаров на складе, или вовсе запрещать самовыкупы. Поэтому перед использованием этого способа нужно изучить правила и требования, установленные площадкой в договоре с продавцом.

Санкции за самовыкуп на WB

Прямого запрета на самовыкуп на Wildberries нет, однако маркетплейс может в одностороннем порядке изменять правила пользования площадкой, а также вносить изменения в договор с продавцом. Санкции не являются упреждающими и узнать о них продавец может уже после выкупа своего товара.

По отзывам продавцов, маркетплейс Wildberries может наложить штраф за обнаружение самовыкупа в размере до 30%. Штраф отразится в учетной записи продавца в отчете о продажах, в колонке «Прочие удержания». Также могут без объяснения причин заблокировать аккаунт.

Санкции за самовыкуп на других маркетплейсах

Обычно маркетплейсы принимают самовыкуп как допустимую практику, но устанавливают определенные ограничения и требования, которые должны быть соблюдены продавцами.

Санкции, которые могут быть применены в случае нарушения правил самовыкупа:

• Штрафы в виде фиксированной суммы или процента от стоимости товара.
• Начисление штрафных баллов.
• Временное или постоянное ограничение доступа продавца к функции самовыкупа.
• Снижение рейтинга продавца.
• Приостановка или блокировка аккаунта магазина.

Плюсы и минусы самовыкупа

Процедура самовыкупа имеет свои плюсы и минусы:

Поднятие товаров в поисковой выдаче, увеличение рейтинга в магазине Wildberries

Алгоритмы WB постоянно обучаются, поэтому вероятность того, что самовыкуп вычислят, высокая

Возможность оставить отзыв о товаре

Для организаций и ИП могут возникнуть проблемы с бухучетом, т. к. не будет подтверждающих документов за товар

Простой и понятный способ продвижения товара

Если товар некачественный, самовыкуп будет прямым обманом покупателя

Как делать самовыкуп товара на WB

Выкупать товары можно самостоятельно или специальные сервисы.

При самостоятельном самовыкупе соблюдайте следующие правила:

• Используйте только реальные аккаунты, попросите своих родственников, друзей сделать заказ на товар.
• Составьте график покупок, чтобы ваш магазин не заблокировали из-за чрезмерной активности.
• Заложите бюджет. Рассчитайте, сколько нужно выкупить товаров на какую сумму, прибавьте расходы на упаковку, логистику, налоги и т. д. Добавьте 5–10% на непредвиденные расходы.
• Заказ в магазине Вайлдберриз должен быть сделан по ключевому слову, например, «Костюм спортивный мужской». Не допускается введение в поисковую строку ссылки на товар или его артикула.
• Нужно полностью повторить действия на площадке реального покупателя: ввести запрос, определить размер, цвет, положить в корзину несколько товаров (в т. ч. с товарами конкурентов), оставить в корзине на некоторое время, затем сделать покупку нужного вам товара.
• Оплачивать товар нужно разными картами, привязанными к разным номерам телефонов.
• Распределять товар нужно по нескольким пунктам выдачи заказов, лучше не более 3-х заказов на один.
• Растяните процедуру на несколько дней, например, если вы намерены выкупить 30 товаров, это должно занять не менее 3–4 недель.
• При поступлении товара в пункты выдачи нужно быстро забрать его.
• После получения товаров оставляйте о них отзывы с максимально реалистичными фотографиями.
• Делайте отзывы не на каждый товар, а по одному на 3–4 покупки.
• Отзыв не всегда может состоять из 5 звезд, это могут быть и 4 звезды с аргументами, например, за долгую доставку, за помятую упаковку.
• Хорошо, если в ответ на отзыв магазин даст обратную связь с обещанием исправится.

Как продавцам покупать свой товар:

• Зайдите в аккаунт покупателя на платформе WB, выберите товар и положите в корзину.
• Укажите пункт самовывоза, где вы собираетесь забрать товары.
• Оплатите заказ.
• Подтвердите выкуп.
• Заберите товары.

Для самовыкупов можно пользоваться услугами посредников – специальных сервисов, которые гарантируют имитацию действий реального покупателя.

Ниже приведем несколько сервисов.

Простой и понятный интерфейс.

Ищет товар через браузер.

Привязан к конкретному городу и ПВЗ.

Для каждого выкупа используется уникальный IP адрес.

Выкупы и отзывы от 25 руб. за шт.

Лайки/ дизлайки от 4 руб. за шт.

Бесплатная аналитика позиций по ключевым запросам, отслеживание остатков и продаж.

Бесплатный расчет для выхода в топ.

Выкупы совершаются с аккаунтов с прокаченным поведенческим фактором, настроенными ip-адресами на город, в котором находится ПВЗ, и измененными юзер-агентами.

Можно публиковать отзывы и вопросы, ставить лайки, добавлять товар в избранное и корзину, удалять негативные комментарии.

Выкупы от 25 руб. за шт.

Отзывы от 35 руб. за шт.

Лайки от 2 руб. за шт.

Гарантия результата после первой недели работы, если его нет деньги вернут.

Заказывают товар на ближайший ПВЗ продавца, либо на те, с которыми работает курьерская служба сервиса.

Возможно переупаковать и отвезти обратно на склады Wildberries.

Выкупы от 90 руб. за 30–50 выкупов.

Отзыв с фото и ключевыми словами от 65 руб.

Каждый заказ оформляет реальный человек.

Гарантия возврата средств, если нет результата.

Свои склады и офисы.

Выводят в топ выдачи за 14 дней.

Альтернативы самовыкупам

Чтобы избежать штрафов, блокировок и других санкций, для поднятия карточки товаров можно пользоваться и другими способами:

• Внутренняя реклама . Реклама на WB работает хорошо и дает приличный результат. Тем более что самому маркетплейсу это также выгодно, поэтому он будет показывать выше те карточки товаров, на которые расходуется рекламный бюджет.
• Внешняя реклама . Реклама через социальные сети, через блогеров также результативна. Здесь трафик привлекается непосредственно на торговую площадку, поэтому карточка товара будет быстро идти вверх.
• Краткосрочный демпинг . Снижение цены безусловно привлечет внимание покупателей при сортировке «По возрастанию цены», тем самым увеличиться количество покупок и ранжирование. Однако последствия этого способа могут быть негативными: после повышения цены произойдет спад продаж, в карточке товара будет видно, что цена была ниже.

Какие преимущества для продавцов имеют самовыкупы на Wildberries?

Самовыкупы на сайте маркетплейса позволяют продавцам увеличить рейтинг магазина, поднять товар в топе выдачи, помогают лучше контролировать свои товары, быстро реагировать на изменения спроса и адаптироваться к рыночным условиям.

Можно ли отменить штраф за самовыкуп на WB?

На Вайлдберриз отмена штрафов осуществляется через службу технической поддержки. Обращение должно быть сформировано в течение 7 дней после начисления штрафа. Штраф будет отменен, если у поставщика есть доказательства отсутствия искусственной накрутки рейтинга.

Какие последствия могут быть за нарушение правил самовыкупа на Wildberries?

В случае нарушения правил самовыкупа, Wildberries может применить различные санкции, включая штрафы, ограничения в использовании функции самовыкупа, приостановку аккаунта продавца. Поэтому важно тщательно ознакомиться с правилами и соблюдать их, чтобы избежать негативных последствий.

Каков порядок признания расходов при УСН 6 процентов?

Чем отличаются разные объекты обложения упрощенным налогом

В соответствии со ст. 346.14 НК РФ, при переходе на упрощенку или до окончания очередного налогового периода налогоплательщик имеет возможность выбрать один из двух объектов обложения: «доходы» и «доходы минус расходы».

Приведем их основные различия:

УСН «доходы за вычетом расходов»

Ставка налога (в общем случае)

База для расчета

Сумма доходов, определенная согласно ст. 346.15 НК РФ

Из доходов вычитаются расходы, рассчитанные в соответствии со ст. 346.16 НК РФ

РАЗЪЯСНЕНИЯ от экспертов КонсультантПлюс:
УСН с объектом «доходы» выгоднее применять, если у вас небольшие расходы. Тогда вы будете платить меньшую сумму налога и будет проще вести учет, чем при объекте «доходы минус расходы». Доходы надо определять по правилам налога на прибыль. В общем случае они облагаются по ставке 6%, но в регионах могут быть пониженные ставки. Для ряда случаев предусмотрена ставка 8%. Как применять УСН с объектом «доходы», детально разъяснили эксперты КонсультантПлюс. Чтобы все сделать правильно, получите пробный доступ к системе и переходите в Готовое решение. Это бесплатно.

О порядке перехода с УСН 6% на УСН 15% почитайте в этом материале.

ВАЖНО! При превышении лимита доходов или численности работников предусмотрены повышенные ставки налога. Подробнее об этом можно прочитать в статье.

Отражая издержки при любом объекте упрощенки, необходимо помнить, что доходы и расходы упрощенцев фиксируются в налоговом учете кассовым методом (п. 1 ст. 346.17 НК РФ). Кроме того, необходимо соблюсти общие правила признания расходов (ст. 252 НК РФ): они должны быть экономически целесообразны и подтверждены первичкой.

Сложность учета при УСН 15% заключается в том, что возможность включения расходов в налогооблагаемую базу ограничена так называемым жестким списком. С этой точки зрения учет по объекту «Доходы» технически гораздо проще. Некоторые виды расходов при УСН 6% также подлежат налоговому учету, уменьшая при этом не базу, а уже рассчитанный налог.

Расходы, уменьшающие сумму налога по УСН 6%

Снизить налог на УСН-доходы можно за счет тех расходов, что указаны в ст. 346.21 НК РФ. К таковым, в частности, относят:

• Расходы на оплату соцвзносов по наемным работникам.
• Расходы на выплату пособий по временной нетрудоспособности, оплачиваемых за счет работодателя, но не покрытых страховыми выплатами по заключенным с работодателем на этот случай полисам.
• Платежи по договорам страхования временной нетрудоспособности (кроме несчастных случаев) сотрудников, если сумма предполагаемых в случае наступления страхового случая выплат не превышает суммы пособия, рассчитанного в соответствии с законодательством о соответствующем виде страхования.
• Расходы на медицинское и пенсионное страхование, оплаченные предпринимателем за себя (в случае если наемных работников у ИП нет).
• Расходы по оплате торгового сбора, установленного на территории осуществления деятельности, если уведомление о постановке на учет по конкретному объекту торговли было подано в соответствии с законодательством.

За счет указанных расходов и авансы по УСН, и упрощенный годовой налог можно уменьшить максимально на 50%. ИП без работников вправе уменьшить авансы и налог на 100%. Такие затраты отражаются в разделах 2.1.1 (стр. 140–143 для страхвзносов) и 2.1.2 (стр. 160–163 для торгового сбора) декларации по УСН, утвержденной приказом ФНС России от 25.12.2020 № ЕД-7-3/958@, в соответствующем отчетном периоде согласно дате их перечисления.

Узнайте больше об УСН «доходы» в этой статье.

Учет расходов на поставщиков при УСН 6 процентов

С точки зрения налоговых целей учет расходов при УСН доходы 6% отходит на второй план, так как в КУДиР данная категория плательщиков по желанию может их не указывать. В расчете суммы упрощенного налога затраты компании, в том числе и на поставщиков, не участвуют.

Но если при налоговой проверке не будут предоставлены документы на закупку проданных товаров, их стоимость может быть квалифицирована как безвозмездно полученные товарно-материальные ценности, и расчетная сумма налога увеличится. Это может привести к доначислению упрощенного налога, оплате штрафа (20% от суммы недоплаты, но минимум 40 000 руб.) и начислению пеней (ст. 120 НК РФ).

Кроме налоговой инспекции, документы от поставщиков могут также заинтересовать правоохранительные органы с целью подтверждения права владения теми или иными ценностями, а также клиентов компании для выполнения гарантийных обязательств и подтверждения качества продукции.

С точки же зрения бухгалтерских и управленческих целей отсутствие актуального учета расчетов с поставщиками в принципе является невозможным, так как это моментально сведет на нет систему расчета валовой и чистой прибыли.

Нужно ли вести учет расходов при УСН 6%

Если для юрлиц законодательно регламентирована обязанность ведения и налогового учета, и бухучета, то ИП обязаны вести лишь налоговый (подп. 1 п. 2 ст. 6 закона «О бухучете» от 06.12.2011 № 402-ФЗ, ст. 313 НК РФ). Но существуют и операции, по которым закон требует документального оформления вне зависимости от организационно-правовой формы.

Так, в п. 4 ст. 346.11 НК РФ предусмотрено сохранение порядка предоставления статистической отчетности и ведения кассовых операций для упрощенцев. В п. 2 ст. 346.11 НК РФ приведены ситуации, в которых упрощенец не освобождается от некоторых налогов:

• Контроль над иностранной компанией.
• Выплата дивидендов.
• Операции с долговыми обязательствами.
• Наличие объектов, по которым налог на недвижимость рассчитывается с кадастровой стоимости.
• Импорт товаров на территорию России.
• Выполнение обязанностей налогового агента.
• Экономия на процентах и иные случаи из п. 2 ст. 224 НК РФ.

В таких случаях налогоплательщик обязан вести документально подтвержденный учет как доходов, так и расходов.

Кроме вышеприведенных ситуаций тщательное ведение расходов при УСН 6% может быть полезным при переходе на ОСНО, реорганизации предприятия, его ликвидации, смене учредителя и других правовых действиях, требующих точных и актуальных данных о состоянии хозяйственной деятельности.

Ведение книги доходов и расходов при УСН 6% (КУДиР)

Обязанность вести КУДиР предусмотрена для всех без исключения плательщиков-упрощенцев (ст. 346.24 НК РФ). Ее форма регламентирована приказом Минфина РФ «Об утверждении форм КУДиР организаций и ИП на УСН, КУДиР ИП на ПСН и Порядков их заполнения» от 22.10.2012 № 135Н (далее — Порядок заполнения КУДиР).

Порядком регламентировано различное оформление КУДиР в зависимости от выбранного объекта обложения. Так, плательщикам УСН 6% разрешается в разделе I заполнять графу 5 «Расходы» по своему усмотрению с оговоркой, что эти суммы должны быть связаны с получением доходов по УСН. При этом п. 2.5 Порядка заполнения КУДиР обязывает в данной графе отражать:

• Расходы на созданные за счет бюджетных средств рабочие места в рамках программы поддержки самозанятости населения.
• Расходы, произведенные за счет субсидий, выделенных бюджетом в рамках программ государственной поддержки бизнеса (п. 1 ст. 346.17 НК РФ).

Справочную часть раздела I, а также разделы II и III упрощенцы 6% не заполняют. Но для целей налогообложения они должны оформить раздел IV «Расходы, уменьшающие сумму налога». В нем необходимо по отдельности отразить каждый документ, сумма которого уменьшает налог к уплате, а также итоговую расчетную сумму расходов.

О нюансах заполнения КУДиР рассказали эксперты КонсультантПлюс. Оформите пробный бесплатный доступ к системе и переходите в Готовое решение.

Итоги

Мы рекомендуем вести учет расходов при УСН «Доходы» вне зависимости от их отражения в КУДиР, так как:

• некоторые хозяйственные операции предполагают ограничение в использовании УСН;
• налоговики и правоохранительные органы могут истребовать документацию, подтверждающую расходы компании на закупку ТМЦ;
• на юридические лица возложена обязанность по ведению бухучета.

Применение УСН 6% значительно упрощает документооборот на предприятии, а возможность уменьшить налог на социальные выплаты позволяет сэкономить до 50% от его суммы.