0321 — что за номер?
Скажу сразу, что этот номер относится к Сбербанку. По этому номеру звонят сотрудники Сбербанка, только в первую очередь они звонят не физическим лицам, а своим корпоративным клиентам, то есть юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям.
Поэтому, если пришло сообщение с номера 0321 или прошел звонок с этого номера, то нужно знать, что это не мошенники. Хотя мошенники тоже могут подделать номер.
Иногда люди могут получать входящие звонки с номера 0321, которые либо прерываются, либо отвечает сотрудник Центра корпоративных решений Сбербанка. Номер 0321 принадлежит этому центру и клиенты Билайна, МегаФона, МТС, СберМобайла, Tele2 или Yota, которые также являются клиентами Сбербанка, могут связаться с профильным специалистом, используя этот номер горячей линии, чтобы получить помощь в решении проблемы или уточнении информации, связанной с банковскими услугами.
Сотрудники Сбербанка, обычно используют номер 0321 для звонков своим корпоративным клиентам, чтобы предупредить их об изменениях в услугах. Но иногда они также могут звонить и физическим лицам с предложениями оформить кредит или положить деньги на депозит.
Хотя мошенники могут подделывать официальные номера, пока не было известных случаев подделки номера 0321. Но необходимо проявлять осторожность и не раскрывать конфиденциальную информацию, такую как PIN-коды, пароли, номера карт и личные данные, даже если звонящий представляется сотрудником банка.
Кто звонил с 0321 — что это за номер телефона?
Иногда входящий звонок с номера 0321 просто прерывается, а в некоторых случаях человек на том конце провода представляется сотрудником Сбербанка. Номер 0321 действительно принадлежит Центру корпоративных решений Сбербанка. Абоненты Билайна, МегаФона, МТС, СберМобайла, Tele2 или Yota, являющиеся клиентами Сбера, сами могут позвонить по этому номеру горячей линии, чтобы связаться с профильным специалистом для решения возникшей проблемы или уточнения информации, связанной с банковскими услугами.
Что же касается входящих вызовов, то как правило сотрудники Сбербанка звонят с номера 0321 корпоративным клиентам — юрлицам и индивидуальным предпринимателям, чтобы предупредить их об изменениях в услугах. Но иногда звонки могут поступать и физлицам. Как правило, такие вызовы имеют рекламный характер, к примеру, клиенты могут получить предложение оформить кредит или положить деньги на депозит.
Мошенники действительно подделывают официальные номера, используя сервисы подмены номера. Однако пока о случаях подделки номера 0321 ничего неизвестно. Тем не менее, мы советуем всем соблюдать осторожность и не разглашать личные данные, PIN-коды, пароли, номера карт и другую конфиденциальную информацию, даже если звонящий представляется сотрудником банка.
Номер 0321: что за номер, кто звонил, кому принадлежит [Информация]
В этой статье поговорим про короткий номер 0321: кому он принадлежит и кто звонил. Также расскажем, могут ли этот телефон использовать мошенники.
Информация, приведенная ниже, актуальна в 2023 году.
Кто звонил с номера 0321 и кому он принадлежит
Сначала поговорим о том, кто использует короткий номер 0321. Этот телефон принадлежит контактному центру «СберБизнес».
Информация с официального сайта «Сбера»
По номеру 0321 доступна круглосуточная горячая линия для юридических лиц и ИП. Бесплатно для звонков из России.
В теории, с этого телефона могут позвонить юр.лицу или ИП из «Сбера». При этом, сотрудники банка могут позвонить и физическому лицу: например, для рекламы услуг «Сбера».
Могут ли номер 0321 использовать мошенники
К сожалению, мошенники тоже могут использовать этот номер. Злоумышленники занимаются подменой номеров — ноль они могут заменить на букву «О» и получится, что вам звонят с телефона О321.
Более того, мошенники могут звонить с номера 900, который тоже принадлежит «Сберу».
Кто звонил с номера 0321
Телефонные аферисты каждый день уводят со счетов честных и доверчивых граждан немалые суммы. Поэтому многие даже решили вообще не брать трубку, если звонит какой-то не знакомый номер. Но потом всё равно ведь становится интересно, кто это звонил и что хотели, а перезванивать самому не хочется.
В этой статье мы разберёмся в том, что это за номер 0321 и кто звонил с этого номера, и узнаем, являются они мошенниками или нет, а также можно ли брать трубку при следующем звонке.
Кто же звонил с номера 0321
Номер телефона 0321 принадлежит бизнес отделу Сбербанка. Об этом свидетельствует сообщение на странице официального сайта https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/call_center.
Данный номер обслуживает только клиентов банка, которые являются юридическими лицами. Для работы со счетами физических лиц есть отдельный номер 900.
Таким образом, звонки с номера 0321 не являются звонками от мошенников.
Можно ли перезвонить на номер 0321
Вероятно, раз вы уже поняли, что это за номер 0321 и что они звонили из банка, вам захочется перезвонить им — вдруг что-то важное. И вы можете это сделать. Звонок на 0321 с мобильного будет бесплатным. Также можно звонить и на другие номера call-центра Сбербанка для юридических лиц.
- Для звонков с городского телефона 8 800 555-57-77, тоже бесплатно из любой точки страны.
- А для звонков из-за границы +7 495 665-57-77, оплата будет в соответствии с тарифным планом.
Скорее всего, представители банка звонили к вам с каким-либо рекламным предложением. И если вы тогда не ответили, то после того, как перезвоните, они вам его повторят. Возможно, это будет для вас полезным. В большинстве случаев из банка звонят именно по поводу рекламы.
Какие ещё номера у Сбербанка, кроме 0321?
Выше вы рассмотрели три номера телефона для бизнес-отдела банка. Но у банка также есть и отдел для частных лиц. У них телефон горячей линии 900 — звонок бесплатный с любого мобильного. Для бесплатного звонка из-за границы действует номер +7 495 500-55-50. Звонок будет оплачен согласно вашему тарифному плану. На эти номера можно звонить самому по вопросам обслуживания счёта физического лица. Также Сбербанк может сам звонить с этих номеров клиентам физическим лицам.
Кроме того, Сбербанк может звонить и с других номеров телефона. Эти номера не используются в качестве горячих линий для обращений клиентов, но с них операторы Call-центра могут осуществлять исходящие звонки. Поэтому, если звонят с какого-то другого номера, то это не значит, что это мошенники.
Когда нужно насторожиться, если приходит звонок с номера 0321
Как мы уже поняли, и как нам подтвердил официальный сайт Сбербанка, номер телефон 0321 является горячей линией бизнес отдела банка. Это точно и без сомнений. Однако всё равно расслабляться и безгранично доверять оператору по этому номеру не стоит. Мошенникам доступны инструменты, которые позволяют подменять номер телефона при звонке. То есть, на самом деле звонок может быть с другого номера, а отображаться он будет у абонента как 0321.
Если вам звонят с номера 0321 и вы ответили, то вот при каких обстоятельствах следует насторожиться:
- В разговоре мошенники часто используют манеру разговора, которая легко узнаётся. Они произносят такие слова как «быстро», «срочно», «немедленно» и другие выражения, которые подсознательно заставляют человека предаваться панике и что-то делать быстро.
- Если звонят с номера 0321 спросите имя и должность человека, который говорит с вами. Мошенник скорее всего замнётся и положит трубку или начнёт запинаться, а нормальный сотрудник банка честно и чётко назовет необходимые данные.
- Не ведитесь на что-то бесплатное или дешёвое. Если там предлагают какой-то супер-выгодный кредит или ещё что-то, то следует сначала проверить данную информацию в официальных источниках, например, на сайте Сбербанка.
- Это уже наверное знают все, но всё равно надо упомянуть — сотрудник банка никогда в жизни не будет просить у вас полный номер вашей карты, CVV-код с обратной стороны карты, пин-код от карты и другие сведения, которые являются секретными.
- Если вас просят взять кредит или перевести деньги на «резервный» счёт, то это точно мошенники. Не надо делать поспешных действий и брать кредит или переводить деньги. Даже если вам говорят, что ваш счёт в опасности и прямо сейчас с него похищают деньги. Деньги из банковского счёта без данных, которые знает только владелец, украсть невозможно.
- С номера 0321 может звонить не человек, а робот, который будет произносить запись. Соответственно, по просьбе этой записи также не нужно делать никаких действий со своим счётом.
- С номера 0321 может звонить только бизнес-отдел Сбербанка, который не отвечает за счета частных клиентов.
Если вам позвонили с номера 0321 и что-то сказали, что вызвало у вас тревогу за деньги на вашем счету, то не продолжайте разговор, а положите трубку. А затем самостоятельно перезвоните в Call-центр Сбербанка. Если вы самостоятельно перезвоните туда, то вы точно попадёте в банк. Номера бизнес отделов были представлены выше в этой статье.