Отзыв: Яндекс.Путешествия — сервис онлайн-бронирования билетов и отелей — Яндекс Путешествия не возвращает деньги и кэшбэк.
Будьте внимательны. Впервые столкнулся с такой ситуацией.
ЯндексПутешествия не возвращает деньги и кэшбэк за оплату гостиницы.
Случилось следующее 10.09.2023 забронировал отель, списал кэшбэк оплатил номер и воспользовался промокодом.
Программа бронирования выдала ответ, что произошла ошибка или все номера забронированы. Я написал в чат поддержки, мне пообещали решить вопрос. На следующий день 11.09.2023 я позвонил в службу поддержки и попросил дать обратную связь, меня попросили немного подождать так, как вопрос решают тех. специалисты. Еще раз звонил в службу поддержки и писал в чат помощи 12.09.2023.
Снова попросили подождать.
13.09.2023 мне оператор снова сказал подождать.
Не рекомендую сервис. Реально обслуживание испортилось.
Продлили кэшбэк за путешествия. Яндекс опять загнул цены
Намечается у меня тут значит командировка в культурную столицу. Принялся искать отели.
Попутно, из рекламы узнал, что программу "Туристический кэшбэк" не прикрыли, а даже продлили.
5 ночей. С завтраком. Стандартный номер.
Захожу такой в Я.Путешествия, выбираю отель и вижу ценник:
Причем старый прикол с "абонент/не абонент" Яндекс.Плюса не работает.
Ну и стандарту, сравниваем. Booking'у до фонаря "эти ваши кэшбэки". Потому ценник выглядит так:
А вот такую сумму предлагает заплатить сам отель. Причем в программе (акции) мы тоже будем участвовать.
1.2K постов 2.1K подписчика
Правила сообщества
—все, что не запрещено)
— Размещать контент не по теме сообщества (последнее решение за модератором)
— Размещать рекламный контент
Бан можно получить:
— За регулярное нарушение правил
//Ваш пост может быть не одобрен к публикации в сообществе без объяснения причин.
В смысле какого хлеба? Это же бизнес, ничего личного, все фирмы хотят баблишка, вот и выкручиваються как могут, таких умных как ты не так уже уже и много, а лох как известно не мамонт
Я давно заметил что яндекс заряжает цены ровно на свои бонусы.. так что просто перестал пользоваться яндекс маркетом
Ну тебе чего, жалко для родной(почти как берёзки) корпорации два с половой косаря? Слабо поддержать отечественного производителя, чтоль?
А у меня было гостинница в Австрии 4 дня. Через букинг было дешевлее чем напрямую у отеля.
Теле2, вы там совсем уху*ли? Кража денег
Неделю назад мой отец пошел в отделение Теле2 с целью пополнить счёт телефона. Ввиду своего преклонного возраста обратился к сотруднику для помощи, так как ему сложно разобраться с терминалом. Он дал сотруднику карту, которая осталась от сим карты со своим номером (тут исключается ошибка в номере телефона), тот ввел данные, внёс наличные и на этом все. Чек выдать отказался. Терминал не выдает чеки уже долгое время, а копии сотрудники не выдают.
Деньги на счёт не поступили. Я описал в чате поддержки данную ситуацию, после чего был послан нахер, обращение не зарегистрировали.
Мне интересно, какие-то законы в РФ ещё работают или можно просто не выдать чек и украсть деньги у пожилого человека и за это ничего не будет? Есть тут представители теле2?
Прошу поднять. Без рейтинга.
Ответ на пост «Кого вы считаете величайшим мошенником в истории?»
Эдуардо де Вальфьерно, по слухам он заплатил Винчензо Перуджа в 1911 году, чтобы он украл картину Леонардо Да Винчи «Джаконда» она же Мона Лиза. До этого он заказал у художника реставратора 6 копий картины, затем он связался с богатыми коллекционерами и предложил им украсть картину для них. Шесть из них согласились, далее Вальфьерно платит Винчензо который работал в Лувре плотником чтобы тот украл картину и у того всё получилось. После чего Эдуардо продаёт шесть копий коллекционерам и сдаёт Винчензо копам, которые находят у него оригинал.
Эдвардас Римаускас. Литовский мошшеник который зарегестировал компанию созвучную с крупным поставщиком техники Quantas, от лица этой компании засылал фейковые инвойсы, в Гугл, Фейсбук и прочие компании в США. начинал с маленких счетов до тысячи долларов. Которые согласно созвучному названию компании и учитывая, что они были ниже суммы требующей подписи менеджеров их просто оплачивали. Потом когда к нему привыкали он начинал засылать более крупные суммы к оплате. В итоге ему выплатили больше 100 миллионов долларов. Когда США это обнаружило и натравило ФБР, Литовцы сразу ручки вверх подняли и выдали 50 летнего мошенника в США на суд.
Вот этих вроде ещё не поймали и даже имён их не знают. В разгар пандемии Ковида, когда кучу народа отправили работать по домам. Группа мошенников вычислила, где живут работники нескольких банков США и через почту отправила им «выйгрыш-подарок» кому сказали, что из лотереи, кому от магазина игр и т.д. Дальнейшее расследование показало, что это было прицельная атака и мошенники изучили своих жертв заранее и для каждого подобрали правдоподобную и убедительную причину получения подарков. Подарками были механические/игровые клавиатуры и мышки. В клавиатурах были встроены кейлогеры и камеры, которые передавали данные через отдельный радио канал. Далее используя эти устройства мошенники получили удалённый доступ в сеть банка. Перед длинным уйкендом они пользуясь своим доступом и тем фактом, что при работе из дома служащие не всегда соблюдали рабочии часы и могли начать попозже и зависнуть в банковской сети подольше, чем не вызывали подозрений в поздно оформленных транзакций. Мошенники сделали запросы и одобрение на кредиты и фейковые не обеспеченные деньгами переводы на большине суммы в другие банки и подставные счета, в других странах, где выходного праздника не было. Под конец своей деятельности они заразили всю доступную инфраструктуру шифровальщиком вымогателем. Пока прошли выходные, пока разобрались с шифровальщиком, мошенники умудрились вывести больше ста миллионов долларов.
Вот этого точно не поймали. 300 миллионое ограбление в Токио. В 1968 году мужчина переодевшийся полицейским на мотоцикле, остановил машину инкасаторов перевозивших 294 миллиона йен, что коло миллиона долларов. Это примерно 8 миллионов на текущий момент. Остановив машину мужчина сказал, что к ним поступило сообщение, что машина зминирована и попросил всех выйти. Потом начал осматривать дно машины и внезапно закричал, что там бомба. Когда все отпрянули от машины, он прыгнул за руль и уехал. Деньги и грабителя так и не нашли.
Кого вы считаете величайшим мошенником в истории?
Материал был взят и переведен с Рэддита. Приятного прочтения!
1. Был такой Виктор Люстинг, который умудрился дважды продать Эйфелеву башню. В 1925 году он убедил парижского миллионера, что башня продается на снос, а он правительственный агент, осуществляющий эту сделку. Обманутый чел постеснялся заявить в полицию, и Люстинг продал башню еще раз. Он также был искусным фальшивомонетчиком и провел аферу, которая получила название «румынский денежный ящик». Он показывал людям ящик с ручкой. Когда ручка поворачивалась, из ящика через щель вылезала настоящая 100-долларовая купюра. Он говорил, что внутри ящика оборудование, которое печатает фальшивки, неотличимые от настоящих денег, и на изготовление одной купюры уходит 6 часов. А если повернуть ручку раньше времени, машина сломается. Он продавал такие ящики по 30-50 тысяч долларов и сколотил на этом целое состояние. Осудить Люстинга было практически невозможно. Деньги из машинки выходили настоящие, а обманутые покупатели ящиков не обращались в полицию. Среди его жертв был сам Аль Капоне, отличавшийся невероятной подозрительностью. Нет, Люстинг не продал ему ящик, там была какая-то другая история.
2. Эта афера получила название свинолэнд. В середине прошлого века какой-то мужик из Торонто продавал людям поросят. Потом брал авансом деньги за корм и уход и выращивал их на своей ферме. Когда свинья вырастала, инвестор мог продать ее по выгодной цене. Люди приезжали на ферму, смотрели на свиней и радовались, как растут их вложения. Было даже организовано специальное помещение, где они могли поиграть со своими свиньями. А в один прекрасный день владелец свинарника уехал в Германию, оставив несколько тысяч инвесторов ни с чем. Оказывается, у него была всего дюжина свиней, и он всем показывал одних и тех же.
3. У нас в Австралии тоже была афера со свиньями. Продавали карликовых свиней в качестве подарков на Рождество, день рождения и по другим случаям. Люди охотно их покупали. А потом выяснялось, что это не карликовый пиг, а самый обычный, который вырастал до больших размеров. И люди, жившие в квартирах, не знали, что с ними делать. Дело в том, что поросенок обычной свиньи стоит в несколько раз дешевле поросенка карликовой свиньи.
4. Канадская горнодобывающая компания Брикс в 1994 году заявила, что нашла в Индонезии самое крупное месторождение золота в мире, и результаты бурения подтверждали это. Оценка запасов составила 1900 тонн. Акции компании взлетели дот небес. Потом выяснилось, что геолог Майкл Гузман растер свое обручальное кольцо в образцы руды. Потом он стал скупать у местных золото, которое они намывали в реке, и добавлял его в образцы керна из скважины. Геолог аферист заработал несколько сотен миллионов долларов на продаже акций компании. В 1997 году другая компания захотела купить Брикс и провела собственное бурение. Разумеется, никакого золота она не нашла. Через неделю после этого Гузман погиб при странных обстоятельствах. По официальной версии он выпал с вертолета. Его обезображенное тело обнаружили в джунглях только через 4 дня. В 2016 году вышел фильм «Золото» на основе этой истории. Теперь в Канаде действуют более строгие правила для горнодобывающих компаний, которые хотят продавать свои акции.
5. Когда была открыта Южная Америка, Испания и Португалия стали ее делить. Испания была более сильным во всех отношениях государством и предложила Португалии земли южнее какой-то параллели. Португальцам пришлось соглашаться, а через несколько лет была открыта Бразилия, и Португалия получила огромную и богатую колонию.
Похожие подборки без цензуры и купюр ежедневно выходят на моем канале https://t.me/realhistorys
Всем здоровья и добра!
Мошенник подключил подписку
Добрый день, Пикабу!
Сегодня мне пришло сообщение о списании 99 рублей в пользу Knowlab. Все бы ничего, но я ничего не покупала там, ни на что не подписывалась.
Позвонила в поддержку Сбера, мне сказали, надо отписываться с этого сервиса.
Нашла страницу отписки. Еле-еле отписалась по первым и последним цифрам карты. Минут 10 уговаривали не делвть этого. И в конце меня ждало вот такое сообщение:
По поиску Ай-пи выявляет это:
И это, конечно, не я.
Данные своей карты никому не говорила, от онлайн-банка тоже.
Вопрос: можно ли с этим обращаться в полицию? Понятно, 99 рублей — копейки, но то, что какой-то левый чувак знает данные моей карты — как-то не айс совсем. Никакой безопасности данных.
Конечно, карта заблокирована, но как данные попали к мошеннику? И где гарантия, что с новой картой не случится то же самое?
Подскажите, может, кто сталкивался с подобным. Можно ли как-то найти и наказать вора?
Обман Яндекс.такси водителей
Сегодня у меня была совершена поездка в тарифе комфорт плюс в городе Москва с аэропорта Домодедово на бакунинскаэ улицу, поездка была за наличку, пассажиры денег не заплатили! у меня как у водителя есть статус платина который подразумевает компенсацию неоплаченного заказа, на что Яндекс морозится рассказывает о каких-то моих нарушениях прошлых по этой причине компенсации мне не положена!
Яндекс Я обещал повесить это на Пикабу Я вешаю
Вонючий жук
Добрый! Ситуация такая странная, что я не совсем уверен, как чувствовать: злость или принять как есть. Утром пишет клиент из США (К — клиент):
К — Здравствуйте! Верните деньги!
Я — Добрый! Что случилось?
К — Купил у Вашего представителя нож, за 450$. Нож неплохой, но посмотрел у вас Етси, и точно такой же нож стоит 150$! Это как вообще.
Я — Интересно. Но у меня нет никакого представителя.
К — Как нет?! Вот его Инстаграм! «Кидает ссылку»
Вот тут совсем интересно, учитывая, что Инстаграм у нас не пашет. Ну, точнее, я в нем не сижу.
Я — Я этого человека даже не знаю. Какой нож купил?
Клиент кидает реально мой нож. И, кажется, я понял, что случилось.
Я — Понятно. Вам продал перекуп, но не предупредил, что он — лишь посредник. К сожалению, ничего не могу сделать.
К — Всмысле?! Верните разницу! Это — обман! Я буду жаловаться!
Я — Вы купили у меня на этси? Нет? Значит я ничего не могу сделать. Технически, человек ничего не нарушил: он купил у меня нож и продает у себя. Я могу ему написать и сказать, чтобы он так не делал, но на этом мои полномочия все.
«Слух, ты спрашиваешь не того»
Итак, с «клиентом» разобрались, но осадочек остался. Пишу тому жуку в Инстаграм:
Я — Добрый! Мне написал такой-то и такой-то, говорит, что ты ему продал мой нож с нехилой наценкой и не указал, что ты — посредник, а не производитель. Не делай так, ок?
Он — Мне пофиг, я ничего не нарушил.
И кидает в блок.
День начался плохо.
Сиделец манипуляциями выкачивает деньги из дочери
В близкой мне молодой семье (жена, муж, ребёнок) сложилась ситуация, что жена стала куда-то девать деньги. Влезла в кучу микрозаймов, сдала в ломбард драгоценности. На попытки выяснить закрывалась, но потом все же раскололась.
Оказалось, что деньги уходят ее отцу, который сидит. Вообще ее родители развелись давно, после чего папа связь с дочерью особо не держал. Женился, где-то проигрался (лудоман он), проворовался, сел.
Из тюрьмы поначалу тоже не звонил, но потом как-то попросил денег. Потом ещё. Потом начал звонить регулярно с просьбой отправить денег (каждый раз сообщал номера получателей), иначе якобы он вообще не факт что вернётся из тюрьмы, что если не выслать денег, то его или покалечат, или вообще убьют. Девчонка на это повелась и за два года этой истории отправила приличную сумму денег, критичную для семьи, очень ощутимую. Моральную сторону вопроса (как так можно поступать с дочерью) оставим в стороне. Хотелось бы послушать коллективный разум, как вытащить эту девушку из этой истории и из этих манипуляций.
Ограничить в финансах муж попробует, но он не сможет перекрыть ей финансовые потоки из микрозаймов (эти дают займы, никакие задержки и невыплаты их не отталкивают).
Наладить с ней контакт и попробовать убедить, что это все лажа (в том числе дать пообщаться с теми, кто уже сидел: чтобы подтвердили, что лажа) муж тоже попробует.
Ещё вариант, который рассматривают, но который имеет смысл только при осознании этой девушкой, что надо прекращать спонсировать — это максимально порвать контакты: удалиться из социальных сетей, сменить симку, удалить номер папаши, выбросить его из бумажной записной книжки. Все ради того, чтобы папаша не мог снова на дочку выйти с очередной манипуляцией.
Сталкивался ли кто с таким? И какие будут соображения?
Повышение цен в Яндекс такси
Пост скорее не о повышении цен, а о махинациях Яши, о которых я наслышан и вот сам столкнулся впервые (может и не в первые, но «за руку поймал» первый раз).
Попался мне очередной заказ, клиент сёл в машину, я начал поездку. В приложении вижу цену 666 рублей и говорю клиенту «прикольно вам насчитали 666 рублей», на что он мне ответил » Какие 666? У меня 740! «.
Далее объяснять очевидную ситуацию не буду, а поделюсь пруфами и скринами переписки с поддержкой.
Информация на смартфоне водителя.
Скрин который мне скинул обманутый юзер.
Вот скрины переписки с поддержкой.
На что поддержка ответила шаблоном, не разобравшись в вопросе.
С их слов выходит, что это не меня нагрели на бабки и стоимость в 666 рублей верная, а вот клиент заплативший 740 рублей получил скидку от Яндекса)))
Дальше поддержка продолжает морозиться, уходить в сторону и отвечать не по теме.
Вот примерно и вся история.
Сразу скажу что никакую досудебку (о которой было упомянуто в чате) я им не высылал. Если бы и нашёлся юрист готовый заниматься подобной хренью- я бы дал доверенность. А сам я в эту яму не полезу.
Так вот приводя в пример мой случай, можно сказать что цены на такси выросли, но не для всех)))
Ответ на пост «Как благодаря hr Яндекса я стал безработным»
Яндекс и прочие крупные компании-холдинги это помоечная работа для сына маминой подруги и вот почему. Большие компании имеют и так огромнейший штат, вы там среди них винтик, который можно в любой момент заменить и никто не заметит ухода. К тому же большие компании знают, что у них имя, а малолетние дурачки ванаби ИТ-бои очень хотят «прокачаться на реальном проекте». Я сам работаю в сфере IT уже 8 лет и я пришёл к выводу, что работа в средней компании — это идеальный вариант. Компания уже не маленькая, которой нужно экономить деньги на спичках и урезать зарплатный фонд в трудные месяцы, но при этом она всё ещё достаточно гибкая, чтобы вы могли там получить какой то реальный рост в должности, а ваша деятельность была заметна и оценена.
В процессе работы на таких гигантов вы столкнётесь с постоянной конкуренцией с коллегами. Хотите поиграть в игру «Быстрее, выше, сильнее» с ребятами у которых клинический синдром отличника? Вперёд! И забудьте о личной жизни.
А какие же классные многоэтапные тестовые задания от HR. Я помню времена, когда работу находили спустя одно собеседование и уезжали либо с офером, либо с отказом. С каких пор, чтобы поменять работу или найти новую нужно проходить 3 — 4 этапный мега-квест по поиску работы, когда сперва тебе предлагают «познакомиться через 3 дня», потом сделать тестовое которое часто нихрена не проработано, а времени вы потратите не мало на него и потом, спустя N количество дней до вас может быть снизойдёт команда, устраивающая вам технический кросс-собес, где вас будет допрашивать толпа профессионалов в своей области. А может и не снизойдёт, надо понимать, что на любом этапе вашу кандидатуру просто сольют и всё, сколько бы вы не шли к этой должности, ведь это просто неизбежный и долгий процесс, который параллельно проходят и другие люди и если кто то начал раньше вас и раньше вас понравился начальнику отдела — с вами попрощаются. Лично моё мнение — я слишком ценю своё время, чтобы даже начинать подобную фигню. Проще сразу слится, как только узнаёшь, что этапов больше чем 1.
И боги, если прочтя всё это вы не передумали и всё таки решили поработать на Яндекс — будьте готовы, что от того на какой проект вы попадёте будет зависеть и то, сколько вы зарабатываете. Например вы можете попасть в проект который имеет большое значение для сервиса и привет хорошая зп и бонусы, а можете оказаться в богом забытом проекте, который поддерживается со времён царя Гороха и будете вечно сидеть на багфиксе и чувствовать себя винтиком. Если захотите перевестись в другой проект — привет система ротации, которая не избавляет вас от 3 — 6 этапного собеседования. Т.е. буквально вы уже работаете, вы уже себя показали, вы показываете свою лояльность тем, что ищите перевода в другой отдел, а не новую работу, но вас всё равно отсобеседуют во все щели. А главное, ради чего? Я знаю людей, кто зарабатывал в среднеразмерных компаниях выше рынка, при этом работали явно не больше, чем работает новоиспечённый джун в Яндексе. А ещё я скажу очень очень плохую вещь, за которую большой брат меня осудит, но работая удалённо на среднюю компанию вы банально выигрываете время на поездках на работу и если вам нужно куда то отлучиться — вы просто отлучаетесь если нет срочных задач, а время отрабатываете позже вечером.
Холдингам абсолютно пофиг на вас. Они знают, что ванаби ИТ-бои хотят быстрого прогрессирующего роста, вот и сажают вас на низкую зп нагружая так, что вы ловите выгорание через пару лет. Да, вы там чему то научитесь, но вы так же научитесь и в средней компании, а отношение будет в разы лучше.
И да, ребята, я понимаю, что не все тут ИТшники, я понимаю, что Яндекс это ещё и про такси, доставки и т.д. Но я ей богу не понимаю, как можно идти работать в Яндекс с их отношением к сотрудникам.
Ответ на пост «Как благодаря hr Яндекса я стал безработным»
Соболезную, аналогичная ситуация произошла со мной в декабре 2022 при собеседовании в Яндекс на позицию регионального менеджера сервиса Яндекс-Самокаты. Планировалось со мной провести 5 этапов собеседования в zoom, но на третьем я уже начал подозревать, что происходит какая-то дичь. HR после первого собеседования с непосредственным руководителем выразила полную готовность к положительному решению и деликатно подталкивала к написанию заявления, однако ни слова об уровне ЗП не было ни на одном из собеседований, хотя с моей стороны я задавал этот вопрос неоднократно, но мне все ответы по ЗП обещали предоставить на пятом этапе собеседования. Затем после третьего этапа собеседования также как у Вас тишина и после моего сообщения поступил звонок от HR с подтверждением намерения увольнения с текущего места работы. Но тут я уже заподозрил двойную игру и не спешил с написанием заявления, а еще раз уточнил про ЗП. И все, после данного разговора вечером получил не аргументированный формальный отказ это при 100 % гарантии получения оффера (по заверению непосредственного руководителя) на который я ответил нейтрально с замечанием не добросовестность и грубое нарушение деловой этики со стороны потенциального работодателя.
Как благодаря hr Яндекса я стал безработным
Всем привет. На Пикабу уже больше 8 лет, но до этого оставался просто читателем. Но сейчас произошла ситуация которой невозможно не поделиться.
После июльского отпуска стал задумываться о смене работы. В этот момент работал на госслужбе, занимался аналитикой и созданием отчетов на базе местной службы, которая принимала входящие звонки. Когда я вышел из отпуска, в начале августа, сразу принялся искать подходящие вакансии. Чтобы не уходить в никуда, поиск новой работы совмещался со старой, это было вынужденной мерой, так как я имел финансовые обязательства.
В ходе поиска работы самой привлекательной для меня стала должность аналитик в Яндекс Доставке. До какого то момента все было стандартно: я оставил отклик, мне перезвонили, и я начал проходить несколько этапов собеседования (всего их было три). После прохождения 3 этапа 23.08 мне позвонила сотрудница HR отдела и сообщила о том что я принят, называла коллегой и сказала что меня ждут на следующей неделе (28 августа). В ходе разговора я сообщил ей, что мне требуется неделя для того чтобы уволится с текущей работы, Дарья(так мне представилась эта сотрудница) заверила меня что ничего страшного в этом нет и они будут ждать меня работу через 2 недели 04.09 . Я на почту получил сообщение с прикрепленной анкетой для трудоустройства. В тот же день я подал заявления об увольнении. Но отпустить с работы меня смогли только 4 сентября в понедельник (вместо 1.09 в пятницу), о чем я и сообщил Дарье.
В первый раз я начал волноваться когда Дарья ничего не ответила мне на мое сообщение, но тогда я подумал что она просто предупредит сотрудников офиса о том, что я смогу выйти на работу только на день позже. После этого никаких сообщений от рекрутера мне не поступало и я довольный работой в такой крупной компании спокойно дорабатывал на госслужбе.
Здесь стоит упомянуть что до этого момента я общался исключительно с Дарьей которая, как оказалось, работает в Москве, в то время как я проживаю в Омске и надеялся устроиться в местный офис.
Во вторник 5го сентября я пришел в офис Яндекс Доставки в моем городе. Но офис-менеджер ничего про меня не знала и сказала что никакой информации от московского hr отдела на счет меня не поступало. Я тут же написал Дарье об этом, а так же местные сотрудники заверили меня что разберутся в ситуации. После небольшого ожидания офис-менеджер сказала мне, что про меня никто ничего не знает и нужно уточнять в Москве. Я вышел из офиса на улицу и тут же принялся звонить Дарье, но дозвониться так и не смог.
Так же хотелось бы более подробно рассказать про проблемы которые возникли после. Когда я вышел из офиса спустя примерно 15-20 минут мне позвонила Дарья и сказала о том, что какой-то конкретной информации мне дать не может и что мне стоит ожидать 2ое суток для получения ответа. Все время пока длились заявленные 2 дня на их линии были перебои со связью и в течении всего этого времени я находился в неведении и очень сильно переживал, так как получилось, что с прошлой работы я уже уволился и было совершенно непонятно смогу ли устроиться на эту работу. На 3й день после моего похода в местный офис Дарья все таки смогла до меня дозвониться и сообщила: "Да, действительно это ошибка с нашей стороны, я должна была вам сообщить 3го числа о том, что вместо вас взяли другого кандидата". Взамен она обещала отправить моё резюме в соседние отделы, ведь там "Возможно есть другие, похожие, вакансии". В свою очередь я возразил, что данная информация меня не успокоила, ведь в тот момент мое заявление об увольнении было подписано, а так же отметил тот момент, что мне сказали что я был принят и осталось только заполнить анкету, никаких дополнительных подтверждений о моем приеме на работу я не ждал. В ответ мне сказали что не смогли оформить на меня офер так как после первого звонка 23.08 когда мне сообщили что я принят поступила дополнительная обратная связь от руководителя.
Дарья дала мне ещё один свой контакт и после сообщения о том, что она отправила моё резюме коллегам больше мне ничего не писала.
Именно так я оказался в ситуации когда я остался безработным и в полном непонимании того, где я совершил ошибку и что мне необходимо было предпринять для избежания подобной ситуации, а так же задался вопросом о том стоит ли работать в такой компании в которой hr отдел так халатно относится к потенциальным работникам.
Хотелось бы услышать официальное мнение Яндекса об этой ситуации @Yandex.Go
Яндекс.Еда: заказ не доставили, деньги не вернули, поддержка не работает
UPD: от 02.09 в 10:30. Яндекс.Еда проснулась. Вроде как деньги вернули и скоро я их получу. Жду.
Всегда видел, слышал и читал об этом, но никогда не думал, что мне придется столкнуться с таким. Надеюсь, очередной случай плохого обслуживания от Яндекс.Еда, их поддержки и недобросовестного ресторана «Мимино» получит заслуженное внимание.
31 августа 2023 в 22:20 я оформил заказ через всем известный сервис «Яндекс.Еда» в ресторане грузинской кухни «Мимино».
Предоставляю подтверждение заказа в «Яндекс.Еда» в ресторане «Мимино». Адрес доставки указан верно.
Шоу началось с момента, когда в приложении статус заказа поменялся на «доставлен» и как вы могли догадаться — заказ я не получил. Я сразу же связался с поддержкой «Яндекс.Еда» по телефону, описал ситуацию и мне ответили:
Сейчас мы свяжемся с рестораном и вернёмся с ответом. Ожидайте.
Я готовился к разным ситуациям: что курьер скоро приедет, что он задерживается, что он случайно изменил статус доставки заранее.
Но то, что произошло, было по-настоящему неожиданным шоком. Спустя пару минут ожидания, оператор вернулась и сообщает:
В ресторане связались с курьером, он сообщил что общался с вами и заказ отдал заказ лично в руки.
Я сообщил оператору поддержки, что это ложь, заказ я не получал и со мной никто не созванивался. Для подтверждения своих слов, я попросил оператора запросить у курьера скриншот нашего разговора и/или фотографию фасада здания, куда он должен был приехать. Мне казалось, что эти доказательства должны были разъяснить ситуацию и навести на ясность в этом недоразумении. Оператор к сожалению не стала этим заниматься лично, а лишь сообщила, что:
Я создам обращение по вашей жалобе, старший менеджер поддержки свяжется с вами в течении 24 часов и разберётся.
Моя обида была огромной. Я был голоден до безумия, потратил более двух часов в ожидании еды, которую так и не привезли, и потерял около 4000 рублей. Сейчас мне приходится доказывать заскриптованной службе поддержки, что я не дурак.
Я хотел провести последний день лета с моей девушкой, наслаждаясь вкусной едой, грузинским вином, которое я заранее приобрел, и хорошим фильмом. Но вместо этого.
Первого сентября ничего не изменилось. Служба поддержки «Яндекс.Еда» не связалась со мной в обещанные 24 часа, и мои деньги так и не вернули.
Спустя 24 часа, я повторно звоню в поддержку и жалуюсь, что со мной не связались. Оператор попросил ожидать сославшись на невероятную занятость 1 сентября.
Спустя пару минут мне написали на почту. Я не буду как-то комментировать ответы поддержки, тут что-то добавлять — портить. Выгружу целиком нашу переписку, если общение с ботом можно таковым называть.
Для любителей спойлеров/ленивых попробую кратко пересказать. Ситуация и аргументы ресторана в корне поменялись. «Яндекс.Еда» признаёт, что заказ мне действительно не доставили, аргументируя это тем, что
В адресе не хватало уточнений
Каких уточнений им не хватило — не понятно. Более того в примечании к заказу я указывал свой контакт
Доказательства того, что ранее на этот же адрес мне уже доставляли еду.
Я написал «старшему оператору поддержки», что со мной никто из ресторана даже не пробовал связаться, что адрес указан полностью и корректно и что раньше вы уже привозили мне заказ на этот адрес. На свои вполне кмк аргументы, я получаю ответ:
Нам пришлось отменить заказ.
Деньги были списаны с карты — они пойдут на оплату доставки и покрытие затрат ресторана.
Меня просто кинули на 3838 рублей, потратили мое время на бесконечное ожидание еды, общение с поддержкой и испортили вечер последнего дня лета. При этом в службе поддержки отвечают боты, которые не понимают и не разбираются в банальной проблеме. Вместо того, чтобы признать свои ошибки и вернуть деньги они перекладывают вину на клиентов.
В итоге, я остался с чувством, что ресторан «Мимино» в центре Москвы просто проигнорировал мой заказ и, вероятно, провел фиктивную доставку, чтобы избежать проблем с «Яндекс.Едой». Несмотря на мои обращения в службу поддержки, они не проявили должного внимания и даже перекинули вину на меня. Если социальные сети не помогут решить эту ситуацию, я буду вынужден обратиться в полицию. Моя надежда заключается в том, что громкое обсуждение этого инцидента заставит «Яндекс» пересмотреть свои подходы к обслуживанию клиентов вернут мне потраченные деньги и надеюсь пересмотрят однажды работу своей заскриптованной поддержки.
Яндекс Еда: Вся правда от лица курьера
И так, вся правда про Яндекс курьера! Отработал я 3 месяца «куром», опыт был неплохой, познакомился с хорошими людьми, увидел для себя обратную сторону работы ресторанов, магазинов и курьеров, но как говорится, одними впечатлениями сыт не будешь. Поначалу было неплохо, 70 рублей за заказ + 25 рублей за километр (ну и коэффициент, если большой спрос, но его поймать почти нереально). Заработал я за первый месяц 30 тысяч рублей, минус Яндекс самокат по 1 рублю в минуту, где-то 6-7 тысяч, то есть чистыми на руки 23 тысячи. Второй месяц тоже был неплох, уже с немного большим опытом и пониманием специфики работы, заработал 40 тысяч. И вот тут-то Яндекс решил, видно, сэкономить на курьерах. Был изменен тариф на 65 рублей за заказ и 15 рублей за километр, вроде немного, НО самое страшное для пеших курьеров и курьеров, у которых нет личного транспорта, это Яндекс самокат, который стал от 3 до 5 рублей (да-да, Яндекс говорит, что всё так же от 1 рубля в минуту, но это ложь). Это касается технической части, теперь поговорим о штрафах (корректировках). Заказ вам оплачивается частями, часть уходит в мой налог, а часть каждую среду, то что упадет в мой налог, это они тронуть не могут, а вот выплату на среду нещадно режут. Привез разлитый суп, 1000 рублей (и ладно бы, если бы я его разлил, а тупо некачественная упаковка самим рестораном). Клиенту не понравилось что-то в тебе (или наоборот, ты отказал в интимной услуге, и такое было), он написал на тебя жалобу до 3000 рублей. Сейчас курьер без личного транспорта зарабатывает в среднем за 6 часов 1600-1800 рублей, из них вычтем самокат, ну, пусть 4 рубля в минуту, это 240 рублей в час в минус. Работать стало ужасно невыгодно. Так что подумайте прежде, чем идти в Я.Еду. Пост без смысловой нагрузки, тупо предупреждаю людей, кто хотел бы поработать курьером.
Яндекс Минус
Один мой близкий друг сказал, что онлайн-сервисы достаточно чувствительны к подобным публикациям, поэтому я решила, что следует попробовать здесь побуянить.
Думаю, что по заголовку ясно, о ком пойдёт речь. Замечательная подписка Яндекс Плюс, которая стала достаточно популярна после ухода зарубежных сервисов из России. Но, по-классике, Яндекс, как отечественный производитель, живёт по принципу «не нае@#шь — не проживёшь». Их бесконечное количество сервисов периодически приносит пользу, но, как нам всем известно, когда вступаешь с кем-то в финансовые отношения, формат общения навсегда меняется.
Ладно, предыдущий абзац я накатала драматично от своей обиды, теперь можно и к сути перейти.
Пользовалась я подпиской с самого начала СВО, поскольку лень было возиться с переносом плейлистов из Спотифай, так что я продублировала их одной кнопочкой в яндекс музыке. Всё было в полном порядке. Весной этого года (2023) подписка закончилась, и я использовала бесплатный период предоставляемый мне моим сотовым оператором (далее СО) в личном кабинете. Там предлагалось 3 бесплатных месяца ЯП, так что на сей раз подписка была подключена через моего СО. Однако досрочно, 6 июля, я заметила в личном кабинете сбербанка два списания в один день с разницей в пару часов. Ушло по 299р на яндекс плюс. То есть, подписка оформлена на симкарту и действует она до 8 августа бесплатно, но списания произошли с банковской карты и на месяц раньше положенного.
Я написала в поддержку. Сначала мозг компостировал бот, но это современный стандарт поддержки. Когда я дописалась до оператора, он сказал, что решение вопроса требует больше времени, и что мне ответят на почту. Написала я 7 июля, когда заметила пропажу.
10 числа я снова написала в чат поддержки, поскольку признаков жизни на почте не было. Даже не подтвердили моё обращение автоматическим письмом. Там же мне спустя час ответили, что нужно ждать ответа на почту.
Спойлер: Ответа на почту я ждала 12 дней, большую часть из которых я спрашивала, когда придёт ответ. На 11 день я заново подала заявку, после которой пришло автоматизированное письмо с номером обращения. То есть до этого смысла ждать не было, поскольку запрос улетал в никуда. Хорошая работа, поддержка яндекса! Ответили мне на следующий же день.
Сообщение от поддержки можно увидеть на скриншоте.
По сути, яндекс заявил, что моя карта привязана к другим аккаунтам, и что мне нужно перевыпустить банковскую карту, если я не знаю об этих списаниях. Ага.
Ответила я поддержке так же, по почте. Вопросы были формата «каким образом можно оформить подписку ЯП на других аккаунтах без моего подтверждения». Сообщение моё было заигнорено на почте, поэтому я снова обратилась в чат. Цикл повторился, пришло то же письмо, тот же ответ, но уже на почту яндекса. Ответ на скриншоте. «Если вдруг появятся новые вопросы — смело пишите, мы на связи!» Пишите, но мы всё равно заигнорим!
598 рублей, их утрату переживу, хоть и неприятно. Но представьте количество пользователей в данной ситуации. Да, есть взрослые люди, которые способны случайно оформить подписку, дать телефон ребёнку, который куда-то нажмёт. Я человек, который следит за тем, что делает со своими банковскими картами, не раздаёт направо и налево коды от мобильного банка, или же данные своей карты, и в принципе старается соблюдать сетевую гигиену. И я умудрилась оформить две подписки яндекс плюс на чужих аккаунтах? Многое же я о себе не знала.
Надеюсь вы попьёте два наивкуснейших капучино за списанные с меня деньги.
С сервисом я, конечно же, навсегда прощаюсь, а он, в свою очередь, надеюсь распрощается со множеством потенциальных пользователей.
Кстати, после моего второго обращения, в чате поддержки яндекса мои сообщения перестали отправляться, выдаётся радующий глаз восклицательный знак в красном кружочке. Цвета любви к своим клиентам 🙂
Не начислили бонусы от партнера банка Яндекс путешествия
Добрый день, в личном кабинете на сайте банка я еще в начале июня 2023 г. активировал начисление 12% бонусов от партнера банка — Яндекс путешествия. А 30/06/2023 г. я уже оплатил через свою зарплатную карту 1842 проживание в Сочи на сумму 57600 руб., оплата была произведена через сайт самого банка и Яндекс путешествий — партнера банка. То есть сделал все, как указано в условиях совместной акции банка и Яндекс путешествий. Оплата по карте прошла 02/07/23 г., указано, что категория стоит Яндекс Трэвэл, однако бонусы в ожидании при этом почему-то стоят не 6912 руб., а только 576 руб., то есть банк начислил не 12%, как указано в условиях акции, а почему-то только 1%.
Налицо нарушение правил данной акции. Прошу провести проверку по данному обращению и начислить, как и указано в условиях акции — 12% от суммы моего платежа — 57600 руб., то есть 6912 бонусных рублей.
Также в связи с данной неприятной ситуацией со стороны банка в качестве небольшой компенсации за предоставленные неудобства и в рамках программы содействия лояльности клиентов, а также учитывая то обстоятельство, что я являюсь давним клиентом банка со статусом «Плюс» и имею звание «Ветеран трудового фронта» (80 лет) прошу доначислить дополнительный кэшбэк в размере 3000 бонусных рублей.
Промокоды Яндекс Путешествия на отели – сентябрь 2023
Промокоды для Яндекс Путешествий на первый заказ и другие акции компании. Собрали для вас полезную информацию, как получить от сервиса максимальную скидку.
Содержание
Яндекс – это не только поисковик, но и самая крупная IT-компания нашей стране. Которая своими разработками выводит на новый уровень различные сферы деятельности – рекламу, такси, доставку еды и т.д. В итоге потребитель получает удобный сервис и выгодные цены.
Какую же выгоду нам дает сервис Яндекс.Путешествия?
- Поиск авиа, ж/д и автобусных билетов удобен, но не дает каких-либо специальных цен и скидок, обычные тарифы.
- Туры на Яндексе – это по сути покупка через сервис Level.Travel – какие скидки можно получить, бронируя у них напрямую, можно прочитать здесь.
- Поисковик отелей сравнивает предложения различных систем бронирования, в том числе собственной системы Яндекса. Бронируя через которую можно получить хорошую скидку по промокодам и не только. Про скидки на отели расскажем подробнее ��
⚡ Да, бронирование гостиниц на Яндексе с помощью скидочных купонов может быть самым выгодным решением на текущий момент. Очень актуально и своевременно на фоне того, что Booking.com ушел из России.
Промокоды Яндекс Путешествия на первое бронирование
Все промокоды сервиса работают для одного бронирования отеля или гостиницы с аккаунта. Но никто вам не запретит бронировать с разных аккаунтов – каждый раз как первый раз. Например, у нас в семье имеются 4 аккаунта, при желании можно специально создать еще один новый.
�� Промокод: TPO-LUCKY12
Промокод даёт скидку 12% от заказа без начисления Плюсов, но не более 1 000 рублей. Использовать промокод в аккаунте можно один раз и только для первого или второго заказа. Актуален до 30 сентября 2023 года.
Применить можно перейдя на сайт Яндекс.Путешествия по данной ссылке.
Инструкция по применению промокодов
Заходим на вкладку Отели. Задаем параметр поиска – куда хотите поехать, даты заезда и выезда, состав туристов. Жмем “Найти”.
В итоге вы получите список всех отелей. Сразу обратите внимание, что есть отели с яндекс баллами (кэшбэком) и есть без них.
Отели без баллов в итоге перебросят вас на другие ресурсы, например, сервис по бронированию отелей Ostrovok.ru. Где промокоды применить не получится.
А вот варианты с баллами говорят о том, что бронировать вы будете прямо через Яндекс.Путешествия. В этом случае выбираем подходящий номер в отеле – нажимаем “Забронировать”.
В поле оплаты отмечаем “У меня есть промокод”. В появившуюся строку вставляем промокод, далее “Применить”.
Стоимость будет пересчитана с учетом скидки. Дополнительно вы получаете кэшбэк баллами “Плюса”. В примере мы сэкономили на отеле почти 2500 рублей ��
Кэшбэк в Яндекс Путешествиях
Кэшбэк Яндекс Плюс
Бронируя отели в России через сервис Яндекс.Путешествия, вы получите кешбек баллами Яндекс.Плюс в размере 10%. Эти баллы можно потратить на следующее бронирование отелей и гостиниц. Если у вас уже были баллы “Плюса”, применить их можно одновременно с промокодом на первое бронирование.
❗ Баллы не могут одновременно списываться и начисляться. Если списываете баллы на отель, за него баллы не получите.
Где потом потратить? Баллы Плюса применяются и в других сервисах экосистемы Яндекса:
- заказ в Яндекс Еде и Лавке
- покупка товаров в Яндекс Маркете
- заказ в Яндекс Услугах
- такси в Яндекс Go
- аренда авто в Яндекс Драйве
- топливо на Яндекс Заправках
- билеты в Яндекс Афише
- фильмы в Кинопоиске
- музыка в Яндекс Музыке
1 балл “Плюса” равен 1 рублю скидки. Баллы начисляются в течение 5 дней после выезда из гостиницы. Еще вы обязательно должны быть подписчиком сервиса Яндекс.Плюс (полученными баллами можно в том числе продлевать подписку).
Кэшбэк за отели по карте МИР
Яндекс Путешествия являются регулярными участниками программы субсидирования поездок по России. С 2020 года Ростуризм периодически проводит акции по возврату 20% кэшбэка от туров по России (при бронировании по карте платежной системы Мир).
Последний очередной этап кэшбэка от Ростуризма проводился с 25 августа по 10 сентября 2022 года. Помимо пакетных туров в акции участвуют и отели от Яндекс Путешествий. Данный кэшбэк 20% суммируется со скидками 10% по промокоду и баллами “Плюса”.
�� Узнать подробнее об условиях туристического кэшбэка от Ростуризма можно в отдельной статье. Чтобы не пропустить новости о запуске очередного этапа – подписывайтесь на наши соцсети: