«Яндекс» запустил в приложении функцию блокировки нежелательных звонков с незнакомых номеров Статьи редакции
Алгоритм сможет определить звонок от мошенника или рекламное сообщение и заблокировать его.
- Функция доступна в приложении «Яндекс» на iOS и Android, рассказали vc.ru в компании.
- В приложении уже есть автоматический определитель номера. В настройках можно выбрать блокировку «нежелательных» (мошенники, коллекторы, «немые» звонки) и рекламных звонков от финансовых и других организаций. Функцию можно подключить и через голосового помощника «Алису».
- По данным «Яндекса», люди считают ненужными половину звонков с неизвестных номеров. Выбрав оба типа, можно избавиться от 70% ненужных звонков.
- Для определения звонков «Яндекс» использует свою базу номеров. В неё в том числе входят номера, на которые жаловались пользователи приложения. Решение о цели звонка принимает алгоритм на основе машинного обучения. Кроме отзывов он учитывает частоту и время звонков и другие факторы.
- Через приложение на Аndroid можно перевести звонки с неизвестных номеров в беззвучный режим и посмотреть список пропущенных. Функцию можно подключить бесплатно в настройках определителя номера.
Ну правильно. Нормальные организации через смс объявляют клиентов
А зачем звонить? Электропочта, смски же есть для таких целей
Так надо договариваться каким способом отправлять результаты. Почти все уже обзавелись мобильными приложениями и там ходят пуши. Если вам так надо звонить сделайте в приложении звонки. А вообще думаю что проще пуш отправить и в личном кабинете PDF приложить с результатами. Если интересно клиент сам позвонит распросит.
Меня не достали спамеры, звонят и звонят. Но как-то сложилось, что звонок — это всегда что-то неприятное. Приятное пишут в чатики 🙂 Поэтому если номера нет в телефонной книжке — трубку не возьму. Неприятное все равно придет само 🙂 Зачем ускорять процесс?
Инвитро присылает смс и ссылку с результатами, а ещё у них есть свое приложение. зачем тут звонить? Тут действительно логично что будут брать 40+ ))
О, приложуха у них появилась, наконец
Встроенная гугл-звонилка отлично отсекает спам и определяет название конторы (чтобы принимать звонки от тех же Инвитро) без необходимости отдавать все свои данные сторонним приложениям.
Может Инвитро пытается дозвониться до людей с того-же номера что и рассылает рекламу?
Это правда. Работа с клиентами по телефону сейчас практически не работает, отвечает в лучшем случае половина. Поэтому давно перешли на мессенджеры, вацап привязан к телефону почти у всех.
Яндекс помечает зеленым "полезные" обзвоны. Но без приложения непонятно кто звонит, там в 90% случаев спам от банков и мобильных операторов
вот Вам обратная связь про Инвитро
они звонят так, что например на iphone их звонки высвечиваются как "Абонент скрыл свой номер"
снимать трубку совсем не хочется
Давайте рассскажем инвитро, что существуют такие штуки, как мессенджеры — и дёшево отправить сообщение, и клиента оно не так уж сильно отвлекает, значительно удобнее звонка.
И при записи можно спросить про удобный канал уведомления — от почты до мессенджера. Звонок и вправду очень часто не вовремя.
Заспаленность еб***я. Есть такое..
Я бы отказался вообще от звонков в телефоне. Вообще от звонков как средства коммуникации, но это сделать нереально, когда все включая курьеров и прочее все ещё звонят
Вообще решают мобильные приложения. Я все анализы, записи, все расписания и прочее смотрю читаю проверяю регистрирую и что угодно делаю в мобильном приложении.
Как то раз из больницы позвонили напомнить о зависи. Тинькофф Олег ответил. Послушал потом запись: там робот напоминал. Стало прям смешно: робот звонит напомнить, ему отвечает робот. Удобно. Это не только у Тинькофф так, просто у меня такой кейс был
Нужно делать белые списки операторам)
Просто великолепная новость��Хана вам теперь банки и спамеры.
Последнее время с чистых номеров стали звонить
По-моему в самих телефонах есть опция заблокировать СМС/звонки с определенных телефонов.
черный список называется. Но его надо самому ручками заполнять, к тому же это бессмысленно, спамеры номера постоянно меняют.
в xiaomi встроенный автоматический черный список, с базой от гугла. Удобно. Блокирует 90% спам-звонков.
Речь о спам звонках с разных номеров
Интересно, почему эту фичу не выпустили в рамках подписки на Плюс?
Если сравнивать её с Навигатором на экранах CarPlay и Android Auto, то по импакту на quality of life и размеру аудитории они, кажется, должны неплохо коррелировать.
потому что яндексу нужны твои контакты, и они готовы давать бесплатно приложение _всем_, лишь бы получить их как можно больше
Потому что у бесплатной версии охват получается гораздо выше, и соответственно майнить данные о звонках можно с гораздо большей аудитории.
Потому что каверидж у бесплатных продуктов выше. Тот же Навигатор выстрелил, потому что краудсорсинг коллектит трафик. А если колл хистори будут только юзеры Плюса лэйбелить, то и импакт будет минимал.
Яндекса самого надо вносить в чёрный список. Хорошо, что есть альтернативы.
Когда альтернативы станут яндексом, то их тоже придется в черный список добавить. Такой круговорот.
Неплохо было бы видеть историю заблокированных звонков и причину блокировки.
А еще неплохо было бы сделать распределенную желтую книгу когда сам владелец номера готов сообщить о себе что-то например логотип компании и название и адрес офиса.
Привет! Я из Яндекса. Если у вас Android, то заблокированные звонки можно увидеть на экране звонков в АОНе. В IOS такой возможности нет из-за технических особенностей операционки.
Здравствуйте! Ваше пожелание записали и передали команде 🙂
Переодически звонят из Яндекса, проверяют актуальность адреса офиса. Каждый раз их телефон помечен как спам.
А с какого номера они звонят, если не секрет? Спасибо 🙂
Наверно стоит на законодательном уровне ввести публичный справочник номеров организация (личные естественно не должны быть там). Когда организация оформляет себе номер, он вносится в этот реестр. Если организация звонит с личного номера должна быть кнопочка отправить жалобу в какое-нибудь министерство. Ну и конечно внедрить в этом реестре возможность жаловаться на спам, за который организация получит по шапке. Таким образом еще и мошенников проще будет отлавливать
Теперь можно на ios переходить. На андроиде гугл телефон мог это делать
Пользуюсь такой же штукой от Касперского. Претензий нет, спамеров блочит, нужные звонки не блочит.
Я бы вынос мусора не доверил Касперскому, не то что блок спама 🙂
Хмм. У меня уже года 2 как установлена такая приложенька не от Яндекса. Интересно, чем эта лучше. Посмотрим
Да ничем просто каждый кто освоил CNAM в россии спешит об этом сообщить. Так то данная услуга у каждого провайдера есть в той же Канаде. Просто российские операторы не чешут репу вообще по услугам из-за небольшой конкуренции среди картеля. Даже войсмейл надо скачивать в браузере — позор. Так что заняты этим традиционно пионеры вроде Яндекса, Сбера и т.д.
Бесплатная программа — Яндекс блокировщик
Платная программа — Яндекс дозвон
))
Обновление пришло еще вчера, но увы, эта фича не работает. Хотя была включена. Был звонок, который определился как нежелательный, но не сбросился автоматом.
Здорово, конечно.)
Но с двумя важными оговорками:
1) Функция «заглушение неизвестных» и так давно реализована на iOS (а, может, и на андроиде тоже), прекрасно работает в паре с определителем от того же Яндекса.
2) Нужно держать в уме, что глушит он вообще все неизвестные номера, а некоторым (таким как я, часто работающим с людьми) такой формат может не подойти, т.к. все новые люди, ожидаемо, звонят с незнакомых номеров.
Новость не про заглушение неизвестных, а именно про блок спама. Неизвестные глушить — да, такое себе.
Работает, к сожалению, так себе: притормаживает с определением, пропускает звонки мошенников.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Уточните, пожалуйста, версию приложения и модель вашего телефона? Будем разбираться 🙂
У меня дешёвый Сяоми и у него предустановлена какая то глушилка, иногда случайно зайду в контакты и вижу 100500 номеров неизвестных звонили оказывается все утро и все с пометкой спам. А у меня тишь да гладь, никаких звонков.
Вы хотите сказать что на ваших айфонах и андроидах за 100к нет этой фигни?
На наших кнопочных телефонах за 1000 рублей такого нет
А есть опция чтоб звонили только друзья или друзья друзей?
Ставил определитель номера от Яндекса на днях. Хватило меня ровно на 2 суток. Больше половины спам номеров звонящих просто нет в базе, Яндекс не знает эти номера. Вернулся обратно на программу TrueCaller, которая знает практически все номера спамеров.
Здравствуйте! Мы следим за актуальностью базы и постоянно добавляем новые номера. Будем рады, если вы оставите отзывы на номера, которые не определились. Сделать это можно так:
Если у вас Android:
1. Перейдите в меню нашего приложения и найдите "Определитель номера".
2. Нажмите на строку с интересующим вас номером.
3. В карточке номера оставьте отзыв на номер.
Если у вас iOS:
1. Перейдите в приложение "Телефон"
2. Нажмите на иконку в виде буквы "i" справа от номера.
3. Выберите пункт "Поделиться контактом" → "Проверить в Яндексе".
4. Ответьте на предложенные вопросы.
Заранее спасибо, что помогаете нам в улучшении Определителя номера!
А Api выйдет? А скиньте мяч.
Просто Яндекс хочет, чтобы его приложение постоянно висело в фоне без ограничений и решало свои задачи, шпионя за пользователем.
Прочёл эту новость, обновил приложение Яндекса, включил блокировку вызовов (IOS). Прошел час — звонят спамеры, а Яндекс этот звонок не заблокировал. Получается, эта хрень не работает, жаль.
Здравствуйте! Я из Яндекса. Дело в том, что номер проверяется в базе нашего Определителя. Сейчас он блокирует номера категорий: нежелательные звонки (блокировка злоумышленников, коллекторов, немых звонков и т.д), рекламу (финансовые организации (всевозможные микрофинансовые организации и т.д)).
Некоторые категории организаций (например, банки) часто используют одни и те же номера как для рекламных звонков, так и для важных звонков своим клиентам. В таких случаях мы можем показать информацию о том, что звонок, возможно, рекламный — но не будем блокировать его, чтобы не навредить клиентам данной компании, ожидающим звонка из нее.
А чем это отличается от гугловского приложения? Телефон Google справляется со спамом, по моим наблюдениям, процентов на 90.
Да не справляется ваш Гугл нихера. TrueCaller знает все номера, а Гугл половину пропускает.
Хм, а сяоми за 10 тыщ сам это все давно делает. Я иногда смотрю, что за день звонков 15 отбито всякой хероты. А просто незнакомые номера все проходят нормально.
Да, забавно как Яндекс рекламирует новый сервис, который на рынке уже предустановлен на 90% устройств. У вас Xiaomi у меня google, яблоко тоже по своей базе пробивает. По-моему только у самых зашореных сейчас нет блокировки спама.
В моем случае аж 2 сервиса одновременно это делают: сначала Тинькофф мобайл (у меня их симка), потом Гугл. Забавно, когда Тинькофф хочет сказать о спаме смс-кой, а Гугл кидает СМС от Тинькофф в спам 🙂 сообщение о спаме попало в спам :)))
А за 5 тыщ может? А то прям деньги отбиваются сразу! )))
Вот только поставил вместо определителя Яндекса определитель Касперского специально чтобы звонки блокировать, так Яндекс сразу разродился. Надо будет сравнить, а то зае$%ли.
Вот что реально бесит в грёбаном андроиде, так это что список только там и можно посмотреть в не менее грёбаном яндексе.
Между тем, в iPhone функция заглушки неизвестных и отправка их на голосовую встроена из коробки. И список можно смотреть там же в приложении «телефон».
Потому что он не даёт ни яндексу и вообще никому доступ к списку звонков.
да, норм штука, постоянно у меня включена.
Разочарую, но именно Apple эту фичу у гугла взяли.
Хорошо глушить неизвестные, когда вообще не пользуешься курьерскими услугами и доставками и т.п.
Скерестим пальцы, чтобы это проработало хотя бы год другой.
будущее за виртуальными секретарями
Google уже презентовали это в 2019 , правда только на английском языке и на Google Pixel
Как настроить нежелательные звонки в яндекс
Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий
Как заблокировать спам-звонки с помощью приложения «Яндекса». Это новая фишка
Приложение «Яндекс с Алисой» обновилось и получило функцию блокировки нежелательных входящих звонков. Эта фишка дополняет систему автоматического определения номеров, которая уже имеется в программе.
Теперь пользователи «Яндекса с Алисой» могут настроить блокировку двух типов звонков — входящие с финансовой рекламой, предложениями кредитов или услуг, и звонки от мошенников и коллекторов. Алгоритм, встроенный в приложение, проверяет номер, с которого поступает звонок, и принимает решение, заблокировать его или нет.
В приложении «Яндекса» появилась бесплатная блокировка нежелательных звонков для iOS и Android
«Яндекс» запускает в своем приложении с автоматическим определителем номера функцию блокировки ненужных звонков с незнакомых номеров. Новая возможность доступна на iOS и Android, а включить ее можно с помощью «Алисы».
По данным «Яндекса», половину звонков с неизвестных номеров пользователи считают нежелательной.У них будет выбор — заблокировать эти типы звонков или решать самостоятельно, снимать ли трубку.
Определитель номера уже доступен в приложении, он умеет блокировать два типа звонков — с рекламой финансовых услуг и нежелательные (предположительно от злоумышленников, коллекторов и так далее). В компании подчеркивают,что если заблокировать оба типа, можно избавиться от 70% ненужных звонков.
Блокировку звонков можно бесплатно включить в настройках АОН или попросить об этом голосового помощника.
«Достаточно открыть приложение и сказать: «Алиса, включи блокировку звонков». Она найдет соответствующий раздел — останется только выбрать, какие звонки заблокировать», — поясняют в компании.
Для определения нежелательных звонков «Яндекс» использует свою базу номеров. Ее пополняют в том числе с помощью отзывов пользователей, которые сообщают, кто и зачем звонил. Окончательное решение о цели звонка выносит алгоритм на основе машинного обучения. Помимо отзывов, он учитывает частоту и длительность звонков с номера и множество других факторов.
Как включить определитель номера Яндекс на Андроиде
Существует несколько способов отсечь нежелательные звонки: не брать трубку, когда звонят незнакомые люди, подключить платную услугу автоопределителя от оператора сотовой связи, заносить подозрительные контакты в черный список. Компания Яндекс предложила свой вариант борьбы со спам-звонками — определитель номеров, не занесенных в телефон абонента.
Установка приложения на телефон
Установить определитель номера от Яндекса на телефон с Андроид можно для версии ОС 6.0 и выше. Для этого пользователю необходимо:
- Найти в Google Play Market приложение Яндекс — с Алисой для Android.
- Нажать кнопку Установить (распространяется бесплатно).
- После автоматической загрузки на смартфон, выбрать клавишу Открыть .
Программа появится в меню устройства и будет готова к работе. ПО на русском языке.
Включение определителя номера на Андроиде
Включить определитель номера Яндекс можно в браузере. Для этого следует войти в систему и нажать кнопку Начать пользоваться .
Далее необходимо согласиться на все запрашиваемые разрешения:
- Подключение к мобильному Интернету или Wi-Fi для обмена информацией с базой данных абонентов.
- Доступ к телефонной книге и контактам абонента. Эта функция определяет, записан звонящий у пользователя на устройстве или нет, а также формирует список истории вызовов.
- Доступ к смартфону в целом предоставляется, чтобы приложение могло отследить момент входящего вызова.
- Разрешение выводить сообщения поверх всех работающих программ при звонке.
Без этих разрешений приложение не будет работать корректно. Если по какой-то причине пользователь проигнорировал эти запросы на доступ, он может изменить их в меню настроек.
После предоставления владельцем телефона всех прав доступа необходимо запустить программу. Для этого в открытом окне нужно нажать на значок приложений и в открывшемся списке выбрать функцию Определитель номера и нажать на кнопку Включить .
Программа автоматически перенаправит пользователя в меню для отладки.
Принцип работы определителя
Если номер, с которого поступает вызов, отсутствует в телефонной книге, программа подскажет, кому принадлежит телефон.
Яндекс ведет внутренний реестр, который регулярно пополняется и редактируется, в том числе за счет информации, предоставляемой самими пользователями. После получения нежелательного звонка абонент в приложении может сделать отметки, что вызов был от мошенников или рекламной компании.
База автоматически закачивается на смартфон при загрузке программы.
Существует ещё одна база — « Яндекс.Справочник », в которой содержится информация о многих организациях и их деятельности. Это официальные данные, которые доступны в Интернете. Если входящий вызов поступает от компании, занесенной в справочник, приложение выведет на экран телефона название организации, а также возможную причину звонка.
Программа автоматически не добавляет номер, с которого поступают звонки, в черный список. Пользователь должен сделать это самостоятельно в настройках смартфона. Порядок действий прописан в инструкции или технической документации и может отличаться в зависимости от модели телефона
Заключение
Установив и подключив определитель номера от Яндекса, абонент избавит себя от нежелательных разговоров. Это удобно, когда нет возможности игнорировать входящие звонки и нет желания тратить время на прослушивание автоответчиков с бесполезной информацией.