Куда сообщить номер телефона, с которого звонили мошенники, чтобы их потом могли вычислить
Сегодня банковские карты есть если не у всех, то у большинства совершеннолетних в России. Мы переводим с карты на карту друзьям в счет общей покупки, просим закинуть на счет «до зарплаты», безналично оплачиваем покупки в магазинах и интернете.
В этом году количество операций с участием карт бьет все рекорды. По данным аналитиков СберИндекса и IT-компании «Платформа ОФД», в третьем квартале безналичный товарооборот преодолел отметку 60% аж в семи регионах страны, при этом Карелия возглавила рейтинг самых безналичных городов России. Те же аналитики утверждают, что это нехарактерно высокий уровень для сезона, и полагают, что причина отклонения кроется в нежелании людей лишний раз пользоваться купюрами. Пандемия пандемией, но что ни говори, такой способ оплаты удобен, а зачастую еще и позволяет сэкономить благодаря различным системам лояльности.
На фоне всех возможностей, которые открываются перед владельцами банковских карт, важно не потерять голову и не забыть простые правила безопасности, тем более новостей о телефонном мошенничестве в последнее время стало особенно много. Все надеются, что их это не коснется, но для любого у злоумышленников найдется своя схема. Разберем самые популярные и составим простую инструкцию, которая максимально обезопасит вас и ваших родных.
Звонки поступают многим, в том числе сотрудникам нашей редакции – далеко ходить не надо. Недавно коллегу убеждали, что с его счетом происходят подозрительные операции, поэтому средства срочно надо перевести на «безопасный счет», данные которого ему сейчас продиктуют. Он, конечно, понял, что это мошенники, и спросил: «А если я просто сниму деньги?». «Нет, так нельзя», – отрапортовали на другом конце. – «Счет уже открыт, вы должны что-то туда зачислить». «Хорошо, я рубль положу», – засмеялся коллега. «Но нужно хотя бы тысячу», – заявили в ответ.
Эта история закончилась хорошо: парень просто повесил трубку. А вот 31-летний житель Медвежьегорска, желая спасти свои средства, недавно перечислил мошенникам 90 тысяч рублей. 53-летняя жительница поселка в Прионежском районе лишилась 43 тысяч. В костомукшское ОМВД поступило обращение от 41-летнего мужчины, который под давлением аферистов перевел на «защищенный счет» больше миллиона рублей! Мошенники на этом не остановились: пытались убедить пострадавшего ещё и оформить кредит. После этого предложения мужчина опомнился и обратился в полицию. А вот 44-летний житель Беломорска оформил-таки кредит на 400 тысяч и перевел злоумышленникам эти деньги. Похожая история с кредитом произошла с 50-летней петрозаводчанкой, которая перевела мошенникам больше 200 тысяч рублей.
Угроза безопасности счета по-прежнему остается самой популярной схемой. Мошенники настаивают на немедленном решении «проблемы», торопят и пугают последствиями, впечатляя своего собеседника настолько, что тот теряет бдительность и не задумывается о том, чтобы перепроверить информацию. А еще теперь людям всё чаще звонят роботы, которые могут попросить: «Перезвоните в службу безопасности». Правда, этот робот продиктует вам номер, который принадлежит сами понимаете кому.
Что делать, чтобы не попасться на уловки мошенников?
Помним правило номер один: сразу заканчивать разговор в любой непонятной ситуации. В телефонную книгу можно «забить» номер телефона своего банка — к примеру, в Сбербанке это 900 и 8-800-555-555-0. Если эти номера будут в вашей адресной книге, любые другие отобразятся как неизвестные, и только это уже позволит вам относиться к происходящему настороженно. Не перезванивайте ни по каким другим номерам, кроме официальных, как бы убедительно вас об этом ни просили. Если что, оперативно связаться банком можно также через мобильное приложение.
Еще одно важно правило: никаких операций по инструкциям звонящего! Сотрудник банка никогда не попросит у вас перевести деньги или назвать секретные данные: ПИН, CVV- или CVC-код (те самые заветные цифры с оборота карты), пароль от интернет-банка или коды из СМС.
Если вы сменили телефонный номер, стоит сообщить об этом в ваш банк. Иначе есть риск, что ваши банковские данные попадут к новому владельцу. Или при переводе средств по номеру телефона деньги придут не вам, а третьему лицу.
Кроме «звонка из службы безопасности» мошенники могут прислать сообщение (якобы от банка) об ошибочном переводе денег. Когда потом с другого номера приходит СМС с просьбой вернуть эти средства, многие по наивности перечисляют их, не уточнив информацию. Помните: если вы самостоятельно совершили кому-то перевод, вернуть деньги уже не получится. Поэтому в любой подобной ситуации в первую очередь проверьте номер телефона, с которого пришло сообщение о зачислении. И заодно баланс своей карты: если он не изменился — смело сотрите все СМС, связанные с этой историей, а друзьям и близким расскажите, какой вы молодец. Где мошенники берут номера телефонов реальных людей? Да где угодно! В соцсетях или на сайтах бесплатных объявлений, например. Кстати, в переписках на этих сайтах ни в коем случае нельзя озвучивать данные своих карт. Недавно 38-летний житель Петрозаводска таким образом лишился 4 тысяч рублей: поверил «потенциальному покупателю» кроссовок.
А 23-летнему петрозаводчанину сообщили, что его банк присоединяется к другому известному банку и всем клиентам необходимо самостоятельно перерегистрировать свои счета. Удобнее и быстрее всего это получится сделать, конечно же, по телефону. Молодого человека долго переключали между «сотрудниками», потом попросили продиктовать код из СМС-сообщения «голосовому помощнику». По итогу со счета было списано 83 тысячи рублей.
Что делать, если вы уже продиктовали данные либо вовремя заподозрили мошенников?
Если вы поняли, что вам звонят мошенники, самым мудрым решением будет прекратить разговор. Сейчас в сети ходит много роликов о том, как люди тролят телефонных аферистов, но это точно не самая полезная практика.
Если вы все-таки поддались на уговоры и продиктовали личные данные или код из СМС, то деньги всё ещё можно спасти. Немедленно звоните в банк и блокируйте карту. Здесь важно не потерять драгоценное время.
Можно проверить любой подозрительный номер телефона (и адрес в интернете, кстати) на официальном сайте Сбербанка. Результатом проверки будет оценка риска и рекомендации. Там же можно сообщить адреса мошеннических сайтов и телефонов, если факт, увы, уже подтвержден, и вы лишились денег. Это поможет в сборе данных и предотвращении подобных случаев с другими людьми. Ресурс бесплатный и доступен всем, в том числе клиентам других банков.
Чтобы эффективнее бороться с телефонными мошенниками, точно стоит сохранить себе эту инструкцию и поделиться ею с близкими. Будьте бдительны — позаботьтесь о надежной сохранности своих персональных данных и не дайте злоумышленникам ни единого шанса!
Что делать, если телефонные аферисты уговорили вас на кредит. Инструкция для жертв мошенников
Совсем недавно к нам обратилась девушка, которая попала в лапы мошенников по очень распространенной схеме, — нижегородку Екатерину (фамилию она просила не указывать) телефонные аферисты убедили взять кредит и перечислить на «безопасный счет». Журналист Наталья Халезова вместе с нижегородским юристом Еленой Никоненковой разбирается, что делать в такой ситуации.
Екатерина — медицинский сотрудник. Когда позвонили из «службы безопасности банка», она была на работе. Ее напугали, что кто-то пытается оформить на нее кредит и нужно срочно злоумышленников остановить. Екатерина забеспокоилась, ведь в этом банке у нее зарплатная карта. Попыталась войти в личный кабинет банка, но не смогла — он был заблокирован.
По телефону лжесотрудник банка выдал девушке инструкцию — ей нужно было пойти в ближайшее отделение финансовой организации и оформить кредит. За 10 минут кредитный специалист открыла Екатерине кредит на рублей, еще и страховку навязала на 120 тысяч рублей. Клиентка не рассказала менеджеру о том, что ей звонят из банка и дают рекомендации, — мошенники просили держать всё в тайне. А сама сотрудница не спросила. Екатерина взяла кредитные средства, отнесла в банкомат и перевела на «безопасный счет». Ей пришла СМС, что кредит снят.
После этого девушка позвонила брату и поняла, что ее обманули. Она сразу обратилась в полицию, нижегородские правоохранители завели уголовное дело.
Незамедлительно обратитесь в банк с заявлением с требованием (в зависимости от ситуации):
- либо приостановить операцию по перечислению;
- либо отменить операцию;
- либо вернуть похищенные у вас деньги.
К своему заявлению прикрепите имеющиеся у вас документы: заявление в полицию (если уже обратились), сведения о мошенниках, проведенных денежных операциях
— Если у вас была какая-то переписка с сотрудниками банка или злоумышленниками на стадии оформления мошеннических операций, то прикрепите и ее, поскольку нельзя исключать утечку информации непосредственно от сотрудников банка и/или преступные действия таковых сотрудников, — советует юрист.
Сохраните копию заявления с отметкой, входящий номер заявки или скриншоты страниц на сайте банка
После того как вы сообщили банку о мошенничестве в отношении вас с использованием личных или кредитных средств, вы предоставляете эту информацию в полицию, ведь банк может оказаться виновником (через своих сотрудников) или потерпевшим.
— Не удивляйтесь: по сути, гражданин — это инструмент хищения денежных средств у банка, особенно если речь идет о кредитных деньгах, — объясняет эксперт.
Если при оформлении кредита на мошенников вам еще навязали страховку (или аферисты при подаче заявки за вас согласились на дополнительную услугу), вы можете расторгнуть договор страхования и вернуть хотя бы часть денег. Вы вправе отказаться от него в «период охлаждения» — в течение 14 рабочих дней со дня его заключения, обратившись с заявлением к страховщику.
— Страховая компания отказать вам не может. И чем быстрее подать такое заявление, тем больше шансов вернуть деньги в полном объеме. Только учитывайте, что может вырасти ставка по кредитному договору, если такое условие в нем установлено, — подчеркнула Елена Никоненкова.
Сроки рассмотрения обращений установлены правилами банка — зачастую от 30 до 90 дней. И, к сожалению, в это время придется платить кредит во избежание просрочек и последующего ухудшения кредитной истории.
— Нельзя быть уверенным на 100%, что договор удастся оспорить, хотя мне как юристу очень не нравится совершение действий по оплате как некое признание обязательства. В таких ситуациях надо четко осознавать риски и принять их последствия в виде штрафных санкций и ухудшения кредитной истории, если оспорить договор не получится. Максимум, что можно на этом этапе, — попробовать получить обеспечительные меры в суде в виде приостановления платежей по кредитному договору, — констатирует юрист.
И ответ здесь не в пользу жертв мошенников. По словам Елены Никоненковой, к сожалению, сложилась практика, очень удобная для банков: заявитель сам подал документы, сам подписал/согласился/поставил галочку при подписании кредитного договора, банк не может отвечать за действия мошенников, договор заключен, и заемщик обязан платить. Поэтому очень сложно в суде признать такие договоры недействительными, заключенными под влиянием обмана и заблуждения.
Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Например, финансовая организация знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки ( статьи 179 ГК РФ).
Банки, как правило, апеллируют к условиям договора и правилам использования кредитных карт, по которым держатель карты обязуется не сообщать ПИН-код и не передавать карту (ее реквизиты) для совершения операций другим лицам; предпринимать необходимые меры для предотвращения утраты, повреждения, хищения карты; нести ответственность по операциям, совершенным с использованием ПИН-кода,
— Таким образом, наличие только постановления о возбуждении уголовного дела с признанием гражданина потерпевшим не решает проблему, и признать договор с банком недействительным возможно, только если доказать участие банка через его сотрудников либо несоблюдение банком режимов безопасности, например, отсутствие надлежащей проверки цифровой подписи или предоставленных в финансовую организацию документов, — резюмирует эксперт.
Елена Никоненкова советует в первую очередь изучить подоплеку события и оценить шансы в суде на подтягивание какой-либо виновности/осведомленности банка, например, неверное подписание какой-либо электронной документации, технические ошибки со стороны банка в оформлении согласий/оповещений/уведомлений
Кредитный договор можно признать недействительным или незаключенным (в зависимости от ситуации), если:
Как наказать телефонных мошенников
Мне и моим друзьям несколько раз в неделю звонят мошенники. Они представляются сотрудниками различных банков: Тинькофф-банка, Сбербанка, «Альфа-банка». У них есть персональная информация, иногда потрясающе подробная.
Мы пытались поддерживать разговор какое-то время, доходили до этапа выяснения данных карты, кодовых слов, CVC-кода и так далее.
Мы знаем все эти схемы и не ведемся. Но просто послать и забыть — не совсем правильный вариант. Раз этот «бизнес» существует, значит, кого-то удается развести на деньги. Пожилой или доверчивый человек может стать жертвой обманщиков.
Есть способы борьбы с этими упырями, реальный шанс сделать так, чтобы они присели за свою деятельность?
Вы правы, проигнорировать мошенника и положить трубку недостаточно. Он позвонит более доверчивому человеку, который с радостью сообщит данные своей карты или перечислит нужную сумму.
разобрался с телефонными мошенниками
Мы уже писали о разных видах телефонных разводов:
Почитайте на досуге. Лучшая защита от мошенников — это информированность. Я же расскажу, как привлечь злоумышленников к уголовной ответственности.
Что говорит уголовный кодекс
Мошенничество — это хищение чужого имущества при помощи обмана или злоупотребления доверием. Вот Вася звонит пожилым женщинам и представляется то сыном, то внуком. Говорит, что он в полиции, и просит перевести деньги на карту для «решения вопроса». Женщины пугаются и делают, что им говорят. За такие грязные проделки Васе грозит до 2 лет лишения свободы.
Если сумма ущерба значительная, максимальное наказание увеличивается до 5 лет лишения свободы. Значительность ущерба определяют по доходам потерпевшего. Например, для олигарха 10 тысяч рублей — пустяки, а для бабушки с пенсией 8 тысяч рублей это много. В любом случае значительный ущерб не бывает меньше 5 тысяч рублей.
Но мошенники редко действуют в одиночку. Васе помогает его приятель Петя, который исполняет роль полицейского. Вася передает телефон Пете, и тот подтверждает: «Да, действительно, ваш сын задержан. Ему грозит тюрьма, но если заплатите, он отделается легким испугом». Тогда мошенники — это группа лиц по предварительному сговору. За такое дают до 5 лет лишения свободы.
Если ущерб тянет на крупный размер — более 250 тысяч рублей, — лишают свободы на срок до 6 лет. За особо крупный размер — более миллиона рублей — дают до 10 лет.
Неоконченное преступление
Не каждый звонок мошенника приводит к хищению денег. Многие люди отказываются сообщать информацию о карте или переводить деньги непонятно кому. Мошенник попытался, но ничего не вышло — ущерба нет, а преступление есть.
Такое преступление называют неоконченным. Злоумышленник покушался на чужие деньги, но не смог их получить по причинам, которые от него не зависели.
Преступников-неудачников тоже наказывают, но не так сильно. Наказание за покушение не может превышать ¾ максимального срока, который предусмотрен уголовным кодексом.
Как наказать мошенника за попытку обмана
Люди, которые раскусили мошенника и не отдали ему деньги, развивают бешеную активность. Хвастаются друзьям, какие они молодцы: их пытались развести, а они не повелись. Пишут посты в социальных сетях: «Осторожно: мошенники — максимальный репост». Страдают на кухне: «Куда катится мир!» А вместо этого всего правильно сразу писать заявление в полицию. Как это сделать, Т—Ж уже рассказывал.
Пишите так: «В соответствии с частью 3 статьи 30 УК РФ прошу привлечь к уголовной ответственности неизвестное мне лицо, которое пыталось завладеть моими денежными средствами путем обмана и злоупотребления доверием». Укажите номер телефона, время звонка и все, что знаете о преступнике. Если есть запись разговора или детализация звонков от сотового оператора, приложите к заявлению.
Но среди полицейских встречаются разные сотрудники. Некоторые не хотят работать, когда можно не работать. Бывает, что заявителя отговаривают от подачи заявления, рассказывают сказки в стиле «нет ущерба — нет дела». Не верьте. Принять заявление и провести проверку они обязаны в любом случае. Сотрудников правоохранительных органов обычно отрезвляет фраза: «То есть вы отказываетесь принять у меня заявление?»
Заявитель получает талон-уведомление. Это документ, который подтверждает, что заявление принято. Полицейские проверят информацию и примут решение, возбуждать уголовное дело или нет. На это дается 3 дня, но при необходимости срок рассмотрения могут увеличить до 30 дней.
Если поступит отказ в возбуждении уголовного дела, его можно обжаловать в прокуратуре или суде.
Проще всего направить жалобу в прокуратуру. Ходить никуда не нужно, направить жалобу можно через интернет. К жалобе приложите сканы заявления и постановления об отказе в возбуждении уголовного дела.
Зачем мне это? Все равно никого не найдут
Люди не обращаются в полицию, потому что не видят в этом смысла. Они считают, что правоохранительные органы толком не работают и мошенникам все сойдет с рук. Это не так. Телефонных обманщиков регулярно ловят и сажают. Тем, кто уже сидит, добавляют срок.
Вот реальная история. Одна женщина попала в колонию за кражу. Другие заключенные рассказали ей о перспективном способе заработка. Все просто — достаточно отправить смс случайному человеку с текстом: «Ваша банковская карта заблокирована. Срочно свяжитесь с сотрудником банка». Он перезвонит, будет выяснять, что произошло и как это исправить. Тогда нужно отправить жертву к банкомату и заставить перевести деньги на нужные реквизиты.
Женщина принялась за работу. Ее отчаянный взлет к вершинам списка «Форбса» остановила полиция. Итоги работы «бизнеса»: 15 эпизодов мошенничества, 6 эпизодов покушения на мошенничество и 3,5 года лишения свободы бонусом к неотбытому сроку.
Кратко
Как наказать телефонных мошенников:
- Даже если мошенник не смог вас обмануть, его можно привлечь к уголовной ответственности за попытку.
- Неоконченное преступление — это все равно преступление.
- Если не писать заявление в полицию, мошенник продолжит свои проделки.
- Полицейские обязаны принять заявление и провести проверку, даже если нет материального ущерба.
- Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела можно обжаловать через сайт генеральной прокуратуры.
Бороться конечно нужно, но. Лично мне звонили подобным образом где-то три раза (Альфа банк, сбербанк). Вы считаете что мне нужно было три раза сходить в нашу доблестную, писать заявления, и в случае чего обжаловать в прокуратуре? Да, есть такие понятия как "справедливость", "гражданская отвественность", "долг", "а кто если не я", "а что если на вашем месте была бы ваша бабушка", бла бла бла, но спасибо, считайте меня страусом, но я не буду. Честно, не до этого, да и просто хочется свести общение с нашими стражами до минимума.
К слову сказать — я всегда после этого звонил на горячую линию банка и сообщал с какого телефона мне звонили. А также добавлял номер в базу мошенников в приложении на телефоне (такие номера впоследствии добавляются разработчиками в общую базу). И я уверен что этого достаточно.
У банков есть службы безопасности, с профессиональными юристами, с гораздо большим весом и возможностями. Также они имеют не только лишь один случай попытки мошенничества, а сводный лист таких попыток, номера телефонов, и тп. Почему бы банкам не заниматься продвижением таких дел? Затраты копеечные, но репутация не страдает, а также снижается количество разбирательств между банком и клиентами в случае потери клиентом средств от действий мошенников.
aleksei, да, я тоже звонила в банк. Страдает их репутация, пусть тоже занимаются этим, раз устроили систему так, что любой, абсолютно любой человек может представиться работником банка и разница с оригиналом будет практически не ощутима.
aleksei, что за база мошенников?
aleksei, Я трижды звонил в банк и понял, что им начихать на ваши жалобы. Поверьте никто там этим заниматься не станет. Максимум что они скажут обратитесь в полицию.
aleksei, полностью согласен ,на своем опыте знаю что стоит только обратиться к стражам порядка как они замучают звонками похлеще мошенников
aleksei, сейчас заявление можно подать в электронном виде, я подавал когда взломали страничку в соцсетях. На следующий день позвони сотрудник и сказал что лично надо подтвердить все показания, что когда и где мне это удобно сделать, при необходимости он сам может подъехать домой или на работу. Я человека напрягать не стал сам к нему зашел, мне рядом совсем.
> Вы считаете что мне нужно было три раза сходить в нашу доблестную, писать заявления
aleksei, а почему бы и да?)
Моего ребенка укусила собака, которая живет в соседнем подъезде и свободно гуляет без хозяина. Полиция «не нашла» ни хозяина, не собаку. Через месяц прислали по почте отказ в возбуждении уголовного дела. С трудом представляю, что кто-то будет телефонных мошенников искать.
Светлана, а по моему заявоению собаку убрали с улицы. Не знаю как но ее мы больше не видели.
Спасибо большое за статью!! Вдохновилась, — и в итоге пошла и написала заявление в отделение УВД о попытке мошенничества (только что вернулась из отделения). К моему удивлению, в управлении очень положительно восприняли моё обращение и содействие. Сказали, что в последнее время очень много таких случаев, и хорошо, что у меня закончилось лишь попыткой списания средств, потому что многие приходят писать заявления уже после того, как мошенники вывели у них деньги. После того, как оформила заявление и объяснительную в дежурной части, пригласили специального оперативного сотрудника, занимающегося этими случаями и попросили ещё раз подробно рассказать ему, что произошло, так как сейчас такие преступления очень участились. Сотрудник опер. отдела уделил достаточно много времени и задавал уточняющие вопросы, — стало понятно, что для них эта тема тоже важная и актуальная. Шла с мыслями, что никому не будет до этого дела, что надо мной посмеются и дадут от ворот поворот, но моё обращение было принято с большим пониманием и вниманием.
Поэтому, я бы хотела поддержать тех, кто думает, писать или не писать заявление: смело пишите.
Эта проблема актуальная, распространенная, и ею занимаются. А ваше заявление может помочь в поимке мошенников :).
Maria, и со мной случилось. В отделении встретили приветливо. Мило беседовали. много писали. заявление приняли . а воз и ныне там. Я так понимаю — перед начальством показывают свою загруженность.
Что то не вижу в обсуждениях благодарности ментам за возврат денег.
Спасибо за статью.
Обидно за комментарии ровно как и в статье "всё равно не поймают, не примут". Лично я переживаю не только за свою бабушку, но и за чужих бабулей, и дедушек тоже. Пожаловаться на номер, добавить его в базу конечно хоть что-то. Но никак не поможет тем, кто уже пострадал.
Был случай подобного мошенничества. Деньги злоумышленникам не удалось снять только по счастливой для нас случайности (банк счел операцию подозрительной и заблокировал). Писали заявление в полицию. Прислали отказ по причине что материального вреда нет. Писали в прокуратуру. Отказ оставили в силе. Т.е. схема работает лишь в теории
Научу как надо с ними общаться: время, — это деньги, поэтому тратьте их время, вежливо сделайте вид, что клюнули на их замануху и дождитесь момента, когда надо будет что-то где-то посмотреть (номер карты, какие-то данные типа паспорта и тп) и так мол скажите — "хорошо, три минуты, гляну сейчас" и телефончик в сторону, микрофон выключите, и пусть он там "на проводе" висит себе, ждет от вас продолжения диалога, но минут через сколько то скорее всего перезвонит)) и Поновой, можно наврать, что забыли про них, можно прикинуться вообще, что мол впервые слышите о них и никто вам не звонил, опять хитро так подыгрываем, с пониманием и страхом остаться без средств и снова телефон в сторону со словами "минуту, карточку достану и всё вам продиктую" (микрофон гасим, телефон в сторону, когда там трубку положат, он сам перейдет в нормальный режим). Так вот, я сидел смотрел фильм по компьютеру, и на меня в режиме ожидания (было три дозвона) ушло примерно минут сорок. Я фильм смотрел, мошенник время потерял, возможно другому не навредил.
Один еще раз в автобусе ехал на работу, и тихо так общался с разводилой якобы с банка. до работы ехал где-то час, обычно играюсь в телефоне, а тут такое дело. (из-за разницы в часовых поясах, нам часто звонят рано утром или ночью (ДВ)), я довел плавно общение до "продиктуйте номер карты", назвал ему первые верные с карты помоему 4 цифры, что бы там, где он вводит их у себя для попытки списать мои ДС, у него банк отобразился, потом постоянно диктовал примерные и разные цифры, мы их там проверяли, я ему передиктовывал, доказывал, что я такие цифры не называл и тп, тоже где-то часик вели беседу тихо не мешая автобусу.
На работе тоже если от них звонок получаю, в режим ожидания меня перевожу и тоже было что до часу у меня он на проводе суммарно висел.
У меня уже к ним больной интерес не отпускать, приманивать ощущением легкой добычи и мучать, но это естественно, когда по времени есть такая возможность.
Самое обидное что банки умывают руки, мол сама дура, что у тебя украли деньги, знаю столкнулась, не имеют наши банки решать сложные вопросы, 21 век
Телефонные мошенники звонят уже чуть ли не каждый день. Если раньше хотя бы их номера пробивались в базах как "подозрительные", то сейчас у них всегда разный номер и будто бы всегда новый. Звонят и мужчины, и женщины, и взрослые, и молодые. Страшно представить сколько людей (или нелюдей) задействовано во всём этом. Особенно жаль их потенциальных жертв. Ну ладно я, меня они не разведут, но сколько стариков, инвалидов и прочих групп незащищенных граждан могут попасться на это, отдав последние кровные. А в новостях что-то не слышно о закрытии таких "колл-центров", похоже кто-то в доле, вот и весь секрет.
Вчера вечером в 18:27, кстати звонили с +74951172447 представились СБ банка Тиньков просили подтвердить перевод 23 тысяч на карту Альфы. Положили трубку после того как я сказал, что подтверждаю перевод и попросил сделать ещё пару раз уж такой сервис удобный.
Да не будут они никого искать. Только время потеряешь. У меня с машины 4 колеса сняли и менты сказали «ущерб незначительный» и не искали никого. А тут я приду и скажу мне кто то звонил ну ка накажите его. Смешно.
Был у меня случай, сняли с карты деньги, обратилась в полицию, возбудили дело. Постоянно вызывали (проход к следователю через обезьянник и пьяных уличных мужчин за решеткой) . В итоге сказал сам следователь "Зачем вы обратились, все равно никого не найдем". Мошенниками оказались люди, находившиеся в тюрьме. Сам следователь сказал, это часто практикуют , но им не светит наказание (мошенникам) т.к. якобы по правилам в тюрьмах нет сотовой связи. Так же было 2 следователя, общение очень грубое, общаются
Руслана, ну так это не повод не наказывать заключённых, а, наоборот, повод к проведению дополнительных проверок о соблюдении режима в данном заведении..
Руслана, Вас хоть вызывали. Обычно "тишина в студии"
Сначала попробуйте подать заявление у нашей полиции, потом советуйте здесь. Полиция говорит: ну ладно, примем заявление. А у вас регистрация в порядке? А арендодатетель все налоги платит? А работодатель? Мы же все-все проверим у вас, как у потерпевшего.
Желание подавать заявление улетучивается.
пыталась подать заявление в полицию ровно из тех соображений, чтобы других уберечь. у меня его не приняли, т.к. факт мошенничества не случился. вынуждали удостовериться, что точно деньги находятся на карте и предложили к ним обратиться, когда деньги у меня пропадут.
Сбербанк, от имени которого звонили мне мошенники и присылали мне смску с номера 900, которая ровно встроилась в смски от самого банка, тоже не проявил интереса к этим фактам.
у меня под угрозой были 150 тыс с кредитной карты. к счастью, мошенничество не удалось. но, как пишут пострадавшие, по факту мошенничества вернуть деньги не получится, потому что ты сам по доброй воле все явки-пароли засветил.
Ольга, вам отказали на словах?
Такое часто бывает. Им проще под любым предлогом не допустить поступления заявления, чем потом с ним мучиться, кого-то искать. На самом деле обязаны принять и проверить любое обращение, даже если указать, что инопланетяне специальными лучами похищают у вас еду из холодильника.
Автор с российской полицией знаком кажется только по телевизионным сериалам. Никому там твои телефонные и любые другие проблемы не интересны. Если подгорает желание как то насолить телефонному фуфлогону — жалуйся телефонному провайдеру. Еще лучше — поставь себе программу Trucaller на телефон и не отвечай на звонки спамщиков и лохотронов.
Наша полиция ловит? Кого? Где? Судя по проблеме-государство её только раздувает, а Путиноидные законы защищают преступников- нельзя узнавать их имена, места нахождения, и наоборот, за сбор личной информации о них, наша полиция нас и накажет.
Можно просто сообщить мобильному оператору. У Megafon, например, через форму на сайте: http://moscow.megafon.ru/bezopasnoe_obschenie/fraud_on_the_internet_social_networks/
Меня сама мысль пугает — пойти в отделение полиции. Это же цитадель с решетками и железными дверями. Когда ты туда зайдёшь, никто уже не увидит, что с тобой может случиться.
Tema, так-то железная дверь и на входе в вашу квартиру. Вы ж не боитесь туда заходить?
Смешно. Знакомую облапошил мошенник на хорошую сумму. Все суды в её пользу, пару раз мошенника вызывали в отдел, написал какую-то записку, по итогу ни денег, ничего. Только куча исполнительных листов, седых волос, и мошенник гуляющий на свободе
мне звонили так уже два раза. во второй раз я позвонила в Сбербанк, и сказала номер, с которого звонили … кошмар какой-то. люди совсем совесть потеряли.
У меня 7 лет назад был перевод в фейковый интернет-магазин на довольно крупную сумму денег, покупала хороший компьютер, пришла на участок с юристом с работы даже — в ОВД орали матом на нас, не хотели принимать, орали что сама дура и тд., не приняли заявление напрочь, вышло несколько сотрудников полиции и увещевало что в этом нет смысла (хорошо что юрист меня настроил не сдаваться). Пришла уже на следующий день к ним когда была другая смена и тоже отговаривали писать заявление всеми силами даже когда записывали всю информацию. Потом завели уголовное дело через месяц и конечно же преступники уже концы в воду зарыли за это время. Я только одна нашла еще 6 пострадавших, которые в общей сложности перевели средств где-то миллион рублей, это только те кто об этом написал в интернете, из них заявления подали только я и еще пара человек. Интернет-магазин был грамотно подделан под похожий известный и "продавал" специализированную дорогую технику. Так вот если я с трудом подала заявление в ОВД имея даже значительный ущерб, то что вообще говорить о заявлении когда ущерба нет? Они когда даже опасность криминала и им сообщаешь отвечают что-то типа "заходите после смерти"
84999564192, 93, 94 на конце 8495117 1064 вот номера мошенников, звонят представляются сотрудниками СБЕРБАНКА начинают выуживать информацию об картах, операторах. Позвонили начали распрашивать я сказал да, да, сказал липовый номер сберкарты, несколько раз они у себя что то ввели, не получилось, поняли что я над ними уже прикалываюсь, начали оскорблять, положил трубку, так потом еще несколько раз звонили с этих номеров и оскорбляли, наверно задело их.
Сегодня звонил мошенник, который представился, что от Сбербанка, спрашивает отправляла ли я средства говорю да, давали ли свои логин и пароль другим, думаю скажу да������В итоге сполился и начал оскорблять. Половой проституткой. Мол как вы могли дать. Короче я так поняла он не профессиональный мошенник. Я тоже не стала робеть послала его таким же жаргоном. И сказала что он мошенник, а не сотрудник сбера.В сбер онлайн отправила жалобу. Что звонили с номера +74955048503, на номер где никаких карт нет больше����
Ну и что? Написала заявление, приложила фото и телефон(через сайт,, кстати в фейсбуке", купила кроссовки за3.8 т. р, а пришло не понятно что, да ещё и рваное), прождала месяц и пришёл из полиции — отказ. Надейся сам на себя, а полиция охраняет только себя и у кого много денег
Внимание, это МОШЕННИК
+7 912 895 09 52, +7-912-895-09-52, 89128950952, 8 912 895 09 52
номер счета 4276 1607 32 18 0212
Ошивалов Виктор Анатольевич, Ошивалов В.А.
Мошенник, кидалово, жулик, продает бампер и детали на авто.
Не попадитесь, добрые люди!!
+7 (499) 719-05-05 Номер мошенников представляющихся сотрудниками Сбербанка
Удивлен что статья из воды, борьба с телефонными мошенниками , разводилами через казино и т.д. и т.п. очень проста мои методы конечно такие методы %%%% . :
1 На удар -три удара.
2 Поставте на их номер "бомбер смс"
3 Переадресуйте на номер полиции
4 Сами делайте заказы на сайтах где вход по смс -конечно указывайте их номер
5 Зарегистрируйтесь на разводных сайтах указав их номер.
И ещё есть 15 способов, а может и больше что бы забанить номер мошенников. у кого какая фантазия
И самое главное можно вычислить местоположение если есть .
Ну и конечно письма в ФАС и особенно в отдел "К" https://мвд.рф/mvd/structure1/Upravlenija/Upravlenie_K_MVD_Rossii
И знайте чем больше выстрелов, тем больше шансов попасть в цель —их способ и их нем способом.
XLAM'S, Развели на большую сумму, была как под гипнозом. перевела всю сумму, имеющуюся в банке, которую сняла под их " руководством". Сейчас номера телефонов активны. можно их вычислить? Заявление в полиции приняли, но воз и ныне там.
С моей жизненной практикой я уверена в том, что Альфа банк положительно заинтересован в мошенничестве. Это связано с тем, что деньги которые были переведены с моего счета мошенниками находились в транзитном состоянии и сообщив своевременно об мошенничестве сотрудникам Альфа банка, одновременно было сообщено и в полицию, но спустя три дня дали ход этим деньгам в пользу мошенников. Все это произошло 07.05.2020 года и до сих пор дело не раскрыто. Было обращение 09.09.2020 и в гражданский суд, так как известно имя получателя денег, но дело все еще откладывается далее
такое ощущение создается что сотрудники банков днем работают в банке а вечером,, разводят,, людей ,иначе как объяснить что номера телефонов ,смс , и паспортные данные все известно мошенникам , звонят с банковских номеров и отправляют смс как это объяснить , а наши правоохранительные органы сидят сиднем.
Анастасия, А заблокировать их номер в своём телефоне не судьба?
В прокуратуру?Не смешите мои тапочки.За всю мою жизнь,на мои заявления,прокуратура не реагировала ни разу.Они примут заявление,положат его при вас в папку и пойдут получать зарплату.Хорошую,высокую зарплату,которую регулярно им платят.А вы хотите,что бы они напрягались.Суд и прокуратура,это высокооплачиванмые бездельники.
Уж точно не будут искать, этих мошенников столько развелось я их сразу посылаю и кладу трубку ������у меня с работы пальто украли, нашли по камерам, даже сознались в краже, лично ознакомилась с материалом дела и что в итоге, ответ начальника — нет состава преступления и прокуратура тоже самое, вот так нас охраняют наши добрые органы ����
Вчера моего сына обманули ,позвонили и преставились отбанка тинкофф что карту взломали ,прососили что бы мой сын перевел деньги на киви ,но мой сын так и поступил сделал,и еще просили данные номера с карты ,хорошо что дочь пришла во время и услыхала как они просили ,она быстро забрала телефон и выклочила вот их номер 8499255024
Добрый день! Мне вчера 03.11.2021 г. в очередной раз позвонил телефонный мошенник представившись работником банка. Частично выслушал его бред я предложил ему развести свою маму «проститутку» потому-как по моему мнению нормальная мама не могла родить такого выбледка. Сработало. Я получил от него -480 смс сообщений-обиделся.
+79065225821 мошенники настойчиво навязывают медицинские и стоматологические услуги
89107209348, 89966296667, другие приметы — темно-зеленый nissan.
Алексей, объявление с авито, занимается установкой дверей и дверных коробок, берет оплату и сделав меньшую часть работы скрывается, будьте внимательны, проверяйте номера!
+7 913 307-56-05 номер мошенника есть ватчап
Как раз сегодня звонили мошенники с Тинькофф мобайл.так что прекратите раздачу сим карт кому попало.для начала.
Что делать, если звонит телефонный мошенник
Как не стать жертвой мошенников: правила и совет юристов
Мобильные телефоны стали для каждого неотъемлемой частью жизни: к ним привязаны электронная почта, учетные записи банков и другие конфиденциальные данные, что делает их одной из главных мишеней злоумышленников. Зная только номер телефона, мошенникам часто удается вынудить жертву самостоятельно заразить свое устройство или передать в чужие руки конфиденциальную информацию.
Некоторые виды обмана непросто распознать, поэтому необходимо следить за появлением новых схем. Это гораздо эффективнее, чем восстанавливать уже украденные учетные записи.
В июне 2021 года Министерство внутренних дел России перечислило шесть основных видов телефонного мошенничества. Самой популярной схемой признано «фейковое» сообщение о родственнике, который попал в беду.
Родственник в беде
Злоумышленник может представиться потенциальной жертве знакомым, другом, просто случайным свидетелем. После сообщения о том, что кто-то из родных собеседника попал в ДТП или же совершил то или иное правонарушение, преступник передает телефон якобы представителю правоохранительных органов, который подтверждает происшедшее. После давления и запугивания мнимый представитель власти предлагает решить вопрос за определенную сумму денег, которая может достигать и 1 тыс. руб., и $30 тыс. При этом деньги нужно будет передать третьему лицу или же привезти в специальное место.
Номер-грабитель
Второй по популярности вид мошенничества — телефонный номер-грабитель, когда человеку на телефон приходит СМС-сообщение с просьбой перезвонить. Просьба может быть обоснована любой причиной — помощь другу, изменение тарифов связи, проблемы со связью или с банковской картой. После того как жертва перезванивает, ее держат на линии, и за это время со счета списываются крупные суммы.
Выигрыш в лотерею
Мошенники также могут звонить по номерам из своей собранной базы, представляясь ведущими радиостанции, и сообщать о выигрыше приза. Часто преступники выдают себя за представителей мобильного оператора. В телефонную трубку они говорят о том, что провели лотерею среди слушателей радиостанции или среди пользователей того или иного мобильного оператора, а звонят, чтобы поздравить с выигрышем.
Затем победителя просят перезвонить по тому или иному номеру, его снова поздравляют, разъясняют все подробности. Для получения приза победитель сперва должен внести залог на определенную сумму, который, как утверждают преступники, будет возвращен в день вручения призов. Однако после перевода денег мошенник исчезает.
Подозрительная ссылка
Также популярным инструментом злоумышленников являются телефонные вирусы, когда абоненту присылают сообщение с просьбой перейти по ссылке, после чего происходит списание денег. Сообщения могут приходить при заказе какой-либо услуги якобы через мобильного оператора или при скачивании мобильного контента с просьбой отправить для подтверждения определенную цифру.
Сотрудник банка
Иногда мошенники представляются сотрудниками банка, услугами которого пользуется жертва. Ей сообщают, что звонят из необходимости подтвердить личность, поскольку была замечена подозрительная активность со счетом карты. «Сотрудник» банка просит продиктовать еще раз номер телефона, привязанный к карте, а также номер карты и CVV-код. Так злоумышленники получают доступ к средствам клиента банка.
Перевод средств по ошибке
Эта мошенническая схема заключается в том, что клиенту мобильного оператора приходит сообщение о зачислении средств на карту. Затем преступники высылают СМС с просьбой вернуть деньги на определенный номер или карту, поскольку средства были зачислены по ошибке. Случаи, когда средства ошибочно переводят на другой номер, распространены, но если счет того, кому пришло сообщение, не пополнился в кабинете банка после поступления сообщения о зачислении, то это мошенничество.
Как избежать обмана по телефону
Чтобы не стать жертвой мошенников, стоит не принимать вызовы от незнакомых и скрытых номеров. Можно установить на телефон приложение, которое ищет владельца номера в интернете.
В случае если все же поступил звонок, похожий на мошеннический, можно потянуть время и заставить злоумышленника нервничать — сказать, что ищете карту и «висеть» на телефоне минут десять-пятнадцать. Или завершить разговор фразой «да, это я снимал деньги, все в порядке!». Если преступник поймет, что жертва что-то заподозрила, он просто прекратит разговор и продолжит обзванивать других.
В случае получения сообщения или звонка о происшествии с родственником, знакомым или другом в беде необходимо попробовать связаться с ним через мессенджеры или позвонить ему. Если же на сообщения и звонки человек не отвечает, то нужно проверить, как давно он был в социальных сетях, а также связаться с людьми, которые чаще всего с ним общаются или могут находиться рядом.
При подозрении в том, что кто-то по телефону имитирует голос знакомого или родственника, необходимо задать собеседнику наводящие вопросы, ответ на которые знает лишь тот человек, личность которого ставится под сомнение. Если сообщается, что родственник доставлен в больницу или отделение полиции, тогда нужно уточнить у тех, кто на связи, в каком отделении находится пострадавший.
Узнать телефон мошенников можно по тому признаку, что он слишком подозрителен и не занесен в контакты телефона. После поздравления с победой в лотерее или выигрышем приза необходимо обратиться после звонка в компанию, от лица которой они были представлены: там расскажут, проводилась ли какая-то акция от лица компании или нет.
Если мошенничество осуществлялось при помощи СМС на телефон или звонком, тогда есть возможность «пробить» телефон в поисковике. Зачастую предыдущие жертвы мошенников пишут отзывы на номера, в результате контакта с которыми пострадали. Проверить телефон на мошенничество можно сразу же, как появится свободный доступ к интернету. Никогда не стоит сообщать номер карты, CVV-код, коды из СМС по телефону. Если забыли карточку в общественном месте — заблокируйте ее.
Не указывайте настоящий номер телефона и не расплачивайтесь основной картой на малоизвестных сайтах. Не паникуйте, если вам пишут о блокировке счета. Позвоните в банк по номеру на сайте или на карте.
Что делать, если оказались жертвой телефонного мошенничества
Если все же данные или деньги ушли в руки мошенников, необходимо обратиться в правоохранительные органы и составить заявление в отдел полиции или прокуратуры. Оно должно быть оформлено потерпевшим или его законным представителем (в этом случае придется представить документ, в котором будут все сведения о том, когда и при каких обстоятельствах, а также на каком основании были делегированы полномочия подачи заявления). В таком заявлении необходимо указать, когда было совершено преступление, кто именно его совершил и при каких обстоятельствах.
Вместе с заявлением нужно представить доказательства, а также указать всех свидетелей. Для этого изначально не стоит удалять сообщения и контакты мошенников. Кроме того, в случае, если заявитель уверен, что он не единственный потерпевший от действий конкретных злоумышленников, необходимо указать также, кто еще может пострадать (или сообщить, что круг потерпевших может быть широким или вовсе неограниченным).
Сотрудники правоохранительных органов, к которым попало заявление, в течение десяти дней должны провести проверку и вынести решение о возбуждении уголовного дела. Если дело было возбуждено, лицо, совершившее мошенничество, установлено, проведены все следственные действия, материалы передаются в суд, где заявитель должен подтвердить всю информацию, которая содержалась в заявлении, чтобы отстоять свою позицию.
Обратиться в суд с исковым заявлением о привлечении к ответственности за мошенничество напрямую можно только в том случае, если другие правоохранительные органы отказали в принятии заявления к рассмотрению или в возбуждении уголовного дела, не найдя в заявлении состава преступления.
Телефонная афера считается преступлением и подпадает под действие ст. 159 УК РФ (мошенничество). Для гражданина, в одиночку совершившего телефонное мошенничество, статьи Уголовного кодекса РФ предусматривают в качестве наказания штраф, исправительные работы или, в зависимости от масштаба совершенного преступления и причиненного ущерба, реальный срок тюремного заключения до двух лет. Для группы мошенников, соответственно, и суммы штрафов, и сроки наказания существенно выше.
Мнение юриста
Игорь Подлесный, независимый эксперт в сфере информационной безопасности , бывший сотрудник правоохранительных органов :
— В последнее время, на мой взгляд, можно говорить о некотором снижении телефонного мошенничества. Но правонарушители по-прежнему пользуются возможностью удаленного доступа к счетам наших граждан и по-прежнему достаточно свободно получают персональные данные граждан, в том числе из-за утечек из банковского интерфейса.
В примерно половине случае мошенники даже не знают, располагает ли гражданин средствами на счету. Например, мне звонили якобы из ВТБ или банка «Россия», где никогда не было счетов. В другом случае мошенник предполагает уточнить это в ходе коммуникаций, рассчитывая на то, что человек сам все расскажет. Большинство представляется сотрудником службы безопасности банка, либо предполагая доверие со стороны клиента, либо делая ставку на его испуг от неожиданности в такой кризисной ситуации.
Все-таки с конца прошлого года банки стали перенастраивать свои коммуникации с клиентами, стали отказываться от телефонных звонков. Доходило до того, что невозможно было отличить банковского сотрудника от мошенника, который просто работал по вопросным картам банка.
Совсем недавно Сбербанк рассказал, что создана база мошеннических голосов, и предупреждал, что старается избегать общения по телефону, а пользуется электронными сообщениями.
Тем не менее я бы рекомендовал очень осторожно коммуницировать при звонках с любых незнакомых или коротких номеров. Здесь не помешает здоровая доля паранойи.
Чтобы не подтверждать свои персональные данные (фамилию, имя и т. д.) в таком разговоре, когда требуется однозначный ответ — да или нет, я обычно отвечаю: «Возможно. Уточните, по какому вопросу?» А про мой номер счета, например, так: «С какой целью интересуетесь?» Если считаете, что на том конце провода мошенники, то можно, конечно, записать номер счета, куда просят перевести деньги, а потом передать в банк с целью его блокировки. Но это сложный путь. Проще просто завершить разговор, ничего не комментируя.