Как активировать карту Тинькофф Джуниор через приложение
« Мобайл» : «Войти» — найдите раздел с вашим номером Тинькофф Мобиля и выберите пакет минут, гигабайтов безлимитных приложений.
Как активировать карту Tinkoff Platinum онлайн
Как настроить тариф на Тинькофф Мобайл?
Если вы не захотите идти на встречу с представителем банка, то сможете активировать карту в приложении Тинькофф или онлайн. Для этого выберите нужную карту в списке счетов ; «Действия» —«Активировать». После активации карты можно пользоваться картой.
После входа вы увидите карту. В списке действий будет «Активировать». Нажимайте и активируйте. Пин-код нужно придумать свой.
Как подключиться к мобильному приложению?
Не указывайте номер вашего ребенка, он будет числиться как отдельный клиент!
Она будет доставлена домой. Сотрудник банка, у которого есть все документы и карта – приедет к клиенту в удобное время.
Тинькофф Джуниор: условия, тарифы и обзор детской дебетовой карты от банка Tinkoff
Если по каким-то причинам PIN код, установленный банком неудобен владельцу или его можно заменить другим.
Для всех остальных карту оформляют через специальную форму на официальном сайте:
После получения карты от курьера нужно ее активировать и получить PIN-код. Это можно сделать 2 способами: на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Успейте подать заявку! Срок действия ограничен
Как получить карту?
Когда дети совершают платеж в Интернете, они могут ввести данные своей карты, и платеж подтверждается специальным кодом безопасности, отправленным на их телефон.
Конечно, родителям не нравится, когда деньги переводятся на счет их ребенка вместо их карты, если кто-то переводит их на их номер телефона. Не все дети подходят к этой ситуации ответственно и тратят деньги, которые попадают к ним в руки до того, как родители переведут их им.
Доступные функции
Если изучить отзывы о карте Tinkoff Junior, то можно обнаружить несколько закономерностей. В большинстве случаев негативные отзывы возникают из-за того, что родители сами не могут решить — как использовать детскую карту лучше. Не всегда они могут получить карту, оформленную и доставляемую через Интернет. Даже если он переносит встречу в последний момент, попав под пробку.
Теперь о недостатках. У Тинькофф есть небольшое несоответствие — иногда деньги, которые кто-то переводит по номеру телефона на карту родителей, могут поступить на карту ребенка. Так происходит, когда остаток на карте ребенка меньше.
Детский вариант дебетовой карты является таким же точно платежным инструментом, как и взрослая карта. Оплачивать покупки этой картой можно как и любой другой — поднося к бесконтактному терминалу и при необходимости вводя ПИН-код, если сумма платежа сравнительно большая.
Все преимущества данного предложения показывают, что такая карта будет очень полезна для вашего ребенка:
После этого с вами свяжется специалист клиентской службы, согласует время и адрес доставки карты.
Нужна ли карта детям
Получив карту курьера, вам необходимо активировать ее и получить PIN-код. Это можно сделать двумя способами: на официальном сайте или позвонив на горячую линию.
Предложение предназначено для родителей детей в возрасте от 7 до 14 лет.
Тинькофф Банк выпустил новую карту Tinkoff Junior для родителей и детей. что это за детская карта и как ее активировать? Мы предлагаем рассмотреть в обзоре все виды достопримечательностей и не только.
Дочь очень понравилось, что можно выбрать тему приложения.
В этом обзоре мы разбираем приложение Tinkoff Junior.
Приложение на смартфоне ребенка
Открыт новый продукт: здесь можно создать копилку или привязать карту другого банка. Сомневаюсь, что ребёнку потребуется карта другого банка.
Все, нам привезли карту и приложение. Теперь можно оплачивать покупки пластиком или бесконтактно. Марго предпочитает физическую карту.
При заказе карты я вводила наши номера телефонов, ФИО и дату рождения Марго. Очередное свидетельство о рождении ребёнка система не запросила. В этот раз нам пришлось ждать долго: вместо нескольких дней карту мы ждали 2 недели.
Тут можно сделать личную карту с индивидуальным дизайном для своего чада и закачать в телефон приложение. А там можно и баланс отслеживать, и свою копилку заводить.
Дебетовая карта Junior предлагает выгодные условия для детей, которые также понравятся их родителям.
Накопленные бонусы можно использовать для оплаты покупок в интернете и заведениях общественного питания (фастфуд, кафе). Для получения компенсации необходимо оформить покупки в одной из перечисленных категорий и войти к личному кабинету. Они вернутся на счет настоящими деньгами. Помимо этого, по карте «Тинькофф» можно получить призовые баллы за участие в рекламных акциях и мероприятиях.
Как работает бонусная программа?
Детская карта Тинькофф предлагает ряд преимуществ, которые ценят не только юные держатели карт, но и их родители:
Мобильное приложение Tinkoff Junior создано специально для детей. Его основные характеристики следующие:
Из минусов — только то, что кешбек начисляется баллами или деньгами сразу. Карта, конечно же не нужна.
Еще одна причина оформить дебетовую карту Junior в Тинькофф Банке — это возможность участвовать в программе вознаграждений. Она отвечает определенным условиям:
Карта Tinkoff Junior имеет несколько бесплатных опций. Плата за обслуживание, выпуск или перевыпуск карты, а также за SMS-сообщения о транзакциях не взимается. Снятие наличных, как в банкоматах Тинькофф, так и в банкоматах сторонних компаний, осуществляется бесплатно на сумму до 20 000 рублей.
Получив текстовое сообщение от банка, вам нужно будет дождаться звонка специалиста, который сообщит вам, когда и как будет доставлена карта. Обычно изготовление карты занимает от 3 до 5 дней. Доставка осуществляется бесплатно. Получить карту и подписать договор могут только родители.
Дизайн Tinkoff Junior
Карта относится к типу MasterCard World. Она с чипом, для бесконтактной оплаты. Обязательное условие для выдачи – наличие пластиковой карты Tinkoff у одного из родителей. Пополнить баланс карты взрослые могут через личный кабинет на сайте банка или мобильное приложение. В бюджете можно установить лимит на расход средств. Кроме этого есть функция контроля местонахождения ребенка.
2% для этих сумм является комиссией. Снятие наличных средств не должно превышать 40 000 рублей в месяц. Пополнение в банкоматах Тинькофф бесплатное, сторонние начислят комиссию до нуля от суммы пополнения. На карту Tinkoff Junior можно перевести до 5000 рублей, но с лимитом от 3000 рублей комиссия составляет 1,5%.
Личный кабинет родителя имеет несколько функций. Он может быть использован для доступа к :
Родители должны открыть банковский счет на имя того же имени или заполнить небольшую форму.
Тинькофф Банк в очередной раз порадовал новым продуктом: банковской картой и простым мобильным приложением.
Процедура получения
Она будет доставлена домой. Сотрудник банка, у которого есть все документы и карта в удобное время приедет к клиенту.
Если ребенку еще не исполнилось 14 лет, родитель подпишет все документы.
Сначала родителям и детям предлагается выбрать один из четырех вариантов дизайна банковской карты:
Карта ребенка не имеет собственного счета, привязана к карте родителя и позволяет осуществлять двустороннее управление транзакциями — через родительское приложение и детский шкафчик.
При желании, с Tinkoff Junior можно снять деньги бесплатно в пределах баланса карточки. Если суммы превышены, комиссия составит 90 рублей или 25% от общей стоимости превышения.
Что такое дебетовая карта Тинькофф Джуниор
Выпуск детской карты облегчает проблемы, связанные с карманными деньгами для детей, а привязка ее к карте родителей гарантирует те же преимущества и выгодные условия, что и с основной картой Tinkoff Black.
Как получить карту для подростков? Быстрый заказ дебетовой карты Тинькофф для детей доступен в несколько простых шагов:
На карту ребенка мгновенно зачисляются средства со счета родителей, поэтому ребенок всегда может рассчитывать на финансовую поддержку взрослого.
Если вы не помните ключевое слово, которое использовали при заполнении формы, вы можете позвонить в службу технической поддержки. Если у вас есть правильная информация, процедура пройдет гораздо быстрее, и вы сможете использовать свою кредитную карту наилучшим образом.
Если пакет был доставлен представителем банка, он сразу же поможет вам с процедурой активации.
Эта процедура совсем несложная, вам нужно:
Что требуется для активации карты?
При разговоре с оператором можно подключить дополнительные услуги: страховку, мобильный банк. Если возникли проблемы с активацией, например не совпадают какие-то данные или забыли кодовое слово (или смс), то в банке работает круглосуточная поддержка клиентов.
Подайте заявку на кредитную карту Тинькофф за 4 шага
Перед активацией вы должны приготовиться:
Банк «Тинькофф Кредитные Системы» специализируется на эмиссии кредитных карт и занимает лидирующие позиции в кредитовании населения дистанционно. Но чтобы воспользоваться популярной кредитным продуктом Тинькоф Платинум, получать скидки и бонусами — ее нужно активировать. Как активировать кредитную карту Тинькофф, показано ниже.
Так как карта Тинькофф Джуниор привязывается к родительскому аккаунту (на счете будут разные счета), то родители должны получить для себя ET Black. И это может кого-то остановить, ведь годовое обслуживание Black стоит 99 рублей в год. Но есть выход!
Когда я подавала заявление на получение карты, меня не попросили предъявить документы ребенка и даже не проверили, присутствует ли ребенок. Таким образом, любой человек (не родители) может подать заявление на получение младшей карты и получить бесплатно черную. Но это не совет, ни о чем Я тебе ничего не говорил.
Тарифы и условия Тинькофф Junior
Сложный ответ кроется в воспитании ребенка, поэтому вопрос можно задать по-другому. Дело не в самой банковской карте, а в том, как и когда вы учите своих детей обращаться с деньгами и пользоваться ими.
Cashback начисляется в баллах (1 балл = 1 рубль). Эти баллы обмениваются на рубли путем взаимозачета покупок. Операция проста, аналогична возврату миль по карте ALL Airlines.
Конечно, рассказывание всего этого в детстве не является 100% гарантией материального успеха человека во взрослой жизни. Но это не значит, что вы не должны этого делать. Как и в любом другом тренинге, мы даем набор определенных знаний, навыков, рассказываем и показываем, какие увлечения/профессии существуют в мире.
Как активировать карту Тинькофф Джуниор через приложение — способы
После получения карты от курьера нужно ее активировать и получить PIN-код. Это можно сделать 2 способами: на официальном сайте или по телефону горячей линии.
Указывайте не свой номер, а номер вашего ребенка, так как он будет числиться как отдельный клиент!
Как активировать
В случае снятия денег с этого счета проценты не сгорают.
Тинькофф Банк сделал первоклассное предложение — карта Tinkoff Junior в помощь родителям и для обучения детей азам финансовой грамотности. Что это за детская карта и как ее активировать? Рассмотрим в нашем обзоре.
После всех этих действий вам позвонит специалист клиентской службы, уточнит все детали, согласует время и адрес доставки карты.
Как получить карту
Да. Это один из лучших продуктов. Карта отвечает всем требованиям безопасности, имеет стильный дизайн на выбор пользователя, бесплатное обслуживание.
Тинькофф Банк в очередной раз порадовал своим необычным продуктом, банковской картой и простым мобильным приложением.
Копилка
Если по каким-то причинам PIN-код, установленный банком, не удобен владельцу, то позже его можно сменить на другой.
Что это за детская карта и как ее активировать.
Указывайте не свой номер, а номер вашего ребенка, так как он будет числиться как отдельный клиент!
Tinkoff Junior — это бесплатная дебетовая карта для детей до 14 лет с отдельным счетом, привязанная к родительской карте, и 2 мобильных приложения: для ребенка и для родителя. Вот как это облегчит денежную рутину в вашей семье.
Тинькофф Junior рассчитан на школьников от 7 до 14 лет: удобно оплачивать мелкие расходы, интересно постигать основы бюджетирования. Технически оформление доступно родителям/опекунам детей с их рождения до 18 лет.
Карта для детей
После того как пакет документов будет на руках у заявителя, карту необходимо активировать. Для этого можно воспользоваться одним из представленных ниже способом:
Работники получают зарплаты на банковские карты, льготники – социальные выплаты. Пенсионеры – наиболее консервативная часть общества, признают комфорт безналичного получения средств от государства. Почему бы родителям не предоставить ребенку карту вместо карманных денег? Разберемся, насколько это удобно и безопасно с банком Тинькофф.
В детском приложении есть «истории» — как в соцсетях, только с пользой. Они объясняют, как правильно пользоваться картой и услугами банка, советуют фильмы и развлечения на выходные, обучают финансовой грамотности с помощью тестов. Такому в школе не учат!
Если у вас устройство на Android, вы можете расплачиваться через приложения Google Pay и Samsung Pay. Чтобы добавить карту: Скачайте приложение Google Pay или Samsung Pay и нажмите «Добавить карту». Отсканируйте карту или введите данные вручную.
Заказать детскую карту Тинькофф Джуниор можно несколькими способами:
Как подключить карту Тинькофф к телефону?
Как получить доступ в личный кабинет?
Дебетовую карту можно получить с 14 лет. От вас понадобится только оставить заявку на сайте и указать данные паспорта. Платы за обслуживание карты не будет, пока вам не исполнится 18 лет.
Быстрее всего сменить ПИН самостоятельно в приложении или личном кабинете.
После принятия решения вы должны указать имя ребенка, дату рождения и номер мобильного телефона.
Если ребенку не исполнилось 14 лет, родитель подпишет все документы.
Сначала родителей и детей просят выбрать один из четырех доступных дизайнов банковских карт:
Процедура получения
Тинькофф Банк в очередной раз порадовал своим необычным продуктом, банковской картой и простым мобильным приложением.
Она будет доставлена домой. Сотрудник банка, у которого есть все документы и сама карта, приедет к клиенту в удобное время.
Чтобы открыть ее, родители должны открыть банковский счет на то же имя или заполнить небольшую форму.
Чтобы использовать карту, все, что вам нужно сделать, это открыть родительский счет, выбрать пластиковый дизайн и прикрепить его к мобильному приложению на смартфоне вашего ребенка. После этого ребенок может совершать прямые покупки по телефону с помощью Apple, Android.
Бытует мнение, что закрывать банковские карты, особенно в таком специфическом банке, как Тинькофф, очень сложно….Для этого:
Для этого зайдите на страничку активации карт на сайте Tinkoff.ru. После подтверждения номера карты и личных данных на телефон, указанный при заказе допки, придет СМС с ПИН -кодом. Будьте внимательны: если доставка допкарты осуществлялась владельцу счета, то и СМС с ПИН -кодом придет на его телефон.
Со скольки лет можно оформить карту Tinkoff Black? Дебетовую карту можно получить с 14 лет. От вас понадобится только оставить заявку на сайте и указать данные паспорта. Платы за обслуживание карты не будет, пока вам не исполнится 18 лет.
Как закрыть карту Тинькофф Платинум через приложение?
Активация карты – понятие, обозначающее возможность её использования. Для всех карт Сбербанка правила одинаковы: при выпуске они считаются «заблокированными», чтобы никто, кроме держателя карты, не мог воспользоваться средствами или иначе использовать карточку.
Перевыпустить карту Народного Банка можно:
Нет, в этом случае карта с истёкшим сроком действия будет заблокирована, вы не сможете совершать с ней никакие операции.
Заказать детскую карту Тинькофф Джуниор можно несколькими способами:
Особенности карты Tinkoff Junior
Перед выпуском карты для взрослого открывается счет в банке, если его еще нет. Пластик будет доставлен курьером в течение 2 дней после выпуска. Как правило, вся процедура занимает не больше недели даже для самых отдаленных регионов.
Дебетовая карта Тинькофф Junior позволит не носить с собой наличные средства, а хранить их на карте, которая при необходимости быстро блокируется. Если сумма платежа будет крупной, ребенку нужно будет ввести ПИН-код это убережет его от спонтанных покупок. Для родителей открываются широкие возможности контроля:
Кэшбэк-программа от банка Тинькофф
Через приложение взрослые могут давать ребенку поручения и устанавливать за их выполнение размер вознаграждения. Также в приложении ребенок самостоятельно выбирает дизайн личного кабинета, получает доступ к поучительным рассказам о грамотном распоряжении финансами.
Главное отличие детской дебетовой карты Тинькофф от взрослой месячные лимиты на трату денежных средств. Среди других особенностей:
Детская дебетовая карта с бесплатным обслуживанием и индивидуальным дизайном.
Дополнительные возможности карты Тинькофф Джуниор
На детскую карту средства с родительского счета зачисляют мгновенно, ребенок всегда сможет рассчитывать на финансовую помощь взрослого.
Какие цвета будут использованы при производстве детской карточки, выбирает сам юный клиент или его родитель, оформляющий заявку на выпуск Тинькофф Джуниор.
Как оформить
При оформлении заявки понадобится внести сведения о ребенке:
Карту выдают детям не старше 14 лет для свободной оплаты покупок, включая обеды и завтраки, проезд в транспорте. Родители могут наблюдать за тем, как происходят списания, своевременно восполняя баланс.
Карточки Тинькофф подходят для всей семьи, включая детей. Карта Тинькофф Джуниор выпускается и обслуживается бесплатно, а для оформления достаточно заявки одного из родителей. При отсутствии родительского пластика, организуют совместный выпуск двух карт одновременно – для взрослого и ребенка.
Благодаря мобильному приложению Tinkoff Jr., ребенок сможет переводить деньги на карточки банка Тинькофф и остальных банковских учреждений без взимания комиссии.
Карта Тинькофф для детей обладает массой плюсов, которые оценят не только юные держатели, но и их родители:
Ребенок может сам пополнять карту, снимать с нее деньги, делать покупки. На каждое из этих действий родители могут установить определенный лимит. Естественно, что все транзакции ребенка — видны родителям, ничего не скроешь. Но ребенку все равно нравится, потому что тут все как по-взрослому: вполне обычная карта, как у родителей, только детская. Также приходят оповещения на телефон, можно на родительский настроить, можно на телефон ребенка. В общем, интересный и необычный продукт.
Преимущества
Из минусов могут отметить только то, как неудобно начисляется кешбек — баллами, а не деньгами сразу. Но, если разобраться — можно пользоваться и в целом — карта просто выручалочка для родителей.
Мобильное приложение Джуниор от Тинькофф создано специально для детей. Его главными особенностями являются:
Еще одной причиной для того, чтобы оформить дебетовый пластик «Джуниор» от банка «Тинькофф», является участие в бонусной программе. Она имеет определенные условия:
При обналичивании денег с карточного счета в банкоматах финучреждения и сторонних банковских организаций комиссии нет (ежемесячный лимит 20 тыс. ₽). Если лимит превышен, с суммы превышения взимается 2% и 90 ₽ дополнительно.
Не взимается комиссия при переводах на счета других банков, если ежемесячная сумма не превышает 20 тыс. ₽. При превышении лимита внешнего перевода, с суммы превышения взимается комиссия в размере 1.5% суммы перевода (не менее 30 ₽).
Тарифы
Ежемесячный лимит баллов – 2 000 руб.
Без комиссии и моментально счет дебетовой карты Тинькофф Джуниор можно пополнить:
Как производится активация карты?
Внимание! Детский дебетовый продукт оформляется при условии наличия у родителя пластика Tinkoff Black .
Пластик выпускается, перевыпускается и обслуживается совершенно бесплатно. Оповещения не оплачиваются.
Накопленные бонусы можно потратить в кафе, ресторане, точке быстрого питания или в интернете. Срок действия баллов – 90 дней.
Что могут сделать родители
Оформить, получить и расписаться за получение может только взрослый. После доставки и получения необходимо активировать пластик на сайте, в личном кабинете родителя или по телефону горячей линии 88005557771, с помощью специалиста.
Банк предлагает своим маленьким клиентам значительные бонусы. По программе лояльности часть потраченных денег компенсируется в виде баллов:
Взрослые имеют право пополнять счет школьника и контролировать расход средств. Кроме того, через личный кабинет родители могут:
Джуниор от Тинькофф банка – карта для детей
Тинькофф банк предлагает родителям грамотное предложение по решению проблемы выдачи ребенку карманных денег – дебетовую карту Tinkoff Junior. Тинькофф Джуниор позволяет с раннего возраста учить детей правильному отношению к деньгам, воспитывать самостоятельность, адаптировать к самостоятельной жизни, набираться жизненного опыта.
Тарифы и условия по карте Джуниор
Tinkoff Junior – пластиковый персонифицированный платежный инструмент, предназначенный для:
- хранения собственных сбережений;
- расчетов в стационарных торговых точках и в интернете.
В зависимости от пристрастий можно выбрать дизайн карты из трех предложенных вариантов:
Большая часть услуг предоставляется бесплатно:
- Доставка: бесплатно.
- Обслуживание: бесплатно.
- Пополнение: бесплатно (банковскими переводами, в приложении и банкоматах Тинькофф, наличными у партнеров до 20 000 рублей в месяц).
- Снятие: бесплатно (до 20 000 рублей в месяц).
Тинькофф Джуниор привязывается к карте родителей – дебетовой карте Тинькофф Black. При отсутствии – карта выпускается вместе с Джуниор.
Бонусы за покупки по карте:
- 1%: все покупки.
- 2%: оплата в интернет-магазинах.
- До 30%: по специальным предложениям в приложении Tinkoff Jr.
1 бонус = 1 рубль.
Доход по счету-копилке:
- 6% в год: при подключенной услуге Tinkoff Pro.
- 7% в год: при подключенном сервисе Tinkoff Premium или Tinkoff Private.
- 3% в год: в остальных случаях.
Карта Джуниор выпускается только в рублях. Родительская карта может быть в других валютах.
Годовое обслуживание карты
Как сказано ранее – обслуживание карты бесплатно.
Требования к клиенту
Пользователь должен соответствовать немногочисленным требованиям – иметь мобильный телефон и доступ в интернет.
Продукт ориентирован на детей любого возраста – от 0 лет.
Как получить карту Junior
Оформлением карты занимается совершеннолетний клиент банка. Заказать карту можно онлайн в приложении или на сайте банка, а также обратившись в поддержку банковской организации. Карта вручается представителем банка при личной встрече.
Оформление заявки на сайте
Затем заполняет заявку на странице, внеся персональные и контактные данные ребенка.
Заполняется информация как о ребенке, так и о родителе.
Активация карты
Активация карты осуществляется при получении карты – при содействии представителя банка, либо самостоятельно, в личном кабинете или приложении банка.
Как пользоваться детской картой Джуниор от Тинькофф Банка?
Пользоваться детской картой так же удобно, как и взрослой — никаких отличий. В пределах, имеющейся на балансе суммы, можно:
- покупать билеты в кино и на аттракционы;
- оплачивать обеды в школьной столовой, кафе или ресторане быстрого питания;
- совершать покупку продуктов или одежды.
Родители имеют доступ к тратам ребенка и могут их контролировать в своем мобильном приложении от банка Тинькофф.
Бонусы по карте Джуниор
При совершении безналичных операций по карте, банк начисляет клиенту баллы (бонусы). Каждый начисленный балл равен одному рублю. В течение месяца баллы копятся и по истечении расчетного периода становятся доступны для использования. Имеющимися на счете баллами можно компенсировать стоимость покупок в интернет-магазинах и посещение кафе.
Кэшбэк за покупки
Кэшбэк на обычные покупки составляет 1%. По специальным предложениям кэшбэк может доходить до 30% с покупки. Оплата в интернет-магазинах компенсируется в размере 2%.
Накопительный счет «Копилка»
Предлагается электронная “Копилка”, которую можно пополнять с собственной карточки Джуниор, а также с карт других банков и получать доход от 3 до 7 процентов годовых. График роста сбережений повысит мотивацию для накопления большего количества денег, а фотография покупки-мечты, укрепит волю.
Вопросы-ответы о дебетовой карте Тинькофф Джуниор
Активировать карту можно в интернет-банке, либо по телефону горячей линии Тинькофф 8 800 555 22 77.
1. В мобильном приложении.
2. В личном кабинете на сайте банка.
3. В банкоматах Тинькофф.
4. При подключении услуги СМС-оповещений после каждой транзакции будут приходить сообщения с остатком денежных средств.
В приложении либо через оператора по номеру 8 800 555 22 77.
Заказать перевыпуск можно по телефону и в личном кабинете. Услуга бесплатная.
1. В мобильном приложении.
2. В личном кабинете.
3. В банкоматах Тинькофф.
4. По телефну 8 800 555 22 77.
Закрытие карты осуществляется только через телефонного оператора.
Вы можете задать свой вопрос в комментариях к этому посту, мы с радостю Вам поможем.
Ваши вопросы (466)
Добрый день! Можно ли оформить карты сразу для двоих детей, как это сделать?
здравствуйте, такая проблема , почему когда я делаю тинькофф джунниор , имена не высвечиваются ?
- Тинькофф19.09.2023 в 15:18 Официальный ответ компании:
Не совсем поняли вас. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tinkoff.ru. Также прикрепите скриншот отзыва и напишите подробности по ситуации. Мы все проверим.
если карта заблокирована через сколько разблокируется
- Тинькофф19.09.2023 в 15:17 Официальный ответ компании:
Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tinkoff.ru. Также прикрепите скриншот отзыва. Проверим, что с вашей картой.
Здравствуйте, нужно ли ребенку новорить пин код от карты родителю
- Тинькофф15.09.2023 в 15:20 Официальный ответ компании:
Здравствуйте. Нет, не нужно.
Здравствуйте!
Я задаюсь вопросом
‘Почему мне не приходят 7%на остаток в приложении Тинькофф Джуниор уже второй месяц’
- Тинькофф15.09.2023 в 15:17 Официальный ответ компании:
Мы не начисляем проценты по карте Джуниор.
Здравствуйте) есть такая проблема, у меня карта джуниор, которая размогнитилась, я не могу осуществлять покупки прикладыванием карты к терминалу, только вставлять её в терминал. Знаю, что карту можно заменить, но интересуюсь немного другим. почему то » по техническим причинам сервис временно недоступен» и я не могу переводить деньги с копилки на свой счёт, может ли на это влиять размогниченность карты? ну и впринципе, интересует причина, по которой я не могу осуществлять перевод с копилки на карту джуниор.
- Тинькофф20.09.2023 в 01:59 Официальный ответ компании:
Здравствуйте.
Если карта размагнитилась, рекомендуем ее перевыпустить, это бесплатно. Состояние карты не влияет на функциональность мобильного приложения. Возможно, установлена старая версия. Хотели бы разобраться в ситуации и помочь, просто позвоните нам или напишите в чате, вот наши контакты tinkoff.ru/contacts/
Во всем разберемся, а также поможем с перевыпуском.
Здравствуйте, вхожу в свой аккаунт Тинькофф Джуниор и карта не появляется, пишет «у вас еще нет продуктов тиньков» что делать?
- Тинькофф13.09.2023 в 13:22 Официальный ответ компании:
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tinkoff.ru. Также прикрепите скриншот отзыва. Проверим, в чем дело.
Здравствуйте.
Если карта Тинькофф Black заблокирована, можно ли пользоваться картой Тинькофф Junior?
- Тинькофф07.09.2023 в 15:29 Официальный ответ компании:
Если вы заблокируете карту Black, то сможете пополнить детскую карту через приложение или личный кабинет. Для этого нажмите на счет Tinkoff Black на Главной странице, а затем «Перевести».
Как сменить номер телефона карты Тинькофф Джуниор?
- Тинькофф03.09.2023 в 15:32 Официальный ответ компании:
Здравствуйте. Напишите нам в чат или позвоните на 8 800 555 1010 — tinkoff.ru/contacts
Поможем обновить номер.
Можно ли пользоваться Тинькофф картой в приложении до её получения?
Вместе с Тинькофф Джуниор
- Тинькофф02.09.2023 в 17:47 Официальный ответ компании:
Tinkoff Junior пользоваться до получения нельзя. Вы можете пользоваться дебетовой картой Black, на ней будут ограничены функции и лимиты. Полноценно сможете пользоваться картой после подписания документов с нашим представителем.
Могу ли оформить карту дочке , у нее гражданство РФ, но свидетельство о рождении иностранного государства ( Украина)?
- Тинькофф31.08.2023 в 11:42 Официальный ответ компании:
Здравствуйте. Да, карту оформить можно.
ребёнку заказала карту джуниор а родитель дадут карту так как я не являюсь клиентом вашего банка или мне надо себе тоже заказать
- Тинькофф30.08.2023 в 19:33 Официальный ответ компании:
Мы выпустим для вас карту автоматически. Дополнительно заказывать карту не нужно.
Как можно оформить карту если ребенок гражданин Казахстана и у него (метрики) свидетельство о рождении имеется только
- Тинькофф26.08.2023 в 11:54 Официальный ответ компании:
Вы можете выпустить эту карту на себя и дать ее ребенку. Он сможет ей пользоваться.
Может ли родитель запросить в банке выписку по карте Тиньков black несовершеннолетнего сына?
- Тинькофф23.08.2023 в 09:28 Официальный ответ компании:
Чтобы получить справку, вам необходимо отправить в чат или с контактного e-mail на адрес deposit@tinkoff.ru скан/фотографию документов в хорошем качестве, а также селфи с указанными документами в руках:
Своего паспорта;
Свидетельство о рождении ребенка, на которого открыт счет.
Можно ли зделать ребёнку джуниор карту если у родителей её нет
- Тинькофф22.08.2023 в 17:47 Официальный ответ компании:
Здравствуйте. Детская карта Тинькофф Джуниор доступна для владельцев любого счета в Тинькофф. Если у вас еще нет нашей дебетовой карты, вы можете оформить Tinkoff Black одновременно с банковской картой для ребенка.
Здравствуйте, могу ли я оформить карту сестре (мне 18 нет)? или нужен именно родитель?
- Тинькофф05.09.2023 в 17:02 Официальный ответ компании:
Рекомендуем, чтобы карту оформил родитель, но если вам больше 14-ти полных лет, то также сможете оформить эту карту сестре, если мы одобрим вашу заявку
Добрый день!
хотела бы поинтересоваться и рассказать проблему с которой столкнулась на этой недели.
Когда мы первую карту заказали во время вхождения в приложении Тинькофф; вышла ошибка, а потом вовсе написали что карта заблокирована. Потом мы уже из своего личного кабинета заблокировали. Но вот тут то самое интересное. Деньги перевелись на заблокированную карту.
Мы перевыпустили карту Тинькофф Джуниор уже на другого взрослого. Но и там то возникла проблема.
Сейчас на данным момент я с двумя картами. Которые почему заблокированы ребёнку, а вот у взрослых всё отлично. Виду к тому что со второй крутой произошло тоже самое что и с первой. Положили туда 50 рублей для проверки. Но у ребенка в приложении не показывает счет, а быть точнее пишет что 0 руб.
С чем это может быть связано и как исправить ситуацию?
- Тинькофф19.08.2023 в 19:42 Официальный ответ компании:
Здравствуйте. Ситуация действительно странная. Отправьте нам, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на connect@tinkoff.ru. Также прикрепите скриншот отзыва. Все проверим.
Можно ли к детской карте дать доступ взрослому, который не является клиентом банка Тинькофф? Может ли такой пользователь установить на свой смартфон мобильное приложение Тинькофф для контроля расходов по десткой карте?
- Тинькофф18.08.2023 в 13:33 Официальный ответ компании:
Вы можете поделиться счетом ребенка, если второй родитель клиент Тинькофф. Траты можно будет увидеть в приложении.
Оформили карту ребёнку,решила перевести деньги с сбера через спб,сняли ,но на балансе ребёнка так и остался ноль,приложения у неё нет,все в моем телефоне
- Тинькофф16.08.2023 в 22:25 Официальный ответ компании:
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru ваши ФИО и дату рождения. Проверим, что случилось с переводом.
как изменить лимит по карте , нужно срочно перевести деньги
- Тинькофф16.08.2023 в 22:22 Официальный ответ компании:
Здравствуйте. Лимит может зависеть от тарифа карты и способа перевода. Напишите, пожалуйста, нам в чате, чтобы мы могли помочь вам. Можно сделать это на сайте: tinkoff.ru/contacts/
Как можно получить выписку по счету ребёнка в Тинькофф, если он не имеет личного кабинета?
- Тинькофф16.08.2023 в 12:31 Официальный ответ компании:
Здравствуйте. Если счет оформлен на вас, то вы можете заказать выписку в личном кабинете. Также это можно сделать в нашей поддержке: tinkoff.ru/contacts/
Здравствуйте Я родитель и хочу заказать ребенку карта на свой номер, сможет ли ребенок зайти в банк?
- Тинькофф15.08.2023 в 12:28 Официальный ответ компании:
У вас с ребенком должны быть разные номера телефонов. Если у ребенка нет телефона, укажите любой номер, отличный от вашего и который не регистрировали в сервисах Тинькофф.
С помощью этого номера ребенок сможет войти в мобильное приложение.
как подключить интернет покупки на Тинькофф джуниор?
- Тинькофф15.08.2023 в 12:44 Официальный ответ компании:
Подключить услугу «Покупки в интернете» можно в разделе «настройки карты» мобильного приложения. Для этого поверните колесик вправо, чтобы услуга стала активной
Как снять ребёнку можно снять лимит с карты Тинькофф джуниор
- Тинькофф10.08.2023 в 11:43 Официальный ответ компании:
Какой лимит вы хотите снять? Тарифные лимиты изменить нельзя. Вы можете написать нам в чате приложения, все проверим и подскажем.
чтобы привязать джуниор к Вайлдберриз, нужен ли родитель рядом? была другая карта и там родителю приходил код, который нужно было ввести, чтобы привязать
- Тинькофф07.08.2023 в 12:01 Официальный ответ компании:
Это зависит от того, какой номер телефона привязан к карте Tinkoff Junior. Вы можете написать нам в чате приложения и мы все проверим.
Что делать когда родитель меня приглашал и должны были придти деньги на карту Тинькофф Джуниор 200р
- Тинькофф07.08.2023 в 17:38 Официальный ответ компании:
Напишите нам в чат приложения или позвоните на горячую линию по номеру 8 800 555-777-8. Проверим момент с начислением.
Дарья, добрый день. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, напишите оператору в чате мобильного банковского приложения или позвоните на горячую линию — 8 800 555-77-78.
Добрый день, оформила почему то 3 детских карты Джуниор можно ли отменить их доставку?
- Тинькофф30.07.2023 в 21:45 Официальный ответ компании:
Вы можете написать или позвонить нам. Мы поможем отменить лишние встречи. Связаться с нами можно здесь: tinkoff.ru/contacts/
Также вы можете самостоятельно отменить встречи в приложении. Если их уже назначили, то будем отображать на Главной странице.
Как ребёнку скачать приложение Тинькоф Джуниор? Не можем скачать его, вылезает «оформить новую тинькоф джуниор». И взрослая и детская есть, а приложение ребёнку не можем скачать. Нужно деньги со счета джуниор перевести. Может ли взрослый со своего аккаунта перевести со счета джуниор деньги или нужно заходить с аккаунта ребёнка? Но скачать джуниор не можем.
- Тинькофф27.07.2023 в 18:45 Официальный ответ компании:
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на почту connect@tinkoff.ru, прикрепив ссылку на этот комментарий и скриншот входа. Хотим все проверить.
Родитель может сделать перевод через свой кабинет.
Добрый день! У меня есть карта тинькофф блэк, могу ли я открыть карту джуниор для своей сестры и привязать её к своему счету? Или это необходимо сделать именно родителям?
- Тинькофф26.07.2023 в 23:07 Официальный ответ компании:
Здравствуйте. Да, вы можете к своему счету оформить карту Тинькофф Джуниор. Более подробно рассказали тут: tinkoff.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/junior/get-card/application/. Также всегда готовы помочь в чате приложения
У ребенка была уже детская карта Тинькофф, захотели выпустить карту джуниор Мир для бесконтактной оплаты, а нам взяли и заблокировали первую? Почему? написано, же , что можно до 5 детских карт выпустить. Как теперь разблокировать первую
- Тинькофф25.07.2023 в 19:44 Официальный ответ компании:
Предполагаем, что вы не уточнили, что вам нужна именно дополнительная карта. В таком случае, могли перевыпустить основную карту.
Отправьте ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв нам на connect@tinkoff.ru. Все проверим и вернемся с результатом.
Здравствуйте а что делать если при покупке доната на саейте EPICDROP вылазиет эта ошибка ransaction was rejected by security (Transaction ID: 273553231) помогите пойжалуста
- Тинькофф24.07.2023 в 21:03 Официальный ответ компании:
Хотим проверить информацию о том, на чьей стороне ошибка. Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв на нашу почту connect@tinkoff.ru. Параллельно рекомендуем написать вопрос в службу поддержки магазина.
У меня есть дебетовая карта, оформила Джуниор внучке, а сейчас и внук просит тоже. Я могу оформить вторую карту Джуниор?
- Тинькофф23.07.2023 в 01:56 Официальный ответ компании:
Да, вы можете оформить еще один счет Junior для второго ребенка.
Будет ли отоброжаться что я заказал на Вайлдберризе с карты Тинькофф джуниор на телефоне родителя, если регистрация проводилась с него?
- Тинькофф21.07.2023 в 23:03 Официальный ответ компании:
Мы отображаем список покупок, если получаем чек от магазина. Обычно Wildberries его не присылает, но если пришлет, то покажем по нему информацию.
Если мама в другом городе а я у бабушки на лето можно ли мама введет свои паспортные данные а забрать карту с бабушкой?
- Тинькофф17.07.2023 в 22:43 Официальный ответ компании:
Здравствуйте!
Если счет оформлен на вашу маму, то рекомендуем ей обратиться к нам по номеру телефона горячей линии, она сможет назначить встречу, это можно сделать по номеру 8 800 555-25-50.
Как отменить заказ карты
- Тинькофф17.07.2023 в 13:06 Официальный ответ компании:
Здравствуйте.
Позвоните нам по номеру 8 800 555-25-50, мы поможем отменить доставку.
Здравствуйте, а что если есть карта Джуниор и решили оформить блэк. Что станет с картой Джуниор?)
- Тинькофф15.07.2023 в 09:05 Официальный ответ компании:
Да, технически это возможно, поэтому ребенок может иметь в наличии как детскую карту, так и взрослую. При условии, что у него есть уже паспорт. Для того, чтобы видеть карту в приложении, нужно добавить карту джуниор как дополнительную. Для этого на главной странице нажмите «Открыть новый счет или продукт» и выберите «Привязать карту».
почему при переводе денег на карту Тинькофф Джуниор указана ФИО родителя а не ребёнка?
- Тинькофф01.07.2023 в 11:18 Официальный ответ компании:
Карта Джуниор привязана к счету, который открыт на имя родителя.
Здравствуйте! Что делать если ребёнок с картой Тинькофф Джуниор через Тинькофф инвестиции создать Тинькофф блек. Но в приложении нету карты Джуниор на которой были деньги и сейчас нипанимаю как вернуть в приложении обратно карту Джуниор
- Тинькофф27.06.2023 в 19:39 Официальный ответ компании:
При открытии брокерского счета сразу открываем карту Тинькофф Блэк, если ее еще нет. Это особенность процесса. Так как у ребенка была только карта Джуниор, открыли новую взрослую карту.
Теперь у ребенка есть два личных кабинета: для детской карты Тинькофф Джуниор и взрослой Тинькофф Блэк. Войти в них можно по-отдельности, для этого у каждой карты должен быть отдельный номер телефона. Для карты Джуниор изменить номер может родитель, к чьему счету открыли карту, для Блэк — сам ребенок.
Здравствуйте.
Я потерял карту Джуниор и мне пришла новая. Как сменить карту со старой на новую?
(От лица ребёнка)
- Тинькофф27.06.2023 в 22:47 Официальный ответ компании:
Приветствуем!
Картой уже можно пользоваться.
Что делать если на карте джуниор остались деньги, а в приложении уже взрослая оформленная карта?(т.е. карты джуниор с деньгами нету в приложении)
- Тинькофф24.06.2023 в 21:12 Официальный ответ компании:
Напишите ваши ФИО и дату рождения со скриншотом отзыва на connect@tinkoff.ru. Чтобы мы смогли все проверить и помочь.
что делать, если у нас такая же ситуация
- Тинькофф28.06.2023 в 11:46 Официальный ответ компании:
Вы можете написать нам в чат поддержки, постараемся помочь
сколько стоит карта?
- Тинькофф21.06.2023 в 13:02 Официальный ответ компании:
Приветствуем.
За детскую карту ничего не нужно платить. Привезем быстро и по удобному для вас адресу. Заказать ее можно как в приложении, так и на этой странице
почему при пополнении карты джуниор у меня сразу же снимаются деньги и пишет «исполнение требования взыскателя»
- Тинькофф14.06.2023 в 06:33 Официальный ответ компании:
Здравствуйте.
Такое возможно если поступает запрос от приставов, мы должны на них реагировать, так как работаем строго в соответствии с законодательством РФ. Можете связаться с нами любым удобным способом, проверим подробнее, вот наши контакты tinkoff.ru/contacts/.
Здравствуйте. Оформили карту ребенку. Оформляю задание у себя в приложении. Ребенок их не видит, не приходят пуш уведомления.
- Тинькофф21.06.2023 в 06:32 Официальный ответ компании:
Здравствуйте.
У вас и у ребенка должно быть установлено приложение Тинькофф, а также отличаться номера. Вот, тут подробнее рассказали tinkoff.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/junior/.
Если возникла проблема, просто сообщите нам, вот наши контакты tinkoff.ru/contacts/.
а почему на карте детской не показывает баланс? со вчерашнего дня переводили все же не показывает
- Тинькофф07.06.2023 в 11:28 Официальный ответ компании:
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на connect@tinkoff.ru, прикрепив ссылку на отзыв. Проверим вашу ситуацию.
сколько стоит доставка карты
- Тинькофф04.06.2023 в 07:01 Официальный ответ компании:
Мы бесплатно доставляем наши продукты.
Добрый день. Можно ли при оформлении карты джуниор указать фамилию ребёнка не как в документах?
- Тинькофф07.06.2023 в 14:22 Официальный ответ компании:
Технически это возможно. Потому что карту выпускаем к счету взрослого — его данные уже нельзя менять. Но в будущем, когда ребенок получит паспорт, картой нельзя будет пользоваться. Дело в том, что имя и фамилия на карте должны соответствовать тем, что указаны в паспорте.
здравствуйте! у меня была карта tinkoff junior, оформила еще tinkoff black. джуниор пропала из приложения, пытаюсь добавить обратно, написано «карта добавлена», но ее нет, что делать, чтобы она появилась?
- Тинькофф28.05.2023 в 18:16 Официальный ответ компании:
Дело в том, что обе карты в приложении мы отобразить не можем. Если вы планируете пользоваться детской картой, то Tinkoff Black нужно будет закрывать или переносить в новый профиль и с новым номером телефона. Для этого нужно подключить к картам отдельные номера телефонов и использовать их для входа, в зависимости от нужной карты. Вы можете написать нам в чат или позвонить на горячую линию, а мы расскажем подробнее. Все контакты указали здесь: tinkoff.ru/contacts.
Здравствуйте. Оформила заявку на выпуск дебетовой карты Тинькофф блэк. И к ней заказала карту тинькофф джуниор. Не обратила внимание, что она только до 14 лет. А нам 16. При заказе никакого предупреждения не вылезло, завтра все привезут. Как быть?
- Тинькофф26.05.2023 в 17:01 Официальный ответ компании:
Здравствуйте. Дебетовую карту Junior можно оформить для ребенка от 0 до 18 лет. Если встречу уже назначили, то все должно быть в порядке.
Добрый день! Будет ли работать карта Джуниор, если у родителя нет карты Тинькофф?
- Тинькофф24.05.2023 в 09:16 Официальный ответ компании:
Если у вас нет дебетового счета в нашем банке, то мы не сможем доставить вам карту Tinkoff Junior.
В том-то и дело, что карту доставили. Ранее у меня была карта Тинькофф Блэк. Что делать? Оформить себе снова карту?
- Тинькофф25.05.2023 в 23:53 Официальный ответ компании:
Детская карта привязана к счету родителя. Если у вас ранее была карта, вы можете обратиться к нам в поддержку. Поможем с перевыпуском и доставкой новой карты.
Здравствуйте, куда приходят смс-подтверждения о проведении оплаты с карты тинькофф джуниор?
- Тинькофф23.05.2023 в 03:00 Официальный ответ компании:
Вот, тут подробнее рассказали. А по поводу родительского контроля можно прочитать здесь.
Здравствуйте, вот оформил карту Тинькофф Джуниор но она оказалась мастеркард можно ли ее с такими же данными от карты какие и были сделать её мир?
- Тинькофф23.05.2023 в 11:53 Официальный ответ компании:
Нет, при изменении пластика номер карты, срок действия и CVC код меняются. При этом сам счет будет тот же, как и баланс.
Тоесть мне нужно заказать заново ещё одну карту или можно просто поменять карту но номер и паспортные данные останутся также?
Можно перевыпустить карту, которая уже есть.
При перевыпуске паспортные данные менять не нужно, изменим только данные самой карты, включая ее номер.
Добрый вечер, у меня вопрос. Мне исполнилось 14 лет и я хочу выпустить себе дебетовую карту, сейчас у меня джуниор и есть средства в копилке и баллы которые приходили за покупки. Подскажите пожалуйста, эти баллы сохранятся и смогу ли я перевести уже на новую дебетовую карту средства с копилки джуниор?
- Тинькофф06.05.2023 в 08:31 Официальный ответ компании:
Перевести баллы нельзя, советуем их потратить перед закрытием счета Junior.
Деньги с копилки можно будет вывести, а в дальнейшем пополнить ими счет Black.
Как перевести деньги на оформленный Тинькофф Блэк,если деньги остались на счету Джуниор, а в приложении теперь вместо Джуниор-Тинькофф Блэк?
- Тинькофф26.05.2023 в 00:50 Официальный ответ компании:
В таком случае вам нужно войти в аккаунт по номеру карты Джуниор и сделать перевод с нее на карту Tinkoff Black.
в банкомате показывает нулевой баланс, хотя в личном кабинете деньги на счету есть. Карта тинькофф джуниор, не могу снять деньги
- Тинькофф28.04.2023 в 11:50 Официальный ответ компании:
Вероятно, вы настроили лимит по карте. Его можно изменить в личном кабинете, нажав на изображение карты
Можно зайти на свою детскую карту если есть 2 личных кабинета .Ответ нужен срочно.
- Тинькофф22.04.2023 в 20:52 Официальный ответ компании:
Если так получилось, что у вас 2 личных кабинета: в одном личном кабинете отображаем детскую карту, а во втором — например, Tinkoff Black, то можете написать или позвонить нам. Личный кабинет должен быть только один, поэтому мы поможем с их объединением. Как только это сделаем, сможете смотреть информацию по детской карте.
может ли родитель переводить деньги с Тинькофф Джуниор себе обратно на карту
Здравствуйте , а вот к примеру , карта оформлена на родителя , то войти в личный кабинет я могу по своему номеру или номеру родителя?
- Тинькофф15.07.2023 в 08:58 Официальный ответ компании:
Здравствуйте. Когда родитель оформляет заявку, он указывает номер ребенка. По нему можно войти в приложение.
Да, родитель в своем приложении может перевести деньги с детской карты на свою. Для этого нужно перейти в раздел «Платежи» и в строке «Переводы» выбрать «Между счетами». Подробнее о переводах с детской карты рассказали здесь: tinkoff.ru/bank/help/debit-cards/tinkoff-black/junior/spend-money/transfers/
Да, это можно сделать из личного кабинета или мобильного приложения родителя.
Как вернуть средства если меня обманули на деньги и что значит -415руб красным ширифтом
- Тинькофф14.04.2023 в 02:48 Официальный ответ компании:
Здравствуйте.
Рекомендуем оставить заявку на оспаривание операции в банке с карты которого делали перевод, а также обратиться в правоохранительные органы.
Обычно красным выделяются неуспешные операции. Подробную финансовую информацию можно уточнить в поддержке.