Как не стать жертвой мошенников в интернете
Перейти к содержимому

Как не стать жертвой мошенников в интернете

  • автор:

Как избежать обмана интернет-мошенниками

По оценкам МВД в 2021 году онлайн-мошенники причинили россиянам ущерб на 45 млрд рублей. И это только приблизительные цифры, потому что далеко не все потерпевшие сообщают об обмане. Почему мошенникам удается сравнительно легко выманивать деньги у доверчивых граждан? Они используют приемы, которым не каждый готов противостоять.

Основные методы интернет-мошенников

Если присмотреться к приемам, которыми пользуются онлайн-мошенники, окажется, что все эти технологии обмана уже были известны и сто, и двести лет назад. И, скорее всего, мошенники прошлого пользовались ими за многие столетия до того, как мы появились на свет. Меняются лишь технические средства. С чем мы можем столкнуться сегодня?

Угроза безопасности

Многие болезненно воспринимают угрозу своим сбережениям. И этим активно пользуются мошенники. При получении сообщения с текстом вроде: «Вам пишут из банка. С вашего счета пытаются списать крупную сумму. Срочно сообщите номер карты и секретный код, чтобы мы могли помешать мошенникам» – человек под влиянием эмоций делает то, чего от него хочет злоумышленник: выдает конфиденциальную информацию. Парадоксально, но многие попадают на удочку мошенников именно потому, что боятся попасть на эту удочку.

Манипуляция здоровьем близких

Еще один распространенный прием – рассылка сообщений с содержанием: «Привет! Это твой друг Вася. Мне срочно нужны деньги, чтобы сделать операцию». Нередко речь идет о здоровье не самого друга Васи, а его любимой мамы. Или детей. Порой такие сообщения злоумышленники рассылают по всем контактам, которые они нашли в аккаунте в социальной сети, предварительно ими взломанном.

Создание профилей-двойников

Этот прием встречается реже, потому что он является довольно трудоемким. Суть в том, что аферисты создают в социальной сети профиль, полностью дублирующий чей-нибудь аккаунт. Затем они рассылают с него письма с просьбой о финансовой помощи в надежде на то, что кто-нибудь не заметит разницы. Так в сентябре 2020 года мошенникам удалось обмануть Эдгарда Запашного, директора Большого Московского цирка. Он с радостью одолжил знакомому (как он думал) человеку 50 000 рублей. Но оказалось, что письмо с просьбой занять денег пришло с фальшивого аккаунта.

Внушение ложной надежды

Аферисты сначала обрушивают на человека информацию о какой-либо опасности и сразу сообщают ему, как ее можно избежать. Например, они информируют, что ваши деньги, лежащие на банковском депозите, пытались похитить. В данный момент брешь в системе безопасности ликвидирована, но для большей надежности деньги лучше перевести на резервный счет – и тут же указывают его. Конечно, если вы переведете средства по указанным реквизитам, то больше их не увидите.

Как правильно общаться с мошенниками

Все перечисленное выше – лишь часть уловок, которые используют мошенники в интернете. Фальшивые страницы, на которых дорогие смартфоны продаются за четверть цены. Финансовые пирамиды, в которые вкладываешь доллар, а получаешь тысячу. Онлайн-казино, где стоит лишь один раз заплатить за фишки, и вас ждет баснословный выигрыш. С таким мошенничеством тоже можно столкнуться.

Если вам позвонили мошенники, в первую очередь, не торопитесь. Постарайтесь спокойно разобраться в предлагаемой ситуации. Тот, кто хочет присвоить себе ваши деньги, нередко создает искусственный дефицит:

  • времени – решение надо принимать сейчас, не то будет поздно;
  • внимания – на вас обрушивают огромное количество информации, причем собеседник то и дело меняет тему разговора.

Создание искусственного дефицита времени или внимания – четкий признак того, что что-то идет не так. Можно смело прекращать разговор или закрывать чат. Старайтесь не принимать решения в состоянии стресса. Постарайтесь успокоиться и мыслить трезво.

Помните, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Да, есть люди, которые выигрывают крупные суммы в лотерее. Но чтобы выиграть, надо хотя бы купить лотерейный билет. Если же вы его не покупали, но вас пытаются убедить, что выигрыш – вот он, только надо внести за него залог, то здесь явно замешаны мошенники.

Попробуйте понять, почему какую-либо информацию сообщают именно вам. Когда-то в интернете были популярны так называемые «нигерийские письма», но и сегодня с ними можно столкнуться. Вы получаете письмо, из которого узнаете, что ваш дальний родственник, живший в Африке (Америке, Австралии), умер, а теперь вы можете получить наследство – но надо, например, заплатить за решение юридических вопросов. Или именно вам предлагается поучаствовать в распределении денег, оставшихся после того, как умер диктатор какой-нибудь африканской страны. Но для этого, конечно, сначала надо оплатить сборы или дать взятку чиновникам. Подумайте, может ли у вас быть богатый дальний родственник, о котором вы ничего никогда не слышали. Или какое отношение вы можете иметь к африканским диктаторам и их богатствам.

То же касается писем, в которых вас пытаются запугать. Получили сообщение примерно такого содержания: «Я опытный хакер. Я давно подключился к веб-камере вашего компьютера и знаю, что вы делаете. Я записал все на видео. Если вы не пришлете мне денег, я расскажу об этом всем»? Прежде чем платить, подумайте, что же такое страшное мог снять на видео этот хакер. И есть ли в вашем компьютере веб-камера.

Сомневаетесь в том, что вам говорят? Это хорошо. Доверяйте своим сомнениям. И, если есть возможность, привлекайте к разговору третьих лиц – родственников, друзей, коллег.

Как защититься от мошенников

Чтобы избежать встречи со злоумышленниками, следуйте несложным правилам.

Не ищите легкой наживы

Если вам предлагают заработок без вложений, обещают невероятную прибыль от минимальных инвестиций – не верьте. Вас наверняка заманивают в финансовую пирамиду. Обещают продать новенький «Айфон» по цене старого кнопочного телефона? Будьте уверены, что вы отдадите деньги, а мобильное устройство не получите.

Ознакомьтесь с отзывами

Лотереи? Распродажи? Выгодные акции? Почитайте, что об этом пишут другие пользователи интернета. Если подавляющее большинство отзывов положительные, при этом они короткие, написаны как под копирку и сводятся к тексту «как здорово, что я на это согласился», это явный признак онлайн-мошенничества.

Проверяйте любую информацию

Друг в «Одноклассниках» или во «ВКонтакте» просит срочно перевести деньги, потому что его мама/брат/сын/сестра попали в больницу и нуждаются в операции? Перезвоните ему или свяжитесь с ним каким-нибудь другим способом. В чат пришло сообщение, подписанное службой безопасности банка? Перезвоните в банк.

Не выкладывайте конфиденциальные данные

Номера телефонов и банковских карт, данные паспорта, адрес – все это не надо выкладывать в интернет. Если телефонный номер, которым вы пользуетесь, должен быть на сайте или в социальной сети, лучше зарегистрировать отдельный телефон только для работы. Если на него будут звонить люди, представляющиеся друзьями ваших друзей или банковской службой безопасности, сразу ясно, что разговор следует тут же прервать.

Научитесь пользоваться VPN

Это пригодится вам, если вы подключаетесь к интернету через бесплатный Wi-Fi в общественных местах. Так мошенникам будет сложнее получить доступ к вашему смартфону, если они следят за сетью в кафе или аэропорту.

Не доверяйте всем письмам и сообщениям в чатах

Обращайте внимание на то, как написан текст. Вряд ли служба безопасности банка будет делать много откровенно глупых ошибок. Также смотрите на адрес: мошенники могут просто переставить в нем буквы, чтобы казалось, что электронное письмо пришло со знакомого вам адреса.

Устанавливайте приложения только из официальных источников

Приложения на смартфон и планшет, компьютер или ноутбук следует устанавливать только из официальных магазинов App Store, Google Play Market или Microsoft Store. Либо с официальных сайтов компаний-разработчиков. Устанавливая ломаные пиратские версии, вы рискуете занести на свое устройство вирус.

Устанавливайте антивирусные программы

Они защищают от многих проблем, в частности, от фишинга. Так называется оригинальный метод мошенничества, когда создается фальшивая страница сервиса, которым вы пользуетесь. Когда на такой странице вы вводите логин и пароль, они тут же становятся известны злоумышленникам.

Создавайте уникальные пароли

1234, QWERTY и собственный год рождения, даже записанный в обратном порядке, – это ненадежно. Пароль должен быть сложной комбинацией букв, цифр и символов. И не стоит хранить его в доступном месте. Даже в вордовском файле, который называется «Пароли», тоже не надо. Существуют специальные приложения-менеджеры паролей, которые помогают создать пароль и надежно зашифровать его, чтобы посторонние не получили доступ к конфиденциальной информации.

Если вы стали жертвой интернет-мошенников

Немедленно звоните в банк и просите заблокировать свои карты. Даже если окажется, что все в порядке – ничего страшного. В такой ситуации лучше ошибиться, чем ничего не предпринять и остаться без денег. Информацию об операциях со средствами на ваших счетах, которые вы не совершали, необходимо отправить в банк как можно быстрее. В идеале в тот же день, когда они произошли. Некоторые банки принимают заявления по телефону или в интернет-чатах. Но может быть и так, что понадобится ваше личное присутствие в офисе.

Если у вас есть информация об онлайн-мошенниках

Если вы видите сайт, который считаете вредоносным, сообщите об этом:

Google в первую очередь заинтересован в информации о фишинге. «Яндекс» же предлагает сообщать не только о фишинге, но и о сайтах, рассылающих спам и вирусы, веб-страницах, нарушающих авторские права и незаконно предоставляющих персональные данные других людей, а также о других проблемах, с которыми вы столкнулись. С любой информацией об онлайн-махинациях можно обращаться в ближайшее отделение полиции по месту жительства. Параллельно с этим рекомендуем направить электронное обращение в управление «К» МВД России – именно оно занимается преступлениями, совершенными в интернете. Будьте осторожны, следуйте нашим советам, и у вас не возникнет проблем с интернет-мошенниками.

Мошенники в Интернете: схемы обмана и способы защиты

Как действуют? Мошенников в Интернете и различных схем обмана сегодня очень много. Сообщения в социальных сетях о выигрыше в лотерее или специальном розыгрыше, фишинговые сайты, маскирующиеся под площадки с хорошей репутацией, ложные объявления на Авито и т. д. — способов лишить вас денег припасено немало.

Что делать? Их настолько много, что не успеваешь читать и запоминать, чтобы не стать жертвой. Однако знать абсолютно все схемы «развода» не нужно – это и невозможно. Достаточно придерживаться общих правил безопасности и предпринять конкретные профилактические меры.

11 распространенных мошеннических схем в Интернете

Ложная лотерея

Одна из популярных схем, которые часто используют мошенники в интернете. Обычно это происходит так: на сайте вы видите баннер, на котором написано: «Вы выиграли 100.000 рублей!». Для того чтобы получить выигрыш, вам предлагается перейти по ссылке. Там вы видите, что для получения денег необходимо оплатить взнос. Он может быть представлен как налог на выигрыш или комиссия лотереи.

В другом случае мошенники могут попросить вас заполнить анкету и оставить паспортные данные или указать сведения о банковской карте, якобы для получения выигрыша. Не верьте этому.

Стать жертвой интернет мошенников очень просто. Достаточно всего лишь начать оскорблять афериста ответ. После этого он может начать угрожать вам привлечением вас к уголовной ответственности. Чтобы этого не произошло, будьте корректны, несмотря на ситуацию, и делайте скриншоты переписок.

За разблокировку нужно платить

Интернет мошенники, обладающие навыками программирования ( хакеры ) используют способы, созданные на основе их знаний. Они запускают вирус, который блокирует работу компьютера. Занести его в систему можно через посещение сайта, установку программ или клик по баннеру.

После этого на экране высвечивается окно с надписью выслать деньги для разблокировки.

Мошеннические схемы в Интернете

В этом случае можно попробовать уничтожить червя-вымогателя антивирусом или переустановить систему.

Фишинговые сайты

Желающих делать покупки в интернете мошенники тоже часто «берут в оборот». Если вы являетесь продавцом какой-либо вещи, то обычно мошенник присылает вам сообщение о том, что покупка уже оплачена и просит для получения денег перейти по ссылке на сайт, который похож на реальный сервис. Чаще всего такие сайты оформлены в стилистике известных банков.

Там вам предлагают для получения денег ввести данные своей карты. Кроме того, на таком сайте обычно указано, что на вашей карте должно быть больше средств, чем сумма перевода. Конечно, это обман, и вместо того, чтобы получить средства, вы их лишитесь.

Павел Симонов - исполнительный директор Geekbrains

Скачивайте и используйте уже сегодня:

Павел Симонов - исполнительный директор Geekbrains

Топ-30 самых востребованных и высокооплачиваемых профессий 2023

Поможет разобраться в актуальной ситуации на рынке труда

doc иконка

Подборка 50+ бесплатных нейросетей для упрощения работы и увеличения заработка

Только проверенные нейросети с доступом из России и свободным использованием

ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains

Список проверенных ресурсов реальных вакансий с доходом от 210 000 ₽

Жертвами интернет-мошенников становится и покупатели. В этом случае продавец размещает объявление с товаром по привлекательной цене. После общения с покупателем и предварительного договора о сделке продавец скидывает ссылку на поддельную страницу службы доставки или оплаты продукта. На этом сайте мошенник получает данные о вашей карте и списывает с неё деньги.

Подделывают многие сайты: социальные сети, портал госуслуг и другие. При этом заметить разницу нелегко.

Способ защиты от интернет мошенников, использующих для обмана фишинговые сайты, очень простой. Нужно скрупулёзно проверять адреса страниц, на которые вы переходите для оформления сделки. Отличие от оригинала может быть незначительным, поэтому будьте внимательны.

Есть ещё один простой способ, как защититься от мошенников в интернете. Для этого при покупке какого-либо продукта нужно вести переписку только в чате торговой платформы. Таким образом, служба безопасности сайта сможет отследить мошенника.

СМС по поводу объявления

Этим способом чаще всего пользуются аферисты, работающие посредством сервисов бесплатных объявлений, например, Аvito или Юла. Они пишут продавцу SMS с вопросами о товаре и предлагают для дальнейшего общения перейти по ссылке. Если вы сделаете это, то, возможно, с вашего телефона будут списаны деньги.

Есть и другой вариант. При переходе ваше устройство может подхватить вирус, который также приведёт к потере денег. Вирус может заблокировать ваш гаджет, пока вы не переведёте мошеннику деньги, или открыть доступ к личным данным и приложениям.

Звонки от «работников» банка

Этот способ интернет-обмана представляет собой совокупность из кибермошенничества и приёмов социальной инженерии. Обычно аферисты звонят клиентам от имени службы безопасности банка и сообщают о том, что на их счёте обнаружена подозрительная активность. Иногда они утверждают, что со счёта пытались перевести крупную сумму или взять на ваше имя кредит.

Для того чтобы отменить операцию, нужно сообщить данные карты и пароль, который придёт в SMS. Если вы сообщите мошенникам эти конфиденциальные данные, они смогут зарегистрироваться в приложении банка и перевести ваши средства на свой счёт.

Сотрудники банка разъяснят вам, являются ли сообщения правдивыми. Помните, что информация о вашем имени и номере телефона может размещаться на многих сайтах, например, в социальных сетях или на сервисах бесплатных объявлений, поэтому её легко добыть. Мошенники пользуются этим для того, чтобы вызвать доверие у жертвы.

В большинстве случаев аферисты даже не знают, есть ли у вас карта того банка, о котором идёт речь. Они пользуются именами самых распространённых финансовых учреждений и действуют наугад. Мошенники стараются давить на внезапность ситуации и необходимость принятия срочных решений. Как будто бы деньги вот-вот переведут, и это нужно остановить как можно скорее.

Жертву называют по имени и отчеству, добытых на других ресурсах, что придаёт ситуации достоверности. При поступлении такого звонка нужно просто положить трубку и перезвонить в службу поддержки банка по официальному телефону.

Дешевые товары в онлайн-магазинах и на сервисах объявлений

Интернет-магазины мошенники действуют очень просто. Они размещают на сайте объявлений или в соцсетях товары, которые стоят намного дешевле среднерыночной цены. Когда вы проявляете интерес к продукту, продавец предлагает отложить его для вас или просто продать по указанной цене при условии внесения аванса. После того, как деньги будут переведены, скорее всего, исчезнет и продавец, и объявление.

Чтобы не попасться на удочку аферистов при покупке в новом магазине, нужно проверить его лицензию и отзывы реальных покупателей. Но данные об этом тоже могут быть сфабрикованы. Наилучшим способом защиты является отказ от предоплаты и внесение денег за товар только по факту получения.

Магазины мошенники в интернете — что же делать? Правило очень простое: если вы не полностью уверены в честности продавца, то никогда не вносите аванс за покупку и оплачивайте её только после получения.

Приложения для смартфонов

Под видом обычных программ, которые вы желаете установить на своё устройство, могут скрываться зловредные приложения, несущие в себе вирус или открывающие доступ к личным данным. Кибермошенники активно этим пользуются.

Загружайте приложения только через официальные магазины Google Play и App Store или с проверенных сайтов.

Кибермошенничество и соцсети

Ещё один распространённый способ обмана. Мошенники могут проводить опрос якобы от лица вашего банка, а в его конце сообщить о выигрыше денег по причине того, например, что вы являетесь тысячным клиентом, который прошёл данное тестирование. Затем вас попросят отправить на счёт некоторую сумму, для того чтобы подтвердить, что вы являетесь клиентом этого банка. Помните, что официальные финансовые учреждения никогда не пользуются подобными методами для предоставления своих услуг.

Ещё одним способом является создание поддельной странички и дальнейшее общение с вами под видом другого пользователя с целью выманить информацию о личных данных.

Как же этого избежать? Никогда не раскрывайте свои персональные данные в диалоге с незнакомым человеком или при прохождении сомнительного опроса в соцсети.

Кибермошенничество и соцсети

Обман при оказании фриланс-услуг

В современном мире многие специалисты стремятся перейти на удалённую работу. В процессе поисков можно часто встретить объявления, которые обещают простой и быстрый заработок. Но, когда вы начинаете общаться с работодателем, выясняется, что для начала работы нужно внести плату за доступ к заказам или обучающие материалы. Скорее всего, это действует аферист.

Поддельные интернет-аукционы

Со стороны интернет-аукцион выглядит хорошей возможностью купить качественный товар по низкой цене. Но при этом очень легко попасть на аферистов.
Самореализация: как достичь жизненных целей
Перед участием в аукционе обязательно проверьте рейтинг продавца и отзывы о нём. Это является основным показателем его реальности и честности.

Мошенничество в онлайн-играх

Не только дети, но и взрослые люди любят играть в игры. Такое виртуальное развлечение обычно требует улучшения своих персонажей, которое требуется приобретать за реальные деньги. Многие люди пытаются сэкономить и найти того, кто продаст предметы для повышения уровня подешевле. Здесь также можно наткнуться на мошенников, которые заберут предоплату за продукт и ничего не предоставят взамен.

Правила защиты здесь такие же, как и при заключении любой другой сделки. Нужно проверить реальность продавца и его репутацию, а лучше всего — оплачивать товар только после получения.

Признаки интернет-мошенника

Существует невероятное количество мошеннических схем для обмана простых потребителей. Но большинство из них имеет некоторые общие признаки:

  • Продавец товара или услуги сам вышел на контакт, хотя вы нигде не оставляли запрос на получение продукта. Он может прислать sms-сообщение или связаться с вами в мессенджере. Для того чтобы вызвать наибольшее доверие, мошенник может ссылаться на кого-то из ваших знакомых.
  • С вами говорят о деньгах и пытаются получить информацию о ваших персональных данных, банковской карте или уговорить вложить средства в доходный продукт.
  • Вас просят сообщить данные о банковской карте, остатке денег на счету, код из пришедшего SMS-уведомления или логин и пароль от онлайн банка.
  • На вас психологически давят и пытаются вывести из равновесия. Вас пугают возможными потерями и необходимостью срочного принятия решений. В качестве методов психологического воздействия могут использоваться жалость или жадность, которые заставят вас поступить импульсивно и не суметь оценить ситуацию и объективность поступков.

Конечно, сейчас существует столько видов мошенничества, что их попросту невозможно перечислить в одной статье. Мы рассмотрели лишь основные из них. Расскажем ещё о письмах, которые присылают аферисты. По ряду признаков их легко можно отличить от обычной почты.

Злоумышленники часто используют следующие приёмы:

  • В поле «куда» указано не ваше имя или вовсе оно оставлено незаполненным. Это говорит о том, что рассылка является массовой и безличной.
  • В поле «от кого» проставлен адрес, который вам не знаком. При этом в качестве отправителя указывается хорошо известный вам сайт. Это означает, что письмо пришло из другой организации, не имеющей никакого отношения к реальной.
  • Слова, которые призывают вас к действию, написано крупными буквами. Это известный психологический приём, который привлекает внимание и стимулирует выполнить условия, предложенные мошенниками.
  • Некоторые слова намеренно искажены. Это практика применяется для того, чтобы обойти спам-фильтры.
  • Ссылка, указанная в письме, не совпадает с адресом реального сайта. Это означает, что вас хотят заманить на мошеннический сайт, что чревато последствиями.
  • Безличное обращение. Оно означает, что отправитель письма не знает вашего имени, а также то, что данная рассылка происходит по многим адресам и ориентирована на то, что хоть кто-нибудь откликнется.

Чаще всего мошенники представляются сотрудниками небезразличных вам организаций, например, банка или государственных органов. Также аферисты могут подделать аккаунт известного вам человека или представиться одним из знакомых вашей семьи. Всё это повышает у жертвы доверие и увеличивает шансы мошенника на успех.

Уголовная ответственность за мошенничество в Интернете

Такие преступления караются согласно ст. 159 и 159.6 УК РФ, причём последний пункт подразумевает именно деяния, при которых хищение средств осуществлено посредством информационных систем. Максимальное наказание, предусмотренное по этой статье, составляет 10 лет лишения свободы со штрафом в сумме до 1 млн. рублей.

В наш век развития информационных технологий интернет является точно таким же местом совершение преступления, как и любое другое. Ответственность за любые мошеннические действия предусмотрена статьёй 159 УК РФ, и именно согласно ей составляется заявление на мошенников в интернете от потерпевшего. Она содержит в себе разные пункты в зависимости от суммы причинённого ущерба и способа проведения аферы.

ТОП-100 площадок для поиска работы от GeekBrains
20 профессий 2023 года, с доходом от 150 000 рублей
Чек-лист «Как успешно пройти собеседование»

Чтобы зарегистрироваться на бесплатный интенсив и получить в подарок подборку файлов от GeekBrains, заполните информацию в открывшемся окне

К какому виду ответственности привлечь преступника, будут решать правоохранительные органы. Главное — своевременно сообщить о мошенниках в интернете.

Как избежать мошенников в Интернете: общие правила безопасности

Нужно понимать, что помимо прямого мошенничества существует масса других угроз, которые могут навредить вам. Разнообразные программы могут украсть ваши персональные данные и пароли.

Как избежать мошенников в Интернете

Обезопасить себя от этого можно очень просто. Необходимо соблюдать некоторые несложные правила:

  • Использование антивируса. Его нужно регулярно обновлять, и он станет для вас хорошей защитой от сомнительных сайтов и вредоносных программ.
  • Обновление приложений. Этот процесс купирует уязвимые места в программах, которыми могут воспользоваться мошенники для своих действий.
  • Конфиденциальность данных. Нельзя оставлять свои персональные данные на общедоступных ресурсах. Их собирают роботы аферистов, чтобы при контакте с вами вызывать больше доверия и повысить вероятность обмана.
  • Минимизировать контакты со случайными сайтами. Высока вероятность того, что, загружая что-либо с неизвестного сайта, вы получите вредоносную программу.
  • Осторожность с письмами. Если вы сомневаетесь в надёжности отправителя, то лучше не переходить по ссылкам, указанным в письме, и не открывать предложенные приложения. Вредоносная программа может быть замаскирована даже под обычный документ Word.
  • Ещё одно дополнение к предыдущему пункту: не пытайтесь «отписаться» от спама, если в письме есть на это ссылка. Возможно, кликнув по соответствующему баннеру, вы перейдёте на вредоносный сайт. Кроме того, ответная реакция на письмо покажет мошеннику, что ваша почта реально существует и её читают, что простимулирует афериста к применению по отношению к вам более убедительных способов воздействия.
  • Игнорируйте заманчивые предложения. Иногда мошенники соблазняют получением быстрых и лёгких денег. Идя с ними на контакт, вы можете оказаться замешанными в преступные махинации или попросту потеряете свои средства.

Куда обращаться, если мошенники вас обманули

Если вы или ваши близкие столкнулись с аферистами, необходимо подать заявление в полицию об интернет-мошенниках. Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение как можно скорее. Заявление составляется очень просто и является стандартным:

  • Данные заявителя, то есть ФИО, паспортные данные, фактический адрес проживания и контактный телефон.
  • Суть заявления. Представляет собой информацию о мошенниках в интернете, изложенную в свободной форме. Этот пункт должен содержать описание произошедшего со всеми подробностями.
  • Дата подачи заявления и подпись заявителя.

Если вы столкнулись с аферистами или взяли кредит через интернет-мошенников, нельзя опускать руки и отрешиться от проблемы. Нужно действовать, ведь преступники должны быть наказаны. Кроме того, возможно, вы поможете другим людям, которые стали их жертвами или могли бы ими стать.

Конкретные действия для защиты от мошенников в Интернете

Действие Пояснение
1 Создать пин-код для сим-карты Если вы потеряете телефон или его украдут, преступник не сможет быстро воспользоваться имеющимися в нем данными
2 Оформить у оператора связи запрет на действия с доверенностью Жулики не смогут сделать дубликат сим-карты, воспользовавшись поддельными документами
3 Оформить запрет на регистрацию сделок с недвижимостью без личного присутствия Позволит исключить продажу квартиры по поддельным документам
4 Включить оповещение о выпуске ЭЦП в личном кабинете госуслуг Вы сразу узнаете о запросе на выпуск ЭЦП от вашего имени
5 Настроить двухфакторную аутентификацию на сайтах, владеющих вашими персональными данными: госуслуги, налоговая, mos.ru, росреестр Мошенники не смогут войти на сайт даже при наличии пароля
6 Установить определитель номера на смартфон Позволит увидеть реальный номер звонящего
7 Установить антивирус на смартфон и ПК Защитит от вредоносных программ
8 Обновлять ПО на ваших гаджетах Защитит от популярных способов атак и закроет уязвимые места
9 На разные сайты и приложения придумывайте разные пароли Злоумышленник не сможет получить доступ ко множеству ваших данных, взломав один из сайтов
10 Включить оповещение о каждом входе на сайт госуслуг Вы будете отслеживать активность на сайте и сможете вовремя пресечь мошеннические действия
11 Установить суточные лимиты трат и переводов по банковской карте Убережет вас от воровства крупных сумм
12 Настроить получение подтверждений банковских операций через push-уведомления Является более защищенным способом передачи данных
13 Запретить услугу “Мобильный перевод” в офисе оператора связи Лишит аферистов возможности вывести деньги с сим-карты
14 Настройте смартфон не показывать уведомления при заблокированном экране В случае получения доступа к телефону мошенники не смогут прочитать банковские коды на заблокированном экране
15 Установить кодовое слово для блокировки сим-карты Позволит быстро заблокировать доступ к номеру
16 В аккаунте Google (Apple) указать номер запасного телефона и запасную почту Поможет быстро восстановить доступ
17 Установите быструю автоблокировку экрана смартфона Телефон будет заблокирован во всех сомнительных ситуациях
18 Создайте кодовые слова для обслуживания в банке Позволяет быстро идентифицировать вас при звонке в банк
19 Выбирайте такие контрольные вопросы, ответ на которые знаете только вы Снизит риск подобрать ответ
20 Выучите наизусть телефонные номера близких людей В экстренной ситуации вы всегда сможете позвонить им
21 Включите оповещения о запросах вашей кредитной истории Если на вас попытаются оформить кредит, вы сразу же получите уведомление об этом
22 Подключите оповещения об операциях по карте Это мгновенно проинформирует вас об операциях, которые вы не совершали
23 Телефон, к которому привязан банковский аккаунт, всегда держите под контролем Сим-карта должна быть вставлена в рабочий аппарат, чтобы сразу узнать о выпуске ее дубликата или попытке проникновения в банковский аккаунт
24 Запретите операции по карте за пределами вашей страны Если вы отправитесь в путешествие, то всегда сможете завести себе виртуальную карту или отменить запрет
25 При оплате в интернете не вводите данные карты во всплывающем окне, ели при этом не видно адрес сайта платёжной системы Аферисты могут скопировать страницу оплаты, но деньги при этом уйдут на их сайт
26 Не пользуйтесь автосохранением паролей Тогда в случае кражи вор не сможет увидеть пароли доступа к вашим аккаунтам
27 Установите лимиты на автопополнение баланса сим-карты Мошенники не смогут вывести средства с банковской карты через сим-карту, даже если создадут ее дубликат
28 Запишите или запомните номера горячих линий банков и сотового оператора В экстренной ситуации вы сможете быстро связаться с поставщиком услуг
29 Отключите автополучение MMS в телефоне Защитит от проникновения вирусов
30 Лишите права на просмотр sms и звонков приложения, которым это не нужно для корректной работы Доступ к вашим персональным данным не сможет быть получен через приложение, считывающее смс
31 Удалите расширения в браузере, которыми не пользуетесь Мошенники могут выкупить старые расширения и залить через них вредоносные программы
32 Удалите устаревшие и ненужные приложения на смартфоне Аферисты могут разместить в них вредоносные программы по аналогии со старыми расширениями браузера
33 Подключите push-уведомления о письмах, приходящих на электронную почту Позволит своевременно получать уведомления от банков и других важных организаций
34 Пометить номера телефонов сотового оператора и банков, как «не спам» Своевременное получение всех уведомлений
35 Установите антивирус на компьютер, которым пользуетесь Защитит устройство от вирусов, троянов, шпионов
36 Устанавливайте на ПК все последние обновления операционной системы и приложений Закроет уязвимые места, позволит защититься от атак и вирусов
37 Запретить возможность удаленного соединения с вашим компьютером и закрыть внешние порты Лишит преступников возможности легкого доступа к вашим персональным данным через стороннее устройство
38 Не изменяйте номер привязанного телефона в банке и запретите такую возможность Не позволит аферистам привязать свой номер телефона к вашей банковской карте, даже если они завладеют персональными данными
39 Установите запрос отпечатка или пароля при бесконтактной оплате смартфоном или вообще не пользуйтесь ей Воры не смогут использовать устройство для оплаты в случае кражи
40 На wi-fi роутере установите сложный пароль администратора из большого количества символов, букв и цифр и смените IP-адрес устройства Мошеннки не смогут зарегистрироваться в качестве администратора на wi-fi роутере
41 Установите сложный комбинированный пароль для подключения к wi-fi Жулики не смогут подобрать пароль методом перебора

К сожалению, мошенничество существовало во все времена и продолжит существовать в будущем. С развитием интернета у аферистов появилось множество новых возможностей для обмана доверчивых людей. Все пользователи сети должны сами обезопасить своё пребывание в виртуальном пространстве, и советы из нашей статьи, несомненно, помогут вам в этом.

Как распознать онлайн-мошенников: еще 9 советов

Рассказываем про более хитрые уловки онлайн-мошенников и объясняем, как защититься от обмана.

Мы уже рассказывали про наиболее очевидные признаки того, что кто-то пытается обмануть вас в Сети. Однако не всегда мошенничество легко узнать с первого взгляда. Так что если вы планируете переводить деньги или вводить данные карты, лучше потратить чуть больше времени и сил на более детальную проверку писем и сайтов. Ниже мы собрали девять советов, которые в этом помогут.

1. Проверьте электронный адрес

Прежде чем переходить по ссылкам из письма или отвечать на него, повнимательнее взгляните на адрес отправителя. Он состоит из двух частей: имени и собственно адреса электронной почты. Имя можно указать какое угодно — мошенники нередко пользуются этим и вписывают в это поле название организации, за которую выдают себя.

А вот подменить сам адрес — тот, который с собакой — гораздо труднее, поэтому именно здесь злоумышленники могут проколоться. В большинстве мошеннических писем адрес либо вообще не будет иметь ничего общего с названием компании, которой они притворяются, либо будет похож на настоящий, но не идентичен ему — с заменой одного или нескольких символов (например, буквы «о» на цифру «0»), какими-нибудь лишними словами в домене и так далее.

Заметили опечатки и несоответствия или увидели, что e-mail отправителя — непонятная абракадабра? Не отвечайте на письмо, не кликайте по ссылкам, а лучше всего сразу отправьте его в «Спам».

2. Изучите ссылки в письме

Если в письме есть гиперссылки или кнопки с надписью вроде «Получить скидку», «Забрать подарок», «Подробнее» и так далее, на которые вам намекают нажать, то стоит сразу проверить, что за ними скрывается.

Если вы наведете курсор на ссылку или кнопку, то увидите адрес веб-ресурса, на который создатели письма хотят вас отправить. Найдите через поисковик официальный сайт компании и сравните его URL со ссылкой из письма. Если адреса различаются — например, в ссылке из письма указан другой домен (скажем .org или вовсе какой-нибудь .xyz вместо нормального .ru или .com), — то открывать страницу не стоит.

Заодно, пока официальный сайт под рукой, имеет смысл открыть его и посмотреть, упомянуты ли там скидки, подарки или акции из письма. Если никаких данных о специальных предложениях там нет, то, скорее всего, с вами связались мошенники.

3. Загляните в сертификат безопасности сайта

Некоторые символы настолько похожи, что подмену практически не видно невооруженным взглядом. Поэтому предлагаем еще один быстрый способ проверить, кому принадлежит сайт — уже после того, как вы туда зашли. Разберем на примере Google Chrome, в других браузерах названия пунктов меню могут немного отличаться.

  • Нажмите на «замочек» слева от URL-адреса.
  • В появившемся окне выберите Безопасное подключение.
  • Нажмите на Действительный сертификат.
  • Убедитесь, что рядом с пунктом Кому выдан указана именно та компания, которая владеет сайтом.

Как проверить SSL-сертификат сайта

Как проверить SSL-сертификат сайта

«Замочек» — это знак того, что данные на этот сайт (и с него) будут передаваться безопасно, в зашифрованном виде, и что независимая организация заверила это сертификатом. Его мы как раз и смотрели. Получить такой сертификат в принципе несложно, но, к счастью, не на имя чужой компании. Поэтому если в сертификате указано название организации, то ему обычно можно верить (правда, следует убедиться, что оно правильное).

А если замочка нет? Значит, данные не защищены, и их могут перехватить не только владельцы сайта, но и посторонние пользователи, так что вводить конфиденциальную информацию на таком сайте точно не стоит.

4. Проверьте, кем и когда зарегистрирован сайт

Получить дополнительную информацию о сайте можно с помощью специального сервиса whois. Он предоставляет данные обо всех существующих IP-адресах и доменных именах. Введите адрес интересующей вас страницы в соответствующее поле и проверьте, когда и на кого был зарегистрирован домен.

Разница между корпоративным и частным доменами в данных whois

Разница между корпоративным и частным доменами в данных whois

Дату регистрации домена можно найти в строке Registered On. Если сайт выдает себя за официальный ресурс известной компании с многолетней историей, а по данным сервиса домену всего пара месяцев, то очень вероятно, что вы на странице мошенников.

Также полезно посмотреть, на кого зарегистрирован домен. Контактную информацию владельца можно найти в разделе Registrant Contact. Для сайтов серьезных компаний там будет как минимум указано название организации, а часто еще и ее адрес, телефон и другие данные.

Если же сайт делает вид, что он принадлежит крупной компании, но в поле, в котором указано, на кого зарегистрирован домен, вы видите только надпись Private Person (частное лицо), то ресурсу доверять не стоит. На всякий случай уточним: в самом факте регистрации домена частным лицом нет ничего страшного, но это крайне подозрительно в том случае, когда сайт утверждает, что принадлежит он огромной корпорации.

5. Ознакомьтесь с содержимым сайта

Изучите сайт поподробнее: если он состоит из одной-двух страниц, очень вероятно, что вы столкнулись с мошенниками. Именно такие сайты, не требующие значительных вложений, злоумышленники использовали, чтобы продавать несуществующие билеты в театр, заставить жертву оплатить поход в частный кинозал или поучаствовать в лотерее якобы от Гослото. На официальных веб-ресурсах компаний всегда есть несколько разделов с полезной информацией — новости, подробная информация об организации и ее услугах и так далее.

Сравнение количества контента на настоящем и поддельном сайтах

Сравнение количества контента на настоящем и поддельном сайтах

6. Изучите юридические данные компании

Чтобы внушить доверие жертвам, мошенники могут указать на своем сайте в разделе «Контакты» или «О компании» какие-нибудь юридические данные, например ИНН — обычно чужой или вымышленный.

Проверьте указанный ИНН на сайте Федеральной налоговой службы — так можно узнать, кому компания принадлежит и чем занимается. Если вы видите, что деятельность компании не совпадает с тем, что заявлено на сайте — велика вероятность, что сайт «не самых честных правил».

Раздел с информацией о компании на мошенническом сайте. Даже адрес — без номера дома

Раздел с информацией о компании на мошенническом сайте. Даже адрес — без номера дома

Также можно проверить в базах или просто в поиске разные другие данные — номера лицензий, адреса, телефоны и так далее. Если результат такой проверки выглядит подозрительно, с сайтом лучше не иметь дела.

7. Добавляйте важные сайты в закладки

Все сайты, которые вы часто посещаете, добавьте в панель закладок и открывайте только оттуда — так вы исключите риск случайно зайти на мошеннический ресурс. Прежде всего это касается тех сайтов, на которых вы вводите личные данные, будь то соцсети, онлайн-банки, криптобиржи или почтовые клиенты. Добавить ресурс в закладки можно, нажав на «звездочку» в правой части адресной строки.

8. Проявляйте особенную осторожность при платежах и переводах

Конечно, необязательно так тщательно изучать сайт, на который вы зашли, чтобы почитать статьи или посмотреть видеоролики. Однако те, где вы планируете вводить платежные данные, нужно проверять каждый раз. Не выглядит ли странным адрес сайта? Нет ли на странице орфографических ошибок или странных элементов дизайна? Есть ли у страницы SSL-сертификат, о котором мы говорили выше? Вводите данные своей карты только в том случае, если все в порядке.

9. Положитесь на профессионалов

Даже самые внимательные пользователи порой совершают ошибки. Но есть и хорошая новость: проверку сайтов можно автоматизировать. Для этого используйте надежное решение с защитой от спама, фишинга и онлайн-мошенничества — оно вовремя предупредит об опасности и заблокирует угрозу.

По ту сторону экрана: как не стать жертвой интернет-мошенников

Женщина беседует по телефону и держит в руках банковскую карту

В последнее время выросло количество мошеннических действий в отношении клиентов крупных банков страны. Стоит отметить, что банковские системы тщательно защищены от сторонних вмешательств. И если у человека «уводят» средства с банковского счета, то это происходит, как правило, по его собственной неосторожности, сообщили в Евразийском банке.

Евразийский банк подготовил информацию о самых распространенных видах мошенничества и рекомендации, как защититься от этого.

«На самом деле не стать жертвой преступников просто — не разглашать свои личные данные!» — поделились в банке.

Самые распространенные виды интернет-мошенничества:

1. Вишинг (voice phishing) — телефонное мошенничество. В таких случаях злоумышленники активно используют IP-телефонию для подмены абонентского номера, поскольку сами могут находиться за пределами Казахстана.

Как правило, мошенники звонят и сообщают о якобы подозрительных операциях на счете. Человека охватывает тревога, он начинает паниковать, этим и пользуются злоумышленники. В состоянии страха человек легко поддается на психологические манипуляции.

Мнимые «сотрудники банка» или органов МВД, или прокуратуры предлагают клиенту немедленно перевести средства на так называемый «страховой» счет для их сохранности. Они продолжают нагнетать страх, убеждать в необходимости выслать им персональные данные, чтобы якобы предотвратить кражу денег.

«Настоятельно рекомендуем немедленно прервать разговор и перезвонить в банк для консультации. Настоящий банковский сотрудник никогда не звонит для уточнения персональных данных. В банке имеется полное финансовое досье на всех клиентов. А вот мошенники такую информацию будут добывать любыми способами», — рассказали в банке.

2. Фишинг — мошенничество с помощью e-mail-рассылок.

В таких письмах «авторы» просят перейти по ссылке на фейковый сайт, схожий с банковским или, к примеру, сайтом популярного магазина и открыть письмо с целью заполнить данные своей карты.

«Уверяем, банк никогда не рассылает подобного рода письма. Рекомендуем заблокировать данный почтовый адрес и немедленно сообщить в банк о данном инциденте», — напомнили в Евразийском банке.

3. Установка программного обеспечения для удаленного управления — Team Viewer, AnyDesk.

Приложения Team Viewer, AnyDesk позволяют удаленно постороннему человеку подключиться к компьютеру или смартфону. Обе программы — лицензионные и не представляют угрозы или опасности, но в руках мошенников могут принести серьезные потери.

Мошенники также звонят клиентам разных казахстанских банков, представляясь их сотрудниками и сообщают человеку, что с его карты пытались совершить международный денежный перевод, оформить кредит, перевести деньга «безопасный» счет или совершить какую-то другую сомнительную операцию. Для сохранности денег злоумышленники убеждают жертву установить специальное приложение, которым и является программа AnyDesk или TeamViewer. И только получив код подключения, они получают сохраненные в смартфоне логины, пароли и доступ в мобильный банкинг.

4. Дипфейки — новый вид мошенничества с использованием социальной инженерии и искусственного интеллекта — технологии подделки голоса. C помощью дипфейков злоумышленники могут как подделать чужую личность, так и «синтезировать» новую для того, чтобы получить доступ к банковскому счету, обналичить его и оформить подставные кредиты.

Как можно выявить использование искусственного интеллекта? Злоумышленника может выдать странное моргание, либо его отсутствие, рассинхронизация движения губ и речи, легкое заикание или роботизированный тон, однотипные ответы.

«Ко всему, что кажется неестественным, необходимо отнестись с подозрением. Если вы заподозрили что-то, то немедленно завершите разговор и перезвоните в банк», — призвали в банке.

Защитить свои данные от преступного использования помогут простые правила:

  • не передавайте и не называйте никому реквизиты платежной карты (срок действия, CVV/CVC, ПИН-код);
  • не сообщайте коды из SMS;
  • не меняйте номер телефона в мобильном банкинге по чьей-либо просьбе;
  • прервите разговор и незамедлительно измените пароли для доступа в мобильный банкинг, если вам позвонили с телефонного номера схожего с номером контакт-центра вашего банка и запрашивают персональные данные;
  • не передавайте никому логин и пароль от мобильного банкинга;
  • создавайте уникальный и сложный пароль для мобильного банкинга;
  • не переходите по ссылкам из писем от неизвестных отправителей;
  • установите и постоянно обновляйте антивирусные программы на своем компьютере и смартфоне;
  • не устанавливайте неизвестные программы и приложения, особенно, если они не были загружены с официальных ресурсов;
  • избегайте публичных мест с бесплатными точками доступа в интернет (таких как интернет-кафе и игровые клубы) для использования мобильного банкинга.

Если вы подозреваете, что ваши данные попали в руки злоумышленников или обнаружили, что с вашими счетами проводятся операции без вашего ведома, незамедлительно обратитесь в контакт-центр или колл-центр вашего банка, заключили в Евразийском банке.

Клиенты Евразийского банка круглосуточно могут звонить по номерам:

+7 (771) 000-77-22 — Beeline;

+7 (700) 000-77-22 — Tele/Altel;

+7 (702) 010-77-22 — Kcell/activ.

Лицензия № 1.2.68/242/40 от 3 февраля 2020 года, выданная Агентством РК по регулированию и развитию финансового рынка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *