Что такое франшиза простыми словами под реализацию

Франшиза: что это такое и зачем нужна в бизнесе?

Часто, владеющие крупным бизнесом люди и имеющие несколько филиалов, часть своих обязанностей поручают, нанимая себе в каждый филиал заместителей. Деятельность такая и легла в основу системы франшизы. Мы подробно расскажем в этой статье всё о франшизе, что это такое и зачем нужна она в бизнесе.

1. Как запустить свою франшизу

Всегда сложно начинать свой бизнес с нуля. Будет намного легче, если есть опыт и знания в выбранной сфере, налаженные связи с поставщиками и потенциальными покупателями. Стартапер может при отсутствии опыта купить франшизу и готовую бизнес-модель получить, рассчитанный бизнес-план для своего региона, рекламную поддержку и другие преференции.

1) Что такое франшиза простыми словами

Франшиза, если говорить простыми словами – это разрешение вести бизнес под торговым знаком известного бренда, при этом брать за основу его правила, политику работы и ведение документации. Такое разрешение, как правило платное и при покупке пакетом документов оформляется. То есть, Вы решаете под руководством известного бренда открыть интернет-магазин книг, то необходимо будет выкупить соответственно и него это право.

На франшизе начать бизнес возможно, только если заплатить единоразовый взнос на право торговать под товарным знаком бренда, с которым заключается контракт. Но сказать стоит, что компания будет взимать своеобразный налог за это разрешение, который называется пай. Его размер зависит от суммы прибыли и высчитывается процентами.

Что такое франшиза

Франшиза простыми словами – это соглашение сторон, при котором одна сторона передает другой право пользования готовой моделью успешного бизнеса. Франчайзер – это сторона, передающая модель, технологии, право пользование товарным знаком. Франчайзи – предприниматель или компания, приобретающая такие права. То есть, готовый бизнес с рассчитанной прибыльностью и окупаемостью покупает франчайзи у франчайзера.

Очень популярен такой вид сотрудничества, т. к. начинающий бизнесмен может купить не только отлаженную бизнес-модель, но и право вести коммерческую деятельность под узнаваемым брендом. Чем торговая марка популярнее, тем требования выше, которые выдвигает франчайзер к франчайзи.

Например, компания «МакДональдс», которая запустила первую франшизу еще в 1955 году, выдвигает к своим партнерам такие требования: первоначальные инвестиции – от $ 500 000 (эти средства необходимы для открытия ресторана быстрого питания), паушальный взнос – $ 45 000, рекламные отчисления – 4 %, обязательное обучение персонала.

Бизнес франшиза: что это такое

С понятием «франшиза» разобрались, теперь разберёмся, что такое бизнес франшиза. По сути, бизнес франшиза – это и есть процесс приобретения прав на ведение бизнеса под известной торговой маркой. То есть не нужно «ломать» голову о том, каким бизнесом заняться с минимальными вложениями, а просто, грубо говоря, выкупить готовый бизнес со всеми его правилами, инструкциями, также бизнес-планом развития корпорации.

2) Пояснения основных терминов в сфере франчайзинга

l Лицензия – применительно к франшизе, этот термин обозначает разрешение на пользование торговой маркой, бизнес-моделью и технологиями франчайзера.

l Ноу-хау – секретная информация о бизнесе. Это могут быть технологии, бизнес-процессы, другая коммерческая информация, которой владеет только фирма-франчайзер.

l Паушальный взнос – одноразовый платеж, который отдается франчайзеру за право пользования раскрученным брендом. Чем выше популярность ТМ, тем выше паушальных взнос. Может отсутствовать.

l Роялти – регулярные выплаты, которые франчайзи оплачивает головной компании за право пользования брендом.

l Рекламные отчисления – чаще всего, это фиксированный платеж, который головная компания собирает со своих франчайзи. Этот сбор присутствует, если франчайзер периодически запускает крупные рекламные кампании на национальном уровне (на телеканалах, по радио и др.).

l Срок окупаемости – время, за которое все первоначальные инвестиции окупаются. Обязательно рассчитывается для каждого проекта, с учетом планируемых вложений, доходов и текущих расходов компании.

l Рентабельность инвестиций или ROI (return on investment). Процентное соотношение, показывающее доходность или убыточность капиталовложения. Рассчитывается, как соотношение разницы между доходами и расходами к расходам.

3) Виды франшиз

1. Классическая. Самый популярный вариант, при котором вносится паушальный взнос, есть регулярные отчисления. В такой модели франчайзер контролирует процессы ведения бизнеса франчайзи, все это подписывается в лицензионном договоре.

2. Свободная. В таком формате франчайзи имеет больше свободы действий. Он работает под торговой маркой франчайзера, но строит бизнес по своему усмотрению.

3. Импортозамещающие. Вид коммерческой концессии, при которой покупаются зарубежных технологий производства.

4. «Серебряная франшиза». Это продажа бизнеса «под ключ», при которой собственник бренда самостоятельно открывает представительство в другом регионе, отлаживает все бизнес-процессы, а потом продает его.

5. Бизнес в аренду. Этот формат также предусматривает создание готового бизнеса в определенном регионе. Но потом франчайзер не продает его, а сдает в аренду за фиксированную ежемесячную оплату.

6. «Золотая франшиза». Покупка монопольных прав на бренд в своем регионе. Франчайзи получает не только право работать под известной торговой маркой и готовую модель бизнеса, но и право единоличного представления ТМ в своем регионе.

Виды франшизы: определения и основные различия

Каждый предприниматель, решивший присмотреться повнимательнее к франчайзинговой деятельности, должен в первую очередь знать, что франчайзинг не сводиться лишь к передаче прав на торговую марку от одного лица к другому. Дело в том, что существует несколько видов франшизы, которые существенно отличаются одна от другой. Безусловно, все мельчайшие детали передачи прав на франшизу выписываются во франчайзинговом договоре, который, собственно говоря, и регулирует взаимоотношения между франчазером и франчайзи. Давайте рассмотрим существующие виды франшиз, их различие и попробуем выделить главные преимущества и недостатки каждой. И так, франшизы условно можно разделить на такие виды.

7. Товарная франшиза. По-другому ее еще называют франчайзинг продукта или еще проще — перепродажа товаров. Суть бизнеса довольно проста. Франчайзи обязан продавать продукцию той торговой марки, которую производит франчайзер. Последний должен заботиться и о рекламе, и о ценах, и о качестве товара. Расходы франчайзи в данном случаи невысоки и, как правило, сводятся к обязательному наличию торгового зала, подбора персонала и правильной расстановки товара. К минуса можно отнести следующие моменты: низкая рентабельность (не думайте, что франчайзер специально для вас сделает низкие закупочные цены), довольно жесткие рамки по закупке товара (ведь франчайзеру выгодно, чтобы вы закупали как можно больше товара и в договоре будет обязательно прописана минимальная партия товара, которую обязан купить франчайзи), отсутствие гарантии объема продаж (все, конечно, зависит от востребованности бренда, но далеко не факт, что возле вашей кассы всегда будет стоять очередь).

8. Производственная франшиза. Название говорит само за себя — франчайзи получает право не только продавать брендовую продукцию франчайзера, но и производить ее по специальной технологии. В данном случае использование бренда (фирменной раскрученной этикетки) будет положительно влиять на объем выпускаемой вами продукции. К основным недостаткам относим: обязательное наличие готовых производственных мощностей (это требует от франчайзи не малых капиталовложений в бизнес на начальной его стадии, а потому такой вид франшизы вряд ли применим к мелкому бизнесу).

9. Франчайзинг в сфере услуг — франчайзер передает франчайзи право использовать некие технологии (знания). Хороший пример такого вида франшизы является ресторанный бизнес. В данном случае франчайзер обучает вас правильному ведению бизнеса в этой сфере (нужный интерьер, расстановка банкетного зала, подача блюд, правильное общение с клиентом и так далее.). Преимущества: самая высокая рентабельность и, главное, вы занимаетесь своим бизнесом, а не продаете чужие товары. Основной недостаток это, как вы догадались, больший затраты для старта, ведь открытие кафе (ресторана, фастфуда) выльется в копеечку.

10. И так, дорогие франчайзи — думайте, оценивайте риски, считайте затраты, доходы и выбирайте тот вид франшизы, который вас заинтересовал более всего.

4)Плюсы и минусы франшизы

Есть в работе по франшизе преимущества и недостатки – и для франчайзера, и для франчайзи. Готовую модель бизнеса получает франчайзи и возможность работать под успешным известным брендом, сопровождение от открытия до полного отлаживания всех процессов (степень контроля оговаривается и прописывается в франчайзинговом договоре). Начинающий предприниматель, покупая франшизу раскрученной марки, в разы сокращает риски неудачного стартапа. Проходить ему не нужно путь от полной неосведомленности целевой аудитории до узнавания, интереса и желания купить товар или услугу. Уже узнаваема марка и продажи будут расти намного быстрее (по сравнению с только что созданным брендом).

Недостатки – необходимость внесения первоначального взноса, плюс возможные регулярные отчисления на маркетинг и рекламу.

Какие плюсы получает франчайзер:

l возможность масштабировать свой бизнес, охватывая все интересные регионы. Не нужно нанимать персонал в штаты представительств, можно просто продать или сдать в аренду готовый бизнес;

l увеличение денежных оборотов компании за счет паушальных взносов и регулярных рекламных отчислений;

l повышение стоимости нематериальных активов компании. Торговая марка или название компании при широком охвате повышают стоимость бренда. А также расчет цена бизнеса (за счет разветвленной франчайзинговой сети);

l возможность контроля франчайзи, формирование собственных выгодных условий, которые закрепляются договором франшизы. В классической модели осуществляется контроль поставщиков, производственных и других процессов, влияющих на качество товаров.

Есть и некоторые минусы:

l необходимость постоянного сопровождения, обучения и контроля франчайзи;

l затраты на «упаковку» франшизы, организационные и прочие расходы на сопровождение и контроль представителей в регионах.

l Думаю, стоит изначально выявить все плюсы и минусы франшизы. Казалось бы, всё максимально просто: выкупил право вести бизнес у популярного бренда, следуешь уже созданными и проработанным правилам и получаешь прибыль, лишь выплачивая процент за содержание бизнеса.

l Это и есть основной плюс работы по системе франшизы – не нужно ничего придумывать. Прибыль будет сразу же, так как Ваш бизнес будет своеобразным филиалом, с такими же стандартами и политикой.

l Так же, с выкупом лицензии Вы не только приобретаете готовый план действий, но и поставщиков продукции, так как они уже есть у этой компании. Поиском квалифицированного персонала тоже не стоит озадачиваться, потому что, как правило, компания-франчайзер обучает их сама. Вам нужно будет только принимать их на работу. Так же если возникнут трудности с персоналом, отправляется запрос на вакансию и присылают нового специалиста.

l Ну и одним из главных плюсов – это, конечно же, готовая рекламная компания бренда. Не нужно изучать эффективные способы рекламы в Интернете или же составлять макеты рекламы, или план работы с рекламными площадками. Всё уже продумано компанией-франчайзером. Просто эта реклама будет показываться в городе, где ведётся Ваш бизнес или же, если это магазин, то оформление и дизайн баннеров также будет уже спроектировано.

l Но это же является и минусом ведения бизнеса на основе франшизы. От правил, которые диктует эта самая компания, у которой Вы выкупили лицензию, отступать нельзя. Никто просто так не позволит заказать SEO раскрутку сайта, только если на это не будет соответствующего разрешения «сверху». Нужно будет действовать строго по инструкциям и выполнять нормы, которые задаёт компания, давшая свой торговый знак под использование.

Что такое роялти во франшизе

l Существует так же такое понятие во франшизе, как роялти. Это тоже платёж, который выплачивается компании-франчайзеру ежемесячно, за право пользования товарным знаком, и является основным заработком франчайзера. Не важно, какую прибыль вы получаете от открытия интернет-магазина корейской косметики — ежемесячный процент, или роялти выплачивается в обязательном порядке, это указывается в договоре.

5)Как запустить свою франшизу

Продавать Франшизу могут те фирмы, которые работают на рынке уже давно, реализуют успешно свои товары или услуги, имеют узнаваемый бренд. Необходимо кроме того подготовить ряд документов, которые служить будут руководством для франчайзи.

Что нужно для запуска франшизы?

Прописать все бизнес-процессы и создать стандарты работы компании

Чтобы свои передать знания построения успешного бизнеса, составить необходимо подробное руководство, включающее основные бизнес-процессы. Должна быть это четкая и понятная пошаговая инструкция. Подбирается помещение, персонал, поставщики в соответствии с этим документом. По всем направлениям прописывается организация работ.

Сделать экономические расчеты запуска проектов в разных регионах

Коммерческая эффективность проекта – это первое, чем начинает потенциальный представитель интересоваться. Рассчитываются для этого усредненные ключевые экономические показатели – сумма инвестиций, срок окупаемости, рентабельность, доходы и пр. Рассчитывается детальный бизнес-план для конкретного региона, т.к. могут очень различаться прибыльность и уровень доходов.

Рассчитать также нужно стоимость франшизы. Это паушальный взнос, который при заключении договора платится один раз. Влияет на сумму паушального взноса степень популярности и узнаваемости бренда, затраты на подготовку франчайзингового пакета.

Разработать франчайзинговый договор

Это обязательный документ, который регулирует отношения франчайзера и франчайзи. В нем можно прописать очень четкие условия или же дать франчайзи свободу в некоторых аспектах деятельности.

Создать рекламные материалы для сети

Франчайзер предоставляет франчайзи брендбук компании – подробное описание всех рекламных материалов. Если нет такого руководства, разработать нужно требования к рекламе, которая для открытия и продвижения потребуется. Это могут быть полиграфическая продукция, наружная реклама, сувенирные изделия, фирменная одежда и пр.

6)Как продать франшизу

Чтобы привлечь предпринимателей и компании, которые станут будущими партнерами, нужно правильно продавать свой продукт.

Через какие каналы можно привлекать потенциальных франчайзи:

l с помощью своего сайта или лендинга. При продаже франшизы лучше выделить ее в отдельный продукт и продвигать ее по отдельному списку ключевых слов. Описание франшизы может быть также размещено на корпоративном сайте в отдельном разделе, но там должна быть только описательная часть. Экономические обоснования не всегда нужно выкладывать в открытый доступ – такую информацию лучше обсуждать с потенциальным партнером. Можно дать общие цифры по сумме инвестиций, сроку окупаемости. Продвигать сайт или лендинг нужно комплексно – задействовать SEO (продвижение в естественном поиске), SMM (продвижение в социальных сетях), контекстную рекламу;

l через специальные брокерские компании. Франчайзинговые брокеры включают проверенную франшизу в свой каталог и продвигают ресурсы. Брокер берет на себя отработку заявок потенциальных франчайзи, как посредник назначает встречи сторон, способствует успешным переговорам.

7)Что должна включать в себя интересная франшиза

Крупные компании, предлагающие франшизу, часто разрабатывают несколько пакетов с разным набором возможностей (и соответственно, с разной стоимостью франшизы).

Что должно входить в франчайзинговый пакет:

l подробное описание продукта. Немного информации о компании, направлениях деятельности, дате создания. Плюсы и перспективы развития франчайзингового продукта. Экономические расчеты. Правила сопровождения – обучение персонала, повышение квалификации, помощь при заключении первых сделок, решение конфликтных ситуаций и т. п.;

l подробное руководство по запуску и ведению бизнеса;

l брендбук, стандарты по разработке и использованию маркетинговых инструментов;

l политика сотрудничества франчайзера и франчайзи;

l пакет правовых документов.

Нужно в обязательном порядке сделать много красивых фотографий фирменных торговых точек, кафе или салонов. Потребуется красочная презентация франшизы. Работают хорошо в продвижении видеоролики с описанием процессов, продукта, отзывами действующих франчайзи.

Чтобы запустить франшизу, проработать нужно ряд документов и руководств. Чем понятнее схема и ключевые бизнес-процессы, тем быстрее франчайзи запустит бизнес и начнет приносить доход компании-франчайзеру. Потребуется разработка стандартов ведения бизнеса, брендбук, франчайзинговые договора и другие документы. Нужна будет помощь начинающим партнерам в разработке бизнес-плана, поиске подходящего помещения, обучении персонала, налаживании связей с поставщиками.

2. Как открыть бизнес по франшизе: пошаговая инструкция

Обусловлен активный рост отечественного рынка франшиз высоким спросом у начинающих предпринимателей на готовые и прибыльные решения для бизнеса. С другой стороны, отмечается и увеличение числа мошеннических организаций, а также компаний, продающих нерентабельные модели. Если интересует вас вопрос как открыть бизнес по франшизе, пошаговая инструкция, приведенная ниже, позволит вам учесть все особенности построения доходного дела с минимальными рисками.

1) Шаг 1. Выбор франшизы для вашего бизнеса

Франшиза — комплексное право использования торговой марки или бренда, а также технологий, методик ведения бизнеса и других форм интеллектуальной собственности, которое одна компания продает другой с целью расширения сети. Цена франшизы складывается из паушального взноса (основного платежа) и роялти (ежемесячных отчислений).

Согласно правилам франчайзинга, компания франчайзер (продающая право) обязуется исследовать рынок в вашем населенном пункте и вынести заключение будет ли бизнес успешен для франчайзи (стороны покупающей право). Однако, многие компании (особенно при наличии в договоре крупного паушального взноса), стремясь быстро получить свою прибыль, могут намеренно не уведомить вас о низком спросе на продукцию или услуги. А потому, перед тем как купить франшизу, должны вы изучить самостоятельно интересующий вас продукт и провести анализ рынка и целевой аудитории.

Какие бывают виды франшиз

Различают по виду деятельности три основные группы франшиз:

1. Производство — выпуск продукции по стандартам компании и под ее торговой маркой. При этой форме сотрудничества франчайзер должен обеспечить вас всеми технологическими последовательностями, предоставить список поставщиков сырья и оборудования для оснащения производственного комплекса.

2. Торговля — продажа брендовых товаров, производимых партнерами, определенными франчайзером. При таком сотрудничестве франчайзер устанавливает у кого вы будете закупать товар и по какой стоимости его реализовывать, выбирает где будет расположен магазин и какой площади он должен быть.

3. Услуги — оказание услуг под брендом компании. Франчайзер должен обеспечить вас инструкциями о порядке и условиях предоставления услуг, а также обучить наемный персонал.

По форме реализации франшиза может быть двух типов:

1. Прямая — передача права на открытие одного или нескольких представительств в регионе. Такие франшизы не требуют крупных инвестиций и позволяют легко войти на рынок.

2. Мастер-франшиза — передача исключительного права на все представительства в регионе. Покупая такую франшизу, вы будете защищены от вероятности того, что в вашем регионе по аналогичной модели откроются другие компании.

В зависимости от условий договора выделяют также франшизы следующих видов:

l Стандартная — франчайзер контролирует все этапы деятельности компании и не допускает отклонения от принятых им стандартов. Этот формат подходит начинающим предпринимателям, поскольку позволяет избежать многих ошибок.

l Свободная — правила работы предприятия франчайзи устанавливаются условно. Такая франшиза подойдет для опытных инвесторов, главной целью которых является быстрый вход на рынок.

l С замещением — технологии и методики работы устанавливает франчайзер, но поставщиков вы можете выбирать самостоятельно. Такой формат удобен для производственных предприятий в отдаленных регионах.

l Готовая компания — франчайзер открывает представительство, полностью занимаясь организационными вопросами, а затем продает или передает его в аренду франчайзи с последующей выплатой роялти. Эта модель требует высоких стартовых вложений в бизнес, но это также и самый простой способ, который начинает приносить прибыль в кратчайшие сроки.

Как подобрать подходящую франшизу

После того, как вы определитесь с направлением и видом товаров или услуг, следует начать поиск подходящих предложений. Можно провести для этого самостоятельные исследования рынка или воспользоваться онлайн каталогами (franch.biz, franshiza.ru, beboss.ru, greens-idea.com). Чтобы выбрать надежную франшизу вам будет полезна следующая инструкция:

l При выборе направления внимание обратите на стоимость франшизы. Последняя включает в себя паушальный взнос и роялти, которые вносятся за право использовать торговую марку и модель бизнеса, но не подразумевают затраты на оборудование, аренду и первую закупку товаров или сырья. Означает это, что бизнес по недорогой франшизе на производство товаров может потребовать намного больше инвестиций, чем торговля или услуги с крупным паушальным взносом, поскольку требует дополнительных вложений.

l Выбирая конкретный продукт или услугу, изучите конкуренцию в вашем регионе. Если она высока, даже самая надежная франшиза может оказаться нерентабельным вложением.

l Отберите несколько предложений по вашему направлению и проведите сравнение условий.

l Изучите историю каждой компании и лично посетите существующие представительства в своем и соседних регионах. Если компания очень молода (ей должно быть не менее 5 лет) и не имеет собственных подразделений, вероятнее всего — перед вами неблагонадежный партнер.

l Проанализируйте отзывы клиентов, покупающих товары или услуги, производимые по отобранным франшизам. Товар или услуги должны быть реальными и востребованными на рынке.

l Проведите переговоры с предпринимателями из соседних регионов (во избежание конфликта интересов лучше не обращаться к представителям в вашем регионе), работающими по этой франшизе. Узнайте достоинства и недостатки бизнеса.

l Оцените уровень вложений в собственный бизнес. Если вам предлагают начинать дело по бесплатной франшизе, в большинстве случаев это стандартное предложение о поставках товара под реализацию.

Франшиза — не спонтанная покупка и точно не товар первой необходимости. Поэтому с рук ее лучше не покупать, а решение принимать небыстро. Франшизу лучше выбирать в каталогах. Там, где найти сможете вы всю необходимую информацию, ее перепроверить, обсудить детали с франчайзером и франчайзи, получить обратную связь и нужные консультации. Это поможет вам избежать франшиз-пустышек, мошенников и горечи завышенных ожиданий.

Совет: Как бы вам красиво ни расписывали выгоды франшизы, если они не подкреплены реальными фактами, велика вероятность, что вас пытаются обмануть. Грамотный франчайзер не скрывает информацию и часто помогает примерить ее под ваши параметры.

Проверка франшизы

Следующий важный этап — сбор информации о франшизе, франчайзере, продукции или услуге, зарегистрированном товарном знаке, финансовых показателях, периоде окупаемости, сроках, стоимости, форме договора и условий.

Действия по порядку:

l Изучаете представленное о франшизе в каталоге, почитайте отзывы, мнения.

l Запрашиваете презентацию, финансовую модель, бизнес-план, если есть описание необходимых инвестиций, требования к франчайзи, формах контроля и отчетности. Все сразу оцениваете с позиции «удобно ли это для меня лично».

l Читаете отзывы уже купивших франшизу, узнаете о других, уже действующих франчайзи, смотрите указаны ли их контакты, соцсети. Если есть возможность посетить ближайшую к вам точку — делаете это.

l Не стесняйтесь самостоятельно наводить справки, оценивать оставленные комментарии. Игнорируете эмоциональные, не подкрепленные фактами слухи, но изучаете (если есть) случаи судебных споров.

l С особым вниманием изучаете юридические и бухгалтерские данные, привлекаете для оценки специалистов.

Совет: Не только цена должна определить покупку франшизы. Смотрите на даты регистрации и открытия франшизы, количество успешных точек, опирайтесь на мнение профессионалов.

2) Шаг 2. Заключение договора с франчайзером

После первичного отбора предложений, прежде чем заключать договор, вам необходимо более детально изучить особенности сделки. Требуется для этого провести предварительную встречу с представителями компании франчайзера и получить юридическую консультацию по предложенному договору.

Как вести предварительные переговоры

Как правило, первая встреча с франчайзером, проводится в офисе или в коворкинг центре, если в вашем регионе у компании нет представительства. Если вас приглашают в кафе, вероятнее всего вы имеете дело с фиктивной или нерентабельной франшизой. Исключением, может стать вариант, когда встреча назначена в кафе, франшизу которого вы покупаете.

Если вы начинающий предприниматель, по возможности пригласите с собой на встречу опытного бизнес-консультанта. Вы должны узнать у франчайзера следующие моменты:

l Наличие и сроки регистрации авторских прав на товарный знак. Нередки случаи, когда франчайзер продает права на бренд, который не зарегистрирован или право собственности истекает ранее окончания срока действия договора с франчайзи.

l Размер и график выплат. Вам должны предоставить подробную информацию о паушальном взносе и роялти в национальной валюте. Если суммы приведены в конвертируемых валютах, должен быть оговорен курс обмена. Роялти может быть фиксированной суммой или выраженной в %. Иногда роялти имеет привязку к объемам предприятия (например, к площади торгового зала).

l Организационные расходы. Многие компании для привлечения франчайзи делают паушальный взнос минимальным или вовсе его не включают в договор. С другой стороны, очень часто оказывается, что при этом на франчайзи возлагаются расходы по созданию дизайн проектов точек (магазинов, офисов), обучению персонала, оформлению разрешительной документации.

l Выбор локации бизнеса. Отправляясь на встречу с франчайзером, вы можете заранее выбрать несколько локаций, где вы хотели бы разместить свое предприятие, но ваш будущий партнер может и сам предложить вам рентабельные варианты, от которых вы не сможете отказаться в случае заключения сделки.

l Уровень поддержки. В идеале франчайзер должен оказывать вам всестороннюю помощь и консультирование, пока бизнес не выйдет на нужный уровень. Но многие компании практически не оказывают поддержки в период становления бизнеса, что для новичков может стать решающим фактором.

l Уровень контроля. Вам необходимо знать насколько строгие правила работы по интересующей франшизе, а также определить границы принятия собственных решений (что вы сможете менять, а что нет). Это касается закупок оборудования, сырья, товаров, а также ценообразования и общей стратегии.

Проработка бизнес-плана франчайзи

Считать ошибочно, что может купить франшизу каждый. Солидные компании вправе вам отказать, если видят угрозу собственной репутации и бренду. Чтобы их убедить в серьезности своих намерений вы должны предоставить пошаговый бизнес-план будущего предприятия. Состоять он должен из следующих разделов:

l Вступление. Представляет собой описание причин выбора направления для бизнеса и того, что привлекло вас в приобретаемой франшизе.

l Информация о франчайзи. Вы должны написать о себе: имя, контактную информацию, возраст, образование, регион проживания и данные регистрации, а также описать свой предпринимательский или профессиональный опыт.

l Описание актуального рынка. В этом разделе вы должны описать где и как планируете реализовать бизнес по приобретаемой франшизе.

l Выбор помещения для бизнеса. Если у вас есть собственность или вы имеете предварительный договор с арендодателем, вам необходимо представить информацию о выбранной локации: адрес, права владения, прилегающая инфраструктура, площадь.

l Руководящий состав. Вы должны уведомить франчайзера о том, кто будет руководить подразделением (если это не только вы), какое у выбранных кандидатур образование, опыт в бизнесе на руководящей должности, имеются ли факты участия в судебных разбирательствах по вопросам банкротства или финансовых преступлений.

l Маркетинговый план. Вы можете предложить несколько вариантов рекламы, с учетом особенности вашего региона, но, как правило, эта сторона бизнеса является ответственностью франчайзера.

l Перечень партнеров. Если франшиза свободного или замещающего типа, вам необходимо рассказать о поставщиках, их уровне качества сырья и продукции, а также доказать, что оно удовлетворяет требованиям франшизы.

l Финансовый план. В этом разделе вы должны представить франчайзеру информацию о размерах собственных инвестиций в предприятие, кредитах и займах (если они имеются), денежных резервах на случай возникновения форс-мажорных обстоятельств, а также о постоянных расходах и ваших расчетах сроков выхода в ноль.

В ряде случаев может франчайзер помочь с составлением и расчетом бизнес-плана, что позволит учесть особенности развития сети.

Оформление документов при покупке франшизы

Есть один весомый минус в отечественном законодательстве — отсутствует само понятие франшизы. А потому большинство сделок оформляются по договору коммерческой концессии. Необходимо при заключении соглашения тщательно изучить договор и получить у юриста подробную консультацию. Особое внимание уделите следующим разделам договора:

l Права и обязанности сторон. Тут оговариваются условия передачи прав интеллектуальной собственности, размер и график выплат (важно проверить соответствуют ли они представленной ранее информации, имеются ли скрытые платежи), сроки предоставления консультаций и контроля бизнеса.

l Срок действия договора. Чаще всего он бессрочный, что позволяет расторгнуть контракт в любое время, но с уведомлением за полгода. Также обратите внимание на условия расторжения. Так, франчайзер чтобы уберечь себя от обмана со стороны франчайзи, может установить ограничение на ведение бизнеса в том же направлении в течение нескольких лет после расторжения контракта.

l География правовой силы договора. В каком регионе могут быть применимы указанные в контракте права и обязанности.

Договор коммерческой концессии составляется в нескольких экземплярах и в обязательном порядке регистрируется в службах государственной регистрации страны, в которой открывается представительство и регистрируется предпринимательская деятельность компании франчайзи.

В ряде случаев купля-продажа франшизы может быть оформлена не договором коммерческой концессии, а несколькими документами — лицензионным договором, контрактом на поставку сырья или продукции, услуг консультирования и другими соглашениями, регулирующими отношения между сторонами.

Франшиза — готовый бизнес, общая суть которого обязательно сведена в договоре. Помните, прежде чем купить, прописывают в нем ответственные франчайзеры не только свои услуги, но и их объем, формы и условия, требования к франчайзи. Подписывая документ, внимательно оцените собственные риски.

Напоминаем, что термин «франшиза», «договор франчайзинга» в российском законодательстве пока официально не закреплены. На отечественном рынке подобные отношения регулируются нормами главы 54 ГК РФ и представлены договором коммерческой концессии.

На что надо обратить особое внимание, читая договор:

l Подходят ли вам условия, способны ли вы выполнить требования франчайзера;

l Указана ли стоимость франшизы и формы выплат (паушального взноса и роялти);

l Есть ли указание на регистрацию в Роспатенте, реальные сроки действия договора, условия его продления и расторжения;

l Будет ли закреплена за вами территория;

l Прописаны ли штрафы или санкции по отношению к вам.

Совет: Не просто прочитайте и оцените каждый пункт документа — прежде чем купить франшизу для своего малого бизнеса, проконсультируйтесь с юристом, у которого есть настоящий опыт оформления таких договоров. Не скупитесь на настоящих специалистов!

3) Шаг 3. Решение организационных вопросов по открытию

Как правило, франчайзер должен после подписания договора выделить специалиста или команду специалистов для всесторонней помощи в проведении организации работы компании франчайзи, что является неоспоримым плюсом для начинающего предпринимателя. Но зачастую на отечественном рынке этого не происходит, а потому необходимо знать общий план действий. Итак, для начала работы выполняются следующие процедуры:

l Передаются инструкции, технологии, методики, лицензии и материалы для брендирования;

l Заключается окончательный договор аренды помещения и оформляются разрешительные документы на ведение деятельности;

l Разрабатывается индивидуальный дизайн проект для оформления офиса (торговой точки) или план производственного цеха;

l Заключаются договора на поставку оборудования и монтажные работы по его установке;

l Подбирается и обучается рабочий персонал;

l Подписываются договора на поставку сырья или товаров;

l Выполняется запуск производства или открытие компании;

l Проводится рекламная кампания для привлечения первых клиентов.

При грамотной реализации собственное дело по договору франчайзинга позволит вам быстро войти на рынок и получить желаемую прибыль. Но, как и любой вид предпринимательства, требует усилий, финансовых вложений, этот формат работы и внимания к деталям. А потому при решении задачи как открыть бизнес по франшизе, пошаговая инструкция станет для вас эффективным руководством и планом действий.

4) 10 ошибок при заключении договора франшизы

Всегда мечты заразительны и очень удалены от реальности. Еще на старте многие сталкиваются с проблемам. Всего корень — личные амбиции бизнесмена и убежденность в том, что франшиза — панацея. Мы вас призываем к осторожности еще на этапе заключения договора франшизы. Франчайзинг, как любой бизнес, не допускает недооценку рисков, расслабленность. Если мы договор франшизы заключаем, то лишь тщательно вчитываясь, контролируя каждую деталь, даже мелочь. Тут без кропотливого труда, внимательности и помощи профессионалов очень легко совершить ошибку. Перечислим топ самых частых.

Ошибка №1.Заключение договора франчайзинга без понимания сути самого договора. Очень важно определиться и разобраться в каждом понятии документы. Обязательно изучите образцы договора, поговорите с юристами, проконсультируйтесь с другими франчайзи. Ошибочно указанные понятия приведут вас к самым неожиданным последствиям.

Ошибка №2.Неправильное позиционирование себя. Помните, сторонами договора франчайзинга могут выступать только коммерческие организации или индивидуальные предприниматели. Договор франшизы напрямую касается объектов интеллектуальной собственности, потому договор коммерческой концессии среди прочего регулируется нормами о лицензионном договоре. Проконсультируйтесь с юристами, они помогут разобрать — готовы ли вы заключать договор франшизы.

Ошибка №3.Произведение оплаты паушального взноса до регистрации договора в Роспатенте. Эта ошибка при заключении договора франчайзинга чаще других приводит к судебным спорам. Например, вас не устроит качество предоставленного товара, а франчайзер откажет вам по причине недействительности договора. А договор без регистрации в Роспатенте недействителен.

Ошибка №4.Часто заключение договора франшизы проводят без серьезной проверки франчайзера, увлекаясь яркими слайдами презентации и обещаниями. Проверяйте наличие регистрации товарного знака или патента. Без этого вам будет трудно получить защиту в случае неправомерного использования бренда конкурентами.

Ошибка №5.Не заключайте договор, не закрепив в нем территорию. Если не определены границы, правообладатель может продать франшизу сразу нескольким компаниям в регионе. Или открыть свой магазин (кофейню, школу) ровно напротив вашей точки. Обязательно проверяем закрепление территории, когда заключаем договор франчайзинга.

Ошибка №6. Заключение бессрочного договора. Помните, сроки договора коммерческой концессии должны быть определены по взаимному согласию каждой из сторон. Если в момент заключения договора франчайзинга вы согласились на бессрочную форму, высок риск того, что франчайзер сможет расторгнуть его в одностороннем порядке. Ему достаточно для этого уведомить вас не менее чем за шесть месяцев.

Ошибка №7.Проверяйте в договоре стандарты качества и закрепления определенных поставщиков. Не допускайте того, чтобы франчайзер диктовал вам только своих поставщиков, материалы и сырье как единственный вариант. Часто это ведет к незапланированным расходам, иногда к банкротству. Проговорите пути отступления, пока еще заключается договор франшизы.

Ошибка №8.Спешка при заключении договора франчайзинга — самый верный путь провалить всё дело. Стремясь как можно скорее открыть своё дело, люди соглашаются даже на такие жуткие пункты соглашения, как расторжение во внесудебном порядке или чудовищные штрафы.

Ошибка №9.Отказ от помощи и юриста при заключении договора. Помните, юридическое сопровождение заключения договора франшизы — основная гарантия успеха. Без специального образования, бывает очень трудно разобраться в тонкостях письменных соглашений. Франшиза — отличное пособие, в котором могут быть предусмотрены все возможные погрешности в бизнесе. Разрешите профессионалу привести ваш договор к такому знаменателю.

Ошибка №10. Доверие устным договоренностям. Это очень важно, ведь законом учитывается использование только письменной формы договора. Да, сразу после заключения договора франчайзинга он подлежит обязательной регистрации в Роспатенте. Без этого любые договоренности ничего не стоят.

Решая, как заключить договор франчайзинга, не поленитесь провести свое исследование, проверить франчайзера, привлечь к работе юриста. Обязательно оговаривайте такие моменты:

l Территории, где будет использоваться франшиза;

l Сроки действия договора;

l Все пункты и предметы договоры, пути его использования;

l Суммы выплат и штрафов.

Как умный предприниматель, обязательно проверяйте все пункты договора. Даже предписанные консультации, формы обучения, пределы конкретной помощи, особые обстоятельства (пожар, наводнение, бедствие в регионе), сроки исполнения. Помните, осторожность и вдумчивость — лучшие ваши союзники при заключении договора франшизы.

Как же работает франшиза? Выгодно ли работать по франшизе? Давайте по порядку. Для того чтобы расширить свой бизнес или развить его в другом регионе франчайзеры (крупные компании, часто даже мировые) продают представителям мелкого и среднего бизнеса возможность реализовывать товары (услуги) крупных компаний. На практике это выглядит так. К примеру, существует некий очень популярный напиток, который принадлежит всемирно известному бренду и продается только в определенно обустроенных торговых точках (магазинах). Собственник и разработчик торговой марки желает расширить свой бизнес в другой регион (города или страны) и предлагает мелкому предпринимателю на определенных условиях купить у него право продавать эти напитки от имени производителя. В выгоде от франшизы получаются именно две стороны: собственник бренда (он же производитель, крупная компания, франчайзер) — так как успешно расширяет свой бизнес и увеличивает объем производства продукции (предоставления услуг) и предприниматель (он же — франчайзи), который получает возможность начать успешный бизнес с минимальными затратами, так как продаваемый напиток уже известен во всем мире (к тому же рекламой занимается непосредственно франчайзер).

Более того, франчайзи, кроме возможности использовать бренд франчайзера, пользуется поддержкой последнего, использует его знания и даже пользуется его неким авторитетом. Преимущественное большинство фирм работающих по франшизе, добиваются достаточно неплохих результатов в бизнесе и, спустя некоторое время, выходят на более качественный уровень предпринимательской деятельности. Франчайзер же, кроме расширения своей бизнес империи, может получать от франчайзи и денежное вознаграждения (роялти), условия выплаты которого регламентируются вышеуказанным франчайзинговым договором.

Запустите бизнес по франшизе, учитывая соглашения сторон, где одна сторона передает другой право пользования готовой моделью успешного бизнеса, под товарным знаком известного бренда при этом брать за основу его правила,политику работы и ведение документации!

Как работают франшизы и какие они бывают — объясняем простыми словами

Открыть бизнес по франшизе легче, чем с нуля. Эта статья будет полезна всем, кто задумывается о своём деле.

Иллюстрация: big dodzy / Nordwood Themes / mildlee / Unsplash / HelloDavidPradoPerucha / freepik / evening_tao / Freepik / Дима Руденок для Skillbox Media

Франшиза — перспективный способ начать собственное дело и избежать проблем, которые возникают у большинства предпринимателей на старте. Например, не нужно переживать, что бизнес-идея «не выстрелит», — её уже протестировали. Также не придётся работать над узнаваемостью бренда — это уже сделала компания, которая продаёт франшизу.

В то же время франшиза ограничивает свободу действий предпринимателей и выдвигает не всегда выгодные требования — например, арендовать помещение только в центре города.

Эта обзорная статья поможет разобраться в том, как работает бизнес по франшизе. Будет полезна предпринимателям, которые выбирают между тем, чтобы развивать собственную бизнес-идею с нуля, и тем, чтобы купить франшизу.

франшиза
• Какие есть виды франшиз
• Из чего состоит стоимость бизнеса по франшизе франшиза
• В чём преимущества и недостатки бизнеса по франшизе
• Как выбирают и покупают франшизу

Что такое франшиза

Франшиза — это право вести бизнес под именем чужого бренда и использовать его бизнес-модель: стандарты работы, технологии, рецепты, отношения с партнёрами, каналы сбыта и так далее. Если простыми словами, франшиза позволяет запустить бизнес с нуля, но по готовой концепции — с настроенными бизнес-процессами и узнаваемым фирменным стилем.

Допустим, предприниматель хочет открыть автокафе, но переживает, что неизвестный бренд не будет привлекать клиентов. Он не знает, где закупать продукты и какое меню предлагать, не понимает, сколько платить поварам и продавцам. Он решает купить франшизу у известного бренда таких кафе.

После заключения договора предприниматель получает право использовать название бренда, его логотипы, меню, контакты с поставщиками. Также предпринимателю помогают выбрать и арендовать участок для кафе, доставить павильон, оборудование. Это и есть работа по франшизе.

Владельца бизнеса — продавца франшизы — называют франчайзером. Покупателя франшизы — франчайзи. Юридические и экономические отношения, которые возникают между ними, называют франчайзингом.

В следующих разделах рассмотрим подробнее, какие франшизы бывают, сколько они стоят и как работают.

Виды франшиз с примерами

В зависимости от типа бизнеса выделяют три вида франшиз — производственные, товарные и сервисные.

Производственная франшиза. Франчайзер продаёт право производить продукцию под своим брендом. Франчайзи получает технологию производства, материалы и сырьё, необходимое оборудование. При этом важно, чтобы товар, который производит франчайзи, соответствовал стандартам качества компании-франчайзера.

По производственным франшизам работают, например, заводы Coca-Cola и PepsiСо. Также этот вид франшиз распространён в сфере производства мебели, профессиональной химии, стройматериалов. Примеры российских компаний, продающих производственные франшизы, — «Фабрика EVA», «Атомхим», «Мастерфайбр».

Товарная франшиза. Франчайзер продаёт право открывать магазины и торговать товаром своего бренда. Франчайзи получает готовый ассортимент, каналы поставки товара, дизайн-проект торговых площадок, технологии продаж и правила обслуживания.

Пример товарных франшиз — магазины Zara, Bershka, Fix Price.

Сервисная франшиза. Франчайзер продаёт право оказывать услуги под своим брендом. Франчайзи получает технологии оказания услуг и материалы, стандарты обслуживания, оформление помещений.

Чаще всего по сервисным франшизам работают салоны красоты, турагентства, фитнес-клубы, химчистки, автомойки. Примеры: студия маникюра «Кисточки», фитнес-клуб World Class, медицинская лаборатория «Инвитро», туристическая компания Tez Tour.

В некоторых случаях франшиза включает в себя и товары, и сервис, и производство. Примеры таких франшиз — сеть кофеен Starbucks и сеть ресторанов быстрого питания ​​McDonald’s.

Из чего состоит цена открытия бизнеса по франшизе

В итоговую стоимость франшизы входят три составляющие — паушальный взнос, роялти и стартовые инвестиции.

Паушальный взнос. Фиксированная сумма, которую франчайзи платят франчайзеру единоразово при заключении договора.

Размер паушального взноса зависит от популярности бренда франчайзера и от того, что входит в сопровождение франчайзи. Например, в пакете могут быть технологии производства, стандарты работы, курсы обучения персонала, маркетинговая стратегия, сайт, приложение, помощь на всех этапах запуска бизнеса и дальнейшей работы. А могут — только технологии производства и стандарты работы.

Роялти. Это выплаты за пользование франшизой и сопровождение бизнеса. Их вносят регулярно — каждый месяц, квартал или год, пока действует франчайзинговый договор.

Роялти бывают фиксированные и плавающие. В первом случае франчайзи каждый месяц, квартал или год платит одну и ту же сумму. Во втором — платит процент от своей выручки за этот период.

Также встречаются роялти смешанного типа. Это когда франчайзи платит процент от своей выручки, но не меньше или не больше фиксированной суммы. Например, 3% от выручки, но не более 100 000 рублей в месяц.

Стартовые вложения (инвестиции). Это сумма, которая понадобится франчайзи для запуска бизнеса. Например, для оплаты аренды помещений и зарплат сотрудникам, закупки оборудования, материалов или товаров для продажи.

Франчайзер рассчитывает размер стартовых вложений и указывает его в предложении о франшизе.

Стартовые вложения и роялти есть в любой франшизе. Паушального взноса в некоторых случаях может не быть. Например, когда вместе с покупкой товарной франшизы нужно закупить товар для перепродажи.

Как работает франшиза

В общем виде суть франчайзинга состоит в следующем. Франчайзер и франчайзи заключают договор. По нему франчайзер продаёт право пользоваться своей бизнес-моделью под именем своего бренда, а франчайзи покупает это право и запускает на его основе собственный бизнес.

Дальше франчайзер контролирует работу своих франчайзи, при необходимости помогает им, а франчайзи платят ему ежемесячные отчисления.

Разберём схему взаимодействия франчайзера и франчайзи подробнее. В классическом виде она включает такие этапы:

• Предприниматель, который создал узнаваемый бренд, решает стать франчайзером и продавать свою бизнес-модель.
• Он готовит предложение о франшизе — условия, на которых будет сотрудничать с франчайзи. Включает в него бизнес-план и перечень услуг, которые войдут в сопровождение. Указывает свои требования к франчайзи, размер паушального взноса, роялти и стартовых инвестиций.
• Франчайзер продвигает франшизу. Те, кто хочет открыть свой бизнес, видят рекламу или находят информацию о франшизе в специальных каталогах. Если покупателя всё устраивает, он соглашается на условия франчайзера и подписывает договор.
• Франчайзи запускает бизнес по франшизе — самостоятельно или с помощью франчайзера, в зависимости от условий договора. Он подбирает помещение, делает ремонт, устанавливает оборудование, нанимает и обучает персонал.
• Франчайзи ведёт бизнес и выплачивает франчайзеру роялти за сопровождение. В процессе работы франчайзер может проводить контроль — например, проверять, соблюдает ли франчайзи технологию оказания услуг и стандарты обслуживания клиентов. Если есть нарушения, франчайзер может расторгнуть договор.

Это идеальная схема работы по франшизе. Если у франчайзера нет требований к франчайзи или он не контролирует их работу, это тревожный знак — стоит задуматься о качестве такой франшизы.

Преимущества и недостатки франшиз: для чего их покупают и продают

У франшиз есть плюсы и минусы как для франчайзи, так и для франчайзеров.

Для франчайзера продажа франшизы — способ улучшить узнаваемость своего бренда и увеличить доход за счёт паушальных взносов и роялти от франчайзи. В то же время франчайзи могут нарушать технологию производства товара или оказывать услуги недобросовестно — это портит репутацию всего бренда.

У франшиз разные условия, поэтому плюсы и минусы для франчайзи тоже разные. Но есть общие преимущества и недостатки.

Лилия Алеева

Директор по маркетингу и прямым продажам в ICL Services, кандидат экономических наук.

Главные преимущества франшиз для франчайзи:

• Известный бренд. Франчайзи получает выгоду от узнаваемости бренда франчайзера — это помогает ему экономить на рекламе и привлекать больше клиентов. Например, компания McDonald’s за годы работы завоевала репутацию, которая приводит клиентов к её франшизам по всему миру.
• Готовая концепция бизнеса. Франчайзи получает проверенную бизнес-модель, настроенные бизнес-процессы и методы работы, которые были отработаны и усовершенствованы франчайзером. Это увеличивает шансы на успех: франчайзи не начинают с нуля и могут избежать ошибок.
• Поддержка от франчайзера. По условиям договора франчайзи получают, например, рекламную поддержку, обучение сотрудников или оперативную помощь при возникновении проблем. Это позволяет франчайзи сосредоточиться на управлении рабочими процессами, в то время как франчайзер заботится о других аспектах. Например, Subway предоставляет своим франчайзи комплексную программу обучения.
• Выгодные закупки. Франчайзи получают от франчайзера доступ к коллективным закупкам материалов, сырья или готовых товаров со скидками. Так, 7-Eleven предлагает своим франчайзи доступ к централизованной системе закупок, в которой можно заключать более выгодные сделки с поставщиками.

Недостатки франшиз для франчайзи:

• Высокие затраты на старте. Придётся не только вложить деньги в запуск, но также заплатить паушальный взнос и платить регулярные роялти в период всего действия франчайзингового договора. Например, объём первоначальных инвестиций в запуск франшизы McDonalds может варьироваться от 1 до 2,3 миллиона долларов. Для многих предпринимателей это серьёзное препятствие для входа на рынок.
• Разделённая прибыль. Франчайзи обязаны делиться своей прибылью с франчайзером. Это может ограничить возможность франчайзи реинвестировать прибыль в бизнес или платить себе более высокую заработную плату. Например, Papa John’s требует от своих франчайзи роялти в размере 4% от выручки в первый год и 7% потом.
• Контроль и ограничения. Большинство франчайзеров диктуют стандарты ведения бизнеса, которые нужно обязательно соблюдать. Эти стандарты регулируют, например, особенности местоположения точки продаж, качества сырья и материалов. Так, франчайзи Subway должны использовать определённый рецепт хлеба и закупать ингредиенты у определённого поставщика. В некоторых случаях соответствовать этим правилам бывает дорого или неудобно.
• Зависимость от франчайзера. Если франчайзер обанкротится или изменит свою бизнес-модель, это может негативно сказаться на бизнесе франчайзи. Например, когда Quiznos подала заявление о банкротстве в 2014 году, многие франчайзи были вынуждены закрыть свой бизнес. То же самое с репутационными рисками — глобальный скандал с участием основного бренда точно скажется на отношении ко всем точкам франчайзи.

Таким образом, франчайзинг может стать успешной бизнес-моделью для начинающего предпринимателя — ему не придётся самостоятельно настраивать процессы и беспокоиться о развитии бренда. Одновременно с этим он ограничен в свободе действий и должен отдавать часть дохода франчайзеру.

Как выбирают франшизу

Выбор франшизы — долгий и сложный процесс, в котором много тонкостей. В общих чертах расскажем, как он проходит.

Сначала предприниматель оценивает бюджет и подбирает отрасль бизнеса, в которой ему будет интересно работать. Могут быть и другие сценарии — например, если человек наработал опыт в какой-то сфере, он может захотеть открыть свой бизнес и взять кредит для стартового капитала.

Когда предприниматель понимает, в какой отрасли будет работать и где возьмёт деньги на открытие, он сравнивает предложения разных франчайзеров. Изучает потенциальную прибыль, размер вложений и другие критерии.

Кристина Лучкина

Директор по развитию сети студий маникюра и педикюра «Кисточки».

Вот три критерия, на которые нужно обращать внимание.

Информация о компании. Важно проверить, сколько лет компании — отработана ли бизнес-модель — и продаёт ли компания свои товары и услуги самостоятельно.

Когда бренд продаёт франшизу, не имея собственных точек, это может быть и плюсом, и минусом. С одной стороны, возникает вопрос: если продукты или услуги, которые компания предлагает продавать под своим брендом, настолько хороши, то почему она сама на них не зарабатывает? С другой стороны, если основной доход бренд получает от продажи франшиз, это может означать, что все свои силы он вкладывает в маркетинг. Это, в свою очередь, снимает вопросы привлечения клиентов для франчайзи.

У франчайзи меньше рисков, когда франчайзер сам работает по бизнес-модели, которую продаёт. В этом случае франчайзер знает, как настроены его бизнес-процессы и что можно улучшить. Соответственно, и у франчайзи всегда самые эффективные стандарты работы.

Сколько точек открыто по франшизе. Количество работающих проектов — один из критериев качества франшизы. Яркий пример — франшиза McDonald’s. За почти 70 лет открыто более 36 тысяч точек.

Чем больше у франчайзера проданных и работающих франшиз, тем меньше сомнений в окупаемости и рентабельности такого проекта. Но франшиза известного бренда не даёт гарантий, что бизнес франчайзи будет успешным и что он достигнет запланированных финансовых показателей.

Степень поддержки. Нужно внимательно изучить, какие услуги франчайзера входят в сопровождение. Чем больше услуг, тем продуманнее бизнес-модель и тем меньше рисков для франчайзи.

Поддержка франчайзера бывает частичная и полная. В первом случае в пакет услуг могут входить:

• руководство по фирменному стилю;
• рекомендации по администрированию соцсетей;
• минимальный набор спецпредложений для привлечения клиента;
• должностные инструкции для персонала;
• методические пособия для введения в должность;
• набор макетов для полиграфии и соцсетей.

Это не мало, но основная работа по продвижению компании и привлечению клиентов ляжет на плечи франчайзи. Придётся нанять дополнительных специалистов для сопровождения бизнеса и администрирования соцсетей, ведения рекламных кампаний.

При полной поддержке, кроме описанных выше услуг, франчайзер может предложить:

• помощь в выборе локации;
• сопровождение на всех этапах запуска — от ремонта помещения и закупки оборудования до праздничного открытия;
• передачу базы проверенных поставщиков и корпоративную скидку;
• помощь в подборе, обучении и мотивации сотрудников;
• подключение к колл-центру;
• маркетинговое сопровождение — например, индивидуальный план продвижения, запуск рекламы в соцсетях, подготовку материалов для SMS- и email-рассылок, чат-ботов, пуш-уведомлений, размещение на геосервисах.

Перед окончательным решением полезно также изучить отзывы о франшизе — почитать их в интернете или связаться с франчайзи напрямую. Можно попросить у них, например, общие впечатления о франшизе и франчайзере, выяснить, с какими проблемами они столкнулись, какие были сроки окупаемости проекта, есть ли какие-нибудь серьёзные недостатки и так далее.

Как покупают франшизу

Процесс покупки может проходить по разным сценариям. В нём тоже много тонкостей, о которых нужно говорить отдельно. Перечислим основные этапы процесса — по ним проходят большинство франчайзи.

Выбор франчайзера. Франчайзи могут изучать сайты компаний, которые продают франшизы, а могут использовать каталоги франшиз. Например, на сайте franshiza.ru есть фильтр предложений по типу бизнеса, размеру инвестиций и доступным регионам.

Уточнение условий сотрудничества. Сначала франчайзи изучают условия, опубликованные в открытом доступе. Если что-то непонятно — связываются с франчайзером и задают вопросы лично.

Изучение финансовой модели. В ней должны отображаться размер инвестиций, прогнозный план продаж, коэффициент сезонности, период окупаемости, точка безубыточности и процент рентабельности бизнеса, а также сумма налогов — в зависимости от выбранной системы налогообложения. Иногда франчайзеры скрывают часть информации, чтобы показать высокую маржинальность бизнеса.

Прохождение отбора. Например, интервью с представителем бренда. Этот этап встречается не во всех случаях, а только когда франчайзер хочет на старте избежать возможных репутационных рисков из-за недобросовестных франчайзи.

Подписание договора. Это самая важная часть сделки. Франчайзи должны обращать внимание на все формулировки в договоре. Например, смотреть, изменится ли размер роялти при увеличении прибыли франчайзи или сможет ли франчайзи выйти из бизнеса, если франшиза долгое время не будет приносить доход.

Оплата паушального взноса. После этого франчайзи может готовиться к открытию — делать ремонт, закупать и устанавливать оборудование, обучать персонал и привлекать первых клиентов.

Франшиза — это что простыми словами: минусы, плюсы, примеры и виды франшизы

Если в 2007 году в России работало всего около 400 франшиз, то в начале 2023 года их количество превысило 3200. На франчайзинг стало обращать внимание все больше людей — как предпринимателей, так и просто интересующихся.

В этом материале без глубокого ухода в дебри подробностей разберемся, что такое франшиза, как она устроена и каких видов бывает.

Что такое франшиза

Франшиза — это партнерство, по которому владелец бизнеса дает другому предпринимателю право использовать свой бренд и модель бизнеса за определенную плату. Это дает ему возможность использовать технологии компании, ее рекламные методы, получать обучение от компании и прочее.

Компания, которая продает франшизу, называется франчайзером. Самые известные франчайзеры в мире, о которых слышал почти каждый — это McDonald’s, KFC, Subway, 7-Eleven. То есть франчайзеры — это сети.

Тот, кто покупает франшизу и становится партнером компании, зовется франчайзи. Франчайзи — это местные предприниматели, которые могут иметь от одной точки до целой сети в своем городе, регионе или даже в стране.

Какие бывают виды франшиз

Чаще всего франшизы делят по отраслям работы на:

Товарные франшизы. По такой франшизе франчайзер, который является производителем или оптовиком, поставляет франчайзи товары, а тот реализует их от лица головной компании. По сути это перепродажа и схема, схожая с дилерством.

Примеры в 2023 году: франшиза продуктового магазина “Фасоль”, франшиза аптек “Советская Аптека”, франшиза ювелирного магазина Fine silver и другие.

Производственные франшизы. По такой франшизе компания-производитель продает технологию производства товаров. Франчайзи при этом должен производить продукцию так, чтобы она соответствовала стандартам качества бренда. Франчайзер может при этом порекомендовать партнеру поставщиков оборудования и сырья.

Примеры в 2023 году: франшиза производства изделий из тента Tenteam, франшиза производства тротуарной плитки PSB Plitka, франшиза производства фасадного декора и термопанелей Tehnoarm и прочие.

Сервисные франшизы. Здесь франчайзи получает право оказывать услуги, которые оказывает франчайзер , то есть по его технологиям и методикам и под его именем. Услуги могут оказываться населению, организациям, либо обоим категориям.

Примеры в 2023 году: франшиза пунктов выдачи заказов Ozon, франшиза сети салонов красоты Цирюльникъ, франшиза студии лазерной эпиляции GlossLaser и другие.

Также читайте материал:

Как работает франшиза

Чтобы работать по франшизе, франчайзер и франчайзи заключают франчайзинговый договор. В России он называется договором коммерческой концессии. По этому договору:

• Передаются права на интеллектуальную собственность. То есть право на использование торговой марки, права на изобретения и ноу-хау, технологии и прочее.
• Регулируется оказание услуг и поставка товаров. Франчайзер прописывает, что он обязуется предоставить франчайзи, например, сырье, станки, рекламу, финансовые консультации, услуги по подбору и обучения сотрудников.

Суть франчайзинга в том, чтобы обе стороны получали выгоду от сотрудничества. Головная компания — возможность расширения бизнеса, а франчайзи — готовую проверенную модель бизнеса, ее поддержку и опыт и бóльшую уверенность в прибыльности дела и возврате инвестиций.

Компанией, получившей мировую славу благодаря развитию франшизы, считается McDonald’s. По данным на конец 2022 года, в сети работало 40275 ресторанов, 95% из которых — на правах франчайзинга.

До 24 февраля 2022 года McDonald’s имела трех крупных франчайзи в России, но потом бизнес был продан одному из них, а на базе бывших ресторанов появился бренд “Вкусно и точка”.

Самые успешные франшизы в России сегодня, по данным рейтинга 500 лучших франшиз 2023 от Бизнесменс.ру — это франшиза продуктовой сети “Пятерочка”, кальянной Мята Lounge, сети самообслуживания МПР и франшиза Wildberries.

Как оплачивается франшиза

Самое главное, что нужно знать по финансовой стороне франчайзинга — это понятия “паушальный взнос” и “роялти”.

• Паушальный взнос — это разовый взнос, который франчайзи уплачивает компании за вступление в сеть на старте сотрудничества. Более подробно о его сути можно почитать в этой статье.
• Роялти — это регулярный платеж, который обычно взимается ежемесячно. Это нечто вроде абонентской платы за пользование брендом и услугами головной компании. Обычно роялти взимаются либо в виде процента от оборота или прибыли (1-10%), либо в виде фиксированной суммы.

Помимо паушального взноса и роялти, франчайзер может взимать и другие виды платежей. Чаще всего это могут быть маркетинговые платежи и платежи за ПО. В первом случае франчайзи платит на рекламные услуги и привлечение клиентов, во втором — за пользование фирменным программным обеспечением и другими сервисами автоматизации.

Из чего состоит франшиза

Каждая франшиза дает свой собственный набор благ. Но в классическом варианте это:

1. Торговая марка. То есть бренд, который в идеале хорошо знаком аудитории. Торговая марка, включая логотип и название компании, должны быть зарегистрированы в Роспатенте.
2. Брендбук. Это набор правил и стандартов по использованию бренда, включая фирменный стиль, логотип, цветовую палитру, а также принципы позиционирования компании, описание целевой аудитории и прочая информация для использования в рекламных целях и взаимодействия с клиентами.
3. Фирменные стандарты. Материнская компания дает франчайзи свои технологии и стандарты работы, по которым ему предстоит вести деятельность. Франчайзер может контролировать соблюдение стандартов и может организовывать проверки качества работы.
4. Инструкции и руководства. Это подробные гайды по всем аспектам бизнеса: от особенностей управления бизнесом в целом до должностных инструкций рядовых работников, пошагового плана открытия и прочее.
5. Набор услуг. Во франшизу могут входить разнообразные услуги — поддержка рекламного отдела, помощь в сборе документов на открытие бизнеса и юридическая поддержка, ведение бухгалтерии, подбор помещения и переговоры с арендодателем, создание дизайн-проекта, обучение сотрудников и прочее.

Плюсы и минусы франшизы

У франшиз есть как свои сильные, так и слабые стороны. Начнем с преимуществ:

• Получаете обучение и поддержку. Франчайзер может помочь со всем, что нужно для ведения бизнеса: обучить предпринимателя и его сотрудников, дать маркетинговую стратегию, помочь с поставщиками товаров, сырья, оборудования или расходных материалов. С опытным наставником за плечам вы будете меньше ошибаться и меньше тратить ресурсы на исправление ошибок.
• Опираетесь на конкретику. С франшизой вы будете знать точно, сколько средств на запуск вам потребуется, сколько вы будете зарабатывать и тратить, какой ассортимент товаров и услуг и по каким ценам предлагать. Многие процессы у сетей отлажены и автоматизированы — имеется свое ПО (CRM и EPR-системы), сервисы и приложения, аналитика. Все это позволит вам экономить и принимать более точные решения.
• Быстрее открываетесь и развиваетесь. Знания и опыт компании позволяют быстрее открыться, быстрее начать работать, а значит, быстрее вернуть инвестиции, развиваться дальше и масштабироваться.
• Вас проще узнают. Самостоятельный старт требует какое-то время работать на имя, в то время как с франшизой клиенты могут отлично знать ваш бренд и даже ждать его появления на рынке. Так вы получаете преимущество перед многими конкурентами.
• Вступаете в бизнес-коммьюнити. Часто при покупке франшизы партнер получает возможность вступить в сообщество франчайзи, которые ведут подобный бизнес в других регионах. Это позволяет обмениваться опытом и гораздо быстрее постигать все секреты дела.

Полный набор преимуществ будет зависеть от конкретной франшизы. Например, некоторые франчайзеры разрабатывают франшизы под ключ, где с франчайзи снимаются любые операционные заботы, в результате чего по сути это становится пассивным инвестированием. Другие компании предоставляют отсрочку по выплате роялти, третьи исключают паушальный платеж и т.д.

К недостаткам франчайзинга можно отнести:

• Высокую стоимость. Франшиза по своей сути призвана давать вам готовые решения. А все готовое всегда стоит дороже. Это может выражаться и в величне паушального взноса, либо в общих вложениях в бизнес с выполнением всех требований фирмы, либо в размере роялти.
• Ограничения в свободе действий. Головной офис может диктовать партнеру, в каком помещении открываться, какую мебель покупать и у каких поставщиков, каких сотрудников нанимать, а каких нет, какой товар выкладывать на прилавке и по какой цене их продавать.
• Зависимость от общей репутации. Когда вы работаете в одиночку, то отвечаете за себя сами и сами формируете свой имидж. По франшизе вы работаете в сети, где все филиалы и центральный офис зависимы от коллективной репутации.
• Зависимость от решений головной компании. Франчайзи не может иметь контроль за решениями, которые принимаются наверху. Например, если компания-франчайзер решит покинуть российский рынок или свернуть свою деятельность, вам придется закрывать франшизу и работать под другим именем.

Также читайте материал:

Франшиза или свой бизнес: что лучше выбрать

Каким бы ни было большим ваше желание получить точный ответ на этот вопрос, его нет. Дело в том, что на практике каждый раз он будет разным в каждом конкретном случае.

В теории франшиза лучше подойдет для тех случаев, когда вы имеете небольшой опыт в бизнесе и хотите избежать подводных камней. В таком случае недостаток опыта и знаний вы компенсируете опытом и знаниями головной компании.

Как мы уже говорили, с франшизой будет проще начать, так как есть готовый бизнес-план и практический опыт, проще преодолевать трудности — благодаря консультациям от сети. То есть покупка франшизы может в итоге обойтись вам дешевле, чем если бы вы строили все сами, перебирали с нуля различные способы рекламы, вкладывались бы в развитие бренда и так далее.

Однако на деле вы также можете обнаружить, что покупка франшизы не принесет вам существенных преимуществ перед самостоятельным стартом. Почему?

• Бренд в вашей отрасли не играет существенной роли. Например, конечным покупателям, как правило, все равно, в булочной с каким названием им приобретать выпечку.
• Бренд в вашем регионе никто не знает. Бывает такое, что торговая марка компании-франчайзера хорошо известна в другом регионе, а в вашем про нее никто не слышал, то есть готовых клиентов она вам не даст.
• Рынок вашего региона заполнен. Иногда в регионе может действовать какой-то сильный игрок или несколько игроков, с которыми будет сложно или практически невозможно конкурировать даже по франшизе.
• Расходы на франшизу съедают доходы. Некоторые франчайзеры устанавливают довольно жесткие условия на пользования своим брендом и такое сотрудничество буквально превращается в каторгу.
• Схема бизнеса проста и общедоступна. Гораздо меньше резона покупать франшизу может быть в какой-то простой и понятной схеме бизнеса, особенно если вам не дается каких-то существенных преимуществ, например, низких закупочных цен.

Также не стоит забывать, что франшиза франшизе рознь. Существует достаточно много слабых предложений, которые сделаны на коленке, а их создателями движет лишь желание продавать.

Где лучше искать франшизу

Есть несколько каналов для поиска франшиз:

• Сайт самой компании. Обычно это раздел в меню сайта под названием “Франшиза” или “Франчайзинг” либо фирменный сайт-одностраничник. Плюс сайтов в том, что них, обычно, поддерживается самая актуальная информация о франшизе, которая регулярно обновляется. Минус в том, что для того, чтобы найти франшизу, нужно сначала знать о самом существовании такой компании.
• Каталоги франшиз. В интернет-каталогах представлено сразу много франшиз, которые удобно распределены по категориям поиска: размеру инвестиций, срокам окупаемости, для больших и маленьких городов, по сферам деятельности и так далее. Минус в том, что информация на каталогах не всегда актуальна. Поэтому в первую очередь мы рекомендуем обращаться к разделам проверенных франшиз, где информацию о франшизе предоставляют сами франчайзеры.
• Выставки франшиз. Существуют также онлайн- и офлайн-мероприятия, где новые и уже известные франчайзеры представляют свои франшизы. Вот список актуальных выставок франшиз в 2023 году.

Как выбрать франшизу

Если вкратце, то первичный отсев вы делаете по своим предпочтениям и финансовым возможностям, то есть выбираете франшизу согласно своему бюджету и интересам. Это понятно. Для этого на сайтах каталогов существуют специальные фильтры.

На следующем же этапе речь идет о других параметрах и способах отсева:

• Репутация и история компании. Не стоит ограничиваться одним источником. Изучите о компании все, что можно, включая новости, интервью и прочие публикации в СМИ и блогах, а также отзывы конечных клиентов.
• Личное посещение компании. В цифровой век создать видимость бурной работы компании довольно просто. Поэтому в идеале посетить центральный офис лично, а также побывать непосредственно на самих точках — в магазинах, на производстве или сервисных центрах. Полученная вживую информация даст вам гораздо больше, чем любая информация из сети.
• Отзывы франчайзи. Проверка компании будет неполной, если вы не свяжетесь с действующими и бывшими франчайзи компании, которые смогут рассказать вам о том, о чем вряд ли расскажут представители головного офиса.
• Документы и права. Принимать решения о партнерстве нужно не на основе красочных презентаций, многообещающих лендингов или видеороликов, а при изучении документов и франчайзингового договора. Важно понять, какие права и обязанности будут связывать вас и компанию.

Ну и, конечно, выбор франшизы не производится в отрыве от того, что творится в вашем регионе. То есть, по-хорошему, у вас должно быть понимание ситуации на локальном рынке — его потребностей, уровня конкуренции, цен, трендов и так далее.

Лайфхак: прежде чем тратить время на детальное изучение той или иной франшизы, сперва узнайте, рассматривает ли сама компания ваш регион как место для открытия новых точек. Ваш населенный пункт может быть недоступен по ряду причин: мало населения, большая удаленность от основного бизнеса, город уже занят другим франчайзи и т.д.

Франшиза

В Unisender есть все для рассылок: можно создавать и отправлять клиентам письма и SMS, настроить чат-бота и делать рассылки в Telegram и даже собрать простой лендинг для пополнения базы контактов.

Франшиза — это юридическое право открыть свое дело под известным брендом, пользоваться отлаженной технологией ведения бизнеса и партнерской поддержкой за определенную плату.

Для предпринимателей, которые не готовы развивать бизнес-идею с нуля или не хотят рисковать стартовым капиталом, бизнес по франшизе может стать перспективным вариантом.

Аяз Шабутдинов, основатель популярной в России компании-франчайзера Like Holding. Франчайзи сети Like становятся членами закрытого клуба молодых предпринимателей Like Family, где получают поддержку от более опытных коллег. Источник

Франшиза — это возможность избежать многих рисков за счет партнерских отношений с опытным игроком рынка и обкатанной бизнес-идеи. Однако одновременно с этим франшиза ставит перед предпринимателями ряд ограничений и условий, с которыми приходится считаться.

Разберемся, как работает франшиза, какие плюсы и минусы имеет эта бизнес-концепция и как выбрать франшизу, чтобы воспользоваться всеми преимуществами франчайзинга.

Что такое франшиза: основные понятия простыми словами

Среднестатистический городской житель сталкивается с франшизой ежедневно. По франшизе работают многие популярные предприятия общественного питания, розничной торговли и сферы обслуживания: рестораны, супермаркеты, автозаправки, кофейни, салоны красоты, спортклубы. Поэтому, скорее всего, вы уже имеете общее представление о том, что такое франшиза. Разберем основные определения, которые тесно связаны с этим понятием.

Франчайзинг — это бизнес-концепция, основанная на продаже и покупке франшиз. Также франчайзингом называют систему юридических и экономических взаимоотношений между франчайзером и франчайзи.

Франчайзер или франчайзор (встречаются оба варианта написания) — компания, которая продает франшизу, предоставляя тем самым возможность другим предпринимателям открыть точку продаж/обслуживания под своим брендом, пользоваться наработанными технологиями ведения бизнеса и партнерской поддержкой.

Франшизу покупает франчайзи — индивидуальный предприниматель или организация, которые хотят продавать товары или оказывать услуги под торговой маркой крупной компании и готовы ей за это платить.

При покупке франшизы франчайзи платит паушальный взнос — единоразовую выплату франчайзеру за право присоединиться к сети предприятий.

Кроме паушального взноса, в договоре франчайзинга могут быть предусмотрены роялти — постоянные выплаты за пользование франшизой периодичностью раз в месяц, квартал или год. По сути роялти — это абонентская плата за использование бренда и поддержку бизнеса.

Роялти может иметь фиксированный размер или рассчитываться в виде процента от прибыли франчайзи. Международная ассоциация франчайзинга определяет среднюю величину роялти в 6,5%, но показатель может варьироваться в зависимости от сферы деятельности. Так, в гостиничном и ресторанном бизнесе роялти обычно ниже — 4-4,5%, а в сфере образовательных услуг и быстрого питания может достигать 9-10%.

Встречается также смешанный тип роялти, когда франчайзер забирает процент прибыли, но не меньше фиксированной минимальной суммы.

Как работает франшиза

Находчивые коммерсанты еще в конце XIX века сообразили, что успешную бизнес-модель можно тиражировать, а пользующийся спросом товар продавать по договору с производителем.

Первая франчайзинговая система появилась на американском производственном предприятии «Singer Sewing machine company». Исаак Зингер вывел свою компанию на небывалый для того времени уровень массового производства и продаж: швейные машинки успешно продавались на всей территории США и пользовались неизменным спросом. Однако существовала проблема сервисного обслуживания машин в других штатах, которую нужно было как-то решать.

В итоге Зингер стал заключать соглашения с другими предпринимателями. Они становились эксклюзивными продавцами популярной продукции на определенной территории США и получали поддержку компании. Взамен партнеры должны были организовать сервисное обслуживание техники, соответствующее стандартам «Singer Sewing machine company», и делиться частью прибыли.

Первая франчайзинговая система появилась в конце XIX века на американском производственном предприятии «Singer Sewing machine company». Источник

Эта схема стала основой современного франчайзинга. Чтобы лучше понять, как работает франшиза, рассмотрим классическую систему взаимодействия головной компании и сетевых предприятий франчайзинговой сети.

1. Предприниматель, который успешно реализовал бизнес-идею, создал узнаваемый бренд и занял устойчивое положение на рынке, принимает решение тиражировать свою бизнес-модель и стать франчайзером.
2. Он разрабатывает для других предпринимателей предложение присоединиться к его прибыльному делу на выгодных для обеих сторон условиях, то есть купить франшизу. Чаще всего вместе с узнаваемым товарным знаком франчайзер предлагает франчайзи готовый бизнес-план, помощь в освоении технологии производства/ организации продаж/ обслуживании клиентов, базу проверенных поставщиков и инструкции по обучению персонала, юридическую помощь на этапе запуска бизнеса, разработанную маркетинговую стратегию и т.п.
3. Взамен франчайзер просит внести паушальный взнос в определенном размере и совершать периодические отчисления за его партнерскую поддержку. Кроме того, фирма-франчайзер вправе потребовать, чтобы партнер соответствовал определенным стандартам, которые прописываются в договоре.

Требования к франчайзи компании «Макдоналдс»

1. Предприниматели, которые принимают предложение франчайзера, становятся полноправными партнерами фирмы после внесения паушального взноса и подписания франчайзингового договора. С этого момента они получают право на привилегии, которые дает франшиза.
2. Франчайзи сами несут все расходы, связанные с запуском и дальнейшим функционированием своей точки, обеспечивают соблюдение требований франчайзера по организации бизнеса.
3. Взаимные обязательства сторон действуют на протяжении всего срока договора: франчайзер получает дивиденды за использование своего имени и бизнес-концепции, франчайзи пользуется поддержкой крупного партнера и избегает многих рисков и ошибок, которые «топят» стартапы.

Как работает франшиза: схема взаимодействия франчайзера и франчайзи

Преимущества и недостатки бизнеса по франшизе

Если вы смотрите в сторону развития бизнеса по франшизе, то стоит изучить все преимущества и недостатки франчайзинга для обеих сторон: тех, кто продает франшизу, и тех, кто ее покупает.

Такой подход поможет сформировать объективное мнение о плюсах и минусах франшизы и понять, как строить отношения с франчайзером, чтобы извлечь максимальную выгоду из сотрудничества.

Для чего продают франшизу: преимущества для франчайзера

Быстрый рост бизнеса. Создание франчайзинговой сети дает возможность развивать бизнес без усложнения структуры менеджмента головного предприятия и масштабных капиталовложений. Роль руководителей новых предприятий играют франчайзи, которые являются деловыми партнерами.

Франчайзи вкладывают свои деньги в открытие представительств, подбирают команду сотрудников, закупают оборудование и тратятся на рекламу. Все риски, связанные с неудачным стартом они берут на себя, поэтому напрямую заинтересованы в успехе.

Финансовые вложения франчайзи в инфраструктуру бренда и их сильная мотивация в развитии предприятий сети дают возможность быстрого роста бизнеса франчайзера.

Повышение узнаваемости бренда и укрепление деловой репутации. Факт востребованности франшизы говорит сам за себя: компания-франчайзер успешна и ее успех хотят повторить. Это способствует росту популярности бренда среди потребителей и демонстрирует высокий уровень благонадежности потенциальным деловым партнерам. Рост франчайзинговой сети — отличная реклама.

Прямые доходы от продажи франшизы. Пожалуй, самое очевидное из всех преимуществ — рост доходов франчайзера за счет паушальных взносов, роялти и увеличения рынка сбыта продукции предприятия.

Минусы для франчайзера

Угрозы репутации бренда, связанные с качеством обслуживания на предприятиях сети. Франчайзи в большей мере сами отвечают за контроль качества оказания услуг на своих точках. Если некоторые франчайзи то и дело допускают серьезные промахи в работе, то это скажется на отношении клиентов к бренду.

В наибольшей степени это относится к предприятиям сферы обслуживания, где отзывы клиентов играют большую роль, а контролировать качество услуг, предоставляемых франчайзи, довольно сложно.

Ограничения в расширении и развитии бизнеса. Часто франшиза предусматривает эксклюзивное дилерство франчайзи на закрепленной за ним территории. Если представитель слабый, то франчайзер не имеет возможности улучшить ситуацию и передать бизнес в другие руки до окончания срока действия договора.

Риски, связанные с разглашением коммерческой тайны или кражей интеллектуальной собственности. Всегда есть риск, что недобросовестные франчайзи будут пользоваться эксклюзивными разработками компании после окончания сотрудничества, создав фирму-конкурента, или просто «сольют» коммерческую тайну.

Для чего покупают франшизу: преимущества для франчайзи

Снижение рисков при выходе на рынок. Риск неудачи и потери вложенных денег при открытии бизнеса есть всегда. Однако при покупке франшизы он значительно ниже, чем при реализации собственной идеи.

При покупке франшизы можно заранее проанализировать все предложения в отрасли и выбрать лучшее. Если предприятия сети выбранного франчайзера работают долго и получают прибыль, то вероятность успешного запуска еще одной точки довольно велика.

Франшиза предполагает копирование уже проверенной в работе бизнес-модели франчайзера и продажу продукта/услуги, которые пользуются спросом на рынке. В случае запуска стартапа никаких гарантий, что новый продукт будет востребован, а бизнес-план сработает, нет.

Франчайзи пользуются всесторонней поддержкой франчайзера: как правило, после покупки франшизы новые деловые партнеры проходят базовое обучение, получают производственные инструкции и могут рассчитывать на консультации франчайзера в случае затруднений.

Покупка франшизы не гарантирует стопроцентного успеха нового предприятия, но в значительной степени повышает шансы на удачный старт, по сравнению с запуском бизнеса с нуля.

Сокращение затрат на привлечение аудитории. Чтобы раскрутить новый товар или услугу, стартапу необходимо разработать маркетинговую стратегию выхода на рынок, вложить немало средств в рекламу для привлечения аудитории.

Предприятие, которое открывается по франшизе известного бренда, в больших затратах на рекламу не нуждается. Для начала достаточно анонсировать открытие представительства сети на локальном рынке, а затем регулярно делать взносы, чтобы оплачивать сетевые рекламные акции бренда, если они предусмотрены.

Например, франчайзи «Додо Пиццы» платят 3% от прибыли в качестве маркетингового сбора. Взамен они получают дорогостоящую рекламу ресторанов сети на федеральных телеканалах, которую франчайзер оплачивает из общего фонда.

Рекламная поддержка франчайзи «Додо Пиццы»

Отсутствие проблем с поставками. Франчайзи получают базу проверенных поставщиков сырья, если предоставляют услуги или занимаются производством. Также они имеют приоритет перед другими продавцами и в первую очередь обеспечиваются готовой продукцией франчайзера в случае дилерского сбыта.

Минусы для франчайзи

Плата за франшизу. За привилегии, которые дает франшиза, нужно платить роялти. Иногда это не фиксированная сумма, а существенная доля отчислений от прибыли. Получается, что сумма отчислений растет вместе с прибылью, а это ограничивает возможности франчайзи зарабатывать больше.

Не стоит забывать и о паушальном взносе, который может составлять большую часть стартового капитала. Те деньги, которые предприниматель мог инвестировать в свой собственный бизнес, он отдает франчайзеру.

Контроль и ограничения со стороны франчайзера. Франшиза часто предусматривает ряд правил и стандартов ведения бизнеса, которые франчайзи вынуждены соблюдать. Общие для всех правила франчайзера не всегда приносят успех на локальном рынке, а соответствовать стандартам бывает очень дорого.

Например, нередко франчайзи обязаны делать взносы за не всегда эффективные рекламные кампании бренда в ущерб рекламному бюджету своего представительства или закупать слишком дорогое сырье у поставщиков франчайзера.

Виды франшиз с примерами

Рассмотрим наиболее распространенные на рынке виды франшиз.

Производственная франшиза

Франчайзер продает право производить товар по своей технологии и продавать его под своим брендом. Франчайзи получают технологические инструкции, сырье, иногда — специальное оборудование в лизинг. Продукция, которую выпускают франчайзи, должна соответствовать стандартам качества продукции головной компании.

По производственной франшизе работают «заводы-ботлеры» компании Coca-Cola, расположенные по всему миру.

В России этот вид франчайзинга распространен в сфере производства мебели, строительных материалов (бетон, тротуарная плитка), автохимии, строительства (каркасные дома, срубы, теплые полы и т.п).

Товарная франшиза

Дает право на открытие фирменных магазинов и продажу товаров компании-франчайзера. Магазины сети имеют единое оформление, схожий ассортимент, установленные головной компанией стандарты обслуживания и технологии продаж.

Товарную франшизу продают многие известные бренды одежды и обуви, которые представлены в торговых центрах и ориентированы на массовый сегмент. Яркие примеры — магазины Zara и H&M.

Сервисная франшиза

Право на оказание услуг по технологии и под товарным знаком франчайзера. Этот вид франчайзинга похож на производственный: франчайзер также предоставляет возможность создавать продукт самостоятельно, но под его контролем и по его стандартам.

Например, франчайзи должны оформлять помещение в едином стиле с остальными предприятиями сети, а персонал проходить обучение по обслуживанию клиентов, чтобы соответствовать уровню бренда.

Многие салоны красоты, туристические агентства, химчистки, фитнес-клубы работают по сервисной франшизе.

Бизнес-франшиза (деловая франшиза)

Главное отличие бизнес-франшизы от трех предыдущих в том, что франчайзи несет больше ответственности за развитие бизнеса, так как вместе с франшизой получает лицензию на создание предприятия сети.

Франчайзи должен самостоятельно организовать на своей территории предприятие с нуля, руководствуясь инструкциями франчайзера, и запустить всю производственную цепочку в соответствии со стандартами головной компании.

При этом, получая лицензию, он становится частью бизнес-структуры фирмы-франчайзера, получает доступ к интеллектуальной собственности и коммерческим тайнам, технологиям производства и обслуживания, которые используются только на предприятиях сети.

Для того чтобы получить бизнес-франшизу, предприниматели или компании проходят собеседование и проверку на соответствие стандартам компании. Обычно требования к соискателям включают в себя опыт работы в бизнесе, наличие внушительного капитала для первоначальных инвестиций, хорошую деловую репутацию и т.п.

Чтобы лучше понять отличие бизнес-франшизы, например, от сервисной, сравним франшизу любой из городских кофеен, в которой готовят кофе на вынос, с бизнес-франшизой кофейни Starbucks.

Первые работают по сервисной франшизе: от франчайзера они получают общее название, общий стиль оформления помещений, элементов одежды персонала и упаковки продукции, рецептуру основных позиций в меню и, возможно, технологию продаж. Франчайзи может использовать все это в своей работе и предоставлять услуги от имени франчайзера, выполнив ряд требований и заплатив взносы.

Пример простой сервисной франшизы городской кофейни

Чтобы стать партнером Starbucks, мало иметь достаточно денег. Владельцы бренда рассматривают каждого соискателя на открытие нового кафе в индивидуальном порядке. Предпочтение отдают компаниям и предпринимателям, которые уже успешно зарекомендовали себя в бизнесе.

Требования к франчайзи компании Starbucks

Как выбрать франшизу

Бизнес по франшизе может стать хорошим стартом для начинающего предпринимателя или удачным финансовым вложением для опытного. Чтобы использовать все преимущества франчайзинга, нужно правильно выбрать франшизу. Вот несколько советов, которые помогут это сделать.

Определитесь с тематикой бизнеса. Выбирайте ту отрасль, которая вам понятна и в которой вам будет интересно развиваться. Хорошо, если у вас уже есть представление об особенностях данного бизнеса, еще лучше — опыт работы в выбранной сфере. Но если вы всю жизнь работали бухгалтером, а мечтали открыть пиццерию, то почему бы и нет.

Если вам нравится несколько направлений, то выбрать самое перспективное можно с помощью сервиса Google Trends. Сервис позволяет отследить самые популярные запросы пользователей по тематикам. Можно проанализировать отрасли и выбрать направления, которые набирают популярность.

Определите бюджет на паушальный взнос и на первоначальные вложения. Это существенный фактор, который влияет на выбор франшизы. Если вы потратите всю имеющуюся сумму на паушальный взнос, вам не на что будет открывать представительство.

Начните поиск подходящей франшизы. Можно использовать онлайн-каталоги, где есть фильтры для отбора, описания условий сотрудничества и рейтинги франшиз. Такие каталоги удобны еще и тем, что через них можно запросить контакты франчайзеров. По запросу представители компаний пришлют больше информации о заинтересовавших вас франшизах и расскажут, можно ли получить персональную консультацию.

Сервис для подбора франшизы в каталоге topfranchise.ru

Если для вас важно живое общение с будущими деловыми партнерами, вы хотите услышать отзывы реальных франчайзи или собрать как можно больше информации о возможностях выбранного направления, то можно посетить специализированную выставку франшиз.

В случае, если вы рассматриваете франшизы нескольких определенных компаний, то информацию об условиях сотрудничества и контакты ответственных лиц наверняка можно найти у них на сайтах или на специальных страницах, посвященных франчайзингу.

Отберите несколько франшиз и начните переговоры. Сузив круг выбора до нескольких наиболее подходящих вариантов, можно переходить к переговорам о возможной покупке франшизы. Что следует выяснить у франчайзера, помимо общих условий сотрудничества, чтобы выбрать наиболее подходящую франшизу и избежать непредвиденных проблем:

• реальную стоимость франшизы и запуска бизнеса, включая все скрытые взносы и расходы (например, дополнительно оплачивается обязательное ежегодное повышение квалификации сотрудников, нужно закупать и обслуживать дорогое оборудование и т.п);
• законна ли деятельность компаний в сфере франчайзинга: попросите предоставить все документы, подтверждающие юридическую состоятельность компании как франчайзера;
• опыт работы компании в сфере продажи франшиз: сколько представительств уже открыто, как долго они работают и как складываются отношения с франчайзи (можно запросить контакты нескольких партнеров для личного общения);
• можно ли адаптировать предложенную франчайзером бизнес-модель под особенности вашего региона.

После принятия решения о покупке франшизы вам предложат подписать договор о сотрудничестве от имени ИП или ООО.

Лучше всего изучить договор совместно с надежным юристом, который разберется в финансовых и правовых нюансах условий соглашения и защитит вас от неудачных вложений.