Узнайте на какую сумму вы получите рассрочку по карте Халва
Сочетаются все самые необходимые оптимальные преимущества карты рассрочки. Базовый пакет услуг карты призван решить ваши основные ежедневные задачи.
Оплата коммунальных услуг в ЕРИП
Оплачивай картой одним касанием
Рассрочка на оплату ваших покупок
Доставка карты за 1 день к вам домой
Готовы осуществить мечты?
Оставьте ваши данные, ответим на все ваши вопросы.
Карта халва MAX
Карта рассрочки, которая даёт максимум преимуществ для держателя. Расширенный функционал карты открывает новые возможности для воплощения всех ваших желаний.
+ 2 месяца рассрочки
Бонусом на все покупки в сети партнеров
За счет кредитного лимита
Вы сами можете увеличивать срок рассрочки
Оплата до 20-го числа
Более поздняя дата погашения задолженности
Сравнительный анализ карт рассрочки МТБанка
Условие | Халва MIX | Халва MAX |
---|---|---|
Плата за обслуживание карты | 9,90 BYN в год | 9,90 руб. в месяц (при покупках на сумму не менее 300 руб. в месяц — плата не взимается) |
Лимит овердрафта | До 1 000 BYN | До 5 000 BYN |
Срок рассрочки, в мес. | До 12 месяцев | До 14 месяцев |
Возможность снятия наличных в счет лимита овердрафта | Нет | Да |
Доступный лимит овердрафта для снятия наличных | — | 20% от суммы предоставленного лимита овердрафта |
Срок погашения задолженности по операциям снятия наличных | — | 6 мес. |
Дата выставления мин. платежа | 6 | 6 |
Дата погашения мин. платежа | 15 | 20 |
Возможность увеличения срока рассрочки | Нет | Да |
Максимальный срок увеличения рассрочки | Нет | До 2 мес. |
Возможность оплаты коммунальных услуг в ЕРИП за счет кредитных средств | Да | Да |
Срок предоставления рассрочки в ЕРИП | 1 мес. | 3 мес. |
Мани-бэк за оплату товара в счет собственных средств | 1% (0,5% — для продуктовых магазинов с МСС 5411) | 1,5% (0,5% — для продуктовых магазинов с МСС 5411) |
Закажите бесплатную консультацию по всей
линейке кредитных продуктов
Ответы на часто задаваемые вопросы
Если у меня «старая» Халва, нужно ли мне что-то делать?
Ничего делать не нужно, Вам автоматически станет доступен новый функционал карты Халва MIX (возможность оплачивать коммунальные услуги в рассрочку в ЕРИП в Интернет-банке или Мобильном банке), при этом Вы продолжаете пользоваться прежней пластиковой картой.
Что делать, если у меня «старая» Халва и я хочу оформить новую?
При желании вы можете оформить новую карту Халва MAX, предварительно закрыв действующую карту Халва, либо оформить новую карту как дополнительную.
В случае, если вы хотите получить новую карту Халва MIX, Вам ничего делать не нужно. При наличии действующей карты Халва Вам автоматически станет доступен новый функционал карты Халва MIX, при этом вы продолжаете пользоваться прежней пластиковой картой. Смена старой пластиковой карты на новую возможна в случае перевыпуска, а также при условии закрытия действующего продукта и оформления новой карты.
Что делать, если скоро заканчивается срок действия «старой» карты Халва?
В данном случае можно перевыпустить на новую карту. Перевыпуск по умолчанию будет осуществлен на базе карты Халва MIX. При желании вы можете также оформить новую карту Халва MAX, предварительно закрыв действующую карту Халва либо дополнительно оформив новую карту.
Как работает карта Халва MIX?
Откуда деньги на карте Халва MIX?
Кредитный лимит – деньги, предоставляемые банком в пользование. При оформлении карты Халва MIX банк установит для вас лимит средств, за счет которых можно делать покупки в рассрочку в сети магазинов-партнеров, оплачивать коммунальные услуги в ЕРИП в Интернет-банке или Мобильном банке МТБанка.
Как формируется ежемесячный платеж по предоставляемой рассрочке?
- В течение месяца вы совершаете различные покупки в рассрочку в сети магазинов-партнеров.
- Стоимость каждой покупки разбивается на несколько платежей по количеству месяцев рассрочки у партнера.
- По итогам месяца платежи по каждой покупке суммируются и автоматически выставляются одним платежом, который необходимо погасить до 15 числа следующего месяца.
Отслеживать свои покупки и платежи по карте Халва MIX можно в Интернет-банке, Мобильном банке, в личном кабинете на сайте halva.by или приложении Халва.
Как работает карта Халва MAX?
Откуда деньги на карте Халва MAX?
Кредитный лимит – деньги, предоставляемые банком в пользование. При оформлении карты Халва MAX банк установит для вас лимит средств, за счет которых можно делать покупки в рассрочку в сети магазинов-партнеров, оплачивать коммунальные услуги в ЕРИП в Интернет-банке или Мобильном банке МТБанка, а также снимать наличные в пределах лимита, доступного для совершения данного типа операций.
Как формируется ежемесячный платеж по предоставляемой рассрочке?
- В течение месяца вы совершаете различные покупки в рассрочку в сети магазинов-партнеров.
- Стоимость каждой покупки разбивается на несколько платежей по количеству месяцев рассрочки у партнера, увеличенной на 2 дополнительных месяца, которые предоставляются автоматически по карте Халва MAX. При необходимости вы также можете увеличить срок рассрочки по своим покупкам.
- По итогам месяца платежи по каждой покупке суммируются и автоматически выставляются одним платежом, который необходимо погасить до 20 числа следующего месяца.
Отслеживать свои покупки и платежи по карте Халва MAX можно в Интернет-банке, Мобильном банке, в личном кабинете на сайте halva.by или приложении Халва.
Рассрочка между частными лицами
Вместе с картой Халва MIX и Халва MАX вы можете использовать рассрочку и оплачивать покупки не только в магазинах, но и на Куфаре!
Как погасить задолженность по карте Халва MIX и Халва MAX?
Пополнить карту Халва вы можете любым удобным способом:
- через интернет-банк mybank.by для карт МТБанка;
- онлайн-переводом через сервис perevod.mtbank.by с карты Visa и MasterCard любого белорусского банка — до 10 000 BYN в месяц;
- наличными через кассы и инфокиоски ЗАО «МТБанк»;
- в отделениях РУП «Белпочта»;
- через систему ЕРИП — интернет-банки и устройства других банков;
- онлайн-пополнением через WEBPAY (осуществляется через ЕРИП)
Как оформить карту Халва MIX и Халва MAX?
Оформить «Халву MIX» и «Халву MAX» можно:
- по телефону ОК-Центра: 509 99 99 (A1, МТС, life);
- в отделении МТБанка для физических лиц;
- с сети магазинов-партнеров;
- на сайте;
Для оформления карты вам понадобится паспорт.
Теперь оформить Халва MIX и Халва MAX можно без справки о доходах!
ОФОРМИТЕ КАРТУ ХАЛВА MIX ИЛИ ХАЛВА MAX ПРЯМО СЕЙЧАС
Возможно вас заинтересуют другие карточные продукты
Халва Плюс с функцией PayPass
Халва Плюс – бонусная карта, с которой любая покупка выгодна. Вы рассчитываетесь картой и получаете за это бонусные баллы. Чем больше вы тратите, тем больше баллов возвращается на карту
PayOkay — карта путешествий
С ней вы будете получать мани-бэк до 1,5% от суммы каждой покупки. С PayOkay вы всегда будете рассчитываться за границей по лучшему курсу (в т.ч. и в интернет-магазинах)
ИКС Карта — карта со сверхспособностями
ИКС Карта делает процесс управления вашими картами простым и удобным, объединив все ваши карты МТБанка платежной системы MasterCard в одной
1. Плата за сервисное обслуживание по карте Халва MAX не взимается:
- за месяц выдачи первой карточки по договору об использовании банковской платежной карточки;
- за месяц, в котором отсутствуют следующие операции:
- совершенные с использованием карточки (или ее реквизитов),
- операции пополнения Счета по номеру договора (в т.ч. номеру кредитного договора),
- операции пополнения Счета приходным кассовым ордером;
* К операциям оплаты товаров (работ, услуг) с использованием карточки для выполнения клиентом условия суммы оборота 300 BYN не относятся:
- операции, проводимые через платежные ресурсы и сервисы e-pay.by, pay.bgpb.by и аналогичные,
- операции, проводимые в устройствах самообслуживания, которым присвоен код MCC 6010, 6011, 6012 или 4900 (таких как банкоматы, инфокиоски и т.п.),
- операции безналичной оплаты в казино (код МСС 7995),
- операции безналичной оплаты через СДБО «Интернет Банк» (перевод денежных средств со Счета, в т.ч. перевод с карточки на карточку, погашение кредита, осуществление произвольного платежа, оплата услуг ЕРИП и пр.), а также в Мобильном банке «Мой Банк»,
- операции перевода денежных средств со Счета по платежному поручению,
- операции безналичной оплаты в устройствах банков, установленных в РУП «Белпочта»,
- операции безналичной оплаты и переводов через сервисы, которым присвоен код MCC 4814, 8999, 6051 или 6211,
- операции перевода между картами с использованием сервиса «Denegram» либо аналогичных сервисов, предоставляемых другими банками (код МСС 6012, 6538),
- операции оплаты товаров (работ, услуг), по которым в месяц совершения операции произведена полная отмена операции
(Важно! При частичной отмене суммы операции в общей сумме совершенных в течение месяца операций не учитывается только размер отмененной суммы операции)
2. По карте Халва MAX банк предоставляет 2 дополнительных месяца рассрочки к уже установленным в магазинах-партнерах срокам. Два дополнительных месяца будут автоматически добавлены к сроку рассрочки по каждой покупке.
3. Использование овердрафта доступно для проведения следующих операций:
- снятие наличных денежных средств в банкоматах и кассах любых банков, а также в отделениях РУП «Белпочта"»
- переводы между картами с использованием сервиса «Denegram» либо аналогичных сервисов, предоставляемых другими банками;
- операции, которые проходят в Интернет-банке и Мобильном банке как наличные: произвольные платежи, погашение кредита МТБанк и перевод между картами.
4. Сервис увеличения срока рассрочки дает возможность увеличить срок рассрочки по любой покупке по карте Халва MAX на срок 1, 2 или 3 мес. (на выбор клиента). По одной покупке можно сделать не более 3 заявок на увеличение срока рассрочки, т.е. максимально можно увеличить срок на 9 мес. Увеличить срок рассрочки по конкретной покупке и соответственно снизить платеж можно только через Интернет банк и Мобильный банк.
Как продлить срок действия карты «Халва» без потери бонусов и привилегий?
Карта «Халва» — платежная система, позволяющая получать кредиты и совершать покупки. Быстрый и удобный инструмент займов и платежей стал незаменимым для многих пользователей. Однако, как и в любой другой системе, здесь есть свои сроки и ограничения. При этом продление срока действия карты является весьма важной задачей, которая стоит перед каждым владельцем «Халвы». Какие существуют способы продления срока действия карты, и насколько они удобны и просты?
Наша статья собрала для вас важную информацию о том, как продлить срок действия карты «Халва». Мы рассмотрим такие варианты как посещение банка, использование мобильного приложения, использование онлайн-сервисов. Каждый из них имеет как свои преимущества, так и недостатки. Какой способ выбрать — решение за вами.
Чтобы быть уверенным в своей карты и не переживать за истечение срока ее действия, лучше продлить ее заранее. Ведь неприятные сюрпризы не приятны никому. Разберемся вместе в деталях и выберем наилучший вариант.
Пополнение баланса
Оплата через интернет
Для удобства пользователей, система Халва предлагает пополнение баланса через интернет. Для этого достаточно зайти на сайт сервиса и выбрать соответствующий раздел.
При выборе данного способа оплаты, необходимо ввести данные банковской карты и сумму, которую необходимо добавить на баланс. Средства поступят моментально.
Оплата в терминалах
Для пополнения баланса в терминалах необходимо найти ближайший терминал Халва и выбрать соответствующий пункт в меню.
Далее следует внести наличные деньги или вставить банковскую карту. После успешной транзакции, сумма пополнения будет зачислена на баланс.
Банковский перевод
Если у вас есть возможность осуществлять банковские переводы, вы можете пополнить баланс через систему электронных переводов.
Для этого необходимо внести в систему реквизиты счета Халва. После зачисления денежных средств на счет, сумма будет автоматически добавлена на баланс.
Оплата через мобильное приложение
Если вы предпочитаете использовать мобильные приложения, пополнение баланса можно осуществить через мобильное приложение Халва.
Для этого необходимо выбрать раздел «Пополнение баланса» и внести сумму для пополнения. Средства будут списаны со счета привязанной карты.
Активация карты халва
Для того, чтобы воспользоваться картой халва и начать получать бонусы и скидки, необходимо ее активировать. Активация карты происходит при первом ее использовании в магазинах-партнерах.
Для активации карты достаточно просто передать ее кассиру в магазине и потратить любую сумму. После этого карта станет полностью готовой к использованию и будет начислять бонусы за каждую покупку.
Если вы получили карту халва в подарок и хотите ее активировать, то также необходимо совершить любую покупку в магазине-партнере. В этом случае на кассовом чеке будет указан номер карты и ее статус – активирована.
Важно помнить, что для того, чтобы получать максимальное количество бонусов и расширенный срок действия карты, необходимо использовать ее регулярно и в разных магазинах-партнерах.
- Активируйте карту при первом использовании
- Потратите любую сумму для активации
- Для расширения срока действия используйте карту регулярно
Использование карты «Халва»: как правильно продлить ее срок действия
Если вы хотите продлить срок действия вашей карты «Халва», то необходимо учитывать несколько важных моментов. В первую очередь, после получения карты вы должны активировать ее в течение 30 дней, иначе карта просто перестанет работать. После этого ее срок действия составляет 3 года.
Чтобы сохранить возможность использования карты «Халва» и продлить ее срок действия на следующие 3 года, необходимо выполнить несколько простых условий. Во-первых, регулярно использовать карту для оплаты товаров и услуг. Чем больше транзакций вы выполните через карту «Халва» — тем меньше вероятность того, что она будет аннулирована из-за неактивности.
Во-вторых, следует не забывать своевременно пополнять баланс карты. Если в течение года вы не используете карту для оплаты покупок, банк может временно заморозить ее, пока вы не пополните баланс. Пополнение баланса можно осуществить как в отделении банка, так и через Интернет-банкинг.
Итак, воспользовавшись всеми возможностями карты «Халва» и регулярно ее использовав, вы сможете продлить срок ее действия и не беспокоиться о ее аннулировании. Соблюдайте все требования банка, и ваша карта «Халва» всегда будет готова к использованию в удобное для вас время и месте.
Контроль срока действия карты халва
Своевременный контроль срока действия карты халва – это ключевой момент поддержания финансового благополучия и минимизации рисков потери доступа к выгодным предложениям программы лояльности.
Для того, чтобы не пропустить момент истечения срока действия карты, следует аккуратно отслеживать дату окончания, которая указана на лицевой стороне пластиковой карты.
Для удобства вы можете создать напоминание в календаре с указанием необходимости обновить карту халва за несколько недель до истечения срока ее действия. Это поможет избежать риска не получить бонусы или денежные средства на свой счет.
Для любых вопросов по продлению срока действия карты халва, вы всегда можете обратиться в службу клиентской поддержки, которая поможет найти решение и ответит на все вопросы касательно продления карты.
- Напомним, что:
- Карта халва имеет определенный срок действия. По истечении этого срока, вам необходимо обратиться в банк для получения новой карты.
- При продлении срока действия карты, банк может запросить дополнительные данные для обновления информации и подтверждения личности.
Не забывайте следить за сроком действия карты халва, чтобы получать максимальную выгоду от программы лояльности и избежать рисков финансовых потерь.
Обращение в службу поддержки
Зачем обращаться в службу поддержки?
Обращение в службу поддержки – это важный способ продления срока действия карты халва. Если у вас возникли какие-то проблемы с вашей картой, вы можете обратиться в службу поддержки, чтобы получить помощь от специалистов.
Как обратиться в службу поддержки?
Обратиться в службу поддержки можно несколькими способами. Вы можете позвонить по указанному на карте телефону, отправить электронное письмо или заполнить специальную форму на сайте компании.
Какие проблемы можно решить через службу поддержки?
Через службу поддержки можно решить множество проблем, связанных с вашей картой халва. Это могут быть проблемы с продлением срока действия карты, блокировкой карты, изменением личных данных, получением информации об условиях использования карты и т.д.
Что нужно знать при обращении в службу поддержки?
- При обращении в службу поддержки необходимо назвать свои личные данные и номер карты халва.
- Если у вас возникли проблемы, связанные с использованием карты в магазинах или других местах, стоит проверить, не истек ли срок действия карты или не достигнут ли лимиты по ее использованию.
- Специалисты службы поддержки помогут вам разобраться в вопросах, связанных с вашей картой халва, и дадут ценный совет по продлению ее срока действия.
Переоформление карты Halva
Получение новой карты
Как правило, действие карты Halva истекает через несколько лет. Если ваша карта Halva устарела, то получение новой карты может быть самым простым решением. Новая карта обеспечивает не только удобство, но и дополнительные преимущества.
Для получения новой карты Halva необходимо обратиться в отделение банка или воспользоваться соответствующим онлайн-сервисом. Кроме того, важно убедиться, что с вашей старой картой все расчеты были проведены и она не содержит задолженности.
Как правило, новая карта Halva будет соответствовать последним требованиям и нормам безопасности. Банк также может предложить новые преимущества, которые не были доступны при использовании прежней карты. Если вы потеряли старую карту, вы также можете получить новую, подав соответствующую заявку.
Какие документы нужны для получения новой карты? Обычно необходимы документы, удостоверяющие личность, такие как паспорт или водительское удостоверение. В случае потери старой карты может понадобиться заявление для блокировки старой карты. Некоторые банки также могут потребовать дополнительную информацию для проверки личности. Переоформление карты Halva может быть простым и быстрым процессом. Новая карта не только обеспечивает удобство, но и может дать дополнительные преимущества. Не забывайте проверять срок действия карты и обращайтесь в банк за новой картой, когда это необходимо.
Вопросы-ответы о карте Халва
Подскажите пожалуйста,по договору вклада добавляется 1 процент при пользовании картой Халва. В августе потратили через карту 5400 и 4 покупки. Являясь пенсионером. Сохраниться ли условие дополнительного 1 процента. При выполнении плана по деньгам и не выполнение по количеству покупок.
Оформили карту халва по телефону.Я передумала забирать.Нужно ли ехать в банк?
Взяли телевизор по карте «халва». Думали что платеж растянется на 10 месяцев, но почему-то только на 2 месяца. Подскажите, в чем причина ?
Решение по прошлой заявке еще активно возвращайтесь к нам позже что это означает
- Совкомбанк07.09.2023 в 18:49 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Подать повторную заявку Вы сможете через 90 дней с момента оглашения решения по ранее поданной заявке.
С уважением, СовкомбанкЗначит это отказ был?
Решение по прошлой заявке еще активно. Возвращайтесь к нам позже. что это значит
- Совкомбанк07.09.2023 в 18:49 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Подать повторную заявку Вы сможете через 90 дней с момента оглашения решения по ранее поданной заявке.
С уважением, СовкомбанкМожно ли платить каждый месяц, больше чем нужно и закрыть рассрочку раньше?
- Совкомбанк29.08.2023 в 15:06 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Осуществить досрочное погашение Вы можете в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете — с помощью кнопки «Погасить».
С уважением, СовкомбанкПодскажите, как и в какой последовательности происходит списание или погашение покупок по карте рассрочки? Например: завтра покупка на 10000руб а через 3 недели еще одна покупка на 7000 руб. Рассрочка предположим на 6 мес.
- Совкомбанк07.09.2023 в 18:48 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Платеж рассчитывается Банком ежемесячно в дату, соответствующую дате заключения Договора.
Списание платежа происходит в течение платежного периода (15 дней с даты расчета платежа). Сумма ежемесячного платежа списывается автоматически при наличии своих денег на карте.
Любые покупки у всех партнёров карты осуществляются без комиссии и имеют свой базовый срок рассрочки, который указан в карточке магазина. При наличии активной подписки «Халва.Десятка» базовый срок рассрочки увеличивается. За покупки не у партнеров, при отсутствии активной подписки и суперопции, срок рассрочки составляет рассрочка 2 мес. с комиссией 2,9% + 290 р.
С уважением, СовкомбанкЗдравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться с приложением. У меня на карте 2 счета: свой и заемный. Я брала деньги из заемного счета и хотела закрыть долг. А денежные средства почему-то перекинулись на счет Свои, и как закрыть заемный я понять не могу, все кнопки перепробовала
- Совкомбанк07.09.2023 в 18:07 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, СовкомбанкЗдравствуйте. Вам нужно нажать кнопку Подробнее о платеже, затем кнопка Весь долг.
Здравствуйте оформил кредит в совкомбанке , вручили карту халва для погашения , сказали тратить надо десть тыс в месяц иначе подымут процент. Как правильно пользоваться со своих денег оборот вести надо ? Просто чтобы карта в обороте была?
- Совкомбанк07.09.2023 в 18:43 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, СовкомбанкЗдравствуйте, если выбиваешься из графика рассрочки (необходимая сумму смогу внести чуть позже, что тогда?
- Совкомбанк07.09.2023 в 18:37 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Если по каким-то причинам у вас не получается внести Платеж по рассрочке целиком, то вы сможете заплатить Минимальный платеж. Он равен всего 1/20 от задолженности.
За пользование опцией начисляется комиссия – 3,9% от задолженности, которая удерживается только в случае невнесения полного Платежа по рассрочке.
Разница между Минимальным платежом и обычным Платежом по рассрочке перенесется на следующий месяц и добавится к будущему Платежу по рассрочке.Пополняйте карту или вносите платежи по рассрочке бесплатно:
— с карты любого другого банка или своего счета в Совкомбанке через мобильное приложение «Халва – Совкомбанк» или в личном кабинете;- в устройствах самообслуживания или кассах в отделениях Банка.
Дополнительно вы можете использовать следующие способы (может взиматься комиссия):
— переводы с карты на карту — на сайте Банка или через любые сторонние сервисы;- в отделениях Почты России;- банковским переводом по реквизитам.
С уважением, СокомбанкКакие условия программы лояльности?
- Совкомбанк07.09.2023 в 18:07 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Условия программы лояльности представлены по ссылке sovcombank.ru/document?id=2777
С уважением, СовкомбанкКак гасить рассрочку халвы, если снимали несколько раз в месяц
- Совкомбанк07.09.2023 в 18:06 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, СовкомбанкЗдравствуйте. Подскажите карта халва заблокирована, но по ней числится долг. Могу ли я погасить долг по номеру раты не разблокировав её?
- Совкомбанк07.09.2023 в 18:31 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Рекомендуем обратиться по телефону горячей линии 8 800 100 0006
С уважением, СовкомбанкДобрый день! У меня кредит на котором основной долг 140 000 с процентами 168 000, я хочу оплатить полностью, почему мне показывает, что для полного погашения я должна оплатить не 140 000 а 168000? Проценты почему начисляться? Я же гашу основой долг и закрываю, почему тогда 18000 дополнительно считают? Спасибо.
- Совкомбанк21.07.2023 в 17:16 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Сумму для досрочного погашения Вы можете уточнить в чате или по телефону горячей линии 8-800-100-10-20
Для рассмотрения обращения напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, СовкомбанкМогу ли я оформить карту халву, если поменяла прописку? Со смены прошло 10 дней.
- Совкомбанк21.06.2023 в 18:22 Официальный ответ компании:
Алена, добрый день!
Благодарим за обращение. Регистрация должна быть не менее 4 последних месяцев на территории одного населённого пункта РФ.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»Если уменьшен лимит по кредитной карте.Через какое время можно увидеть это уменьшение при расчете кредитного потенциала?
- Совкомбанк21.07.2023 в 17:42 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Для снижения лимита Вы можете обратиться в офис Банка, написать в чат мобильного приложения «Халва – Совкомбанк» / Личном кабинете. или позвонить в Контактный центр по номеру 8 800 100 00 06. После снижения лимита Вам поступит соответствующее уведомление.
С уважением, СовкомбанкКогда можно закрыть карту халва «10» тысяч свои наличные
- Совкомбанк21.07.2023 в 17:39 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Для закрытия карты нужно обратиться в Банк для подписания соответствующего заявления и после погашения задолженности (если она имеется)/ снятия/перевода собственных средств
С уважением, СовкомбанкПодскажите пожалуйста, пользуюсь картой рассрочки халва почти год, рассрочка в магазинах партнёрах 10 месяцев, в обычных магазинах на 3 месяца, но несколько дней назад, все мои покупки раскидали с рассрочкой на 13 месяцев, это длилось 3 дня. Так вот я хотела бы узнать, что это было и повториться ди еще?
- Совкомбанк21.07.2023 в 17:37 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Давайте проверим информацию, для этого направьте нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, СовкомбанкЗдравствуйте,если я не оформляла карту ,а пристава списывают ,я так понимаю лимит на карте был 10 тыс,но даже и не пользовалась ,как так возможно !?Дайте пожалуйста информацию
- Совкомбанк21.07.2023 в 17:35 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации просим Вас направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, СовкомбанкЗдравствуйте.
Прошу написать уточнение. Для оплаты кредита мне была заведена карта Халва, и дали напоминание о том, что необходимо совершить покупку на сумму 10тыс.руб и условие в памятке не менее пяти покупок. Вопрос: обязательно ли совершать 5 покупок по 2тыс. руб. или можно совершать больше, но общая сумма за расчетный месяц должна быть 10 тыс.?- Совкомбанк29.04.2023 в 20:37 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Благодарим за обращение. Оборот за отчетный период должен составить не менее 10 тыс.руб. Покупок необходимо совершить не менее 5.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»Мне одобрили кредит на сумму 120000 когда он будет на счету карты
Я активировал карту когда я увижу на ней положительный баланс- Совкомбанк20.04.2023 в 16:19 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, СовкомбанкЗдравствуйте хочу уточнить. Если я хочу погасить весь долг по кредитной карте 21692 тр сегодня , а не 13 мая как написано: «что по 13 мая погасите обязательный платёж по рассрочке». Средства как поступят сразу и сразу спишутся сегодня? Или это все будет 13 мая обрабатываться ? Так как я хочу внести сегодня сумму весь долг ,и чтоб они зачислились , и что 13 мая уже платеж не будет нужен. Так как с этих средств мне нужно дальше оплатить платежи.
- Совкомбанк20.04.2023 в 16:14 Официальный ответ компании:
Лилия, добрый день!
Осуществить полное досрочное погашение Вы можете в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете — с помощью кнопки «Погасить».
С уважением, СовкомбанкДобрый день
Пользуюсь картой»Халва», лимит 75 тыс
Хочу узнать если я полность закрою карту и захочу сумму по больше беспроцентный период какой будет поломаться и будет ли вообще?- Совкомбанк23.03.2023 в 16:06 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, в чем заключается вопрос? Каждая операция имеет свой срок рассрочки и условия её совершения
С уважением, СовкомбанкЗдравствуйте, я оформила карту рассрочки Халва лимитом на 45000 на 10 месяцев и в тот же день совершила покупку 34000 р. По прошествии 2х дней я решила досрочно полностью погасить заем, в этом случае нет комиссии за досрочное погашение? Если закрыть рассрочку раньше, я должна буду погасить 34 тысячи или сумму погашения будет меньше, ведь проценты начислены за 2 дня.
- Совкомбанк20.03.2023 в 19:44 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Если покупка совершена в магазине-партнере (адрес которого представлен в МП/на сайте halvacard.ru ), то комиссия за покупку взиматься не будет.
Если покупка совершена не в партнерской сети, то комиссия составит 1,9% + 290 руб. от суммы покупки
Осуществить полное/частичное погашение Вы можете в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете — с помощью кнопки «Погасить».
С уважением, СовкомбанкДобрый день!
Если покупка совершена в магазине-партнере, которы
В мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете — с помощью кнопки «Погасить».Если мне Предобрена халва с лимитом 120 тыр, но отвратительная кредитная история, есть ли смысл обращаться в банк или откажут?
- Совкомбанк22.04.2023 в 21:50 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер, окончательное решение по заявке принимается после проверки документов с учетом всех факторов, оказывающих влияние на решение. Решение о выдаче кредита и возможные условия определяются индивидуально для каждого Клиента.
По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение.
С уважением, СовкомбанкЗдравствуйте! если я переоформлю карту члена профсоюза на социальную, как изменятся мои уровни кэшбэка в подписке ? сохранятся ли они на прежнем уровне с подпиской «Халва.Десятка» в приложении?
- Совкомбанк20.03.2023 в 19:30 Официальный ответ компании:
Уважаемая Наталья!
Благодарим за обращение.
Профсоюзная Халва — это карта Халва с дополнительными преимуществами:
— индивидуальный дизайн;
— +1 месяц дополнительной рассрочки;
— по программе «Бонус 5*10» старт начинается с 3 уровня;
— включает все возможности профсоюзной карты, включая скидки в магазинах-партнерах Профсоюза (список магазинов-партнеров Профсоюза необходимо уточнять самостоятельно в Профсоюзе).
При изменении карточного продукта на «Халва».Социальная» уровень в игре «5х10» а также размер бонусного вознаграждения останется прежним.
С уважением, Ваш СовкомбанкЗдраствуйте,заказал карту Халва,доставка курьером,предодобрили лимит 90000,что это значит,и когда я смогу пользоваться картой?
- Совкомбанк16.03.2023 в 13:16 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Заявки, оформленные дистанционно, носят предварительный характер, окончательное решение по заявке принимается после проверки документов с учетом всех факторов, оказывающих влияние на решение. Решение о выдаче кредита и возможные условия определяются индивидуально для каждого Клиента. По итогам рассмотрения заявки Банк вправе предложить кредит на запрашиваемых условиях, а также альтернативные варианты кредитования или принять отрицательное решение.
С уважением, СовкомбанкЕсли картой халва погасить кредит Совкомбанка, то какой процент и насколько будет предоставлена рассрочка
- Совкомбанк03.03.2023 в 19:33 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Снятие и перевод заемных средств с карты «Халва» осуществляется с комиссией в размере 2,9% + 290руб. срок рассрочки составит 3 месяца. При наличии активных подписки «Халва.Десятка»+суперопция «Всё и везде» комиссия не взимается.
С уважением, СовкомбанкМогут ли дать кредит по карте халва, пенсионеру не имеющий дополнительный доход, а живущего только на одну пенсию в размере 12000₽ ?
- Совкомбанк27.02.2023 в 14:13 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Уточнить информацию об условиях кредитования Вы можете в соответствующем разделе на сайте sovcombank.ru по телефону горячей линии 8 800 100 0006, а также в офисе банка.
С уважением, СовкомбанкЕсли оформление было 13.02.2023 то когда перекрывать в этом месяце или в следующем
- Совкомбанк20.02.2023 в 17:08 Официальный ответ компании:
Добрый день! График платежей представлен в МП/ЛК Банка. С уважением, Совкомбанк
Добрый день. Подскажите, совершала покупки по карте халва, долг раскидали на две части, одну часть нужно погасить до 31 июля вторую до 30 августа, подскажите, если не усреваю пополнить карту можно ли оплачивать только процент? В приложении я что то не вижу такой фвнкции
Добрый день , как сделать так чтобы мой общий долг по карте халва , разбили занова на весь год?
- Совкомбанк16.03.2023 в 13:17 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Напишите нам на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, СовкомбанкДобрый вечер,навязали в магазине оформить карту Халва,но я ею не пользовалась,теперь звонят и и говорят что дальнейшее хранение карты без использования будет платным.Могу я отказаться от этой карты?
- Совкомбанк20.02.2023 в 17:06 Официальный ответ компании:
Добрый день! Для закрытия карты «Халва» Вам нужно обратиться в Банк для подписания соответствующего заявления.
С уважением, СовкомбанкЗдравствуйте, я оформила карту рассрочки Халва лимитом на 45000 на 10 месяцев и в тот же день совершила покупку на всю сумму. По прошествии 2х дней я решила досрочно полностью погасить заем, как это возможно сделать?
- Совкомбанк10.02.2023 в 13:07 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Осуществить полное/частично досрочное погашение платежа Вы можете в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете — с помощью кнопки «Погасить».
С уважением, СовкомбанкЕсли взять карту халва как зарплатную, с неё могут забрать деньги другие банки?
- Совкомбанк06.02.2023 в 17:53 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Если о взимании платежей и проведении оплат, то лишь в случае, если Вы настроите автопополнение/погашение данной картой.
С уважением, СовкомбанкЗдравствуйте, когда надо оформить карту рассрочки, чтобы платёж был после 16 числа месяца
- Совкомбанк03.02.2023 в 15:35 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Платеж рассчитывается Банком ежемесячно в дату, соответствующую дате заключения Договора. Таким образом, обратиться за получением карты Вы можете в удобную для Вас дату
С уважением, СовкомбанкЗначит, если я получу карту 17 февраля и произведу покупку 17-го,то датой платежа какое число будет?
- Совкомбанк06.02.2023 в 18:15 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Датой платежа будет 17 число.
Также отметим, что ежемесячный платеж списывается в течение платежного периода (15 дней с даты расчета платежа).
С уважением, СовкомбанкДобрый день! У меня карта Халва. Расчетный период 25 по 24 число каждого месяца, оплата -до 09 числа месяца, следующего за расчетным периодом. 08 января я внесла по графику рассрочки 3200 руб., из них 2606,66 руб, 566,13, руб 213,07 руб -погашение задолженности за предыдущий период.
Расходы за счет заимствованных средств за перид с 24.12 2022 по 25.01.2023 составили 7543,71 руб.
Об банка мне пришло СМС сообщение о том, что задолженность льгостного периода составляет 10635,32, т.е в задолженность льготного периода включены соственные средства в сумме 3385,86.
Задолженность необходимо оплатить до 09.02.
Разъясните, пожалуста, правомерны ли требования банка?Здравствуйте. У меня был одобрена карта халва с лимитом заёмных средств 45000.Я их потратила за 3 дня. При частичном гашения я не смогу уже пользоваться заёмных средствами, как по кредитной карте?
Добрый день!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации и предоставить ответ направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, СовкомбанкРаспространяется или нет беспроцентный период на 12 мес при покупке в DNS?
- Совкомбанк30.01.2023 в 19:23 Официальный ответ компании:
Добрый день!
В данном магазине срок рассрочки составит 2 месяца с комиссией 1,9% + 290 р. При наличии активной подписки «Халва.Десятка»+суперопция «Всё и везде» комиссия не взимается, а рассрочка будет предоставлена на 3 месяца.
Перечень партнеров в категории «электроника» представлен в МП/ЛК Банка и на сайте halvacard.ru
С уважением, Совкомбанк+ 290 р. за каждую покупку или за месяц?
- Совкомбанк31.01.2023 в 20:01 Официальный ответ компании:
Добрый день!
За каждую оплату по чеку.
С уважением, СовкомбанкМожно ли перепесать договор на другого клиента
- Совкомбанк30.01.2023 в 19:26 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Уточнить информацию по данному вопросу Вы можете, обратившись по телефону горячей линии 8 800 100 0006
С уважением, СовкомбанкЗдравствуйте если у меня по карте халва нет, заемных, но я активировал акцию 3 месяца рассрочки в пятёрочке я могу ли купить в пятерочке что то
- Совкомбанк30.01.2023 в 19:31 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Держатели карт «Халва» / «Халва-Совесть» с лимитом заемных средств менее 10 руб. в данной акции не учувствуют
С уважением, СовкомбанкПо подписке 18 месяцев по карте халва могу ли я погасить сразу 10 тыс. руб. вместо 2500 руб. ежемесячно в приложении Совкомбанк-онлайн?
- Совкомбанк31.01.2023 в 20:32 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Да, конечно. В мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете — с помощью кнопки «Погасить».
С уважением, СовкомбанкДобрый день!
Да, конечно. В мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или личном кабинете — с помощью кнопки «Погасить».
С уважением, СовкомбанкАнур, добрый день. Вы можете в любое время досрочно погасить имеющуюся задолженность.
Здравствуйте подскажите пожалуйста снятие наличных осуществить можно
Татьяна, здравствуйте. Клиенты могут снимать денежные средства с карты Халва из лимита в банкомате, а возвращать — в рассрочку равными платежами 3 месяца. Снятие/перевод заемных средств со сроком рассрочки на 3 месяца: с комиссией 2,9% от суммы операции + 290 руб.; без комиссии со сроком рассрочки на 3 месяца при подключении подписки «Халва.Десятка» и опции «Всё и везде».
- Совкомбанк31.01.2023 в 20:34 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Благодарим за ответ клиенту.
С уважением, СовкомбанкДобрый день!! У меня зарплатная карта Халва. Спустя какое-то время после начала пользования картой мне добавили кредитный лимит 90000 р. Я не пользовался этими заемными средствами. Почему в кредитной истории отображается действующий кредитный договор от Совкомбанка на эту сумму?
- Совкомбанк31.01.2023 в 20:36 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Снизить/убрать лимит Вы можете, обратившись в офис Банка, написать в чат мобильного приложения «Халва – Совкомбанк» / Личном кабинете. или позвонить в Контактный центр по номеру 8 800 100 00 06.
С уважением, СовкомбанкАлександр, добрый день. Эта сумма будет отображаться в вашей кредитной истории, поскольку банк вам одобрил и фактически выдал ее. Даже если вы этими деньгами не воспользовались, они числятся как ваши обязательства перед Совкомбанком и повышают кредитную нагрузку при обращении в банки за новыми кредитами. Если заемные средства вам не нужны, вы можете закрыть кредитный договор.
У меня кредитная карта халва и потребительский кредит в Совкомбанке. Чтобы вернуть проценты по кредиту нужно ли погасить рассрочку по халве?
Уважаемая Вера, на сайте банка указано, что заемщик должен тратить по карте «Халва» не менее 10 000 рублей в месяц, совершая не менее пяти покупок. Если вы пользуетесь деньгами банка, то вам предоставляется бесплатная рассрочка, которую необходимо вовремя гасить.
Можно ли на карту халва перевести денег больше, чем лимит карты?
Майя, добрый день. Вы можете вносить на карту любую сумму и пользоваться собственными средствами.
Добрый день скажите как я могу узнать активна карта халва или нет
Прошло уже много времени после её полученияТатьяна, здравствуйте. В случае доставки курьером и при получении в отделении банка карта «Халва» уже активна. При первой покупке нужно вставить карту в терминал оплаты и набрать PIN-код. Лимит на карту рассрочки (в случае одобрения) поступит в течение 3 календарных дней.
заказал карту халва составил договор,пришла,тепер мне звонят и требуют чтоб я положил на нее деньги около 10 тысячь рублей,почему так? что делать?
Владимир, добрый день. Комиссия за выпуск и обслуживание карты не взимается. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, обратитесь в службу поддержки Совкомбанка по номеру 8 800 100 0006.
МОЖНО ЛИ СНИМАТЬ ДЕНЬГИ С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ
Юрий, здравствуйте. С карты можно снимать наличные. За снятие/перевод заемных средств предусмотрена комиссия.
Плата за перевод заемных средств составляет 2,9% от суммы + 290 руб. за каждую операцию + комиссия сервиса переводов (1%, минимум 50 руб.). Лимит на перевод заемных средств: до 30 000 рублей в день и не более 60 000 рублей в месяц — перевод осуществляется только через разделы сервиса «Перевод с карты на карту», «Перевод по номеру карты» и по номеру телефона «Перевод в Сбербанк».
Комиссия за снятие заемных средств — 2,9% от суммы снятия + 290 руб. за каждую операцию. Разовый лимит на снятие не более 30 000 рублей за одну операцию. Ограничений по количеству снятий нет.
Комиссия выставляется в конце отчетного периода, непосредственно перед формированием платежа, и в полном объеме включается в ближайший платеж.
Срок рассрочки на сумму снятия/перевода составляет 3 месяца.А если нет возможности вернуть за три месяца кредитные деньги снятые с карты, то будет выставлен минимальный платёж или как? И тогда получается возвращение денег будет больше трех месяцев
- Совкомбанк01.03.2023 в 18:53 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Снятие/перевод заемных средств доступен без комиссии в рассрочку на 3 месяца при наличии активных подписки «Халва.Десятка»+супеорпция «Всё и везде». Без подписки и суперопции рассрочка составит 3 месяца с комиссией комиссия 2,9% + 290 р.
С уважением, СовкомбанкПокупали в Эльдорадо холодильник. Оформили рассрочку на 24 месяца. Сумма 45000. Подключали по какой-то акции, согласно которой после 25 ноября ( т. Е. Чрез месяц после совершения покупки) должен был быть сделан перерасчет срока рассрочки с 10 месяцев на необходимые 24. НО он не произошел! И банк так и требует сумму, которая соответствует рассрочке платежа на 10 месяцев вместо обещаных 24!! В чем дело?? Не просто так же люди берут более длительный срок на погашение!! Ужасное отношение к клиентам! Первый и последний раз берем рассрочку в этом банке!!
- Совкомбанк06.02.2023 в 17:49 Официальный ответ компании:
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, СовкомбанкМогу ли я оплатить покупку в магазине партнёре картой халвой больше чем лемит о карте с добавлением своих денег на свет. Например, лимит 45 тыс, а мне нужно оплатить 47 могу ли я на счет положить 2 тыс и оплатить?
Уважаемая Мария, рекомендуем вам уточнить возможность такой оплаты в том магазине, в котором вы хотите совершить покупку.
Здравствуйте взяла в кредит машину ,банк Совкомбанк.навязали карту халву и сказали тратить с нее по 10000т.р.в месяц.если тратить не смогу то к кредиту будет прибавляться по 5% каждого месяца.почему так.я в любом случае не смогу тратить эту сумму в месяц.как блин избавиться от этих процентов.вечно что ли мне теперь платить этот кредит.даже обидно.что делать то?
Можно ли погасить картой Халва задолженность по кредитной карте стороннего банка с целью её закрытия? Если можно, то какой беспроцентный период?
Уважаемый Владимир, вы можете просто снять наличные с карты Халва и направить их на погашение кредита. Предусмотрена комиссия в размере 2,9% + 290 ₽. Рассрочка предоставляется до 3 месяцев.
Взяла телефон в рассрочку на 10 месяцев в Эльдорадо, три месяца выплачивала, потом отключила подписку десятка. Изменится ли срок рассрочки или сумма платежа без подписки?
Уважаемая Инна, при отключении услуги «Халва. Десятка» срок рассрочки за покупки, которые были совершены во время действия подписки, не изменится.
Заканчивается срок действия карты халва как продлить
Подключите один из тарифных планов «+3 месяца рассрочки» (далее — ТП), и на все покупки заемными средствами и снятие наличных будет действовать увеличенный период рассрочки.
Опция «Защита покупок» автоматически защитит от непредвиденных обстоятельств ваши покупки и даст доступ к юридическим консультациям по правам покупателей.
С любой из опций ваша карта будет надежно защищена от противоправных действий третьих лиц.
Увеличенный период рассрочки
ТП «+3 месяца рассрочки» увеличивает базовый срок рассрочки магазина на 3 месяца. Этот бонус действует на все покупки заемными средствами в течение 3 или 6 месяцев (в зависимости от выбранного ТП).
Защита покупок
С опцией «Защита покупок» все ваши самые важные приобретения по Халве будут защищены в течение 90 дней после их совершения – от кражи, пожара, залива. А также дополнительно:
- мобильная техника и гаджеты — от повреждения дисплея;
- мебель — от поломок;
- крупная бытовая техника – от причинения вреда третьим лицам (например, залив соседей при поломке стиральной машины);
- бытовая техника и электроника — от полной утраты работоспособности.
Защита прав покупателей
Также опция «Защита покупок» дает возможность получить устные и письменные консультации профессиональных юристов по вопросам защиты ваших прав покупателя – в режиме 24/7.
Защита карты
С любой из опций вы будете надежно защищены от неправомерного использования карты или её данных третьими лицами, а также от хищения наличных, полученных в банкомате.
Условия
- Стоимость каждой опции разделяется на 3 равные части и включается в ближайшие ежемесячные платежи.
- Каждая опция имеет ограниченный срок действия.
- Может быть подключен только один ТП «+3 месяца рассрочки» и одна опция «Защита покупок» (вместе или по отдельности).
- Для вашего удобства по окончании срока действия опции автоматически пролонгируются на аналогичные.
Как получить опцию за 0 рублей?
Хотите пользоваться преимуществами любой из опций БЕСПЛАТНО? Соблюдайте простые правила в течение года после их подключения:
- Ежемесячно делайте от 5 любых покупок* (их общая сумма должна составлять не менее 10 000 рублей**).
- Не отключайте опцию в течение 12 месяцев.
- Не допускайте просрочек по «Халве» и любым кредитам Совкомбанка.
Стоимость услуги за год использования после подключения вернётся вам баллами кэшбэка на карту «Халва» после выполнения этих условий.
* Или платежей в разделе «Оплата услуг» в приложении «Совкомбанк — Халва» или переводов/операций по снятию заёмных средств.
** Для карт «Социальная Халва» — от 5000 руб.Карта действительна до последнего дня месяца, указанного на ее лицевой стороне.
Договор на Халву действует 10 лет, но сама карта активна в течение 5 лет. Через 5 лет Совкомбанк сам перевыпустит пластик, причем сделает это совершенно бесплатно.
До истечения срока действия карты банк напомнит об этом и сообщит дату изготовления замены. Получить ее можно в офисе банка или заказать курьером.
При этом у перевыпущенной карты сохранится номер счета и все подключенные услуги.
Для получения карты нужно предъявить паспорт.
Досрочный перевыпуск
Иногда случаются форс-мажорные ситуации, которые требуют внепланового перевыпуска карты. Рассмотрим, как нужно поступать в каждом из случаев.
Потеря
Если карта выпала из кармана, осталась в магазине или ребенок безвозвратно унес ее в детский сад, вам потребуется заблокировать старый носитель и заказать выпуск нового. Ведь как только к пластику получают доступ чужие люди, использовать его дальше небезопасно.
Сделать это необходимо, даже если позже вы все-таки найдете карту. За время ее отсутствия злоумышленники могли переписать с нее данные, чтобы воспользоваться ими, когда вы потеряете бдительность. Поэтому обязательно заблокируйте такую карту. Проще всего сделать это в мобильном приложении – выберите временную или постоянную блокировку карты.
Кража
Если вы подозреваете, что карта не просто потерялась, а ее украли, действуйте аналогично: сначала оперативно заблокируйте ее. Сделать это быстро можно через мобильное приложение или по телефону горячей линии банка.
Советуем заранее записать номер горячей линии Халвы в мобильном телефоне: 8 800 100 00 06.
После этого оформите заявку на перевыпуск Халвы – так же через приложение или по телефону.
Физическая непригодность
При частом использовании пластик может истрепаться так, что данные с него перестанут считываться. Кроме того, пластиковые носители легко гнутся или ломаются в карманах джинсов. Бывает, что они портятся под воздействием химических веществ.
Использовать такие носители либо невозможно, либо попросту некомфортно. Нужно обратиться в банк за новым.
Потеря в банкомате
Иногда карту может случайно «зажевать» банкомат. Вам вернут ее после инкассации, но использовать ее впредь небезопасно, ведь она побывала в чужих руках. Лучше перестраховаться и завести новую, чем однажды обнаружить пропажу крупной суммы со счета.
Смена личных данных
Менять пластик необходимо и при изменении личных данных. Например, при вступлении в брак и смене фамилии.
Во всех этих случаях выпуск получается незапланированным. Независимо от оснований замены карточки комиссия не взимается. Если вы, например, сменили фамилию, то никаких дополнительных сборов платить не потребуется. Это выгодное преимущество Халвы в сравнении с конкурентами.
Новый пластиковый носитель имеет те же функции и баланс, что и старый.
Как оформить перевыпуск Халвы
Заказать новый пластик можно разными способами.
В отделении
Оформите заявление в любом отделении Совкомбанка. Для удобства используйте услугу предварительной записи в офис. Чтобы перевыпустить носитель, вам понадобится паспорт.
Важно: не обязательно повторно оформлять Халву самостоятельно, за вас это может сделать кто-то другой. Главное, чтобы у него была доверенность, подписанная вами и заверенная нотариусом.
Оформление нового носителя занимает считанные минуты.
В мобильном приложении
В приложении «Совкомбанк – Халва» можно:
- написать в чат: введите кодовую фразу «Перевыпуск с доставкой»;
- позвонить в банк через интернет. Если вы хотите обсудить вашу ситуацию со специалистом здесь и сейчас, позвоните на горячую линию по номеру 8 800 100 00 06, и вам оперативно помогут;
- найти отделение или офис банка. Выберите удобное вам отделение и нажмите кнопку «Записаться в офис».
Важно: если у вас сохранилась поврежденная Халва или вы нашли утерянную, отдайте ее сотруднику банка для аннуляции и уничтожения.
- Если вы потеряли пластиковый носитель, срочно заблокируйте его.
- Для блокировки и связи с банком используйте мобильное приложение, горячую линию и отделения Совкомбанка.
- Плановая замена происходит бесплатно через 5 лет.
- Внеплановый перевыпуск Халвы – бесплатен.
Потеря – не повод для паники. Оперативно заблокируйте пластик и займитесь перевыпуском. Новый носитель вы получите в быстрые сроки и сможете спокойно использовать старый счет со всеми финансами, лимитом и баллами, которые у вас были.
Карта Халва доступна:
Получить Халву
Выражаю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных
Партнеры
Для звонков по России (бесплатно)
© 2004- 2022 , ПАО «Совкомбанк»
Все права защищеныГенеральная лицензия Банка России №963 от 5 декабря 2014 г.
Для звонков по России (бесплатно)
ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ №963. г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46. г. Москва, Краснопресненская наб., д.14, стр.1. На правах рекламы.
Andrey, добрый день! Да, конечно, это касается всех карт нашего банка, срок действия которых истекает в 2022 году.
Andrey, на данный момент срок действия активных карт продлён до 2028 года. Обо всех возможных изменениях вы можете узнать на нашем сайте или в официальных сообществах банка.
Сергей, здравствуйте! На данный момент магазины «Эльдорадо» и «М-Видео» являются нашими партнёрами. Вы можете совершить покупки в рассрочку по нашей карте
Aleksey, здравствуйте! На данный момент в приложении вы можете оформить только виртуальную карту на платёжной системе мир.
Александр, на данный момент срок действия активных карт продлён до 2028 года. Обо всех возможных изменениях вы можете узнать в официальных сообществах банка или на нашем сайте
Виктория, определенной суммы нет, все индивидуально, начиная от суммы заработка, других кредитов, наличия недвижимости автомобиля и т.д.
Ольга, договор продлится автоматически, если нужно перевыпускать карту, то в любое отделение с паспортом.
Ольга, по карте Халва есть срок действия кредитного договора и срок действия пластиковой карты. Если ни одна из сторон за три месяца до конца срока кредитования не заявляет о необходимости расторжения кредитного договора, то кредитный договор автоматически продляется на новый срок на тех же условиях. Со стороны банка желание расторгнуть договор будет выражаться в обнулении лимита овердрафта и/или направлении Вам соответствующего письма. Если договор не будет продлен, то задолженность должна быть погашена до окончания срока действия договора. Пролонгация кредитного договора осуществляется автоматически, справка с места работы при этом не предоставляется. В случае продления договора, срок рассрочки по имеющейся задолженности скорректируется автоматически. Если договор будет продлен, для перевыпуска карты по сроку Вы сможете обратиться в отделение МТБанка, которое обслуживает физических лиц, с паспортом. На данный момент перевыпуск по сроку осуществляется бесплатно. Срок изготовления карты — до 10 дней.
Лёша, требуется проверка индивидуально по Вашей карте причины отказа в проведении операции . Для проверки информации Вы можете обратиться в Контакт-центр по номеру 5099999 с любого оператора сотовой связи и альтернативные каналы связи, а также по обращению в любое розничное отделение МТБанка с паспортом.
Вы потеряли карту рассрочки? Ею завладели злоумышленники? Позвоните в call-центр Совкомбанка сразу после обнаружения пропажи и заблокируйте доступ к счёту, после чего закажите внеплановый перевыпуск «Халвы».
Каким образом подать запрос на оформление новой карточки и сколько будет стоить её изготовление, вы узнаете из данной статьи.
Особенности перевыпуска карты «Халва»
Договор об оформлении карты рассрочки, заключённый с Совкомбанком, действует в течение 10 лет с момента подписания сторонами бумаг. При этом сама «Халва» активна в течение 5 лет.
Таким образом, через пять лет её использования клиента ожидает плановый перевыпуск, от которого при желании он может отказаться, своевременно уведомив об этом банк.
Как отказаться от планового перевыпуска «Халвы»? Совкомбанк уведомляет клиента об окончании срока действия пластиковой карточки и дате изготовления её замены. Стоит отметить, выдача новой карты в данном случае осуществляется бесплатно.
До момента окончания срока активности «Халвы» её владелец вправе обратиться в офис банка и заявить о необходимости расторжения договора и аннулировании карты.
У клиента могут иметься веские причины для внепланового перевыпуска «Халвы» в связи с её:
- утратой;
- порчей;
- кражей;
- изъятием банкоматом либо платёжным терминалом.
Основанием для замены карточки также выступает изменение персональных данных её владельца (например, в случае смены фамилии при замужестве). Каковы бы ни были причины, внеплановый перевыпуск сопровождается оплатой комиссионного сбора в размере 450 рублей. Данная сумма взимается с клиента единожды.
Стоит отметить, что в некоторых случаях важно предварительно заблокировать пластиковую карточку, например, если имеется риск получения доступа к счёту посторонними лицами.
После замены карта будет обладать тем же функционалом, что и прежний экземпляр. Состояние счёта клиента также не изменится.
Как перевыпустить карту «Халва»?
Оформление онлайн заявки на карту рассрочки «Халва».
Подать заявление на получение новой карты рассрочки можно в любом отделении Совкомбанка. При себе клиенту требуется иметь только удостоверение личности.
Обратиться в банк вправе и представитель владельца «Халвы», однако в этом случае он должен предоставить менеджеру свой паспорт и доверенность, подтверждающую наличие полномочий для получения данной банковской услуги.
Если карта имеется у вас на руках, даже при наличии механических повреждений, передайте её специалисту Совкомбанка.