Как отключить подписки на Билайне
Помимо тарифных планов и опций Билайн предлагает абонентам дополнительные сервисы – подписки. Как правило, это рассылки информационно-рекламного характера, которые сообщают о новых тарифах, акциях и развлекательных услугах. Большинство подписок бесплатны в течение льготного периода. Как только он заканчивается, со счета абонента начинает списываться оплата. Существует несколько способов узнать о наличии подписок и при необходимости отказаться от них, чтобы избежать опустошения счета.
Как проверить наличие платных подписок на Билайне?
Прежде чем дезактивировать ненужные платные опции, необходимо узнать об их наличии. Сделать это можно следующим образом:
- С помощью USSD-команды *110*09#. После набора команды кликните на клавишу вызова, чтобы активировать запрос. На ваш номер придет системное сообщение с перечнем платных подписок.
- Позвоните на бесплатный номер центра технической поддержки Билайн 0611. Голосовое меню подскажет, как связаться с оператором, а сотрудник техподдержки сообщит о наличии на вашем номере платных подписок.
- Отправьте с телефона команду *111# и получите SMS обо всех подключенных подписках.
- Воспользуйтесь Личным кабинетом Билайн, чтобы найти все подписки в разделе «Подключенные услуги».
Пользователи мобильного приложения «Мой Билайн» могут просматривать подписки во вкладке «Мои услуги». Здесь же указаны USSD-команды для их отключения.
Отключение подписок на Билайне
Если вы узнали о подключенных на ваш номер платных подписках и хотите избавиться от них, выберите наиболее удобный способ:
В Личном кабинете Билайн на официальном сайте оператора есть раздел «Управление услугами». Аналогичный раздел под названием «Мои услуги» существует и в мобильном приложении «Мой Билайн». В разделе представлена информация о действующих подписках и способах их деактивации. В некоторых случаях рекомендуется заказать детализацию счета, чтобы увидеть полный перечень подписок и количество денег, потраченных на оплату.
По SMS можно отказаться от неактуальных услуг, которые вы обнаружили после детализации счета. Напротив каждой услуги будет указан короткий номер, на который нужно отправить сообщение с текстом «STOP» или «СТОП»,
USSD-команды – удобный способ для управления опциями на вашем номере. Наберите на клавиатуре комбинацию *110*09# и нажмите кнопку вызова. Вам придет системное сообщение с указанием подписок и командами для их удаления.
Другие способы отключения платных подписок:
- Самый радикальный способ – звонок на номер 0684006. После совершения вызова вы получите сообщение о том, что абсолютно все подключенные на номер подписки удалены.
- Звонок в центр поддержки Билайн по номеру 0611. Вам ответит специалист центра, который проверит личные данные и по вашей просьбе удалит все ненужные подписки.
- Посещение офиса Билайн. Способ довольно затратный по времени, но эффективный. В офисе оператора вам необходимо предъявить паспорт, после чего сотрудник отключит действующие на номере подписки.
Также можно использовать превентивные меры и заранее обезопасить себя от получения платных подписок.
Как запретить платные подписки на Билайне?
Вы можете установить запрет на получение СМС с коротких платных номеров двумя способами:
- Последовательно войти в разделы «Услуги» — «Запрет контента (Черно-белые списки)» в Личном кабинете Билайн и активировать кнопку «Подключить услугу»;
- Позвонить на номер 0858. После этого на вашем номере будет установлен запрет на получение платных рассылок.
Если вам понадобится возобновить получение подписки, сделать это можно в любой момент. Чтобы избежать ненужных трат, внимательно читайте информацию о стоимости услуги и продолжительности льготного периода.
Как проверить подписки в билайн и отключить их?
В лк.
Добрый день, Эльвира!
Проверить подписки можно в приложении билайн: раздел "Услуги" — "Мои подписки".
Или в личном кабинете на сайте: раздел "Подключенные услуги" — "Партнерские Сервисы" или "Развлечения от билайн".
Если не получится — можете написать нам в личные сообщения ваш номер и полные ФИО владельца, мы проверим подписки на номере.
Как проверить и отключить платные услуги Билайн: 4 способа
Сотовые операторы давно зарабатывают не только на одних лишь услугах связи. Им также выгодно предлагать различные сервисы, рассылки или развлеченческие подписки, которые, само собой, являются платными и не включены в тариф. Порой такие подписки нагло навязывают или дарят в подарок с автопродлением, а иногда на них можно нарваться и совершенно случайно. На проверку, подключено ли что-нибудь у вас сейчас, уйдёт всего несколько минут.
Данная инструкция посвящена способам отключения платных подписок на билайне. Это совсем не сложно.
Как проверить услуги через номеронабиратель на телефоне
Чтобы узнать о наличии платных подписок, не обязательно требуется доступ к интернету. Одним из простейших способов проверки подключенных услуг являются USSD-команды. Они срабатывают мгновенно, не возлагают на себя дополнительные расходы и поддерживаются даже на обычных мобильных телефонах.
Как проверить подписки билайн:
- В номеронабирателе введите команду *110*09# и нажмите кнопку вызова.
- Дождитесь SMS-сообщения от оператора с информацией по вашему номеру.
Если по каким-то причинам команда не работает, просмотр подписок ещё доступен в центре по управлению услугами билайн. Наберите *111# и в меню выберите «Мой билайн» (отправив цифру 1), на следующем экране «Мои данные» (отправив цифру 1) и далее «Мои услуги» (отправив цифру 3). Ответ придёт в SMS-сообщении.
Отдельной команды для одновременного отключения всех подписок у билайна нет. Для подстраховки можно использовать команду *122#. Она позволяет быстро узнать о пяти последних списаниях со счёта. Если обнаружите что-то неизвестное, следуйте шагам далее.
Как отключить подписки в мобильном приложении
Мобильное приложение — самый удобный способ управлять личным кабинетом, контролировать тариф и услуги билайн. Нужная опция находится в разделе «Услуги» (третья вкладка в навигационной панели). Список подключенных услуг отображается в самом начале страницы, тогда как подписки спрятаны в кнопке «Мои подписки» немного ниже.
Приложение билайн показывает название, описание и размер абонентской платы услуг. Интерфейс визуально разделяет их на карточки. Отключение работает буквально по одному нажатию: нужно нажать на переключатель с правой стороны карточки.
Как отключить подписки в личном кабинете на сайте
На cайте beeline.ru выполните авторизацию, вас автоматически перенаправит в профиль билайн. В личном кабинете выберите «Подключенные услуги и информационные сервисы» в меню с левой стороны.
В отличие от приложения, платные подписки в личном кабинете на сайте удобно отсортированы. Веб-версия представляет их по категориям: «Услуги», «Партнёрские сервисы» и «Развлечения от билайн».
Как обратиться к мобильному консультанту билайн
Вы можете позвонить на короткий номер 0611 (официальный номер мобильного помощника билайн). Умный автоответчик расскажет, есть ли у вас какие-либо подключенные услуги и поможет их отключить.
Как отключить подписки «Билайн»
Абоненты «Билайн» могут настроить дополнительный платный контент под свои интересы. При этом не всегда клиенты в курсе того, что у них есть платные подписки и с их счетов ежедневно списываются деньги.
Как проверить платные подписки на номере «Билайн»
Узнать, какие платные услуги подключены к номеру, можно самостоятельно или с помощью специалиста мобильного оператора.
Через сайт
На официальном сайте оператора выберите раздел «Мой Билайн». Там будет информация о вашем тарифе, а также о подключенных услугах и подписках.
Через мобильное приложение
По телефону горячей линии
Узнать информацию о платных услугах можно по номеру горячей линии 0611 или 0684006. Сведения о подписках отправят сообщением на ваш номер телефона.
С помощью USSD-команды
Узнать информацию о платных услугах можно через USSD-команду *110*09#.
В салоне связи Билайн
Чтобы узнать платные подписки, можно обратиться с паспортом в ближайшее отделение мобильного оператора.
Как отключить платные подписки «Билайн»
Через сайт или мобильное приложение
На официальном сайте оператора выберите раздел «Мой Билайн». Напротив каждой услуги даны инструкции по деактивации подписки.
Также это можно сделать через мобильное приложение «Мой Билайн».
По телефону горячей линии
Позвоните по телефону 0611 или 0684006. Вам предоставят инструкцию по отключению платных подписок.
С помощью USSD-команды
Если вы уже знаете, от какой именно услуги хотите отказаться, вы можете ввести специальную USSD-команду. Самые распространенные из них:
— «Антиопределитель номера» — *110*070#
— «Баланс на экране» — *110*900#;
— «Будь в курсе +» — *110*1062#;
— «Автопродление скорости» — *115*230#;
Через СМС
Чтобы отключить некоторые платные услуги, достаточно отправить СМС со словом «СТОП» или «STOP» на определенный номер. Например:
— «Билайн.Книги» — СМС со словом «СТОП» на номер 6277;
— «Билайн.Музыка» — СМС на номер 6305;
— «Билайн.Радиопортал» — СМС на номер 6442;
— «Настроение 2» — СМС на номер 6230;
— «Есть вопрос» (викторина) — СМС на номер 6444.
Некоторые подписки можно отключить только в личном кабинете или позвонив на определенный номер:
— «Билайн.Киоск» и психологические тесты — в личном кабинете;
— «Мир онлайн-игр» — звонок на номер 0684210255;
— «Спортивный календарь» — звонок на номер 068422275.
В салоне связи «Билайн»
Отключить услуги может менеджер мобильного оператора в ближайшем отделении.
Через отдельный платежный счет
Можно открыть отдельный платежный счет для таких услуг. Если его не пополнять, подписки подключаться не будут.
Для этого на телефоне необходимо набрать команду *110*5062# и действовать, следуя подсказкам системы. Открыть такой счет также может специалист в любом отделении «Билайн».
Как запретить подписки
Клиент может установить запрет на подключение любого платного контента. Для этого необходимо позвонить на короткий номер 0885 и действовать по голосовым инструкциям.
Также это можно сделать в личном кабинете на официальном сайте «Билайн» в разделе «Услуги». Выберите «Запрет контента (Черно-белые списки)» в личном кабинете и активируйте кнопку «Подключить услугу».
Однако некоторые услуги, например интернет в роуминге, все равно могут подключиться автоматически. Поэтому во время поездок за пределы домашнего региона стоит уточнять информацию у мобильного оператора.
Чтобы избежать нежелательных трат, внимательно изучите условия работы опций, а также льготный период по ним.