Как подключить эватор к терминалу

Подключение банковского терминала к Эвотор

Для более быстрого обслуживания покупателей на кассе банковский терминал нужно подключить к смарт-терминалу Эвотор. Это избавит кассира от необходимости вводить данные на терминале вручную.

Порядок подключения банковского терминала к Эвотор зависит от вида используемого оборудования, но при этом алгоритм действий в целом одинаков.

Шаг первый: устанавливаем драйвер для пин-пада.

Драйвер скачиваем из магазина приложений Эвотор. Драйвер может быть платным или бесплатным.

Шаг второй: переходим к настройкам эквайринга

• На главном экране Эвотор заходим в «Настройки», в разделе «Настройки» нажимаем «Оборудование».

• В разделе «Банковский терминал» нажимаем на «Добавить банковский терминал» и выбираем нужную модель банковского терминала из предложенного списка.

Как настроить новый пин-пад Ingenico IPP320 с Эвотор

Выпуск актуальных драйверов для пин-пада Ingenico IPP320 осуществляет сам Сбербанк. Для работы терминала нужно скачать и установить актуальный драйвер «Эквайринг Сбербанка» из «Эвотор.Маркета». Перед подключением убеждаемся, что Эвотор подключен к интернету. Не отключайте его, пока не активируете платежный терминал.

• Для установки драйвера в главном меню открываем раздел «Настройки».
• Подключаем пин-пад через разъем USB к Эвотор.
• Появится окно, в котором необходимо нажать кнопку «Эквайринг Сбербанка».
• Далее нажимаем «Активация».

В разделе «Оборудование» драйвер должен быть выбран по умолчанию.

• Вводим номер банковского терминала и код активации. Код активации нужно получить от сотрудника Сбербанка.

Номер терминала можно посмотреть на экране пин-пада.

По окончании настройки пин-пада можно увидеть сообщение о том, что терминал может принимать платежи картами.

Подключаем POS-терминал Ingenico iPP320 к онлайн-кассе Эвотор

Подключение POS-терминала Ingenico iPP320 к кассе Эвотор не займет много времени, — максимум 10-15 минут. Все, что вам понадобится, — эта инструкция и немного терпения.

Прежде, чем перейти к подключению и настройке терминала, нам нужно подготовить кассу. Для этого скачиваем драйвер для работы с POS-терминалами Ingenico через магазин приложений Эвотор. Драйвер платный, — 2500 ₽.

Бесплатный драйвер подходит только для торгового эквайринга от Сбербанка и Промсвязьбанка. Для всех остальных банков придется купить платную версию драйвера.

Настройка кассы

1. Включите кассу и дождитесь полной загрузки.
2. Перейдите в меню «Оборудование» и выберите терминал по умолчанию «Автономный» ;
3. Если в списке есть какие-то другие терминалы — удалите их, чтобы остался только «Автономный» терминал;
4. Перейдите в пункт меню «Оборудование» и выберите «Добавить банковский терминал» ;
5. Выберите «Драйвер ingenico» ;
6. Выберите подключаемое устройство «USB. » — настройка происходит автоматически.
7. Перезагрузите кассу;
8. После перезагрузки перейдите в «Оборудование» и выберите терминал по умолчанию «Драйвер Ingenico» .
9. Перейдите в настройки «Драйвера Ingenico» , в пункте «Действие при закрытии смены» выберите «Закрытие дня» .

Подключение и настройка терминала

Теперь можно переходить к подключению терминала к кассе. Первое, что нам понадобится это кабель USB для Ingenico iPP320. Кабель подходит только оригинальный , а не «любой USB-кабель из магазина».

1. Подключите POS-терминал Ingenico iPP320 к онлайн-кассе Эвотор с помощью USB кабеля в свободный разъем кассы;
2. Включите кассу и дождитесь полной загрузки; терминал — нажмите одновременно желтую клавишу и клавишу с «●» (точка);
3. После загрузки на экране терминала должна быть надпись «Для настройки работы с кассой нажмите F»
4. Нажмите клавишу «F» , терминал должен перейти в меню настройки работы с кассой. Если этого не произошло, то перезагрузите терминал и еще раз нажмите клавишу «F» ;
5. Клавишами «▲» и «▼» выберите «Настройка» → «Интерфейс» → «Канал» ;
6. Выберите пункт меню «USB PCL»* и нажмите сначала зеленую клавишу, а затем красную клавишу;
7. Выберите пункт меню «Диалоги на кассе» → «Нет» ;
8. Выберите пункт меню «Печать» → «Ширина чека» → на клавиатуре введите «32» и нажмите зеленую клавишу;
9. Нажмите несколько раз красную клавишу пока на экране не появится надпись «Сохранить» — выберите «Да» и нажмите зеленую клавишу;
10. Терминал готов к работе.

* Если пункт меню «USB PCL» отсутствует, обратитесь в ваш банк-эквайер за помощью, — вероятнее всего данный интерйфей просто не активирован в настройках терминала. Возможно поможет эта инструкция, но потребуется доступ в инженерное меню.

Не пугайтесь, если после всех манипуляций терминал перезагрузится — это нужно для правильной работы оборудования.

Если у вас касса Эвотор 5, — время от времени терминал может издавать звуковой сигнал (писк), экран будет включаться на несколько секунд и гаснуть. Это связано с кратковременной нехваткой питания для терминала. Вероятнее всего, касса через определнное время отключает подачу питания на USB порт для экономии заряда аккумулятора (но это не точно), а терминал восстанавливает подключение к кассе, о чем и сообщает пользователю писклявым звуковым сигналом. Повторюсь, это не точная информация, а только теория. На работу обоих устройств это не влияет, только на ваши уши и нервы.

Добавьте эту страницу в закладки браузера, вдруг пригодится в будущем. Также рекомендую скачать инструкцию в формате pdf. За инструкцию спасибо нашим партнерам — банк УБРиР.

Подключение платежного терминала к Эвотор

1 Как подключить эквайринговый терминал к онлайн кассе Эвотор

Конечно, можно работать, не подключая пинпад к онлайн кассе Эвотор и каждый раз вручную набирать сумму покупку на платежном терминале. Но если Вам дорого свое время и Вы хотите не потерять клиентов, которые не станут ждать в очереди, пока Вы будете вручную давить на кнопки, то Вам обязательно необходимо подключить эквайринг к онлайн кассе Эвотор, чтобы платежный терминал и касса напрямую обменивались данными о совершении платежа. Порядок подключения банковского терминала зависит от вида используемого терминала, но при этом алгоритм действий по сути схож.

i Эвотор 5i

Первый национальный смарт-терминал с интегрированным приемом карт

Чтобы подключить любой пинпад к умной кассе Эвотор для обеспечения их совместной работы, необходимо в первую очередь установить драйвер для пинпада, который можно скачать из магазина приложений («Эвотор.Маркет»).

Далее на главном экране смарт-терминала нажимаем кнопку «Настройки», а в разделе «Настройки» нажимаем «Оборудование».

Затем в разделе «Банковский терминал» необходимо нажать «Добавить банковский терминал» после чего нужно выбрать модель банковского терминала из списка.

Если пользователю кассы потребуется поддержка с установкой драйвера, то для получения квалифицированной помощи необходимо обратиться к разработчику программного обеспечения. Кроме того, если в «Эвотор.Маркете» найден драйвер, но не удалось найти в списке Ваш банк, то Вам также будет нужно связаться с разработчиком программного обеспечения. При этом не исключено, что Ваш банк также поддерживается программным обеспечением.

О том, как устранить ошибку «Что-то пошло не так» при оплате банковской картой смотрите информацию на нашем сайте.

2 Настройка нового пинпада Ingenico IPP320 с эквайрингом Сбербанка

В настоящее время выпуском актуальных драйверов для пинпада занимается сам банк, поэтому для нормальной работы пинпада нужно скачать и установить актуальный драйвер «Эквайринг Сбербанка» из «Эвотор.Маркета». Для обновления драйвера с версии 3.9.1 необходимо в первую очередь найти в «Эвотор.Маркете» и скачать драйвер «Эквайринг Сбербанка», дождавшись скачивания приложения.

Чтобы подключить эквайринг к онлайн кассе Эвотор устанавливаем драйвер. Для установки драйвера в главном меню открываем раздел «Настройки».

Подключите пинпад к разъему USB на умной кассе Эвотор. После того, как на смарт-терминале появится окно, необходимо нажать в нем кнопку «Эквайринг Сбербанка». Если окно автоматически не появилось, зайдите в меню «Настройки» и в разделе «Оборудование» нажмите кнопку «Добавить банковский терминал», после чего необходимо нажать «Активация».

После этого необходимо убедиться в меню «Настройки», что в разделе «Оборудование» драйвер выбран по умолчанию.

Для активации Ingenico IPP320 необходимо на смарт-терминале нажать зеленую кнопку.

Введите номер банковского терминала и код активации.

Номер терминала отображается на экране пинпада, а код активации сообщит сотрудник Сбербанка.

По окончании настройки пинпада можно увидеть сообщение о том, что терминал может принимать платежи картами.

По окончании настройки необходимо убедиться, что терминал будет использоваться по умолчанию.

Смотрите на нашем сайте информационные статьи о кассах Эвотор.

3 Подключение эквайринга Сбербанка у ранее активированного пинпада Ingenico IPP320

Если ранее пинпад не был активирован, то чтобы подключить пинпад Сбербанка, его нужно активировать в порядке, рассмотренном ранее.

Ранее активированный пинпад необходимо подключить к разъему USB на умной кассе Эвотор. После того, как на смарт-терминале появится окно, необходимо нажать в нем кнопку «Эквайринг Сбербанка».

Если окно автоматически не появилось, зайдите в меню «Настройки» и в разделе «Оборудование» нажмите кнопку «Добавить банковский терминал», после чего необходимо нажать «Эквайринг Сбербанка». Затем в меню «Настройки» смарт-терминала Эвотор необходимо проверить, что и в разделе «Оборудование» драйвер выбран по умолчанию.

После установки устройства по умолчанию, смарт-терминал будет посылать команду на оплату на это устройство.

4 Что делать, если банковский терминал недоступен на Эвотор?

Если пинпад не работает, то нужно провести оценку ситуации. Во-первых нужно проверить: может ли пинпад включаться? Для этого нужно подстыковать пинпад в разъем USB, после чего экран банковского терминала при нормальной работе загорится. Вместе с тем, если банковский терминал не включается, то можно попробовать перестыковать провод подключения на другой USB-порт.

При этом у MagicBox, через который подключается банковский терминал, не должно быть ответвления к внешнему источнику питания.

В некоторых случаях пинпад Verifone, который подключен через кабель с ответвлением под внешний источник питания, не работает на Эвотор 7.2 из-за устаревшей ревизии USB-хаба на Эвоторе. Для замены USB-хаба необходимо обратиться в АСЦ — сервисный центр, который авторизован компанией Эвотор для проведения работ на производимом компанией оборудовании.

ООО «Интелис-ТО» является партнером и авторизованным сервисным центром (АСЦ) различных производителей онлайн касс, включая Атол и Эвотор.

Для проверки установленного драйвера на Эвотор, откройте Личный кабинет и нажмите кнопку «Мои покупки».

Откройте выбранный драйвер пинпада. При установленном драйвере на вкладке «Установка/Удаление» напротив Эвотора будет указана «галочка», а при отсутствии «галочки» ее нужно проставить. Если Эвотор подключен к интернету, то будет проведена установка приложения на смарт-терминал.

При этом необходимо выполнять действия, указанные в разделе 1 настоящей статьи. По завершению установки необходимо убедиться, что установленный драйвер выбран по умолчанию.

ЭВОТОР: инструкции по настройке и программированию

В комплекте поставки кассового аппарата ЭВОТОР входит SIM-карта максимально рекомендуемая для использования самим производителем. С недавних пор при попытке вставить обычную SIM-карту в кассу вы получите ошибку на весь экран кассы с предупреждением о замене SIM-карты на заводскую. Поэтому дабы избежать таких ошибок мы тоже рекомендуем вам не экспериментировать с SIM-картами

Достаточно вставить SIM-карту в кассовый аппарат и на экране появится уровень сигнала сети с обозначением подключенного интернета. В таком режиме SIM-карта будет работать бесплатно всего несколько дней, после чего её потребуется активировать через личный кабинет скачав приложение Кассовые сервисы.

Подключение к Интернету через Ethernet (АЛКО ФН):

Универсальный транспортный модуль АТОЛ является отдельным компьютером, с возможностью подключения к сети Интернет для передачи данных по выделенному каналу. Эту возможность можно использовать и для подключения кассового аппарата ЭВОТОР, подключив последний через беспроводную связь к УТМ.

Вариант данного соединения проверен слабо — возможно что в большинстве случаев передача данных с терминала через УТМ выполняться не будет.

Импорт товаров из 1С или «Мой склад»

Смена роли при включении кассы

• включите кассовый аппарат и дождитесь его загрузку;
• выберите Администратор, нажав на кнопку с его именем и ролью, после чего откроется Главное меню;

Добавление товара в кассу через Администратора

Товары можно добавлять только под Администратором

Выгрузка базы товаров:

• нажмите кнопку Еще на Главном экране;
• нажмите кнопку Обмен;
• нажмите на надпись Диапазон для выбора диапазона выгрузки;
• укажите диапазон дат когда выполнить выгрузку и нажмите кнопку ВЫБРАТЬ;
• нажмите кнопку ВЫГРУЗИТЬ и дождитесь сообщения о завершении загрузки.

Загрузка базы товаров или других настроек:

Загрузка данных нужна для того чтобы записать данные в кассу которые были созданы в личном кабинеие на сайте ЭВОТОР. Это могут быть товары или же новые сотрудники.

• нажмите кнопку Еще на Главном экране;
• нажмите кнопку Обмен;
• переведите ползунок в положение «Делать резервную копию перед загрузкой»;
• нажмите кнопку ЗАГРУЗИТЬ В ТЕРМИНАЛ;
• дождитесь сообщения о завершении загрузки.

Добавление товара ЕГАИС

Товары → +Добавить (либо для группы товаров — "+группу") → Алкоголь → считайте штрих-код с помощью сканера → заполните необходимые поля → Сохранить

Если в базе данных выбранной системы товара нет, или Вы не зарегистрированы в этих системах, то на экране считывания штрих-кода нажмите "Пропустить" и введите параметры товара вручную.
Подробная настройка терминала ЭВОТОР для ЕГАИС

Снятие вечернего Z-отчёта

Смену может закрывать как Кассир так и Администратор

Подключение устройств:

Для подключения устройств к ЭВОТОР, на терминале должна быть установлена прошивка 2.1.0 или выше.

Подключите к терминалу ЭВОТОР нужное Вам устройство → Настройки → Оборудование → Если устройство не определилось самостоятельно → + → выбирайте нужное устройство

Для весов, банковских терминалов и денежных ящиков все имеющиеся драйвера скачиваются с "Эвотор-Маркета". Подключив (или купив) драйвер в Эвотор-Маркете Вам не потребуется ничего переносить в терминал, достаточно включить Ваш — и драйвера и программы на Эвотор запишутся автоматически. Но, к сожалению, не для всех моделей и типов устройств предусмотрены драйвера.
Драйвер весов работает только с кабелем-переходником USB — COM (RS-232) производства Prolific. Кабели-переходники других производителей работать не будут. Весы обязательно должны быть с разъемом RS-232.

Подключение весов CAS AD, Штрих, Масса-К

• кабель-переходник производства Prolific COM RS-232 — USB;
• кабель RJ-11 — COM RS-232;
• подключенный драйвер в Эвотор-Маркет.

На момент проверки, к терминалу ЭВОТОР через USB порты подключались только сторонние сканеры штрих-кодов с функцией Plug and Play. При подключении к терминалу сканер может отобразиться как "неопознанное устройство", но при этом будет функционировать отлично.

• пинпад Ingenico iPP320 (платные драйвера);
• пинпад PAX D200 (платные драйвера);
• денежный ящик DT-100U;
• принтер ценников HPRT MLP2 (платный драйвер);
• принтер ценников АТОЛ BP21 (платный драйвер).

Настройка Шапки чека и Подвала Чека:

• нажмите кнопку Настройки на Главном экране;
• нажмите на строку Кассовый чек;
• нажмите на кнопку ТЕКСТ ШАПКИ;
• введите текст шапки, он будет отображаться на каждом чеке покупателя;
• нажмите кнопку ОК;
• нажмите на кнопку ТЕКСТ ПОДВАЛА;
• введите текст подвала, он будет отображаться на каждом чеке покупателя;
• нажмите кнопку ОК;
• теперь вы можете видеть визуально на экране как выглядит шапка и подвал вашего чека;
• по желанию можно изменить шрифт чека (по умолчанию средний шрифт);
• нажмите на кнопку НАПЕЧАТАТЬ ТЕСТОВЫЙ ЧЕК внизу экрана для просмотра изменений.

Как узнать версию ФФД

• нажмите кнопку Настройки на Главном экране;
• нажмите на строку Обслуживание кассы в самом низу экрана;
• проведите снизу вверх пальцем по экрану кассы пролистав страницу, нажмите кнопку ПРОГОН-1;
• после того как чек прекратит печтааться, на кассе будет мигать красная лампочка, нужно открыть и закрыть крышку где установлена лента;
• выйдет полный чек, на котором нужно посмотреть: