Кто может торговать на маркетплейсах

Как выйти на маркетплейсы в 2023

По данным исследовательского агентства Data Insight, продажи на маркетплейсах в 2022 году увеличились более чем в 2,5 раза. Количество пользователей на площадках Wildberries и Ozon выросло на 20% и практически на треть соответственно. Эксперты предполагают, что данный рост продолжится, несмотря на то, что в прошедшем году было много перемен, влиявших на продажи и спрос. В статье мы расскажем о том, как выйти на маркетплейсы в 2023 году и что для этого надо сделать.

Что такое маркетплейс и какие актуальны в 2023 году

Маркетплейс (от англ. marketplace) – это интернет-платформа, где продавцы могут предложить свои товары или услуги, а покупатели выбрать то, что им нужно, в рамках единой торговой площадки. По сути это огромный интернет-магазин, где селлеры предлагают продукцию отличного качества по низким ценам. Таким образом, маркетплейс соединяет продавцов и покупателей на одном ресурсе.

Наиболее востребованны в России в 2023 году:

– самый популярный маркетплейс, лоялен к новичкам, работает в 7 странах мира. – второй по популярности сервис в России, располагает достаточно сложным функционалом и дружелюбной поддержкой. (бывший Беру) – молодая компания на рынке, с радостью помогает новичкам, здесь самые низкие комиссии за услуги. – на этой торговой площадке генерируется мощный трафик, но общение с клиентом ложится на продавца. – самый крупный маркетплейс в мире, здесь можно торговать физическим лицам, но конкуренция достаточно высокая.

В ТОП-17 лучших отечественных и зарубежных маркетплейсов также входят:

• Lamoda.
• Goods.ru.
• СДЭК Маркет.
• Юлмарт.
• ЛеруаМерлен.
• Robo.market.
• Berito.
• KazanExpress.
• Все инструменты.
• MegaOpt24.
• Ebay.
• Joom.

На самом деле торговых площадок в мире и в России достаточно много. Мы разберём, как выйти на маркетплейсы в 2023 году на примере некоторых из них. Торговые площадки имеют множество плюсов, которых нет у традиционных интернет-магазинов.

• Контент. В одном месте можно загрузить фотографии, тексты и видеоконтент о товаре без необходимости создания сайта. Это значительно упрощает работу продавцов, у которых не всегда есть необходимые знания и навыки в этой области.
• Реклама и маркетинг. Маркетплейсы стараются увеличить обороты и выручку продавцов. Благодаря отлаженной работе системы, объемы заказов растут, что способствует увеличению количества продаж.
• Быстрая и удобная логистика. Благодаря множеству складов и оптимизированной транспортировке, покупатели получают свои заказы быстро и без задержек.
• Фулфилмент. Маркетплейс берет на себя все заботы по хранению, упаковке, маркировке и доставке товаров. Селлер должен только привезти свои товары на склад.
• Техподдержка, обучение, аналитика. Всё это помогает селлерам разобраться в тонкостях работы на площадке. Также на популярных платформах представлены обучающие материалы, подробные гайды и видеоуроки.

Практически везде система отлично работает, что дает возможность развиваться площадкам даже в маленьких городах и регионах СНГ. Расширение географии покупателей способствует росту количества заказов и к увеличению оборотов продавцов.

Как выйти на маркетплейсы в 2023 – пошаговая инструкция

Регистрация ИП, ООО или самозанятости

Практически на всех маркетплейсах могут продавать товары только юридические лица, только кое-где – самозанятые. Поэтому прежде чем настраивать каналы продаж и изучать тренды 2023 года, нужно оформить регистрацию ИП, ООО или, в крайнем случае, самозанятости.

Регистрация ООО

Существует несколько вариантов регистрации ООО:

1. Самостоятельная регистрация: подать заявление лично в отделении ФНС, отправить заявку по почте или через специальный сервис на сайте ИФНС.
2. Через Госуслуги: нужно заполнить электронную заявку на портале Госуслуг, при этом вам потребуется усиленная квалифицированная электронная подпись.
3. Открыть ООО через МФЦ: для этого нужно лично предоставить туда все необходимые документы.

Шаг №1. Собираем документы:

• Заявление по форме Р11001;
• Устав;
• Протокол собрания учредителей или Решение единственного учредителя о создании ООО;
• Договор об учреждении ООО;
• Гарантийное письмо от собственника помещения по юридическому адресу;
• Квитанция об оплате госпошлины (4000 рублей);
• Заявление о переходе на УСН.

Вы можете заявить о переходе на УСН сразу при регистрации ООО или в течение 30 дней с момента постановки на учет в ФНС.

Шаг № 2. Отправляем документы в налоговую.

Шаг № 3. Забираем документы из ФНС.

Шаг № 4. Регистрируем общество с ограниченной ответственностью в разных фондах (ПФР, ФОМС, ФСС).

Шаг № 5. Открываем расчётный счёт.

Регистрация ИП

Физическое лицо, которое осуществляет предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, называется индивидуальным предпринимателем (ИП).

Для того чтобы зарегистрировать ИП, необходимо выполнить следующие действия:

• Заполнить заявление о государственной регистрации ИП по форме № Р21001 и предоставить информацию о заявителе.
• Выбрать вид деятельности с указанием кода ОКВЭД и налоговый режим (при желании).
• Выбрать способ представления документов. Это может быть сервис при наличии электронной подписи заявителя, электронный способ без электронной подписи, через нотариуса или МФЦ, а также предоставление документов лично в регистрирующем органе на бумаге.
• Оплатить госпошлину (800 рублей).
• Направить документы в регистрирующий орган.
• Забрать документы.

Регистрация самозанятого

Загрузите и установите мобильное приложение «Мой налог»

«Мой налог» — это официальное приложение ФНС России, предназначенное для тех, кто уплачивает НПД. Хотя регистрация самозанятости и ведение деятельности также возможны через веб-версию на компьютере, использование приложения на телефоне позволяет быстро получать доступ к личному кабинету. Далее надо пройти регистрацию. Вы можете зарегистрироваться одним из трех способов:

1. С помощью паспорта. Для этого необходимо развернуть паспорт и использовать мобильный телефон или компьютер с камерой. Программа автоматически отсканирует документ и проведет идентификацию пользователя через селфи. Чтобы подписать заявление, достаточно сделать моргание на камеру. Однако этот способ доступен только для граждан России.
2. С помощью ИНН и пароль от личного кабинета ФНС.
3. С помощью учетной записи на портале «Госуслуги».

Чтобы оформить учётную запись, необходимо подтвердить свой номер мобильного телефона. На него будет отправлен код подтверждения. Необходимо использовать действующий номер, чтобы успешно завершить регистрацию. После того, как самозанятый подтвердит свою учётную запись, ему придёт сообщение об успешной постановке на учёт плательщиков НПД. Ожидание данного сообщения может занять до 6 дней.

Выбор товара

Для успешной торговли необходим серьёзный подход к поиску товара. Не стоит выбирать первый продукт, попавшийся на глаза. Воспользуйтесь сервисом аналитики Moneyplace для проведения анализа и выбора наиболее выгодной ниши. Наши советы для новичков:

• Если вы новичок в этом деле, следует выбирать ниши с меньшей конкуренцией на торговых площадках. Не стоит пытаться продавать товары, которые уже предлагают десятки тысяч продавцов, так как даже опытному селлеру сложно зайти в эту нишу.
• Не следует зацикливаться на одном конкретном товаре, вместо этого стоит масштабировать бизнес, исследовать новые направления и смежные ниши.
• Также не рекомендуется продавать одинаковую продукцию на всех торговых платформах, так как каждый маркетплейс имеет свою целевую аудиторию и собственные требования. Один и тот же товар может быть популярен на одном агрегаторе и не пользоваться спросом на другом. Стоит продавать только востребованные категории продуктов. Иногда есть смысл сузить ассортимент и отдать приоритет топовым и популярным товарам.
• При выборе поставщика необходимо быть внимательным и выбирать проверенных производителей, которые производят востребованную продукцию и не подведут на последнем этапе.
• Качество является ключевым критерием. Если ваш товар модный и популярный, но некачественный, то вероятность его продажи будет очень низкой.
• Использование различных аналитических инструментов позволяет продавцам более эффективно выбирать ходовой товар, предугадывать спрос, просчитывать выгодные товарные позиции, делать качественные фотографии и продаваемые карточки товаров, а также анализировать конкурентов и рынок в целом.

Не стоит забывать, что продажи на маркетплейсах требуют рутинной и комплексной работы, которая включает ежедневную аналитику трендов, умение предугадывать спрос и выявлять оптимальные товарные позиции, способные принести максимальную прибыль.

ТОП-10 наиболее востребованных товаров для продажи на маркетплейсах:

• одежда и обувь;
• электроника и бытовая техника;
• товары для дома и сада;
• автомобильные товары;
• детские товары;
• товары ЗОЖ;
• товары для животных;
• товары личной гигиены;
• аксессуары;
• хобби и развлечения.

Выбор площадки

При выборе платформы для торговли продавцы должны учитывать не только коммерческие показатели, но и условия, которые ограничивают доступность для разных видов предпринимательской деятельности.

Один из важных факторов – собственный статус. Предприниматели часто выбирают крупные торговые площадки, такие как Wildberries и Ozon. Эти маркетплейсы открыты для сотрудничества с любыми видами бизнеса, включая индивидуальных предпринимателей, юридических лиц и самозанятых. А, например, СберМегаМаркет для последних пока еще остается недоступным вариантом.

При выборе торговой площадки нужно учитывать и другие факторы:

• Тип товаров. Яндекс.Маркет, Ozon, Wildberries разрешают продавать товары из разных категорий, от аксессуаров до крупной бытовой техники. Некоторые площадки, такие как Lamoda и Glamona, специализируются на узком ассортименте: одежда и обувь, косметика и парфюмерия соответственно.
• Удобство личного кабинета. Условия работы с товарами, отслеживание продаж, графики и отчеты – все это важно, если продавец хочет экономить время на контроль и аналитику.
• География работы. Некоторые площадки позволяют продавать только в России, другие – в странах СНГ, таких как Беларусь, Казахстан, Киргизия и т.д. При выборе маркетплейса необходимо учитывать наличие складов для обработки и хранения грузов, количество пунктов выдачи в разных городах и странах.
• Срок получения средств. Продавцы должны изучить заранее условия работы с маркетплейсом, например, как часто и быстро торговая площадка переводит заработок продавцам – раз в неделю или в месяц. Чем чаще, тем лучше.

Регистрация на маркетплейсе

Процедура регистрации на маркетплейсах может немного отличаться в зависимости от конкретного ресурса, но в целом она выглядит примерно так:

1. Перейдите на страницу «Регистрация продавца» на сайте Wildberries.
2. Выберите страну.
3. Система предложит оплатить взнос, сделать это можно только со счёта юридического лица.
4. Заполните анкету, введите необходимые документы (ИНН, ОГРН, реквизиты банковского счета и т.д.).
5. После оплаты прикрепите квитанцию в личном кабинете
6. Дождитесь проверки и одобрения вашей заявки

1. Перейдите на страницу «Регистрация» на сайте ozon.ru.
2. Введите номер телефона и следуйте подсказкам системы.
3. Зарегистрируйте личный кабинет продавца и заполните информацию о себе и вашем бизнесе.
4. Пройдите верификацию и подпишите договор

1. Перейдите на страницу «Для продавца» на сайте market.yandex.ru.
2. Заполните анкету и прикрепите необходимые документы (ИНН, ОГРН, реквизиты банковского счета и т.д.).
3. Дождитесь проверки и одобрения вашей заявки

Регистрация продавца на маркетплейсе непростой процесс, требующий внимательного изучения требований к продукту, услуге или бизнес-модели, а также оформления большого количества документов.

Изучение условий площадки

Прежде чем начать продажи на маркетплейсе, необходимо изучить его условия. Стартовый этап – изучение товаров, которые можно продавать на данной площадке. Каждая площадка имеет свои правила по отношению к продукции. Например, некоторые маркетплейсы позволяют продавать товары, изготовленные своими руками под своим брендом.

Также стоит знать необходимый статус для продаж – физическое лицо, самозанятый, ИП или юридическое лицо. Важно ознакомиться с правилами работы с товарами на маркетплейсе, необходимостью отправки продукции на склад маркетплейса, способами доставки, а также сроками и их зависимостью от продавца.

Сразу уточните, как происходит процесс денежных переводов на счет продавца, особенно это актуально для зарубежных маркетплейсов. Стоит также задать вопросы, связанные с комиссиями, стоимостью доставки, сроками вывода средств и требованиями к контенту.

Упаковка

Если вы решили узнать, как выйти на маркетплейсы в 2023 году, то важным вопросом будет организация доставки и упаковки товара. Подробные требования к этим процессам могут отличаться в зависимости от выбранной площадки. Например, на WildBerries важным условием является отправление товаров заранее, чтобы они быстрее доехали до покупателя. Компания сама занимается доставкой заказов. На других маркетплейсах вы будете самостоятельно отвечать за хранение и транспортировку товаров. Это удобно, но может быть непрактично, особенно если у вас большой объем продаж.

При выборе способа упаковки и доставки необходимо учитывать требования площадки, вес и хрупкость товара, а также желания и предпочтения покупателей. Если вы предоставляете возможность самовывоза или курьерской доставки, то важно, чтобы коробки были легкими и прочными, а сроки доставки удобны клиентам. Помните, что качественная упаковка и быстрая доставка повышают уровень доверия клиентов к вашему бренду и ведут к увеличению продаж.

Контент

Перед тем, как начать продавать свой товар на маркетплейсах, необходимо подготовить уникальный контент для его презентации. Нельзя использовать фотографии, спарсенные с других сайтов, поскольку маркетплейсы тщательно модерируют контент. Для продажи одежды, обуви или аксессуаров нужно найти модель, фотографа и студию для съемки, подготовить вещи и предоставить возможность сделать моделям макияж и прическу. Затем следует провести съемку и обработать фотографии.

Иногда бывает достаточно предметной фотосъемки, когда товары привозят в студию, фотографируют и обрабатывают снимки. После этого они готовы для загрузки на сайт. Подготовка фотоконтента является одним из самых сложных этапов.

Настройка CRM и первые продажи

Если вы используете систему для учета бизнеса, убедитесь, что можно настроить её интеграцию с маркетплейсом. Это упростит работу с продажами.

Насколько быстро можно начать продавать на торговой площадке, зависит от типа товара, от везения и текущих трендов. Важно быть терпеливым и готовым предложить хорошие скидки, поскольку покупатели не всегда доверяют новичкам на маркетплейсах. Когда вы наберёте первые положительные отзывы, продажи будут идти более активно.

Ошибки и трудности новичков

Ошибки делают практически все новички, выходящие на маркетплейсы. При этом важно извлекать опыт и стараться не повторять своих недочётов. Наиболее распространённые ошибки:

• Отсутствие плана продаж.
• Отсутствие подробных экономических расчетов.
• Частый и сильный демпинг.
• Неучтенный товарный разрыв, например, при заказе товаров из Китая.
• Низкое качество товара.
• Отсутствие каких-либо предпринимательских навыков.
• Неправильный выбор товара.
• Отсутствие документов на продукцию.
• Дефицит на складе.
• Вывод всего ассортимента на маркетплейс.
• Неправильно оформленные карточки товаров.
• Невнимательность к отчётам и юридической части.

Также частая ошибка новичков – некорректное общение или полный игнор клиентов. С покупателями нужно общаться, также внимательно стоит работать с отзывами.

Многие продавцы для торговли выбирают Wildberries. Подходит ли этот маркетплейс для новичков?

Это не самый простой маркетплейс для новичков, несмотря на все свои преимущества. Работа с ним может вызывать мелкие проблемы, которые быстро решаются, но могут негативно повлиять на настроение продавцов, которые еще не чувствуют уверенности в себе. К таким проблемам можно отнести технические сбои, долгое ожидание ответов от поддержки, проблемы с поставками.

Однако, главной причиной, по которой новые продавцы чаще выбирают другие маркетплейсы, является введение Wildberries невозвратного взноса при регистрации в размере 30 000 рублей. Изначально он составлял 10 000 рублей, что было допустимой суммой для новичков. Но заявленные компанией цели по устранению мошенничества и других проблем привели к тому, что сумму взноса увеличили. Для тех, у кого ограничен бюджет, такой взнос может стать проблемой и препятствием при входе на маркетплейс.

Как начать торговать на «Озоне» или «Вайлдберриз»: 7 советов от селлеров

Торговля на маркетплейсе — это не просто регистрация магазина и отправка товара. Это бизнес, который требует внимания и сопутствующих расходов.

В работе с маркетплейсами много нюансов. Как минимум в бизнес-план стоит заложить расходы на упаковку и платное продвижение, а в ценообразовании сразу учитывать наценку для участия в распродажах и акциях. Без этого можно быстро уйти в минус.

Мы с мужем зарабатываем на маркетплейсах уже три года, пробовали «Вайлдберриз», «Яндекс-маркет», «Алиэкспресс Россия». Сейчас мы торгуем пищевыми эфирными маслами и сопутствующими товарами на «Озоне».

Сформулировала несколько советов, которые хотела бы сама услышать на старте, — надеюсь, они помогут начинающим предпринимателям не потерять деньги.

Стартуйте с одного-двух маркетплейсов

Для запуска продаж выберите маркетплейс с удобной для вас логистикой и условиями, с большой посещаемостью. Правила площадок постоянно меняются, поэтому важно учитывать только актуальную информацию. Самые крупные маркетплейсы в России — «Вайлдберриз» и «Озон».

На «Вайлдберриз» регистрация продавцов сейчас платная — 30 000 ₽, кажется, что для начинающих предпринимателей это много. Если у вас не пойдут продажи, маркетплейс эти деньги не вернет. Кроме того, у «Вайлдберриз» в крупных городах обычно всего несколько ПВЗ, которые принимают товары от селлеров. Поэтому товар нужно сначала отвезти на склад маркетплейса, и если в вашем городе его нет, придется отправить его в другой город. Это дополнительные расходы.

С «Озоном» проще — можно отвезти товар в ближайший пункт выдачи заказов, оттуда он отправится сразу к покупателю. Платить за новый магазин не нужно. Поэтому, если инвестиций на запуск продаж немного, рекомендую начать с него, а дальше уже идти на «Вайлдберриз» и другие маркетплейсы.

Не платите за курсы о выходе на маркетплейсы

Я не могу сказать обо всех платных проектах, но те, что я видела, строятся в основном на банальности вроде «купи товар в Китае и перепродай здесь». Всю теоретическую информацию из таких проектов можно получить бесплатно на самих торговых площадках.

Например, в бесплатном курсе Ozon University описано, как создать магазин, загрузить карточки товаров, какие виды продвижения бывают и как их подключать, как анализировать продажи, сколько заложить на маркетинг. Эту информацию можно применять для работы на любых маркетплейсах, принципы везде одинаковые. Еще посоветую вебинары «Как начать продавать на платформе» от «Яндекс-маркета». Аналогичные вебинары есть у «Сбермегамаркета».

Также можно обратиться за консультацией к официальным сервисным партнерам маркетплейсов, это бесплатно. Например, у «Озона» есть целый список.

Подсчитайте, какой налоговый режим будет выгоднее

На маркетплейсах могут работать и самозанятые, но с нюансами: им можно продавать только товар собственного производства. Найти поставщика, закупить товар и просто перепродать нельзя. Кроме того, у самозанятых есть ограничение дохода по закону — не больше 2,4 млн рублей оборота в год.

Регистрировать ООО стоит, если вы планируете работать с партнером — в этой организационной форме может быть несколько учредителей. В остальных же случаях я считаю самым подходящим форматом для торговли ИП: зарегистрироваться можно онлайн или через МФЦ, получение статуса обычно занимает три дня.

У ИП есть выбор из нескольких налоговых режимов, от этого зависит, как и сколько платить налогов. Для торговли на маркетплейсах подходят:

1. ОСНО — нужно платить 13% НДФЛ плюс НДС, еще понадобится бухгалтер. Вряд ли этот режим стоит выбирать начинающему предпринимателю.
2. УСН «Доходы» — обычно 6% от всех доходов.
3. УСН «Доходы минус расходы» — 15% налога, но с разницы между доходами и расходами.

У нас был печальный опыт на старте, тогда мы решили продавать пижамы и постельное белье. Начали круто, реализовали 300 комплектов, но выбрали УСН «Доходы», поэтому заплатили 6% от всего оборота и в итоге получили убыток. Потом сели и посчитали, что нужно было выбирать налог 15% на разницу между доходами и расходами — ведь в торговле много сопутствующих трат: комиссия маркетплейса, маркетинг, логистика, упаковка.

Менять систему налогообложения можно не чаще раза в год, в случае с УСН заявление нужно подать до конца текущего года, а применять новую систему ИП можно с 1 января следующего года. Проблема в том, что в личном кабинете маркетплейсов поменять систему просто так не получится: обычно предпринимателям предлагают регистрироваться заново, то есть терять набранный рейтинг магазина и отзывы.

У нас так было после неудачи с постельным бельем — в техподдержке нам сказали, что поменять систему налогообложения нельзя, магазин придется регистрировать заново. Так мы и сделали, уже со второй попытки выбрав «Доходы минус расходы». Поэтому я рекомендую все просчитывать заранее, перед регистрацией как магазина, так и статуса в налоговой.

Выбирайте поставщиков со своим постоянным производством

Есть поставщики, которые постоянно меняют линейку товаров — так они подстраиваются под тренды, сегодня возят один тип одежды, а завтра уже другой. Если вы планируете работать долго и стабильно, лучше искать поставщика с постоянным производством — иначе у него будет часто меняться ассортимент, придется постоянно создавать новые карточки в магазине на маркетплейсе и раскручивать их.

Я обычно спрашиваю, насколько у компании постоянная матрица артикулов — то есть список товаров, которые они поставляют продавцам, и часто ли бывают ситуации, когда товара просто нет.

Искать поставщика стоит по всей стране — договориться о производстве можно и дистанционно. Вопрос с упаковкой тоже решается: можно нанять людей в городе поставщика или он будет поставлять оптовую партию, а вы — делать розничную фасовку. Лучше выбирать российских поставщиков, чем возить из-за рубежа: логистика будет быстрее и нет рисков закрытия границ.

Учитывайте затраты на маркетинг и упаковку

Продажи на маркетплейсах часто означают участие в распродажах — это не обязательно, но иначе получить большой оборот невозможно. Правил, какую именно скидку давать и на какой товар, нет. Размер скидки продавец определяет сам.

Я советую заранее посмотреть в интернете размер скидок и акций, которые предлагают конкуренты. По опыту могу сказать: чтобы посчитать общую стоимость продвижения внутри маркетплейса — в том числе участие в распродажах — нужно взять 24—30% стоимости каждого товара и сложить эти суммы.

Прежде чем выходить на конкретный маркетплейс, изучите их акции. Самые распространенные — это новогодние распродажи, летние скидки и Черная пятница. У каждого проекта есть индивидуальные акции, например можно посмотреть список у «Озона» или «Сбермегамаркета».

Еще можно привлекать покупателей персональными скидками — например, на «Озоне» можно подарить клиентам баллы за отзыв о купленном товаре, их можно потратить на будущие покупки у вас же .

Важно заранее выяснить, сколько будет стоить упаковать товар у вашего поставщика, на всякий случай сразу найти альтернативные способы ее покупки.

У меня был опыт, когда упаковка стоила дороже товара. Мы продавали гипсовые ароматические диффузоры в виде цветка, уголки его лепестков легко могли отломиться. Поэтому мы упаковывали их в три слоя: в воздушно-пузырчатую пленку, коробку с мелко нарезанной бумагой, и снова в пузырчатую пленку, и только потом заклеивали в почтовый пакет. Себестоимость цветка была 30 ₽, а упаковки — 100 ₽. Пришлось отказаться от этого товара, потому что цена диффузоров в итоге получалась слишком высокой для покупателей.

Следите за актуальностью информации в личном кабинете

У каждого магазина на маркетплейсе есть рейтинг: чем он меньше, тем ниже в выдаче результатов поиска будут показывать ваши товары, а это напрямую влияет на продажи. Методы подсчета рейтинга у каждого маркетплейса свои, но есть показатели, которые учитывают все площадки: отзывы и оценки покупателей, количество возвращенных покупок. Чем больше негативных отзывов и возвратов, тем хуже.

Понизить рейтинг маркетплейсы могут, если с опозданием отгрузить товар в ПВЗ — или, в случае с «Вайлдберриз», на склад. Сроки считает система — нужно указать верные часы работы в личном кабинете, и сервис будет показывать, когда нужно передавать посылки. Знаю, что продавцы нередко забывают указывать, что не работают в новогодние и майские праздники, а сервис автоматически не ставит в эти дни выходные — и если покупатель заказывает, а продавец не передает товар в доставку, рейтинг магазину снижают.

В личном кабинете важно постоянно обновлять данные о количестве товаров на складе — иначе получится, что человек закажет товар, которого нет в продаже, и за это рейтинг тоже снизят. Если процент отмененных заказов станет большим, маркетплейс может закрыть магазин на несколько дней, для разблокировки придется связываться со службой техподдержки.

Еще одна распространенная ошибка — продавцы регистрируют отдельную электронную почту для общения с маркетплейсом, а потом забывают ее ежедневно проверять. Хотя у маркетплейсов часто меняются правила, и сообщают они об этом как раз через рассылку.

Например, «Озон» недавно поменял минимальную необходимую ставку продвижения в поиске — чтобы карточка товара показывалась в выдаче выше остальных, можно платить маркетплейсу комиссию от объема продаж. Эта ставка была минимум 1%, а стала 7%. Ставку выставляют вручную, поэтому у всех, кто не прочитал письмо, упали продажи.

Выберите категорию товаров, в которой разбираетесь

Перед регистрацией бизнеса я советую заранее сделать расчеты — определиться, чем будет торговать магазин, спрогнозировать примерный оборот, маржинальность, возможные затраты, исходя из этого выбрать выгодную систему налогообложения.

Продавать лучше товар, в котором вы уже разбираетесь, или хотя бы тот, который интересен, — будет проще понять потребности целевой аудитории, сделать на них акцент в карточке товара на маркетплейсе. Например, я увлекаюсь ароматерапией, поэтому мы с мужем начали продавать эфирные масла: ими можно заменять кулинарные специи и сопутствующие продукты, например тростниковый сахар.

Еще нужно, чтобы на маркетплейсе был спрос на ваши позиции, а конкурентов, наоборот, было не очень много. Потребуется анализ: сколько продавцов торгует этим товаром, какие позиции наиболее продаваемые, какой месячный оборот.

Данные можно получить в сервисах аналитики маркетплейсов: я пользовалась Moneyplace и Shopstat, но есть и другие. Сервисы аналитики платные, в среднем они стоят 20 000—30 000 ₽ в месяц. Но если планируете проверить спрос на пару категорий товаров и работать в узкой нише, можно воспользоваться бесплатным демодоступом, обычно его дают на несколько дней.

Когда мы думали о запуске бренда, проверили объем продаж товаров по запросу «ароматерапия»: только на одном «Озоне» было 30—40 млн рублей в месяц. Нам показалось, что такого спроса достаточно, ведь у нас редкий товар, продавцов, которые торгуют именно пищевыми эфирными маслами, немного.

У нас был короткий, но богатый опыт. Идея была сделать магазин детской одежды из премиальной ткани. Мы:
— нашли портного, который сделал лекала в несколько размеров,
— нашли поставщика тканей,
— нашли производство пошива

Что мы не сделали:
— не перепродавали с Китая (не наш стиль — мы любим страдать),
— зашли с малого объема (на десятки единиц, а надо на тысячи).

По итогу: побаловались, поймали кучу хейта от мамашек, которые стирают муслин (премиум марля хе-хе) на общем режиме с простынями (муслин превращается в тряпку, цвет выбивается), сейчас распродаем остатки и вряд ли будем возвращаться к этому бизнесу. Интересный факт: просто ткань стоила ДОРОЖЕ, чем аналогичное изделие в Китае.

Chegemov, швейка очень тяжелый и неблагодарный бизнес. кто бы что ни говорил.

Chegemov, идея классная! Жалко, что не пошло(

Я встречала магазины премиальной детской одежды, в основном в крупных тц правда, не на маркетплейсах. И как-то живут, аренду платят — значит покупают. Может быть именно на маркетплейсах в этой нише сложно

Успехов вам в будущем!)

счастливая, спасибо)
У нас основной бизнес совсем в другом направлении, просто попробовали. Постоянно пробуем)

Негативный опыт на WB с одеждой. Производили в Москве, ткани топ: букле, шелк, шерсть.

1) Нельзя продавать на WB продукт, который любишь и делаешь сам. Украдут, порвут/сломают — будет жалко. Я неделю ездила выбирала молнии для белого букле, аудитория WB рвет не глядя с корнем …

2) Исключения есть — например бренды, которые уже наработали серьезную лояльную аудиторию вне WB и привели ее на сайт за скидками. За отзывами тянутся другие клиенты.

3) Надо быть готовым к тому, что WB меняет правила игры, как им вздумается. Сейчас ввели новую систему выплат, подруга 90 тыс заработанных не может вывести с сайта, а ей налоги/зарплаты платить. Плюс недавно перекинули ответственность за порченный товар, который испортили покупатели. Вернуть его не может, товар так и катается по покупателям, съедая ее деньги и принося ей плохие отзывы, снижая рейтинг и показы.

4) Проще всего купить ерунду за копейки и перепродавать, нервы целы будут и в аудиторию попадание.

Озон не тестила, но как покупатель я его люблю, практически все покупаю там

Светлана, один в один история с тканями и магазином.

Общался с ребятами, которые делают магазины помойки продавая там 2000 позиции. Он, просто гуляя снимают на телефон, что нравится, потом выставляют карточку. По факту продажи ищут товар. Если не найдут, то меняют фото в карточке (на уровне цвета/размера) и подсовывают фуфуло. И они делают чистые 500k.

А магазины свои покажете на WB и Озоне? А то я по запросу Аромакулинария ничего не нахожу. На Озоне есть Аромакулинария, но ассортимент там печальный совсем — тростниковый сахар

Бабака, это он и есть наш замечательный натуральный и полезный тростниковый сахар, ароматизированный эфирными маслами:). Наш основной продукт и то, с чего в принципе начался наш бренд.

Ассортимент магазина у нас не константа, мы в постоянном поиске. Заводим и тестируем разные продукты, объединенные одной идеей.

На WB сейчас магазин закрыт. Мы переезжали с производством и объема хватало только на Озон. Как восстановим объемы вернемся и на WB и на ЯМ.

"а в ценообразовании сразу учитывать наценку для участия в распродажах и акциях. Без этого можно быстро уйти в минус."- чтд, в нашей стране нет черных пятниц и настоящих распродаж.

Невеста, если посчитать экономику чего-то, что сам производишь в России, а не везёшь из Китая, то если не заложить акции маркетплейсов в цену, то никогда даже в ноль не выйдешь. Маркеплейс берет достаточно большую комиссию, и у них постоянно акции, не будешь участвовать — не продашь. Я ничего не продаю на маркетплейсах, но как-то просчитывала для себя экономику книгоиздания, выводы сделала.
Возить из Китая вероятно выгоднее)

Невеста, думаете, в других странах торгуют в минус?

Аватарка, я знаю как они проходят в США

Аватарка, реально, даже ниже, вы больше телек смотрите, особенно пропаганду про США)))) наверное там сотни людей просто глупые, раз устраивают кемпинги и ночуют прямо у магазинов, чтобы реально воспользоваться шансом купить подешевке, поверьте, в РФ черная птница — обман, выше авторка сама пишет про наценки)))

Невеста, в РФ черная пятница — обман, — 100% Более того, может быть и дороже.

Gleb, так я и пишу, вы это аватарке расскажите, авторка черным по белому написала про НАЦЕНКУ, а люди все еще хотят верить в сказки.

Невеста, при чем здесь сказки? цель любого бизнеса — заработать и не разориться. и в америке в том числе. и там тоже есть наценка, она тоже учитывает возможность скидок и распродаж.

Кто что думает про переезд в льготный налоговый регион?

"Озон" не даёт возможности продавать цифровые товары — ноты, созданные автором, к примеру. Озон заявил, что можно продавать только при посредничестве Литрес. Но какое отношение Литрес имеет к нотам, тем более, к авторским? Литрес зарабатывает на посредничестве путём создания макетов книг и т.д. Так что, Озон элементарно отстал от жизни в своей посреднической возне.

Павел, в чем разница? ноты тоже кто-то верстает, также как разнообразные формулы, которые есть в книгах. ноты тоже продавались в книжных магазинах раньше. на литрес их минимум, видимо это направление еще не развито.

Что открыть для продаж на маркетплейсах: самозанятость, ИП или ООО

Продавать на маркетплейсах могут физические лица и бизнес. Всем без исключениям необходимо зарегистрировать свой статус в налоговой. Из статьи вы узнаете, чем самозанятость отличается от ИП и стоит ли заводить юрлицо для выхода на маркетплейс. Даём ссылки, советы и рассказываем, как сделать проще и дешевле.

1. На что влияет выбор организационно-правовой формы для торговли на маркетплейсах
2. Самозанятый на маркетплейсе
3. ИП для маркетплейса
4. OOO для торговли на маркетплейсах
5. Выводы по формам бизнеса на маркетплейсе

На что влияет выбор организационно-правовой формы для торговли на маркетплейсах

ИП и OOO считаются организационно-правовыми формами бизнеса. Самозанятость юридически не относится к ним. Это просто статус физического лица, который ведёт свою деятельность по продаже услуг или товаров и платит налог на профессиональный доход. Чтобы не усложнять, в рамках статьи будем считать самозанятость тоже организационно-правовой формой бизнеса на маркетплейсах.

От формы бизнеса зависит:

• какие документы нужны для регистрации,
• сколько денег понадобится для регистрации,
• сколько времени займёт регистрация,
• какие налоги и сборы платить,
• какие отчёты предоставлять,
• какую ответственность нести,
• возможность продать бизнес при необходимости,
• доступность кредитов,
• размер штрафов за нарушения.

Самозанятость — самая простая форма бизнеса, поэтому с неё и начнём.

Самозанятый на маркетплейсе

Самозанятые это физические лица, которые работают на себя и платят государству налог на профессиональный доход — НПД. Самозанятые на маркетплейсах могут продавать то, что они сделали сами с нуля либо усовершенствовали. Например, можно купить белые майки и нарисовать на них принт, получится майка ручной работы. Ещё вариант — купить заготовки и собрать из них бижутерию или сделать самостоятельно из эпоксидной смолы. Третий вариант — купить глиняную вазу и раскрасить её акриловыми красками.

С самозанятыми работают все маркетплейсы, так что выбрать можно любой.

Преимущества самозанятости на маркетплейсе:

• оформление за несколько минут,
• минимум документов для регистрации: паспорт и ИНН,
• не нужно открывать отдельный счёт и приобретать кассу,
• никакой отчётности в налоговую, деклараций и сборов,
• можно совмещать продажи на Вайлдберриз и других площадках с работой по трудовому договору,
• не нужно считать налоги, всё выполняется автоматически в приложении «Мой налог»,
• чек формируется автоматически,
• налог 6% от платежей, полученных от юридических лиц, 4% — от физических лиц,
• нет продаж на маркетплейсе — не надо платить налог.

Недостатки самозанятости на маркетплейсе:

• физические лица на маркетплейсе могут продавать только то, что сделано своими руками, перепродавать чужое запрещается,
• нельзя продавать товары, подлежащие обязательной сертификации, маркировке Честный знак, подакцизные товары, антиквариат и продукты питания,
• годовой лимит дохода ограничен 2,4 млн рублей,
• нельзя нанимать сотрудников.

Самозанятость идеальный вариант для мастеров hand made, которые делаю всё сами и хотят быстро получить новых клиентов.

Как оформить самозанятость

Зарегистрировать свою деятельность в налоговой быстро. Это можно сделать очно либо онлайн.

Очно. Прийти в отделение ФНС по месту жительства или в один из уполномоченных банков, написать заявление о постановке на учёт в качестве самозанятого. Понадобится указать расчётный счёт. Реквизиты карты можно посмотреть приложении вашего банка.

Онлайн. Зарегистрировать самозанятость можно на сайте ФНС, через приложение вашего банка, портал Госуслуги или в приложении «Мой налог».

Для регистрации в сервисе «Мой налог» понадобится на выбор:

• ИНН и пароль для личного кабинета на сайте налоговой,
• паспорт и фото на камеру мобильного,
• доступ к порталу Госуслуг.

Сумма налога рассчитывается автоматически до 12 числа следующего месяца. Заплатить налог нужно до 28 числа следующего месяца. Если продаёте физлицам, то будете платить 4%, если юрлицам — то 6%. Чек нужно сформировать самостоятельно, но отправлять его не нужно. Маркетплейсы сами формируют чеки для покупателей.

С 29 июня 2023 года вступил в силу закон, позволяющий самозанятым регистрировать товарный знак. Так что теперь можно придать узнаваемости своему магазину и товарам. По деньгам уйдёт примерно от 21 700 рублей, по времени — от полугода.

ИП для маркетплейса

Чаще всего предприниматели предпочитают открывать ИП для маркетплейсов. Статус не ограничивает селлера в выборе товаров для продажи и сумме заработка, а регистрировать почти так же легко, как самозанятость.

Индивидуальный предприниматель — это физические лицо, которое имеет право вести бизнес и отвечает за него всем, что у него есть.

Преимущества ИП для продажи на маркетплейсах:

• ИП для работы на маркетплейсах оформить онлайн, если есть ЭЦП,
• можно нанимать сотрудников,
• можно продавать любые товары, которые не запрещены законом,
• можно перепродавать товары, чего нельзя делать самозанятым,
• минимальная отчётность в налоговую, бухгалтер не понадобится,
• контролирующие органы почти не проверяют,
• небольшие штрафы за нарушения,
• можно совмещать несколько видов бизнеса,
• лимит оборотов — 188 550 000 рублей в год для УСН,
• при необходимости можно быстро ликвидировать.

Недостатки ИП для продажи на маркетплейсах:

• для регистрации нужно собрать пакет документов,
• нужно сдавать отчётность, декларацию и платить страховые взносы,
• необходим отдельный расчётный счёт,
• предприниматель отвечает по обязательствам всем, что у него есть. Если задолжать кредиторам, могут забрать машину или дом,
• обязательные страховые взносы за себя даже при отсутствии прибыли. В 2023 году это 45 842 рубля в год.

Как открыть ИП для торговли на маркетплейсе

Зарегистрировать ИП для маркетплейсов несложно. Достаточно открыть в любом банке расчётный счёт и подать заявление в налоговую. Это можно сделать тремя способами:

• подать документы в бумажном виде в отделение ФНС, МФЦ или через нотариуса, придётся платить госпошлину 800 рублей.
• при наличии ЭЦП направить документы в электронном виде. Пошлину платить не нужно.
• без ЭЦП отправить документы в электронном виде и дождаться приглашения на визит в налоговую. Пошлина — 800 рублей.

Для оформления ИП нужно:

• номер расчётного счёта в банке,
• написать заявление о регистрации ИП,
• предоставить паспорт,
• выбрать ОКВЭД для ИП для маркетплейсов — код прописывается в заявлении. Для торговли на маркетплейсах подходит 47.91. Кроме него можно выбрать дополнительные.
• выбрать налоговый режим для маркетплейсов. Если пропустить этот шаг, то по умолчанию будете на ОСНО.

Налоговая рассматривает заявление 3 дня. Ответ приходит на электронную почту.

В качестве налогового режима предприниматели могут выбрать между общей системой налогообложения — ОСНО, и упрощённой — УСН. Чаще выбор делают в пользу УСН. По ней меньше отчётности и проще бухгалтерия.

УСН имеет 2 разновидности:

• доходы — это когда налог платится с суммы поступлений от маркетплейса. Ставка 6%. Это самый популярный вид, так как проще считать.
• доходы минус расходы — это когда налог уплачивается с разницы между тем, что пришло от маркетплейса, и затратами на закупку товара, упаковку, услуги. Ставка — 15%. Модель подходит для тех, кто учитывает все свои расходы и они занимают от 60% прибыли.

В 2022 году в тестовом режиме появился третий вариант АУСН — автоматизированная упрощённая система налогообложения. Но АУСН для маркетплейсов использовать получится не со всеми. Озон и Вайлдберриз не работают с АУСН. Яндекс Маркет — работает.

OOO для торговли на маркетплейсах

ООО или общество с ограниченной ответственностью — это юридическое лицо, которое может вести предпринимательскую деятельность, имеет имущество и отвечает им по своим по обязательствам. Ответственность юрлица ограничена размером уставного капитала и имущества, которое у него есть на балансе.

Если ИП это человек, то ООО это именно организация.

Для магазина на маркетплейсах оформлять ООО смысла не имеет. Слишком много отчётности и налогов. Юрлицо обычно регистрируют, если бизнес пошёл в гору и нужно заключать договоры с крупными заказчиками, вычитать НДС, если планируете открывать новые направления, или есть инвесторы, которые готовы вложиться в дело.

Преимущества ООО для маркетплейса:

• не надо платить налоги, если нет продаж,
• бизнес на маркетплейсе можно продать при необходимости,
• владелец отвечает по обязательствам не своим имуществом, а только тем, что относится к фирме,
• проще оформить кредит,
• проще найти партнёра для развития бизнеса.

Недостатки ООО для маркетплейса:

• большой пакет документов для регистрации,
• штрафы в случае нарушений больше, чем для ИП, в десятки раз,
• проверки и внимание со стороны контролирующих органов,
• сложный учёт и отчетность — без бухгалтера не обойтись,
• нельзя свободно распоряжаться заработанными деньгами,
• закрыть сложнее, чем ИП.

При наличии ООО можно торговать на любых маркетплейсах и продавать всё, что разрешает закон.

Как открыть ООО для маркетплейса

Подавать документы, чтобы открыть ООО, можно лично или в электронном виде. Для регистрации ООО понадобится:

• определить учредителей,
• придумать фирменное название юрлица,
• определить местонахождение и адрес,
• выбрать ОКВЭД,
• определить размер уставного капитала, минимум 10 000 рублей,
• составить решение учредителя, если он один, или протокол общего собрания, оформить договор об учреждении юрлица,
• написать устав общества или заполнить типовую форму,
• заполнить заявление о госрегистрации бизнеса,
• выбрать режим налогообложения — УСН или ОСНО.

Пакет документов в бумажном виде можно отнести в налоговую лично или направить через нотариуса. Пошлина за регистрацию — 4000 рублей. Если подавать в электронном виде и подписать электронной подписью, то пошлину платить не нужно.

Регистрация ООО занимает 3 рабочих дня. Ответ приходит на электронную почту.

Торговля через маркетплейс: что нужно, чтобы начать продажи

Иллюстрация: Вера Ревина/Клерк.ру

Что такое маркетплейс

Маркетплейсом называется ресурс, представляющий собой большую торговую площадку, на которой множество продавцов могу заниматься продажей своих товаров.

Маркетплейс можно назвать онлайн-версией обычного рынка: продавец договаривается с администрацией, привозит товар и ждёт, пока не появится покупатель.

Чем больше потенциальных покупателей являются пользователями маркетплейса, тем вероятнее возможность продать товар. Wildberries, например, ежедневно посещают 20 млн пользователей.

Через маркетплейс можно продавать товары своего производства или сотрудничать с другими производителями, выступая в роли дилера. Помимо электронной витрины, площадки предлагают дополнительные услуги: доставку, рекламу и другое.

Какие маркетплейсы есть в России

В России существует ряд популярных маркетплейсов, которые предлагают возможность торговли широкому кругу продавцов.

Прежде чем начать продавать на маркетплейсе, необходимо провести исследование и выбрать подходящую платформу для вашего бизнеса.

Рассмотрим некоторые из наиболее известных маркетплейсов в России, а также выделим их особенности:

Яндекс.Маркет:

Широкий ассортимент товаров от различных категорий.

Высокий уровень доверия у покупателей благодаря узнаваемости бренда «Яндекс».

Возможность использовать рекламные инструменты и повысить видимость товаров.

Wildberries:

Основной фокус на модных и текстильных товарах.

Простая процедура регистрации и размещения товаров на платформе.

Предоставление собственных услуг логистики и доставки.

Ozon:

Широкий ассортимент новых и бывших в употреблении товаров.

Развитая собственная логистическая сеть и механизмы доставки.

Реализована специальная программа для продвижения товаров и увеличения конверсии.

AliExpress:

Международный масштаб и возможность доставки товаров по всему миру.

Большой выбор товаров различных категорий и низкие цены.

Международная аудитория и возможность привлечения клиентов из разных стран.

Сбермегамаркет:

Относительно новый игрок на российском рынке маркетплейсов, который был создан в рамках экосистемы Сбербанка.

Объединяет множество категорий товаров, включая электронику, бытовую технику, одежду и многое другое.

Особенностью маркетплейса является его привязка к Сбербанку, что позволяет покупателям использовать удобные способы оплаты, включая онлайн-переводы, взаимозачёты и программы лояльности. Это может привлечь дополнительных покупателей и обеспечить удобство для продавцов.

Каждый из этих маркетплейсов имеет свои уникальные особенности и преимущества, которые могут быть важными для вашего бизнеса.

Перед тем как выбрать подходящий маркетплейс, важно ознакомиться с условиями, которые платформа предлагает продавцам.

Например, регистрация на Ozon осуществляется бесплатно, в то время как на Wildberries требуется заплатить определённую сумму для начала продаж товаров на их площадке.

Варианты взаимодействия с продавцами

На торговых площадках реализовано несколько схем работы с продавцами, которые отличаются, как правило, только способом доставки.

Доставкой занимается продавец.

После покупки товара клиентом система отправляет продавцу уведомление о сделке. Далее он должен упаковать приобретённый товар и отправить его по адресу, который указал покупатель.

Помимо доставки по адресу покупателя, возможен вариант доставки в пункт вывоза маркетплейса — покупатель может выбрать, в какой пункт доставят товар.

Доставка на маркетплейсе.

Продавец получает уведомление о сделке, затем упаковывает и передаёт товар маркетплейсу лично или через курьера.

Фулфилмент.

В этом случае продавец просто привозит заранее все свои товары на склад маркетплейса. Упаковкой и доставкой с этого момента будет заниматься площадка.

Обычно данная схема имеет смысл, если у продавца много сделок. Если заказов мало, выгоднее заниматься доставкой самому.

Возможны разные формы фулфилмента.

В Яндекс.Маркет, например, реализован FBY (Fulfillment by Yandex) и его расширенный вариант — FBY+.

Первый вариант представляет собой стандартное обслуживание: хранение товара на складе, взаимодействие с покупателем, доставка заказа.

В расширенном варианте товары могут храниться на собственном складе продавца и/или складе маркетплейса. У Wildberries расширенная схема называется FBS + FBW.

Как выбрать площадку

При выборе площадки необходимо обратить внимание на:

размер комиссии — каждая продажа приносит площадке от 10 до 70% от суммы сделки, в зависимости от условий конкретного маркетплейса;

условия осуществления доставки товара;

возможность онлайн-оплаты — принимая оплату за товар, маркетплейс выступает в качестве платёжного агента, что позволяет продавцу обойтись без онлайн-кассы;

частоту выплат продавцу — выбирайте площадку, которая перечисляет деньги на следующий день после сделки;

систему возврата — подойдёт тот ресурс, который занимается этим вопросом самостоятельно, без участия продавца;

возможность продажи товаров на других площадках — чтобы не потерять дополнительные каналы продаж, лучше выбрать маркетплейс, который не отказывает продавцам, разместившим свои товары в других местах;

требования — площадки могут предъявлять к продавцу различные требования, например, наличие зарегистрированной торговой марки для продажи конкретного товара или статус ИП или юрлица;

категории реализуемых товаров — прежде чем входить на маркетплейс со своими товарами, необходимо убедиться, что на площадке продаются товары из той же категории;

выгрузку товаров на площадку — чтобы запустить бизнес через маркетплейс для некоторых площадок достаточно прайс-листа и каталога, другие могут отказать в размещении, если карточка товара заполнена неправильно.

Как начать продавать на маркетплейсах

Чтобы начать торговлю через маркетплейс, необходимо выполнить следующие шаги:

Создание аккаунта на площадке.

При этом потребуется загрузить всю необходимую документацию: учредительные документы, сертификаты, разрешение от производителя или поставщика. После этого нужно дождаться одобрения на торговлю от маркетплейса.

Подключение к ЭДО.

Все российские маркетплейсы работают с ЭДО, и для работы с ними может потребоваться подключение к электронному документообороту. Например, для работы на Ozon по схеме «Продажа со склада Ozon» эта процедура обязательна.

По ЭДО вы будете получать закрывающие документы по договору на оказание услуг маркетплейса, а также подписывать документы по договору на оказание услуг по продвижению.

Чтобы подключиться к электронному документообороту, необходимо подписать договор с оператором ЭДО. Оставьте заявку на подключение сервиса Астрал.ЭДО, и наши специалисты свяжутся с вами, чтобы рассказать о деталях подключения.

Для ЭДО потребуется квалифицированная электронная подпись. Кроме того, КЭП будет нужна для регистрации декларации соответствия, а также подписания партнёрского договора с маркетплейсом.

Загрузка товаров на площадку.

Это делается вручную или автоматически, в зависимости от условий, которые предоставляет площадка. Необходимо внимательно прочитать требования к выгрузке, так как в случае ошибки заявка может быть отклонена и придётся всё делать заново.

Одобрение на размещение товаров приходит в разные сроки — это зависит от самой площадки.

Ozon может заниматься проверкой от трёх дней до одной недели, а на goods.ru она занимает один день.

Выбор схемы торговли и начало продаж.

Каждый маркетплейс может предлагать различные варианты и условия сотрудничества, включая Фулфилмент и альтернативные модели. Поэтому важно внимательно изучить условия и требования каждого маркетплейса, чтобы выбрать наиболее подходящую схему продаж, соответствующую вашим потребностям и возможностям.

Продвижение и реклама.

Чтобы привлечь покупателей и увеличить продажи, важно инвестировать в маркетинг и рекламу. Многие маркетплейсы предлагают возможности рекламных кампаний, платных позиций и других способов повышения видимости ваших товаров. Этот момент мы ещё рассмотрим более подробно.

Обратная связь и удовлетворённость клиентов.

Старайтесь поддерживать открытую коммуникацию с покупателями и оперативно отвечать на их вопросы и запросы.

Помните, что удовлетворённые клиенты могут стать постоянными и рекомендовать вас другим потребителям.

Как повысить продажи на маркетплейсе

Торговля через маркетплейсы удобна тем, что площадка может взять на себя часть обязанностей, однако продвижением своих товаров продавцу придётся заниматься самому. Помочь с этим могут встроенные в площадки маркетинговые инструменты.

Некоторые маркетплейсы предлагают установить на товар рекомендованную цену, так как площадка сначала предлагает покупателям товары по более низкой цене.

Как только такой товар заканчивается, предлагаются более дорогие товары. Поскольку схема успешно работает, имеет смысл устанавливать рекомендованные цены.

Кроме того, рекомендуется устанавливать скидки и устраивать акции. Это можно делать самостоятельно, либо использовать рекомендации маркетологов площадки.

Многие ресурсы устраивают рекламные кампании. За отдельную плату можно настроить показ карточки своего товара на страницах категорий и в результатах поиска. Кроме того, можно оплатить баннер с вашим товаром на главной странице площадки.

Немалая доля продаж зависит также и от покупательских отзывов. Чтобы получить от клиентов обратную связь, можно не только просто дождаться, пока отзывы не накопятся после сделок, но и стимулировать клиентов с помощью поощрений. Например, предложить кэшбэк за отзыв на приобретённый товар.

Заключение

Торговля через маркетплейсы имеет немало очевидных преимуществ. Например, позволяет заниматься реализацией товаров без необходимости аренды помещения в качестве точки сбыта или самостоятельной организации интернет-магазина, а также увеличить количество сделок.

Чтобы вести предпринимательскую деятельность через маркетплейс, выберите площадку, зарегистрируйтесь и загрузите товары.

Не забудьте о продвижении и рекламе — даже несмотря на все удобства, покупатель не узнает о вас, если вы не заявите о себе.

Отправляйте документы в 1 клик!

Существенная экономия времени. Отправь заявку и мы расскажем все об электронном документообороте