Как открыть интернет магазин автозапчастей
Перейти к содержимому

Как открыть интернет магазин автозапчастей

  • автор:

Как открыть интернет-магазин автозапчастей: рекомендации для новичков и опытных бизнесменов

Количество транспортных средств на российских дорогах ежегодно увеличивается. В процессе эксплуатации автомобилям требуется регулярное обслуживание и множество разных комплектующих на замену. Поэтому рынок автозапчастей в России стабильно растет и развивается.

Есть спрос — будет и предложение. Многие предприниматели уже оценили перспективы открытия интернет-магазина автомобильных запчастей. О том, как его открыть и правильно продвигать, поговорим в сегодняшней статье.

Открытие интернет-магазина автозапчастей: подготовительный этап

Этот этап можно смело назвать важнейшим в процессе запуска бизнес-проекта по реализации автозапчастей онлайн. Без предварительной аналитической работы добиться успеха на данном поприще не удастся. В целом на подготовку уходит от 3 до 6 месяцев. В ряде случаев, когда ситуация на рынке осложняется, этот период может занять около года. Ниже рассмотрим основные стадии подготовительного этапа. От эффективности их выполнения напрямую зависит успешность бизнес-деятельности.

Определение территории и нюансы коммуникации

Местоположение складского помещения (по совместительству пункта выдачи) не имеет критического значения для онлайн-магазина автомобильных комплектующих. Товары с виртуальной витрины рекламируются преимущественно в интернете. Поэтому совсем необязательно стремиться разместить склад на «красной» линии.

Намного важнее подобрать место, к которому будет обеспечен удобный подъезд на автомобиле. Отдельно хорошо, если рядом будет располагаться метрополитен и остановки общественного транспорта.

Оптимальная площадь помещения — 20-25 метров. При разделении на складскую зону, зону для сотрудников и место выдачи заказов.

Оптимальная площадь помещения для организации склада и пункта выдачи заказов для интернет-магазина автозапчастей

В плане обеспечения связи с целевой аудиторией владельцу онлайн-магазина необходимо:

  1. Обеспечить для торговой площадки устойчивое высокоскоростное интернет-соединение. Посетители должны иметь возможность связаться с консультантом онлайн-магазина в любое удобное время круглосуточно.
  2. Подключить IP-телефонию, чтобы созваниваться с потенциальными покупателями по всей России посредством виртуальной автоматической телефонной станции. Таким образом удастся существенно сэкономить на звонках, получить возможность записывать беседы с клиентами, определять номера и задействовать в работе удобный автоответчик.
  3. Приобрести соответствующее оборудование (компьютерную и оргтехнику). С целью экономии можно подобрать бывшую в употреблении технику. Если она будет соответствовать требуемым мощностным характеристикам для обеспечения бесперебойной работы торговой площадки.

Дополнительно для организации работы складского помещения и пункта выдачи товара потребуется соответствующая мебель (стеллажи для автозапчастей, стол, стулья, шкаф и другие предметы для обустройства по необходимости). Не забудьте также о доске для информации и вывеске.

Кроме того для старта онлайн-торговли предстоит приобрести специальное программное обеспечение, оптимизирующее внутренние и внешние процессы торговой площадки. Так например, программа «Курьер» поможет вам автоматизировать доставку и прием платежей от покупателей.

Пример программного обеспечения для автоматизации оплаты и доставки заказов для интернет-магазинов

Изучение уровня спроса

Следующий шаг в подготовительном этапе — это изучение уровня спроса в регионе или городе, где вы будете предлагать клиентам запчасти для автомобилей. Проанализировав спрос, вы сможете определить наиболее востребованные товары и разбить их на категории.

С целью проведения исследования спроса можно:

  • Приобрести уже собранные данные по интересующему вас региону/городу.
  • Самостоятельно собрать и проанализировать информацию из прямых источников (доступная отчетность от ведущих компаний, сведения по статистике и аналитике).
  • Собрать и детально изучить информацию из непрямых источников (автосалоны, производственные предприятия, различные сервисы).

Детальное изучение спроса позволит избежать множества ошибок в перспективе и в значительной степени упростит освоение ниши.

Методы проведения анализа спроса на рынке автозапчастей

Анализ работы компаний-конкурентов

Проводя исследование работы компаний-конкурентов, вы сможете определить относительно свободные ниши, понять, как удержаться на плаву в условиях высокой конкуренции. Для этого:

  1. В процессе изучения сформируйте перечень продающих компаний и рассмотрите товарные позиции, которые они предлагают потенциальным потребителям. Анализируя данные, делайте акцент на продавцах, которые продолжительное время ведут успешную бизнес-деятельность в обозначенном вами регионе/городе.
  2. Выясните, чем еще (кроме наполнения виртуальной витрины) выделяются ваши конкуренты. Оцените достоинства и недостатки их работы. Как в целом выстроена онлайн-торговля, что привлекает покупателей на торговой площадке.
  3. Изучите особенности структурирования веб-ресурсов компаний-конкурентов. Внимательно просмотрите их каталоги, узнайте, с помощью каких фильтров осуществляется поиск товаров, поинтересуйтесь предлагаемыми методами проведения платежей.

Обратите внимание на специфику работы интернет-магазинов. Торговая площадка, реализующая товары онлайн, может предложить покупателям гораздо больше выбора. Обычному магазину по части формирования ассортиментного ряда сложно соперничать с интернет-продавцами.

Поэтому владельцы традиционных точек нередко делают акцент на узкой специализации. Допустим, продают только автомасла или определенные комплектующие для автомобилей.

Не только оффлайн, но и онлайн-магазины выбирают узкую специализацию. Например, реализуют автозапчасти для конкретных марок автомобилей

В онлайн-магазине можно сформировать поистине безграничный ассортиментный ряд. Предлагать клиентам тысячи товарных позиций. А значит при исследовании работы компаний-конкурентов не менее важно оценить их ассортимент и стоимость продукции.

При этом слепо копировать витрины других продавцов все-таки не стоит. Не исключено, что некоторые изделия совершенно не пользуются спросом, закупать их — большая ошибка.

Выбор основного направления деятельности

В этом плане предпринимателю в первую очередь стоит подумать о реализации комплектующих на заказ. Но определенные товарные категории все-таки следует взять в роли основных, которые всегда будут в наличии на складе. Допустим, можно сосредоточиться на продаже автомасел, аккумуляторов или деталях кузова. Товарный каталог при этом необходимо будет сформировать под выбранные группы изделий.

При формировании виртуальной витрины обязательно учитывайте потребительские потребности. Подбирайте позиции, которые пользователи чаще всего выбирают с помощью поисковых систем. Так вам удастся получить большое количество целевых переходов на веб-ресурс и нарастить объемы онлайн-продаж.

В процессе масштабирования (если будет актуально) ассортиментный ряд можно расширить, например, за счет сопутствующих товаров.

Узнать о наиболее продаваемых товарах также можно на сайтах компаний-конкурентов

Подбор поставщиков автозапчастей

Завершающий, но не менее важный шаг на подготовительном этапе — подбор поставщиков для онлайн-магазина автомобильных комплектующих. С этой целью можно воспользоваться популярными поисковиками, посетить специальные выставочные мероприятия, просмотреть тематические веб-порталы, изучить печатные издания. В идеале нужно подобрать для сотрудничества производственное предприятие, выпускающее автозапчасти.

Обратите внимание, компании, которые лидируют в выдаче поисковиков — далеко не всегда оказываются лучшим решением. Такие поставщики зачастую предлагают предпринимателям не слишком выгодные условия сотрудничества. Не торопитесь, внимательно рассмотрите все доступные варианты и остановитесь на наиболее приемлемом для развития вашего бизнес-проекта.

В качестве компаний, поставляющих автомобильные запчасти, на российском рынке представлены:

  • Компании-производители. Они сами выпускают автозапчасти и реализуют их большими партиями. Обычно предлагают лучшую стоимость и высокое качество.
  • Оптовые организации. Закупают товар у заводов-изготовителей и перепродают мелким оптом с наценкой. Хороший вариант за счет возможности получить скидки и бонусы.
  • Поставщики-дропшипперы. Могут быть как производственными предприятиями, так и оптовиками. Сотрудничая с ними, продавец берет на себя только демонстрацию изделий на витрине и прием платежей. Обрабатывает заказы и доставлять их клиентам непосредственно поставщик.

Ищите максимально выгодные предложения по стоимости, интересуйтесь наличием бонусных и акционных программ. Выясните, предоставляются ли скидки постоянным клиентам.

Так допустим, многие компании, поставляющие комплектующие для автомобилей, при заказе крупной партии товара делают неплохие скидки, предлагают возможность получить отсрочку по оплате. Все эти «плюшки» весьма благоприятно сказываются на онлайн-торговле. Позволяют нарастить товарооборот без внушительных затрат.

Выбирая потенциального партнера, в первую очередь рассмотрите российские производственные компании. И пусть в плане ассортимента отечественные заводы пока не могут конкурировать с зарубежными, зато качество и цена их продукции неизменно радует потребителей. Если планируете запуск бизнес-проекта по реализации комплектующих для автомобилей российских марок — этот вариант вам подходит идеально.

Запуская бизнес-проект по продаже запчастей для российских автомобилей, в первую очередь обратите внимание на отечественных производителей

Создание веб-ресурса для интернет-магазина автозапчастей

Разработка сайта для онлайн-магазина — дело не из легких. Обращаться за помощью к профессионалам по карману далеко не каждому. Попытки сделать площадку самостоятельно отнимут много времени и не гарантируют надлежащего результата. Поэтому предпринимателю в этом плане целесообразно выбрать для запуска онлайн-продаж подходящую систему управления контентом — CMS-систему. Например — удобную и эффективную платформу inSales.

В любом случае, прежде чем приступать к работе (или подбору):

  • Оцените веб-ресурсы конкурентов, предлагающих аналогичную продукцию в одном с вами регионе/городе. Присмотритесь к площадкам, которые подходят вам по структуре, дизайнерскому оформлению, удобству взаимодействия.
  • Проанализируйте информацию о популярных CMS-системах и конструкторах. Рассматривая интересные предложения, обязательно учитывайте наличие отзывов о работе сервисов. Выясните, какие возможности предлагают разные платформы, в чем их достоинства и недостатки. Если получится, свяжитесь с кем-нибудь из клиентов и попросите высказать мнение о сотрудничестве с компанией.
  • Убедитесь, что выбранная вами CMS-платформа имеет все необходимые интеграции. Подключать отдельно дополнительные сервисы будет накладно и совершенно неудобно.
  • Решая доверить разработку торговой онлайн-площадки специалистам, максимально детально проработайте техническое задание. Дополните его примерами сайтов, которые вам нравятся и подходят для реализации бизнес-проекта. Опишите структуру и функционал веб-ресурса, предельно понятно изложите собственные пожелания и предпочтения. Чем больше нюансов будет отражено в техническом задании, тем лучше итоговый результат.

inSales — выгодное и эффективное решение для запуска онлайн-магазина автозапчастей

Наполнение виртуального магазина

От качества наполнения веб-ресурса напрямую зависит успешность бизнес-проекта. Это правило касается не только интернет-магазина автомобильных запчастей. Абсолютно любой товар будет хорошо продаваться только на грамотно наполненной электронной торговой площадке.

Контентное содержимое

Веб-ресурс онлайн-магазина — это визитка продавца. Чтобы сайт стабильно продавал, привлекал внимание потенциальных потребителей и приносил хороший доход, необходимо позаботиться о соответствующем наполнении.

  • На домашней странице ресурса разместите данные о продающей компании. Представьте адресные и контактные сведения, расскажите о партнерских организациях, сообщите нюансы своей бизнес-деятельности. Обязательно добавьте на страницу ссылки на соцсети, в которых присутствует ваша компания и привлекающие внимание фотоматериалы.
  • Сделайте на главной блок-преимущества. Расскажите потенциальным покупателям, почему им стоит приобрести запчасти для автомобиля именно на вашей торговой площадке. Представьте себя в роли надежного продавца, который заботится об интересах своих клиентов, гарантирует защиту их прав, возможность сделать по-настоящему выгодное приобретение. Для этого систематически предлагайте посетителям торговой площадки принять участие в распродажах, акционных и скидочных программах, дарите им бонусы.

Скидки, акции, распродажи и бонусы повышают лояльность потребителей и помогают увеличить объемы продаж

  • Наглядно продемонстрируйте на сайте, чем именно ваша продающая компания отличается от множества других продавцов на рынке. Возможно, это более обширный ассортиментный ряд, конкретная специализация, особо выгодные условия совершения покупки, расширенный функционал для комфорта взаимодействия с ресурсом, удобный персональный кабинет и тому подобное. Ваша задача — не просто выделиться на фоне конкурентов, а постоянно использовать отличия с пользой для развития своего бизнес-проекта.
  • Добавьте на домашнюю страницу ведения об условиях транспортировки заказанных товарных позиций. Предоставьте инструкцию, в которой будут подробно описаны действия при возврате продукции. Расскажите, какими способами можно произвести оплату заказанного товара. Дополнительно предусмотрите наличие отдельной рубрики под ответы на наиболее популярные вопросы. Чтобы не терять время в беседе с консультантом, покупатель сможет самостоятельно найти всю необходимую информацию.
  • Кроме того не лишним будет добавить на сайт новостной блок и рубрику с полезными статьями. Такая информация определенно будет интересна посетителям вашей торговой площадки.
  • Чтобы привлечь больше внимания к своему веб-ресурсу, задействуйте разные форматы подачи материалов. Публикуйте статьи, выкладывайте видеоролики, добавляйте на страницы качественные яркие изображения.

Новостной блок на сайте интернет-магазина автозапчастей окажется весьма уместным

Оформление товарных карточек

Заполняйте товарные карточки как можно подробнее. Чем больше полезной информации о комплектующих вы пропишите на товарных страницах, тем чаще посетители вашей торговой площадки будут доходить до оформления заказа.

Не забывайте добавлять в описательный блок ключевые фразы. Именно по ним происходит ранжирование интернет-магазинов в поисковых системах.

Дополняйте карточки качественными иллюстрациями. Делайте на каждый продукт фотографии с разных ракурсов (крайне желательно). Помогайте своим клиентам выбрать нужный товар максимально быстро и без лишних усилий.

Всегда следите за актуальностью цен. Если стоимость товарной позиции изменилась, сразу же приступайте к редактированию товарной карточки. Если посетитель увидит на сайте одну стоимость, а в результате ему придется заплатить совсем другую сумму, он вряд ли вернется на вашу торговую площадку.

Отслеживать динамику стоимости при обширном ассортименте — весьма непросто. В этом плане целесообразно разместить на главной странице сайта или в товарной карточке соответствующую отметку-обращение. Попросите своих покупателей связываться с консультантом до оформления заказа, чтобы узнать точную цену на товарную позицию.

Краткое резюме

Запуск бизнес-проекта по реализации комплектующих для автомобилей — вполне посильная задача даже для бизнесмена-новичка. Однако выбирая данную нишу для ведения бизнес-деятельности, важно понимать, что онлайн-торговля автозапчастями сопряжена с внушительными финансовыми затратами. Для приобретения первой партии комплектующих и приобретения или аренды помещения потребуется серьезная сумма.

Ну а в остальном продажа автозапчастей в России сегодня является весьма перспективным делом для предпринимателя. При грамотном подходе этот бизнес может принести своему владельцу достойный доход.

Читайте также

  • Контакты
  • Конфиденциальность данных
  • Лицензионный договор

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП 771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон;

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон;

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа, или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин автозапчастей

Каждый второй в нашей стране или уже сел за руль, или собирается это сделать. Дороги России бороздят миллионы машин, в каждой из них — миллиарды запчастей. При поломке или плановом ремонте все они где-то покупаются — почему бы автолюбителям не делать это у вас? Рассказываем как открыть интернет-магазин автозапчастей.

Создание интернет-магазина запчастей

Насколько выгодно запускать магазин автозапчастей? Однозначного ответа на этот вопрос нет и не будет. Все зависит от многих факторов: региона, в котором вы живете, платежеспособности ваших покупателей, наличия или отсутствия серьезных конкурентов и других. Рассмотрим подробнее каждый из них.

Место проживания

У интернет-магазина запчастей есть своя специфика: большинство клиентов будут из вашей области, максимум — из соседних регионов. Это связано с тем, что автозапчасти нужны срочно, купить их хочется поближе, да так, чтобы еще и доставили на следующий день. Проще всего это сделать, находясь максимум в сотне-другой километрах от клиента, не больше. Иначе могут начаться сложности с доставкой, перебои с поставщиками и так далее.

свой регион

Востребованность запчастей на рынке

Зайдите в «Яндекс.Вордстат», поиск по регионам, забейте слово «автозапчасти» и смотрите сами, какие запросы популярны в этой сфере в вашем регионе. Узнали — прекрасно, изучите рынок более детально. Узнайте цены основных конкурентов, их условия заказа и доставки и формируйте собственный ассортимент и стоимость.

Целевая аудитория

Конечно, это водители машин всех возрастов и социального положения. Если раньше наличие машины априори выдавало человека обеспеченного, сейчас достаточно взять кредит — и «Лексус» твой. Кроме того, автомобили дарят, выигрывают, получают в наследство, берут в кредит, катаются по доверенности — способов обзавестись железным другом масса. Поэтому вашими покупателями теоретически могут стать все: 18-летняя блондинка, великовозрастный балбес на папиной машине, водитель олигарха и простой офисный труженик. Но больше, конечно, будет мужчин: блондинки в автозапчастях, как правило, не разбираются.

Если вы хотите охватить все категории ЦА и продавать запчасти любой цены и любых марок — тогда придется работать с каждым видом аудитории отдельно: выстраивать рекламные кампании, создавать лендинги и пускать с них трафик на основной сайт, анализировать группы в соцсетях, где общаются люди. Если предпочтете остановиться на выборе определенной марки — например, запчасти для Honda — круг ЦА сужается, и задача маркетолога упрощается.

целевая аудитория

Статистика спроса в зависимости от типа ЦА

Конкуренты

Территориальный фактор плотно связан и с количеством конкурентов. В областных центрах, столицах и мегаполисах десятки и сотни офлайн- и онлайн-магазинов. Многие из них уже раскручены, и начинать с нуля будет трудно и затратно. В небольших городках поменьше торговых точек уже не так много, да и цены в них могут кусаться. Интернет-магазин запчастей с ценами чуть выше оптовых может стать для жителей настоящим спасением.

УТП, или уникальное торговое предложение, — это то, с чем вы выйдете на рынок, что призвано отличать вас от конкурентов и заставить клиента купить запчасти именно у вас. Составляя УТП, вы должны обращаться именно к своей ЦА, говорить о ее выгодах и проблемах, которые вы сможете решить, и все это в одном предложении. Грубо говоря, если сломалась машина — проблемой станет покупка запчасти.

«Дешевые запчасти в наличии и под заказ» — это не УТП: такие предложения на рынке у каждого второго. «У нас самые низкие цены в городе Н.» — отлично, если вы и правда предлагаете такие условия, без всяких оговорок мелкими буквами.

Кстати, УТП могут быть и разными — для каждой ЦА свое. Мы уже писали, в каких случаях для раскрутки подойдет полноценный сайт, а в каких — лендинг. Лендингов тоже может быть несколько: для каждой ЦА, для отдельных услуг или категории запчастей. В этом случае для каждого лендинга будет свое УТП: придумать его намного проще, чем общее предложение и слоган для вашего бизнеса.

уникальное торговое предложение

Логистика и доставка

Схем логистики и доставки запчастей великое множество. Один известный магазин строительной техники имеет несколько филиалов по России. В каждом филиале имеются склады, откуда отправляются запчасти заказчикам. Отправляются быстро — в пределах максимум нескольких сотен километров, чтобы клиент не нервничал. Если речь идет о более серьезном заказе или изготовлении спецтехники — в работу включается головной офис, откуда потом заказ отправляется по месту.

Есть и более простые схемы: например, вы арендуете склад, заказываете заранее товары у поставщика и храните их в складском помещении. Когда поступит заказ — доставляете запчасти по адресу заказчика: на следующий день или по графику: несколько раз в неделю. И, наконец, самый простой путь: у вас вообще нет склада, только сайт магазина и/или офис. В этом случае вы принимаете заказ и обращаетесь напрямую к поставщику, а уж оттуда доставляете запчасти клиенту. Понятно, что такой способ самый затратный по времени: не все клиенты готовы ждать.

Также имейте в виду, что запчасти могут быть крупногабаритными и тяжелыми. А значит, потребуются услуги грузоперевозок или доставка транспортными компаниями. Все это лишние расходы, которые необходимо учитывать при составлении бизнес-плана. Еще вариант — самовывоз. Он удобен, но не в том случае, когда машина сломалась и требует ту самую деталь, которая скучает на складе.

Способы доставки на сайте

Поставщики

Самый простой путь — искать компании, которые продают автозапчасти, покупать их и перепродавать клиентам. Выгоднее искать оптовых поставщиков — в этом случае вы сможете сделать привлекательную наценку, чтобы и себя не оставить в накладе, и клиента удивить приятной ценой. Такие компании можно найти по каталогам и базам данных.

Также можно наладить контакты с официальными дилерами: это будет дороже, зато хорошо отразится на вашей репутации. Люди доверяют брендам и официальным лицам: это выглядит надежнее, чем запчасти от неизвестных поставщиков.

В любом случае следите за качеством продаваемых автозапчастей: это будет лучшей рекламой вашему интернет-магазину. Не гонитесь за слишком дешевой ценой: это подозрительно. Плохое качество и срыв сроков может негативно сказаться на репутации вашего бренда.

популярные поставщики

Популярные поставщики автозапчастей

Сотрудники

Если не рассматривать временных и удаленных сотрудников, работников на аутсорсе — фрилансеров, программиста, копирайтера, бухгалтера, то на первых порах можно обойтись менеджером и курьером. Можно по большому счету и вовсе без них: если вы готовы лично общаться с покупателями и развозить запчасти по адресам. В этом случае рассчитайте, насколько рентабельно будет тащить весь бизнес на себе. Быть может, нанять сотрудника выйдет дешевле, чем мотаться по городу и тратить время на телефонные консультации.

Если все же решитесь работать по-серьезному: арендовать или купить склад, будьте готовы разориться еще и на охранника и кладовщика.

Итак, бизнес-план составлен, финансовые сметы подсчитаны, оборудование для офиса или склада закуплено. Дело осталось за малым: создать сайт и запустить рекламу. Об этом и поговорим в следующей части статьи.

Раскрутка интернет-магазина запчастей

Создание сайта магазина

1. Структура сайта. Первое и самое важное — у сайта должен быть хороший движок, чтобы быстро обрабатывать тысячи запросов пользователей. Десятки брендов, категорий и подкатегорий запчастей — все это должно легко грузиться. Клиент не должен подолгу ждать — он избалован и легко уйдет к конкурентам.

Еще один важный момент — на сайте должен быть каталог. Найдите программиста, чтобы подключил каталог и интегрировал его с вашим сайтом.

каталог авто на сайте

Бренды легковых иномарок

Прайс-листы тоже нужны: это облегчит жизнь вам и вашему менеджеру. Вместо того чтобы высылать клиент цену по каждой позиции, пришлите ему прайс-лист. Для этого на сайте нужно установить импортер прайс-листов.

2. Личный кабинет. Не ограничивайтесь корзиной и формой обратной связи: вы же хотите, чтобы клиент чувствовал себя на сайте как дома и оставался с вами навсегда. Личный кабинет поможет ему отслеживать покупки и историю заказов, следить за сроками ремонтов и замены запчастей.

3. Товарные рекомендации. Обязательно подключите сервис товарных рекомендаций: похожие товары. Многие автолюбители трепетно относятся к своим машинам и любовно выбирают запчасти по разным критериям: страны-производители, дилеры и так далее. Дайте клиентам выбор.

Товарные рекомендации

Схема: товарные рекомендации

4. Дизайн. Ничего лишнего: стильно, красиво, функционально. Ориентируйтесь на мужскую аудиторию: большинство ваших клиентов будут именно мужчины.

5. Контент. И снова ничего лишнего: главная страница с вашими услугами, карточки товаров с максимально подробными техническими характеристиками, фото и видео. Хорошо может зайти блог: тем для него при желании можно найти великое множество. Это и новости из автомобильного мира, и новинки автопрома, и интервью с владельцами автомобильных гигантов, и даже развлекательный контент: автомобильные байки, смешные истории.

Блог для автолюбителей

6. Форма обратной связи. Советуем установить онлайн-чат или обратный звонок, а можно и тот и другое: молодежи обычно проще писать, а старшему поколению — звонить. Как показывает практика, многие клиенты интересуются сроками доставки, характеристиками запчастей, скидками. Чат удобен тем, что к сообщению можно прикрепить фото товара, прайсы разных производителей.

7. Отзывы. Да и еще раз да! Почитать мнение других о магазине и товарах — бесценно, оставить собственный отзыв — приятно для самолюбия. Дайте клиентам эту возможность: публикуйте их отзывы и собирайте сами. Как это сделать, мы рассказывали в этой статье.

отзывы

Реклама и продвижение

Скидки, акции, распродажи

Беспроигрышная стратегия привлечения внимания клиентов — акции и скидки на запчасти. Это еще и отстройка от конкурентов: проанализируйте их ресурсы и подумайте, что вы можете сделать лучше. Это может быть акция выходного дня, ежедневные акции — любой товар со скидкой 20 процентов, распродажи, приуроченные к автомобильным праздникам, черной пятнице — да любому празднику. Конкурсы и розыгрыши — из той же оперы. Кстати, их можно освещать не только на сайте и в соцсетях, но и в СМИ. Сначала закажите статью об условиях конкурса, потом, по итогам, назовите имена победителей и опубликуйте фото.

Группа в соцсетях

Автолюбители любят пообщаться на тему своих ласточек. Создайте группу, откройте комментарии и выкладывайте тематические посты. Не ограничивайтесь только продающими постами: больше общайтесь с подписчиками, задавайте им вопросы. Например, какие автомобильные бренды они предпочитают, какой была их первая машина, во сколько лет получили права, практикуют ли путешествия на машине — вариантов масса. Проведите конкурс на лучшее фото машины, победителя определите сами или с помощью специальной программы, а в качестве приза разыграйте сертификат в интернет-магазин или любой товар из него.

Развлекательный пост в группе по продаже автозапчастей

Контекстная реклама

Дело это хорошее, но очень сложное: в интернет-магазине запчастей тысячи товаров — соответственно, тысячи запросов пользователей по разным брендам, моделям авто, городам. Представьте себе: «купить запчасти москва», «купить аккумулятор хонда», «купить аккумулятор тойота», «купить шины тойота во владимире»… Понятно, что на каждую запчасть объявление создавать не будешь: значит, надо выбрать самые эффективные и частые запросы и продвигать именно их. Без помощи специалиста тут вряд ли обойтись: найдите хорошее рекламное агентство, которое поможет вам грамотно провести рекламную кампанию.

Офлайн-реклама

Не забывайте и про обычную рекламу: купите место на щитах и билбордах, расположенных в правильных местах: на трассе, у заправок и автосервисов. Укажите цены прямо на щите: проезжающие автомобилисты будут сравнивать их с ценами в том же автосервисе у дороги. Если у вас дешевле — часть клиентов вы легко сможете переманить.

билборд

А самый идеальный вариант — работать и онлайн, и в офлайне. Реальная торговая точка будет прекрасно дополнять интернет-магазин и привлечет тех клиентов, которые в силу возраста или характера побаиваются делать покупки в интернете. Удачи в продвижении!

Как открыть интернет-магазин автозапчастей: подробный бизнес-план

Как открыть интернет-магазин автозапчастей: подробный бизнес-план иллюстрация №1

Эта информация будет полезна тем, кто собирается создать с нуля интернет-магазин по продаже запчастей автомобилей. Сейчас на дорогах автомобилей не просто много – очень много, и всем им периодически необходимы комплектующие на замену. Редкий автолюбитель станет бегать по городу в поисках одной единственной необходимой детали. Вероятнее всего он сядет за ноутбук или не оторвется от смартфона, пока не изучит все сайты, предоставленные по его запросу. Перспективы развития интернет-магазина с товарами для ремонта автомобиля реальны – это дело может стать выгодным.

Правда, возникает много организационных вопросов, на которые с ходу не ответит даже опытный предприниматель. А уж начинающий бизнесмен и вовсе может утонуть в них. Так что давайте разбираться вместе – пошагово и с самого начала.

Прежде, чем обзавестись сетью магазинов, реализующих самую разную продукцию автомобильной промышленности и имеющую многомиллионный оборот, стоит разработать план для открытия небольшой региональной точки. Где не без помощи IT-технологий вы начнете продавать востребованные комплектующие для машин.

Преимущества и недостатки интернет-магазина автозапчастей

Источники, проводившие исследования (например, «Яндекс»), утверждают, что рынок торговли в интернете стремительно растет, в том числе и в сфере продаж автозапчастей. Это объясняется удобством покупок в интернет-магазине:

  • Не нужно тратить личное время на поездки в разные концы города.
  • Покупки через интернет-магазин обходятся дешевле, есть возможность сравнить цены на других сайтах.
  • Сделать заказ можно в любой день в удобное время суток.
  • Более широкий выбор, чем в офлайн-магазине, доставка деталей под заказ.
  • Есть исчерпывающие описания и инструкции, четкие фото, часто дополненные полезными видеороликами.
  • Оплатить покупку можно наиболее подходящим способом.
  • Получить заказ можно так, как вам будет удобнее: доставка курьером, почтой, транспортной компанией, путем самовывоза.

Из минусов можно выделить вероятность нарваться на мошенников. Прежде, чем что-либо купить на сайте автозапчастей, лучше изучить отзывы или пользоваться проверенным магазином, рекомендованным кем-то из знакомых.

Другой минус – о качестве деталей клиент узнает лишь тогда, когда будет держать автозапчасть в своих руках. Но и в этом случае бракованный или неподходящий товар можно заменить или вернуть также, как в традиционном маркете.

Для продавца запчастей преимущества также бесспорны. Можно вести дело у себя дома: рабочий стол, компьютер с надежным и быстрым интернетом, телефонная связь. Однако есть риск, что какой-либо узел или деталь окажутся невостребованными. Держать их в надежде на то, что для них найдется свой клиент, или нет, каждому предпринимателю решать самому.

Анализ рынка и оценка конкурентов

Как открыть интернет-магазин автозапчастей: подробный бизнес-план иллюстрация №2

Выберите территорию, на которой собираетесь работать. На клиентов, живущих дальше 200 километров, рассчитывать не стоит. В чем конкретно нуждается ваш регион, легко узнать, анализируя интернет-запросы по запчастям автомобилей. Соберите статистику по маркам, моделям и возрасту автомашин, которые являются самыми распространенными, учитывая уровень реального дохода жителей региона. Узнайте, как можно больше об автосалонах, дилерах, автосервисах, организациях с автопарком (грузоперевозчики, такси, коммунальные службы, пожарная часть, скорая помощь).

Особенно пристально присмотритесь к тем сайтам, которые работают в данном сегменте рынка долгое время. Попытайтесь понять, в чем секрет их успеха. Возможно, это:

  • хорошо организованная реклама в интернете;
  • доброе имя магазина;
  • сочетание онлайн-продаж с наличием традиционного магазина автозапчастей;
  • удачное расположение точек выдачи (под одной крышей с автозаправкой или автосервисом);
  • доставка курьерами;
  • расположение склада в том районе, где проживает большинство покупателей;
  • открытые филиалы;
  • гибкая система скидок.

Сделайте поправку на то, что они могут в чем-либо ошибаться. Вдруг возник повышенный спрос на одну из групп товаров, их закупили слишком много. Через какое-то время спрос резко упал, а склады забиты. Чтобы не попасть в такую ситуацию, необходимо постоянно мониторить рынок.

Невиртуальные торговые точки, которые реализуют запчасти для машин, придерживаются одного из трех направлений продажи:

  • универсальных и ликвидных продуктов;
  • однотипных деталей (ходовой части, электрооборудования и т.п.);
  • для конкретных марок автомобилей.

Учитесь работать с целевой аудиторией. Теоретически клиентами могут быть любые лица, достигшие совершеннолетия, но чаще всего это мужчины. В одном месте больше владельцев дорогих иномарок, а в другом – автомобилей с пробегом. Собирайте данные о всех группах людей, сидящих за рулем, – это может пригодиться в будущем.

Открыть интернет-магазин в большом городе намного труднее, чем в отдаленном поселке, где есть интернет. Местные водители постепенно потянутся к вам. Ведь даже если есть офлайн-магазин, наценки в нем все равно выше. Конкуренты вообще могут закупаться у вас.

Составление ассортимента для сайта автозапчастей

Как открыть интернет-магазин автозапчастей: подробный бизнес-план иллюстрация №3

Невозможно продавать сразу все запасные части на какие угодно марки машин. Да это и не нужно. Лучше начать с доставки под заказ крупных деталей для кузовов, аккумуляторов, частей для техосмотра. Готовые каталоги таких товаров можно поискать в интернете и адаптировать под свой сайт.

  • Продумывайте наценку. Реализация через интернет-магазине дает больше возможностей – в нем может продаваться то, с чем не справляются остальные, и на что вы сможете выставить более низкую цену. Стоимость аналогов подчас ниже, чем у более известных марок, а качество сопоставимо с оригиналами.
  • Следите за рынком. Свободно разбираться в автозапчастях и увеличивать свой ассортимент позволит получение новых технических знаний по разным группам деталей и узлов, участие в форумах, общение с теми, кто в курсе.
  • Обращайте внимание на сопутствующие товары. Часто клиенты вспоминают, что хотели купить массажный коврик на сидение или освежитель воздуха в салон только тогда, когда видят их.

Работа с поставщиками

Работа с поставщиками очень влияет на работу с клиентами. Они платят деньги вам, и вам же будут предъявлять претензии по поводу некачественной продукции, неподходящих цен, брака, возврата, подделок.

  1. Практически во всех более или менее крупных городах есть несколько фирм, которые торгуют запчастями. Открыв бизнес с нуля, предпринимателю предпочтительнее начинать работать с поставщиками, находящимися недалеко и имеющими свой склад. Тогда упрощается логистика. Возможно, вам предоставят скидки на ближайшие месяцы как новому партнеру. Хорошо иметь двух или более местных поставщиков.
  2. Набирать менее окупаемые товары удобнее у серьезных продавцов федерального уровня, потому что у них есть разветвленная сеть филиалов, все поставки застрахованы. Когда понадобится редкая деталь (например, для спецтехники), ее привезут из головного офиса. Запчасти могут доставляться откуда угодно, в том числе из-за границы. Заключение договора с официальным поставщиком улучшает репутацию.
  3. Перевозка до оптового склада, откуда вы будете забирать заказы, должна быть бесплатной. Есть вероятность получения товара вашим покупателем через их точку выдачи.
  4. Возможно заключение договора по взаимной выгоде с магазином, не имеющим выход в интернет. Тогда покупатель регистрирует заказ на сайте, а забирает в точке партнера.
  5. Вам очень повезет, если удастся оформить договор с поставщиком о возврате неликвида (невостребованных автозапчастей). Тогда он возвращает часть средств за вычетом, например, 15% стоимости. Тем самым можно уменьшить убытки и вернуть часть денежного потока, которые можно заново пустить в оборот магазина.
  6. Можно подключить онлайн данные о товарах на складах к интернет-магазину через отдельное приложение, в котором легко устанавливать наценку и загружать прайс-листы с остатками.
  7. Не доверяйте поставщикам на слово. Не ленитесь проверять их юридический и настоящий адреса, сайты, наличие товара на складах.

Работа по дропшиппингу

Dropshipping переводится с английского как «прямая поставка». Он подходит для торговли комплектующими автомобилей без предварительной закупки. Конкретный вариант – niche store (нишевый магазин), когда групп продукта может быть сколько угодно, но все они относятся к одной области.

Особенность дропшиппинга в том, что вы становитесь посредником между клиентом и оптовым поставщиком, официальным дилером или производителем. Таким способом начинающий предприниматель облегчает себе первые шаги:

  • не придется арендовать складское помещение;
  • не нужно наполнять его товарами;
  • вы не думаете о сохранности и перевозке автозапчастей;
  • нет необходимости нанимать лишних сотрудников и арендовать офис.

Вы работаете только на просторах интернета. Реальные вложения ограничиваются созданием интернет-магазина. При этом вы продаете товары от разных поставщиков по актуальным каталогам.

Как открыть интернет-магазин автозапчастей: подробный бизнес-план иллюстрация №4

Примерная схема дропшиппинга

  1. вы находите покупателя на запчасть из списка тех, которые выставлены на страницах вашего магазина;
  2. получаете с сайта оформленный заказ (оплата по факту или предварительная);
  3. передаете все данные по заказу поставщику;
  4. поставщик выполняет его сам, то есть передает деталь клиенту;
  5. вы получаете свою долю прибыли за счет наценки.

Отрицательные стороны прямых поставок

  • низкий уровень контроля качества запчастей;
  • невозможность отследить поведение партнеров;
  • вы принимаете на себя претензии от покупателей;
  • максимальный доход магазина – 20% от стоимости;
  • заработок был бы выше, если бы вы участвовали в других этапах купли-продажи (например, в хранении, выдаче заказа, доставке);
  • недобросовестный поставщик может присвоить вашу клиентскую базу и обойтись без вас;
  • ваш оптовик может работать с несколькими дропшипперами (это уже жесткая конкуренция).

Как работать с партнерами по дропшиппингу

Вот несколько принципов, которые сгладят сложности в работе с партнерами:

  • обсудите пути решения проблем и порядок взаимодействия еще до подписания договора;
  • отдельно пропишите в договоре особенности решения вероятных проблем (условия возврата невостребованной запчасти, замена некачественной, сроки доставки и т.п.);
  • установите четкие временные рамки решения споров: когда поставщик отреагирует на запрос интернет-магазина, а покупатель получит ответ о статусе заказа;
  • найдите параллельного поставщика хотя бы на самые ликвидные узлы и детали, чтобы не зависеть от одного партнера.

Организационно-правовая форма

Создавая бизнес с нуля, намного выгоднее зарегистрировать ИП (то есть стать индивидуальным предпринимателем), а не открывать ООО (общество с ограниченной ответственностью). Если кто-то захочет оформить сразу оба варианта, закон это не запрещает. Регистрация делается по месту прописки.

Преимущества ИП

  • Можно получать оплату от клиентов без дополнительных налогов.
  • Простая и понятная система налогообложения – ЕНВД (единый налог на вмененный доход) или УСН (упрощенной системы налогообложения) разрешает не делать отчеты о прибыли, убытках, балансе. Необходимо заполнять кассовую или книгу доходов и расходов. Это можно сделать самому, не нанимая бухгалтера.
  • Тот, кто работает один, платит фиксированный взнос в ПФР, Федеральный фонд ОМС плюс 1% от прибыли, превышающей 300 000 рублей. Если есть сотрудники, то взносы приравниваются к половине налога.
  • Зарегистрировать ИП можно через портал Госуслуг. Там же можно узнать, какие документы необходимо предоставить в налоговую службу:
    • паспорт и копии всех страниц;
    • копия свидетельства ИНН;
    • заявление на регистрацию ИП;
    • квитанция об оплате госпошлины;
    • заявление о выборе системы налогообложения (со времени регистрации).

    Минусы ИП

    Из недостатков ИП отмечают разве невозможность иметь совладельца и то, что в случае разорения есть риск потерять всю собственность (кроме единственного жилья и земли, если это дом).

    Для продажи автозапчастей разумнее выбрать ЕНВД (в Москве только УСН). Величина налога зависит от размера арендуемой площади (если у вас есть помещение для выдачи и заказа, а интернет-магазин служит демонстрационной площадкой) и количества нанятых работников (не больше 100).

    Упрощенная система налогообложения имеет два варианта. 15% от разницы между доходами и расходами являются более выгодными. В расходы включаются все документально зафиксированные операции (арендная плата, например).

    Необходимость перерегистрировать ИП в ООО может назреть, когда товарооборот значительно вырастет, увеличится количество сотрудников, придет время расширять бизнес.

    Создание сайта магазина на платформе Parts-Soft

    Как открыть интернет-магазин автозапчастей: подробный бизнес-план иллюстрация №5

    Конструирование интернет-магазина может занять больше времени, чем оформление документов. Решайте сами, что лучше: заказывать фрилансеру сайт с нуля или пойти на раскрученную платформу, с которой просто и удобно работать. Второе дешевле и надежнее.

    Платформа Parts-Soft обладает очень большой базой информации и рядом необходимых спецкаталогов. Есть, например, профессиональный каталог «Автодилер». Сейчас в него включено более 300 моделей авто, иномарок и российских машин, в том числе спецтехника. Гарантирована быстрая интеграция в ваш сайт необходимых каталогов.

    Созданный на платформе Parts Soft интернет-магазин будет доступен посетителям по выбранному вами адресу (домен, хостинг, сертификат SSL, протокол https) и содержать все необходимое:

    1. защиту от взлома;
    2. функциональный дизайн без излишеств (преимущественно для мужской аудитории);
    3. регулярную актуализацию контента;
    4. легкую навигацию;
    5. удобство каталогов для клиентов (по типу запчастей, маркам машин, VIN-коду, аналогам, кроссам, дополнительным товарам);
    6. телефон, e-mail, мессенджер, онлайн-чат, обратный звонок для надежной связи с клиентами;
    7. возможность написания комментариев;
    8. действующие прайс-листы;
    9. личный кабинет клиента с корзиной, сообщениями, «гаражом» заказов;
    10. выбор способа оплаты;
    11. всю информацию о доставке и наиболее удобных точках выдачи;
    12. виртуальный автосалон для реализации уцененных деталей, привлечения внимания к автоновинкам;
    13. бесплатные счётчики («Яндекс», Google) учета посетителей, их передвижений по сайту;
    14. SEO-настройки для продвижения;
    15. систему автоматизации алгоритмов работы с клиентом.

    С выбором автовладельцам помогут технические характеристики товаров, точный подбор похожих автозапчастей. Позаботьтесь о том, чтобы вставить фото, а по возможности и видео для каждого продаваемого продукта.

    Реклама и маркетинг

    Определите, какую сумму можете выделять на рекламу ежемесячно. Если реклама не работает, значит, в нее мало вложились или неправильно настроили.

    • Пользуйтесь рекламой наиболее распространенных поисковиков («Яндекс», Google),
    • Смотрите на количество запросов.
    • Выделяйте целевую аудиторию.
    • Настраивайте время и геолокацию потенциальных пользователей.
    • Тщательно подбирайте ключевые фразы.
    • Организуйте гибкую систему льготных цен.
    • Регулярно устраивайте распродажи неликвида с хорошими скидками.
    • Пользуйтесь страничками в соцсетях (где можно ненавязчиво сообщать о продажах, предметно анализировать свою целевую аудиторию), электронными рассылками, каналами в мессенджерах.
    • Участвуйте в тематических форумах, регулярно ведите блог о новых моделях машин, ретроавтомобилях, особенностях работы узлов и деталей и т.д.
    • Привлекайте сторонние онлайн-площадки электронной торговли.
    • Интегрируйте свой интернет-магазин с «Яндекс.Маркетом», Auto.ru, Drom.ru, Avito и другими площадками.
    • Не забывайте об уличной рекламе (броские билборды, световые короба вдоль трасс, у заправок однозначно заинтересуют автовладельцев).
    • Организуйте акции, устраивайте тематические конкурсы с продуманными условиями и заманчивыми подарками, заранее оповещая о них как можно больше людей (сами удивитесь, какое количество взрослых любит участвовать в несерьезных акциях).
    • Изучите «Закон о защите прав потребителя».

    Компетентные консультации, выполнение обязательств, доступность в рабочее время, дипломатичное решение конфликтов, доброжелательное отношение к каждому человеку имеют прямое отношение к маркетингу.

    Подбор персонала

    Как открыть интернет-магазин автозапчастей: подробный бизнес-план иллюстрация №6

    Если сложно разобраться в бухгалтерской отчетности самостоятельно или не хочется тратить время на начисление зарплаты помощникам, высчитывать суммы налогов, будет рациональнее заключить договор с организацией, которая оказывает бухгалтерские услуги. Ответственность за выполненную работу сторонней организацией закрепляется договором. С SEO-специалистом и копирайтером также будет проще оформить соглашение об аутсорсинге.

    Поначалу можно работать одному, общаться с клиентами, доставлять товар. Лучше заранее составить план доставок, чтобы перемещения не были хаотичными. С появлением большего количества покупателей потребуется взять на работу менеджера, который будет заниматься обзвоном клиентов, и курьера. При наличии склада необходимы кладовщик и как минимум один охранник.

    Финансовый план: инвестиции, расходы, доходы, прибыль

    Финплан отражает детали будущей работы интернет-магазина.

    Чтобы получать прибыль, сначала необходимо вложиться. Статьи инвестиционных расходов включают следующие основные пункты:

    1. оформление организационно-правовой деятельности, регистрация необходимых документов (8000-20 000 рублей);
    2. конструирование сайта (от 90 000 рублей) на основе готовых шаблонов Parts Soft (дешевле);
    3. затраты на рекламу (50 000-170 000 рублей);
    4. бухгалтерское сопровождение;
    5. оплата труда удаленных работников;
    6. первоначальная закупка автотоваров (1-2 миллиона рублей) – если не работаете в системе дропшиппинга.

    Если есть складское или торговое помещение, наняты помощники, к этому стоит приплюсовать:

    • арендную плату,
    • начисление заработков,
    • покупку оборудования для продаж,
    • непредвиденные расходы (например, поломка кассового аппарата).

    Дальше подсчитайте, какая ожидается чистая прибыль от реализации в течение заданного периода времени. Сумма поступивших средств превысит сумму вложений ориентировочно через 11 месяцев – это примерный срок окупаемости интернет-магазина.

    Тщательная проработка финансовой составляющей подскажет, насколько доходным окажется интернет-магазин.

    Рентабельность и окупаемость сайта

    Как открыть интернет-магазин автозапчастей: подробный бизнес-план иллюстрация №7

    Вот факторы, которые помогут оценить успех предстоящего дела.

    Рентабельность магазина – это разница между количеством вложенных средств и полученной от продажи товаров прибыли. Ее расчет необходим при разработке бизнес-плана. Неплохой коэффициент рентабельности инвестиций в интернет-магазин автозапчастей начинается от 15%. Он рассчитывается по формуле: прибыль от продажи делится на себестоимость продукции и умножается на 100%.

    Рентабельны крупные и часто меняемые товары. Они дают больший доход, чем мелкие запчасти при одинаковой розничной наценке. Это важно для развития интернет-магазина.

    В рознице наценка на автозапчасти начинается от нескольких процентов и достигает двойной стоимости в сравнении с оптовой.

    Интернет-магазин окупится примерно за восемь месяцев или за год. Рентабельность продаж запчастей для машин составляет в среднем 20-25%.

    Подведение итогов: выгодно ли открыть магазин автозапчастей?

    Открывать интернет-магазин автозапчастей однозначно выгодно, хотя никто не даст полную гарантию успеха этого бизнеса. Но вы сведете риски банкротства к минимуму, если:

    • правильно зарегистрируете юридическое лицо;
    • интернет-магазин будет оформлен по всем правилам;
    • категории запчастей на сайте будут относятся к ходовым товарам;
    • спрос будет стабильным;
    • окупаемость – быстрой.

    Интернет-магазин может расширить продажи и дополнить реальный магазин, а может стать самостоятельной торговой площадкой, приносящей стабильный поток клиентов и уверенный доход.

    Нажимая кнопку «Отправить» вы соглашаетесь на обработку персональных данных

    Самая полная в сети инструкция: Как открыть свой интернет-магазин автозапчастей с нуля

    Рекомендации для новичков и владельцев офлайн-магазинов.

    Вы решили открыть интернет-магазин автозапчастей? Или только думаете об этом?

    Отлично, вы попали на нужную страницу. Сотрудники Платформы ABCP подготовили для вас инструкцию запуска успешного интернет-магазина автозапчастей.

    А чтобы не потерять информацию о нас, пройдите быструю регистрацию бесплатного тест-драйв Платформы ABCP. Весь функционал Платформы будет в вашем распоряжении 30 дней. Данные для входа придут на почту сразу после регистрации.

    Платформа ABCP — что это?

    ABCP — это платформа для создания и развития бизнеса по продаже автозапчастей онлайн и офлайн. ABCP — лидер IT-решений для автобизнеса, 1000+ поставщиков, 1550+ производителей автозапчастей, 2500+ клиентов, среди которых как новички, так и крупнейшие представители рынка.

    Уже более 12 лет (статья написана в 2019 году) мы создаём интернет-магазины автозапчастей и условия для их развития. За это время предоставили несколько десятков тысяч тестовых магазинов, что, конечно, в разы отличается от числа активных постоянных клиентов. Как вы видите, не каждая попытка создать интернет-магазин заканчивается успехом. Да и успех у каждого свой. Мы подготовили общую рекомендацию, которая будет полезна всем желающим начать и развивать бизнес по продаже автозапчастей в интернете.

    Содержание:

    Что такое интернет-магазин автозапчастей и в чём его отличие от других магазинов?

    1. Юридическое лицо, зарегистрированное и действующее согласно законодательству;
    2. Сайт доступный пользователям по какому-то адресу в интернете (домен и хостинг, не забываем про SSL-сертификат и HTTPS-протокол);
    3. Внешний вид и контент (оптимальный и привлекательный дизайн сайта, регулярно обновляемый контент);
    4. Телефон, чат или электронная почта (нужно быть на связи с клиентами);
    5. Поиск товара на сайте (каталоги запчастей, поиск по категориям, поиск по автомобилям и поиск по VIN);
    6. Выбор товара и актуальные цены (информация от поставщиков, своевременное обновление и генерация прайсов);
    7. Аналоги (база кроссов, здесь мы рассказывали что такое кроссы);
    8. Сопутствующие товары или “с этим покупают” (на основе статистики покупок в интернет-магазине или готового модуля Платформы, где ежемесячно продается более 7’000’000 запчастей. Эта функция позволяет максимизировать прибыль и предлагать покупателям больше, чем конкуренты);
    9. Личный кабинет пользователя (корзина, заказы, уведомления, гараж и т.д.);
    10. Способы оплаты (обеспечивает клиентам выбор способа оплаты с помощью интернет-эквайринга);
    11. Точки выдачи и доставка (покупателям важно получить свой товар удобнее и быстрее);
    12. Витрина (витрина с товарами для привлечения внимания, продажи горящих позиций или распродажи складских залежей);
    13. Дополнительные каналы продаж (агрегаторы, маркетплейсы, доски объявлений и т.д.);
    14. SEO-продвижение (необходимы хотя бы базовые SEO-настройки, и обязательно счетчики Я.Метрики и Гугл Аналитики);
    15. Безопасность сайта (защитить интернет-магазин и данные пользователей от атак конкурентов, вредоносного ПО и ботов);
    16. CRM (клиенты, заказы, учет, поставщики, франчайзи, персонал, товары, финансы, управление поиском, уведомления, каталоги, сотрудники, офисы, аналитика, отчеты и, возможно, что-то ещё).

    Пожалуй, на этом можно остановиться, хотя совсем не обязательно. Выполнив все предыдущие пункты, ваш магазин будет готов бороться за заказы пользователей. Но вот только иметь отличный интернет-магазин этого еще не достаточно, чтобы он был успешным. Ниже рекомендации для тех, кто собрался открыть успешный интернет-магазин автозапчастей.

    Перед тем как начать, обращаем ваше внимание: для открытия интернет-магазина можно обойтись без рекомендаций, чек-листов, анализа и подготовки. Можно пойти опытным путём — заключить договоры с большим количеством поставщиков на различные виды товаров, создать всеобъемлющий выбор в вашем интернет-магазине, заниматься продвижением всех сразу товаров (или может самых ходовых вроде масла, бамперов, тормозных колодок и расходников) с помощью SEO, рекламы, PR и другой маркетинговой активности. Только если бы это было легко и дешево, все десятки тысяч тестовых сайтов, которые мы запустили, уже бы давно превратились в гигантов рынка. Опираясь на многолетний опыт запуска бизнеса в автозапчастях с нуля, в случае с успешными проектами, мы выяснили, что подготовка чаще всего занимает от 3 до 12 месяцев. И на этом опыте основаны наши рекомендации.

    Как открыть свой интернет-магазин автозапчастей с нуля?

    В первую очередь хорошо разобраться в теме покупки и продажи автозапчастей, провести маркетинговое исследование планируемой территории присутствия, анализ спроса, целевой аудитории и конкурентов, выбор ниши и поставщиков. Далее следует техническая подготовка — выбор и настройка платформы для интернет-магазина, юридическое оформление, правила и нормы, заключение договоров с контрагентами, наполнение и продвижение магазина. Далее обо всём подробно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *