Тариф «Переходи на Сбер» от СберМобайл
Это минимальное количество гигабайт, подойдет для тех, кто редко пользуется интернетом.
Хватит если пользуетесь только мессенджером и читаете ленту в соцсети.
Звонки и минуты
Минут в месяц: 500 мин (≈8 часов на месяц или 17 минут в день)
Это достаточное количество времени для тех, кто активно звонит и общается с родными и друзьями. Примерно 8 часов разговоров в месяц, позволит вам поддерживать связь с близкими без ощутимых ограничений.
100 минут по России — 100 руб. Безлимитные звонки на номера СберМобайл
Исключения : на номера СНГ — 35 ₽ минутана номера Европы — 55 ₽ минутана Остальные страны — 80 ₽ минутана системы Спутниковой связи — 399 ₽ минута
Что такое Сбер Мобайл
Это новое дочернее предприятие Сбербанка, оказывающее услуги сотовой связи. Действует оператор уже 4 года. Полное название компании: ООО «Сбербанк-Телеком».
Компания придерживается инновационных технологий, предлагая высококачественные услуги, обширную линейку тарифных планов с возможностью выбора индивидуального тарифа.
Достоинства связи от Сбер Мобайл:
- Возможность оплачивать мобильную связь бонусами «Спасибо»;
- Безлимитные мессенджеры по России и за рубежом;
- Настраивать тариф можно самостоятельно, выбирая только нужные опции;
- Баланс счета, остатки трафика, будут доступны пользователю в личном кабинете Сбербанк онлайн, это поможет всегда находиться на связи и вовремя пополнять баланс;
- Работает мобильное приложение для быстрого доступа ко всем услугам;
- Можно осуществлять звонки из мобильного приложения по Wi-Fi
на любые номера, включая городские и быть на связи даже там,
где нет сигнала GSM.
Тарифные планы Сбербанк Mobile
Готовые тарифы
Название тарифа
Сумма оплаты в месяц
Возврат Бонусами Спасибо
Настраиваемый, без названия
В пакете: Интернет 7Гб, Минут 150,
В пакете: Интернет 10Гб, Минут 400,
В пакете: Интернет 30Гб, Минут 1000, СМС 50.
Без названия, настраиваемый
В пакете: Интернет 20Гб, Минут 1500, СМС 50.
В отдельных регионах по тарифу «Все, что нужно+» действует акция: второй месяц пользования предоставляется бесплатно.
Стоимость услуг при путешествиях за границу можно узнать в разделе «Путешествия». Получить информацию о конкретной стране можно, введя в поле поиска ее наименование.
Собрать свой
Чтобы собрать свой тариф, вводятся необходимое количество минут звонков и объем интернета в месяц.
- Минимальное количество минут 150, максимальное 1500;
- Интернет по России минимально 3Гб, максимально 30 Гб.
- Пользование социальными сетями, при тарифах от 400 руб. бесплатно, в противном случае 69 руб./месяц;
- Музыка при тарифах от 500 руб. бесплатно, в противном случае 99 руб./месяц;
- Видео при тарифах от 800 руб. бесплатно, в противном случае 199 руб./месяц.
Например, при введении лимита на звонки 600 мин и интернета в 30 б, абонентская плата составит 850 руб./месяц, дополнительные услуги будут представлены бесплатно, возврат бонусами «Спасибо» до 30%.
Тарифный план «Особенный»
Тариф работает только по Москве и Московской области. Узнать, где к нему можно подключиться, можно на сайте оператора по ссылке.
- Плата 370 руб. в месяц. В пакет включено: звонки 150 мин, интернет 10 Гб, смс 100 шт., звонки внутри сети в домашнем регионе бесплатные, безлимитные мессенджеры.
- Автоответ для звонков, установление переадресации бесплатно.
- Если закончились минуты, стоимость звонков на номера СберМобайл домашнего региона останется 0 руб., на СберМобайл других регионов 1 руб./мин., в домашнем регионе любого оператора 1,5 руб./мин., по всей России 5 руб./мин.
- Если выбран пакет смс, их стоимость составит от 1 до 5,5 руб. за шт.;
- Стоимость дополнительного пакета трафика: 1 Гб 99 руб., 3 Гб, 199 руб.;
- Стоимость звонков в другие страны 30–69 руб., при звонках с помощью спутниковой связи 399 руб.
Как начать пользоваться
Перейти на оператора Сбер Мобайл можно со своим номером или запросить новый. Процедура состоит из оформления заявки, получения СИМ-карты, регистрации в приложении.
Оформление заявки
Оформление заявки начинается с обращения на сайт оператора. Открыв главную страницу, пользователь должен нажать «Заказать карту» в правом верхнем углу.
Далее потребуется выбрать или собрать свой тариф и еще раз нажать «Заказать СИМ-карту.
Для формирования заказа, необходимо оставить Ф.И.О., населенный пункт, адрес, контактные данные. Если клиент зарегистрирован в Сбербанк онлайн, он может войти в систему и оформить заявку в личном кабинете. В этом случае ничего вводить самостоятельно не потребуется.
Выберите способ доставки. СИМ-карту можно получить курьерской доставкой или самовывозом. При доставке курьером срок получения составит 1–3 дня. Оба способа для клиента бесплатны.
При самовывозе дополнительно потребуется указать отделение Сбербанка, куда должна быть доставлена симка.
После формирования заказа надо поставить галочку о согласии с условиями предоставления услуг и нажать «Подтвердить заказ».
Получение СИМ карты
Получить сим-карту можно в отделении банка или выбрать курьерский способ доставки. Способ определяет клиент самостоятельно, при оформлении заявки. Курьерский способ доставки пока действует не во всех регионах России, узнать, доступен ли он в регионе заявителя можно на сайте СберМобайл. При оформлении заказа поле адреса доставки будет неактивным, если выбрать курьерский способ.
Перенос номера
Абонент сможет не только получить новый номер и перенести на новую мобильную связь свой старый номер. Это удобно и бесплатно. Пользоваться старым номером более привычно, родственники и друзья смогут дозвониться.
Перенести можно незаблокированный номер, по которому отсутствуют долги. Смену оператора можно производить не чаще, чем 1 раз в 2 месяца. Перенос номера занимает время, до 8 дней. Пользователю будет предоставлен временный номер, чтобы оставаться на связи.
Если абонент уже имеет СИМ-карту СберМобайл, перенести номер можно через мобильное приложение.
- Открыть приложение;
- Создать заявку на перенос номера;
- Перейти в раздел «Еще»;
- Нажать «Перенести номер»;
- Ввести дату переноса.
Установка SberMobile
Для его установки потребуется скачать приложение. Скачивать приложение можно только из официальных источников:
- С сайта СберМобайл по ссылке;
- Для устройств на Андроид в Google Play по ссылке;
- Для iPhone и iPad в App Store по ссылке.
За установку приложения комиссия отсутствует.
Регистрация в приложении
Для регистрации в приложении потребуется ввести номер телефона, указанный в заявке. На него пользователь получит пароль для первого входа в личный кабинет. После входа в личный кабинет рекомендуется сменить пароль на более привычный.
Можно сформировать заявку на сим-карту напрямую из приложения, не подавая заявку на сайте. Для этого после установки приложения на телефон, надо нажать «Заказать sim-карту», заполнить данные и подтвердить заказ.
Для регистрации потребуется сим-карта СберМобайл и паспорт.
Порядок действий в приложении:
Вставить сим-карту в телефон, войти в приложение.
При первом входе в приложение пользователю будет предложено продолжить активацию сим-карты.
На пластиковой карте с сим-картой есть штрих-код, его надо отсканировать и нажать «Продолжить».
Абоненту будет выведен его тарифный план для контроля.
- Дальше потребуется сделать селфи.
- Отсканировать оригинал паспорта.
- Проверить предоставленную информацию.
- Ознакомиться с договором на оказание услуг и подписать его. Для этого пальцем рисуется подпись на экране телефона.
- После обработки данных пользователю будет доступна электронная форма договора с номером телефона и реквизитами.
- Далее остается пополнить счет и можно совершать звонки и пользоваться другими услугами оператора.
Возможности мобильного приложения
После установки приложения, абоненту предоставляются следующие возможности:
- Добавление своих номеров «СберМобайл» или других операторов, приложение покажет информацию о балансе, остатке минут, SMS и интернета, подберет самый выгодный тариф по фактическим расходам.
- Пользователю не потребуется посещать офис обслуживания оператора или звонить ему, чтобы изменить тариф. Это делается в одно касание: выбирается нужный объем интернета, минут, SMS и производится настройка тарифа в приложении.
- Приложение позволяет принять или осуществить Wi-Fi вызов, при этом наличие приложения у собеседника не является обязательным. Если мобильная сеть недоступна, например, в метро, но есть сеть Wi-Fi, абонент не пропустит входящие вызовы и сможет оставаться на связи.
- Расходы по мессенджерам не включаются в тарифный план.
- Если пользователь исчерпал трафик, находясь в роуминге за границей, будет сохранен доступ к мессенджерам.
- Абонент сможет возвращать абонентскую плату бонусами «Спасибо» в размере до 30% от суммы оплаты.
- Оплачивать товары и услуги.
- Пополнять баланс телефона, привязав банковскую карту или настроив автоплатеж.
Принципы работы приложения:
- Биометрия – сравнение лица пользователя, в виде селфи-фотографии, с фотографией в паспорте;
- Фотосканирование – распознавание лица при фотографировании;
- Распознавание документов – сканирование паспорта, проверка документа.
Кэшбэк в СберМобайл
Сервис «Кэшбэк» прекратил работу в январе 2020 года. Все совершенные операции будут одобрены в соответствии с правилами работы сервиса, новые транзакции стали недоступны для абонентов с 03 февраля. Разделы “Кэшбэк” на сайте СберМобайл и в мобильном приложении также на данный момент недоступны.
Режимы работы
Выделены следующие режимы:
- 4G – Очень быстрый интернет, видео в высоком качестве;
- 3G – Разговоры и интернет без ограничений, музыка и видео;
- 2G – Телефонная связь, интернет для новостей и соц. сетей;
- Точки Wi-Fi.
Партнеры сервиса
В качестве предоставления сети Wi-Fi, партнерами в Москве являются Дом.ru, АО «ЭР-Телеком Холдинг».
Бонусы Спасибо в Сбер Мобайл
Если абонент расторгает договор на обслуживание, накопленные бонусы сгорают.
Как пополнять счет
- В приложении СберМобайл;
- В устройствах самообслуживания Сбербанка;
- В интернет-банке;
- СМС-командой на номер 900.
В приложении можно оплачивать связь бонусами «Спасибо».
Полезные ссылки
- Что такое СберМобайл – ссылка;
- Сайт оператора – ссылка;
- Начисление бонусов Спасибо в сервисе «Спасибо от Сбербанка» – ссылка.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать баланс Сбер Мобайл
На каких сетях работает Сбер Мобайл
Как перевести деньги со счета
Функционал приложения не предусматривает возможность перевода денежных средств со счета телефона на банковскую карту или счет.
Бесплатный тариф от СберМобайл
Подключайтесь к СберМобайл и активируйте бесплатный тариф «Переходи на Сбер» при активной подписке СберПрайм.
У сотового оператора СберМобайл появился абсолютно бесплатный тарифный план «Переходи на Сбер» для подписчиков СберПрайм , который включает ежемесячно 500 минут и 5 Гб интернета.
Основные условия тарифа «Переходи на Сбер»
- Абонентская плата 400 рублей или скидка 100% с подпиской « СберПрайм » или «СберПрайм+»
- 500 минут на все мобильные номера домашнего региона
- 5 гигабайт интернет-трафика
- Безлимитные звонки на номера абонентов «SberMobile» по всей России
- Безлимитный трафик на сервисы экосистемы СБЕР: пакет интернета не расходуется на сервисы СберБанк, СберБанк онлайн, DeliveryClub, 2ГИС, СберМаркет, Самокат, Афиша, Рамблер/касса, Работа.ру, Кухня на районе, СберСпасибо, МегаМаркет
Как оформить SIM-карту SberMobile
- Авторизуйтесь по Сбер ID на сайте СберМобайл
- Выберите тарифный план
- Нажмите кнопку «Выбрать»
- Выберете удобный способ получения SIM-карты (самовывоз или доставка курьером)
- Нажмите «Подтвердить заказ»
Как подключить бесплатный тариф от Сбера
-
, если у вас нет действующей подписки
- Войдите в SberMobile по SberID чтобы активировать преимущества вашей подписки СберПрайм
- Если вы не абонент СберМобайл, закажите SIM-карту на сайте или перейдите со своим номером
- Если вы уже абонент SberMobile, активируйте скидку — нажмите ссылку «У меня есть номер СберМобайл» и укажите номер, на котором хотите подключить скидку
- Управляйте своим тарифом в мобильном приложении SberMobile
Кроме этого, в СберМобайл действует акция «Скидка 40% на тарифы для новых клиентов»
Как получить скидку 40% в СберМобайл для новых клиентов
Для участия в акции необходимо с 19.04.2022 по 31.12.2022 года заключить договор оказания услуг и подключиться на тарифы «Стартовый», «Лайт», «Оптимум», «Комбо», «Салют», «Премиум», после чего абонент получает скидку в размере 40% на абонентскую плату за первый месяц оказания услуг.
В акции могут участвовать новые абоненты — физические лица.
Обратите внимание, при смене тарифного плана скидка отключается.
Как подключить тариф переходи на сбер
Интернет не работает, в настройках точек доступа пусто. Настройки нигде не указаны, заказать тоже негде. Поддержка не отвечает. Перепробовал разные APN вручную: internet, internet.tele2.ru, internet.sberbank-tele.com, internet.pogovorim-sberbank.ru. Не соединяет.
Сообщение отредактировал milecamo — 02.11.17, 15:36
Поддержка прислала ответ:
«Интернет-настройки приходят автоматически при установке sim-карты в телефон. Если Настройки не поступили, вам необходимо прописать APN вручную. Для этого в меню телефона перейдите в раздел:
iOS: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Сотовая сеть передачи данных → Указать данные APN «internet.sberbank-tele.com» остальные поля оставить пустыми;
Android: Настройки → Еще → Мобильная сеть → Точки доступа (APN) → Изменить/создать точку доступа → Имя Sberbank → APN: internet.sberbank-tele.com → Поля имя пользователя/пароль оставить пустыми → APN TYPE: default,supl → Сохранить. После выполнения настроек необходимо перезагрузить телефон.»
*221# Узнать свой номер
*155# Узнать текущий пакет услуг
*100# Запросить баланс
*160*1# (1Гб) 125р Добавь Трафик
*160*3# (3Гб) 240р Добавь Трафик
*162# Узнать количество оставшихся минут и Гб
Сообщение отредактировал freeglobus — 13.06.18, 13:31
Оформил себе SIM карту от Сбербанка, вставил в старенькую кнопочную Моторолу. Показывает на экране значок «аппарат в роуминге» и двойное название оператора: MOTIV Sberbank
Неожиданно 🙂 Может быть телефон на столько древний, что код сети Tele2 у него сопоставлен имени MOTIV. не знаю, но эффект неожиданный.
Кстати, то, что аппарат воспринимает такой вид обслуживания, как роуминг, может выйти боком, если в настройках аппарата были включены какие-нибудь запреты на звонки или передачу данных в роуминге — надо иметь в виду.
Очень лбопытной была сама процедура оформления в отделении Сбербанка (если кто соберётся — не удивляйтесь). Во-первых, не ищите на стойке, выдающей «номерки» электронной очереди, раздел «Мобильная связь» — сразу ищите в зале консультанта, т.к. подключениями занимаются именно они, а не операционисты. Во-вторых, никаких бумаг ! Просто 22-ой век какой-то (ну это — немного сарказм, хотя — и правда поразился) — всё оформлеие происходило на планшете консультанта, причём я сам (!) свим пальцем заполнял с помощью виртуальной клавиатурки все мои данные в электронной форме договора и в конце ПАЛЬЦЕМ ПО ЭКРАНУ «расписался» в этом «договоре» 🙂 Для особо желающих там в форме было поле «e-mail для отправки копии договора» — мне его заполнить не предложили, хотя если бы я сильно настаивал, наверное не отказали бы.
По поводу «глупостей», которые говорит консультант при подключении — да, без этого конечно у Сбербанка не бывает 🙂 Разумеется, «Активация только после пополнения счёта минимум на 100р.», ну и ещё другой ляп: «бесплатные минуты и мегабайты предоставляются каждый каленарный месяц 1-ого числа». Сначала я решил, что так даже удобнее будет, чтобы не запоминать дату подключения, но уже дома, испробывав команду *162#, увидел, что текущий пакет минут и трафика действует (в моём случае) до 20 декабря (а не до конца календарного месяца). В этой ситуации, я всё-таки склонен верить USSD-информатору, а не консультанту в отделении Сбербанка. Хотя — через месяц проверим, не удивлюсь уже ничему 🙂