Как перестать быть клиентом банка

Как правильно и навсегда уйти из банка

Расстаться с банком гораздо сложнее, чем стать его клиентом. Не закрыв счет, вы рискуете испортить кредитную историю, получить штрафы или отказ в приеме на работу. Разберем, как правильно и навсегда уйти из банка.

Не всегда сотрудники банка подробно рассказывают клиентам о том, как прекратить любое общение с банком. Вопреки распространенному заблуждению клиентов — держателей банковских карт, неиспользование карты не освобождает клиента от оплаты комиссии за обслуживание карточного счета, платы за СМС-информирование и другие дополнительные услуги.

1. Во-первых, следует обратиться в отделение банка для написания соответствующего заявления и по возможности сдать карту в банк (она должна быть порезана в присутствии клиента). При этом не нужно забывать о том, что все карты являются собственностью кредитной организации и большинство эмитентов требует, чтобы пластик был возвращен в банк. Впрочем, часто эти требования носят рекомендательный характер.

Банк может не принять заявление по таким причинам:

— есть задолженность (например, по кредитке);

— произошел технический овердрафт — это перерасход, который может возникнуть по дебетовой карте.

2. Для того чтобы не платить за обслуживание счета карты на тот срок, когда пользоваться ею вы уже не планируете, (например, на весь следующий год), надо узнать, в течение какого срока счет будет закрыт. Срок закрытия счета зависит от продукта. Вклады — в день обращения, если иное не прописано в договоре. Кредитные счета — в среднем через 45 дней. Счета дебетовых карт — в среднем через 45 дней. Счета кредитных карт — до 45 дней после написания заявления. Накопительные счета — в соответствии с условиями договора. Почему так? Банк должен удостовериться, что операции с отложенной оплатой не загонят вас в минус. Если срок закрытия счета не истек, а банк перевыпустил карту, вам придется заплатить. Поэтому рассчитывайте время.

3. При посещении офиса банка необходимо узнать у сотрудников о наличии подключенных по карте платных услуг. Это может быть СМС-информирование, счет-выписка, различные пакеты услуг. Очень важно отключить эти услуги вовремя, чтобы комиссии не продолжили взиматься уже после написания заявления и не образовали задолженность (при отсутствии на карте средств).

Зачастую отключение дополнительных услуг происходит по отдельной заявке, поэтому желательно получать копии своих заявлений или справки об отключении соответствующих сервисов.

Помните, что при закрытии счета могут аннулироваться другие продукты, привязанные к нему.

4. Перед закрытием счета сделайте выписку, проверьте: прошли ли все операции, нет ли задолженности. Если погашали задолженность, попросите справку об этом. Если есть положительный остаток, то снимите его — это все равно придется сделать, но потом будет больше проблем. В банке обязательно получите копию заявления о закрытии счета с пометкой «принято» либо извещение о закрытии счета. Этот документ лучше хранить один-два года. В отделении также удостоверьтесь, что отказались от других услуг.

5. Проверьте свой статус. Это можно сделать в личном кабинете. Проверьте свою кредитную историю где-то через месяц после процедуры. На сайте Центробанка в центральном каталоге кредитных историй можно выяснить, в каких кредитных бюро есть ваша история (нужен код кредитной истории, который можно узнать в банке). Потом обращаетесь в эти бюро. Раз в год это можно сделать бесплатно. Кроме того, проверить свою кредитную историю можно на сайте Банки.ру.

Если же вы не хотите уходить из банка, то вот вам несколько советов, как не испортить с ним отношения во время новогодних праздников:

— Вспомните о долгах. Проверьте свою задолженность по налогам в личном кабинете на сайте Федеральной налоговой службы, штрафы за нарушение правил на сайте ГИБДД и — на всякий случай — долги по судебным делам на сайте службы судебных приставов. Не забудьте оплатить коммунальные счета.

— Проверьте кредиты. Если погасить все долги пока не получается, внесите новый платеж заранее, до праздников. В новогодние каникулы деньги могут прийти на счет с опозданием, и есть риск возникновения просрочки.

— Если у вас есть лишние деньги, возможно, стоит открыть вклад. В преддверии Нового года банки начинают борьбу за клиентов и предлагают депозиты с повышенными ставками.

Как правильно закрыть банковскую карту

Почему стоит закрыть дебетовую карту, если вы ее не используете

Банк не отслеживает, пользуетесь ли вы банковской картой. Если она активна и по условиям договора имеет платное обслуживание или подключенные сервисные пакеты услуг, списания будут выполняться. Даже если у вас дебетовая карта без овердрафта и с бесплатным годовым обслуживанием, на ней может образоваться задолженность — за услуги мобильного банка, например. Это может привести к проблемам с кредитной историей, потому что в ней отражаются абсолютно все задолженности и просрочки клиента, даже самые незначительные.

При уничтожении, физическом износе, потере или блокировке дебетовой карты ваши отношения с банком не прекращаются: привязанный к карте счет остается действительным. Чтобы избежать непредвиденных расходов, счет карты надо закрыть.

Кроме того, банки прописывают в договорах с клиентами возможность изменять тарифы и условия пользования картами в одностороннем порядке. Это значит, что даже если карта изначально была бесплатной, это может в любой момент измениться — а заметить это, если вы перестали пользоваться этой картой, будет довольно сложно.

Как закрыть счет и карту

Чтобы закрыть карту, необходимо сначала закрыть банковский счет. Стоит иметь в виду, что он не может быть закрыт одномоментно — в среднем весь процесс закрытия занимает от одного до двух месяцев. Сама карта обычно аннулируется сразу же, когда вы подаете заявление на закрытие счета. Рассмотрим, какие стандартные этапы нужно пройти для аннулирования банковских счетов.

• Самостоятельно или с помощью специалистов банка отключите все привязанные к карте платные услуги, включая страховку карты или смс-оповещения.
• Снимите или переведите на другой счет все оставшиеся на карте средства вплоть до копеек, потому что иначе закрыть карту не получится. Лучше сделать это заранее, чтобы не тратить лишнее время в отделении банка на снятие денег в кассе.
• Обратитесь в банк с паспортом и заполните заявление на закрытие счета. После этого сотрудник банка заберет вашу карту и уничтожит ее при вас, чтобы гарантировать, что ей никто не воспользуется. Чаще всего карту просто разрезают, чтобы магнитная полоса или чип стали неактивными.
• Если вы полностью прекращаете отношения с банком и не хотите в дальнейшем получать от него рекламу или какие-либо уведомления, в качестве последнего этапа можно написать заявление на отзыв согласия на обработку ваших персональных данных. Это согласие не прекращает действовать автоматически, поэтому если его не отозвать, кредитная организация сможет и дальше распоряжаться вашими данными и присылать сообщения.
• Если все выполнено правильно, то в течение 1–2 месяцев ваш счет будет закрыт и вы сможете получить подтверждающую это справку.

На что обратить внимание

На последнем этапе вам необходимо убедиться, что вы больше ничего не должны банку, и получить подтверждающий это документ. Это может быть уведомление или справка, на которых обязательно должна стоять печать и подпись сотрудника банка, а также пометка о том, что банк подтверждает отсутствие у вас задолженности. Справка будет полезна в случае, если у банка возникнут к вам вопросы по прошлым обязательствам. Из-за ошибки при внесении данных или операционных сбоев такое иногда случается.

Как закрыть кредитную карту

Процесс закрытия кредитных банковских карт и привязанных к ним счетов практически ничем не отличается от описанного выше алгоритма. Единственное отличие в том, что перед их закрытием нужно убедиться, что вы полностью погасили задолженность по кредиту и оплатили все штрафы или просрочки, если они у вас были.

Если вы получили кредитку в качестве подарка-дополнения к какой-либо другой банковской услуге и при этом не оформляли кредитный договор и не активировали саму карту, закрывать ее в отделении банка не требуется. Такая карта не считается действующей. Но если активация все же произошла (пусть даже после нее вы не совершили ни одной операции по счету), закрывать ее придется в стандартном порядке в отделении банка.

Что делать, если в вашем городе нет отделения вашего банка

Иногда по какой-то
причине в вашем городе может не оказаться отделения вашего банка. Чаще всего такое происходит с так называемыми дистанционными или онлайн-банками, у которых есть только один основной офис в столице. В таком случае карту можно закрыть без личного визита в отделение — к примеру, онлайн или отправив заявление и запрошенный банком пакет документов Почтой России.

Чтобы закрыть карту и привязанный к ней счет в Райффайзен Банке, нужно обратиться в банк и заполнить специальное заявление на закрытие текущего счета. Если к моменту закрытия карты на вашем счете будут оставаться деньги, в этом же заявлении нужно будет указать, куда банку следует их перевести. После того, как ваше заявление будет принято, карта будет закрыта в течение 40 дней.

Руководство как правильно закрыть счет и перестать быть клиентом банка

Семейный психолог. Уже 8 лет спасаю «семейные ячейки» от распада. Помогаю парам вновь обрести любовь и взаимопонимание.

• 554
• 0
• 10 мин.

Нам всем приходится пережить разные этапы в нашей финансовой жизни, правда? Некоторые из нас начинают свой банковский путь с восторженными улыбками и многообещающими обещаниями о лучшем будущем. Но, порой, в жизни случаются изменения, и может наступить момент, когда нужно закрыть свой счет в банке и перестать быть его клиентом.

Какие бы ни были твои причины, знай: закрытие счета – это не такая уж сложная задача, как может показаться на первый взгляд.

Почему нужно зaкрывaть счет в бaнке

Жизнь постоянно меняется, и у нас всегда находятся новые причины и обстоятельства, по которым может возникнуть желание закрыть свой банковский счет. Не всегда это связано с чем-то плохим или негативным, иногда просто меняем свои приоритеты или хотим опробовать что-то новенькое. Есть несколько типичных причин, почему люди решают закрыть счет в банке.

• Смена банка.

Может, у тебя возникла необходимость перейти в другой банк, где предлагаются лучшие условия, низкие комиссии или удобные сервисы, которые лучше соответствуют твоим потребностям.

• Переезд.

Когда переезжаешь в другую страну или регион, бывает удобнее открыть счет в местном банке, чтобы избежать лишних комиссий за использование счета из другой страны.

• Недовольство с банком.

Иногда возникают неприятные ситуации или недовольство с услугами банка, его обслуживанием или скрытыми комиссиями. В таких случаях, может быть, смысл искать другого провайдера финансовых услуг.

• Сокращение расходов.

Если у тебя есть несколько счетов в разных банках, то объединение их в один может помочь снизить расходы на обслуживание и комиссии.

• Избежание банкротства.

Если счет долгое время не используется и на нем нулевой баланс, банк может начать взимать комиссию за неактивность.

• Смена типа счета.

При изменении жизненных обстоятельств, ты можешь захотеть сменить тип счета на более подходящий, например, с персонального на бизнес-счет.

• Личные причины.

Иногда есть личные причины, по которым люди решают закрыть счет, и это нормально – ведь наши финансовые решения должны соответствовать нашей ситуации и потребностям.

Сколько времени закрывается счет

Тут все зависит от банка, с которым ты имеешь дело, и от сложности процедуры закрытия счета. Обычно процесс закрытия счета не должен занимать очень много времени, но точные сроки могут варьироваться. В общем случае, процедура закрытия счета может занять от нескольких дней до нескольких недель.

• Онлайн банки.

Если твой счет открыт в онлайн-банке или в банке с хорошо развитой интернет-инфраструктурой, то закрытие счета обычно происходит довольно быстро. В большинстве случаев это займет от нескольких дней до недели.

• Традиционные банки.

В классических, крупных банках процесс закрытия счета может занять больше времени. Обычно это связано с необходимостью посещения отделения банка и заполнения различных форм. В таких случаях счет может быть закрыт в течение нескольких недель.

• Международные переводы.

Если у тебя есть иностранный счет или счет в международном банке, процесс закрытия может занять дольше из-за возможных переводов средств между странами.

• Обслуживание задолженностей.

Если на твоем счете есть задолженность или открыты кредитные линии, то банк может потребовать погасить все долги перед закрытием счета, что может затянуть процесс.

В каких случаях счет нельзя закрыть

Есть несколько случаев, когда счет нельзя закрыть или процесс закрытия может быть затруднен.

• Задолженность на счете.

Если на твоем счете остались непогашенные долги или задолженности, банк может отказать в закрытии счета до тех пор, пока все долги не будут погашены. Банк может требовать погасить кредит, перевести все деньги на другой счет или рассчитаться с задолженностями.

• Ограничения по судебным решениям.

В случае, если на твой счет наложено судебное или правительственное ограничение, например, в рамках выплаты штрафов или налогов, закрытие счета может быть временно или полностью невозможным.

• Замороженный счет.

Если твой счет был заморожен из-за подозрений в мошенничестве или нарушении закона, то закрытие счета будет заблокировано до окончания расследования или урегулирования ситуации.

• Открытые кредитные линии.

Если на счете открыты кредитные линии или кредитные карты с непогашенными задолженностями, банк может потребовать их закрытия или перевода на другие счета перед тем, как позволить закрыть счет.

• Ограничения срока.

В некоторых случаях банк может устанавливать минимальный срок, на который должен быть открыт счет, прежде чем разрешить его закрытие, чтобы избежать мошенничества или необдуманных действий.

• Действующие судебные разбирательства.

Если ты находишься в процессе судебного разбирательства или банк имеет причины полагать, что закрытие счета может повлиять на него, это может быть причиной отказа в закрытии.

Чем грозит незакрытый счёт

Оставленный без внимания и незакрытый счет может привести к ряду негативных последствий и проблем.

• Потеря денег.

Если счет неактивен и на нем остаются деньги, то банк может начать взимать комиссии за неактивность или обслуживание неиспользуемого счета. В результате ты можешь потерять часть своих денег без предупреждения.

• Повышенные комиссии.

Некоторые банки устанавливают специальные условия обслуживания для неактивных счетов. Это может включать повышенные комиссии за операции или удержание дополнительных средств на счете в качестве страховки.

• Кредитные риски.

Если у тебя есть открытые кредитные линии или кредитные карты, неактивный счет может повлиять на твою кредитную историю. В некоторых случаях банк может даже снизить твой кредитный рейтинг из-за неактивности счета.

• Сбор долгов.

Если на счете есть долги или задолженности, банк может начать собирать их без предупреждения, что может привести к неожиданным списаниям со счета.

• Использование счета мошенниками.

Неактивный счет может стать мишенью для мошенников. Если ты не следишь за своим счетом и активностью на нем, то кто-то другой может начать использовать его для мошеннических операций.

• Заморозка счета.

В некоторых случаях банк может заморозить неактивный счет, особенно если есть подозрения в мошенничестве или ненормальной активности, что приведет к ограничению доступа к счету.

Как перестать быть клиентом банка

• Законспирируй свои деньги.

Сначала проверь свой счет и убедись, что нет никаких остатков денег или задолженностей. Если денег нет, то переведи все остатки на другой свой счет или сними их наличными. Важно, чтобы счет был в нуле, чтобы не платить за неактивность.

• Позови друга, чтобы не было страшно.

Позвони в банк или загляни в их офис, если такой есть в твоем городе. Объясни, что ты хочешь закрыть свой счет и перестать быть их клиентом. Скорее всего, они попросят тебя подтвердить свою личность и расскажут, что делать дальше.

• Не забудь документы.

Подготовь свои документы – удостоверение личности и все, что они обычно просят. Это поможет ускорить процесс и избежать лишних вопросов.

• Отправь банку последний привет.

Если у тебя есть дебетовая или кредитная карта, убедись, что все платежи и автоплатежи отключены. А то ведь забудешь и получишь звонки с просьбами погасить долги.

• Проведи “общительную” процедуру.

На следующем шаге подтверди свое намерение закрыть счет и попроси их подтвердить, что все регулярные транзакции переведены на другие счета. Так ты избежишь неприятных сюрпризов вроде упущенных платежей.

• Подтверди закрытие.

Удостоверься, что твой счет закрыт. Попроси подтверждающее письмо или чек, чтобы иметь доказательства.

• Удались из соцсетей…банка.

Если у тебя был доступ к интернет-банкингу, убедись, что он отключен. Попроси, чтобы удалили все твои данные и информацию.

• Не делись секретами.

Не забудь уведомить своих работодателей или компании, которые делают автоматические переводы на этот счет, о своем решении закрыть счет, чтобы все переводы были перенесены на другой счет.

• Поставь печать.

Если у тебя есть дебетовые или кредитные карточки, убедись, что они уничтожены. Не забудь и про чековую книжку, если она есть.

• Жди подтверждения.

Терпение! Подожди некоторое время и убедись, что все переходы сделаны, и твой счет действительно закрыт. Если что-то не так, позвони в банк и разберись, что случилось.

Как закрыть счет в банке

Открытие банковского счета сопровождается заключением договора с кредитной организацией. Клиент имеет право на досрочное прекращение сотрудничества с банком в любой момент, независимо от оснований принятия подобного решения. Как правильно закрыть счет в банке — расскажет сервис Brobank.ru.

Основания закрытия банковского счета

Ключевое основание — прекращение договора банковского счета. Договор прекращается в случае окончания сроков действия, либо по инициативе одной из сторон — банка или клиента. Право на отказ клиента от обслуживания в банке закреплено в Инструкции Банка России 153-И (ст. 8 Инструкции).

1. Основания закрытия банковского счета
2. Как закрыть счет в банке по инициативе клиента
3. Сроки рассмотрения заявления на закрытие счета
4. Как закрыть счет кредитной карты
5. Можно ли не закрывать неиспользуемый счет по карте
6. Почему счета закрываются не сразу

После прекращения договора расходные и приходные операции по счету не совершаются. Если после закрытия счета на него поступают денежные средства, банк возвращает их отправителю. Комиссии за операцию при этом не взимаются. Банк вправе отказать в обслуживании или досрочно расторгнуть договор банковского счета по следующим основаниям:

• Подозрения в том, что клиент пользуется счетом с целью занятия запрещенной на территории РФ деятельностью, в том числе и с целью легализации доходов, полученных преступным путем или финансирования терроризма.
• Отказ в совершении распоряжения клиента на проведение операции по счету, поступивший дважды в течение одного календарного года.
• Вероятность того, что клиент (физическое лицо) состоит в организации или сообществе, признанных экстремистскими в соответствии с законодательством РФ.

Действующий банковский счет (вклад, депозит) — доход кредитной организации, от которого она отказывается в крайних случаях. По инициативе банков счета клиентов закрываются при условии обнаружения серьезных нарушений. Это правило установлено действующим законодательством по противодействию отмыванию доходов, полученных незаконным путем.

Как закрыть счет в банке по инициативе клиента

Досрочное прекращение договора предполагает заявительный порядок. Заявление подается клиентом в той форме, на которую указывает банк. Заявление составляется на специальном бланке, который выдается в отделении кредитной организации, обслуживающем клиента. Также банк заявления скачивается на официальном сайте банка. Крупные кредитные организации размещают на своих сайтах ссылки на скачивание бланка. К примеру, в Сбербанке России заполненное заявление направляется следующими способами:

• Через сервис «Письмо в банк».
• В системе Сбербанк Бизнес Онлайн.
• Лично клиентом в офис, в котором был открыт счет.

В электронной версии бланка, как правило, указываются правила его заполнения. Это документ официального характера, поэтому свободная форма заполнения — не допускается. Причины, побудившие клиента закрыть счет в банке, в заявлении не указываются.

Сроки рассмотрения заявления на закрытие счета

В Инструкции Банка России 153-И указано, что кредитная организация обязана рассмотреть поступившее в ее адрес заявление в течение семи банковских дней. То есть, счет закрывается не сразу, но операции и получения по нему прекращаются в день поступления заявления от клиента.

Если на счете имеется остаток денежных средств, банк информирует об этом клиента. Остаток выдается клиенту в наличном виде, либо переводится на указанный счет, открытый в другой кредитной организации. О закрытии счета банк клиенту направляет уведомление.

Клиент обязан в течение 60 дней после получения уведомления явиться в офис за получением остатка денежных средств, либо указать счет, на которые этот остаток следует перевести. Если ни того, ни другого не произойдет, банк направляет деньги на специальный счет, открытый в Банке России. Дальнейшие вопросы по возврату денежных средств клиент решает непосредственно с главным регулятором.

Также после прекращения обслуживания, клиент обязан сдать в банк все неиспользованные денежные чековые книжки с чистыми чеками и корешками. Сдавать документы целесообразно одновременно с подачей заявления на закрытие банковского счета. Наличие не исполненных поручений не влияет на срок закрытия счета в банке.

Как закрыть счет кредитной карты

1. Обратиться в отделение банка — в том же регионе, в котором оформлялась карта.
2. Заполнить заявление на закрытие карты и счета.
3. Указать, каким образом будет выведен остаток денежных средств на карте — переводом или в наличном виде.

После получения заявления от клиента, счет закрывается в течение 30 рабочих (банковских) дней. Исключение — если срок действия вышел более 30 дней, и после этого карта не перевыпускалась банком. В этом случае счет закрывается в течение 1-2 рабочих дней. Если клиент выбирает вывод остатка средств наличными, то получение денег станет доступным после закрытия счета. Клиенту необходимо явиться в отделение банка спустя 30 дней после подачи заявления.

Можно ли не закрывать неиспользуемый счет по карте

При принятии решения о прекращении сотрудничества с банком, рекомендуется придерживаться правил полного закрытия счета. Карту можно заблокировать, но после этого счет будет продолжать действовать. Условие касается дебетовых и кредитных карт.

Если клиенту придется подавать отчетность в налоговые органы, то в декларации должен указываться и счет заблокированной карты. При наличии на счете денежных средств, по ним необходимо отчитываться. Поэтому счет следует закрывать полностью.

При закрытии счета по карте одновременно блокируются все дополнительные карты, выпущенные в рамках банковского обслуживания. После закрытия счета восстановить или разблокировать все привязанные к нему карты не получится.

Почему счета закрываются не сразу

30 рабочих (банковских) дней — срок, отраженный в законе. Таким образом, не закрывая счета сразу, банки не нарушают действующее законодательство. Этот срок необходим для того, чтобы платежная система проверила и завершила все расчеты с торгово-сервисными точками.

В течение этого срока банк проверяет клиента на наличие задолженности по оплате тех или иных услуг. Счета дебетовых и кредитных карт закрываются одинаковым образом — путем подачи заявления со стороны клиента.

Отказ в прекращении договора поступает в том случае, если по счету клиента обнаруживается задолженность: отрицательный баланс, не восстановленный кредитный лимит, не оплаченные дополнительные услуги. Также счет не закрывается, если на него наложены взыскания и ограничения.