Поведенческий аудит в сфере охраны труда
Поведенческий аудит проводится регулярно, согласно утвержденному графику. В роли проверяющих выступают руководители, начальники отделов, бригадиры, мастера и другие сотрудники, которые несут ответственность за структурное подразделение организации. Считать проверку состоявшейся можно только после обязательной беседы с трудящимся.
Цели поведенческого аудита
Надлежащее проведение проверки позволит решить такие задачи:
- Выявление и немедленное прекращение деятельности, способной спровоцировать опасную ситуацию;
- Отметка и поощрение сотрудников, активно выполняющих требования системы сохранения жизни и здоровья;
- Определение причин пренебрежения правилами безопасности при выполнении производственных заданий (отсутствие инструктажа, незнание правил, случайность или иные факторы);
- Анализ деятельности ответственных за организацию охраны труда и эффективности принятых мер;
- Поддержка действующего регламента, направленного на отсутствие аварий и происшествий;
- Работа с принятыми стандартами с целью выявления слабых сторон и их коррекцией;
- Мотивация и повышение сознательности работников к вопросам охраны труда, пожарной и производственной безопасности, охраны окружающей среды;
- Вовлечение руководителей и работников в процессы обеспечения безопасных трудовых процессов, предупреждения внештатных ситуаций и управления рисками;
- Четкое определение безопасного поведения и выполнения принятых регламентов как единственно верных для обеспечения рабочих процессов.
Компания «Проверка труда» предлагает профессиональный аудит охраны труда в организациях, независимо от специфики деятельности.
Описание процесса
Главный принцип поведенческой проверки – взаимодействие между аудитором и трудящимся, за которым ведется наблюдение. Важные аспекты – периодичность аудита и обязательное документирование процесса.
В рамках ПАБ проверяющий обращает внимание на следующие факторы:
- Особенности поведения работника во время выполнения трудовых задач: соблюдения требований безопасности, реакция на присутствие проверяющего, соответствие формы одежды характеру выполняемой работы, наличие СИЗ при необходимости;
- Состояние инструментов и оборудования: техническое состояние и особенности эксплуатации, наличие инвентаря, не соответствующего нормам безопасности на производстве;
- Порядок на рабочем месте: рациональное использование пространства, особенности расположения мебели и оборудования, отсутствие загромождений, мешающих трудовому процессу и свободному перемещению работников, грамотное распределение и хранение инструментов и инвентаря;
- Контроль над исполнением принятой инструкции, проведением своевременного инструктажа и обучения, правильностью заполнения документов, в том числе проверка адекватности действующих правил и процедур.
Вся информация, полученная в ходе проверки, подвергается тщательному анализу и пошаговой регистрации каждого этапа аудита. Форма отчета о ПАБ утверждается на предприятии, документ обязательно включает такие пункты:
- Дата проведения и данные о проверяющих (ФИО);
- Участок/ отдел, где проводилось наблюдение;
- Количество трудящихся, над которыми проводилось наблюдение, без указания их данных;
- Продолжительность наблюдательной деятельности;
- Описание опасных действий и ситуаций, выявленных в ходе ПАБ;
- Оценка нарушений, включая определение категории опасного случая, оценка потенциальных последствий;
- Принятые немедленно и долгосрочные действия, направленные на пресечение опасности.
Только конструктивный диалог между аудитором и сотрудниками и анализ корректирующих мер определяют значимость и эффективность проверки. Грамотный ПАБ поможет сформировать адекватное восприятие, желание придерживаться принятых норм и совершенствовать слабые места системы безопасности. Профессиональный аудит специалистами фирмы «Проверка Труда» — гарантия эффективности процесса.
Поведенческий аудит безопасности в охране труда
Поведенческий аудит безопасности труда – это процесс, в ходе которого анализируется поведение работников в рамках соблюдения требований по охране труда. Он направлен на выявление факторов, связанных с действиями и решениями работников, которые могут повлиять на безопасность и здоровье персонала. Целью поведенческого аудита безопасности является предотвращение несчастных случаев, профессиональных заболеваний и создание безопасной рабочей среды.
Является ли поведенческий аудит безопасности частью системы управления охраной труда?
Да, поведенческий аудит безопасности является важной составляющей системы управления охраной труда. Вместе с техническими и организационными аспектами, поведение работников играет значительную роль в обеспечении безопасности труда. Проведение поведенческого аудита помогает выявить проблемные образцы поведения и недостатки в культуре безопасности, а также разработать и реализовать соответствующие меры по улучшению безопасности труда.
Для чего проводят поведенческий аудит безопасности?
Проведение поведенческого аудита безопасности имеет несколько целей. Во-первых, он позволяет идентифицировать и анализировать факторы, влияющие на безопасное поведение работников, такие как недостаток знаний, навыков или мотивации. Во-вторых, аудит помогает выявить недостатки в культуре безопасности, коммуникации и лидерстве в организации. В-третьих, он дает возможность разработать и внедрить корректирующие меры и обучение для улучшения безопасности труда.
Отличается ли поведенческий аудит безопасности от проверок по охране труда?
Да, поведенческий аудит безопасности отличается от традиционных проверок по охране труда. Традиционные проверки сконцентрированы на выявлении технических и организационных нарушений требований по безопасности. Они направлены на оценку соблюдения правил, наличие оборудования и противоаварийных систем. Поведенческий аудит, в свою очередь, фокусируется на анализе человеческого фактора и выявлении факторов, влияющих на безопасное поведение работников. Он оценивает знания, мотивацию, коммуникацию и другие аспекты, которые могут повлиять на безопасность труда.
Пример поведенческого аудита безопасности
Допустим, в одной организации произошел серьезный несчастный случай, связанный с падением работника с высоты. Для предотвращения подобных инцидентов в будущем, было решено провести поведенческий аудит безопасности.
Аудиторы изучили поведение работников, работающих на высоте, и провели наблюдения за их действиями и решениями. В результате было выявлено, что работники часто игнорируют применение необходимых средств индивидуальной защиты, таких как страховочные системы или ограждения. Они также не соблюдают правила безопасного перемещения на высоте и не обращают должного внимания на инструктаж и обучение.
На основе этих наблюдений аудиторы разработали рекомендации и предложили следующие меры:
- Усиление обучения и информирования работников о правилах безопасности при работе на высоте, включая необходимость использования средств индивидуальной защиты.
- Проведение регулярных инструктажей и обучения с участием специалистов по безопасности, чтобы повысить осведомленность и навыки работников.
- Введение системы мотивации и поощрения за соблюдение правил безопасности при работе на высоте.
- Повышение культуры безопасности в организации через улучшение коммуникации и обмена опытом между работниками.
Проведение поведенческого аудита безопасности позволило выявить проблемные аспекты поведения работников и разработать конкретные меры для предотвращения подобных несчастных случаев в будущем.
Как проводить поведенческий аудит безопасности самостоятельно?
Проведение поведенческого аудита безопасности требует определенных шагов и методологии. Вот основные этапы проведения поведенческого аудита безопасности:
- Планирование: определите цели и задачи аудита, составьте план и распределите ресурсы. Установите критерии оценки и выберите соответствующие методы сбора данных.
- Сбор данных: Соберите информацию о поведении работников и факторах, влияющих на безопасность труда. Это может включать наблюдения, интервью с работниками и анализ документации о безопасности.
- Анализ данных: оцените данные, выявите образцы поведения, недостатки в культуре безопасности и факторы, способствующие или препятствующие безопасному поведению работников.
- Оценка и интерпретация: Сопоставьте результаты аудита с установленными критериями и стандартами безопасности. Интерпретируйте данные и выделите основные проблемы и рекомендации для улучшения безопасности труда.
- Разработка плана действий: на основе выявленных проблем и рекомендаций разработайте конкретные меры для улучшения безопасности. Установите ответственных лиц, сроки и ресурсы для реализации плана.
- Реализация и мониторинг: внедрите предложенные меры и отслеживайте их эффективность. Проводите регулярные проверки и анализируйте результаты для оценки достижения поставленных целей безопасности.
Важно помнить, что проведение поведенческого аудита безопасности требует объективности, конфиденциальности и участия работников. Для достижения наилучших результатов рекомендуется привлекать опытных аудиторов или консультантов в области безопасности труда.
Поведенческий аудит безопасности как механизм предупреждения и выявления потенциально опасных ситуаций
Исходя из практики стоит признать, что у многих работодателей охрана труда сводится к заполнению многочисленных бумажек, журналов, реагированию на уже произошедшие несчастные случаи, поиск виновных и их наказание.
Качественно иным уровнем организации охраны труда является использование механизмов предупреждения и выявления потенциально опасных ситуаций (действий и условий).
Поведенческий аудит безопасности (далее — ПАБ) относится к одному из видов таких механизмов. По сути, ПАБ — это наблюдение за действиями работника, его рабочим участком в процессе выполнения работником производственного задания с последующей беседой между работником и аудитором. Процедура проведения поведенческого аудита безопасности зависит от специфики деятельности, поэтому организация регламентирует ее локальным документом.
В качестве аудитора(ов) выступают руководители и специалисты всех уровней: директор, руководители подразделений/отделов, начальники участков, мастера смен, сотрудники отдела охраны труда и т.д. Разница состоит в масштабах участков наблюдения, охватываемых данными сотрудниками: директор проводит аудит на всех участках организации, а, например, мастера смен только на участках, за которые они непосредственно отвечают.
Частота проведения поведенческого аудита безопасности в различных организациях может отличаться. Главное, чтобы он проводился на регулярной основе. Для этого составляются графики проведения ПАБ. В графике отражается конкретный день или периодичность проведения поведенческого аудита безопасности, наименование участка или подразделения, указывается, кто выступает в роли аудитора(ов).
Перед проведением поведенческого аудита безопасности руководители разных уровней и специалисты, принимающие в нем участие, должны быть обучены методам и навыкам наблюдения и общения, порядку заполнения отчета. Продолжительность нахождения аудитора(ов) на рабочем участке может составлять от 20 до 40 минут (в данное время не включен процесс оформления отчета по результатам ПАБ). Все зависит от характера производства, количества работников на рабочем участке, сложности выполняемых работ.
Информация, полученная в ходе проведения поведенческого аудита безопасности, подлежит регистрации и анализу.
Для этого каждая организация регламентирует форму отчета. Как правило, в данный отчет включается следующее: участок, на котором проводился ПАБ; дата проведения ПАБ; ФИО аудиторов; количество работников, за которыми наблюдали во время ПАБ; продолжительность ПАБ; количество наблюдаемых опасных действий и условий, при этом выявленные опасные действия (условия) необходимо отнести к определенной категории и оценить в свете тяжести потенциальных последствий («3» — потенциально смертельный случай, «2» — потенциально тяжелая травма, «1» — потенциально легкая травма); корректирующие действия (принятые немедленно и долгосрочные, решаемые в рабочем порядке или же с привлечением вышестоящего руководства) с указанием сроков и ответственных за исправление.
Отчет не должен содержать имен сотрудников, в отношении которых проводился аудит.
Необходимо понимать, что без заинтересованности со стороны аудитов, без диалога на тему безопасности между аудитором и работником, без желания выявить истинные причины нарушений со стороны работников, без желания совершенствовать слабые места в СУОТ, без системы обработки отчетов, без анализа корректирующих мер поведенческий аудит безопасности проводить бесполезно. Весь процесс ПАБ сведется к «заполнению бумажек».
Безопасное поведение — это норма, а поведенческий аудит безопасности – это способ формирования данной идеи у всех работников!
Поведенческий аудит безопасности
Цель поведенческого аудита безопасности (ПАБ) — наблюдать за работниками, выявлять опасные действия и условия труда, а затем устранять недостатки.
Особенно актуален ПАБ для организаций, которые работают по нарядам-допускам, с электроустановками, проводят огневые или газоопасные работы, строительные работы, используют грузоподъемные механизмы, сосуды или баллоны с газами под давлением. В ходе аудита проверяют, как на практике выполняют требования инструкций, соблюдают технологию и последовательность безопасного выполнения работ, применяют средства индивидуальной защиты, используют приборы безопасности и блокировки, инструмент.
Правильно выполненный аудит позволяет:
— выявить сильные и слабые стороны системы управления охраной труда и изменить существующую оценку опасностей на рабочем месте;
— определить вероятность риска получить травмы и выяснить его возможные последствия; повысить культуру безопасности среди персонала организации.
Алгоритм проведения ПАБ:
Аудит рекомендуется проводить группами.
Статус аудитора присваивают одному из проверяющих, остальные могут быть наблюдателями или инструкторами. Наблюдения проводят в обычные рабочие часы.
Участвуют в аудите руководители организаций, специалист по охране труда, начальники участков, руководители отделов, мастера смен.
В обязанности специалиста по охране труда включается:
— участие в аудите;
— составление графика проведения ПАБ;
— получение и хранение отчетов;
— анализ информации ПАБ и предварительные выводы по состоянию охраны труда;
— информирование работников о результатах ПАБ.
После аудита группа проверяющих разрабатывает корректирующие меры и передает отчет руководителю подразделения. Именно он несет ответственность за выполнение необходимых мероприятий. Если для улучшения условий труда необходимо финансирование, результаты аудита и перечень корректирующих мер передают руководителю организации.
Проводить ПАБ следует регулярно. Периодичность мероприятий определяет руководитель предприятия, когда согласовывает график аудита.
Проверки стоит запланировать на каждом участке и на каждом рабочем месте. Проводить аудит следует в присутствии непосредственного руководителя работника.
На что обращать внимание вовремя ПАБ?
Реакция работников. Оценивается, как они себя ведут, когда замечают руководителя. Если работники начинают надевать средства защиты, переставлять инструменты, это свидетельствует о надлежащих знаниях, но нежелании их применять.
Спецодежда и другие СИЗ. Осматриваются все работники, чтобы выяснить, все ли необходимые защитные средства используют, удобны ли они при ношении, поддерживают ли их в надлежащем состоянии.
Оборудование и инструменты. Проверяется, все ли приспособления используют по назначению и согласно инструкциям. Каждый инструмент должен быть исправным и не представлять опасности.
Правила и инструкции. Документы должны располагаться на месте работы, регулярно обновляться, быть доступными и понятными.
Порядок и санитария. Исследуется состояние микроклимата. Рабочие места не должны быть загрязнены или захламлены.
Спустя несколько минут наблюдения за работником следует с ним пообщаться. Тактика беседы выбирается в зависимости от действий работника.
При обнаружении небезопасных действий, необходимо узнать, что могло бы произойти с работником, какую травму он рисковал получить и как можно предотвратить несчастный случай.
После проведения ПАБ, полученная информация анализируется и сводится в отчет. В отчете перечисляются все опасные действия и условия труда, которые обнаружили при проверке.
Каждое из опасных действий и условий оценивается на тяжесть потенциальных последствий, например, по трехбалльной шкале:
3 — есть риск смертельного случая;
2 — возможна тяжелая травма;
1 — вероятность легкой травмы.
Также указываются, какие корректирующие меры разработала группа аудита, предложения по устранению опасных условий труда.
По результатам проведенной работы выявленные опасные действия и условия труда корректируются немедленно, а также вносятся изменения в действующую систему управления охраной труда.