Как активировать карту альфа банка
Перейти к содержимому

Как активировать карту альфа банка

  • автор:

Как активировать карту Альфа-банка?

Перед началом использования карты Альфа-банка, её необходимо активировать. У активации есть две цели. Первая – юридическая цель: активацией карты клиент подтверждает своё согласие на условия банка по обсаживанию карты. Вторая – безопасность: банк получает информацию, что картой начал пользоваться её правомочный держатель. Активировать карту можно по телефону, позвонив на горячую линию Альфа-банка, через банкомат, совершив любое действие с вводом ПИН-кода, к примеру, запросить остаток на балансе счёта. Карту Альфа-банка нужно активировать в течение 3-х месяцев с момента её получения, иначе карта может быть аннулирована.

Как активировать кредитную карту Альфа-банка?

Кредитная карта Альфа-банка активируется в общем порядке через горячую линию Альфа-консультант, в офисе учреждения или через банкомат. При активации через колл-центр оператор попросит назвать номер кредитной карты, ФИО держателя и кодовое слово, которое клиент указывал в анкете-заявке на получение кредитной карты. В отдельных случаях возможна автоматическая активация кредитных карт: к примеру, если такая карта выдавалась клиенту вместе с оформлением потребительского кредита, который уже успешно погашен. В этом случае клиент получит SMS-сообщение и информацией об активации кредитной карты.

В отделении банка

Самый простой и быстрый способ активировать карту — использовать услуги сотрудника банка. Непосредственно в момент получения карты можно осуществить ее активацию. Для этого необходимо:

  • сообщить о желании провести активацию;
  • представить сотруднику паспорт;
  • ответить на несколько простых вопросов для внесения данных о пользователе;
  • ввести уникальный пин-код на планшете или специальном устройстве, предложенном сотрудником;
  • проверить баланс карты.

На этом активация будет завершена. Занимает процедура не более 3-5 минут. Однако если активировать карту не в момент ее получения, то поход в банк будет более длительной процедурой, чем другие способы активации.

По телефону

Самым часто используемым способом является активация с помощью оператора колл-центра. Клиенту необходимо осуществить звонок по одному из номеров:

  • 8(800)200-30-30 для регионов;
  • 8(495)788-88-78 для Москвы.

Сложность этого способа в скорости соединения с оператором. В остальном же процедура довольна проста:

  • после набора номера выбирается раздел «4» для соединения с оператором напрямую;
  • после соединения клиент сообщает оператору о желании активировать кредитку;
  • оператор запросит номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты), ФИО клиента для идентификации личности, секретное слово для проверки соответствия открывавшего счет лица и позвонившего.

Сотрудник самостоятельно активирует карту в корпоративной программе и сообщает о возможности использовать ее по назначению.

Через банкомат

Наиболее быстрым способом активации кредитки является использование банкомата. Достаточно подойти к любому фирменному аппарату и совершить 5 простых действий:

  1. Вставить карту лицевой стороной вверх.
  2. Ввести выданный с картой пин-код.
  3. Выбрать пункт проверки баланса по карте.
  4. Запросить чек о состоянии счета.
  5. Завершить операцию и получить карту обратно.

На этом активация будет завершена и карту можно будет использовать для безналичных расчетов в магазинах.

Через мобильное приложение

Современным пользователям гаджетов предложен более интересный вариант: активировать банковскую карту Альфа-Банка через удобное приложение. Клиентам необходимо скачать мобильное приложение от Альфа-Банка доступное для Android или IOS:

После установки программного обеспечения останется совершить 3 действия:

    вход в программу;

Клиенты Альфа-клика могут одновременно использовать полную компьютерную версию, так и мобильную непосредственно со своего устройства. Функционал приложения является идентичным.

Комиссия за пользование картой

Практически весь кредитный пластик является платным. Следовательно, банк заранее в договоре укажет сумму, которая после активации карты будет сразу списана со счета. Если баланс карты будет нулевым, значит клиент автоматически уйдет в минус. Покрыть недостачу необходимо в срок, в пределах которого не насчитываются проценты. В противном случае вместе со стоимостью годового обслуживания клиенту придется покрыть и проценты, взимаемые банком за предоставление услуг, даже если по факту вы не тратили ни копейки денег с карты.

Как активировать зарплатную карту Альфа-банка?

Чтобы активировать зарплатную карту Альфа-банк предлагает позвонить в его телефонный центр. Для связи с оператором нужно будет нажать «4». После объяснения причины звонка консультант банка задаст несколько вопросов и карта активируется. Важно понимать, что до активации зарплатной карты перечисленная на неё зарплата будет недоступна. Иногда при получении зарплатной карты сотрудники банка забывают отобрать у клиента заявление-анкету с личными данными, а главное – кодовым словом для активации и других действий с зарплатной картой. В таких случаях нужно обратиться в офис банка для перевыпуска карты на тот же счёт. Там же клиенту помогут активировать новую карту.

Как активировать карту Альфа-банка в режиме «онлайн»?

Многие клиенты пытаются активировать свою карту Альфа-банка онлайн через сервис Альфа-клик или сайт банка. Однако в отличие от многих других российских банков Альфа-банк такую услугу на сегодня не предлагает. Клиентам предлагается активировать карту через телефон или в офисе банка при получении.

Что делать, если активировать карту Альфа-банка не получается?

До активации карты Альфа-Банка ее использование невозможно. На ее активацию клиенту выделено 90 дней с момента получения. Клиент самостоятельно выбирает наиболее удобный способ активировать пластик. В случае если в указанный срок клиент так и не воспользовался картой она будет автоматически заблокирована. Следовательно, дальнейшее ее использование будет невозможно. Если карта таки будет нужна, значит клиенту необходимо будет вновь обратиться в банк для получения нового пластика.

Если по каким-то причинам карту не получается активировать в одобренный для этого временной промежуток самостоятельно, значит необходимо обратиться в ближайшее отделение. Сотрудники либо помогут разблокировать карту, либо сделают ее замену.

Как активировать карту Альфа-Банка: все доступные способы

Как активировать карту Альфа-Банка: все доступные способы

Карты Альфа-Банка выдаются на руки клиенту в неактивном состоянии. Чтобы карта начала функционировать в полноценном режиме, ее надо активировать. Рассказываем, как это сделать.

Почему Альфа-Банк выдает неактивные карты

Альфа-Банк, как и большинство других банков, выдает карты в неактивном состоянии в целях безопасности. Ведь пока карта неактивна, ни законный владелец, ни любой другой человек не сможет ей воспользоваться.

Кроме того, банковские комиссии, например плата за обслуживание карты, списываются только после активации карточки. Неактивный статус карты гарантирует, что до ее активации держателю не придется ничего платить.

Когда нужно активировать карточку

Обычно для активации карты требуются ПИН-код или одноразовый пароль, который направляется на привязанный к карте номер телефона. Это делается для того, чтобы активировать карту мог только ее законный владелец. Таким образом, активация — это первая операция, подтверждающая, что владелец карты готов начать ей пользоваться.

Необязательно активировать карту сразу после получения. Это можно сделать в любой момент, когда карта потребуется для покупок или других операций, но не позднее, чем в течение трех месяцев с момента получения. Если не активировать карту Альфа-Банка в указанный срок, она блокируется, после чего ее надо будет оформлять заново.

Как активировать карту Альфа-Банка

Активировать карту Альфа-Банка можно разными способами: онлайн через мобильное приложение или веб-версию «Альфа-Клик», через банкомат, по звонку в контактный центр либо непосредственно в офисе банка.

Активация карты Альфа-Банка через мобильное приложение

Первым делом нужно установить на телефон мобильное приложение банка «Альфа-Клик». Скачивать его рекомендуется только с официального сайта банка: https://alfabank.ru/apps. На других ресурсах могут быть мошенники.

При установке приложения, скачанного с сайта банка, появится сообщение о ненадежном источнике — это стандартное предупреждение, так работают стандартные настройки безопасности смартфона. Чтобы установить приложение, нажмите «Все равно скачать», а потом — «Разрешить установку». Установив приложение, нужно зарегистрировать учетную запись, после чего можно переходить к активации карты.

1. Зайдите во вкладку «Все мои продукты».

2. Выберите «Счет карты».

3. Нажмите «Установить ПИН-код».

4. Задайте комбинацию цифр.

В Альфа-Банке активация карты через приложение требует подтверждения одноразовым паролем, поэтому убедитесь, что в профиле указан актуальный номер телефона.

Важно! Сейчас мобильное приложение «Альфа-Клик» доступно только для установки на смартфоны на Android. Владельцы смартфонов на iOS могут пользоваться мобильной версией личного кабинета.

Активация карты Альфа-Банка через интернет-банк

Войти в личный кабинет «Альфа-Клик» можно через официальный сайт банка по адресу или по ссылкам здесь и здесь. Для входа потребуется указать логин и пароль либо номер карты или счета.

Процедура активации через веб-версию личного кабинета такая же, как и в мобильном приложении: «Мои продукты» → «Счет карты» → «Установить ПИН-код».

Активация карты Альфа-Банка по телефону

Контактный центр Альфа-Банка работает круглосуточно без выходных. Номера телефонов: +7(495) 788-88-78 и 8-800-200-00-00.

Чтобы активировать карту Альфа-Банка по телефону, позвоните в контактный центр банка, дождитесь соединения с оператором. Для активации карты оператор попросит назвать ее номер, Ф. И. О. держателя и кодовое слово, указанное в заявлении на выпуск карты. После завершения идентификации, сотрудник банка активирует карту.

Важно! Звоните только по официальным номерам банка. Помните, что сотрудник банка не будет запрашивать трехзначный код с оборотной стороны карты или пароли, поступающие на телефон.

Активация карты Альфа-Банка через банкомат

Активировать карту Альфа-Банка можно в любом банкомате банка. Для этого достаточно вставить карту в терминал и совершить любую операцию с вводом ПИН-кода, например запросить баланс счета. После операции с ПИН-кодом карта автоматически активируется.

Активация карты Альфа-Банка через отделение банка

Активировать карту можно в офисе банка сразу при получении карты или в любое другое время. Для этого потребуется предъявить паспорт и ввести ПИН-код на планшете или специальном устройстве, предложенном сотрудником. Обычно процедура активации карты занимает не более 3–5 минут.

Как активировать зарплатную карту Альфа-Банка

Активировать зарплатную карту можно теми же способами, что и личную карту: онлайн, через банкомат, по телефону или в офисе банка. Важно понимать, что до активации зарплатной карты перечисленная на нее зарплата будет недоступна. Также рекомендуется проверить, что работодатель передал в банк правильные персональные данные, так как иногда бывают ошибки.

Как активировать кредитную карту Альфа-Банка

Процесс активации кредитной карты Альфа-Банка такой же, как и в случае с дебетовой картой. Можно активировать карту онлайн в «Альфа-Клик» или непосредственно в офисе банка, позвонить в контактный центр либо воспользоваться банкоматом.

После активации карты можно начинать пользоваться кредитным лимитом: расплачиваться в онлайн- и офлайн-магазинах, совершать другие операции.

Важно! За переводы и снятие наличных с кредитной карты может взиматься комиссия. Про переводы с кредитной карты можно почитать здесь, а здесь — про снятие наличных.

Как узнать, активирована ли карта Альфа-Банка

Чтобы понять, активирована ли карта, достаточно попробовать оплатить ею любую покупку. Если операция прошла успешно, значит, карта активна. Также статус карты можно проверить в «Альфа-Клик».

Что делать, если не получается активировать карту Альфа-Банка

Обычно с активацией карты проблем не возникает, но иногда процесс может усложниться. Такое случается, если указать некорректные данные, например неправильный ПИН-код или номер карты. В таком случае необходимо связаться с банком:

  • в чате интернет-банка / мобильного приложения;
  • по телефону горячей линии;
  • в отделении.

Как активировать карту Альфа-Банка онлайн: главное

1. Установите мобильное приложение или авторизуйтесь в веб-версии «Альфа-Клик».

Как активировать карту Альфа-Банка

Альфа-Банк, как и многие другие банковские организации, выпускает неактивные дебетовые и кредитные карточки. После получения продукта на руки клиенту нужно решить простую задачу — активировать карту Альфа-Банка. Процедура несложная, она не отнимет много времени.

Русанова Ирина Александровна

Специалист портала Бробанк.ру рассказывает, как активировать карту Альфа-Банка, какими способами можно воспользоваться. Почему вообще банк присылает неактивные карточки. И обязательно ли сразу после получения активировать продукт.

  1. Почему Альфа-Банк присылает неактивные карты
  2. Как активировать банковскую карту Альфа-Банка онлайн
  3. Другие варианты активации карты Альфа-Банка
  4. В отделении
  5. По телефону
  6. Как активировать зарплатную карту
  7. Как активировать кредитную карту Альфа-Банка
  8. Как банк выдает карты
  9. Когда нужно активировать карточку

Кредитная карта 100 дней без процентов Альфа-Банка

Кред. лимит 300 000 Р
Проц. ставка От 11,99%
Без процентов До 365 дней
Стоимость 0 руб.
Кэшбек До 33%
Решение 2 мин.

Почему Альфа-Банк присылает неактивные карты

Это задумка не только Альфы, абсолютно все банковские организации придерживаются этой нормы и выдают именно неактивный пластик. Это делается с целью безопасности. К карточке подключен счет, и порой на нем к моменту изготовления пластика есть деньги. И чтобы эти деньги остались в целости и сохранности требуется активация карты Альфа-Банка, чтобы никто кроме держателя не имел доступ к счету.

Неактивный пластик Альфа-Банк присылает в целях безопасности

Пока карточка не доставлена клиенту, он проходит много рук. Это и сотрудники предприятия, где изготавливается платежное средство, и сами сотрудники банка, курьеры, водители. Все эти люди имеют доступ к картам, и есть риск, что кто-то окажется не чистым на руку и совершит кражу.

Чтобы этого избежать, банки применяют схему выдачи неактивных карточек. И сделать продукт активным может только тот человек, на которого он оформлен. Таким образом вероятность кражи стремится к нулю.

Как активировать банковскую карту Альфа-Банка онлайн

Самый простой и удобный метод — активировать карту Альфа-Банка через интернет, воспользовавшись его онлайн-инструментами. Если у клиента уже есть доступ в Альфа-Клик или в аналогичное ему Мобильное приложение. Банк предлагает следующий алгоритм действий:

  1. Авторизоваться в банкинге под своими учетными данными.
  2. Выбрать в меню раздел “Продукты”, найти там соответствующую карту. После изготовления она сразу появится в системе, поэтому к моменту получения на руки карточка уже там есть.
  3. Зайти во вкладку управления этим продуктом, там выбрать пункт “Активировать и создать ПИН-код”.
  4. Клиент самостоятельно придумывает ПИН и вводит его в открывшемся окне. Далее нужно нажать на кнопку “Получить пароль по СМС”. Система пришлет на клиентский телефон одноразовый пароль, его нужно ввести в соответствующем поле.

Регистрация в системе Альфа-банка проходит очень быстро

Все, вопрос, как активировать карту Альфа-Банка через интернет, решен. Теперь можно использовать ее для любых платежных операций, в том числе и через интернет-банк.

Но активировать карту Альфа-Банка онлайн может только его действующий клиент, который имеет доступ к Альфа-Клику. Регистрация в нем проводится только после выдачи карты или открытия счета. Если карточка новая и неактивная, пройти регистрацию не получится. Поэтому и активацию нужно проводить альтернативным методом.

Другие варианты активации карты Альфа-Банка

В отделении

Для этого вы можете обратиться в любое отделение Альфы, где ведется обслуживание физических лиц. Если получаете карточку через офис, можно сразу попросить менеджера сделать ее активной. И в дальнейшем в любой момент можно прийти в отделение и выполнить эту процедуру. При себе необходимо иметь паспорт.

По телефону

Активировать карту Альфа-Банка можно и удаленно по телефону его горячей линии. Позвоните по телефону, указанному на обороте платежного средства. Слушайте автоинформатор, нажимайте соответствующие кнопки меню, и вы попадете на нужного вам специалиста.

Активировать карту Альфа-Банка можно, позвонив на горячую линию банка

Для начала менеджер должен убедиться в том, что он действительно говорит с владельцем карты. Для идентификации нужно продиктовать номер с лицевой части пластика, сообщить свои ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта и назвать кодовое слово, которое вы указывали при оформлении платежного средства.

После успешной идентификации проводится формирование ПИН-кода. После этого можно начинать пользоваться картой. Она теперь действующая, и ходить для этого никуда не пришлось.

Как активировать зарплатную карту

Альфа-Банк размещает на своем сайте информацию об активации в этом случае. Предполагается, что клиент новый, у него нет доступа к банкингу, поэтому компания предлагает обращаться по телефону горячей линии.

Получив пластик на руки, звоните по номеру 8 800 200-30-30. Он бесплатный и работает круглосуточно. Набрав номер, нужно в тональном режиме ввести цифру “4”. Далее — указать оператору номер карты и свои личные данные для идентификации.

После этого банк рекомендует сразу подключать интернет-банк Альфа-Клик. Регистрацию в нем можно пройти удаленно на сайте банка. Так как зарплатные клиенты активно пользуются счетом, банкинг им просто необходим. А если учесть, что он предоставляется бесплатно, то подключить его нужно обязательно.

Активация зарплатной карты Альфа-Банка возможна и в его офисе. Выбирайте удобный вам вариант самостоятельно.

Как активировать кредитную карту Альфа-Банка

Процесс активации кредитной карты Альфа-Банка ничем не отличается от того, который предлагается держателям дебетовых продуктов. Вы можете позвонить по телефону, подойти в отделение банка или зайти для выполнения операции в Альфа-Клик под своими учетными данными.

После этого можно начинать пользоваться кредитным лимитом. Его точный размер банк указывает при одобрении выдачи продукта. Кредиткой можно расплачиваться в магазинах и интернете. Можно и снимать средства через любые банкоматы, но с учетом, что за эту операцию берется комиссия согласно установленным по карте тарифам.

Кредитной картой можно оплачивать покупки в интернете

Как банк выдает карты

  1. Посещение удобного офиса компании. Вы приходите туда в обозначенное и время и забираете платежное средство. Активировать карточку Альфа-Банка можно будет на месте через менеджера.
  2. Доставка на дом. Стороны оговаривают удобное место встречи и время визита. В обозначенный срок к заявителю приезжает курьер, который выдает карточку и документы на подписание. После доставки можно приступать к активации.

Дебетовые карточки можно получить в день обращения. С кредитными все происходит несколько иначе, так как банку нужно время на принятие решения по заявке. Но оно может быть оглашено уже через несколько минут. После одобрения онлайн-запроса с клиентом связывается менеджер, чтобы договориться о доставке.

Если вы не можете активировать карту Альфа-Банка, звоните на телефон горячей линии или идите в офис. Вам помогут.

Когда нужно активировать карточку

Совсем не обязательно после получения платежного средства на руки сразу бежать его активировать. Если пластик нужен здесь и сейчас, можете выполнить процедуру сразу. Если острой необходимости нет, — потом.

Плата за обслуживание по неактивированным платежным средствам не взимается. Но если человек 3 месяца не пользуется пластиком, он аннулируется.

Что я должен сделать после получения карты? Как отметить получение карты, заказанной в мобильном банке InSync, активировать ее и установить ПИН-код в InSync?

После доставки карты нужно отметить ее получение в мобильном банке INSNC или интернет-банке «Альфа-Клик», а также активировать и установить ПИН-код.

Если вы заказали карту в InSynс, то она будет цифровая, что позволяет пользоваться картой, не дожидаясь доставки карты почтой.

  1. Войдите в меню «Продукты», далее «Мои карты» и выберите карту, которую заказали.
  2. Нажмите на поле «Активировать цифровую карту».

После того как вы сохранили ПИН-код, откроется экран с информацией:

Для возможности использования не только цифровой карты, но и совершения операций с помощью пластика, после получения конверта подтвердите получение карты в INSNC.

    в меню «Продукты», далее «Мои карты», выберите карту, которую ожидаете и в разделе «Информация» нажмите «Информация о доставке».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *