Сбербанк премьер предлагают бесплатно в чем подвох
Перейти к содержимому

Сбербанк премьер предлагают бесплатно в чем подвох

  • автор:

Псевдопремиальный Сбербанк Премьер, мой опыт ⁠ ⁠

Псевдопремиальный Сбербанк Премьер, мой опыт Сбербанк, Сбербанк премьер, Страховка, Мондиаль, Остров Самуи, Таиланд, Длиннопост

Хочу поделиться с вами своим опытом использования пакета «Сбербанк Премьер».

На самом деле, это классная замануха и я подписалась на нее из соображений выгоды в отпуске 🙂

Сначала о хорошем — почему же меня так он заинтересовал.

Что такое Сбер Премьер? Это такой премиальненький пакетик с кучей всяких плюшек (повышенные спасибо, приорити пасс анлим (. ), бесплатная страховка для путешественников на всю семью и прочие радости). Для держателя этого пакетика есть даже личный менеджер.

Стоимость обслуживания карты — 2500Р/месяц или держи на счете 2,5млн и будет бесплатно (эгегей!).

Что же тут хорошего, спросите вы, мои дорогие нищебро? То, что есть льготный период 2 месяца и можно пользоваться благами карты бесплатно! 🙂 То, что надо)

Но! Малюсенькими буквами в договоре написано, что месяцы-то календарные и если ты открыл карту 30 января, то 30-31 января это уже месяц и льготный период до конца февраля и все, дальше плати 2500р. Также есть информация, что при отказе от пакета по истечении 2 месяцев просят оплатить эти 2500р, но мною она лично не проверена (лень, матушка, пакет так и не закрыли).

Пока звучит не очень заманчиво, да? Но, если вы собираетесь в отпуск, особенно с ребенком, Сбер Премьер — это просто находка. Почему?

— Страховка на поездку для всех, причем связка Сбер+Мондиаль. Посчитайте страховку с Мондиалем на страховочных агрегаторах? У нас вышло 11 тысяч за 2,5 недели 🙂 Мондиаль сам п о себе очень хороший ассистанс и должен работать четко.

— Приорити пасс (ПП). Это просто бомбическая тема для тех, кто летает. Сбер дает анлим ПП, а это значит, что ты можешь хоть каждый день (с посадочным) ходить в бизнес-лаунжи в аэропортах и водить с собой весь самолет — ограничений по количеству сопровождающих и входам нет! Такое не дает ни один банк.

Поверьте мне на слово, бизнес-лаунж с ребенком — это то, что доктор прописал и то, что позволит вам поесть и попить пока чадо носится в детской комнате. Да и вообще нормально поесть, особенно, если вы летите не менее премиальным Аэрофлотом и уже откушали их легендарную булочку.

По приорити пасс работает очень много лаунжей, в Пулково, Шереметьево, да где угодно.

Итого, выходит дешевле оформить пакет даже за 2500, чем страховку и приорити пасс отдельно.

Итак, с приорити пасс у нас все вышло супер, лаунжи обошли во всех аэропортах — СПб, Москва, Бангкок. А вот со страховкой вышло очень, очень печально.

За все время своих путешествий мне страховкой пришлось пользоваться трижды, но сотрудничество со Сбер Премьер это просто провал.

Место действия: о.Самуи, Таиланд, декабрь 2018. У ребенка 2 лет очень сильный кашель, ночью не мог спать, сильно кашлял.

Звоню днем по московскому номеру с буклета, трубку берут сразу (премьер же!), обьясняю ситуацию, высказываю пожелание про Bangkok Samui hospital- дада, мы с ними работаем, в течение часа перезвоним. Прошло полтора часа — молчат. Я звоню опять — мы работаем, ждите. Звоню каждый час. Спустя часа 4 (тем временем вечер все ближе и темнеет рано, педиатры расходятся по домам) я звоню уже с намеком на то, что они в общем-то совсем обалдели с такими рамками и ни один ассистанс не премиальный себе такого не позволяет. Мне наконец-то перезванивают и говорят,- вы знаете, наши партнеры (какие?) оказывается не работали над вашей заявкой и только приняли ее в работу, ждите еще часа два. Я говорю — тогда оплачивайте нам такси (в сберпремьер+мондиаль транспортировка обычных больных не компенсируется, хотя медэкспресс+isos делали это без проблем) в качестве компенсации. Мы подумаем, ждите.

Через 5 минут мне звонит «страховая компания» (у них даже при звонке автоответчик с таким названием) и говорит — хеллоу, едьте в Samui International hospital. Спасибо, дорогие, но я просила другую клинику. Да? А у нас такой пометки нет, при заявке никаких комментариев не указано (рукалицо оператору СберПремьер), но ок, сейчас разрулим. Через 5 минут перезванивают, говорят, едьте, ждет вас ваш желаемый госпиталь. Про оплату такси не знают ничего.Ну ладушки.

Едем в клинику на такси, нас встречают на ресепшн, говорят, что про нас знают, но гарантийного письма нет — вы идите на прием, после приема будет конкретная сумма и сразу согласуем, это норм. Ну ок, чего дальше то коту органы растягивать. Идем на прием, у ребенка берут сопли на анализ, слушают легкие и все такое. 30 минут ждем результатов анализов, ттт, просто ОРВИ, выписывают лекарства, счет на 10тысяч бат и отправляют на согласование с ассистансом.

Тут начинается вторая интересная часть представления. Согласование заняло час. Причем госпиталь отправил счет сразу, я сидела с тетенькой, которая это делала. Звоню в «страховую компанию», говорю — вы когда согласуете? мы ждем счет! — счет отправлен. — ждите.

И тут тадаааам — звонит сам Сбер Премьер! Извините, говорит, что мы так долго тупили, но мы договорились с клиникой и там вас ждут, но с транспортом еще проблема и мы пока не знаем точно когда за вами приедут — в течение часов двух.

Я говорю — ребята, вы там нормальные? мы тут уже ждем согласования счета в клинике, какой трансфер, вы где там витаете. Ой, мы не знаем как так вышло, но раз все хорошо, то удачки вам, мы разберемся почему у нас такой рассинхрон.

В итоге час ждали согласования в холле с сопливым ребенком (веселье как сопли рекой). Чтоб оплатили трансфер, надо слать чеки заказным письмом в Москву с документами о приеме и все такое. Удобство и премиальность налицо.

Мне непонятны следующие моменты:

1) Почему не выслали гарантийное письмо заранее, как делают все нормальные ассистансы (isos, Europ)?

2) Почему не раскрывают названия своих партнеров — на вопрос кто же тупил — Сбер, Мондиаль или прокладка между ними, мне отвечали «наши партнеры»

3) Почему для тех, кто гипотетически держит на счете 2,5 млн (условия СП) такой дрянной сервис?

В общем, для Таиланда я категорически не рекомендую эту прекрасную связку. Европ Ассистанс в связке с Эрго отработал в Чианг Май у нас на ура, а стоит он в хмхмхм раз дешевле. И можно мучать страховую в вацапе, а не названивать и тратить деньги на 495.

ПС В Шенген страховка дешевле, чем в ЮВА, так что если вы не летите самолетом в Шенген, то это все может быть не актуально)

1.2K постов 2.5K подписчик

Правила сообщества

1. Нельзя нарушать правила сайта Pikabu.ru.

2. Запрещено размещение информации, которая противоречит политике безопасности Сбербанка, а так же информацию, попадающую под коммерческую и/или банковскую тайну.

несколько раз открыаал/закрывал сбер премьер для карты ПП, никогда денег не просили. При чем раньше (в 2017 вроде году) у меня карта ПП еще около полугода после закрытия пакета Премьер работала. В 2018 заблокировалы очень быстро.

Все что вы общались это был ассистанс мондиаль, премьер тут вообще ни при делах. Сбер этим вообще не занимался бы. Пользовался дважды в Тае страховкой с мондиаль ассистанс – все было отлично.

кому — бизнес-лаунж, а кому — водка по 0,4 л.

Ответ Rihovich в «Лечение в Норвегии»⁠ ⁠

Странный товарищ, сразу бежать в аптеку в другой стране? Вот наша история. Были просто туристами в Таиланде. У жены обострился хронический пиелонефрит (это с почками) Второй день высокая температура да и симптомы остальные знакомые. Увы, антибиотики с собой не брали, а просто парацетамол не поможет. Пишем в чат страховой подробно, нам в ответ адрес больницы, куда обратиться.

Ответ Rihovich в «Лечение в Норвегии» Медицина, Парацетамол, Ответ на пост, Текст, Таиланд, Страховка, Больница, Поликлиника, Туристы, Длиннопост

Да, была на поездку обычная туристическая страховка от тинькоф, не думаю, что важно какая. На такси от отеля до больницы. Там даже по-русски много надписей и переводчик есть. Давление, температуру померили сразу, там в холле это всем делают похоже.

Ответ Rihovich в «Лечение в Норвегии» Медицина, Парацетамол, Ответ на пост, Текст, Таиланд, Страховка, Больница, Поликлиника, Туристы, Длиннопост

Минут через 15 приём у врача, на анализ мочи, потом ещё час где-то ждали повторного приема (оба раза с переводчиком) Анализ конечно хреновый и специфический — положили под капельницу, там комната с ширмами, как раз наверное для таких временных, приходящих.

Ответ Rihovich в «Лечение в Норвегии» Медицина, Парацетамол, Ответ на пост, Текст, Таиланд, Страховка, Больница, Поликлиника, Туристы, Длиннопост

и еще через полчаса, где-то расписавшись — до свидания. Выдали таблетки подписанные чего как пить.

Ответ Rihovich в «Лечение в Норвегии» Медицина, Парацетамол, Ответ на пост, Текст, Таиланд, Страховка, Больница, Поликлиника, Туристы, Длиннопост

Все хорошо закончилось) Денег — 0, ну кроме такси. Ждать конечно самое плохое, так как не знаешь как долго.

Продавать недействительные страховки? Не проблема для Сбербанка⁠ ⁠

Заходим на сайт сбербанка, выбираем страну для путешествия

Продавать недействительные страховки? Не проблема для Сбербанка Сбербанк, Страховка, Банк, Негатив

Отлично! Страховка для Таиланда на 1 год, так ещё и в путешествии можно оформить.

Ознакамливаемся с правилами, не находим каких-либо явных ограничений, убеждаемся, что в стране туризма мы не будем получать пмж/гражданство и приобретаем страховку на год

Продавать недействительные страховки? Не проблема для Сбербанка Сбербанк, Страховка, Банк, Негатив

Отлично, теперь я добропорядочный турист, который имеет годовую страховку от ведущей компании по страхованию, и могу не боятся, что если в течение года со мной что-либо случится в Таиланде, то я могу не переживать

Спустя некоторое время возникает страховой случай. Проблема ли это? Нет, у нас же страховка. Попросим больницу обратится в страховую и оплатить госпитализацию.

Сидим 4 часа в больничном коридоре и получаем сообщение

Мы получили ответ от страховой, к сожалению, в покрытии было отказано в виду количества проведенных дней в Таиланде, данная территория считается страной преимущественного проживания. Пункт правил: 4.2.2.1. территория иностранного государства, в котором 3астрахованное лицо постоянно/преимущественно проживает и/или гражданином которого оно является (или в котором имеет вид на жительство). Просим Вас оплачивать расходы самостоятельно.

Более того, они отозвали гарантийное письмо на оплату первичного осмотра прямо в больнице

Отлично, теперь бы ещё найти точное определение «преимущественного» проживания в договоре страхования или в каком-либо законе. И знаете что? Его нет. Тинькофф страхование, альфа страхование пишут точное количество дней, после которого полис признается недействительным, а также запрещают покупать страховки более чем на данный срок. У тинькоффа, например, преимущественное проживание считается за 90 дней в год, и это явно прописано в договоре.

Ищем какую-либо информацию в законах, также убеждаемся, что

В законодательстве Российской Федерации нет точных определений срока, по истечении которого проживание на данном месте признаётся преимущественным или постоянным

Отлично. Продаём долгосрочные полисы для 1 страны и при этом оставляем неоднозначный термин «преимущественное проживание». Я так-то за всю свою жизнь преимущественно прожил в России. И никаких пмж с гражданством в Таиланде не имею.

Таким образом, сбербанк намеренно продаёт страховые полисы, которые не будут работать большую часть времени на территории страхования, и не видит ничего в этом зазорного.

Продавать недействительные страховки? Не проблема для Сбербанка Сбербанк, Страховка, Банк, Негатив

Ответ на пост «Языковой барьер»⁠ ⁠

Тай, Самуи, 2011 год, только приехали, зашли в кафешку покушать, официантка принесла меню на английском. Мы сидели, выбирали, разговаривали вслух на русском между собой, пытались разобраться по названиям, что за блюда. Пара за соседним столиком: «Не парьтесь, у них есть русское меню с картинками, там все понятно. » — при этом официантка уже бежит и несёт то самое меню на русском с картинками.

Спустя пару дней где-то «в горах» в центре острова, прикольное обзорное место, посмотрели, пофоткались, вокруг никого, собрались обратно, подъезжает байк, за рулём мужик, за ним сидит негритянка с кучерявыми волосами, между ними — маленький ребенок-метис. Решили у них спросить про дорогу, по которой они только что приехали, т.к. мы приехали с другой стороны: «Excuse me, could you please tell me about this road a little? Is it good and safe?» — слышу испуганный голос ребенка — «Пап, а что это дядя такое странное говорит?» Вопщем фотограф-москвич с женой (русской) и ребенком, зимуют в Тае.

Вцелом было ощущение, что вокруг тайцы и русские.

Ответ на пост «Хитрая ошибка в сберстраховании»⁠ ⁠

Сбербанк страхование недвижимости в этот раз накосячило по другому. В прошлом году они написали неправильную дату начала и окончания страховки, ошибившись более, чем на месяц (писал пост на Пикабу об этом). В этот раз я продлял ипотечную страховку на недвижимость из Сбербанк онлайна, оплатил, приходит договор на почту, читаю договор и в этот раз страховая сумма завышена на 500к с копейками, потому что они не учли платёж по досрочному погашению и вообще год платежей, как-будто ипотека только что взята. Так как страховая сумма завышена, то и стоимость страховки тоже получается завышена. Написал в тех поддержку, надеюсь что мне сделают перерасчет. Я только понять не могу почему такое происходит когда продляешь через приложение Сбербанк онлайн? Многие ведь не обратят на это внимания. А в приложении вообще стоимость страховки прописали 2 215 902 рубля, для примера стоимость одной нормальной страховки приложу и стоимость второй страховки из приложения. Я не коллайдер страховал, чтобы мне такую стоимость страховки рисовать. Это был последний раз когда я делал страховки в сбере.

Ответ на пост «Хитрая ошибка в сберстраховании» Сбербанк, Страховка, Ошибка, Странности, Ипотека, Текст, Ответ на пост, Длиннопост

Ответ на пост «Хитрая ошибка в сберстраховании» Сбербанк, Страховка, Ошибка, Странности, Ипотека, Текст, Ответ на пост, Длиннопост

Хитрая ошибка в сберстраховании⁠ ⁠

Позвонила мне тут приятноголосая девушка из Сбербанка. Напомнила, что через месяц надо бы мне продлить страховку жизни по кабале моей, то есть ипотеке. Мы, говорит, всё посчитали — с Вас 5300 и давайте автоплатеж подключим, чтоб вы не забывали. Отвечаю — спасибо, но я ещё немного подумаю, перезвоните к концу месяца.
Решил заглянуть в сбер онлайн. Там то же предложение с той же суммой. Но есть нюанс: дата рождения подтягивается 80г, а я 85. И изменить её нельзя. Год назад, насколько помню, была аналогичная ситуация. В общем, плюнул, зашёл в домклик. Там реклама продления страховки на 10% дешевле, чем в банке. Но это не суть. Там можно анкету корректировать. Выставляю правильную дату рождения и опа — цена страховки 4100.
По такому делу я и задумался: а почему сбер выставляет возраст на пять лет старше, да ещё и без возможности редактирования? Да ещё и на автоплатеж уговаривает. Это же прямо влияет на стоимость страховки. При том, что у этого банка точно имеются все мои данные, так как полжизни получаю там зарплату, беру кредиты и имею ипотеку. Из первого и второй вопрос возник: а при наступлении страхового случая сбер страхование скажет: в договоре ошибка, он не действителен — катись отсюда, инвалид. Или как?
P.s.: посмотрел прошлогодний полис — дата рождения верная. Значит, врядли это можно списать на изначально неверные данные.

Дмс от сбербанка, как выбросить 10300 в трубу⁠ ⁠

Решила я в этом году заняться своим здоровьем. Так как бесплатная медицина в моем городе находится в полном упадке, решила я купить полис ДМС от сбербанка. Страховка по франшизе, то есть страховая оплачивает 80%, а я 20%. Я искала отзывы на данную программу, но толком ничего не нашла, решила рискнуть (зря).

Полис приобрела 27.04.2023, а активировался он через 2 недели. Сам полис стоил 10300 руб.

Первым врачом в моем маршруте был гинеколог. Последний раз я была у этого специалиста 3года назад. Тут меня обрадовали, что запланированные мною процедуры (УЗИ, кольпоскопию, анализы на ВПЧ) мне не сделают, так как нет острого состояния, а плановые обследования страховая не оплачивает. Я позвонила в страховую (Ингосстрах), да, действительно так, если острого состояния нет, не оплатим, плановое обследование не показание, пофиг, что последний раз у вас узи было после родов. Ссылаются на пункт 1.2.1.

Дмс от сбербанка, как выбросить 10300 в трубу Негатив, Страховка, Сбербанк, Длиннопост

Естественно на сайте самого сбера нигде не написано, что оплачиваются только острые случаи.

Дмс от сбербанка, как выбросить 10300 в трубу Негатив, Страховка, Сбербанк, Длиннопост

Дмс от сбербанка, как выбросить 10300 в трубу Негатив, Страховка, Сбербанк, Длиннопост

Я обратилась в сбер, с просьбой вернуть мне деньги, так как считаю данную программу бесполезной, но ответ был ожидаемый: период охлаждения 14 дней, идите нафиг.

Хотелось бы предостеречь людей, которые думают над покупкой ДМС через Сбербанк: лучше потратьте эти деньги без лишних посредников, на те обследования, которые вам необходимы.

Реальность закрытия ипотеки по страховке⁠ ⁠

Данно: ипотека сбер, оформлена на жену, 20 лет, 5 уже выплачено, остаток долга 2,5 млн. Есть страховка жизни сбер, страховые случаи — смерть или инвалидность 1 или 2 группы.

До заключения полиса страхователь обязан сообщить о болезнях — онкологии, сердечных.

Каждый год страховка оплачивается 1 ноября. С 2017 по 2020 каждый страховой полис имел свой номер. В 2021 и 2022 году подписывались только допсоглашения через сбер онлайн (без личного присутствия) в которых меняется только сумма страхования (на уменьшение). В этих допсоглашениях номер страхового полиса стоит такой же, как у полиса, заключённого в 2020 году.

Правильно ли я понимаю, что страховой полис, оформленный в 2020 году продолжает действовать? И допсоглашения меняют только сумму страхового покрытия?

У жены диагностирована онкология в августе 2022 года. 1 ноября 2022 года страховка была продлена (не заключён новый договор), страховую о заболевании не оповещали, т.к. жена проходила тяжёлое лечение и было не до этого.

На текущий момент жена получает инвалидность 2 группы.

Ходили к двум юристам на платную консультацию. Два мнения.

Страховая ни чего не выплатит, т.к. жена не сообщила о заболевании до 1 ноября 2022 г. Вопрос спорный — мы бы с этим согласились, если бы 1 ноября был заключён новый договор страхования. Продлился старый. В правилах страхования нет требования уведомлять страховую о заболевании при продлении договора. Только при заключении.

Страховая всё выплатит, но придётся судиться (или нет). Допсоглашения 2021 и 2022 годов дают основание, что страховой договор 2020 года действует. На 1 ноября 2020 года у жены заболевание отсутствовало. Правила страхования не нарушены. В 2022 году диагностирована онкология, которая привела к инвалидности. В 2023 году наступает страховой случай (инвалидность 2 группы) и страховая обязана в полном объеме произвести страховую выплату.

Кто-нибудь сталкивался с подобным и какие шансы на положительный исход дела?

Всём спасибо, вчера ещё раз прочитал договор страхования от 6 ноября 2020 года.

В страховке указан срок действия с 6 ноября 2020 по 6 ноября 2038 года.

Страховой взнос разбит на 18 частей, т.е. каждый год до 6 ноября жена обязана вносить эту оплату.

Допсоглашение регламентирует изменение этой суммы, т.к. ежегодно основной долг по ипотеке уменьшается.

О наличии онкологических заболеваний нужно было сообщить до заключения договора 6 ноября 2020. На тот момент онкологии не было, она диагностирована в августе 2022.

Обязанность страхователя сообщать об существенных изменениях состояния здоровья в период действия договора страхования — отсутствует.

Ответ на пост «Обиженный Сбер»⁠ ⁠

2011 год. Разменивал через банкомат наличку, отвлекся на телефон, карту забрать забыл. Вернулся буквально через 15 минут, при мне открыли аппарат, внутри моей карты уже не было. Значит, кто-то ее успел забрать. Паника!

Прошу в отделении заблокировать счет, — не могут, — «звоните по телефону». По телефону называю абсолютно все данные. Но не подходит парольная фраза. Куча лет прошло после того как я ее придумал, мог забыть. После третьей попытки оператор говорит: «ничего не могу поделать», — и произносит стандартное сберовское: «езжайте в отделение, где выпускали карту». СУКА. Это в другом городе!

Бросаю все дела, еду с паспортом в другой город, в отделение, где выпускал карту. Снимаю все деньги. К счастью, они целы до копейки. Заказываю перевыпуск карты. Спрашиваю, что теперь делать с парольной фразой? Оператор мне молча пишет ее на бумаге и передает в окно. Я был крайне удивлен, что вот так просто человек за кассой имеет доступ к паролю. Однако, еще больше меня удивило, что пароль я помнил верно и назвал его по телефону правильно.

Выводы сделал. С того дня не держал в сбере ничего крупнее суточных расходов.

Ответ на пост «Обиженный Сбер»⁠ ⁠

Решили обновить супруге автомобиль. Я работаю не много далековато от дома, надо самолётом добираться через Москву, а дальше поездом.
Пока был на чужбине нашел приемлемый вариант в Москве, решил купить авто и своим ходом с Москвы домой.
В Сбере зарплатный проект, идеальная кредитная история, ни одной просрочки. Последний кредит закрыл незадолго до этого. Решил взять у них кредит на авто. Вечером отправил заявку, согласовали под 14 процентов, месяц мне на принятие окончательного решения и оформления.
Утром следующего дня начал оформлять, и хоба, 23 процента уже. Выхода в тот момент не было, решил потом рефинансирую. Перед оформлением долго общался с поддержкой, заставить бота перевести на кожаного целая история. По итогу послал специалиста в лес.
Договорился с продавцом машины о встрече по прилёту, а это в 23.00 вечера .
Прилетел, встретились с продавцом, на светлой теплой парковке все осмотрели и подписали ДКП. И все вроде хорошо но. При переводе денег продавцу, сбер заблокировал мне карты и сбербанк онлайн. Часа два сидя в машине которая стояла уже на улице пытался с службой поддержки, с безопасностью Сбера решить этот вопрос и доказать что я это я, и я делаю перевод. Рассказал все, вплоть до цвета трусов супруги и адрес с названием магазина где купил труселя. Марку авто, цену, и много ещё чего. В ответ сказали идите в отделение банка. На мои уже конкретные наезды, что я в чужом городе ночью, в дождь, без денег, с заблокированными картами и Сбербанком онлайн, услышал только извините нам жаль.
Хорошо что в наличии оказалась карта другого банка и я смог купить билет на поезд и оплатить такси, ведь сделка сорвалась.
Через три выходных дня сразу пришел в ближайшее отделение, а у них нет интернета. Пришлось ехать в соседний город за 50 км. Потом там писать заявление на разблокировку всего. И только через два дня после заявления в офисе, или через пять после блокировки я смог вернуть их кредит досрочно весь. Забрал все деньги в другой банк. Из зарплатного проекта тоже планирую выйти.
Сбербанку спасибо за приключения

Годзилла⁠ ⁠

Бегают тут как тараканы

Годзилла Геккон, Ящерица, Дикие животные, Таиланд, Дикая природа, Природа, Остров Самуи

Тайланд о. Самуи

Ответ на пост «Закат на Самуи»⁠ ⁠

Ответ на пост «Закат на Самуи» Мобильная фотография, Закат, Природа, Фотография, Фото на тапок, Таиланд, Остров Самуи, Ответ на пост

Рассвет на Пангане.
14 год. Тапок

Закат на Самуи⁠ ⁠

Не смог удержался от того чтобы не сфотографировать такую красоту. Прошу строго не судить 😉

Закат на Самуи Мобильная фотография, Закат, Природа, Фотография, Фото на тапок, Таиланд, Остров Самуи

Фотографировал я, тэг «моё». Без фильтров и коррекции. Яблофон 11.

"Попрошайка" по-тайски⁠ ⁠

Только что.
Останавливаюсь в районе Майнама (один из районов острова Самуи) на заправке справить малую нужду. В такое время на кольцевой очень мало машин и людей. Скидывая шлем, краем глаза вижу под фонарём силуэт человека, сидящего на мопеде недалеко от сортира. Пробегая мимо, не обратил на него внимание, так как очень торопился в сам сортир, да и мало ли чего. Обратно возвращаюсь снова проходя через него. "Силуэт" начинает разговаривать, и обращаясь ко мне, на вполне сносном английском языке говорит (С — силуэт)
С: сэр, простите. Хотел обратиться к вам — вы здесь на отдыхе или по делам?
Я: не совсем понимаю твоего вопроса?
С: сэр, дело в том, что у меня не было денег на обратный билет на паром, чтобы вернутся домой.
Я: *судорожно соображаю, не мог ли я попасть в искривление пространства и оказаться где-то на питерской станции метро. вроде нет — хоть и при искусственном освещении — но вполне себе таец, на ржавом "дореволюционном* мопеде, весь такой помотанный , но в благообразном виде*.
С: (продолжает) . и когда я понял, что для возвращения домой мне нужны деньги я начал работать на острове. И с тех пор я помог многим иностранцам — я неплохо знаю английский. Так и остался здесь.
Вот я и спрашиваю — если Вы здесь по делам, а не на отдыхе, я бы взялся за любую работу — ведь в нынешние трудные времена работы, да и самих иностранцев, здесь мало. Я умею всё. Так Вы на отдыхе или же у Вас здесь дела?
Я: *не нашёл ничего лучше, чем полезть в карман за деньгами. нашёл две бумажки по 20 бат и протягиваю ему, пытаясь уйти и говоря, что я на отдыхе.
С: да что Вы, сэр! Нет, спасибо Вам большое, но я не возьму деньги. Я не хочу их брать. Мне бы работу, ну раз уж Вы на отдыхе, то желаю приятного времяпрепровождения, но если кому-то из ваших друзей, у кого здесь есть бизнес понадобиться помощь — от выноса мусора, до помощи в строительстве и уходе за скотом, то я обычно всегда где-то рядом с заправками этого района на кольцевой.

Уезжал я с заправки в раздумьях — почему-то в этой истории стало стыдно за себя.

А вот кому геккона?⁠ ⁠

А вот кому геккона? Таиланд, Геккон, Остров Самуи

Как в Таиланде разводят туристов⁠ ⁠

Как в Таиланде разводят туристов Таиланд, Обман клиентов, Развод на деньги, Юго-Восточная Азия, Путешествия, Бангкок, Паттайя, Пхукет, Остров Самуи, Длиннопост, Негатив

В былые времена туристов из РФ и СНГ в Таиланде было дофига и больше, так что историй о том, как кого-то развели на кровно заработанные, тоже хватает. Завышение цен я разводом не считаю, не хочешь – не покупай, но в туристических местах реально практикуется разный скам, порой довольно хитрый. Учитывая, что тайские власти вот-вот снова начнут пускать вакцинированных туристов к нам в страну без карантина (для начала – на Пхукет), вопрос может быть актуальным, местные граждане изрядно соскучились по фарангам-туристам и их баблу =)

1) Развод в баре/го-го. В местах, специализирующихся именно на обмане, а не на нормальном обслуживании, клиента сразу облепляют симпатичные полураздетые девчонки, которые мигом заказывают ему пива, себе – ещё чего-нибудь, присаживаются рядом и начинают его щупать, многозначительно подмигивая. Неопытный клиент в этот момент пребывает в состоянии нирваны и не подозревает, что его счёт растёт со скоростью в сотню бат в минуту, потому что ему потом выкатят чек и за напитки для дам (а для них они стоят в несколько раз дороже, чем для него), и за то, что они с ним посидели (типа «посидеть с девушкой — полторы тыщи бат за пятнадцать минут»). В ответ на возмущение могут показать на незаметную табличку с прайс-листом на стене, на которой всё, разумеется, будет написано по-тайски.

2) Развод с меню. Человек делает заказ в ресторане, а в конце обеда/ужина ему приносят охренительный счёт. На его возмущение ему показывают точно такое же меню, но уже с новыми ценами. Неоплата счёта, кстати, здесь является уголовным преступлением. Решение – не отдавать одно меню после заказа, оставив его на столе, или сфотографировать его. Практикуется подобное разводилово в основном в Бангкоке.

В случае с барами вместо ресторанов стоит избегать заходить в заведения, которые выглядят пустыми, хотя в барах по соседству полно клиентов. Скорее всего, подобное заведение специализируется не на обслуживании клиентов, а на их разводе.

3) Продавцы поддельных камешков. Их дофига в Паттайе и местами в Бангкоке, эти персонажи быстро замечают в толпе лоховатых, по их мнению, туристов, которым и предлагают купить «драгоценные камни, не совсем законно ввезённые из Мьянмы, будучи спрятанными в жопе отважных контрабандистов». В лучшем случае это будет просто стекляшка, в худшем – жертву под предлогом совершения сделки отведут в тёмным переулок, где покажут больше острое мачете и напомнят, что Будда велел делиться.

4) Закрытые достопримечательности. В основном Бангкокская фишка – на подходах к разным достопримечательностям туриста перехватывают, сообщают о том, что искомая достопримечательность закрыта, и предлагают посмотреть что-нибудь «не менее интересное». Это «не менее интересное» оказывается в итоге каким-нибудь сувенирным магазином, который разводиле платит комиссию за каждого клиента, который что-нибудь там купит. Скам безобидный, но раздражающий.

5) Развод с секс-шоу. В Паттайе и Бангкоке можно увидеть такое, что волосы на жопе поседеют, но некоторым нравится. Помимо честно отрабатывающих свой том ям владельцев подобных заведений, есть и те, кто предпочитает разводить любопытных туристов, обещая им разного рода секс-шоу по демпинговой цене в 100 бат. По итогам, правда, счёт окажется в десятки раз выше, а при отказе платить клиента начнут прессовать. Ситуация осложняется тем, что эти заведения, как и разнообразные проститутошные, тоже нелегальны (да-да, всё это тайским законом запрещено, но, как говорится, money talks), и они не слишком-то боятся полиции, с которой делятся. Впрочем, туристическая полиция, скорее всего, поможет решить вопрос.

6) Полиция требует паспорт. Встречается в Бангкоке, друзья-англичане, давно уже здесь живущие, так попадали, но без последствий. Суть в том, что полицейские привязываются к фарангам и требуют показать им паспорт, который иностранец тащемта по закону обязан носить с собой. Разумеется, этого никто не делает, и нормальных полицаев в случае проверки всегда удовлетворяет копия, которую можно носить в кошельке (заглавная страница + страница с последней визой/штампом) или даже фотка на телефоне. С охреневшими оборотнями в погонах общаться надо осторожно. По-английски они говорят, но аргумент «пойдём в мой отель, я покажу паспорт» на них не действует, они тупо хотят денег. Может сработать, если резко забыть английский и перейти на русский )) Кровососы, скорее всего, потеряют интерес, не желая тратить время, и пойдут искать жертву попроще.

К чести местной полиции замечу, что в большинстве случаев, если ничего не нарушать, тайский полицейский для туриста – лучший друг, особенно в столице. Такси поймают, через дорогу переведут, дверь придержат, и вообще всячески выручат. Лично у меня опыт общения с тайской полицией исключительно положительный)

7) Развод при аренде байка или авто. Самый распространённый, чаще всего ИМХО практикуется на островах вроде Пангана и Тао. Суть проста – требуем у туриста при аренде в залог паспорт, а потом, когда он возвращает технику, находим на ней царапины и требуем за них компенсацию по ценнику х10. Решение простое – оригинал паспорта никому в залог не оставлять, при аренде заранее на глазах у владельца тщательно отфоткать и заснять состояние транспорта.

Популярный в Паттайе, Хуахине и местами на Пхукете подвид этого развода практикуется при аренде гидроцикла. Счастливый пакетник берёт гидрик покататься на 15-20 минут, а после возвращения ему говорят, что он ударил его днищем о камни, и теперь торчит кучу денег. В случае отказа сразу нарисовывается группа крепких парней и начинает прессовать, правда, обычно без рукоприкладства. В таких случаях надо сразу звонить в туристическую полицию, где все говорят по-английски хотя бы немного, а её номер надо помнить, как собственную дату рождения.

8) Таксисты и вещества. Чаще всего – именно таксисты, практикуется развод много где, ИМХО чаще всего на Самуи, там эти назойливые абоминации пристают порой через каждые двадцать метров. Суть проста – барыги предлагают туристу всякое незаконное, и, если тот соглашается, метров через сто его внезапно принимает полиция. В дальнейшем с туриста вытрясают деньги, как из буратины, и частью этих денег полиция делится с хитрым барыгой.

На вопросах элементарной безопасности останавливаться отдельно, думаю, смысла нет – и так понятно, что нечистые на руку работницы ночной индустрии могут подсыпать клиенту что-нибудь в бухло или попросту его обокрасть. В случае цепляния бабы на улице, а не в нормальном заведении, риски многократно возрастают.

9) Всякое поддельное говно. Тут и так понятно, в туристических местах фарангам по двадцатикратно завышенным ценам впаривают всё подряд, от солнечных очков и камагры (аналог виагры) до костюмов и типа фирменных часов. Просто не надо всё это покупать, особенно у бродячих торгашей с лотками, потому что всё, что они предлагают, с вероятностью в 99% продаётся за ближайшим углом в десять-двадцать раз дешевле.

Ну и напоследок несколько советов:

1) Записать в телефон номер туристической полиции +66 2308-0333, короткий номер 1155.

2) Не бычить, не орать, не размахивать руками и т. п., конфликты решаются либо дипломатией, либо привлечением полиции, которую не надо стесняться вызывать. Открытый конфликт в большинстве случаев закончится для иностранца очень печально. Со стороны тайцев до рукоприкладства доходит крайне редко, они не хотят лишних проблем с полицией, и могут начать прессовать жертву, пытаясь задавить её психологически, но, вероятнее всего, бить не будут, если их не провоцировать ответной агрессией.

3) Если нужно такси, использовать приложения Grab, Bolt и InDriver. Хотя на островах с такси всё равно жопа, там рулит таксишная мафия, которая не стесняется устранять конкурентов.

4) Никогда никому нигде не оставлять оригинал паспорта в залог.

5) Заранее разузнать местные цены от тех, кто в курсе, чтобы попросту не платить втридорога за всякую фигню, от еды до аренды.

PS Таиланд люблю, тайцы мне нравятся, скам практикуется в любой стране мира, особенно там, где есть туристы. Пост призван не очернить представителей этого щедрого на улыбки народа, а помочь избежать разводов =)

Меня можно найти в ВК, всегда отвечу на любые вопросы про Тай, добавляйтесь 🙂 Там же, в ВК, я выкладываю разные небольшие заметки о жизни в Таиланде, которых нет здесь, на Пикабу.

СберПремьер – что это такое

СберБанк предлагает своим постоянным клиентам максимально комфортные и выгодные условия обслуживания. Пакет услуг СберПремьер предоставляет пользователям возможность получать выгоду от ежедневных покупок, пользоваться бонусами на сервисах для жизни и досуга, подключать себя и своих близких к услугам СберСтрахования на льготных условиях. Есть и дополнительые привилегии для премиальных клиентов. Пакет услуг действует в банке уже несколько лет, но условия по нему периодически изменяются.

Что такое СберПремьер

СберПремьер – это пакет услуг от СберБанка для клиентов, которым нужен сервис повышенного комфорта.

Правила подключения и пользования:

  • Требование к клиенту банка одно: совершеннолетие.
  • Подключение осуществляется через заключение договора об обслуживании пакета услуг СберПремьер.
  • Счет может быть открыт в рублях, долларах, евро.

В чем преимущества программы

  • Индивидуальный подход: менеджер СберПремьер.
  • Выделенная горячая линия по номеру 900 и приоритетное обслуживание в офисах банка.
  • Кешбэк до 10% бонусами СберСпасибо.
  • Страховка для выезжающих за рубеж.
  • Доступ к онлайн-кинотеатру, музыке и другим сервисам экосистемы.
  • Два бесплатных прохода в бизнес-залы аэропортов или Ж/Д вокзалов России в месяц.
  • Многие другие привилегии.

Разберем подробнее финансовые привилегии и сервисы, которые получает клиент банка.

Повышенные бонусы СберСпасибо

Клиенты получают повышенные бонусы от программы лояльности СберБанка СберСпасибо:

Кафе, рестораны, такси

15% за первый заказ, далее до 7%

Курс обмена: 10 бонусов = 7 рублей. В месяц можно поменять до 10000 бонусов.

Переводы без комиссии

Можно переводить бесплатно клиентам СберБанка по всей России до 300 тыс. руб. в месяц.

Улучшенная подписка СберПрайм

Владельцы пакета услуг СберПремьер получают бесплатную улучшенную
подписку СберПрайм, в которую входят:

  • Тысячи фильмов и сериалов в онлайн-кинотеатре Okko в рамках
    расширенного тарифа Оптимум, включая спортивный канал.
  • Миллионы музыкальных треков в сервисе Звук без ограничений.
  • Скидка 10% на доставку посылок СберЛогистикой.
  • Скидка 10% на страховые полисы СберСтрахования.
  • 30 Гб облачного хранилища для ваших файлов в Диске.
  • Мобильная связь и интернет от СберМобайла: 500 минут и 5
    Гб в тарифе Переходи на Сбер или скидка 40% на другие тарифы.
Бесплатное страхование в путешествиях

Сервис страхования по программе Страхование на время путешествий предлагает привилегированные условия по страховому полису для клиента и членов его семьи, выезжающих за рубеж:

  • Страховое покрытие для поездки за границу до 100 000 € , по России до 30 000 €.
  • Подходит для получения виз.
  • Включено: страховка при задержке или отказе в получении визы, при задержке/отмене рейса и утере багажа.
  • Включено катание на горных лыжах и сноуборде.
Предложения по инвестированию

Можно инвестировать в акции, облигации и фонды в течение месяца без комиссии и без лимитов по сумме инвестирования.

Сервис повышенного комфорта

Клиент получает премиальные услуги банка:

  • Линия СберПремьер по номеру 900 обслуживает премиальных клиентов в приоритетном порядке.
  • Менеджер подскажет, какие продукты банка можно выбрать, на каких условиях, поможет инвестировать.
  • Приоритетное обслуживание в офисах. При записи по электронной очереди нужно выбрать в меню Приоритетное обслуживание и выбрать нужную услугу. На экране мобильного приложения появится QR-код , который нужно отсканировать и вас вызовут к специалисту. Работает только на Android.
Дополнительные привилегии

Также клиентам доступны:

  • Телемедицина. Консультация врача в любое время по аудио, видеосвязи или через чат. Количество обращений к терапевту и педиатру не ограничено.
  • Второе экспертное медицинское мнение. Сервис, позволяющий проконсультироваться по здоровью у мировых профессионалов. Включено исследование до 1 тыс. долл., которые рекомендовал эксперт.
  • Онкострахование. Лечение ребенка при критическом заболевании.
  • Можно заказывать наличные в сумме до 10 млн руб. без посещения отделения банка.
  • Скидка 10% на стоимость аренды ячейки в банке.
  • Скидка 55% на оплату услуг по возврату налогов. Услуги включают оказание помощи в подготовке и оформлении документов, которые дают право на получение налоговых вычетов.
  • Специальные цены на драгметаллы.
  • Специальный курс обмена валют в СберБанк Онлайн.
  • 2 бесплатных прохода в бизнес-залы аэропортов или Ж/Д вокзалов в месяц.

Стоимость обслуживания пакета услуг СберПремьер

1 990 ₽ в месяц или бесплатно, если выполняете любое из условий:

  • храните на картах, вкладах, счетах, в инвестиционных и страховых продуктах СберБанка от 2 млн ₽;
  • оплачиваете покупки от 150 000 ₽ в месяц дебетовой и кредитной СберКартой и пакетными картами;
  • храните от 1,5 млн ₽ и оплачиваете покупки от 100 000 ₽ в месяц.

Если не выполняете одно из условий бесплатного обслуживания на конец месяца, банк спишет комиссию в начале следующего.

Тарифы

Тарифы обслуживания по пакету услуг:

Стоимость обслуживания Основной СберКарты

Стоимость обслуживания дополнительной СберКарты

Комиссия за выдачу наличных в банкоматах других банков

Лимит выдачи наличных

Суточный лимит на выдачу наличных

Уведомления об операциях

Максимальное количество основных и дополнительных карт выпущенных в рамках пакета услуг у одного клиента

Как подключить пакет услуг СберПремьер

Продукт оформляется в мобильном приложении банка. Для получения помощи с подключением можно обратиться в поддержку Сбера любым удобным способом.

Насколько выгодно быть клиентом СберПремьер

СберБанк рассчитал, сколько можно сэкономить, пользуясь бонусами и сервисами пакета услуг.

Поэтому, даже если не соблюдать условия банковского обслуживания, клиент все равно останется в плюсе.

Богатые тоже плачут. Почему ВИП-клиенты жалуются на Сбербанк?

<p>Фото: &copy; РИА Новости/Игорь Зарембо</p>

«Сбербанк Премьер» — это премиальный пакет услуг Сбербанка, который предполагает обслуживание повышенной комфортности. Кроме того, банк обещает и необычайную финансовую выгоду от такого ВИП-обслуживания. Как сказано на сайте банка, оформив дебетовую карту с услугой «Сбербанк Премьер», клиент получает право на большие бонусы, вклады с повышенными ставками, выгодный обмен валюты, медицинское страхование в путешествии и так далее.

Предполагается, что за 2500 рублей в месяц (именно столько стоит обслуживание по этой программе, первые два месяца — бесплатно) клиенту как минимум не придётся стоять в общей очереди к специалистам банка — «Сбербанк Премьер» предполагает наличие персонального менеджера, который волшебным образом будет решать большинство проблем клиента.

Ещё одна услуга, ради которой многие оформляют «Сбербанк Премьер», — возможность бесплатного прохода в бизнес-залы аэропортов для ожидания своего рейса. Вероятно, конкретно этот сервис у ВИП-клиентов работает без сбоев. На большинство остальных «привилегий», которые должны быть при подключении пакета «Сбербанк Премьер», клиенты жалуются регулярно.

Клиент платит дважды

Фото: © Сбербанк

В марте 2018 года клиент Сбербанка из Ярославля подключил пакет услуг «Премьер». Первые два месяца обслуживания были бесплатными. В конце мая клиенту позвонил персональный менеджер и уведомил, что со следующего месяца за премиальное обслуживание будет списываться 2,5 тысячи рублей в месяц. Казалось, всё идёт по плану.

Но в июне клиента ждал неприятный сюрприз. В начале месяца он обнаружил, что с него списали пять тысяч рублей. Выяснилось, что у него есть ещё одна карта, оформленная в филиале Сбербанка в Архангельске. Как утверждает возмущённый клиент в жалобе на сайте «Банки.ру», на ту карту он премиальное обслуживание не оформлял. Но в Сбербанке посчитали иначе.

«Получается, что если у меня открыты карты Сбербанка в 10 городах, то я заплачу 10 раз за одну услугу? Браво, Сбербанк. Очень хотелось бы получить корректное и логическое списание оплаты за услугу в количестве «одно списание за один комплект услуг для одного физ. лица», а не «количество списаний равно количеству регионов, в которых обслуживается клиент», — поделился переживаниями клиент.

В ответе на эту жалобу представитель Сбербанка сообщила, что 2,5 тысячи, которые списали со счёта клиента за вторую карту, ему вернули.

Бессильный персональный менеджер

Фото: © "КОЛЫМА-ИНФОРМ"

Для клиентов, которые подключили пакет «Сбербанк Премьер», специально выделяется персональный менеджер. Это сотрудник банка, который всегда должен быть готов помочь ВИП-клиенту решить все проблемы. Но, как оказалось, на практике персональный менеджер далеко не всегда может решить проблему владельца карты.

Клиент Сбербанка из Иркутска пожаловался, что персональный менеджер не может оформить кредит, предоставить доступ к банковской ячейке, обменять валюту и даже просто организовать оперативное оформление необходимых документов. В результате клиенту, для того чтобы решить вопрос с онлайн-вкладом, пришлось стоять в общей очереди. «Стоит ли тратить 2,5 тыс. руб. в месяц за такое обслуживание и сомнительные преимущества — однозначно нет», — резюмирует клиент.

Но при том, что функционал персонального менеджера весьма ограничен, клиент к нему почти в буквальном смысле слова «привязан». Как рассказал в своей жалобе житель Санкт-Петербурга, для того чтобы перевыпустить карту, клиента отправили именно в то отделение, где работает его персональный менеджер.

«Обнаружили, что я, оказывается, «премиальный клиент», у которого подключен пакет «Сбербанк Премьер». А для таких клиентов в «обычных» окнах «программа не даёт переоформлять карту, нужно обращаться в специальное окно». А там сейчас клиенты, ну и я жду уже 25 минут. Дождался — сказали «идите в то отделение, где у вас персональный менеджер». Минус 30 минут времени жизни, чтобы узнать о таком нелепом ограничении в сервисе», — рассказал он.

«Сберотеррор»

Фото: © L!FE/Дамир Булатов

Фото: © L!FE/Дамир Булатов

Свою историю о телефонном терроризме сотрудников Сбербанка рассказал клиент из Москвы в начале июня.

«Нахожусь в командировке в Китае. Одна минута входящего звонка стоит 129 рублей. Сбербанк с телефонного номера +7-495-249-27-00 каждый день совершает несколько звонков автоинформатором. Сбербанк требует погасить кредит. Однако я никогда не брал кредит и не был поручителем в Сбербанке. Более того, я являюсь клиентом пакета услуг «Сбербанк Премьер», — так начинается эта история.

Когда клиент строго указал специалистам колл-центра, что он не имеет к задолженности никакого отношения, ему позвонил сотрудник Сбербанка уже с личного сотового номера и пообещал, что звонков больше не будет. Но обещания в банке не сдержали.

«На сегодняшний момент звонки и смс продолжают отвлекать меня от работы. Я отвечаю на звонки и теряю деньги в роуминге. В совокупности уже на все разговоры со Сбербанком у меня ушло около 100$», — сетует пострадавший клиент.

<p>Фото: &copy; скриншот L!FE</p>

<p>Фото: &copy; скриншот L!FE</p>

<p>Фото: &copy; скриншот L!FE</p>

<p>Фото: &copy; скриншот L!FE</p>

<p>Фото: &copy; скриншот L!FE</p>

<p>Фото: &copy; скриншот L!FE</p>

Фото: © скриншот L!FE

В своей жалобе он потребовал от Сбербанка «прекратить телефонный терроризм» и компенсировать расходы на мобильную связь. Также клиент рассчитывает на моральную компенсацию в 20 тысяч рублей.

«В случае отказа я заберу свои деньги из Сбербанка и откажусь от премиального пакета», — пригрозил он.

В ответ на жалобу представители Сбербанка сообщили, что номер телефона клиента исключили из рассылки. А с персональным менеджером «была проведена беседа». Возместили ли клиенту убытки — неизвестно.

Медицинская страховка не работает

Фото: © Picserver

Летом 2017 года на «Банки.ру» появилась жалоба от жительницы Самары. Как рассказала девушка, она была клиентом «Сбербанк Премьера» и при поездке за границу (она собиралась в Киргизию) не стала оформлять дополнительную туристическую страховку — ведь премиальный пакет услуг и так её предусматривает.

Во время поездки случилось страшное — девушка сломала руку, причём перелом был не простым, а со смещением. Такая травма требует серьёзной операции. Экстренную помощь киргизские медики оказали и без страховки, но для дальнейшего лечения девушка решила обратиться к страховщику.

«Я обратилась в «Сбербанк Страхование», откуда меня направили к их какому-то сервисному партнёру «Мондиаль ассистанс». Мне нужен был срочный вылет и операция, т.к. перелом был в месте лучевого нерва, он мог в любую минуту быть повреждён, и я бы не чувствовала руку как минимум годик. Но в итоге четыре дня я созванивалась с этим сервисным партнёром, каждый раз они обещали что-то там уточнить и перезвонить, но так и не перезванивали, я потратила около четырёх тысяч только на телефонные переговоры», — описывает ситуацию клиент.

В результате девушке пришлось за свой счёт оплатить перелёт в Россию (хотя страховщик должен был сам организовать трансфер до клиники). После операции (которую тоже пришлось делать на свои средства) обманутая клиентка, вооружившись пакетом всех документов (чеки, справки и т.д.), вновь обратилась в Сбербанк. Но там сообщили, что рассмотрение этого вопроса откладывается.

В ответ на эту эту жалобу на «Банки.ру» представитель Сбербанка написала, что будет организована служебная проверка, о результатах которой клиента оперативно проинформируют. Итоги оказались неутешительными для клиента.

«Мне пришло письмо от Сбера, что моя травма не предполагала оперативного вмешательства. Конечно, перелом одной из самых больших костей со смещением и осколками можно перевязать пластырем — и он вылечится. При этом я так и не поняла, откуда взялась та странная сумма в 2 551,36р, которую мне перевели от «Сбербанка Страхование». В итоге я просто забила, не хочется тратить нервы и время», — рассказала пострадавшая девушка.

ВИП-обслуживание по-русски

Фото: © L!FE/Александр Матвеев

Фото: © L!FE/Александр Матвеев

Это далеко не все жалобы, которые подавали клиенты услуги «Сбербанк Премьер» на просторах Интернета. Всего подобных откликов только на «Банках.ру» — десятки. Перечисленные проблемы характерны и для других банков, где предлагают подобный пакет премиальных услуг. Сбербанк был выбран как самый характерный пример — широкая сеть его офисов и популярность позволяют называть его «народным».

Возникает закономерный вопрос — почему же премиальное обслуживание, за которое клиенты платят не маленькую сумму (для сравнения: обслуживание обычной дебетовой карты Сбербанка обойдётся клиентам в 750 рублей за первый год и 450 за второй и последующие), но при этом сталкиваются с подобными проблемами?

По мнению экспертов, дело в том числе и в том, что система private banking (персонального обслуживания) в нашей стране ещё слишком молода и, по сути, не развита.

— Услуги, предоставляемые отечественным рrivate banking, ограничены, как правило, несложными банковскими инструментами: персональный менеджер, индивидуальные инвестиционные и расчётные продукты и тому подобное. Условия по сравнению с массовым сегментом отличаются более выгодными ставками, комиссиями. Но более глубокие, сложные операции, принятые на Западе в данном сегменте, — доверительное управление капиталом, продвинутые финансовые продукты — как правило, наиболее состоятельные клиенты предпочитают использовать с западными банками, а не у нас, — рассказал Марк Гойхман, ведущий аналитик ГК TeleTrade.

По словам Владимира Рожанковского, эксперта «Международного финансового центра», «частный клиент в наших условиях — это почти всегда неискушённый инвестор, обладающий недостаточной финансовой грамотностью». Он не особо разбирается в банковских продуктах, не знает, как частный банкинг организован на Западе. В России ему продают просто какие-то «фишечки», а не продвинутый сервис типа управления финансами.

— Ему легко продать какие-то залежавшиеся продукты типа страховки путешественника, которая и так почти всегда интегрирована в авиабилеты и турпакеты, — сказал эксперт. Всё это в итоге может обернуться повышенным финансовым бременем для худеющего бюджета клиента. Ведь эти программы не зарабатывают клиенту деньги, а завуалированно, через различные «продукты комфорта и обеспечения», изымают их у него.

В ответ на запрос Лайфа с просьбой прокомментировать обращения клиентов в Сбербанке ответили, что жалобы на «Сбербанк Премьер» «носят единичный характер и не представляют возможности сделать вывод о системных проблемах в клиентском сервисе».

Форум Винского

Аренда жилья напрямую у хозяев с гарантией
Система бронирования Суточно защищает ваши интересы и деньги как в России так и за границей: в Турции, Черногории, Израиле и тд. Хозяин получает оплату только после вашего заселения в объект недвижимости»

Аренда автомобиля за границей для тех у кого есть карты зарубежных банков

Сравнение стоимости аренды авто у разных прокатчиков. Вы задаете параметры поиска — сайт находит вам автомобиль в заданном месте, по самой низкой цене

Аренда авто в Турции, Дубае, Испании, Черногории с оплатой российскими картами

Без депозита! Выбор страховки арендуемого авто ОСАГО или КАСКО, выезд за границу

Подбор туристической страховки
Европейская страховка для получения шенгенской визы в Германию, Австрию, Хорватию

Евростраховка с хорошими скидки для гр РФ, русскоязычный интерфейс сайта, но заплатить придется картой зарубежного банка

Заказ экскурсий, выбор гида

Подбор экскурсии по странам и городам, полный каталог гидов в нужном месте. Оплата российскими картами

Заказать трансфер онлайн

Простой и удобный способ добраться из пункта А в пункт Б в незнакомом городе/стране. Трансфер из/в аэропорт, из/в отель, между городами. Оплата российскими картами

  • Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиБанковские карты, деньги и денежные переводы
  • Правила
  • Инструкции
  • FAQ
  • Галерея
  • Регистрация
  • Вход

Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11

Re: Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

Molodoi69 » 05 июл 2023, 03:53

Вчера заходил в Сбер там сказали, что халява кончилась для тех, кто раньше уже пользовался пакетом ПРЕМЬЕР .
Теперь льготный период только для тех, кто подключает пакет ПЕРВЫЙ РАЗ.
Для всех остальных оплата пакета по полной стоимости с первого месяца,если не выполнены условия для бесплатного обслуживания (1,5 ляма руб на счетах Сбера или 150(?) тыс руб расход по картам Сбера в мес).

Вот те, бабушка и Юрьев День(с)

Re: Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

tosch » 05 июл 2023, 07:15

2 млн руб. на картах, вкладах, счетах, в инвестиционных и страховых продуктах СберБанка
ИЛИ
150 тыс. руб. покупок по картам
ИЛИ
1,5 млн руб. на счетах + 100 тыс. руб. покупок

Re: Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

Нижегородец » 05 июл 2023, 07:27

Re: Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

tosch » 05 июл 2023, 08:07

Re: Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

Molodoi69 » 08 июл 2023, 15:41

Re: Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

Kalimo » 08 июл 2023, 16:22

Re: Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

максим1972 » 15 июл 2023, 11:36

Re: Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

Annet777 » 29 июл 2023, 14:15

Re: Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

softblood » 29 июл 2023, 23:45

Ну и славно, халява не набежит, дольше продержится.

Re: Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

8008 » 31 июл 2023, 02:03

Re: Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

Нижегородец » 31 июл 2023, 07:43

В чём проблема? В приложении есть функционал предварительной записи.
Или вас устраивают такие комментарии потом: "ничего себе "премиальное обслуживание": сидели-ждали в очереди полтора часа, чтобы нас приняли"?!

Re: Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

Moon River » 31 июл 2023, 09:22

Re: Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

tosch » 31 июл 2023, 09:54

Re: Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

8008 » 31 июл 2023, 15:15

Проблема . если это тут применимо:) в том, что эта "встреча" нужна не мне. Это не я им названиваю раз в неделю и предлагаю "встречу", а они мне . И на мой резонный (по крайней мере мне так кажется, тк живу я на даче) ответ ". ну могу на следующей неделе заскочить, но может во вторник, а может в пятницу. " они просят точный день и время моего прибытия. На предложение рассказать о "новшествах" по телефону — отказываются.

Мы так один раз уже все "побросали" и приехали услышать про унылые инвестиции (которые нас не интересуют) и про то, что наши карты "будут работать и дальше" .

ПС У меня нет никакой неприязни ни к одному сотруднику сбербанка, если что:)

Re: Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

Natalya-n » 13 авг 2023, 03:25

Re: Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

Prosto.takoy » 14 авг 2023, 07:15

Всем привет. Подскажите пожалуйста, в чем реальное отличие от обычной сберкарты.

Обычная безименная карта — сбер:
1.Сейчас у меня подключена подписка безлимитные переводы — 499/3 мес ( около 167 руб. в месяц) списывается раз в три месяца.
2.Обслуживание самой карты бесплатное.
3.При проводке около 150-200 тыс. мес:
0,5% бонусами за все покупки.
10% на АЗС
5% кафе и ресты
5% такси
500 тр снятие наличных в день.
4. при необходимости посещения бизнес-залов и оплаты проходов наличными, это траты около (2500-3000 на чел) мы путешествуем вдвоем т.е. около 6000 рублей, при путешествиях два раза в год приходится около 12 000 руб., при условии, что мы приедем заранее и действительно найдем время посидеть в бизнес-зоне, а как показывает практика приезжать заранее в аэропорт вообще не хочется и мы едем строго за 40-50 мин, чтоб сдать багаж при наличии и сразу пойти в зону досмотра. Из логики, кажется, что проходы в БЗ нужны тем, кто летает по работе и действительно есть время приехать немного пораньше, спокойно сесть провести время в ноутбуке или телефоне потягивая американо с пирожкой. Сухой вывод за проходами в БЗ не гонемся.

Посмотрел у СберПремьера :
10% повышенный кешбэк бонусами на заправках
5% — в такси, кафе и ресторанах (включая фастфуд)"
1,5% — в супермаркетах
До 10% — у партнёров: СберМаркет, СберМегаМаркет, Самокат
0,5% — за остальные покупки
Плюсы:
Страховка, вопрос распространяется на всю семью или только держателя пакета Премьер?
Телемедицина и второе мнение, тоже не такие часто используемые услуги.

Выходит, что под наши критерии, попадет только сраховка, и дизайн изумрудовой карточки, остальное из услуг есть в базовой карте — Сбер. Поправьте если не верно отразил информацию.
Также прошу участников СберПремьера накидать отзывов, и целей использования СберПремьер .

Re: Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

Нижегородец » 14 авг 2023, 08:04

Re: Пакет услуг Сбербанк Премьер отзывы

Prosto.takoy » 14 авг 2023, 09:16

ну меня по сбер карте обычной, 170 рублей в мес и полный безлим на переводы, после двух трех переводов, платеж комиссии отбивается сразу.

Для других формучан, новичков, кто хочет Премьер
Кажется что при выше описанных условиях Премьера, особых прям привилегий в нем нет (не считая БЗ, и страховки), если летать не часто, и не всегда выполнять условия тарифа, то наверное оплата страховки и даже проход в БЗ можно себе позволить и так. Если условия тарифа выполняете, то просто как приятный бонус наверное вполне.
Отсюда другой вопрос, может есть более выгодные карты с условиями трат от 150к в мес.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *