Как я решил проблему с отзывом ГеймПасса купленного на Плати.ру
Какой нафиг душнила. Красава. Я ща тоже своего селлера (Сотник) душнить буду. Люди фактически бесплатно геймпассы сделали, но с нас так нормально заработали.
тут не душить нужно, а договориться. Всегда можно договориться. Всем отвечаю и стараюсь помочь максимально.
Решили данную проблему? Какие варианты компенсации предлагает Сотник? Вряд ли для каждого из 8000 написавших ему у него для каждого отдельное предложение.
без лоха и жизнь плоха
Мне жаль всех, кто так думает! Наша команда работает над подписками практически 24/7. Каждая подписка для нас в среднем обходится в -20-10% от стоимости товара, а вы ещё делаете подобное. Вы получили отличную подписку на огромный срок и нашей вины нет в том, что майкрософт это сделали. Мы работаем с каждым нашим клиентом и предлагаем отличную компенсацию рассчитанную с учётом, того что вы потеряли.
Я предложил что бы этот спор рассудила администрация площадки?Предложил.
Ваш представитель отказался от этого?Отказался.Потому что прекрасно понимал что администрация площадки встанет на сторону покупателя.
Я всего лишь попросил докинуть те 4 месяца которые остались.А мне взамен предлагают АЖ 70% скидку на 1 месяц.
Предоставляя сервис — либо прописываешь что не несешь ответственности за подобное либо будь добр нести ответственность перед покупателем на весь оплаченный период.
Уверен, продавец на тебя обиделся
Я понял это по удаленному сообщению)
Душнила, но в правильную сторону, отстаял свое бабло!
Я бы на месте продавца послал бы тебя нахуй, когда ты начал о моральном ущербе говорить. Это какой-то пик наглости, купить за копейки абьюзанный гейпасс, и ныть про моральный ущерб из-за аспектов абьюза.
И я конечно понимаю, что эти барыги тоже те ещё пидорасы, но из-за твоей подленькой душенки чел конкретно в твоём случае ушел в минус, да, на копейки, пустяк, но тем не менее. Это как китайца выебать в споре на алике за сторублёвую хуйню, и гордиться собой.
Мне абсолютно поебать как,где и каким образом продавец получает этот геймпасс и продает,меня как покупателя такие вещи вообще не должны волновать.
В описании что написано? https://plati.market/itm/3183854 — открываем и читаем — "Xbox Game Pass ULTIMATE 4+1 Месяц +EA Play." Где тут хоть слово про то что подписка набита абузом и ее могут отозвать?Правильно,нигде
Я купил услугу подписки на 11 месяцев — подписку отобрали через 8 месяцев.Мне что,надо промолчать?Нихуя, я заплатил за 11 месяцев — будь добр 11 месяцев предоставить.Я ведь изначально попросил просто докинуть мне оставшиеся 3 месяца.Вместо этого мне начали шаблоны кидать "на, 70% скидку на 1 месяц"
Ну ахуеть,спасибо.
из-за твоей подленькой душенки чел конкретно в твоём случае ушел в минус, да, на копейки, пустяк, но тем не менее.
Абсолютно похуй, если ты что-то продаешь — будь добр за это отвечать.
И кста по поводу запугивания отзывами, и администрацией — ты хуйню высрал, и уверен, продаван это знает. Иными словами, я уверен, чел бы выиграл, хз, чего он тебя пожалел.
Потому что знал что еще и администрация площадки въебет за диспут.
А администрация площадки в случае спора опиралась бы на текст в описании, на что ты там соглашаешься по гарантиям.
"Название: Xbox Game Pass ULTIMATE 4
Тип продукта: Услуга
Регион активации (использования): Region Free
Срок действия: Без ограничений
Гарантии: Да"
Не вижу нигде упоминания что подписка набита абузом и в любой момент может слететь,подскажешь где?
Хуйню высрал ты,если тебе нравится когда тебя кидают — наслаждайся.Меня такая хуйня не устраивает.
Что делать, если продавец на plati.ru отказывается вернуть деньги за неудачный предзаказ игры?
В соответствии с законодательством Российской Федерации, в данной ситуации права покупателя защищены. В случае получения товара ненадлежащего качества, как в данном случае, покупатель имеет право потребовать от продавца возврата денежных средств, либо обмен товара на аналогичный или на товар другой марки, модели или артикула. Отказ продавца от возврата денежных средств незаконен.
Для защиты своих прав, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор, контролирующий орган по защите прав потребителей. Он также может подать заявление в суд о возврате денег за товар, при условии наличия доказательств того, что товар был приобретен на plati.ru, а также доказательств того, что товар был ненадлежащего качества.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
Договор купли-продажи или предварительный договор на покупку предзаказа игры;
Корреспонденция между покупателем и продавцом, включая отказ от предзаказа и отказ продавца вернуть деньги;
Документы, подтверждающие оплату товара.
На основании имеющихся документов можно определить наличие юридических оснований для возврата денег покупателю. Если продавец нарушил условия договора или представил недостоверную информацию о товаре, то покупатель имеет право потребовать возврата денег в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае отказа продавца вернуть деньги можно обратиться в суд или к уполномоченным органам.
Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации:
Статья 15 Закона «О защите прав потребителей» — Право потребителя на свободный выбор товара
Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» — Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин
Статья 454 Гражданского кодекса РФ — Обязательства продавца возвратить деньги за товар, который не был передан покупателю, в случае отказа от сделки
Статья 497 Гражданского кодекса РФ — Право на расторжение договора в случае изменения существенных условий
В данной ситуации, продавец не имеет права отказать покупателю в возврате денег, если товар еще не был передан. Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 дней без объяснения причин. Если продавец не согласен вернуть деньги, то покупатель может обратиться в суд или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
Как вернуть деньги на плати ру?
Купил паленый ключ, продавца в онлайне нет уже 2-3 часа. Как создать спор или написать об этом в поддержку на плати ру?
Или просто бахнуть хреновый отзыв и ждать реакции ?
13 Dec 2019 в 18:38 #2
Никак. Это чёрный рынок, никакие законы о защите твоей жопки не работают. Всё чисто на доверии и понятиях, но офк кому на это не пох в анонимном инетике.
13 Dec 2019 в 18:42 #3
Купил паленый ключ, продавца в онлайне нет уже 2-3 часа. Как создать спор или написать об этом в поддержку на плати ру?
Или просто бахнуть хреновый отзыв и ждать реакции ?
пишешь плохой отзыв, «продавец обманул, прислал не рабочий товар» пишешь в переписку, не ответит до завтра пиши админам плати на почту, на сайте есть обратная связь с ними, тебе сделают возврат 100%.
Никак. Это чёрный рынок, никакие законы о защите твоей жопки не работают. Всё чисто на доверии и понятиях, но офк кому на это не пох в анонимном инетике.
наоборот, плати очень осторожные, им проще забанить топового продавца чем реально идти и разбираться с покупателем, я знаю это очень хорошо
13 Dec 2019 в 18:43 #4
пишешь плохой отзыв, «продавец обманул, прислал не рабочий товар» пишешь в переписку, не ответит до завтра пиши админам плати на почту, на сайте есть обратная связь с ними, тебе сделают возврат 100%.
наоборот, плати очень осторожные, им проще забанить топового продавца чем реально идти и разбираться с покупателем, я знаю это очень хорошо
А чё так? Они ж нелегалом торгуют.
13 Dec 2019 в 18:44 #5
Купил паленый ключ, продавца в онлайне нет уже 2-3 часа. Как создать спор или написать об этом в поддержку на плати ру?
Или просто бахнуть хреновый отзыв и ждать реакции ?
а у какого магазина купил? и что именно? очень интересно и писать нужно не в чат что на сайте, а в письме на почте есть «личный чат»
13 Dec 2019 в 18:52 #6
ну вот как то так но они очень строгие, за любой косяк ругают
и не совсем нелегалом, это просто площадка, нелегалом трогают продавцы которые «подтвердили что товар их»
а у какого магазина купил? и что именно? очень интересно и писать нужно не в чат что на сайте, а в письме на почте есть «личный чат»
Вот ссылка на продавца. Про какой личный чат ты говоришь? Я прост на их почту отправил.
Как вернуть деньги плати ру
Здравствуйте, Уважаемые форумчане.
Дело в том что меня и еще нескольких покупателей кинули на плати.ру и не хотят возвращать деньги, ссылаясь на то что это якобы все конкруренты и мы все это 1 человек. Полнейший бред и тупая отмаза продавца!
Я уже неоднократно писал в техподдержку плати.ру но эти лентяи даже пошевелиться не хотят, то что рассказывает продавец о том что он звонил куда-то это наглое вранье!
Если честно у меня уже опускаются руки. Решил написать хотя бы сюда!
вот скриншот переписки с продавцом http://imageshack.us/photo/my-images/231/20114671.jpg/
а вот и сам продавец http://plati.ru/asp/pay.asp?id_d=110. r=rift&agent=0
Добавлено через 5 минут
Странно но остальные отзывы куда-то пропали, видимо продавец вернул деньги.
Я не поленился и сделал скриншот вот тот отзыв где пишут про ответ триона http://imageshack.us/photo/my-images/856/15584512.jpg/
Вы указали "Написал письмо в ТРИОН жду ответа" — сообщите, когда придет ответ, с полным приложением копии письма (с заголовками). Можно сделать forward.
Вот что ответили. Жду ответа ТРИОНА и делаю форвард. Щас выходные впереди, поэтому думаю ответят не скоро.
И это после недели ничего неделания! Интересно а у продавца они требовали ли заголовки писем?
А хотя нет, он якобы звонил.(интересно а по телефону ТРИОН консультирует по таким вопросам? Позвоню им сегодня)
Я теперь ДОЛЖЕН ****АТЬСЯ чтобы получить свои деньги, хули Россия . Мне будет похоже проще забить на эти деньги, т.к. пока я гроблю свое драгоценное время на выяснение ситуации — за это время я заработаю гораздо больше денег!
но я всеже постараюсь разобраться.
До того как запостил сюда на гоху, то ответ plati.ru был на отьебись, вот:
Продавец, в свою очередь, утверждает, что ключи активированы в день покупки. В диспуте по отрицательному отзыву вы с этим сообщением ознакомились, но не ответили, ввиду чего мы не готовы принять чью-либо сторону.Готовы предоставить всю необходимую информацию о покупке при поступлении соответствующего запроса от компетентных органов.
p.s. хотя я все в отзыве ответил.
Я покупал у этого продавца 1 раз тк на 30 дней и все было путем хз. Может просто повезло:)
Добавлено через 4 минуты
При чем тут платина, чел вроде ключ покупал
Добавлено через 1 минуту
Судя по отзывам народ там недавно покупал и все ок
Официальный ответ Плати.Ру
Не большие любители втягиваться в полемику по черному пиару — переживали и не такое, и еще переживем.
Но ответим — оба отриц. отзыва оставлены в короткий период двумя покупателями, которых связывает :
1. Покупки совершены с ip-адресов анонимных прокси-серверов
2. Оплата в обеих случаях произведена через robox, метод оплаты — мобильный платеж МТС.
Мы никого (пока) не обвиняем, но очень странное совпадение и поведение кастомеров. Расследование продолжается 😉
Насчет прокси серверов это неправильно сказано, я сижу с обычного интернета и не от кого не скрываюсь. Дело в том что я сейчас живу и учусь заграницей. Тут покупал ключ потому что на плати.ру цена на рифт ниже даже чем в США, используя свою сим-карту МТС.
Добавлено через 8 минут
И насчет:
"оба отриц. отзыва оставлены в короткий период двумя покупателями"
Так я и не скрываю что оставил 2 отрицательных отзыва, я же 2 ключа покупал! Я об этом в самом начале написал на плати.ру во втором отзыве что покупал для себя и для друга!!
Такое чувство что Вы даже не хотите вникать в суть проблемы.
Вот первый отзыв:
07.07.2011
НЕ РАБОТАЕТ! Несколько раз вводил, но как об стену горох! This code has no more uses!
И вот начало второго:
07.07.2011
Кидалово! Со вторым ключем тоже самое. Знал бы что тут такое говно продают в жизни бы не связался с этой шаражкиной конторой! Называется купил для себя и друга, поиграли мля. Только время потратил зря и деньги тоже! НЕ кому не рекомендую покупать здесь! Купил в другом месте (не на плати.ру) — все отлично прошло.
Но стоит заметить что там еще от других покупателей были отрицательные отзывы которые исчезли, видимо им вернули деньги, а мне не хотят, 2 ключа все таки аж 1100 рублей.
Если честно то меня самого эта полемика достала, мне проще и быстрее тут эти деньги заработать!