Какой маркетплейс выбрать для старта?
Чуть больше года моя основная деятельность связана с продажами на маркетплейсах. О том как я до этого докатился можно прочитать в статье на VC. А сейчас хочу рассказать какую площадку я бы выбрал для старта.
По иронии судьбы моим первым маркетплейсом был Ozon. В конце 2019 года это было, скорее, случайностью. Но сейчас, когда у меня уже есть релевантный опыт, для старта я бы тоже выбрал его.
Когда вы только начинаете лучше иметь больше возможностей для управления продажами, чтобы продвинуть или слить товар, если он будет не успешным. Так вы получите больше механизмов и уменьшите риски. WB может показаться сложнее, карточка раскачивается дольше, а отзывы приходится добывать всеми правдами и неправдами.
Другие маркетплейсы я даже не рассматриваю. Потому что они либо очень маленькие, либо не подходят по своим условиям.
Почему Ozon лучше для начала?
Реклама стоит недорого, и она эффективна. Вы всегда можете отследить результат и внести изменения. У меня настроено 8 рекламных кампаний. Средняя цена клика получается 6,2 руб.
К примеру, по одной из них (цена клика 6,8) с 1 по 17 февраля я потратил 2 788 руб. Заказов было на сумму: 31 779 руб. И мы даже можем посчитать ROI, потому что доступна вся необходимая статистика. Давайте поупражняемся вместе. Боюсь быть не точным:
Затраты на рекламу: 2 788 руб.
Себестоимость товара: 11 710 руб.
Комиссия МП: 5 720 руб. (посчитал 18%)
Логистика и склад в Тольятти: 1 080 руб.
Доход от рекламы: 31 779 руб
Считаем: 31 779 — 18 510 / 2 788 * 100%
ROI = 475,9%
Надеюсь, что посчитал все правильно. Налоги здесь не учитывал.
Я продаю на двух маркетплейсах, поэтому сравнивать буду с Wildberries. Так вот для небольших бюджетов там ничего нет. Недавно я запускал тестовую рекламу в карточках товаров у конкурентов. В итоге потратил 1 000 руб и получил 0 заказов, а на Ozon 806 руб. и было заказов на сумму 12 531 руб.
Ходят слухи, что WB любит большие бюджеты, и туда нужно заходить от 100 000 руб. Но этого я пока не пробовал. Да и нет особого желания, учитывая предыдущий опыт и отсутствие какой-либо информации. Детальной аналитики РК там еще нет.
Помимо удобной регистрации продавца и отгрузки товара, в самом начале жизненно важно набрать положительных отзывов. Как только у вас начнутся продажи, подключайте «Отзывы за баллы» и начинайте продвигать товар. Ozon будет показывать вашим покупателям информацию с просьбой оставить отзыв за баллы, которые вы укажите в системе. 1 балл = 1 рубль, которые у вас спишут после того, как клиент оставит отзыв.
В принципе, если товар хороший и вы никого не обманываете, то вы точно получите 5 звезд. На какие-нибудь огрехи могут даже закрыть глаза (на WB вам за это их выколят). Мне показалось, что пользователи достаточно лояльны, ведь вы им за это еще приплачиваете.
У меня соотношение отзывов на площадках 300/71 в пользу Ozon. На WB, к сожалению, нет инструментов для сбора отзывов. Некоторые извращаются и вкладывают листовки с просьбой оставить отзыв, обещают перевести за это деньги. Но это вроде как нелегально, и можно попасть в бан. Так же как при массовых выкупах товара ради отзывов.
На WB до сих пор текст в описании товара весь в кучу. Там нет возможности делать списки и переносить строки. Очень странно, когда такое пренебрежительное отношения к покупателям, ладно уж к нам продавцам. Это же просто неудобно.
На Ozon уже есть рич-контент. При помощи json или просто вставляя картинку можно делать интересные штуки. Хотя у меня пока не получилось это сделать. Но я видел красивые примеры, которые показывают на вебинарах.
Помимо этого, можно делать комплекты, которые достаточно хорошо продают допы. Вы можете сделать небольшую скидку и продать два ваших товара вместо одного. На WB есть блок “С этим товаром рекомендуют”, но это ссылка на ваш товар, без возможности купить все сразу. Но и на этом спасибо.
На маркетплейсах постоянно какие-то акции и скидки. У Ozon реализована отличная штука автоматического добавления ваших товаров в подходящие акции. Вы указываете минимальную цену и система сама определяет куда вас распределить.
На WB вас постоянно прессуют и шантажируют. Сделайте цену меньше или мы сделаем комиссию на 10% выше, уменьшите цену или мы уберем ваши карточки с сайта. И это реальность, а не просто угрозы.
Даже если на Ozon, что-то меняется они предупреждают за несколько месяцев, проводят вебинары и отвечают на вопросы. Недавно на WB ввели платное хранение для всех товаров. Знаете, за сколько они предупредили об этом? За 3 рабочих дня.
Мне очень нравится личный кабинет Ozon. Там все удобно и понятно. Можно посмотреть свои заказы, строить большое количество графиков и отчетов. Нормально отвечать на отзывы. На WB постоянно нужно делать выгрузки файлов. Да, это бывает полезно и нужно. Но если я хочу быстро посмотреть, что у меня сегодня заказали — это можно реализовать удобнее.
Кстати, поддержка тоже стала отвечать быстрее, чем на WB. И гораздо обстоятельнее.
И теперь самое интересное. Если вы на 100% уверены в победе, у вас есть опыт, то можете не слушать меня и выбрать Wildberries. И вот почему.
Мы возьмем период с 1 по 15 февраля потому что с этого месяца Ozon отменил минимальную комиссию и намухлевал с остальными её параметрами. Цифры были такими:
Ozon — 449 437 руб. / фактическая комиссия 22,7%;
WB — 347 329 руб. / фактическая комиссия 15,1%.
Как видите за возможности и сервис приходится платить. На объемах разница будет очень даже ощутимая. Wildberries делает свою работу. И что важно переводит деньги 4 раза в месяц, а не 2 раза как Ozon. Алгоритмы и размеры WB продают ваш товар без лишних затрат и по факту берегут ваш процент.
Буду рад услышать точку зрения знатоков.
Лишний раз напомню всем желающим заработать, что заходя на маркетплейсы не вы устанавливаете правила, а вам нужно подстраиваться под требования каждого из них.
Мне никто не платил. Курсов не продаю, есть только телеграм-канал.
Категорически не согласен. Если начинать то с Валдберис
Первое это логистика
Второе требования для входа
ну, теперь всё встало на свои места и контраргументы бессмысленны 🙂
Вы поставщик на маркеталейсы?
Нет. Сейчас хочу начать и выбираю площадку для продажи детской одежды.
Мое мнение такое: OZON удобнее для начинающих, во-первых есть возможность продавать со своего склада в любом городе, да, комиссия стала ужасной после изменения цен с 1 февраля, но все же, чтобы затестить товар и предполагаемый спрос на него, это круто, не надо никаких складов, транспортных компаний и т.д. во-вторых, можете меня поправить, но в Контуре мне сообщили, что для работы с WB нужен GLN номер от организации GS1 rus, членство стоит 25 к. первый год и 15 к последующие, мне их кормить просто так не охото, с учетом того, что их сервис позволяет создавать уникальные ШК, я ими ранее пользовалась. когда поставляла в торговые сети продукцию, но для работы с маркетплейсами — это абсурд.
У OZON не сложные требования к упаковке. Мне нравится работа местного склада в Тюмени. Ещё и плюсов почему OZON — товар у меня дома, а заказывают по всей стране, либо же, в сб буду делать поставку на РЦ Екатеринбург, товар тоже будет по всей России виден и доставляться, у ВБ же, привязка идет, если сдашь на региональный склад, то МСК уже заказы не упадут тебе, там только если на сами Московские склады возить. Я только новичок в этом деле, но уже сложилось мнение о двух МП. На ВБ тоже зарегана, но ещё не отгружалась.
Зарегистрировался как поставщик WB 4 февраля. Весь процесс регистрации занял 4 минуты онлайн. Никаких ЭЦП и GLN не надо, счет-фактур и накладных на товар тоже не надо. Мудрено со штрих-кодами, но разобрался (они также генерятся онлайн ил личного кабинета, бесплатно).
В Озоне по каждому пункту сложнее, зато возможностей управления продажей товара больше.
Кстати, да. ЭЦП многих смущает, что странно. Делается быстро и не дорого. Это гораздо сложнее многих других вопросов. Поэтому даже как-то упустил этот момент.
GLN, cчет-фактуры и накладные на Ozon не нужны.
Артем, добрый день! Вас не затруднит немного пояснить ситуацию с комиссиями на МП? Я немного не поняла, о чем свидетельствуют ваши цифры. Спасибо!
Ксения, здравствуйте! Что вам нужно пояснить?
Артем, вы пишите, что Озон намухлевал с параметрами комиссии, и дальше приводите цифры. Что именно показывают эти цифры? Они доказывают, что Озон провел нечестный какой-то вычет из вашего дохода? Я ведь правильно поняла, что эти суммы ваш доход за 14 дней с 1 по 15 февраля?
Я читала на сайте Озона, что с 1 февраля они пересмотрели и изменили комиссии по продажам, по сборке и доставке товара, вы эти махинации имеете ввиду? И эту комиссию они у вас не правильно вычли, так?
Да, я писал именно про этот пересмотр. Они везде говорили, что снизили комиссии. Но по факту убрали в одном месте и добавили 4,4% в другом. Поэтому если у меня было 12%. Стало 8%, но теперь еще + 4,4 за последнюю милю.
Но все это нужно считать для каждого товара отдельно. В целом эти изменения для меня положительные. В большей степени из-за отмены минимальной комиссии. Товар у меня не дорогой.
Удачный старт: какой маркетплейс выбрать новичку в 2023 году
Часто начинающие предприниматели выбирают Wildberries, даже не рассматривая другие маркетплейсы – по их мнению, именно там больше всего клиентов и продаж. Предлагаем разобраться, правда ли это единственный удачный вариант для старта.
При выборе маркетплейса для продаж не стоит руководствоваться только его масштабами – иначе бизнес может закончиться, так толком и не начавшись. Важно учесть и другие факторы.
Wildberries
Лидер рынка: новички правы, когда предполагают, что здесь больше всего клиентов и продаж – в 2022 году общее количество заказов составило 1,5 млрд, было реализовано 1,9 млрд товаров. Казалось бы, настолько широкие возможности для сбыта – залог 100 % успеха, однако на деле с этим маркетплейсом все не так гладко.
Он напоминает большой рынок конца девяностых или начала двухтысячных годов – где вроде бы царит какой-то хаос, но при том будто бы существуют некие правила.
Особенности площадки:
Универсальность – продавать разрешено практически все, что душе угодно и не запрещено российским законодательством. Документы на продажу брендов и некоторых товаров нужны, но их запрашивают очень редко по требованиям покупателей. Исторически на Wildberries наиболее активно покупали одежду, обувь и аксессуары, однако после введения платных возвратов баланс определенно нарушился, это видно даже по полкам пунктов самовывоза. Люди чаще стали заказывать то, что точно заберут при отсутствии брака – к примеру, детские игрушки, товары для дома, продукты питания и т. д.
Три схемы работы – можно пользоваться фулфилментом Wildberries, отгружать товары при поступлении заказа или полностью взять доставку на себя. Для старта обычно проще первый вариант – абстрагируйтесь от тонкостей с логистикой, сконцентрируйтесь на продвижении. Третий вариант предназначен для скоропортящейся продукции из категорий fresh и food – допустим, цветов. Возьмите на заметку: опытные продавцы советуют делать отгрузки не только на центральный склад, но и на региональные, особенно в случае с сезонными товарами.
Удобный график выплат – каждую неделю в том случае, если баланс составляет 500 рублей или выше. Выплаты формируются и переводятся в банк в течение 5 дней.
Плавающая комиссия – ее размер напрямую зависит от категории товара. К примеру, за одежду и обувь комиссия составит 25 %, а за косметику – 17 %. Точные цифры смотрите на WB Партнеры после регистрации.
Невозвратный взнос – с 2022 года Wildberries ввел платную регистрацию для продавцов, чтобы бороться с мошенниками. Сначала это были 10 000 рублей, сейчас же сумма выросла до 30 000 рублей – для многих новичков она неподъемна.
Добровольно-принудительное участие в акциях – если продавец отказывается, к нему могут применить КДВ или повышенную ставку на продажу товаров. Поэтому многие по неопытности соглашаются на все акции, но неверно рассчитывают начальную цену товаров – в результате порой продажи не перекрывают расходы на закупку продукции.
Различные мелкие проблемы – нередко происходят технические сбои, теряются поставки и возникают другие ситуации, которые могут сбить победный настрой у не слишком уверенного в своих силах продавца. К тому же разобраться со сложностями иногда нелегко, поскольку сотрудники службы поддержки отвечают долго.
Слабое привлечение новых клиентов – в отличие от других маркетплейсов, сейчас Wildberries не слишком активничает в плане рекламы и не ведет социальные сети.
Отсутствие полноценной базы знаний – та, что есть достаточно скудная, вдобавок доступна продавцам только после регистрации. Информацию придется черпать из неофициальных источников – благо, их весьма много.
Второй по популярности маркетплейс в России: пока Ozon не представил годовой отчет за 2022 год (это случится в апреле), но уже поделился итогами за III квартал 2022 года – количество заказов составило 107,5 млн, что почти в три раза меньше, чем у Wildberries за аналогичный период.
Несмотря на меньшие объемы, в каких-то моментах Ozon удобнее для начала бизнеса – он, словно заботливый родитель, проведет за руку через все этапы.
Особенности площадки:
Универсальность – можно продавать множество различных товаров – от абрикосовых косточек до ящиков для хранения. Исключение только то, что запрещено законом. Изначально Ozon был книжным магазином, затем какое-то время ассоциировался с местом, где можно купить технику и электронику – сейчас же на него приходят не только за этим. По данным самого маркетплейса, лучше всего на нем продаются продукты и товары повседневного спроса. Кроме того, площадка активно старается ухватить свой кусок пирога в сегменте fashion – так, за одежду и обувь предоплата не нужна, а возврат бесплатный.
Три схемы работы – опять же, разрешено отгружать товары при поступлении заказов, пользоваться фулфилментом Ozon или полностью брать доставку на себя. Для начала удобен второй вариант. К слову, отгрузка товаров при поступлении заказа возможна даже для продавцов из небольших городов – пункты самовывоза Ozon являются одновременно и пунктами приема товаров.
Удобный график выплат – стандартно дважды в месяц. Но можно воспользоваться досрочной выплатой или выбрать гибкий график – выводить деньги ежедневно по будням (вариант доступен не всем).
Плавающая комиссия за продажу – от 3 до 15 % в зависимости от категории. Это сравнительно немного, но не стоит забывать и про другие платежи – у Ozon одна из самых дорогих логистик. Зато удобно, что можно даже без регистрации в качестве продавца посчитать все затраты и прибыль на онлайн-калькуляторе.
Понятные условия сотрудничества – ответ практически на любой вопрос легко найти в базе знаний, а если его там нет – сотрудники службы поддержки довольно быстро проконсультируют. Условия работы на площадке прозрачны и понятны, если что-то меняется – предупреждают не день в день, а заранее.
Продуманный личный кабинет – для новичков полезными окажутся подсказки, которые есть буквально на каждому шагу.
Множество инструментов для работы и продвижения – есть как платные, так и бесплатные. Опять же, по каждому из них имеется информация в базе знаний – гадать, как что работает, не придется.
Яндекс.Маркет
Это быстрорастущий маркетплейс, он показывают лучшую динамику. Что касается объемов продаж, то, по данным отчета за 2022 год, здесь наторговали на 307,7 млрд рублей. К слову, у Яндекс.Маркета один из самых больших средних чеков.
По удобству для начинающих предпринимателей Яндекс.Маркет близок к Озону – здесь тоже есть хорошая база знаний и служба поддержки.
Особенности площадки:
Универсальность – на площадке тоже можно торговать почти всем, кроме запрещенных законом товаров. У некоторых людей маркетплейс прочно ассоциируется с местом, где продается дешевая электроника – в свое время так и было. Сегодня же на Яндекс.Маркете каталог значительно шире – не так давно добавилась одежда и обувь. Что интересно, можно продавать уцененные и б/у товары – правда, пока только в Москве и в пределах МКАДа.
Четыре модели работы – помимо фулфилмента, отгрузки товаров при поступлении заказов и полностью самостоятельной логистики есть экспресс-доставка. В данном случае продавец хранит и упаковывает товары, а Яндекс.Маркет отправляет за ними курьера, который доставит их покупателю за несколько часов. Существуют региональные ограничения: так, больше всего возможностей у продавцов из центральной части России – там много складов и сортировочных центов, есть зоны экспресс-доставки. Значит логистика будет стоит дешевле.
Гибкий график выплат – ежедневно, еженедельно, раз в две недели или ежемесячно.
Приемлемая комиссия – от 2 до 15 % в зависимости от категории товара. Отдельный тариф действует для товаров до 500 рублей.
Хорошая справка – можно самостоятельно найти ответы на многие вопросы, а при необходимости обратиться в службу поддержки – правда, коммуникация несколько хромает, дозвониться нельзя, доступна только форма обратной связи.
Акции для продавцов – к примеру, при регистрации дают 10 000 бонусов, которые разрешено использовать для буста продаж. А еще за продвижение в Директе возвращают до 100 % расходов.
Детализированная аналитика – можно посмотреть даже на то, как пользователь водил мышкой на карточке товара.
Сложности с внесением изменений в карточки товаров – модерация нередко занимает два-три дня.
СберМегаМаркет
Еще один довольно крупный универсальный маркетплейс: в итогах III квартала 2022 года количество заказов не раскрывается, показаны только темпы расширения ассортимента и подключения новых селлеров.
В целом, это неплохой вариант для того, чтобы работать на маркетплейсах – здесь лояльно относятся к продавцам, плюс пока еще маленькая конкуренция.
Особенности площадки:
Универсальность – как и на прочих крупных площадках, разрешается торговать практически чем угодно. Исключение – запрещенная законом продукция. По сведениям Data Insight, здесь наиболее активно покупают электронику и бытовую технику, а также различные товары для дома и дачи, продукты.
Четыре схемы сотрудничества – традиционный фулфилмент, отгрузка товаров при поступлении заказа и доставка силами продавца. А также модель «Закажи и забери» – бизнесмен хранит продукцию у себя, обрабатывает, подготавливает и выдает заказы покупателям у себя в магазине.
Низкая комиссия – варьируется от 2 до 8 % исходя из товарной категории. Плюс есть другие платежи, условия достаточно прозрачны – рассчитать все расходы можно заранее.
Небольшая конкуренция – пока СберМегаМаркет не настолько популярен, как другие маркетплейсы. И здесь можно неплохо заработать до прихода конкурентов.
Гибкий график выплат – по умолчанию 1 раз в неделю, но можно сделать так, чтобы выплаты стали более редкими или частыми. Что важно, хорошо видно, сколько именно денег и за какие конкретно товары придет.
Различные способы отгрузки – кроме складов и пунктов приема, есть Газели, они приезжают в определенное место для сбора посылок. Правда, все это хорошо развито в центральной части в России.
Непонятные инструкции для продавцов – справка есть, но информация в ней общая без подробностей. Допустим, как создать карточку товара – понятно, а вот что делать, если она не опубликовалась – загадка, на этот вопрос площадка подсказок не дает.
Технические сбои – они случаются как на маркетплейсе со стороны для покупателей, так и для продавцов. К примеру, пришел новый заказ, а у продавца просто не получается ничего с ним сделать. Обычно подобное случается во время высокой нагрузки – когда проходят распродажи.
Kazan Express
Новая успешная площадка родом из Татарстана, которая развивается очень стремительно: из-за наплыва продавцов ей даже пришлось ввести ограничения – приостановить регистрацию до запуска логистического центра и сделать специальные дни для размещения товаров.
Количество заказов по итогам 2022 года достигло 25,2 млн.
Особенности площадки:
Универсальность – можно продавать какие угодно товары, кроме запрещенных. Учтите, что на пищевые товары следует сразу загружать документы, а на остальную требующую обязательной сертификации продукции – по запросу покупателей.
Одна схема работы – фулфилмент. Фишка Kazan Express – доставка за 1 день, поэтому все продавцы должны привозить свои товары на центральный склад площадки, после чего они появляются на витрине и становятся доступными к заказу. Отсюда вытекают региональные ограничения: торговать на Kazan Express пока выгодно только продавцам из городов, где есть склады и ПВЗ. Для остальных, как правило, логистика дорогая.
Комиссия только с продажи – ее размер фиксированный и зависит от цены товара, составляет от 4 до 50 %. Отдельно оплачивать фулфилмент не придется.
Быстрая служба поддержки – основатель площадки постарался использовать все плюсы и исключить минусы других площадок. В частности, он позаботился о быстрой обратной связи, качественной справке и бесплатном обучении для других продавцов.
Периодические сложности с выплатами – можно вывести деньги в течение 7 дней с момента получения заказа покупателем, но на практике маркетплейс нередко задерживает переводы. В итоге у поставщиков порой возникает нехватка оборотных средств.
Выводы
В каждом случае все индивидуально: если вас не пугают вероятные сложности – для начала можно попробовать Wildberries, поскольку обычно именно там самые низкие расходы на продажу. Когда важно наличие понятных инструкций, удобного личного кабинета и прозрачных условий сотрудничества – подойдет Ozon. Там лучше сервис, но и затраты для продавца выше.
Яндекс.Маркет и СберМегаМаркет можно рассматривать как дополнительные площадки для сбыта товаров. Kazan Express тоже стоит взять на заметку, если в вашем городе есть пункты приема заказов или склады, иначе нужно тщательно просчитать расходы на логистику, поскольку есть вероятность, что они окажутся большими.
Как и что продавать на маркетплейсах новичку
Многие начинающие предприниматели выходят со своими товарами на маркетплейсы. Новичкам может показаться, что продажи пойдут легко, но есть нюансы — нужно выяснить, какие категории самые популярные, понять, как выделиться на фоне конкурентов. В этой статье подробно расскажем о том, что такое маркетплейс, какие товары лучше продавать на площадках и что учесть перед началом онлайн-торговли.
Маркетплейс: что это такое
Маркетплейс, или МП, — это онлайн-платформа для продажи товаров. Сайт похож на витрину в магазине, где можно выбрать одежду и обувь, косметику и парфюмерию, бытовую химию, технику, мебель и многое другое.
Новичкам в продажах, скорее всего, подойдут маркетплейсы, потому что туда легко зайти, можно за короткое время найти клиентов. Рассмотрим плюсы МП подробнее:
Своя база клиентов. Маркетплейсы посещают миллионы человек в день, поэтому продавцу (селлеру) не придется искать новых покупателей самому.
Инструменты для продвижения. Новички могут рекламировать свои товары с помощью внутренней рекламы. Например, размещать баннеры на главной странице сайта, который увидят миллионы пользователей сразу после открытия МП.
Маркетплейс может взять на себя часть рабочих задач продавца. Например, получить товары, сфотографировать их, упаковать, поместить на свои склады, доставить до клиента. Продавец не тратит на это время, занимаясь продвижением или поиском поставщиков.
Денежные бонусы для новичков. Например, Ozon выдает селлерам кредиты до 200 млн рублей с помощью программы Ozon Invest. Главное условие — работать на МП не менее трех месяцев.
Низкий порог входа. Выйти на МП может любой начинающий бизнесмен — достаточно закупить товар и отложить деньги на обязательные расходы вроде оплаты регистрации или комиссии маркетплейса.
Легко посмотреть аналитику. Можно изучить объем продаж, количество возвратов и просмотров карточек. Продавец легко выявит популярные позиции и скорректирует ассортимент в зависимости от спроса. Например, начнет продавать носки вместо бытовой химии, так как эти товары покупают чаще. Или улучшит описание карточек, на которых пользователи реже задерживаются.
В работе с маркетплейсами есть и минусы:
Придется принимать условия отдельных МП. Например, многие маркетплейсы устанавливают высокую комиссию на доставку, вводят систему штрафов. Например, за несвоевременную доставку партии в пункт приема.
Высокая конкуренция. Попасть в топ выдачи — на первую страницу поиска — не так просто. Придется подробно заполнять карточку товара, следить за отзывами и отвечать на них, чтобы увеличить рейтинг продукции.
Лучшие площадки для продажи товаров
В России есть разные площадки для продажи одежды, обуви, еды, электроники онлайн, на которые могут выйти новички. Наиболее популярные — Ozon, Wildberries, «Яндекс Маркет», СберМегаМаркет. Выбор конкретной площадки зависит от предпочтений продавца и условий каждой из них.
Селлер может торговать на одной площадке или сразу на нескольких, чтобы привлекать больше клиентов. Например, выкладывать на Ozon одежду и косметику, а на Wildberries — бытовую химию или бижутерию.
Выбираем маркетплейс: Ozon
Рассмотрим особенности каждой площадки. Ozon — крупная универсальная платформа для продажи товаров. Там можно купить одежду и обувь, украшения, бытовую химию, продукты, технику, мебель и многое другое. Ozon ежедневно посещают миллионы клиентов. Например, в январе 2023 года на сайт зашли 59 млн человек.
На этом маркетплейсе есть свои плюсы:
Удобный личный кабинет. Внутри понятная навигация, так что разобраться в тонкостях работы МП сможет тоже новичок.
Есть обучение для продавцов. Ozon проводит бесплатные вебинары, где рассказывает про нюансы работы. Также у маркетплейса есть база знаний с ответами на популярные вопросы. Продавцы могут узнать, например, как зарегистрироваться на Ozon, загрузить товары и выбрать схему работы.
Главный минус Ozon — высокие комиссии. Иногда продавцам приходится отдавать маркетплейсу около 40% прибыли. Это может повлиять на выбор МП новичком.
Wildberries
Этот сервис работает с 2004 года и обходит конкурентов по обороту и количеству заказов (4,5 миллиона в день). На маркетплейсе чаще всего покупают одежду, обувь и все для дома. На Wildberries, как и на других МП, есть инструменты продвижения — баннеры, промостраницы, реклама в соцсетях.
Главное достоинство WB в том, что МП заключает договор с курьерскими доставками. Продавцу не придется искать перевозчиков самостоятельно.
Также у МП нет ограничений по ассортименту. Селлер может торговать прибыльными товарами из разных категорий, а также добавлять к ним сезонные новинки. Кроме того, WB легко использовать как тестовую площадку: поставлять небольшую партию товара, смотреть, зайдет ли она, и в зависимости от этого корректировать ассортимент.
Но минусы тоже есть. Например, сотрудники МП иногда долго принимают товары — до 10 дней. Для сравнения: на Ozon — до пяти. Еще сотрудники могут потерять товар — это происходит довольно часто.
«Яндекс Маркет»
На этом маркетплейсе в основном продают электронику — смартфоны, ноутбуки, умные колонки, смарт-часы, планшеты. Можно торговать не только новыми вещами, но и уцененными или витринными образцами. Некоторую электронику продают по трейд-ин.
«Яндекс Маркет» посещают более 20 млн человек в месяц, так что новички в продажах смогут найти там свою аудиторию.
Бонусы на продвижение. Новым продавцам МП дает 10 000 рублей, которые можно потратить на рекламу продуктов.
Доставка товаров по всей России. «Яндекс Маркет» имеет собственную развитую логистическую сеть, которая насчитывает тысячи пунктов выдачи товаров и складов. Продавцу не нужно будет переживать о том, как привезти заказ, например, из Москвы во Владивосток.
Есть и минусы — регистрация на «Яндекс Маркете» занимает три — четыре дня. Для сравнения: создать личный кабинет на Wildberries можно за пять минут, на Ozon — за 10.
МегаМаркет
Этот сервис работает с 2018 года. На МегаМаркете можно купить самые популярные товары: электронику, технику, продукты питания.
Новички легко займут свою нишу. Этот МП еще не так раскручен, как платформы-конкуренты.
Продавец сам решает, что продавать и по каким ценам. МП не вмешивается в этот процесс.
Есть база знаний. У МегаМаркета есть раздел для помощи продавцам. Там можно узнать, как начать торговать на МП и какую схему работы выбрать.
На МегаМаркете большой каталог: можно продавать что угодно
Есть и минус — на МегаМаркете иногда теряют заказы. Также многие продавцы путаются при заполнении карточек из-за непонятных инструкций.
Схемы работы на маркетплейсах
После того как определитесь, на каких площадках лучше продавать товар , нужно выбрать схему торговли. Есть три основные категории, которые используют МП:
FBO (Fulfillment by Operator — исполнение оператором). В этом случае продажа товара ведется со склада МП. Селлер упаковывает продукцию и привозит на площадку МП, площадка хранит ее и доставляет покупателю.
FBS (Fulfillment by Seller — исполнение продавцом). При такой схеме работы продавец сам упаковывает товар, хранит его на складе или в магазине, оформляет. Маркетплейс только доставляет товар покупателю.
DBS (Delivery by seller — доставка продавцом). При такой схеме маркетплейс выступает только площадкой для размещения товаров. Хранением, упаковкой и доставкой товаров занимается продавец.
На некоторых площадках схемы могут называться иначе, но формат работы почти такой же. Например, на Ozon — FBS и realFBS; на Wildberries — FBO, FBS и DBS.
На «Яндекс Маркете» три схемы: DBS, FBS и FBY. В случае DBS площадка выступает только в роли витрины, хранением и доставкой товара занимается продавец. Схема FBS подразумевает, что селлер хранит и упаковывает продукцию, а отправляет ее маркетплейс. При FBY продукцией занимается площадка.
На МегаМаркете четыре схемы. Есть FBO, DBS, FBS. FBS — когда селлер сам хранит и собирает заказы, но доставляет их МП. FBO — когда продукцией занимается маркетплейс. DBS — когда продавец сам доставляет и упаковывает товары. Маркетплейс также использует схему самовывоза «Закажи и забери». В этом случае покупатель сам приходит за заказанным на МП товаром в выбранный магазин.
На МегаМаркете есть подробная таблица с информацией о том, где хранятся товары и кто их отгружает
Продавец может выбрать наиболее подходящую схему исходя из того, есть ли у него помещение для хранения товаров. Если нет, то стоит работать по модели FBO. Именно этот формат чаще всего подходит новичкам.
Плюсы и минусы FBO
Рассмотрим каждую из основных схем подробнее. Начнем с FBO. С этой схемой новички экономят силы, уделяя время продвижению вместо доставки и оформления товаров. Продавец может просматривать аналитику по продажам, закупать рекламу.
Еще один плюс — быстрая доставка. Товар с площадки МП обычно доставляют до клиентов примерно на сутки быстрее, чем со склада продавца. Также продукция новичков, работающих по схеме FBO, часто оказывается в топе. Практически все товары с первых строк выдачи хранятся на складе МП.
По схеме FBO продавцы могут работать по всей России. У МП есть распределительные центры, с помощью которых легко отправить товары в любой регион.
Но у схемы FBO есть и свои минусы:
Нужно платить за прием товаров и их хранение на складе МП. Если новичок продает недорогие товары, например расчески, то условия могут быть для него невыгодными. Плата за хранение может быть выше, чем прибыль от продажи.
Высокая комиссия. Приходится платить площадке за обработку заказов, что приводит к росту расходов для начинающих предпринимателей.
Склады МП есть не в каждом городе. То есть доставка в отдаленные населенные пункты будет долгой. Например, в деревню или небольшой город.
Товары могут не принять на склад. Это возможно, если он переполнен. Придется искать другие места для хранения продукции.
Товар могут повредить при доставке. Даже если это сделают работники склада, то отвечать придется продавцу. Ему нужно разбираться с покупателем и отвечать на негативные отзывы. Если жалоб будет много, то рейтинг селлера снизится, что повлияет на уровень продаж.
Преимущества и недостатки FBS
У второй схемы работы на маркетплейсах тоже есть свои преимущества и недостатки. Главный плюс FBS — комиссия платформы ниже, чем при FBO, так как площадка не обрабатывает заказы. Также продавцы могут не арендовать склады в случае, если есть надежный поставщик.
Еще один плюс схемы — можно работать сразу с несколькими площадками. Нужно будет высылать товары со своего склада в разные точки, это удобно и быстро. Также при FBS продавец следит за внешним видом товара, упаковывает его сам, так что продукцию, скорее всего, не повредят в дороге.
У схемы FBS есть и несколько минусов:
Увеличенный срок доставки для покупателя. Например, не три дня, а неделю. Так площадка перестраховывается на случай появления у продавца проблем с перевозкой. Пользователь из-за этого может расстроиться и оставить плохой отзыв.
Долгая обработка заказов. Селлеру нужно самостоятельно принимать заказы, упаковывать их, отвозить в пункт приема. Легко что-то упустить — например, забыть промаркировать товар и получить штраф от МП.
Тарифы МП на доставку и хранение товаров
При выборе схемы работы важно учесть тарифы площадок на хранение и доставку товаров. Данные постоянно меняются, нужно проверять их актуальность.
Рассмотрим, какие тарифы на доставку устанавливают маркетплейсы в 2023 году.
Тариф на хранение
Перевозка: 4–6% от цены товара в зависимости от объемного веса (веса, вычисленного на основе объема объекта и плотности материала, из которого он сделан).
Доставка: за одну позицию от 13 до 250 рублей.
Перевозка: 4–6% от цены в зависимости от объемного веса.
Доставка: за одну позицию от 60 до 350 рублей.
Экспресс-доставка: 5,5% от цены (20–500 рублей).
30–90 рублей за единицу при любой схеме работы.
Экспресс-доставка: 5% от цены товара.
Доставка товаров до 25 кг: 3% от стоимости заказа (не менее 50 и не более 500 рублей).
Доставка товаров от 25 кг: 3% от стоимости заказа (не менее 500 и не более 1000 рублей).
Стоимость заказа до 500 рублей — доставка бесплатная.
FBO: 5% от цены товара (в среднем 13–250 рублей).
Доставка крупногабаритного предмета (свыше 30 кг): 250 рублей за заказ.
FBS: 5% от цены товара (в среднем 60–350 рублей).
Доставка крупногабаритного предмета: 400 рублей за заказ.
5% от цены товара (в среднем 60–350 рублей).
Доставка крупногабаритного предмета: 400 рублей за заказ.
Помимо тарифов на доставку, площадки берут деньги за хранение товаров на их складах (FBO). Привели расценки в таблице:
Тариф на хранение
Первые 30 дней — бесплатно.
Далее — 0,15 рубля за литр в сутки.
FBS: хранение бесплатное, но, если товар не выкупили, его отвезут на склад WB — тогда за хранение нужно платить как по FBO.
FBO: тариф зависит от склада и типа упаковки — короб или монопалета. Хранение монопалеты — 50 рублей, короба — 15 копеек за пять литров плюс 1,5 копейки за каждый дополнительный литр.
Первые 60 дней — бесплатно.
Далее — от 0,8 рубля в сутки.
До 120 дней — бесплатно.
120–150 дней: 0,2 рубля за литр.
От 150 дней: 0,45 рубля за литр.
На складах товары считаются не в килограммах, а в литрах
Чтобы понять, на каком МП выгоднее работать, сравните тарифы площадок и выберите подходящий. Судя по таблице, на Ozon — самые низкие расценки на хранение товаров на складе.
С чего начать продажи
Перед выходом на МП продавцу стоит понять, какие товары он будет предлагать покупателям. Есть список наиболее популярных позиций. Это одежда и обувь, косметика, еда, товары для дома и питомцев, бытовая техника и много другое.
Такие товары всегда пользуются спросом, он не зависит от сезона. Но есть продукция, которую продавать запрещено по Федеральному закону от 22.11.1995 № 171-ФЗ . Это оружие, яды, табачные и алкогольные изделия, рецептурные препараты и многое другое. Также каждый маркетплейс вводит свои ограничения. Например, Ozon разрешает продавать косметику и бытовую химию только со своего склада.
Селлеру лучше предлагать покупателем то, в чем он хорошо разбирается . Донести преимущества знакомого товара до потребителя гораздо проще, как и ответить на вопросы аудитории.
Лучше предлагать товары стоимостью от 1000 до 5000 рублей. Например, украшения, одежду, косметику. Большинство покупателей легко расстается с небольшой суммой, поэтому покупать такие товары будут чаще.
Вот что еще стоит сделать:
Обратить внимание на негабаритную продукцию — например, товары длиной до 50 см и весом до 1,5 кг. Их легко хранить, упаковывать и доставлять.
Выбирать популярные позиции. Если на маркетплейсах часто покупают чехлы на телефон, стоит добавить их в ассортимент, так как спрос на продукт уже сформирован.
Как определить трендовый товар
Чтобы быстро заработать на МП, важно не только знать, на каком маркетплейсе лучше начать продавать новичку, но и выбрать трендовый товар для продажи. Он пользуется высоким спросом, поэтому даже неопытный селлер реализует несколько позиций в первый месяц.
Узнать, какие товары популярны, можно двумя способами:
Проверить запросы в Вордстате от Яндекса и Google Trends. Это сервисы, в которых можно увидеть, что чаще всего ищут пользователи. Введите название вашего товара в одном из сервисов, чтобы оценить, сколько раз в неделю ищут этот товар.
Анализ популярных товаров и спроса на маркетплейсах в сервисах аналитики. Можно использовать платные сайты SellerFox, Moneyplace, MpRank. Они позволяют оценить спрос на конкретный товар, увидеть, сколько селлеров его продают и какие бренды есть в нише. Это поможет понять, стоит ли реализовывать выбранную продукцию. Также с помощью сервисов продавец легко проанализирует свои показатели. Например, выявит прибыльные и убыточные позиции, посмотрит остатки на складах.
Как начать продавать свой товар
После того как продавец выбрал, на какой площадке лучше торговать , стоит официально оформить бизнес. Вот что для этого нужно:
Зарегистрировать бизнес и выбрать организационно-правовую форму. Это может быть ООО или ИП. Самозанятые тоже могут продавать на маркетплейсах, но только если производят товары сами.
Выбрать ОКВЭД. ОКВЭД — это классификатор, где указаны основные виды экономической деятельности. Нужно выбрать их них коды, соответствующие направлениям деятельности компании. Обычно подходит 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет». ОКВЭД помогает ФНС устанавливать ставку налогообложения и размер льгот.
Выбрать налоговый режим. Это система, по которой продавец будет платить государству. Всего в РФ установлено пять режимов: общая система налогообложения и четыре специальных:
УСН — упрощенная система налогообложения;
АУСН — автоматизированная упрощенная система;
ПСН — патентная система налогообложения;
ЕСХН — единый сельскохозяйственный налог.
Продавцы на МП часто выбирают УСН, так как у них обычно небольшие компании, прибыль которых не превышает 251,4 миллиона рублей в год.
Зарегистрироваться на маркетплейсе. После оформления нужных документов можно выходить на площадку. У каждого маркетплейса есть страница для продавцов — нужно зарегистрироваться там и заполнить анкету. Также селлер должен предоставить МП документы: свидетельство ЕГРЮЛ (Единого государственного реестра юридических лиц) или ЕГРИП (Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей). Еще потребуется ИНН и скан паспорта.
Для перепродажи на МП тоже нужны документы. Это может быть разрешение на использование товарного знака, лицензионный договор, договор на дистрибуцию.
Подписать договор оферты и загрузить товары через личный кабинет. Важно заполнить карточку каждого продукта — чем подробнее описание, тем выше шанс выйти в топ поисковой выдачи. Можно добавить фото и видео товаров с разных ракурсов.
Продвижение товаров на маркетплейсах
После загрузки карточек товаров на МП можно задуматься о рекламе. На каждом маркетплейсе есть разные форматы продвижения. На Wildberries, например, рекламируемые товары появляются на главной странице, в карточке конкурента, в блоках «Похожие товары», «С этим товаром покупали» или «С этим товаром рекомендуют».
Так выглядит рекламный баннер на главной странице WB
Также на Wildberries селлер сам выбирает, в каких акциях участвовать, и устанавливает скидку на товар. Например, он может снижать цены в «Черную пятницу», но игнорировать другие распродажи.
На Ozon продавцы могут сами запускать акции и программы лояльности. Например, снижать цены на товары, которые почти закончились.
В «Яндекс Маркете» продавцы часто настраивают рекламу в «Яндекс Директе». Предложения появляются в браузере Яндекса при вводе определенного запроса. Например, если человек ищет рюкзак, то ему сразу выпадет ссылка на товары в «Яндекс Маркете».
Так выглядит реклама «Яндекс Маркета» в поисковике
Начинающим продавцам лучше знать : чем выше позиции товара в поисковой выдаче, тем больше продаж они получат. Большинство людей покупают продукт с первой страницы каталога. Поэтому стоит подробно заполнять карточки товаров, чтобы они поднимались в поисковой выдаче.
Коротко о главном
Маркетплейсы — это онлайн-площадки, где компании продают разные товары: одежду, еду, инструменты, технику.
Начинающий селлер может выйти на любую площадку — Ozon, Wb, «Яндекс Маркет», СберМегаМаркет. Главное — выбрать ходовой товар и определить , на каком маркетплейсе лучше продавать товары новичку.
На МП есть две схемы работы: FBO и FBS. В первом случае хранением и доставкой занимается площадка, во втором — продавец.
У каждого МП есть свои тарифы на хранение и доставку товара.
Для успешной работы на маркетплейсе важно заниматься продвижением товаров. Например, запускать рекламу и подробно заполнять карточки продукции.
На какой маркетплейс лучше всего подключаться в 2023
2023 год продолжил золотую эпоху маркетплейсов и даже ознаменовал ее расцвет, оборвав все пессимистичные прогнозы на полуслове. И, по мнению многих ведущих бизнес-аналитиков, тяжелые времена для виртуальных торговых площадок наступят еще очень нескоро.
Итак, перспективы точно есть, и все они по-прежнему сосредоточены на трех ведущих платформах: Wildberries, Ozon и Yandex. В статье даем подробный обзор и объективный сравнительный анализ этих площадок. Если не знаете, на какой маркетплейс лучше всего подключаться в 2023 году, статья поможет принять взвешенное и грамотное решение.
Что говорят цифры
Согласно данным аналитического агентства Data Insight за 2021 г., Wildberries, Ozon и Yandex (именно в такой последовательности) делят между собой рынок маркетплейсов как универсальные интернет-магазины. То есть это тройка лидеров. В 2022 году они сохранили свои позиции. Да и в 2023-м новые маркетплейсы в тройке лидеров России не появились.
Рейтинг маркетплейсов 2023 по показателям:
более 4 млн заказов в день
более 35 млн активных покупателей
около 15 млн активных покупателей
Кроме текущих показателей, важна и динамика роста. Положительная динамика дает право делать оптимистичные прогнозы. Статистика свидетельствует о том, что все три маркетплейса в предыдущие два года очень стремительно росли по всем показателям.
Вайлдберрис в срезе 9 месяцев 2022 года по отношению к 2021-му повысил оборот на 95%, оформив за год полтора миллиарда заказов. Озон за тот же период удвоил выручку от продаж, а число продавцов на площадке вообще выросло втрое. Яндекс Маркет показал поквартальный рост оборотов на 23-25%, серьезно нарастил число покупателей и продавцов, а ассортимент умножил на 2,5.
Несмотря на то, что Вайлдберрис – маркетплейс №1 в 2023 году по всем показателям, динамика роста, по сравнению с Озон и Яндекс, у него сейчас слабее. То есть площадка растает, но медленнее конкурентов. Важный критерий – снизился прирост новых партнеров. Виной этому, вероятно, перенасыщенность – новички заходить боятся, а опытные селлеры ищут новые рынки сбыта.
Обзор Топ-3 маркетплейсов России
А теперь расскажем про особенности ведущих маркетплейсов России, о том, какие радости и печали подстерегают продавцов на этих ресурсах. Несмотря на большую конкуренцию, многие новички по привычке стартуют с Вайлдберрис. Вот и мы начнем наш разбор с этой площадки.
Wildberries
Вчерашний онлайн-магазин одежды и обуви трансформировался в платформу с международным охватом, где продается абсолютно все, что не запрещено законом.
Как стать продавцом на Вайлдберрис
Для того, чтобы выйти на самый крупный маркетплейс России, нужно открыть предприятие или ИП либо зарегистрироваться как самозанятому. После предоставления всех данных следует подписание договора-оферты. Еще важная информация – с осени 2022 года регистрация на Wildberries является платной. Стоимость на данный момент составляет 30 000 рублей.
Что касается документов на товар, сам Wildberries их не требует, не считая маркировки. Вам разрешат выйти на площадку с продукцией без сертификатов, деклараций или отказных писем. Однако если документацию затребует покупатель (или конкурент под видом покупателя), то ее придется предоставить. В противном случае продавцу грозит большой штраф или, того хуже, разрыв партнерства с Wildberries. Поэтому документы надо иметь, а лучше вообще стартовать на маркетплейсе с наименее проблемными товарами.
Площадка работает по таким моделям партнерста, как: хранение и продажа со склада маркетплейса, FBS и DBS. Комиссия для каждого вида фулфилмента и категории товара своя, она варьируется в диапазоне от 10% до 23%.
Что продавать на Wb в 2023 году
У Вайлдберрис преимущественно женская аудитория, и больше всего покупок совершают дамы от 25 до 35 лет. Логично, что первыми улетают товары, подходящие этой группе заказчиков. Самые высокодоходные категории на Wildberries: женщинам, дом, детям, красота. Чаще всего покупают:
женскую одежду, обувь и аксессуары;
мелкие предметы интерьера;
детскую одежду и обувь;
игрушки и канцтовары;
Плюсы и минусы Вайлдберрис для партнеров
Давние резиденты Вайлдберрис отмечают такие преимущества платформы:
самая популярная площадка с огромной аудиторией;
ПВЗ есть в отдаленных регионах и населенных пунктах, куда другие не доезжают;
универсальность (тут продают и покупают практически все);
удобный график выплат (еженедельно).
Но есть и вещи, на которые селлеры чаще всего жалуются:
большая конкуренция в нишах;
невозвратный взнос при регистрации;
мягкое принуждение продавцов к участию в акциях;
отсутствие четкой информации об условиях сотрудничества в открытом доступе;
служба поддержки заставляет долго ждать, не всегда дает полный объем нужной информации.
Ну, и бич для всех партнеров Вайлдберрис – это обновления интерфейса, которые проводятся слишком часто, чтобы пользователь успевал их освоить. Правда, эти эксперименты сделали в итоге кабинет селлера гораздо удобнее.
Известный маркетплейс, который начинал с продажи книг и видеокассет, а вырос до площадки-гиганта с активной рекламой. Сейчас на маркетплейсе, кроме обычной, есть и экспресс-доставка продуктов и товаров за час, а иногда и от 30 минут.
Особенности работы с Озон
Ozon много вкладывает в свое продвижение, пользуется спросом у покупателей и поставщиков. Продавать на Ozon могут юрлица, ИП и самозанятые. Процедура регистрации та же, что и на Вб, однако могут потребовать разрешительную документацию на товары, добавляемые в каталог. Зато есть огромный плюс – никаких взносов при регистрации!
На Ozon есть такие же модели фулфилмента, как и на Wildberries, и еще работает экспресс модель, где доставкой занимается сам продавец. Комиссия на Ozon тоже зависит от категории и модели работы. Начинается от 3% за ноутбуки и смартфоны Apple, заканчивается 15% на книги, товары для взрослых, электронные сигареты и аксессуары для электроники.
За что хвалят и в чем упрекают Озон селлеры
Ozon работает четче и быстрее, чем Wildberries. Личный кабинет Ozon удобнее и предлагает собственную понятную аналитику. Например, можно увидеть товары с самым высоким спросом, а также бренды, которых недостаточно на площадке, данные по поисковым запросам.
Еще к преимуществам Озон относят:
открытые и понятные условия сотрудничества;
оперативную и компетентную техподдержку;
отсутствие взноса при регистрации;
относительно невысокие комиссии;
развитую систему продвижения.
Нарекания на Озон в плане партнерства чаще всего такие:
редкие выплаты – дважды в месяц (гибкий график и досрочные выплаты доступны только отдельным категориям);
иногда – «заморочки» с документами на товар.
Кстати, у маркетплейса есть удобнейшая фишка – открытый онлайн-калькулятор. С его помощью будущий партнер может просчитать все затраты еще до регистрации и решить, стоит ли с этим товаром заходить на Озон.
Яндекс Маркет
Самая молодая площадка из нашего Топа. Сначала «Яндекс.Маркет» был агрегатором для бытовой техники. На нем было удобно находить нужную модель техники в разных магазинах, сравнивать стоимость и отзывы. Теперь это платформа с огромным ассортиментом, где торгует более 35 000 предпринимателей.
Кто, что и как продает на Яндекс Маркете
Яндекс Маркет тоже принимает в свои ряды бизнесменов с любой системой налогообложения, включая самозанятых. Если говорить про модели партнерства, то на Маркете представлены такие же схемы работы, как и на Wildberries и Ozon. Но тут есть особенность в экспресс-модели – доставкой занимается не продавец, а сама площадка. Продавцу нужно только быстро собрать заказ и передать курьеру.
Из-за особенностей развития самыми популярными категориями на этой площадке по-прежнему остаются электроника и бытовая техника. Но другие ниши есть, их много, и они стремительно развиваются. Сегодня успеха на Яндекс Маркете при грамотной стратегии можно добиться с любым товаром.
Комиссия на «Яндекс.Маркет», как и на предыдущих площадках, зависит от категории. Если товар нельзя выделить в отдельную категорию, комиссия составит 10%, а в отдельных категориях она колеблется от 2 до 15%. У Яндекс Маркета есть интересная особенность. С заказов, которые продавец привлечет самостоятельно через внешний траффик, например Директ или соцсети, взимается символическая комиссия в 1 рубль.
Преимущества и недостатки работы с Яндекс Маркет
Аналитики называют Яндекс Маркет самым перспективным, а продавцы – самым дешевым маркетплейсом России из-за лояльных условий работы. Яндекс – это целый комплекс популярных сервисов, и компания активно работает над их взаимным продвижением.
Аргументы в пользу работы с Яндекс Маркет:
самые низкие комиссии на услуги;
гибкая система выплат продавцам (хоть ежедневно, на выбор);
специальный тариф на дешевые товары (но его грозились отменить);
подробная справка о партнерстве в открытом доступе;
пожалуй, лучшая служба поддержки селлеров;
довольно хорошая аналитика.
Отдельно надо отметить то, как Яндекс Маркет поддерживает партнеров. Для новичков есть бонус в 10 тысяч рублей на продвижение. Для членов «Клуба Маркета» действуют сниженные комиссии, кэшбэк с затрат на бустинг и скидки в «Драйве». Дополнительно селлер может заработать 10000 рублей, приведя на площадку «друга».
Переходим к недостаткам маркетплейса. Тут называют:
Региональные ограничения. Большие возможности есть, в основном, у продавцов из центральной части России. В регионах у Яндекс Маркета пока не так много складов и СЦ, что отражается на стоимости логистики.
Долгая и не всегда адекватная модерация. Карточку могут проверять несколько часов, а порой сутки и даже дольше. Фотография может не пройти модерацию по непонятным причинам.
Слабая развитость площадки в категории одежды и обуви. Одних селлеров смущает этот факт, а другие видят в нем как раз перспективу.
Есть у Яндекс Маркета еще одна особенность, которую одни выделяют в плюсы, другие, наоборот, в минусы. Это единые карточки для товаров. Если ваш товар не уникален на маркетплейсе, его можно прикрепить к уже созданной ранее кем-то карточке, указав номер SKU и условия продажи. Для внесения корректировок нужно будет обращаться в поддержку. И тут возникает проблема, ведь ваши изменения отобразятся в общей карточке, где есть еще другие продавцы-конкуренты. На все эти согласования и модерации уходит время.
Итак, на какой маркетплейс зайти?
По опыту, большинство новичков пробует себя вначале на Вайлдберрис и Озон. Слегка оперившись, селлеры расширяют охват и заходят на Яндекс Маркет. Однако учитывая плату за регистрацию и довольно высокие комиссии, начинать путь с ВБ не совсем целесообразно. К тому же, у Ozon и Яндекс Маркет на высоком уровне информационное и консультационное сопровождение новичков, комфортный и интуитивно понятный личный кабинет. Поверьте, это очень важно, особенно вначале.
Тем, кто планирует продавать в отдаленные районы, лучше выбрать Вайлдберрис и Озон. Их ПВЗ размещены в городках и поселках, где и близко нет больших супермаркетов. Поэтому товары с маркетплейсов там просто улетают. Центральные регионы России – это аудитория, «подсевшая» на все сервисы Яндекса. Там логистика площадки работает идеально и стоит дешево. Грамотно пользуясь сочетанием Яндекс-сервисов в работе, можно хорошо продвигаться и получать всяческие бонусы.
Если у вас уже есть собственный интернет-магазин или оффлайн-торговля и вы ищете новый рынок сбыта, то есть смысл ориентироваться на свою группу товаров:
Wildberries – это фэшн-сегмент, в котором этот маркетплейс был всегда силен;
Ozon, как показывает статистика, подходит под все товары;
Яндекс Маркет – идеальная площадка для продажи бытовой техники и электроники.
Если же вы только ищете свою нишу, то на каждом из маркетплейсов есть куча перспективных направлений. Ни в коем случае нельзя ориентироваться просто на тренды продаж платформы – это провал. Только тщательный анализ и расчет позволяют выявить гарантированно перспективные и маржинальные позиции.
Ozon и Яндекс Маркет сотрудничают с агентствами, которые помогают продавцам выйти на площадку и развиваться. Наше агентство «Шольчев» как раз является сертифицированным технологическим партнером этих компаний.
«Шольчев» успешно продвигает новичков и селлеров со стажем на всех маркетплейсах России. Что мы делаем:
проводим глубокую аналитику товаров и конкурентной среды;
находим самые перспективные и прибыльные ниши для входа;
на основе безошибочных расчетов разрабатываем стратегию работы на маркетплейсе;