Как узнать о положенных льготах и выплатах?
В России около 300 видов социальной помощи. В теории каждое жизненное обстоятельство, рождение, смерть, выход на пенсию, потеря работы, предполагает какую-то помощь от государства. Если вы не получаете деньги или не пользуетесь льготами, значит, просто о них не знаете. Давайте разберёмся, как узнать о выплатах и льготах, ответим на насущный вопрос «какие пособия мне полагаются».
Узнать о причитающихся пособиях и льготах можно на «Госуслугах», в системе ЕГИССО, в МФЦ, в Социальном фонде (СФР), по телефону горячей линии 8−800−6−000−000, на сайтах региональных властей. У каждого способа свои преимущества и особенности, поэтому о каждом подробнее.
Узнать о пособиях через «Госуслуги»
Пожалуй, это самый растиражированный совет, потому что в 2019 году правительство приняло закон, по которому органы государственной власти, ответственные за социальные выплаты, должны рассылать гражданам уведомления с информацией о полагающихся выплатах.
В идеале система должна работать так: у вас наступил жизненный случай, который даёт право на выплаты, ведомство об этом узнаёт через государственные базы данных и шлёт вам на «Госуслуги» уведомление с перечнем причитающихся пособий и льгот.
Например, родился ребёнок. Сведения о нём есть в системе ЗАГС. Социальный фонд, видя, что у вас родился ребёнок, шлёт уведомление, где предлагает получить маткапитал, единовременную выплату за рождение, ежемесячную выплату по уходу за ребёнком.
Как подключить уведомления о пособиях на «Госуслугах»?
- Авторизуйтесь в личном кабинете «Госуслуги».
- Перейдите в профиль (в правом верхнем углу щёлкните на своём имени).
- Выберите строку «Согласия и доверенности».
- Нажмите кнопку «Перейти к согласию».
- Появится список ведомств, которые будут запрашивать о вас информацию.
- Нажмите кнопку «Разрешить».
Отныне все перечисленные ведомства будут иметь доступ к информации в вашем личном кабинете: паспортным данным, полису ОМС, СНИЛС, документам на автомобиль, ИНН и прочим сведениям, которые вы оставили на «Госуслугах».
Если у вас дано согласие, «Госуслуги» будут вам сообщать о причитающихся выплатах. Уведомления будут приходить на электронную почту, в приложение «Госуслуги» или личный кабинет.
Самостоятельно запросить сведения о льготах и выплатах через «Госуслуги» можно так:
- Зайдите в профиль.
- Выберете строку «Льготы и выплаты».
- Запросите данные.
Не исключено, что вам придёт ответ «Данные не найдены». «Госуслуги» уверяют, что это проблема на стороне ведомства.
Данные о пособиях не найдены. Фото: «Госуслуги»
Через «Госуслуги» можно получить сведения об уже назначенных мерах социальной поддержки. Это полезно, если вы забыли срок окончания выплат или название пособия, которое получаете.
Чтобы получить выписку, задайте роботу Максу вопрос: «сведения о назначенных социальных выплатах и льготах». Он вас переадресует на нужную страницу.
Если в выписке нет сведений о получаемых мерах поддержки, обратитесь в СФР письменно. Обращение можно отправить через «Госуслуги».
Итак, поиск пособий через «Госуслуги» самый распиаренный и самый неинформативный способ искать меры поддержки. Вам придёт уведомление только о значимых пособиях, которые выплачиваются при наступлении какого-либо жизненного случая. При этом «Госуслуги» не учитывают падение доходов, увольнение, нехватку дров или необходимость газифицировать дом, а это всё случаи, при которых полагается соцпомощь.
Узнать о пособиях через МФЦ или по телефону
Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами — 8 (800) 10−000−001. Его курирует СФР, поэтому отвечают сотрудники фонда. Соответственно, они предоставят сведения только о выплатах, которые назначает СФР: пенсия, универсальное пособие, маткапитал. Причём нельзя получить персонифицированные данные. По телефону никто не станет проверять ваш доход, социальный статус и прочие сведения. Максимум что можно получить — информацию с перечнем возможных выплат через Социальный фонд и условия получения.
Ещё один вариант — записаться на личный приём в СФР или МФЦ.
Но есть два ограничения:
- Человеческий фактор. Сотрудник, к которому вы попали на консультацию, не знает обо всех выплатах. Подобные случаи встречаются постоянно.
- СФР даёт информацию только о федеральных пособиях, которые выплачивает, но соцпомощь этим не ограничивается.
Итак, личный визит в МФЦ или СФР — более надёжный способ узнать о выплатах, чем запрос через «Госуслуги» или звонок в контакт-центр.
Узнать о пособиях через ЕГИССО
ЕГИССО — это единая государственная информационная система социального обеспечения. Сюда стекаются все данные об имеющихся в стране видах социальной помощи. Оператор системы — СФР.
Когда власти запускали ЕГИССО, возникла надежда, что сейчас будет портал, где разом можно получить полный перечень выплат, потому что здесь собраны не только федеральные пособия, но и региональные от всех ведомств.
Подобный сервис действительно реализован. Можно узнать о возможных мерах поддержки по категории гражданина (пенсионер, школьник, одинокая мать, малоимущий) или по жизненному событию (рождение, смерть, пенсия).
Посмотрим, как работает сервис. Найдём перечень мер социальной поддержки для многодетной малоимущей одинокой матери в Кировской области.
- Выбираем область и муниципальное образование.
- Выбираем категорию из предложенного кодификатора. Можно выбрать несколько пунктов одновременно.
Обращаем внимание, что списки можно развернуть, выбрать более узкую категорию и так сделать отбор пособий более точным.
Узнать о причитающихся пособиях. Фото: ЕГИССО
В итоге ЕГИССО предложил нам два вида помощи:
- Социальный контракт во всех его проявлениях (выплата на регистрацию бизнеса, стипендия на время обучения, разовая выплата на открытие бизнеса).
- Дополнительное питание для беременных женщин и детей до 3-х лет (молочная кухня).
Мы здесь не видим многих видов помощи: нет компенсации за непосещение детского сада, бесплатного питания для школьников, льгот при устройстве в учебные заведения и даже универсального пособия.
Итак, ЕГИССО — перспективная система. Каждый год её улучшают. Но пока полностью опереться на неё нельзя.
Узнать о пособиях через региональные власти
Часть социальных выплат до сих пор осталась в ведении соцзащиты. Пожалуй, вся региональная помощь сосредоточена именно там. Например, пособие малоимущим, компенсация платы за детский сад, пособие за непосещение детского сада — всё это выдаётся через соцзащиту.
Сервисов, через которые можно узнать обо всех пособиях, назначаемых соцзащитой, нет. Каждый регион решает вопрос по-своему. Где-то ведомство создаёт сайт или ведёт группу в социальных сетях со всей необходимой информацией, где-то сведения располагаются на сайте администрации. В любом случае формат подачи сведений будет не самый удобный. Лучше прийти в соцзащиту лично и узнать, что вам полагается.
Изучив все возможные способы получить сведения о пособиях, мы пришли к выводу: нет ни одного сервиса, который бы дал исчерпывающую персонифицированную информацию. Если вы хотите узнать, что полагается от государства, придётся задействовать несколько источников:
Что такое ЕДВ и кому их выплачивают
Получать денежную поддержку от государства всегда приятно. Поэтому важно быть в курсе того, на какие льготы можете претендовать вы. Одна из них – ежемесячная денежная выплата, которая может идти в дополнение к пенсии. Рассказываем о ней подробнее.
ЕДВ — что это за вид выплат
Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) – это социальная выплата, которую устанавливают региональные пенсионные фонды для льготников.
Ими могут быть люди, которые нуждаются в поддержке государства или имеют особые заслуги.
Кому положены ежемесячные денежные выплаты
Совсем недавно Елена Ивановна потеряла своего супруга, ветерана Великой Отечественной войны. По закону она может претендовать на так называемые спецвыплаты. Единственное условие для подачи заявления – женщина не должна работать.
Претендовать на ЕДВ могут не только граждане России, но и иностранцы и лица без гражданства. Основное условие – постоянное проживание на территории РФ.
В список льготников входят:
- люди с инвалидностью (I, II и III группа и дети-инвалиды);
- ветераны;
- члены семьи погибших ветеранов;
- ленинградцы, пережившие блокаду;
- бывшие несовершеннолетние узники фашизма;
- люди, ставшие жертвой радиации.
Полный перечень тех, кто может претендовать на льготное пособие, можно найти на официальном сайте ПФР.
Как узнать сумму выплат
Размер выплаты зависит от того, в какую льготную категорию попадает человек и получает ли набор социальных услуг (НСУ).
Если он денежному эквиваленту предпочел набор в виде лекарств и путевок в санаторий, сумма НСУ вычитается из основной выплаты.
Елена Ивановна относится к льготной категории «члены семей погибших участников ВОВ». Сегодня сумма ЕДВ для нее составляет 1899 рублей без набора соцуслуг и 586 рублей – с ним.
Если вы попадаете под несколько льготных категорий, получить льготу можно только по одной из них. Вы можете выбрать ее сами либо доверить это дело государству. Тогда вам назначат то льготное пособие, по которому полагается самый высокий размер.
Однако у этого правила есть свое исключение. Получать двойную выплату могут:
- пострадавшие от радиации;
- Герои России и СССР, полные кавалеры ордена Славы;
- Герои труда, полные кавалеры ордена Трудовой Славы.
Соответственно, они могут выбрать еще одну доплату по другому основанию.
Вы всегда можете приумножить свои сбережения с помощью банковского вклада. Мы предоставляем своим клиентам максимально выгодные условия – высокую ставку, возможность пролонгации и страховку от государства.
Что такое НСУ в составе ЕДВ
В состав ЕДВ входит так называемый набор социальных услуг (НСУ). В него входят лекарства, путевки в санаторий и оплата проезда до места лечения. С февраля этого года набор оценивается в 1313 рубля 44 копейки в месяц.
Часть набора
Ежемесячный денежный эквивалент
Лекарства, медизделия и лечебное питание для детей-инвалидов
1011 руб. 64 коп.
Путевка в санаторий
Проезд до места лечения
Как правило, стандартно набор представляют именно в такой форме. Чтобы заменить его на деньги, нужно написать специальное заявление. Исключение – пострадавшие от радиации. Они по умолчанию получают денежный эквивалент, но тоже вполне легко могут изменить его на набор услуг.
У человека есть выбор – он может либо принять этот набор, либо полностью или частично отказаться от него. В последнем случае ЕДВ возрастет на сумму, в которую оценивается стоимость НСУ.
Льготникам нужно определиться с решением и подать соответствующее заявление до 1 октября. Оно начнет действовать со следующего года и до тех пор, пока человек не решит заменить набор.
Если человек не намерен менять способ получения НСУ, обращаться в специальные органы не нужно. Текущее заявление будет действовать без изменений.
При этом существует список льготных категорий, которые не могут претендовать на соцуслуги. Для них государство подготовило иной список льгот – на медицину, ЖКХ, проезд и культуру/образование. В этот список входят:
- Герои России и СССР, полные кавалеры ордена Славы;
- Герои Труда, полные кавалеры ордена Трудовой Славы.
Важная оговорка – эти категории могут претендовать либо на ежемесячную выплату, либо на эти льготы.
Индексируются ли ЕДВ
Индексация выплат проходит каждый год. К примеру, в этом году она составила 8,4%. Размер индексации всегда определяют, опираясь на уровень инфляции за прошлый год.
Одновременно с ЕДВ индексацию проходит и набор соцуслуг. В этом году она с 1211,66 рублей возросла до 1313,44 рублей.
Несколько дней назад в СМИ появилась информация о том, что размер допвыплат могут увеличить на 50%. В ближайшее время законопроект должны направить в Госдуму. Такое решение было принято из-за того, что уровень индексации ЕДВ не соответствует реальному росту цен.
Универсальная карта «Халва» — не просто удобное платежное средство. Она, словно швейцарский нож, содержит десятки полезных финансовых инструментов в одном пластике и мобильном приложении. Кешбэк до 10%, рассрочка в 250 000+ магазинов и доход на остаток до 15% с бесплатным обслуживанием. Сделайте свою жизнь слаще и удобнее!
Как получать положенные выплаты
Если ребенок или взрослый получил инвалидность, выплата назначается автоматически.
Во всех остальных случаях льготник подает заявление на получение льготы самостоятельно. Это можно сделать офлайн в местном пенсионном фонде/многофункциональном центре или онлайн через Госуслуги. Если вы можете оформить льготную выплату по двум категориям, оставьте два заявления.
Подать заявление может не только сам льготник, но и его представитель. Тогда он должен предоставить свой паспорт и документ, который подтверждает его полномочия.
Далее вам предстоит сбор пакета документов. Для каждой льготной категории он так или иначе отличается. Однако в нем обязательно должны присутствовать паспорт и документ, который подтверждает право на допвыплаты (к примеру, удостоверение об инвалидности).
К примеру, для оформления ЕДВ Елене Ивановне понадобились паспорт, заявление и документ, подтверждающий право на льготу. Она использовала удостоверение с отметкой «Вдова погибшего воина».
Если вы обращались за помощью очно, то список вы можете уточнить во время приема в ПФР или МФЦ. При подаче онлайн-заявления перечень документов придет вам в личный кабинет Госуслуг. Также список бумаг для каждой категории доступен на сайте ПФР.
Важно: принести оригиналы в пенсионный фонд нужно в течение пяти рабочих дней после подачи заявки.
После этого вам остается ждать решения по вашей заявке. Обычно его выносят в течение десяти рабочих дней. После этого у компетентного органа есть еще пять дней для того, чтобы сообщить вам о решении.
В случае положительного результата допвыплату устанавливают с момента обращения за ней (но не раньше того времени, когда у льготника появилось право получать ее).
С 1 июля 2021 года средства зачисляют только на карту «Мир». При необходимости вы можете попросить заменить ее на банковский счет. Однако к нему не должна быть привязана ни одна карта.
В нашем банке вы можете оформить «Халву» на платежной системе «Мир». Это позволит вам получать все соцвыплаты на один счет и пользоваться преимуществами карты.
Карта «Халва» — универсальный финансовый инструмент. Используйте свои средства, получайте кешбэк с покупок до 10% и доход на остаток собственных средств по карте до 15%, а также открывайте вклады под выгодный процент. Вы можете взять заемные средства и потратить их на покупки в рассрочку до 24 месяцев. Оформите Халву в пару кликов, и курьер привезет ее вам!
Если допвыплату получает пенсионер, то она будет приходить вместе с пенсией по старости или инвалидности.
Узнаем откуда на Сбербанк пришла социальная выплата
Сейчас на карты Сбербанка стало приходить зачисление с пометкой «Социальная выплата» — это мера государственной поддержки, оказываемая гражданам, через различные гос. структуры. Звеньями цепи являются Пенсионный фонд, органы социальной защиты, центры занятости и банковская сфера в лице Сбербанка. Именно он является основным проводником средств получателям через карты «Мир».
«Социальная выплата» через Сбербанк — что это?
Это материальная поддержка государства незащищенным слоям населения, гарантированная законом. Социальные выплаты бывают единовременные, разовые, ежемесячные. Получателями являются граждане, признанные материально незащищенными и зачастую социальная выплата приходит на карты Сбербанка и отражается в «Сбербанк Онлайн».
Распределяют государственную поддержку Пенсионный фонд, Департаменты социальной защиты, центры занятости населения, органы местной администрации.
Как узнать, откуда поступила социальная выплата
- Есть несколько вариантов узнать откуда пришла выплата:
- Позвонить на телефонный номер Сбербанка 900;
- Написать на электронную почту или зайти в офис банка;
- Если пришла социальная выплата на карту Сбербанка, но нужно знать подробно, откуда и за что, сведения можно получить также на портале Госуслуг в личном кабинете, либо там же подключить услугу «Предоставление информации в электронном виде о размерах социальных выплат и мер социальной поддержки«.
Если у выплаты есть код, то можно воспользоваться таблицей с расшифровкой кодов зачислений:
Код | Расшифровка |
---|---|
01 | Заработная плата |
02 | Стипендия учащимся |
03 | Пенсия социальная |
04 | Пенсия НПФ |
05 | Пособия и другие выплаты по безработице |
06 | Пособия на детей |
07 | Прочие выплаты в т.ч. других видов оплаты труда |
08 | Аванс по заработной плате |
09 | Прочие выплаты |
17 | Командировачные |
18 | Премия, вознаграждение |
19 | Отпускные |
21 | Субсидии (все виды) |
22 | Алименты |
24 | Материальная помощь |
25 | Компенсации (все виды) |
26 | Денежное довольствие |
27 | Пособие по временной нетрудоспособности (больничные) |
28 | Расчет при увольнении |
29 | ЕДВ социалные |
30 | Выплаты на содержание подопечных, воспитанников |
31 | Перечисления от НПФ и бюджетных переводов (например пособия на детей от 2020г.) |
33 | Денежное вознаграждение |
35 | Перечисления на зарплатный проект банка |
37 | Возврат НДФЛ |
38 | Отпускные будущего налогового периода |
40 | Денежное содержание |
41 | Пособие по беременности, родам, уходу за ребенком |
42 | Депонированная зарплата |
43 | Единовременное пособие за счет ФСС |
45 | Алименты по решению суда |
46 | Алименты на добровольной основе |
60 | Страховые выплаты |
Категории получателей выплат государственной поддержки
К ним относятся:
- Инвалиды;
- Сироты;
- Безработные;
- Беременные женщины;
- Опекуны ребенка;
- Семьи с детьми до 3-х лет;
- Многодетные, неполные семьи с несовершеннолетними детьми, попавшие в тяжелую материальную ситуацию;
- Семьи погибших военнослужащих;
- Герои РФ и СССР.
Государство поддерживает граждан, чье финансовое положение ухудшилось из-за потери работы, утраты трудоспособности вследствие болезни, травмы, потери близких.
Пособия положены семьям с детьми, испытывающим материальные проблемы в силу возросших расходов по причине, не зависящей от родителей, как в период пандемии. Производятся единовременные перечисления денежных средств, помогающие пережить трудное время.
Есть граждане, получающие материальную компенсацию от государства за вклад в его развитие, потерю здоровья, трудоспособности при выполнении должностных или гражданских обязанностей:ветераны, герои России и Советского Союза, военнослужащие определенных категорий, участники ликвидации аварий и чрезвычайных ситуаций, инвалиды.
Денежная помощь бывает материальной поддержкой или компенсацией расходов полностью или частично. Такие моменты, как сумма выплат и определение нуждающихся в них, определено законодательством. Виды поддержки делятся на:
- Региональные, применяемые в отдельных областях;
- Федеральные, положенные гражданам всех территорий РФ.
Пособия бывают единовременные и ежемесячные. Первые выплачиваются, если состоялось определенное событие. В других ситуациях требуется периодическое подтверждение своего статуса документально. Инвалидам для получения социальной поддержки необходимо проходить медицинское освидетельствование в положенный срок и предъявлять справку МСЭК. Другим категориям получателей, если по окончании выплатного периода материальное положение не улучшилось, нужно представить соответствующие документы и не лишать семью государственной помощи, чтобы не сняли социальную выплату.
Государственной поддержкой граждан занимается ряд учреждений, куда следует обращаться. Выплаты инвалидам производит Пенсионный фонд, социальную помощь безработным осуществляет центр занятости населения, детские пособия — орган социальной защиты населения, субсидии на коммунальные услуги начисляет районная администрация.
Учреждение/ Гос. орган | Категории выплат |
---|---|
Пенсионный фонд | выплаты инвалидам, пенсионерам |
Центр занятости населения | социальная помощь безработным |
Органы социальной защиты населения | детские пособия |
Районная администрация | субсидии на коммунальные услуги |
Государство особенное внимание и поддержку оказывает детям, выплаты производятся с момента рождения. Включают пособие по беременности и родам, материнский капитал, единовременное пособие при рождении ребенка, выплаты по возрасту малыша: до 1,5 года, до 3-х лет, от 3 до 7 лет. Принята мера поддержки школьников-единовременная выплата для подготовки ребенка к учебному году. Семьи с детьми получат ее к 1-му сентября.
Во всех случаях производится зачисление социальной выплаты на карту Сбербанка. Это основной способ получения средств государственной поддержки.
Выплата Сбербанка 5 rus, 31 rus, 29 rus
- 5 RUS — идентификатор платежа, обозначающий перевод детского пособия.
- С пометкой «31 RUS» приходят средства из социальной защиты и других государственных органов. Получить уведомление о платеже можно при поступлении стипендии, субсидии на услуги ЖКХ.
- 29 RUS также идентифицирует поступление из ПФ.
Почему банк списал социальную выплату
Сбербанк спишет средства в счет погашения долгов, если клиент дал такое поручение. Или зачисленная выплата не была обозначена, как социальная, а имеется судебное постановление о взыскании долга со счета.
Если поступило обращение, что Сбербанк списал социальную выплату, по такому случаю будет проведена служебная проверка.
Но такие факты не часты и каждому находится объективное объяснение.
В настоящее время поступает множество звонков и сообщений с предложением различных кредитных продуктов. Откуда приходит и что значит «Ваша заявка принята»? Если человек не обращался в банк, но является его клиентом, это маркетинговая уловка, на которую не стоит обращать внимание. Но это могут быть МФО, в руки которых попали персональные данные или мошенники. Для уточнения, не оформлен ли кредит без ведома, можно сделать запрос в бюро кредитных историй один раз в год бесплатно.
Почему пришли деньги на карту от ОСФР, что это за выплата и как реагировать
Есть много звуков, с которыми у людей ассоциируются приятные эмоции. Это любимая музыка, приятные слова, голос из детства и, конечно же, уведомление о пополнении карты. Но некоторые зачисления вызывают скорее сомнение и тревогу, нежели радость. Особенно это касается случаев, когда речь идет о пополнениях со стороны государственных организаций и крупных компаний. Расскажем, как правильно реагировать на выплаты от организации ОСФР и стоит ли бояться их.
Расшифровка аббревиатуры
Сейчас трудно встретить человека, который не использовал бы приложения онлайн-банкингов для отслеживания активности на своих счетах и картах. Благодаря этим приложениям пользователи могут моментально узнавать обо всех транзакциях, в которых использовались их дебетовые карты. Обычно в каждой транзакции указывается имя получателя или отправителя, а также тип перевода (обслуживание, подписка, зарплата и так далее). Однако иногда бывают и исключения из правил, с одним из которых и столкнулись читатели. Примерно в начале января многие россияне получили уведомление о пополнении счета со стороны ОСФР и заинтересовались сведениями об отправителе.
ОСФР – это государственный орган, который расшифровывается как Объединенный Социальный Фонд России. Уверены, большинство читателей впервые слышат об этой организации, что вполне объяснимо. ОСФР стал функционировать только в начале января 2023 года. До появления этой организации ее функции выполняли Пенсионный Фонд России (ПФР) и Фонд Социального страхования.
По сути, новая структура должна будет упростить все финансовые выплаты, в том числе, льготные и пенсионные переводы. Ниже представлен неполный перечень выплат, которыми занимается новая организация:
- пенсии;
- пособия по безработице;
- страхование по причине нетрудоспособности;
- выплаты для определенных категорий граждан.
Тем, кто получал выплаты от ПФР, не стоит беспокоиться. Они никуда не денутся, а реформы внутри организаций никак не повлияют на период и размер выплат. В этой ситуации скорее переживать стоим тем гражданам, которые получили перевод от ОСФР, но при этом не запрашивали никаких выплат.
Почему приходят деньги
Как мы уже сказали, неожиданные переводы обычно вызывают массу переживаний у их получателей. Перевод от физического лица может быть случайной ошибкой, о которой владелец счета обязан сообщить в отделения банка, либо манипуляциями мошенников. В случае с последними после пополнения обычно приходят СМС-ки с просьбой вернуть средства обратно.
А вот перевод от юридического лица или государственной организации редко бывает ошибочным. Поэтому, если вам пришли деньги от Социального Фонда России, то не стоит переживать из-за этого и пытаться вернуть средства. Скорее всего, получатель перевода просто попал под определенную категорию граждан (пенсионеры, нетрудоспособные, многодетные и так далее).
Попробуйте вспомнить, не подавали ли вы заявление в прошлом году или январе этого года.
Скорее всего, заявление было одобрено, что и привело к появлению выплат. В любом случае, получателем перевода не нужно обращаться за помощью в отделения банков и МФЦ. Даже если средства они получили по ошибке, то имеют право не сообщать об этом до первого предупреждения. В конце концов, ошибочный перевод – это вина сотрудников фонда, которые пренебрежительно отнеслись к своей работе и загрузили вас не в ту базу.
Можно ли узнать точную причину
Любопытство… Это чувство свойственно всем людям, да и стыдиться его не стоит. Главное не переходить за рамки дозволенного в попытке узнать интересующую информацию. Большинство читателей вряд ли удовлетворят свое любопытство, просто узнав, что за организация перевела им средства. Этим людям важно знать точную причину перевода, а также его особенности.
Увы, ответить напрямую на этот вопрос мы не можем. Как уже говорилось выше, организация отправляет выплаты сразу нескольким категориям граждан. К какой категории относятся именно наши читатели – мы не знаем. Зато получатели выплаты могут самостоятельно узнать причину перевода. Для этого они могут выбрать любой из предложенных ниже способов:
- Позвоните в единый Call-центр по номеру 8 (800) 600-00-00. Сообщите специалисту причину обращения и идентификационные данные. Оператор проверит сведения и сообщит точную причину выплаты.
- Посетите любой МФЦ, ПФР и ФСС в вашем городе. Рекомендуем заранее записаться, чтобы не ждать дополнительное время после прихода в организацию. Не забудьте взять с собой паспорт, чтобы подтвердить личность и предоставить специалисту необходимую информацию для получения справки о выплатах.
- Зарегистрируйтесь на сайте СФР через аккаунт ЕСИА. На сайте необходимо перейти в личный кабинет гражданина, открыть раздел «Пенсионное и социальное обеспечение». В этом разделе будет отображена история всех начислений. Также можете проверить личные сообщения, где также будет письмо об успешно проведении выплаты.
В общем, способов предостаточно, особенно если у клиента есть подтвержденная учетная запись на сайте Госуслуг. К слову, порой важно узнать точную причину выплат, если получатель, например, сомневается в корректности переведенной суммы. Это маловероятно, но не исключено, что автоматическая система могла перевести лишь часть суммы. В таком случае рекомендуем обратиться в ближайший МФЦ и сообщить о сложившемся инциденте. Специалисты помогут получить оставшуюся сумму перевода.