Какие документы нужны для продажи одежды

Разрешения и документы

К магазинам одежды много требований: санитарные нормы, стандарты пожарной безопасности, декларации и договоры. Какие правила нужно знать, чтобы не нарушить закон, рассказываем в статье.

Разрешение на работу от МЧС

Работать без разрешения МЧС запрещено. Это требование относится и к юридическим лицам, и к ИП. Заявление подаётся в территориальное подразделение вместе с обязательными документами в свободной форме. Образец можно найти на сайте региональных управлений МЧС.

Документы для подачи заявления согласно перечню МЧС:

• копии свидетельств ИНН и ОГРН (или ОГРНИП) — с 2017 года вместо свидетельства о госрегистрации выдаётся лист записи о внесении сведений в ЕГРЮЛ или ЕГРИП;
• для юридических лиц — копии учредительных документов;
• выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП;
• документы о праве собственности или договор аренды помещения;
• акт о замерах сопротивления изоляции — его может подписать только компания с лицензией МЧС;
• акт приёмки автоматической противопожарной системы (АПС) и договор на её обслуживание — заключите такой договор с компанией, у которой есть лицензия МЧС;
• акт проверки противопожарного водопровода;
• план эвакуационных путей — составляется предпринимателем самостоятельно. На нём должен быть схематично изображен магазин и указаны пути к эвакуационным выходам и телефоны спасательных служб;
• приказ о назначении ответственного за пожарную безопасность, должностная инструкция и документы о пройденном обучении пожарно-техническим мерам;
• техническая документация на объекты энергоснабжения, водоснабжения, установки систем предотвращения пожаров и противопожарной защиты.

Техническая документация — это документы, которые подтверждают безопасность систем электро-и водоснабжения и пожарной безопасности. К ним относятся:

• сертификаты и паспорта качества,
• инструкции к оборудованию,
• акты испытаний,
• журнал работ,
• чертежи и схемы АПС.

Эти документы вы можете получить от компании, которая установит вам систему пожарной безопасности. Для проверки систем водоснабжения и электричества нужно привлекать других специалистов, которые проверят их работу.

Пример эвакуационного плана

МЧС в лице Госпожнадзора принимает решение в течение 30 дней с момента подачи заявления и, если пакет документов собран верно, выдаёт заключение о соответствии требованиям пожарной безопасности.

Уголок потребителя

По закону «‎О защите прав потребителей» в торговом помещении магазина нужно разместить документы:

• лист записи,
• адреса и телефоны контролирующих органов в вашем регионе: прокуратура, Роспотребнадзор, Санэпидемстанция, налоговая служба,
• журнал проверок контролирующих органов,
• официальное издание текста закона «‎О защите прав потребителей» (распечатка из интернета не подойдет, купите закон в книжном магазине),
• правила продажи отдельных видов товаров,
• режим работы магазина,
• условия обслуживания категорий клиентов вне очереди (ветераны ВОВ, инвалиды),
• пожарное заключение о соответствии противопожарным нормам,
• заключение санэпидемстанции,
• декларации о соответствии, свидетельства о государственной регистрации на продаваемые товары.

Чаще всего их размещают на стенде, который называют уголком потребителя. Такого понятия в законе нет, поэтому, если площадь магазина не позволяет выделить место под стенд, можно хранить необходимые документы на кассе и показывать по просьбе покупателей.

Об отсутствии документов в уголке потребителя Роспотребнадзор может узнать из жалобы покупателя или в ходе проверки. Штраф по статье 14.5 КоАП РФ для ИП составит до 2000 рублей, для юридических лиц — до 40 000 рублей.

Если вы используете камеры видеонаблюдения, в магазине должна быть предупреждающая табличка. Например, с изображением видеокамеры и указанием «В магазине ведётся видеонаблюдение». Разместите её на видном месте, чтобы у проверяющих не возникло вопросов.

Документы на помещение

Если вы увидели, что в помещении была перепланировка, запросите у собственника выписку из ЕГРН, план помещения и заключение соответствующего органа о согласовании перепланировки.

Если помещение вас устраивает не полностью и вы хотите сделать перепланировку, получите разрешение госоргана. Заявителем может быть только собственник помещения — поэтому, если вы арендуете помещение, все возможные изменения, а также время подачи заявления, согласуйте с собственником.

Чтобы получить согласование перепланировки, соберите пакет документов:

• проект перепланировки,
• документы о праве собственности,
• поэтажный план здания: его подача не обязательна, но иногда жилищная инспекция требует его дополнительного предоставления,
• заключение о техническом состоянии. Такое заключение может дать только компания со свидетельством СРО.

Проверить, состоит ли компания в реестре СРО, можно на сайте Национального объединения изыскателей и проектировщиков (НОПРИЗ). В графе поиска достаточно ввести ИНН фирмы, чтобы узнать, есть ли у неё свидетельство СРО.

Скриншот страницы сайта НОПРИЗ с формой для поиска организации по ИНН

Если помещение находится на первом этаже многоквартирного жилого дома, дополнительно соберите:

• согласование проекта перепланировки в жилищной инспекции;
• разрешение в Центре гигиены и эпидемиологии: для этого в ведомство нужно предоставить проект перепланировки с техническим заключением;
• технический паспорт на помещение;
• решение общего собрания собственников.

Для его получения нужно обратиться в управляющую компанию дома или в ТСЖ, которое инициирует общее собрание собственников жилых помещений.

Собрание может быть проведено в очной форме (когда собственники собираются для принятия решения) или в заочной (когда собственники указывают свой выбор на опросном листе). Для согласования перепланировки нужно, чтобы согласны были более 50% владельцев.

Если вы планируете менять фасад магазина, например, добавить входную группу, получите заключение комитета архитектуры вашего города.

Готовый комплект документов нужно подать:

• в жилищную инспекцию вашего региона — если магазин находится в многоквартирном жилом доме,
• в бюро технической инвентаризации (БТИ) — если магазин находится в отдельном здании.

Журналы в магазине

По закону «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» вам нужно разработать программу производственного контроля. За её отсутствие суд может приостановить деятельность магазина на срок до 90 суток.

Образцы программы для каждого вида бизнеса есть в письме Роспотребнадзора № 01/4801-9-32. Обязательно укажите в программе:

• список правил, которые магазины одежды должны применять, по ГОСТ Р 51304-2009,
• список ответственных лиц, которые осуществляют контрольные мероприятия,
• должности, для которых обязателен медосмотр,
• перечень журналов, которые вы ведёте,
• меры по обеспечению безопасных условий труда (подробный перечень есть в инструкции для работников).

Программу производственного контроля можете подготовить самостоятельно, использовав образцы из письма Роспотребнадзора, а можете обратиться в компанию, которая составит её для вас.

Помимо программы на розничной точке должны храниться специальные журналы. Готовые наборы журналов можно купить в магазине. В них предусмотрены все нужные поля: дата, название проводимой работы, подпись сотрудника. Вы и ваши ответственные работники должны регулярно вести журналы:

• проведения генеральных уборок,
• учёта дезинфекции, дезинсекции и дератизации,
• регистрации договоров о материальной ответственности,
• проверок контролирующих органов,
• учёта движения трудовых книжек и вкладышей в них,
• проведения ежедневной термометрии до начала и после рабочего дня,
• учёта дезинфицирующих средств,
• обработки рук или перчаток кожными антисептиками,
• кассира-операциониста,
• учёта вводного инструктажа по охране труда,
• учёта инструктажей на рабочем месте,
• учёта вводных и повторных инструктажей по пожарной безопасности.

Если контролирующие органы (Роспотребнадзор, Госпожнадзор, трудовая инспекция) обнаружат, что в магазине есть не все необходимые документы, ИП и ООО могут получить штраф по ст. 6.3 КоАП РФ до 1 млн рублей или приостановление деятельности до 90 суток.

Хранение товаров

На все товары, которые есть в вашем магазине или на складе, должны быть документы. Их нужно хранить, чтобы предоставить в случае проверки. В соответствии с Перечнем архивных документов хранить товарные накладные нужно 5 лет, срок отсчитывается с 1 января года, следующего за тем, в котором документ использовался последний раз: например, отразили в налоговой отчётности.

К каждой поставке товара поставщик должен приложить:

1. Товарную или товарно-транспортную накладную с полным наименованием изделий и указанием веса, количества, стоимости;
2. Декларацию или сертификат соответствия изделия.

Сертификат соответствия выдаётся на одежду первого слоя. Это:

• нижнее бельё,
• корсетные, купальные, чулочно-носочные изделия,
• шарфы и платки,
• головные уборы.

Декларация о соответствии выдаётся на всю остальную одежду.

И декларация, и сертификат требуются, чтобы подтвердить качество одежды. Проверить, какой из этих документов должен иметь конкретное изделие, можно в техническом регламенте.

Для детской одежды правила строже: сертификат соответствия нужен на большее количество вещей, а ещё для некоторых позиций нужно свидетельство о госрегистрации.

«‎Честный ЗНАК» — документы для работы

«‎Честный ЗНАК» — это система для учёта маркированной продукции. Работать в ней обязаны изготовители, импортёры и продавцы одежды.

Для системы «‎Честный ЗНАК» получите электронную цифровую подпись и зарегистрируйтесь в системе. Вместо товарных накладных заполнять нужно будет универсальный передаточный документ (УПД). Он объединяет в себе товарную накладную и счёт-фактуру.

Кроме маркировки в системе «‎Честный ЗНАК» существуют:

• Производственная маркировка

Её наносит изготовитель в виде этикетки, вкладышей, ярлыков, или бирок. На этикетках одежды должны быть указаны:

• наименование изделия,
• наименование страны-изготовителя,
• наименование изготовителя или уполномоченного лица,
• юридический адрес изготовителя или уполномоченного лица,
• размер изделия,
• состав сырья,
• товарный знак (если есть),
• единый знак членов Таможенного союза — буквы «Е», «А», «С»,
• дату изготовления,
• символы по уходу за изделием.

Её наносит поставщик или продавец товара. Она содержит информацию о продавце и размещается на ценниках.

Разрешения для продажи ювелирных изделий

Если хотите продавать в магазине ювелирные изделия, вы должны:

1. получить свидетельство о регистрации в Пробирной палате,
2. разработать правила внутреннего контроля,
3. согласовать правила внутреннего контроля с Пробирной палатой.

Также придётся собирать персональные данные покупателей:

• при покупке наличным расчётом — общий чек от 40 000 рублей,
• при покупке безналичным расчётом — общий чек от 200 000 рублей.

Данные, которые вам нужно собирать от покупателей, есть в приказе Росфинмониторинга № 261. Это:

• Ф. И. О.,
• паспортные данные,
• адрес регистрации.

Эти сведения вы должны собирать в отчёт по специальной форме ФЭС 3-ФМ и раз в три месяца передавать в Росфинмониторинг через личный кабинет на портале ведомства. Даже если за период у вас не было продаж на суммы от 40 000 и 200 000 рублей, всё равно передавайте данные — в этом случае будет «нулевая отчётность».

Разрешения для таможни

Проще всего работать с поставщиками из России или стран-членов Евразийского экономического союза: Беларуси, Казахстана, Армении, Киргизии. Чтобы получать товары из других стран, придётся проходить процедуру растаможивания и зарегистрироваться в таможенном органе в качестве участника ВЭД.

Происходит это на том же посту таможни, где вы получаете товар. Чтобы зарегистрироваться, в момент таможенного оформления товаров предоставьте документы.

• 2 экземпляра заявления о регистрации;
• копия устава;
• нотариально заверенные копии свидетельств ОГРН, ИНН;
• копия решения или протокола об учреждении ООО;
• копия учредительного договора (если ООО создавалось несколькими лицами);
• бухгалтерский отчёт за последний год;
• банковские справки об открытии счетов;
• выписка из ЕГРЮЛ;
• копии приказов о назначении главного бухгалтера и руководителя компании;
• копии паспортов руководителя и главного бухгалтера, заверенные руководителем ООО

• 2 экземпляра заявления о регистрации;
• нотариально заверенная копия свидетельства о государственной регистрации ИП;
• справки из банка об открытии счетов, срок давности – не более 1 месяца;
• нотариально заверенная копия свидетельства ИНН;
• копия паспорта;
• выписка из ЕГРИП, срок давности – не более 1 месяца

После этого вы становитесь зарегистрированным в качестве участника ВЭД — больше процедуру проходить не понадобится.

Процесс таможенного оформления товаров занимает время, поэтому придётся заключить договор об услугах склада временного хранения.

Соберите документы для растаможивания:

1. Документы, подтверждающие право собственности на товар: договор, паспорт сделки, инвойс.
2. Договор страхования груза.
3. Транспортная документация — накладные в зависимости от типа перевозки: соглашение о международном железнодорожном грузовом сообщении ( СМГС), авианакладная, ТТН, коносамент. При автоперевозке дополнительно понадобится свидетельство о регистрации транспортного средства.
4. Документы на товар — акты загрузки, упаковочные листы, сертификаты соответствия, декларации о соответствии, свидетельства о регистрации, документы об оплате товара.
5. Код продукции по ТН ВЭД и документация, подтверждающая его.
6. Документы, подтверждающие внесение таможенных платежей.
7. Документы, подтверждающие таможенную стоимость товара, заявленную декларантом (экспортная декларация, прайс-лист).
8. Документы о соблюдении правил валютного контроля.

Помимо регистрации и заключения договора:

1. заплатите налоги, сборы и таможенные пошлины — ставки зависят от общей стоимости товаров,
2. сообщите таможне о грузе в течение 1 часа с момента его поступления на границу,
3. обеспечьте доступ к грузу для досмотра,
4. предоставьте заполненную декларацию.

Для декларирования г руз размещается на складе временного хранения, а вы подаёте таможенную декларацию в центр электронного декларирования (ЦЭД). Товар проверяется на соответствие всем документам. В итоге таможенный орган выносит решение — о выпуске или запрете товара к ввозу в Россию. Решение таможня принимает в течение 4 часов с момента регистрации таможенной декларации.

Если вы всё сделали правильно, специалист таможенной службы поставит на декларации штамп «Выпуск разрешён». После этого груз перестаёт быть иностранным товаром и становится товаром ЕАЭС.

Покупая товары из-за рубежа, предприниматели часто совершают ошибки — из-за них можно столкнуться не только с необходимостью исправления документов и задержкой груза, но и с административной ответственностью:

• неправильно определён код товара в ТН ВЭД,
• указана заниженная стоимость товара,
• неверно заполнена таможенная декларация,
• приложены не все документы,
• указано неправильное условие Инкотермс,
• не соблюдены требования валютного контроля,
• упаковка не задекларирована отдельно. Такое требование есть для упаковки, которая:
• не имеет специализированной формы (например, чехлы для одежды),
• превышает стоимость самого изделия,
• может использоваться повторно,
• неверно отражена информация в декларации: могут быть ошибки в указании реального количества груза. Необязательно это контрабанда: может, закралась опечатка, или всё дело в специфике товара. Например, когда партия одежды переправляется по воде, ткань впитывает влагу, и вес груза увеличивается. Ввоз товара весом меньше заявленного в декларации нарушением не считается.

Чтобы избежать ошибок и бюрократических сложностей, можно обратиться к таможенному брокеру — об услугах таких специалистов поговорим в следующих шагах.

Договоры на обслуживание

У вас должны быть подписаны и находиться в магазине договоры:

1. Вывоза твёрдых бытовых отходов.
   Он заключается с региональным оператором по вывозу мусора. Акты об оказанных услугах тоже нужно хранить, как подтверждение вывоза мусора.
2. Утилизации ртутьсодержащих приборов.
   Его необходимо заключать, если в вашем магазине используются люминесцетные, энергосберегающие и другие ртутные лампы.
3. Поставки воды, электроэнергии в помещение магазина.
4. Дератизации, дезинсекции и дезинфекционных работ в помещении магазина.
   Даже если вы не замечали в вашем магазине насекомых и грызунов, вы обязаны заключить такие договоры. Проводить работы по дератизации и дезинсекции вправе только компания с лицензией. Ро­спо­треб­над­зо­р рекомендует проводить такие работы раз в месяц.
5. Обслуживания системы вентиляции и кондиционирования.
6. Установки и обслуживания системы сигнализации о пожаре.
7. Проведения медицинских осмотров.

Периодичность осмотров работников магазина — один раз в год.

За отсутствие необходимых договоров ИП и юрлиц могут наказать приостановлением деятельности до 90 суток.

До начала работы подайте уведомление о начале деятельности в Роспотребнадзор. В уведомлении укажите дату начала деятельности. Оно подаётся по форме на сайте Роспотребнадзора одним из способов:

Я торгую одеждой в соцсетях, как легализоваться?

Здравствуйте. Прочла вашу статью по поводу легализации бизнеса. Хотела бы задать вопрос.

У меня открыт ИП без расчетного счета, торгую, как и многие, одеждой. Был магазин и группа в социальной сети. Магазин закрыла, осталась группа. Подаю нулевые декларации, плачу только страховые взносы. Но страшно: все оплаты идут на карточку Сбербанка. Сами переводы небольшие, но за месяц набегают крупные суммы.

Как можно все легализовать? Очень не хочется заводить кассу, но минимальные налоги хотелось бы платить.

Единственный вариант законно работать без кассы — принимать деньги почтовыми переводами. Ваши покупатели вряд ли на это согласятся: странно идти в почтовое отделение, чтобы оплатить заказ из интернета. Но даже если вы выберете этот вариант, налоги придется платить полностью, «минимальных» нет.

Какие документы нужны для продажи одежды

Рассказываем, что понадобится для регистрации предприятия и как соблюсти все требования законодательства. Пошаговая инструкция для тех, кто хочет открыть собственный офлайн-магазин одежды.

В этой статье:

• Плюсы открытия магазина одежды
• Как открыть магазин одежды с нуля

Плюсы открытия магазина одежды

Спрос на одежду высок даже в кризисное время. Есть категории товаров, которые востребованы всегда, например детская одежда, нижнее белье. Главное — подобрать ассортимент, отвечающий запросам вашей целевой аудитории.

Можно делать большую наценку на товар. Средняя наценка на одежду — 60-100 %, на аксессуары — до 300 %. Благодаря этому рентабельность предприятия может достигнуть 10 %, а вложения могут окупиться через 10-12 месяцев.

Не нужно закупать дорогое оборудование. Самое важное: хорошее освещение, устойчивые вешала, много зеркал. Подробнее об этом — в чек-листе ниже.

Легко совмещать офлайн- и онлайн-формат. Одежду всё чаще покупают в интернет-магазинах и на маркетплейсах: с 2021 года процент онлайн-покупок в сфере моды растет и почти сравнялся с показателями офлайна. Открыв и офлайн-точку, и онлайн-магазин, вы можете охватить огромную аудиторию — при достаточной рекламе.

Не нужны глубокие знания, кроме навыков розничной торговли. Освоить основы мерчендайзинга, ценообразования, формирования ассортиментной матрицы, изучить потребности целевой аудитории можно всего за несколько недель — во время подготовки бизнес-плана.

У торговли одеждой есть и минусы:

• конкуренция с крупными игроками fashion-рынка — открывая магазин одежды, вы будете соперничать не с такими же магазинами, а с крупными ретейлерами и маркетплейсами, даже в регионах;
• нужно просторное помещение — даже в маленьком шоуруме должен быть отдельный склад, место продавца, несколько примерочных, клиентская зона, в которой посетители не будут мешать друг другу;
• объем закупок сразу же будет большим — к открытию нужно предоставить покупателям всю размерную сетку, прежде чем вы поймете, какие размеры самые ходовые для вашей целевой аудитории;
• тренды меняются несколько раз в год — нужно постоянно следить за тенденциями, чтобы вовремя пополнять ассортимент.

Как открыть магазин одежды с нуля

Вариантов для старта много. Один из самых быстрых — купить франшизу, тогда на руках будет и бизнес-план, и готовый бренд. Но если вы хотите создать нечто уникальное, то поможет наш чек-лист: как открыть магазин, не нарушив закон и не потеряв вложения.

1. Выбрать нишу: формат, ЦА, ассортимент

Определите, какую одежду, кому и как хотите продавать. Рассмотрим основные критерии.

Тип одежды: повседневная, спортивная, туристическая, домашняя, спецодежда, вечерние платья, костюмы, свадебные наряды.

Для кого: женщин, мужчин, детей, молодежи, беременных, спортсменов, людей с лишним весом или высокого роста.

Ассортимент: от одного производителя, от нескольких производителей, секонд-хенд, сток.

Способ реализации товара: офлайн-точка, интернет-магазин, страница в соцсети, магазин на маркетплейсе, онлайн-магазин с возможностью заказать доставку, примерить в офлайн-точке.

Цена: эконом, масс-маркет, премиум.

Сформируйте портреты потенциальных покупателей, кто будет покупать у вас? Не забудьте такие параметры, как пол, возраст, размер дохода. На основе этих данных вы получите сегменты целевой аудитории и сможете подобрать ассортимент под запрос каждого из них.

Некоторые виды одежды маркируются

Сразу проверьте, подлежит ли ассортимент вашего будущего магазина маркировке. Например, маркируют женские рубашки и блузки, куртки, пальто… Читайте Чек‑лист для перехода розницы на маркировку одежды и других изделий легпрома.

2. Зарегистрировать ИП или юрлицо

Открыть магазин одежды может индивидуальный предприниматель или компания. Самозанятость не подходит, т. к. этот налоговый режим позволяет продавать только те товары, который самозанятый произвел сам.

Если вы открываете первую небольшую торговую точку, удобнее работать как ИП:

• быстрая регистрация без образования юрлица, для регистрации не нужен стартовый капитал;
• меньше налогов и бухгалтерской отчетности, а штрафы для ИП значительно ниже, чем для ООО;
• прекратить деятельность в качестве индивидуального предпринимателя легче, чем ликвидировать ООО.

У ИП есть и свои минусы. Первый — полная имущественная ответственность предпринимателя в случае банкротства. Второй — нужно платить фиксированные взносы в ПФР и ФФОМС вне зависимости от того, вел деятельность ИП или нет, приносила ли его деятельность прибыль или была убыточной. Третий — сложнее получить кредиты: чтобы оценить платежеспособность ИП, банки требуют очень много документов.

ИП может зарегистрировать только сам предприниматель. Если же вы хотите вести общее дело с партнерами, открывайте юрлицо:

• нужен уставный капитал — 10 000 руб.;
• распоряжаться деньгами сложнее — прибыль можно получать как зарплату или распределить ее и начислить дивиденды, но нужно платить НДФЛ и взносы;
• помимо налогового учета нужно вести бухучет и сдавать по нему отчетность раз в год (если предприятие убыточно, налог на прибыль не начисляется);
• ООО может принять в свой состав инвесторов, чтобы привлечь дополнительные деньги на развитие.

Разница есть и в системе налогообложения. ООО может выбрать общую (ОСНО) или упрощенную (УСН) систему налогообложения. А вот ИП выбирают из трех вариантов: общая (ОСНО), упрощенная (УСН) или патент. В последнем случае будет несколько ограничений: до 15 сотрудников в штате, торговая площадь — до 150 кв. м, доход — до 60 млн в год. Патент не подойдет, если открываете магазин меховых изделий, подлежащих маркировке, например шуб, меховых жилетов, дубленок.

Узнать размер патента можно с помощью калькулятора на сайте ФНС: укажите период, регион, вид деятельности, площадь — сервис рассчитает сумму налога.

Также при регистрации предприятия нужно указать основной и дополнительные коды ОКВЭД, а затем работать только в соответствии с выбранными видами деятельности. Для розничного магазина одежды подходят коды ОКВЭД групп:

• 47.71 — «Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах»,
• 47.71.1 — «Торговля розничная мужской, женской и детской одеждой в специализированных магазинах».

3. Выбрать помещение, сделать ремонт

Локация. Важно, чтобы магазин находился на одном из основных маршрутов вашего целевого покупателя. Место должно быть проходным, чтобы даже нецелевые покупатели заметили вывеску и витрину, заинтересовались, зашли внутрь и что-то купили. Один из эффективных вариантов — найти помещение с отдельным входом с городской улицы.

Ищите помещения рядом с остановками общественного транспорта или с автомобильной парковкой, если это важно для вашей ЦА. Если задумали магазин детской одежды, разместитесь рядом с детскими садами, школами, домами творчества. А если планируете продавать спортивную одежду, то рядом с фитнес-центром, бассейном, стадионом.

Вывеска. Чем проще вас найти, тем больше будет посетителей. Вывеска должна быть заметной в любую погоду. Добавьте подсветку, чтобы название хорошо читалось и днем, и ночью. Если позволяет ширина тротуара, разместите отдельно стоящие уличные конструкции, например рекламную доску (штендер), где вы рассказываете о своих спецпредложениях. Правила на установку штендера отличаются в разных регионах, уточните, какие они в вашем городе.

Ремонт. Если вы собираетесь продавать одежду экономкласса, достаточно выровнять стены и пол, подобрать для них приятный светлый цвет. А для шоурума дизайнерской одежды стоит разработать запоминающееся оформление.

Также очень важно освещение: одежда и аксессуары должны быть освещены на уровне 800 — 1000 люкс (лк). Выбирайте лампы с теплым (2700 — 3000 по шкале Кельвина) или с нейтральным естественным светом (3500 — 4000 К).

4. Выбрать поставщиков

Если у вас еще нет поставщиков, вот несколько способов их найти.

Через поиск в интернете, в соцсетях, на тематических форумах. По запросу «купить одежду оптом» или «производители одежды» вы получите огромную подборку компаний, которые занимаются поставками одежды от российских или зарубежных производителей.

На сайтах с каталогами поставщиков. Выбираете категорию товара и регион — получаете готовый список компаний с контактами. Многие компании сразу указывают условия сотрудничества.

Через эксперта-байера. Такой человек поможет, если вы хотите торговать одеждой зарубежного производства. Байер знает поставщиков, предложит наилучшие условия, закупит товар, организует доставку.

5. Собрать документы

В списке разрешительных документов:

• свидетельство о внесении в общий торговый реестр;
• разрешение на осуществление торговой деятельности;
• заключения Госпожнадзора и Роспотребнадзора;
• договор аренды помещения;
• договор на вывоз мусора;
• перечень товаров и сертификаты;
• санитарный паспорт.

Также вы обязаны организовать уголок потребителя, где будут сведения о вашем предприятии: наименование компании или имя ИП, адрес, режим работы, ОГРН или ОГРНИП, ФИО владельца. А также: текст «Закона о защите прав потребителя», ксерокопии лицензий, сканы свидетельства о регистрации, копия заключения Роспотребнадзора, книга жалоб, план эвакуации.

6. Закупить оборудование

Торговое оборудование. Мебель, стеллажи, вешала можно заказать в мебельной компании — там предложат варианты, подходящие вам по бюджету и функциональности. Можно сэкономить, купив мебель б/у, которую распродают другие магазины после закрытия или обновления интерьера.

Магазину одежды нужно много зеркал — в каждой примерочной, а также между рядами одежды. Так посетители смогут примерять вещи в торговом зале — например, верхнюю одежду или шапки. Самые удобные зеркала — в полный рост, прямоугольные, без рамы или с рамой нейтрального цвета.

Кассовое оборудование. Сюда входят онлайн-кассы. Это могут быть устройства, которые состоят из одного аппарата (например MSPOS Т-Ф), а могут быть комплекты из POS‑терминала и фискального принтера (например такой с Атол Optima и Атол 30Ф). Также для кассы понадобится фискальный накопитель (ФН).

Не забудьте про банковский терминал, чтобы принимать оплату по карте. Еще понадобится сканер для добавления товара в чек по штрихкоду, а если будете торговать маркированной одеждой, нужен 2D-сканер, который умеет считывать коды маркировки.

Маленькому салону белья в спальном районе подойдет легкая мобильная касса MSPOS Е-Ф. Крупному магазину в торговом центре понадобится несколько стационарных ККТ, рассчитанных на высокую нагрузку.

Готовая касса для нового бизнеса

Закажите кассу и получите скидку на учетную систему и кассовую программу, а также на ОФД для передачи чеков. Есть рассрочка

Программное обеспечение. Вам понадобится кассовая программа для формирования чеков и их отправки в ФНС. А еще пригодится товароучетная система для работы с каталогом товаров, отслеживания остатков, печати ценников, ведения управленческого учета.

7. Нанять персонал

Маленькому магазину понадобятся как минимум два продавца — по одному на смену. Сотрудников нужно обучить работе с онлайн-кассой и кассовой программой. Если бюджет на открытие небольшой, можно рассматривать кандидатов без опыта работы в торговле — основам вы можете обучить сами.

Крупному магазину, помимо продавцов-кассиров и продавцов-консультантов, понадобятся также охранники, уборщицы, администратор, бухгалтер.

Сотрудники должны иметь санитарные книжки и ежегодно проходить медосмотр.

8. Подать уведомление в Роспотребнадзор

Когда магазин готов к открытию, сообщите об этом в Роспотребнадзор. Сделать это нужно обязательно до того, как вы обслужите первого покупателя.

Подать уведомление удобнее всего через Госуслуги или в МФЦ. В уведомлении укажите отдел Роспотребнадзора, информацию о ИП или организации, коды ОКВЭД, дату начала деятельности. Ответ придет в течение пары рабочих дней — тогда можно открываться.

9. Запустить онлайн-площадки

Соцсети. На своей странице вы можете показывать новинки, выкладывать фотографии, видеообзоры вещей, рассказывать об акциях, отвечать на вопросы. А еще в соцсетях удобно проводить опросы и собирать отзывы. Если магазин рассчитан на молодежную аудиторию, то здесь вы ближе всего к своим покупателям.

Сайт. Создайте простой сайт с каталогом, чтобы покупатели могли не торопясь изучить ваш ассортимент, заказать вещи с доставкой на дом или в пункт выдачи, оплатить покупку онлайн. Такое решение увеличит охват аудитории с одного города до всей страны или даже мира, если вы организуете международную логистику.

Маркетплейсы. Можно стать продавцом на Wildberries, Ozon или других площадках, но придется конкурировать с продавцами той же ниши. Повысить продажи можно с помощью платных инструментов продвижения.

Чтобы повысить трафик на ваши страницы в соцсетях, в маркетплейсе или на сайт, запустите контекстную рекламу — сообщите о своем предложении людям, которые ищут похожие товары.

10. Подключить программу лояльности

Поощрение клиента за покупку — самый эффективный способ повысить его лояльность. Скидки дарят ощущение выгоды, отвечают желанию покупателя сэкономить, а на сэкономленное купить что-нибудь еще. Бонусы стимулируют чаще посещать магазин и копить баллы, чтобы позже потратить их на новую покупку.

Программа лояльности помогает влиять на поведение клиентов и возвращать их за повторной покупкой. В ней легко запускать акции, сообщать о них в смс-рассылках и делать индивидуальные предложения с учетом предпочтений постоянного покупателя. Можно настроить разные виды акций, чтобы они сами включались и выключались в нужное время. Имея под рукой клиентскую базу и историю покупок, вы можете анализировать продажи, следить за притоком новых клиентов, переходом их в статус лояльных.

Документы для магазина одежды

Продавать шубы или плащи «Бёрберри» без разрешения нельзя. Еще нужны сертификаты, разрешения и помещение с вывеской.

Еще о документах:

Документы, чтобы открыть магазин одежды

Продавать одежду можно в магазине или в палатке на рынке и ярмарке, но везде нужны документы на вещи. Кроме свидетельства о регистрации ИП и договора аренды, понадобятся еще:

Документ

Как получить

Заключение пожарной инспекции

Заключение можно получить у любой компании, которая занимается вопросами пожарной безопасности, на Яндекс-картах можно выбрать такую компанию.

Разрешение на торговлю

Разрешение на торговлю получают только те магазины одежды, у которых есть точка на рынке или на ярмарке и те, кто продает одежду оптом.

В Москве разрешение выдают в Департаменте торговли и услуг города Москвы, в других городах России — в администрации города.

Программа по производственно-санитарному контролю

В программе прописаны санитарные правила, чтобы создать безопасные условия труда. Еще пишут, кто и как контролирует эти правила.

Программу можно сделать самостоятельно или заказать в фирме, которая разрабатывает и печатает программы.

Санитарно-эпидемиологическое заключение на вид деятельности

Это заключение выдает Роспотребнадзор. В заключение пишут, что здание соответствует санитарным требованиям и в нем нет эпидемий.

Сертификат соответствия нужен, чтобы продавать рабочую одежду, шубы и изделия из меха, белье, носки и колготки. На остальную одежду нужно сертификат декларирования.

Сертификат выдают производители.

Выдают на рубашки, платья, куртки, пальто. Получить сертификат декларирования можно в любой компании, которая занимается сертификацией.

На Яндекс-картах можно выбрать компанию. В Москве сертификация одежды стоит от 5000 рублей на любой срок.

Договор на утилизацию люминесцентных ламп

Магазин не может выбросить люминесцентные лампы, он должен их утилизировать.

Утилизацией ламп занимаются специальные компании. Владелец магазина заключает договор и лампы вывозят. Вывести лампы стоит от 16 рублей за лампу, если их меньше 300 штук.

Договор на дезинфекцию магазина и склада

В любом магазине могут завестись мыши и тараканы, поэтому нужен договор на дезинфекцию.

Владелец магазина заключает договор с частной компанией или с санитарно-эпидемиологической службой.

Договор на год стоит от 10 000 рублей.

Договор на вывоз мусора

У магазина должен быть свой контейнер для мусора и договор с мусоровывозящей компанией.

Контейнер можно арендовать или выкупить, а договор на вывоз мусора заключают на год. Про утилизацию мусора компании мы рассказали в Деле.

Договор на чистку одежды работников магазина

Если у сотрудников есть форма, ее надо чистить. Договор можно заключить с любой химчисткой или прачечной.

Привести в порядок 20 комплектов униформы стоит около 15 000 рублей в Москве.

Разрешение на вывеску

Разрешение получают в администрации города в отделе архитектуры и градостроительства. Разрешение нужно, чтобы установить новую вывеску или переделать старую.

Уголок потребителя — это стенд, который должен быть в каждом магазине, иначе — штраф от Роспотребнадзора. На стенде вывешивают:

• книгу жалоб и предложений. Продается в канцелярских магазинах;
• копии учредительных документов;
• правила торговли. Их продают в книжных магазинах и обновляют раз в год;
• телефоны надзоров и служб, которые могут прийти с проверкой.

Уголок потребителя можно сделать самостоятельно или купить готовый в типографии или магазине.

Если магазин работает в торговом центре, тогда за пожарную безопасность, вывоз мусор, утилизацию люминесцентных ламп и вывеску отвечает владелец торгового центра.

Продавать брендовые вещи можно только с разрешением

Еще нужно решить вопрос с брендами. Если владелец магазина хочет продавать плащи «Бёрберри», тогда он запрашивает у дома моды «Бёрберри» разрешение на использование товарного знака. Без этого разрешения нельзя вешать вывеску с названием бренда и продавать вещи с его логотипом.

Но если закупать одежду у оптовых поставщиков, тогда не надо просить разрешение у бренда, чтобы продавать одежду с его логотипом. Это делают поставщики, и вместе с одеждой выдают разрешения и сертификаты на продажу. Главное — чтобы в договоре с поставщиком было прописано, что он не нарушает права бренда и вся ответственность за претензии к магазину лежат на поставщике.

Вещи, которые привозят из-за границы, оформляют на таможне. Чтобы растаможить вещи нужно много документов и сертификатов, которые подтверждают их безопасность.