Как подтвердить контрагента в сбербанк бизнес онлайн

Условия подключения к сервису Сбербанка

При необходимости подписания документа первой и второй подписью подписание должны выполнять однотипные пользователи (СМС-пароль + СМС-пароль ИЛИ токен+токен).

Если для Вашей компании включена проверка контрагентов по справочнику подтвержденных контрагентов, необходимо перед отправкой документов в адрес новых контрагентов один раз подтвердить их в системе «Сбербанк Бизнес Онлайн» либо отключить проверку по справочнику контрагентов путем предоставления заявления в Банк.

Настройка интеграции с «1С:Предприятие 8» в системе «Сбербанк Бизнес Онлайн» при использовании токена

1. Обновите используемые электронные ключи (токены) с помощью утилиты для обновления бизнес-системы и прошивки электронного ключа. Загрузить утилиту.

Если электронные подписи сотрудников Вашей компании были созданы и зарегистрированы ранее, переходите сразу к шагу 3.

2. Создайте и зарегистрируйте в системе «Сбербанк Бизнес Онлайн» электронные подписи. Инструкция по созданию электронных подписей.

3. Откройте программу «1С:Предприятие 8» и произведите настройку в соответствии с инструкцией. Инструкция по настройке в программе.

Дополнительную информацию по интеграции Вы можете найти в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн». Раздел «Моя организация» — «Интеграция с 1С».

Как создать контрагента в Сбербанк Бизнес Онлайн

Для успешной работы в Сбербанк Бизнес Онлайн, пользователь должен знать порядок осуществления операций в системе. Одной из первостепенных задач является создание справочника контрагентов. С его помощью формируются платежные поручения. В процессе деятельности в справочник добавляются новые организации.

Что потребуется от пользователя

Для осуществления перевода получатель средств должен находиться в справочнике контрагентов. Поэтому при первом перечислении денег пользователь должен добавить партнера в справочник. Это можно сделать в личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн.

Для того чтобы создать контрагента, необходимо знать его реквизиты, на какой счет будут зачисляться денежные средства, в какой банк, реквизиты банка.

Как добавить контрагента

Работа с контрагентами в системе осуществляется в одноименном разделе, доступном с главной страницы личного кабинета.

Операции по счетам могут осуществляться в рублях или долларах (евро), создают контрагента в зависимости от валюты платежей.
По рублевым операциям

Инструкция по созданию контрагента по рублевым операциям:

Перейти в нужный раздел, выбрать «Рублевые операции», «Добавить контрагента»;

Заполнить сведения о партнере: Наименование, ИНН, КПП, номер счета, реквизиты банка, затем нажать «Добавить»;

После добавления, около наименования контрагента появиться значок определенного цвета, который присваивается, согласно оценке компании, на основании сведений, получаемых сервисом проверки контрагентов.

Получить код подтверждения по смс;

Подтвердить операцию и нажать «Закрыть».

Если платеж уже совершен, можно добавить получателя средств из выписки. Для этого потребуется импортировать контрагента из раздела «Выписки», выбрать дату, номер счета и нажать «Показать».

Чтобы выбрать контрагента, надо нажать на знак «+».

По долларовым операциям

Для создания контрагента по долларовым операциям, необходимо следующее:

Выбрать вкладку «Валютные операции»;

Нажать «Новый бенефициар»;

Заполнить форму и нажать «Создать»;

Возможные ошибки

При совершении платежа могут возникнуть следующие ошибки:

«Невозможно подписать документ». Это означает, что контрагент отсутствует в справочнике или не подтвержден. Потребуется подписать контрагента смс-паролем;

«Ошибка при вводе смс-кода». Если введен неверный код подтверждения, система заблокирует операцию. Для проведения операции необходимо запросить повторный код;

«Технические проблемы на сервере». Необходимо подождать, затем повторить операцию.

Что такое справочник контрагентов

Справочник контрагентов – это раздел в системе Сбербанк Бизнес Онлайн, который создан для упрощения формирования платежных документов пользователем, проверки получателя средств специальным сервисом обеспечения безопасности операций. Если клиента нет в справочнике, совершить платеж невозможно.

Как подтвердить контрагента

В целях обеспечения безопасности расчетов после создания контрагента, его необходимо подтвердить. Совершать платежи неподписанным контрагентам в системе Сбербанк Бизнес Онлайн невозможно.

Для этого, после введения информации о контрагенте и нажатия кнопки «Создать» нажимается «Получить смс-код». На телефон пользователя система отправит код подтверждения, который необходимо ввести в открывшееся поле.

Как изменить контрагента

Если требуется изменить сведения о контрагенте, потребуется сделать следующее:

В справочнике контрагентов выбрать нужного;

Снять подпись и нажать «Изменить»;

В открывшейся форме внести необходимые изменения;

Как изменить директора

При смене директора потребуется создать новую учетную запись, заблокировав старую. Для этого нужно заполнить специальное заявление по следующей форме:

Заявление вместе с подтверждающими документами предоставляется в банк.Одновременно создается запрос на новый сертификат под чистым контейнером на токене (ПИН).

После внесения изменений в юридическое дело новому директору выдается электронный ключ, записанный на USB-накопитель, записанные на диске инсталляционные файлы программного обеспечения, которые устанавливаются на ПК. После установки необходимой сертифицирующей документации, директор компании создает электронную подпись и сможет подписывать документы.

Дистанционно можно только продлить срок полномочия директора. Это делается из раздела «Управление организацией», во вкладке «Информация». Потребуется внести необходимые изменения, сформировать соответствующее заявление и приложить к небу обосновывающие документы. Заявление подписывается смс-кодом и отправляется в банк.

Как подписать контрагентов компании через Сбер Бизнес ОнЛайн

Сбер Бизнес позволяет подписать каждого контрагента вашей компании. Это необходимо для того, чтобы даже если ваш компьютер будет заражён вирусами, невозможно было отправить деньги со счёта компании мошенникам. Это также позволит обезопасить платежи через мобильное приложение.

Подписание ранее добавленного контрагента

Найдите всех неподписанных контрагентов

В меню Сбер Бизнес выберите Контрагенты. В разделе вы можете посмотреть подтверждённых контрагентов или тех, которые требуют подписания. Для просмотра требуемых подписания контрагентов перейдите на вкладку Требуют подписания.

Подпишите контрагентов

Если вы собираетесь работать с компанией и перечислять средства на её счета, выберите контрагента и нажмите Подписать.

Проверьте реквизиты и нажмите кнопку Получить СМС-код, а потом введите полученный на телефон код в появившееся поле.

Создание нового контрагента

Откройте форму создания контрагента

В меню выберите Контрагенты. На вкладке Рублёвые операции нажмите кнопку Новый контрагент .

Подпишите нового контрагента

Заполните реквизиты контрагента: наименование, ИНН или КИО, КПП, номер счёта и БИК банка. Нажмите кнопку Добавить .

Если всё верно, подпишите документ с помощью СМС-кода и отправьте в банк.

Данные о контрагентах также можно импортировать из выписки по счёту или с вашего компьютера.

Контрагенты в Сбербанк Бизнес Онлайн: добавить, подтвердить, подписать

Инструкции

Зачем подписывать контрагента

Сбербанк традиционно придает большое значение безопасности средств клиентов. Для этого она использует новейшие стандарты безопасности при разработке программного обеспечения и предлагает подтверждать каждый платеж одноразовым паролем из SMS или токена.

Однако использование SMS-паролей на мобильных устройствах не всегда может гарантировать безопасность средств клиентов, и совсем невозможно обеспечить работу токенов на них. Именно по этим причинам финансовое учреждение было вынуждено ввести некоторые ограничения в приложении «Сбербанк Бизнес Онлайн». В ней невозможно расплатиться свободными данными, а деньги можно перевести только подписанным (подтвержденным) контрагентам.

Ввести контрагента и подписать его, то есть подтвердить работу с ним, можно только с компьютера, используя веб-версию Сбербанк Онлайн или приложение-токен.

Преимущества проверки контрагентов в Сбербанк Бизнес

Услуга Сбербанка по проверке контрагентов имеет следующие преимущества:

• Широкие возможности. Вся финансовая и бухгалтерская информация о контрагенте в одном отчете.
• Полный файл. Нет необходимости запрашивать информацию из других источников. Сбербанк собирает информацию из 54 официальных источников.
• Покрытие налоговых рисков. В отчет включена только актуальная информация с точки зрения Федеральной налоговой службы.

Проверка контрагентов через «Сбербанк Бизнес» позволяет сразу проверить новых партнеров и получить информацию о деятельности давних.

Инструкция по добавлению контрагентов в «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Прежде чем добавить контрагента в справочник, необходимо авторизовать его в Сбербанк Бизнес Онлайн. Для этого введите данные своей учетной записи в форму входа и подтвердите авторизацию одноразовым паролем или USB-ключом.

После входа в систему создайте контрагента, выполнив 4 шага:

1. Перейдите в раздел «Контрагенты», используя соответствующую ссылку в главном меню системы.
2. Нажмите на кнопку «Новый контрагент».
3. Укажите реквизиты контрагента, введя ИНН, наименование организации (ИП), номер счета и БИК банка.
4. При необходимости добавьте комментарий к контрагенту.

Если вы работаете с партнером в валюте, перед добавлением его в систему переключитесь на вкладку «Валютные операции» в разделе «Контрагенты».

Первоначально новый контрагент имеет статус «Не подписан» и будет указан как «Будет подписан». Прежде чем осуществить перевод такому контрагенту, вы должны изменить его статус с помощью подписи. Чтобы создать подпись, выполните следующие действия:

1. Найдите контрагента в списке «К подписанию».
2. Нажмите на кнопку «…» и выберите «Подписать».
3. Подтвердите контрагента.

Вы всегда можете удалить ранее подписанного контрагента из каталога, выделив его в списке, нажав на кнопку «…» и выбрав соответствующий пункт из выпадающего меню.

Что такое справочник контрагентов

Услуга онлайн-банкинга позволяет добавить контрагента в справочник контрагентов. Данный раздел фактически представляет собой структурированную базу данных, содержащую информацию о каждом контрагенте. Пользователь может ознакомиться с этим списком в любое время, войдя в систему и перейдя в меню в раздел «Контрагенты».

Вся информация о контрагенте, введенная на компьютере, автоматически загружается на сервер и становится доступной со всех компьютеров и мобильных устройств. Партнера нужно только один раз внести в каталог и подтвердить. Это ускоряет создание платежных поручений, обработку данных и сводит к минимуму возможность ошибок при вводе данных.

Виды информации в справочнике «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Каталог контрагентов — это фактически база данных партнеров с полной информацией о них. Их можно разделить на несколько типов:

• Подробности. Эта категория содержит данные об ИНН, номере счета и т.д.
• Реквизиты обслуживающего банка партнера. Эта категория содержит БИК, название банка и его корреспондентского счета.
• Дополнительная информация. Она содержит различные комментарии пользователя системы; сотрудникам кредитной организации она не предоставляется.

Как подтверждается подпись

Первоначально планировалось, что каталоги будут заполняться автоматически, а контрагенты будут подтверждаться после отправки любого платежа без каких-либо дополнительных действий со стороны пользователя. Однако позже банк отказался от этой практики, передав управление каталогом контрагентов пользователям. Однако из мобильного приложения можно оплачивать только подписанных контрагентов.

В зависимости от выбранного метода подтверждения транзакций для подписи документов и контрагентов может использоваться одноразовый пароль или токен. Одноразовые пароли отправляются банком на телефон клиента и представляют собой сгенерированный набор цифр, которые действительны в течение определенного периода времени. Токен — это электронный ключ, который подключается к USB-порту компьютера.

Предупреждение. Традиционно считается, что токены обеспечивают более высокий уровень безопасности. Они предотвращают кражу средств в случае заражения мобильных устройств вирусом и лучше защищают деньги клиентов в других случаях. Однако из-за необходимости установки еще одного USB-устройства большинство пользователей по-прежнему выбирают подписи на основе одноразовых SMS-паролей.

Возможные ошибки и нюансы

При совершении платежа через мобильное приложение может возникнуть ошибка:

Это означает, что корреспондента нет в каталоге контрагентов в Сбербанк Бизнес Онлайн. Ошибка может быть исправлена с помощью стандартной версии на вашем компьютере.

1. Перейдите в раздел «Услуги».
2. Откройте меню «Справочники» и выберите «Местные».
3. Выберите валюту — рубль.
4. Перейдите в «Каталог подрядчиков».
5. После добавления нового корреспондента введенные данные подтверждаются одноразовым паролем.

Для обновления базы данных необходимо перезагрузить мобильное приложение.

Если при создании платежа для организации, которой нет в каталоге, появляется статус «Ошибка контроля», операция не может быть выполнена. Необходимо предварительно внести контрагента в каталог, а затем повторить операцию.

При интеграции контрагента из платежного документа в справочник может возникнуть ошибка. Это чисто техническая проблема, со временем программа будет отлажена и ошибка не будет возникать. На данный момент вы можете просто попробовать еще раз.

Если вы не можете решить проблему самостоятельно, обратитесь в нашу службу поддержки.

Наполнение справочника в «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Ручное заполнение каталога может отнимать много времени, особенно для крупных компаний, которые активно ведут расчеты с партнерами по безналичному расчету. Для удобства пользователей в системе реализована возможность импорта контрагентов из выписки. Это позволяет быстро заполнить каталог без необходимости вручную вводить множество номеров.

Рассмотрим, как добавить контрагента из выписки:

1. Войдите в систему онлайн-банкинга.
2. Перейдите на вкладку «Контрагенты» и нажмите кнопку «Импорт».
3. Выберите пункт меню «Импорт из выписки» и заполните форму запроса.
4. Выберите нужного партнера из списка и нажмите на оранжевую кнопку «+» рядом с ним.

Первоначально новый партнер добавляется в список партнеров, которых вы хотите проверить и подтвердить. Если вы планируете платить партнеру через приложение для смартфона, вам обязательно нужно подписать его.

Добавление новых партнеров и управление справочниками контрагентов в интернет-банке Сбербанка не отнимает много времени, если начать заполнять базу данных сразу, а не откладывать эту процедуру на потом. Если вы возьмете за привычку использовать актуальные справочники, то в будущем сможете значительно сократить время, затрачиваемое на рутинные операции.