Ю касса как пробить чеки

«Чеки от ЮKassa» стали доступны всем онлайн-магазинам

«ЮKassa» (сервис для приема онлайн- и офлайн-платежей финтех-компании «ЮMoney») запустила на всех клиентов «Чеки от ЮKassa» — решение, которое позволяет интернет-магазинам работать по 54-ФЗ без покупки фискального накопителя и аренды онлайн-кассы. Ранее отправку чеков уже протестировала часть клиентов «ЮKassa». Теперь сервис доступен всем интернет-магазинам. Об этом CNews сообщили представители «ЮMoney».

«Это решение сэкономит бизнесу время и деньги и выведет интернет-магазины на новый уровень обслуживания. Оно позволит ИП и ООО быстро отправлять чеки в налоговую и покупателям — все в соответствии с законом. При этом, чтобы работать по 54-ФЗ, клиентам «ЮKassa» больше не нужно платить за фискальный накопитель, за аренду облачной онлайн-кассы и за другие услуги операторов. Предприниматели платят за успешные платежи и отправку чеков. Историю платежей и чеков можно отслеживать в личном кабинете ЮKassa», — сказал начальник отдела электронной коммерции «ЮMoney» Никита Савельев.

Теперь для соблюдения 54-ФЗ наш сервис позволяет интернет-магазинам не заключать отдельный договор с онлайн-кассой. Им больше не нужно переживать, что касса выйдет из строя или переполнится фискальный накопитель — все это теперь на стороне провайдера.

Отправка чеков работает со всеми способами оплаты, которые есть в «ЮKassa», в том числе со SberPay, платежами по QR-коду и заплатить по частям. Сервис также поддерживает рекуррентные платежи и холдирование.

Абонентской платы за «Чеки от ЮKassa» нет, что особенно важно для тех, кто занимается сезонным бизнесом. Клиенты будут платить от 0,1% за каждый чек по успешному платежу — дополнительно к комиссии за платеж. Итоговая комиссия будет зависеть от оборота клиента «ЮKassa» и способа оплаты, который выберет покупатель.

«Чеки от ЮKassa» – сервис, предоставляемый ООО НКО «Юмани» и платежным агрегатором ООО «Аванпост» (ИНН 5403011237) на условиях правил работы сервиса «ЮKassa» (раздел 9 приложения 4.1.)

«ЮMoney» — российская финтех-компания. «ЮMoney» предлагает пользователям электронный кошелек, а бизнесу — прием платежей через ЮKassa. Команда «ЮMoney» работает в платежной индустрии более 20 лет.

Кошелек «ЮMoney» — сервис для платежей в онлайне и офлайне. Пользователи могут выпускать банковские карты, делать переводы, оплачивать товары и услуги, получать кэшбэк баллами, собирать деньги на подарки и другие цели. В «ЮMoney» зарегистрировано свыше 70 млн кошельков, выпущено более 2,8 млн пластиковых и 25 млн виртуальных карт.

«ЮKassa» — сервис для приема онлайн- и офлайн-платежей финтех-компании «ЮMoney». «ЮKassa» создает решения для бизнеса любого размера — от самозанятых до крупных ритейлеров. Основные продукты: прием платежей (более 10 способов), выставление счетов через мессенджеры, быстрые расчеты между юрлицами, сплитование платежей, оплата по частям, массовые выплаты, антифрод и др.

Когда нужна касса при продаже через посредника

В мае ФНС рассказала, что бизнесу, который передает товары или оказывает услуги и принимает платежи через посредника, нужна онлайн-касса.

Некоторые компании и предприниматели думают, что они не должны регистрировать кассу и выдавать чеки, если деньги у клиента берет посредник. Это не так. Если деньги берет агент, а оказывает услугу, выполняет работу или передает товар принципал, чеки надо формировать обоим. Иначе можно получить штраф от налоговой инспекции.

Какой бизнес должен выдавать чеки

Практически все компании и предприниматели должны применять онлайн-кассы и выдавать чеки покупателям — физлицам без статуса ИП. Чек, в частности, надо выдавать на предоплату или на зачет предоплаты, при передаче товара или в момент оказания услуги либо выполнения работы. Чек может быть бумажным, электронным — придет на почту или в виде смс.

Есть виды деятельности, при которых кассу можно не применять. Например, торговля мороженым, газетами в киоске, питание в школьных столовых и другое. Также не применяют кассу ИП на патенте в некоторых видах деятельности, например если сдают в аренду жилье. Самозанятые тоже не пользуются онлайн-кассой: они формируют чеки в приложении «Мой налог».

Если бизнес продает товары, оказывает услуги или выполняет работы, а также принимает деньги, то и чеки формирует он сам.

Но некоторые компании и предприниматели работают через посредников — агентов. При продаже через агента тоже нужно формировать чеки. Кто должен это делать — принципал, агент или оба — зависит от того, кто и когда принимает оплату, а в случае с товарами — еще от того, кто их передает покупателям.

Кто выдает чек при работе по агентскому договору

Агентский договор — это посредническая сделка, по которой человек или компания обязуется совершить определенные действия за вознаграждение. Например, организовать доставку товара или помочь арендовать помещение.

В агентском договоре участвуют две стороны:

1. Заказчик, его еще называют принципалом. Он дает задания.
2. Исполнитель, или агент. Выполняет поручения заказчика, выступает посредником между ним и третьими лицами.

Агенты помогают бизнесу в продажах, закупках и в других действиях, например передают товар клиенту, принимают от него деньги. Через агентский договор зачастую работают и селлеры на маркетплейсах — размещают карточки товаров, а почти все остальное делает агент — маркетплейс: принимает оплату, доставляет покупателю.

Если бизнес привлекает агента, например, для поиска клиента и заключения договора, но принципал принимает оплату, а также передает товар, выполняет работу или оказывает услугу, то чеки клиенту выдает принципал. Он обязан купить или арендовать кассу, зарегистрировать ее и формировать чеки. Агенту касса не нужна.

Дизайнерское бюро заключило договор с агентом — предпринимателем — на поиск клиентов. ИП заключает договоры с клиентами, но деньги с них берет бюро. Оказывает услуги тоже бюро. Бюро обязано применять кассу и выдавать чеки, агент — нет.

Если агент принимает оплату и передает товар клиенту, то все чеки выдает агент. В этом случае агенту нужна касса, принципалу — нет. Когда агент регистрирует кассу, в ее настройках указывается, что чеки будет выдавать агент.

Компания продает одежду на маркетплейсе «Вайлдберриз». Товар выдает пункт выдачи маркетплейса, он же принимает оплату картами через интернет. Чеки выдает «Вайлдберриз», компания выдавать чеки не обязана.

Чеки нужны не только на оплату в момент выдачи товара, выполнения работы или оказания услуги, но и на предоплату. Бывает так, что предоплату принимает агент, а остальное делает принципал. В этом случае нужны два чека — на предоплату и на окончательный расчет с зачетом предоплаты.

На предоплату чек выдает агент, а на окончательный расчет — принципал. Даже если предоплата была 100%, принципалу все равно придется сформировать чек на зачет предоплаты после передачи товара. Это значит, что касса нужна обоим — и агенту, и принципалу — об этом недавно сказала ФНС. Включить в договор условие о том, что все чеки будет выдавать агент, не получится.

Компания продает букеты через интернет со 100% предоплатой. На сайте покупатели платят через «Робокассу». «Робокасса» выдает чек на предоплату, а компания должна выдать чек на зачет предоплаты в момент передачи букета покупателю.

То же самое будет, если агент принимает деньги за работы или услуги принципала. Чек должны выдать оба — агент в момент получения предоплаты, а принципал — после оказания услуги или завершения работы.

Компания проводит лекции и мастер-классы. Билеты на мероприятия она продает через агента — распространителя билетов, агент принимает деньги и выдает чеки. После проведения мероприятия компания должна сформировать чек на зачет предоплаты. Чек может быть один на всю сумму проданных билетов.

Может быть и наоборот — принципал принимает предоплату от клиента, а передает товар агент. Здесь тоже касса понадобится обоим. Принципал формирует чек на предоплату, а агент — на зачет предоплаты.

Есть только один случай, когда не нужен чек на зачет предоплаты: если принципал применяет УСН. Но нужно соблюсти два требования:

1. Предоплата 100%.
2. Покупатель согласен, что ему не выдадут чек при передаче товара, при выполнении работы или оказании услуги. Это можно сделать через публичную оферту.

На таких же условиях ККТ на зачет может не применять агент, когда предоплату берет он же или принципал, а агент привозит товар.

В обоих ситуациях при получении денег нужно выбить чек с признаком способа расчета «Полный расчет», а не «Предоплата 100%».

Теги в кассовом чеке

Чек агента и чек принципала на одну и ту же операцию различаются. Это делается для того, чтобы налоговая инспекция понимала, кто получил выручку, а покупатель знал, чей товар, работу или услугу он приобрел. Отличать чеки принципала и агента помогают теги — поля кассового чека. Теги влияют на правильность применения ККТ.

Полный перечень тегов есть в приказе ФНС. Теги могут быть обязательными и дополнительными. К обязательным тегам, например, относятся наименование компании или предпринимателя, которые выдают чек, ИНН, адрес расчетов и другие.

Есть теги, которые включаются в кассовый чек только при необходимости. К ним относятся теги 1057 «Признак агента», он применяется ко всему чеку целиком, если посредник с онлайн-кассой с форматом фискальных данных, ФФД, 1.05 или 1.1 принимает оплату только за товары, работы или услуги заказчика.

Если же в чеке есть продажи посредника, то позициям заказчика на кассе с ФФД 1.05 или 1.1 ставят тег 1222 «Признак агента по предмету расчета». Наконец, посредник с кассой формата 1.2 всегда использует тег 1222 и не применяет тег 1057. Причем тег обязателен для электронного чека, который уходит в налоговую инспекцию, и необязателен для бумажного. В самом чеке номера тегов вы не увидите — это техническая информация для настройки ККТ.

В тегах, например, могут быть значения «комиссионер», «агент», «поверенный». Они зависят от договора, который заключен между сторонами, и настраиваются в кассе перед применением.

Если заполнен один из тегов — 1057 или 1222, то в электронном чеке агента для налоговой будет заполнен тег 1226 «ИНН поставщика», то есть ИНН принципала, в чьих интересах действует агент. А вот на бумажном чеке ИНН может не быть.

Если агент выбьет чек, но не проставит агентские теги, налоговая инспекция может посчитать, что доход по этой операции получил агент, а не принципал. Поэтому агенту важно не только выдать чек, но и правильно указать в нем теги по тем операциям для принципала.

Ю касса как пробить чеки

О сервисе ЮKassa

— Работает со всеми популярными картами: MasterCard, VISA, Мир, Maestro

— Возможна оплата банковскими картами, электронными деньгами

— Зачисление денежных средств на следующий рабочий день

— Ю.Кассу можно подключить юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и самозанятым

При обороте до 1 миллиона рублей — от 3,5%. При обороте более 1 миллиона рублей — от 2,8%.

Для подключения к сервису потребуется аккаунт Яндекса и документы ИП или юрлица. Все оформляется и подписывается онлайн.

У этого может быть множество причин, рекомендуем проверить все по очереди:
1. В настройках корзины не указано действие Перейти к оплате.
2. В корзине/форме заявки нет обязательного поля E-mail.
3. В разделе Настройки- Прием платежей неверно указан Shop ID или секретный ключ. Например, часто Shop ID путают с ClientID, либо ключ указан не от того режима. Например, указан тестовый ключ при рабочем режиме или наоборот.
При Тестовом режиме начало ключа всегда test, при Рабочем режиме начало ключа — live.
4. Магазин в ЮKassa еще не активен, и нужно пройти его активацию с поддержкой ЮКассы.
5. Вы включили Рабочий режим, не проходя тестовый. Необходимо сначала пройти Тестовый режим.
5. На домене не получен сертификат TLS/SSL. Обычно он требуется на сайтах, где принимается оплата онлайн. Включить сертификат можно в разделе Настройки- Домены, сертификат приходит в течение суток после запроса.

Если причину не удалось установить самостоятельно, напишите нам в Чате с Поддержкой. Мы поможем решить вопрос, и подскажем, есть ли ошибки, либо нужно связаться с ЮKassa.

ТОП-10 вопросов про онлайн-кассу

Онлайн-кассы, которые еще недавно были новшеством для кассиров, продавцов-кассиров, становятся привычным атрибутом расчетов за товары, работы, услуги. Несмотря на это, у операторов онлайн-касс возникают проблемные моменты: как пользоваться аппаратом в тех или иных ситуациях. Инструкции, которые изготовители рекомендуют прочесть перед началом работы, не всегда могут помочь пользователю.

Мы собрали в статье топ самых распространенных вопросов, касающихся работы онлайн-касс, с ответами на них.

Как в онлайн кассе пробивать авансовый платеж?

Авансовый платеж в онлайн-кассе пробивается выбором признака расчета «Аванс». При получении аванса, если неизвестны точный список товаров, их цена, количество, можно не указывать эти данные в чеке на аванс. При окончательном расчете за товар (с учетом ранее полученного аванса) указываются все его реквизиты согласно ФЗ №54, ст. 4.7. Сумма оплаты при окончательном расчете фиксируется в фактически полученном размере, без аванса. При этом не играет роли, был ли получен окончательный расчет наличными или картой.

Если при получении аванса уже указывались товары по списку, их количество, цена, стоимость, то вторично эти данные при конечном расчете пробивать не нужно. Напротив, если в чеке на аванс данные не были пробиты, их нужно указать в чеке на окончательный расчет (по тексту письма Минфина №03-01-15/26352 от 28-04-17 г.).

Как отменить (аннулировать) чек?

Отменить чек можно до момента его пробития, когда документ еще не печатался и не передавался оператору фискальных данных. На этом этапе большинство моделей касс позволяет вернуться в текст чека, внести корректировки в список товаров, отменить операцию.

После печати и передачи данных ОФД отменить документ невозможно. Если обнаружена ошибочная операция, применяют корректировочный чек (действующая ред. ФЗ №54, ст. 4.3 п.4). Такой документ пробивается в интервале между открытием и закрытием смены. Чек коррекции может быть пробит не только в тот день, который указан на ошибочном чеке, но и в любое другое время.

Признаки расчета на чеке коррекции – «1» и «2». Первый корректирует приход, т.е. применяется в случае, если не весь приход прошел через кассу, а второй – расход, т.е. применяется в случае, если деньги выданы в меньшем размере изначально. Тип коррекции: «самостоятельная операция» (если ошибка обнаружена самостоятельно) либо «по предписанию» (если ошибочный чек обнаружен фискальным органом).

Можно использовать признак «возврат прихода», если пробит неверный чек. Операция делается в присутствии покупателя. Пробивается чек с указанным признаком, в котором будут реквизиты неверного чека. Операция аннулируется. Покупателю нужно выдать новый чек, с верными данными.

На заметку! Перед формированием корректировочного чека необходимо получить от кассира объяснительную записку с указанием причин ошибки, датой, номером и подписью ответственного лица.

Как исправить наличный расчет на безналичный?

Если касса уже закрыта, то нужно применить корректировочный чек в отношении наличных расчетов: их сумма ошибочно увеличена.

Далее следует пробить чек на безналичный расчет, «оплата по карте». Указанный чек фактически будет пробит несвоевременно. Об этом нарушении следует сообщить в налоговую (ст. 14.5 КоАП, Примечание). Организация от ответственности в этом случае может быть освобождена.

Как изменить режим налогообложения?

При смене режима налогообложения необходимо скорректировать настройки онлайн-кассы. Алгоритм изменения настроек зависит от конкретной модели аппарата. Для корректировки настроек целесообразно обратиться к специалистам сервисной службы.

Как посмотреть пробитые чеки?

Отправка чеков производится через оператора данных. На сайте ОФД, в личном кабинете, продавец может посмотреть пробитые чеки за определенный период. Адрес сайта указывается на пробитом чеке. На сайте, как правило, можно отследить любой чек, внеся его данные в специальную форму (номер фискального накопителя, рег. номер ККТ и др.). Данные также указываются на пробитом чеке. Аналогично, и покупатель может отследить чек по тем же сведениям.

Чеки отслеживаются и через приложение налоговой «Проверка кассового чека». Это мобильное приложение.

Почему онлайн-касса не видит сим-карту?

Такая ситуация может возникнуть по ряду причин. Если онлайн-касса не распознает сим-карту, выполните последовательно ряд действий:

• проверьте, исправна ли симка, корректно ли установлена в устройство;
• если карта исправна и правильно установлена, но связь отсутствует, обратитесь в поддержку оператора связи;
• проверьте исправность ККТ (не попала ли на контактные части пыль, влага, нет ли механических повреждений контактов);
• при обнаружении механических повреждений либо если внешние препятствия для работы онлайн-кассы отсутствуют, но касса не настраивается, необходимо обратиться в техподдержку.

На заметку! Частая смена сим-карты может привести к повреждениям контактов.

Появляется надпись «операция отменена». Что это?

Обычно такая надпись появляется, если предыдущая смена не была закрыта. Нужно закрыть предыдущую смену, а затем открыть новую.

Если предыдущая смена закрыта, а при открытии новой возникает такая надпись, следует проверить отправку документов ОФД. Может быть выявлена ошибка 235 – чеки не отправлялись более 30 дней, касса заблокировалась. После отправки чеков сроком более 30 дней ошибка исчезнет.

На заметку! Если сроки отправки документов пропущены, это может стать поводом для внеплановой проверки со стороны ФНС.

Можно ли удалить позицию без возврата?

Товарную позицию можно удалить без возврата до того, как чек пробит. После для исправления ошибки используется режим «Возврат прихода» или чек коррекции, поскольку данные уже отправлены ОФД.

Можно ли сделать копию чека?

Копию пробитого чека можно сделать в течение 30 дней после его выпуска, используя личный кабинет ОФД либо извлекая информацию из памяти ККТ. Такая копия будет представлять собой дубликат чека, в котором, как правило, отсутствует часть необязательных реквизитов (например, реклама).

Юридически больший «вес» имеет дубликат, извлеченный из личного кабинета ОФД. Многие операторы предоставляют продавцам возможность устанавливать дополнительное ПО в личном кабинете. С помощью него можно настроить печать двух экземпляров документа сразу при работе кассира на ККТ. ПО предоставляет возможность распечатывать дубликаты и за прошедшие периоды.

Можно ли пробить чек «задним числом»?

Нет, применение онлайн-кассы такую возможность полностью исключает. Кроме того, подобные действия относятся к противоправным деяниям и наказываются в соответствии с законом.