С какого номера приходят смс от почта банк
Перейти к содержимому

С какого номера приходят смс от почта банк

  • автор:

СМС от Address Почта Банк с кодом подтверждения Одобрен кредит

Иногда происходит так, что никаких заявок человек не подавал, а ему приходит смс от Address Почта Банк с кодом подтверждения и текстом «Одобрен кредит». Возникает много вопросов и совсем непонятно, что же с этим делать.

Что это такое?

Вариантов всего два:

  1. Благоприятный вариант. Речь идет о том, что некоторое время назад была подана заявка на получение кредита в режиме онлайн и Почта-банк вынес положительное решение. В этом случае, если человек не является клиентом банка, ему потребуется лично явиться в отделение, подписать необходимые бумаги, получить карту и только после этого можно будет распоряжаться деньгами.Приходят СМС от Address Почта Банк с кодом подтверждения «Одобрен кредит»: что это такое?
  2. Мошенническая схема. К сожалению, сейчас слишком много злоумышленников, которые хотят всеми способами получить от граждан деньги.
    В этом случае после того, как человек получит смс, ему на телефон поступит звонок, якобы от оператора «Почта Банк», который сообщит о том, что кредит был одобрен и для его зачисления на карту, потребуется сообщить код, отправленный в смс-сообщении.

Важно! Не при каких обстоятельствах нельзя сообщать кому-то коды из смс! Иначе это приведет к плачевным результатам.

Приходят СМС от Address Почта Банк с кодом подтверждения «Одобрен кредит»: что это такое?

Сегодня мошенники так хорошо научились имитировать смс от банков, что с легкостью можно запутаться и не понять, от кого, на самом деле пришло смс. Современные программы для отправления сообщений дают возможность подписаться как угодно, а значит, риск того, что за названием банка скрываются аферисты, теперь крайне велик.

В случае поступления на телефон подобного звонка, рекомендуется прекратить разговор, не сообщать мошеннику никаких сведений о себе, в том числе не говорить код из смс. Далее следует позвонить по телефону горячей линии «Почта банк» и сообщить о произошедшем. Также желательно назвать номер телефона, с которого был совершен звонок.

Важно! Сотрудники банка никогда не просят клиентов называть коды, которые приходят им в сообщении. Подобное необходимо только при совершении покупок через Интернет.

Приходят СМС от Address Почта Банк с кодом подтверждения «Одобрен кредит»: что это такое?

Что еще можно сделать?

Заблокировать номер, с которого был совершен звонок. К сожалению, это не даст никаких гарантий, но все же с этого номера звонков и смс больше не поступит.
Таким образом, не следует доверять и пытаться взять кредит, заявки на который не подавались. В противном случае, есть риск остаться даже без тех денег, что лежат на карте.

Почта Банк. Are you ahueli tam? ⁠ ⁠

Сижу я, работаю, никого не трогаю. И тут приходит сообщение от супруги.

Почта Банк. Are you ahueli tam? Негатив, Почта Банк, Персональные данные, Кредитка, Мошенничество, Длиннопост

Смс пришло на симкарту Теле2, которая оформлена на меня.
Ради интереса решил проверить и на всякий случай решил авторизоваться в системе используя номер телефона на который пришло смс. Одно дело когда тебе порой приходит флуд от смс-бомберов на регистрацию где бы то ни было, другое дело банк. И вы не поверите, меня впустило в ЛК и встретила онлайн карта, которую я не оформлял.

Почта Банк. Are you ahueli tam? Негатив, Почта Банк, Персональные данные, Кредитка, Мошенничество, Длиннопост

Даже кредитный лимит есть, целых 40к. Счастье то какое.. Что их еще никто не потратил.

Почта Банк. Are you ahueli tam? Негатив, Почта Банк, Персональные данные, Кредитка, Мошенничество, Длиннопост

Я первым делом заблокировал эту карту.

Почта Банк. Are you ahueli tam? Негатив, Почта Банк, Персональные данные, Кредитка, Мошенничество, Длиннопост

И решил позвонить на горячую линию банка, с целью узнать, на кого же оформлена карта, откуда личный кабинет. Сначала мне сказали что для предоставления информации по договору им надо сказать особый код подтверждение или цифровой код. Я им сообщил что не обладаю такой информацией, прошу идентифицировать меня без данной информации, назвал им номер договора который честно взял из личного кабинета.

Почта Банк. Are you ahueli tam? Негатив, Почта Банк, Персональные данные, Кредитка, Мошенничество, Длиннопост

Мне сказали что номер телефона привязан ошибочно, и вообще никаких продуктов на номере телефона нет. Все это техническая ошибка. Техническая ошибка с 2018 года.
Вот что есть в выписке банковской с личного кабинета.

Почта Банк. Are you ahueli tam? Негатив, Почта Банк, Персональные данные, Кредитка, Мошенничество, Длиннопост

Как видно, нет ФИО, непонятно с кем заключен договор. Но все это мелочи, ведь можно просто оформить кредитную карту, потратить с нее деньги, а потом просто обратиться к владельцу номера «Где деньги Лебовски?».
Я в свою очередь дал им понять что никаких отношений с банком у меня нет, и прошу объяснить какого хрена происходит.
На что мне было предложено не обращать на это внимания, это просто анкетные данные. Ну или я могу позвонить с номера телефона в банк, на который пришло смс, чтобы узнать более полные данные по договору.
Я это безусловно сделаю, когда супруга вернется с работы, попутно направив обращение в Роскомнадзор, так как мне очень интересно откуда появился непонятный личный кабинет с моим номером телефона и подключенными банковскими услугами, на которое я свое согласие не давал.
Будет также интересно узнать, на кого все таки оформлена карта.
Не прошу помощи Пикабу. Просто излил свою дико абсурдную ситуацию.

У меня нет отношений ни с Почтой Банком, ни с Почтой России. Более того, я в свое время запретил и себе и супруге регистрировать там личный кабинет. Он удобен конечно, но в соглашении там проще прописать кому Почта России не будет сливать данные, чем тех кому будет.
Есть номер телефона? Щас быстро подпишем тебе договор ДБО (дистанционного банковского обслуживания) простой электронной подписью (обычное смс) и будешь нам должен бабок.

Почта Банк. Are you ahueli tam? Негатив, Почта Банк, Персональные данные, Кредитка, Мошенничество, Длиннопост

Если появится более новая информация по данному поводу, отпишусь всенепременно.

Если кому интересно, могу выложить запись моего телефонного разговора с банком.

Спасибо за дельные советы в комментариях, жалобу в ЦБ успешно направил.

Почта Банк. Are you ahueli tam? Негатив, Почта Банк, Персональные данные, Кредитка, Мошенничество, Длиннопост

@darkdesan, здравствуйте! У вас создан личный кабинет и обычная виртуальная карта к нему, которая не является кредитной, а те самые 40 000 рублей, которые вы указали в скриншоте – это не кредитные деньги, а ваш лимит. То есть вы не идентифицированный пользователь и поэтому потратить можете не более 40 000 рублей.

Что касается смс от банка, то, наверняка, кто-то заходил в личный кабинет и неверно указал номер, потому смс пришла к вам. Если вы пришлете нам номер телефона, то мы сможем проверить каким образом вообще в банке появились ваши данные и когда был создан личный кабинет. Напишите, пожалуйста, всю информацию на почту kamaldinovvd@pochtabank.ru, приложив ссылку на публикацию. Мы всё оперативно проверим и поможем в решении ситуации.

Добрый день. Благодарю за предоставленный ответ.
Только вот позвольте пару замечаний. У меня не создан никакой кабинет, у меня нет и не было никогда личного кабинета, как и договора о дистанционном банковском обслуживании с Почта Банком. Сегодня я получил смс, это видно на скриншотах. Обнаружил что есть некий договор с 2018 года и открытая виртуальная карта. Кредитная карта или обычная, об этом я не нашел информации в личном кабинете, на горячей же линии банка мне ничем помочь не смогли. Что и побудило меня на основании этого дать публичную огласку данной ситуации и сформировать обращение в ЦБ.
Информацию о том, что кто-то неверно указал номер и смс пришло ко мне не считаю соответствующей действительности по ряду причин.
В ЛК нет информации о тратах с даты заключения договора. В истории транзакций пусто. Номером я владею с 2015 года, никаких смс до текущего дня мне не поступало. И даже если предположить что кто-то сегодня ошибся создав кабинет, то почему договор ДБО с августа 2018?
Информацию на почту предоставлю Вам в течении нескольких минут.

Иллюстрация к комментарию

И всё, Почтабанк вышел из чата:)

Почта банк — ребрендиг лето банка 😉

Нет, ВТБ не передаёт нам никакие персональные данные

ОТП таким промышляет. На меня аж 3 штуки повесили без спроса. И самое смешное что их заблочить нельзя ни по телефону ни через личный кабинет в приложении банка. Закрыть можно только лично в отделении банка. По телефону говорят что вы надежный клиент, карты в качестве подарка вам выслали. Нахер мне такие подарки.

А вы уверены, что через отделение закрыли? У меня муж закрыл, но поленился через месяц взять справку, что нет долга. Хорошо хоть копиию заявление на закрытие взял. Через полгода пришло смс, что теперь по карте только долг гасить можно, а пользоваться нельзя. Повторный визит в банк, с претензией, почему не закрыта карта. попросили 10 дней на разбор. Его требования: вот заявление, вот подпись операциониста, в чём проблема разобраться? Прождали 10 дней, получили смс что нужно ещё время, потом второе такое же. Снова в банк. Выдали справку, что долга нет, но не дали справку о закрытии карты.

Изначально мы думали, что у вас могла быть регистрация при подаче заявки на pos-кредит, например в магазине электроники. Но таких заявок нет, мы пока еще проводим разбор ситуации. Сегодня точно будут подробности ситуации.
Все персональные данные после проверки будут обязательно удалены, как вы и просили в письме.

Жду от вас информации по данному вопросу. Спасибо за обратную связь!

лимит чего если это не кредитные. если карта дебетная то на ней могут быть лимиты на снятия переводы и тд но не на количество денег.

у вас стоит авторегистрация для всех телефонов. щас попробую кредит на кота взять

Иллюстрация к комментарию

Иллюстрация к комментарию

Иллюстрация к комментарию

Личный кабинет действительно создаётся при подаче заявки на кредит или кредитную карту. Но если гражданин никогда не был нашим клиентом, то ему обязательно необходимо посетить отделение, предоставив все указанные в заявке данные и подтвердив свою личность.
Регистрация личного кабинета при подаче онлайн-заявки — обычная процедура для многих банков.

просят снилс и паспорт кота. только я не могу понять куда он их положил, кошачий не понимаю

Сегодня оператор в чате утверждал, что меня в ЛК банка может зарегать любой человек, или я такой забывчивый, что сам поставил приложение и тем самым попал в ЛК банка, клиентом которого не являюсь.

В итоге оператор просто слился, не дав ответа!

Что за маразм я наблюдал??

Прихожу к выводу, что банк мутит с числом клиентов, записывая всех в свои ряды.

Иллюстрация к комментарию

Иллюстрация к комментарию

Иллюстрация к комментарию

Иллюстрация к комментарию

Иллюстрация к комментарию

Иллюстрация к комментарию

Иллюстрация к комментарию

Иллюстрация к комментарию

Вы зарегистрировались в личном кабинете, начали общаться в чате личного кабинета, и говорите оператору, что не регистрировались в личном кабинете?

У вас с головой все в порядке?

Ты читать умеешь? Это мне оператор втирал что я там зарегался когда-то или даже поставил их приложение.

А я никогда этого не делал. Но ЛК там уже был!

Умею. Тебе оператор в первом же сообщении ответил, что ты зарегистрировался сегодня (в день переписки). Всю остальную хуйню ты выдумал сам, сам себя напугал, сам придумал регистрацию когда-то давно и т.п.

Оператор от всего этого охуел и ушел.

Не умеешь. Как и оператор. Я ему писал, что НИКОГДА не регался в Почтобанке. В связи с чем и спрашивал, откуда там мой ЛК. После чего он пытался доказать, что я поставил приложение, чем и зарегался. Нахуа мне ставить приложение банка, клиентом которого я не являюсь?

Еще раз. Как ты в этот чат попал?

Млять, набрал номер мобильного и вошел, пришел пароль входа в ЛК. Никаких действий по регистрации, подтверждения условий обслуживания и прочего нихрена не делал/не подтверждал

Это и есть регистрация. Надо быть очень недалеким, чтобы этого не понять. И очень тупым, чтобы не понять этого после третьего объяснения.

Иллюстрация к комментарию

Надо быть тупым чтобы создавать ЛК для тех, кто не является клиентом банка. Сто пудов это позволяет приписывать количество клиентов банка в отчетности.

И еще надо быть недалеким, приводя окно при входе в ЛК, но не приводя то, что там предлагает Договор.

Но в ДБО написано, что услуги предоставляются клиентам банка, которые прошли идентификацию.

В любом нормальном банке клиента, который не проходил регистрацию с паспортом, пошлют нахер при входе в банк-онлайн.

Иллюстрация к комментарию

Теле2, вы там совсем уху*ли? Кража денег⁠ ⁠

Неделю назад мой отец пошел в отделение Теле2 с целью пополнить счёт телефона. Ввиду своего преклонного возраста обратился к сотруднику для помощи, так как ему сложно разобраться с терминалом. Он дал сотруднику карту, которая осталась от сим карты со своим номером (тут исключается ошибка в номере телефона), тот ввел данные, внёс наличные и на этом все. Чек выдать отказался. Терминал не выдает чеки уже долгое время, а копии сотрудники не выдают.

Деньги на счёт не поступили. Я описал в чате поддержки данную ситуацию, после чего был послан нахер, обращение не зарегистрировали.

Мне интересно, какие-то законы в РФ ещё работают или можно просто не выдать чек и украсть деньги у пожилого человека и за это ничего не будет? Есть тут представители теле2?

Прошу поднять. Без рейтинга.

Ответ на пост «Кого вы считаете величайшим мошенником в истории?»⁠ ⁠

Эдуардо де Вальфьерно, по слухам он заплатил Винчензо Перуджа в 1911 году, чтобы он украл картину Леонардо Да Винчи «Джаконда» она же Мона Лиза. До этого он заказал у художника реставратора 6 копий картины, затем он связался с богатыми коллекционерами и предложил им украсть картину для них. Шесть из них согласились, далее Вальфьерно платит Винчензо который работал в Лувре плотником чтобы тот украл картину и у того всё получилось. После чего Эдуардо продаёт шесть копий коллекционерам и сдаёт Винчензо копам, которые находят у него оригинал.

Эдвардас Римаускас. Литовский мошшеник который зарегестировал компанию созвучную с крупным поставщиком техники Quantas, от лица этой компании засылал фейковые инвойсы, в Гугл, Фейсбук и прочие компании в США. начинал с маленких счетов до тысячи долларов. Которые согласно созвучному названию компании и учитывая, что они были ниже суммы требующей подписи менеджеров их просто оплачивали. Потом когда к нему привыкали он начинал засылать более крупные суммы к оплате. В итоге ему выплатили больше 100 миллионов долларов. Когда США это обнаружило и натравило ФБР, Литовцы сразу ручки вверх подняли и выдали 50 летнего мошенника в США на суд.

Вот этих вроде ещё не поймали и даже имён их не знают. В разгар пандемии Ковида, когда кучу народа отправили работать по домам. Группа мошенников вычислила, где живут работники нескольких банков США и через почту отправила им «выйгрыш-подарок» кому сказали, что из лотереи, кому от магазина игр и т.д. Дальнейшее расследование показало, что это было прицельная атака и мошенники изучили своих жертв заранее и для каждого подобрали правдоподобную и убедительную причину получения подарков. Подарками были механические/игровые клавиатуры и мышки. В клавиатурах были встроены кейлогеры и камеры, которые передавали данные через отдельный радио канал. Далее используя эти устройства мошенники получили удалённый доступ в сеть банка. Перед длинным уйкендом они пользуясь своим доступом и тем фактом, что при работе из дома служащие не всегда соблюдали рабочии часы и могли начать попозже и зависнуть в банковской сети подольше, чем не вызывали подозрений в поздно оформленных транзакций. Мошенники сделали запросы и одобрение на кредиты и фейковые не обеспеченные деньгами переводы на большине суммы в другие банки и подставные счета, в других странах, где выходного праздника не было. Под конец своей деятельности они заразили всю доступную инфраструктуру шифровальщиком вымогателем. Пока прошли выходные, пока разобрались с шифровальщиком, мошенники умудрились вывести больше ста миллионов долларов.

Вот этого точно не поймали. 300 миллионое ограбление в Токио. В 1968 году мужчина переодевшийся полицейским на мотоцикле, остановил машину инкасаторов перевозивших 294 миллиона йен, что коло миллиона долларов. Это примерно 8 миллионов на текущий момент. Остановив машину мужчина сказал, что к ним поступило сообщение, что машина зминирована и попросил всех выйти. Потом начал осматривать дно машины и внезапно закричал, что там бомба. Когда все отпрянули от машины, он прыгнул за руль и уехал. Деньги и грабителя так и не нашли.

О Портале Госуслуг⁠ ⁠

Почитал посты про Госуслуги и вспомнилось.
Сидим мы тут пенсионеры давиче в своем гаражном кооперативе, расписываем пульку, мизер коньячком помечаем, погода шепчет, осень, а тепло, красота.
Тут, мне на Ватсап аудио звонок. Глянул логотип Госуслуг, все дела, номер подозрительный не нашенский)))
Включил громкую связь и дребезжащим старческим голоском застонал ОлЁ. лёё.
В ответ напористый женский голос спрашивает: Такой то такойтович? Это оператор технического отдела Кристина. От Вас поступила заявка на подключение еще одного номера телефона. Вы подтверждаете. И затараторила: Вам сейчас придет смс сообщение с кодом и .
Понятно, — развод.
Меняю тональность голоса на грубовато твердую, как у Кашпировского, и говорю: Внимание Кристина! Не отключайся! Даю установку на рост раковых клеток в матке. И начинаю отсчет: Три — Два — Один.
Она пытается возникать, типа как вы со мной разговариваете.
Ну, а я после Один отключаюсь.
Мои, немолодые приятели поухмылялись, и начали обсуждать эти Госуслуги. Мол, дело то полезное, как только обезопасить себя от жуликов. И почему там разработчики не пресекают мошеннические схемы с жильём и прочим.
Надо бы бабок своих предупредить, а то бестолковые. хоть телефоны у них забирай)))
Тут идёт повторный звонок по Ватсап, опять Госуслуги. Ну, показываю, и спрашиваю приятелей — послать или не сбросить. Один из них, Николай, берет у меня трубу и отвечает — Алё.
Там, уже мужской голос очень злой с вызовом каркает: Такой то — Такойтович?
Николай: Нет — не он. Его же мобилизовали, он сейчас на херсонщине клопов давит. вернее хохлов. А чО хотел то.
Ну тут дальше все по нецензурному.
Так, что опасайтесь разводов и на Портале Госуслуг, подключайте двухфакторную, или как там она, защиту. И будьте на чеку. Жулик не дремлет)))

Будьте бдительны — компания Бери Заряд мошенники⁠ ⁠

Мой первый пост, не жалоба, а предостережение.
11.09.2023 взял в аренду аккумулятор от компании Бери Заряд, вот такой:

Будьте бдительны - компания Бери Заряд мошенники Мошенничество, Развод на деньги, Аккумулятор, Зарядное устройство, Длиннопост, Негатив, Без рейтинга

Утром 12.09.2023 сдал его обратно в тот же автомат. Кажется, я точно не помню, проверил что завершилась аренда, но это не точно, не сфокусировался на этом моменте.
Спустя 3 дня, 15.09.2023 вижу списание средств в размере 400 рублей и вижу что моя аренда все ещё идёт. Звоню в поддержку и мужской голос хамовато сообщает мне что моего заряда в станции не обнаружено и я его потерял, в связи с этим они будут списывать с меня деньги пока сумма не достигнет 3000 рублей — штраф за утерю. Офигев от неожиданного наезда, сообщаю что если бы я его потерял то сразу бы позвонил в поддержку и сообщил об этом, прошу проверить аппарат на сбой. Мне сообщают что в течение 3х дней инженер подъедет на точку и проверит наличие аккумулятора в станции, а пока у меня будет бесплатный период.

Автомат находится рядом с моих офисом, проходя мимо замечаю что все 4 аккумулятора в базе стоят на месте.

Проходит 3 дня, и с меня снова списывают 400 рублей. Дозвонится до поддержки в этот раз не удалось, робот говорит что у них технические неполадки и специалист перезвонит мне позже. Ок, нахожу их телеграм.

Будьте бдительны - компания Бери Заряд мошенники Мошенничество, Развод на деньги, Аккумулятор, Зарядное устройство, Длиннопост, Негатив, Без рейтинга

Прошло ещё несколько дней, ещё один созвон с поддержкой, «инженер ещё не выезжал», ещё 400 рублей списано и ещё 3 бесплатных дня, и тут приходит смс.

Будьте бдительны - компания Бери Заряд мошенники Мошенничество, Развод на деньги, Аккумулятор, Зарядное устройство, Длиннопост, Негатив, Без рейтинга

Спустился в кофейню где стоит автомат, пообщался с девчонками, они сказали что сегодня к автомату никто не подходил и в нем не копался. Видео с камер предоставить мне отказались. Карту отвязать в приложении нельзя.

В интернете на отзовике куча отзывов что эта компания постоянно кидает людей. Неожиданно конечно для такой крупной конторы, да и мелко как-то, но возможно дело в том что они франшизные. Видимо надо фоткать что сдал как каршеринг 🙂 Больше пруфов у меня, к сожалению, нет, аккумулятор такой мне не нужен и если бы я его потерял то смирился бы с этим фактом. Будьте бдительны камрады, развод на бабки на каждом шагу. Полыхает конкретно.

Будьте бдительны - компания Бери Заряд мошенники Мошенничество, Развод на деньги, Аккумулятор, Зарядное устройство, Длиннопост, Негатив, Без рейтинга

Думаю стоит поднять в топ, коммент для минусов напишу.

Кого вы считаете величайшим мошенником в истории?⁠ ⁠

Материал был взят и переведен с Рэддита. Приятного прочтения!

1. Был такой Виктор Люстинг, который умудрился дважды продать Эйфелеву башню. В 1925 году он убедил парижского миллионера, что башня продается на снос, а он правительственный агент, осуществляющий эту сделку. Обманутый чел постеснялся заявить в полицию, и Люстинг продал башню еще раз. Он также был искусным фальшивомонетчиком и провел аферу, которая получила название «румынский денежный ящик». Он показывал людям ящик с ручкой. Когда ручка поворачивалась, из ящика через щель вылезала настоящая 100-долларовая купюра. Он говорил, что внутри ящика оборудование, которое печатает фальшивки, неотличимые от настоящих денег, и на изготовление одной купюры уходит 6 часов. А если повернуть ручку раньше времени, машина сломается. Он продавал такие ящики по 30-50 тысяч долларов и сколотил на этом целое состояние. Осудить Люстинга было практически невозможно. Деньги из машинки выходили настоящие, а обманутые покупатели ящиков не обращались в полицию. Среди его жертв был сам Аль Капоне, отличавшийся невероятной подозрительностью. Нет, Люстинг не продал ему ящик, там была какая-то другая история.

2. Эта афера получила название свинолэнд. В середине прошлого века какой-то мужик из Торонто продавал людям поросят. Потом брал авансом деньги за корм и уход и выращивал их на своей ферме. Когда свинья вырастала, инвестор мог продать ее по выгодной цене. Люди приезжали на ферму, смотрели на свиней и радовались, как растут их вложения. Было даже организовано специальное помещение, где они могли поиграть со своими свиньями. А в один прекрасный день владелец свинарника уехал в Германию, оставив несколько тысяч инвесторов ни с чем. Оказывается, у него была всего дюжина свиней, и он всем показывал одних и тех же.

3. У нас в Австралии тоже была афера со свиньями. Продавали карликовых свиней в качестве подарков на Рождество, день рождения и по другим случаям. Люди охотно их покупали. А потом выяснялось, что это не карликовый пиг, а самый обычный, который вырастал до больших размеров. И люди, жившие в квартирах, не знали, что с ними делать. Дело в том, что поросенок обычной свиньи стоит в несколько раз дешевле поросенка карликовой свиньи.

4. Канадская горнодобывающая компания Брикс в 1994 году заявила, что нашла в Индонезии самое крупное месторождение золота в мире, и результаты бурения подтверждали это. Оценка запасов составила 1900 тонн. Акции компании взлетели дот небес. Потом выяснилось, что геолог Майкл Гузман растер свое обручальное кольцо в образцы руды. Потом он стал скупать у местных золото, которое они намывали в реке, и добавлял его в образцы керна из скважины. Геолог аферист заработал несколько сотен миллионов долларов на продаже акций компании. В 1997 году другая компания захотела купить Брикс и провела собственное бурение. Разумеется, никакого золота она не нашла. Через неделю после этого Гузман погиб при странных обстоятельствах. По официальной версии он выпал с вертолета. Его обезображенное тело обнаружили в джунглях только через 4 дня. В 2016 году вышел фильм «Золото» на основе этой истории. Теперь в Канаде действуют более строгие правила для горнодобывающих компаний, которые хотят продавать свои акции.

5. Когда была открыта Южная Америка, Испания и Португалия стали ее делить. Испания была более сильным во всех отношениях государством и предложила Португалии земли южнее какой-то параллели. Португальцам пришлось соглашаться, а через несколько лет была открыта Бразилия, и Португалия получила огромную и богатую колонию.

Похожие подборки без цензуры и купюр ежедневно выходят на моем канале https://t.me/realhistorys

Всем здоровья и добра!

Мошенник подключил подписку⁠ ⁠

Добрый день, Пикабу!

Сегодня мне пришло сообщение о списании 99 рублей в пользу Knowlab. Все бы ничего, но я ничего не покупала там, ни на что не подписывалась.

Позвонила в поддержку Сбера, мне сказали, надо отписываться с этого сервиса.

Нашла страницу отписки. Еле-еле отписалась по первым и последним цифрам карты. Минут 10 уговаривали не делвть этого. И в конце меня ждало вот такое сообщение:

Мошенник подключил подписку Мошенничество, Интернет-мошенники, Обман, Длиннопост, Негатив, Юридическая помощь

По поиску Ай-пи выявляет это:

Мошенник подключил подписку Мошенничество, Интернет-мошенники, Обман, Длиннопост, Негатив, Юридическая помощь

И это, конечно, не я.

Данные своей карты никому не говорила, от онлайн-банка тоже.

Вопрос: можно ли с этим обращаться в полицию? Понятно, 99 рублей — копейки, но то, что какой-то левый чувак знает данные моей карты — как-то не айс совсем. Никакой безопасности данных.

Конечно, карта заблокирована, но как данные попали к мошеннику? И где гарантия, что с новой картой не случится то же самое?

Подскажите, может, кто сталкивался с подобным. Можно ли как-то найти и наказать вора?

Мошенники оформили на меня Яндекс станцию за 60 тысяч рублей и получили вместо меня (обновлено)⁠ ⁠

Новая информация! Яндекс ответил мне на почту и отменил подписку. Неужели вопросы в 2023 году решаются путем огласки, а не через прекрасную поддержку Яндекса? Я в шоке)
Скажу лишь одно. Я прекращу пользоваться услугами Яндекса , как только перенесу все данные с Яндекс диска и отвяжу Яндекс почту от аккаунтов, где я регистрировался.
Не знаю как Вы, дорогие пользователи, но мне по душе спокойствие, в не страх, что через меня снова закажут какое-то устройство.
Всех благ, Яндекс. Работайте над своими сервисами, в особенности над выдачей своих товаров. У меня всё.

Мошенники оформили на меня Яндекс станцию за 60 тысяч рублей и получили вместо меня (обновлено) Яндекс Маркет, Яндекс Станция, Мошенничество, Длиннопост, Негатив

Мошенники оформили на меня Яндекс станцию за 60 тысяч рублей и получили вместо меня (обновлено) Яндекс Маркет, Яндекс Станция, Мошенничество, Длиннопост, Негатив

Мошенники оформили на меня Яндекс станцию за 60 тысяч рублей и получили вместо меня (обновлено) Яндекс Маркет, Яндекс Станция, Мошенничество, Длиннопост, Негатив

Зашел в свой аккаунт Яндекс плюс и увидел подписку на станцию за 60 тысяч рублей на 3 года. Обнаружил это вчера, 26 сентября, а подписка была оформлена 18 сентября. И станцию получил другой человек, в постамате Яндекс маркета! С моего Яндекс аккаунта. И мне платить за колонку, полученную чужим человеком? Они издеваются? Как можно выдать колонку по сути в кредит без проверки данных получателя. Эм. Я не знаю, что делать. Я пользовался подпиской на музыку и КиноПоиск за 400 рублей, и тут вот это. Выходит, придется отказаться от сервисов Яндекса полностью, карту уже отвязал. Буду переносить все данные с Яндекс диска. Делайте выводы. Кто-то стабильно пользуется и кайфует, а у кого-то выкачивают деньги за устройство, полученное другим человеком.

Мошенники оформили на меня Яндекс станцию за 60 тысяч рублей и получили вместо меня (обновлено) Яндекс Маркет, Яндекс Станция, Мошенничество, Длиннопост, Негатив

Мошенники оформили на меня Яндекс станцию за 60 тысяч рублей и получили вместо меня (обновлено) Яндекс Маркет, Яндекс Станция, Мошенничество, Длиннопост, Негатив

Станция была получена по адресу, который оказался указан у меня в яндекс маркете, причем фамилия была указана похожая на мою, но с ошибкой. Номер телефона почти мой, только две последние цифры отличаются.

Обращение в поддержку оказалось безрезультатным. Рекомендовали обезопасить аккаунт, что я знал и без них: сразу поменял пароль и вышел из других устройств. Остальные ответы были бестолковыми и не давали мне конкретного ответа по моему вопросу, лишь накормили обещаниями. Уже прошли сутки с момента моего обращения, а ответ на почту я получил лишь такой, что пока нет ответа на мой вопрос. То есть мне что, ждать, когда подписка начнет списываться с моей карты. Не тут-то было.

Мошенники оформили на меня Яндекс станцию за 60 тысяч рублей и получили вместо меня (обновлено) Яндекс Маркет, Яндекс Станция, Мошенничество, Длиннопост, Негатив

Мошенники оформили на меня Яндекс станцию за 60 тысяч рублей и получили вместо меня (обновлено) Яндекс Маркет, Яндекс Станция, Мошенничество, Длиннопост, Негатив

Мошенники оформили на меня Яндекс станцию за 60 тысяч рублей и получили вместо меня (обновлено) Яндекс Маркет, Яндекс Станция, Мошенничество, Длиннопост, Негатив

Мошенники оформили на меня Яндекс станцию за 60 тысяч рублей и получили вместо меня (обновлено) Яндекс Маркет, Яндекс Станция, Мошенничество, Длиннопост, Негатив

Мошенники оформили на меня Яндекс станцию за 60 тысяч рублей и получили вместо меня (обновлено) Яндекс Маркет, Яндекс Станция, Мошенничество, Длиннопост, Негатив

Мошенники оформили на меня Яндекс станцию за 60 тысяч рублей и получили вместо меня (обновлено) Яндекс Маркет, Яндекс Станция, Мошенничество, Длиннопост, Негатив

Итог: проблема не решена. "Спасибо", Яндекс.

Истекает срок действия sim-карты⁠ ⁠

Вот с таким неожиданным сообщением мне сегодня позвонили из «службы поддержки МТС»:-).

Ведь по новому закону, от сентября(?) 2023 года, sim-карта, и номер телефона, имеет «срок годности», поэтому просим сказать на какой срок продлять будете: на год или бессрочно? Будем продлять? Да? Бессрочно? Ну тогда продиктуйте код из SMS. Не скажете?! Тогда мы ваш номер блокируем и пойдете в салон покупать новую SIM:-)

Каюсь, долго с этой девчулей говорить не смог, ржать начал 🙂

А sms действительно прилетело, от MTS_ID:

9544 — ваш код для доступа к сервису МТС, не сообщайте его никому

Цифры немного другие были.

Поддержка Авито⁠ ⁠

Бронируя жильё через сервис Авито не надейтесь на помощь поддержки в случае недобросовестных арендодателей.

12 июля забронировали квартиру в Санкт-Петербурге на Авито с 23 по 27 сентября. 21 сентября позвонили арендодателю, нам подтвердили что всё в силе, и прислали инструкцию по заселению. Добравшись до адреса выяснилось что ключа в сейфе нет.

Поддержка Авито Авито, Аренда, Мошенничество, Служба поддержки, Бездействие, Длиннопост, Негатив

После долгих разбирательств арендодатель сообщил о накладке и что квартира занята другими жильцами. На резонный вопрос "что нам делать?" нам посоветовали найти другое жильё и обратиться в поддержку Авито. В свою очередь поддержка после обращения прислала вот такой ответ:

Поддержка Авито Авито, Аренда, Мошенничество, Служба поддержки, Бездействие, Длиннопост, Негатив

Так как переписок с арендодателем не вели, а записывать разговоры нет ни привычки ни возможности- предоставить доказательства нет возможности. После этих слов нам сообщили что не могут ничем помочь и посоветовали самостоятельно связаться с арендодателем и самостоятельно решить вопрос, но он перестал выходить на связь.

Поддержка Авито Авито, Аренда, Мошенничество, Служба поддержки, Бездействие, Длиннопост, Негатив

Вот такая поддержка

Ответ на пост «Газпромбанк заблокировал кредитку за отказ получать рекламу и передать ПД третьим лицам»⁠ ⁠

И снова немного информации, которая может быть полезна потребителю финансовых услуг.
А может и не будет, решать вам)
Наше дело — пропеть.

Про галочки
— в любом документе, связанном с кредитованием,который клиенту предлагает подписать любой банк, никакие галочки стоять не могут. Могут быть поля для их проставления, но они должны быть пустыми. Это требование федерального закона 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)"

Про персональные данные.
Там 100500 тонкостей. Скажу только об одном направлении — передача их третьим лицам. Если речь идёт именно о передаче персональных данных, то список таких лиц должен быть установлен банком и с ним заёмщик должен быть ознакомлен.
А если речь идёт о распространении персональных данных, то такое согласие заключается отдельным документом (так как в банках пока не очень умеют в 152-ФЗ, то следует им на это указывать).

Передача — банк предает данные только тем, кого согласовывает заёмщик.
Распространение — всем вообще.

Кстати, отзыв согласия на обработку персональных данных, должен прекратить рекламные звонки. Если не прекращены — штрафы нынче очень приличные. Можно об этом напоминать звонящим. Однако нужно помнить и знать, кому и на каких условиях клиент дал согласие — и его отзывать, если оно беспокоит.
Ну и надо помнить, что отзыв не прекращает обработку данных, если такая обработка закреплена законом ( например, отзыв согласия в банк после окончания вклада, должен остановить рекламные звонки, но 5 лет минимум данные будут храниться из-за требований 115-фз, и т.п.)

Ростелеком сливает контакты⁠ ⁠

Вчера создал личный кабинет в Ростелекоме. Номер телефона указал свой, а ФИО жены. Так нам удобнее. Сегодня звонят из Почтабанка на мой номер, называя ФИО жены и предлягают кредит. Прошли сутки. Су..ки.

МТС жгёт — для отзыва персональных данных надо внести дополнительные персональные данные⁠ ⁠

Волею случая авторизовался на сервисе «MTS. dengi» ( payment.mts.ru ) и обнаружил, что я на том сервисе минимум как пару лет был авторизован, а в истории операций платёж по оплате услуг стороннего сервиса со счёта телефона, про который я давно и забыл. Ну да шут с ним. Полазал в опциях и настройках и нашёл там опцию отзыва персональных данных. «Ну а почему бы и нет ?» — подумал я. Тем паче, сервисом не пользуюсь и не планирую пользоваться в дальнейшем. Попробовал отозвать передвинув тумблер и приняв условия и бла-бла-бла. Тумблер успешно передвинулся, но на телефон прилетела смс «Сервис временно недоступен, повторите запрос позже». При этом после реавторизации тумблер возвращался взад. Я подумал «штош, бывает» и подождал день. Потом попробовал ещё раз. И ещё. Ситуация не менялась — тумблер серел, прилетало смс про недоступный сервис, после чего тумблер краснел. Попробовал для чистоты эксперимента отозвать у одного из родственников — отзыв прошёл влёт. Ну что ж, пришлрсь обратился в саппорт. Детали тягомотного диалога опущу и скажу лишь, что я как попугай из раза в раз повторял ситуацию и её из раза в раз передавали «инженерам» (причём тут инженеры я вообще не понял), которые решали вопрос. Итогом недельного мытарства стало уведомление меня о том, что функция отзыва персональных данных

работает корректно, но в моём случае её нельзя установить, т.к. не полностью указаны мои персональные данные, а именно не заполнено поле «Место рождения».

далее мне предлагается

Внести недостающую информацию либо дистанционно, или при обращении в магазин МТС владельцу номера с паспортом.

Для дистанционного внесения персональных данных мне была предоставлена такая инструкция :

Для подтверждения персональных данных перейдите по ссылке l.mts.ru/1/podtverzdenie

Авторизуйтесь в МТС ID. Нажмите «Через Госуслуги», откроется вход в Госуслуги. Введите номер телефона, с которым регистрировались на Госуслугах, пароль, нажмите «Войти». После сверки данных появится экран с сообщением, что данные обновлены.

Если аккаунта на портале Госуслуг нет, нажмите «По фото и паспортным данным». После авторизации нажмите «Начать». Сделайте селфи и фото паспорта, следуя инструкциям. Проверьте внесенные данные, нажмите «Подтвердить». Укажите адрес регистрации, нажмите «Подтвердить». Примите согласие на обработку персональных данных. После сверки данных появится экран с сообщением, что данные обновлены.

Подробная инструкция: mts.ru/pd_1

Как сообщил оператор, через саппорт или контактный центр отозвать уже имеющиеся персональные данные невозможно.

@MTS.support, у вас там всё нормально ? Почему для отзыва персональных данных (даже тех что есть) я должен вносить ещё какие-то персональные данные . Что за бред ?

з.ы. Кто в теме, разве 152-й ФЗ не позволяет отозвать перосанальные без каких-либо доп. манипуляций ?

Ответ на пост «Новые схемы от "ФСБ"»⁠ ⁠

В посте действительно новая тема, но нужно разъяснить следующие моменты:

Адрес электронной почты отправителя — это ИНФОРМАЦИОННОЕ поле. Когда создавались протоколы электронной почты про мошенников не знали, а каждый байт был на счету. Поэтому технически можно отправить письмо с любого ящика, в некоторых почтовых программах эта функция доступна в пользовательском режиме.

Когда в телефонные сети пришла IP-телефония (и мобильная, кстати тоже), то номер телефона звонившего так же стал информационным. Просто так в настройкпх его не изменить, но поскольку фактически достоверность его не определяется, то при наличии технических средств так же можно позвонить можно с любого номера.

Голос можно подделать в реальном времени.

Дополнительно могу сказать, что на п.2 технически завязана работа «коротких номеров» и ряда других сервисов, поэтому никто ничего делать точно не будет.

В связи с чем есть следующие способы защиты:

1. Если человек позвонил с непонятной просьбой, то сбрасываем и перезваниваем. Если не дозвонились, то ничего не делаем.

2. Отправляем деньги только из приложения банка на карту, которая 100% «звонившего». Если развод, то деньги Вам просто вернут.

3. Попытка убедить перевести куда-то, кроме официального номера считается 100% разводом.

Как альфа банк клиентов в заблуждение вводит⁠ ⁠

Пишу пост с целью найти людей, попадавших в подобные ситуации, возможно, получить совет, и, наконец, достучаться до руководства Альфа банка.
История началась пару месяцев назад. Давеча попал я в трудную финансовую ситуацию и тут, как по волшебству, начал мне стучаться Альфа банк с предложениями на почту и звонками по номеру. Говорят, мол, предлагаем оформить вторую кредитную карту, на покупки в первые 30 дней дадим беспроцентный период 1 год. А мне как раз месяцок перебиться не повредило бы. Да и ранее первой кредиткой их банка я пользовался достаточно давно, кредитная история хорошая. Правда, припоминал, насколько ужасный сервис они предоставляют, когда у меня возникал какой-то вопрос или обращение. Да и по дебетовой карте подключали без моего спроса какие-то тарифы, которые снимали деньги за обслуживание, даже когда дебетовую карту я уже закрыл. Но, видимо, в тот момент я об этом позабыл.

Как альфа банк клиентов в заблуждение вводит Альфа-банк, Негатив, Кредит, Долг, Обман, Обман клиентов, Кредитка, Длиннопост

Заказываю я вторую кредитку, на следующий день мне ее привозит курьер. Курьер у них, вроде как, считается сотрудником банка, консультирует по любым вопросам и помогает, в случае чего. У него я спросил про то, как работает эта система «покупки в первые 30 дней — беспроцентный период год». Парень, вроде как, объяснил, но не смог уточнить когда начинается отсчёт этих 30 дней. Ну и хер с ним, решил было я.
Начал пользоваться кредиткой и оплачивать покупки лишь спустя 2-3 дня после получения. Проходит меньше, чем месяц. Понимаю, что скоро мои 30 дней с последующим беспроцентным периодом год скоро подойдут к концу и дальше все покупки будут с периодом 100 дней. Начинаю рыться в самом приложении и пытаться найти договор и условия по этому специальному предложению дабы по датам не попасть впросак. Пишу с этим вопросом в чат поддержки. Там, как обычно, мне отвечает «умный» бот (по факту тупейшая система AI, что я встречал). Говорит мол, 30 дней нужно отсчитать от даты подписания договора, его можно увидеть в выписке по кредиту.

Как альфа банк клиентов в заблуждение вводит Альфа-банк, Негатив, Кредит, Долг, Обман, Обман клиентов, Кредитка, Длиннопост

Делаю в точности, как посоветовал бот. Три раза пытаюсь заказать данную выписку по второй кредитной карте и все три раза в личном кабинете она формируется поврежденной, не открывается (до сих пор ничего не поменялось, рабочую выписку приложение мне сформировать не может). Зато по первой кредитке выписка формируется и отлично работает.

Как альфа банк клиентов в заблуждение вводит Альфа-банк, Негатив, Кредит, Долг, Обман, Обман клиентов, Кредитка, Длиннопост

Базару нет. Опять стучимся в чат. Сообщаем, что выписка повреждена. «Умный» бот оказывается недостаточно умным чтобы мне помочь. Зовем оператора. С третьего сообщения удается переключиться на реального человека.

Как альфа банк клиентов в заблуждение вводит Альфа-банк, Негатив, Кредит, Долг, Обман, Обман клиентов, Кредитка, Длиннопост

Тут уже не церемонимся, раз уж со мной говорит лично сотрудник банка, прошедший специальную подготовку и имеющий все вспомогательные материалы и информацию по моим кредитам. Задаю напрямую вопрос «Когда мои 30 дней заканчиваются». Сотрудник, не мешкая, выдает четкий уверенный ответ — 08.06.2023.

Как альфа банк клиентов в заблуждение вводит Альфа-банк, Негатив, Кредит, Долг, Обман, Обман клиентов, Кредитка, Длиннопост

Ну чтож. Со спокойной душой продолжаю совершать покупки ровно до 07.06.2023 уверенный, что смогу вернуть этот долг за 365 дней.
И, что неожиданно, восьмого числа в личном кабинете замечаю только появившуюся строку «покупки после 31-го дня» и далее сумма в рублях. Вообще не понимаю в чем дело. Звоним на горячую линию. Отвечает бот. Живого сотрудника позвать не получается. Окей. Пишем в чат поддержки.

Как альфа банк клиентов в заблуждение вводит Альфа-банк, Негатив, Кредит, Долг, Обман, Обман клиентов, Кредитка, Длиннопост

Сотрудник Николай не может понять, что я от него хочу. Потом вовсе выдает фразу мол «если что-то не устраивает — можете сформировать обращение». Что примечательно, в личном кабинете нет возможности сформировать обращение на тему кредитной карты или что-то похожее, есть лишь краткий список доступных тем и «другая причина», которая перенаправляет нас в чат поддержки. Объясняем Николаю в чем заключается его работа и обязанности и он, скрипя зубами, переключает меня на другого оператора, а та, наконец, от моего имени создает обращение. Пишет его под копирку с моих слов, нигде не добавляя уточнений и не внося никаких корректировок. А все, что она не скопировал с моих слов, оператор Ольга пишет с пунктуационными и грамматическими ошибками.

Как альфа банк клиентов в заблуждение вводит Альфа-банк, Негатив, Кредит, Долг, Обман, Обман клиентов, Кредитка, Длиннопост

Спустя три дня приходит ответ на данной обращение. Честно, я ничего не понял. Я не увидел ответа по сути моего вопроса. Как будто мне прислали шаблонные фразы, которые вставляют в конце ответа, а сам ответ на мое требование забыли.

Как альфа банк клиентов в заблуждение вводит Альфа-банк, Негатив, Кредит, Долг, Обман, Обман клиентов, Кредитка, Длиннопост

Ну чтож, придется операторов опять обеспечить работой. Задаю вопрос по поводу непонятного ответа на мое обращение. Оператор соглашается, что по сути ответа не было и говорит, что сформирует обращение повторно. Далее, видимо, отвлеклась на обед или смена закончилась, но номер обращения мне не назвали и в личном кабинете я его не увидел.

Как альфа банк клиентов в заблуждение вводит Альфа-банк, Негатив, Кредит, Долг, Обман, Обман клиентов, Кредитка, Длиннопост

Честно, нервы уже не выдерживают. Такого уровня сервиса и «клиентоориентированности» нигде не встречал. Через пару дней задаю вопрос мол что там с моим обращением? Выясняется, что повторного обращения оператор так и не формировала. Спустя еще несколько сообщений с новым оператором добиваюсь того, чтобы обращение наконец создали.

Как альфа банк клиентов в заблуждение вводит Альфа-банк, Негатив, Кредит, Долг, Обман, Обман клиентов, Кредитка, Длиннопост

Как альфа банк клиентов в заблуждение вводит Альфа-банк, Негатив, Кредит, Долг, Обман, Обман клиентов, Кредитка, Длиннопост

И вот, спустя столько дней и столько мучительных диалогов с бесполезными операторами, лишь 14 июня они формируют повторное обращение по все тому же вопросу. Сообщают мне «ответ ожидайте в течение двух дней». Ждем. Еще раз ждем. И еще ждем. Ответ получаем лишь 26 июня. Долго думали.

Как альфа банк клиентов в заблуждение вводит Альфа-банк, Негатив, Кредит, Долг, Обман, Обман клиентов, Кредитка, Длиннопост

Альфа банк ответственно, нагло и прямо в лицо мне заявляют, что слова их оператора, который мне сообщал неверную дату окончания 30-дневного периода — лишь воздух. Открыто признают, что операторы не обладают нужными знаниями, видимо не проходят нужную подготовку, да и в целом, доверять им никак нельзя, нужно лишь на Господа Б-га надеяться. Зачем тогда нужен чат с операторами, если их слова не имеют никаких оснований и не только не могут помочь мне в моем вопросе, так еще и вредят и вводят в заблуждение? Зачем тратить деньги на обучение операторов, на их зарплату, на функционирование чата поддержки? То есть, говоря прямо, я встрял на проценты и понесу финансовые потери из-за лжи банковского сотрудника а.k.а. специалиста, говорящего от лица банка. И никто мне никак в этом случае помочь не может, оператора не накажут, а мои проценты не пересмотрят. А то, что приложение работает не корректно и не может предоставить мне нормальную выписку с информацией по кредиту — тоже не их проблема и никто это чинить не собирается.
Все, что я могу сказать из этой истории — не связывайтесь с данным банком никогда. Страшно представить, какие проблемы и казусы возникают у людей, которые более крупными суммами в этом банке крутят, берут ипотеку или внушительные кредиты. Жалко людей.
Попытаюсь перенести задолженность в другой банк и закрыть все счета и карты в Альфе и больше никогда с ними не связываться. У меня всё. Накипело.

АО "Почта Банк" и незаконный сбор персональных данных⁠ ⁠

Хочу поделиться сегодняшним проишествием.

Мои родители давно на пенсии. На все мои предложения оформить банковскую карточку и получать на нее пенсию следовал один и тот же отказ: «Мы люди пожилые, нам это сложно. Мы будем ходить на почту и получать по ведомости. Вот наличные, а вот сумма в ведомости». И вот сегодня мама пошла на почту за свое пенсией. Дело было в Красноярске, Паровозная 7.

В отделении было малолюдно, мама спокойно получила свои деньги, и пока пересчитывала, обратила внимание на то, что к оператору почты подошла руководитель этого отделения, взяла мамин паспорт и начала его сканировать. На вопрос что происходит, ответила, что это для уточнения списков пенсионеров. Далее маме приходит SMS, причем на латинице, руководитель отделения просит назвать код из SMS. Ни почувствовав подвоха, мама назвала этот код. Далее следует попытка сфотографировать мою маму и опять с обоснованием, что это для уточнения каких-то списков. Почувствовав неладное, мама потребовала вернуть паспорт, убрать камеру и после ушла. Далее позвонила мне и поделилась.
Первым делом попросил переслать мне эту смс. Что вижу — SMS от POCHTABANK с текстом «Dlya podtverzdeniya nomera telefona i soglasiya na obrabotku personalnykh dannykh soobshchite sotrudniku kod: 90415». Моя мама не умеет читать то, что написано на латинице, думаю, что и многие другие пенсионеры тоже. Вижу, что явно обманным путем маму заставили дать согласие на обработку персональных данных. Вопрос: для чего? Человек пришел за пенсией, а ушел с кредитом или с уплывшей в «нужный» пенсофонд пенсией? АО «Почта Банк», вы там ничего не перепутали?
Далее прошу маму написать срочно заявление примерно содержания — В соответствии со ст. 9 Закона №152-ФЗ отзываю согласие на обарботку персональных, полученное 07.06.2023 АО «Почта Банк» обманным путем. Требую прекратить обработку моих персональных данных в связи с неправмерным их использованием. Подпись, дата. Дал инструкции, что заявление должны принять, снять копию, поставить дату и штамп и завидированную копию следует забрать. Заодно когда мама вернулась в это почтовое отделение, по совместительству почта банк, поговорил по телефону с этим руководителем.
Нового ничего не услышал — нас заставляют, мы ничего не отправили и т.д.
Я могу понять все тяготы почтальонов, что их заставляют таскать мешки с консервами и продавать их, но, блин, шакалить в пользу АО «почта банк» это уже перебор. Я попробовал объяснить, что своими действиями эта женщина нарушает законодательство, что начальство (так называемое) её очень сильно подставляет. Ведь это на сама, своими руками ворует персональные данные, обманывает пенсионеров, и кто, и что дальше будет творить с этими данными — пока не понятно. Что в этой ситуации ей — начальнику отделения — могут предъявить ответственность и далеко не административную. Она пыталась что-то рассказывать про неоценимую помощь АО «Почта Банк» в процессе выплаты пенсий, но, блин, пенсионеры же на это ведутся.

В итоге получается неприглядная картинка.
В указанном отделении (про другие не скажу) происходит незаконный сбор персональных данных в пользу АО «Почта Банк». Ничего не подозревающие, оманутые пенсионеры даже что-то подписывают на бумаге. Вопрос — что?
За пенсию отвечает Пенсофонд, оператором в части выплаты — Почта России. Где в этой схеме и какого черта нарисовался АО «Почта банк»? Я этот вопрос задал оператору горячей линии, даже обращение зарегистрировали 5014212. Получу ли я ответ? Даже не надеюсь, но вот написать пару жалоб регулятору с описанием проблемы и просьбой инициировать провеку, пожалуй, не помешает. Подожду установленные сроки в 30 календарных, но если за это время хоть одна падла позвонит от имени этого невнятного недобанка и начнет предлагать свои услуги, то придется. А если, не дай бог, выяснится, что у мамы вдруг появился банковский продукт или пенсия пытается сделать телодвижения оттуда, где она сейчас — регулятором тут не обойдемся.

Что я хотел сказать? Поговорите со своими пенсионерами, которые продолжают ходить на почту за пенсией. Объясните, чтобы ничего не подписывали кроме ведомости, никому не сообщали никакие коды ни из каких SMS. Будьте бдительны.
Спасибо за внимание.

СМС-Банк Почта Банка

смс информирование почта банк

Подключение СМС-информирования позволяет клиентам банка всегда быть в курсе состояния их счетов, а также предупреждать мошеннические действия. Кроме того, СМС банк Почта Банк используется для авторизации в Интернет-банке, что создает дополнительный уровень защиты.

Функциональность СМС-банка Почта Банк

Использование СМС-оповещения от банка позволяет добиться сразу нескольких целей.

Совершенные операции

Так, с помощью СМС информирования от Почта Банка клиент получает доступ к оповещению:

  • о новостях Почта Банка;
  • об акциях и специальных предложениях (в том числе о выдаче займа на индивидуальных условиях);
  • может узнать о любых транзакциях, связанных с картами и расчетными счетами клиента (приход, расход, списание в пользу банка и т.д.) и оставшийся после этого баланс;
  • о необходимости внесения очередного платежа по займу.

Кроме того, можно узнать с помощью СМС Почта Банк баланс и лимит кредитной карты, дату следующего платежа и размер задолженности. Подключение СМС информирования не позволит пропустить очередной платеж и предупреждает возникновение задолженности.

Узнать баланс

К сожалению, СМС-банк не столь функционален, как многие аналоги. К примеру, узнать баланс карты Почта Банк через СМС можно только при проведении очередной операции списания или начисления, специального кода для вызова данных нет. Кроме того, нельзя использовать СМС-банк для платежей или блокировки карты.

Защита от мошенников

Еще одна важная опция СМС-банка – защита клиента от мошеннических действий, еще один аргумент в пользу того, чтобы подключить СМС-оповещение Почта Банка.

  • оповещение о входе в Интернет-банк и мобильное приложение;
  • использование СМС-кодов для входа в онлайн-банк;
  • подтверждение с помощью СМС-кодов любых транзакций в интернете (защита с помощью технологии 3D-Security).

Таким образом, если мошенники получат доступ к данным карты, клиент всегда сможет оперативно предупредить их действия, так как ему придет оповещение с просьбой подтвердить операцию.

Как подключить СМС-Банк?

Для того, чтобы подключить СМС-информирование от Почта Банка, необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и оформить соответствующее заявление вместе с разрешением на обработку персональных данных. Дистанционно активировать услугу нельзя.

Возможна покупка опции только по одному тарифу – 49 рублей в месяц. За первые два или три месяца плата не взимается в зависимости от выбранного типа карты.

Также есть еще два способа, как подключить СМС от Почта Банка:

  • в клиентских центрах, в том числе расположенных в отделениях Почты России;
  • в точках продаж в торговых центрах.

Посмотреть наличие центров обслуживания в вашем городе можно на интерактивной карте https://www.pochtabank.ru/map, а также в мобильном приложении при включенном GPS.

Иногда возникает вопрос, что делать, если пришла СМС от Почта Банк, но вы при этом не являетесь клиентом банка и однозначно не подключали СМС-информирование. Скорее всего, ваш номер был включен в информационную рассылку банка, когда вы воспользовались какими-либо его услугами, например, совершили перевод. Ничего страшного в этом нет: банк не будет взимать с вас плату, так как вы не являетесь его клиентом.

Что делать, если СМС не приходит?

Обычно время, когда приходит СМС от Почта Банка, занимает до 5 минут в зависимости от уровня сигнала и находитесь ли вы в роуминге. В родном регионе чаще всего сообщение доставляется мгновенно.

Если же не приходит СМС от Почта Банка, то возможны следующие варианты:

  • отсутствует сигнал сотовой связи – перезагрузите телефон или найдите более устойчивое соединение;
  • переполнена память телефона – удалите лишние файлы и СМС;
  • сообщение может попасть в спам-лист – проверьте, не включен ли номер Почта Банка в черный список.

Если же СМС всё еще не приходит, можете предпринять следующие шаги:

  • перезагрузите устройство;
  • смените режим работы сети на более низкий или отключите и включите текущий режим;
  • отключите передачу данных – возможно, ваш мобильный трафик просто «забит»;
  • проверьте смартфон на наличие вирусов.

После попробуйте заказать новое СМС. Если оно не приходит опять – значит, имеются проблемы на стороне оператора. Свяжитесь с его техподдержкой или попробуйте инициировать вход в дистанционный кабинет Почта Банка позже.

Как отключить СМС-информирование?

Несмотря на то, что услуга СМС-информирования очень удобная, иногда возникает необходимость отключить СМС от Почта Банка. Например, вы прекратили пользоваться банковскими услугами и хотите заблокировать карту. Учтите, что в этом случае плата за последний месяц обслуживания, пусть даже неполный, всё равно будет взята.

Дистанционно через интернет отключить услугу не получится, но закрытие всех действующих карт и расчетных счетов автоматически приведет к расторжению договора об информировании.

Удаленно можно отключить опцию, если позвонить по телефону горячей линии банка 8-800-550-07-70. Вам понадобится назвать свою фамилию и код доступа.

Как отключить СМС информирование от Почта Банка в обычной ситуации?

Для этого необходимо с паспортом обратиться:

  • в любое отделение банка;
  • в центр обслуживания клиентов в Почте России;
  • в любую точку продажи.

Далее оформляется заявление по установленной форме, причину указывать не обязательно. Информирование будет отключено в течение суток, о чем вы будете извещены СМС.

Заключение

Таким образом, услуга по получению СМС от банка Почта Банк подключается по заявлению. Она решает сразу несколько задач: информирование клиента о новостях организации, индивидуальных кредитных предложениях и остатка на счете, а также защищает его от несанкционированного доступа. А вот узнать баланс карты с помощью СМС-запроса, к сожалению, невозможно. Отключение и подключение опции производится в отделениях банка, клиентских центрах или точках розничных продаж.

Почему не приходят смс от почта банк на телефон

Шаг 1: Откройте настройки телефона и найдите раздел «Сообщения» или «СМС»
Шаг 2: Убедитесь, что функция «Получение СМС» или «Сообщения» включена
Шаг 3: Проверьте, нет ли блокировки для номера отправителя СМС от Почта Банк

Проверьте настройки уведомлений в приложении Почта Банк

Шаг 1: Откройте приложение Почта Банк на вашем смартфоне
Шаг 2: Перейдите в настройки или профиль
Шаг 3: Убедитесь, что функция «Уведомления» включена и настроена правильно

Проверьте сетевые и операторские ограничения

Шаг 1: Убедитесь, что у вас есть активное подключение к интернету или сети мобильной связи
Шаг 2: Проверьте, нет ли у вашего оператора мобильной связи ограничений для приема СМС от банков
Шаг 3: Попробуйте вставить вашу SIM-карту в другое устройство и проверить, приходят ли СМС от Почта Банк туда

Свяжитесь с технической поддержкой Почта Банк

Шаг 1: Найдите контактные данные технической поддержки Почта Банк на их официальном сайте или в приложении
Шаг 2: Свяжитесь с поддержкой и расскажите о проблеме с неполучением СМС
Шаг 3: Следуйте указаниям и рекомендациям специалистов, чтобы решить проблему

Дополнительные советы:

— Проверьте, что у вас достаточно свободного места в памяти телефона для приема СМС
— Обратитесь к своему оператору мобильной связи и узнайте, есть ли ограничения или проблемы с приемом СМС
— Установите на телефон приложение-антивирус и просканируйте его на наличие вредоносных программ, которые могут блокировать СМС
— Если у вас есть другой номер телефона, попробуйте указать его в настройках Почта Банк и проверьте, будут ли приходить СМС на этот номер.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *