10 крупнейших маркетплейсов в России
Сегодня мы расскажем о крупнейших маркетплейсах России, их условиях и особенностях работы. На основе этих данных вы сможете сориентироваться в выборе площадки в качестве основного (или дополнительного) источника продаж.
- Wildberries
- Ozon
- Lamoda
- Маркетплейс Яндекс.Маркет (бывший “Беру”)
- Goods
- Aliexpress/Tmall
- Леруа Мерлен
- СДЭК.МАРКЕТ
- Robo.Market
- eBay
- Заключение
За 2020 г. из-за пандемии заметно выросло число онлайн-покупок. Согласно данным опроса Яндекс.Маркета и GfK Rus за декабрь 2020 г., за прошлый год каждый второй россиянин совершил минимум две онлайн-покупки.
В онлайн-покупках их привлекает возможность сравнивать цены, искать выгодные предложения и читать отзывы. Также покупателям нравится, что цены в онлайн-магазинах ниже, чем в обычных, и что есть доставка на дом.
Не удивительно, что растет популярность маркетплейсов. Крупные площадки предоставляют клиентам низкие цены (зачастую в ущерб продавцу), отзывы, доставку курьером или самовывоз.
Маркетплейсы обеспечивают партнерам огромные обороты. Зачастую они берут на себя хранение, маркетинг и логистику. Эти условия выгодны для поставщика, так как для продвижения и доставки своими силами нужны огромные средства.
Итак, приведем список 10 крупнейших маркетплейсов России.
Wildberries
Самый крупный маркетплейс России. Оборот только по одежде и обуви составляет более 400 млрд рублей.
Площадка заняла 1 место в рейтинге ТОП-100 крупнейших магазинов России за 2020 по версии Data Insight. Но, судя по темпам развития, она также возглавит первую строчку рейтинга и за 2021 г.
Маркетплейс Wildberries привлекателен для поставщиков всех товарных категорий. Но основная доля продаж идет именно с «женских» разделов: одежда, косметика, игрушки, а с недавнего времени еще и с электроники.
Преимущества для поставщиков:
- Комиссия зависит от категории и активности участия в акция. Минимальная – 1%.
- Большой рынок: Россия, Беларусь, Казахстан, Киргизия и Армения, а также Европа и США.
- Фулфилмент: хранение, доставка, маркетинг, аналитика.
- Большая аудитория покупателей, более 40 млн. человек.
- Есть собственная фотостудия для создания фото продукции (от 500 р за фото).
Недавно компания стала продавать товары по модели FBS, то есть со склада продавца. Это выгодно тем, кто не хочет платить Wildberries за хранение товара, а также продавцам низкооборачиваемых товаров. Комиссия зависит от скорости доставки заказа на склад Вайлдберриз и составляет от 5 до 15%.
Чтобы стать поставщиком Вайлдберриз, нужно иметь юридическое лицо (ООО, ИП, самозанятый), а также документы:
- сертификаты качества;
- декларации на продукцию;
- документы на зарегистрированный товарный знак (или разрешение на его использование).
Попробовать сотрудничество с Вайлдберриз должны все продавцы. Это крупнейший канал для продаж, поэтому им просто нельзя не воспользоваться.
Старейший игрок E-commerce России. Оборот компании на 2020 г. составил больше более 197 млрд рублей.
На маркете можно продавать:
- электронику и бытовую технику;
- мебель;
- все для для дома и сада, а также стройки и ремонта;
- одежду и обувь;
- детские товары;
- продукты питания (которые можно хранить при t 17–24 °С);
- косметику;
- услуги (ремонт техники, образование, автоуслуги и пр).
Ozon снизил прошлую, достаточно высокую комиссию ( 25–30 %) до 5-15%.
Условия для поставщиков:
- Два варианта сотрудничества: фулфилмент или продажа с личного склада (последнее доступно только для продавцов из Москвы и Санкт-Петербурга).
- Дополнительные списания для обработку товарной единицы.
- Недорогие инструменты для продвижения с небольшими лимитами в день.
- Выплаты дважды в месяц.
- Большая география продаж: Россия плюс соседние республики.
Маркетплейс Озон уверенно догоняет Wildberries, и в связи с рядом серьезных косяков со стороны “ягодного магазина”, многие поставщики полностью переходят только на Ozon.
Lamoda
Ламода ориентирована на рынок одежды и обуви, а также товаров из категории лайфстайл. Она работает как маркетплейс и в качестве ритейлера. Оборот 2020 г. — более 50 млрд рублей.
Аудитория Lamoda – одна их самых платежеспособных по сравнению с другими маркетплейсами. Средний чек – более 3000 рублей.
Попасть на LM достаточно сложно – действует жесткий отбор. Но статус партнера Lamoda повышает престиж бренда, особенно если он еще малоизвестный.
В ближайшее время компания собирается развивать для поставщиков новые сервисы:
- Cross-docking: доставку со склада продавца.
- Click&collect: доставку заказов в офлайн-магазин партнера со склада Lamoda.
- Stock replenishment: продажу своих товаров партнерам.
Но это в будущем. Пока же для поставщиков действуют следующие условия:
- Комиссия от 35 до 70 %.
- Фулфилмент.
- Соблюдение жестких требований к фотографиям.
- Отсутствие принудительного участия в скидках.
- Доставка по России, Беларуси, Казахстану.
Помимо маркетплейса, Lamoda предлагает стать подрядчиком площадки и участвовать в непрямых закупках:
- упаковочных материалов;
- спецодежды и униформы для сотрудников;
- оборудования и материалов для склада;
- противопожарных систем и пр.
Чтобы начать сотрудничество с маркетплейсом, нужно предоставить все документы и ссылку на сайт. Ассортимент будет изучать менеджер, и, если ему он понравится, компания может стать поставщиком Ламоды. Но, как правило, шансы 1 к 10.
Маркетплейс Яндекс.Маркет (бывший “Беру”)
Проект Яндекса и Сбербанка – маркетплейс Беру – до недавнего времени также считался одной из крупнейших площадок. Но осенью 2020 г. Беру вошел в состав Яндекс.Маркет, а его товары начали продаваться на Яндекс.Покупках.
Как и вышеперечисленные маркетплейсы, на Яндекс.Маркет имеются модели продажи фулфилмент и со склада поставщика. Для продаж не нужен свой сайт, а реализовывать можно практически любые виды товаров.
На маркетплейсе можно продвигаться с помощью ставок. Это честнее, чем принуждение к скидкам себе в убыток, но продвижение через акции также активно используется.
Комиссия очень низкая – 2% от суммы товара и 1% за прием платежей. Также оплачиваются обработка заказа, его хранение и доставка. Размещаться на Яндекс.Покупках могут организации и ИП, а ремесленники и самозанятые– нет.
Goods
Маркетплейс Goods, входящий в Группу «М.Видео-Эльдорадо», заработал весной 2017. Квартальный оборот на 2019 год составил 1 млрд руб, а число заказов в день достигло 5 тыс.
Самые популярные категории – это:
- детские игры и игрушки, а также подгузники;
- корма для кошек и собак;
- продукты питания;
- косметика;
- мелкая бытовая техника.
Но размещаться могут и продавцы товаров для дома, сада, строительства и активного отдыха. Просто эти категории пользуются меньшим спросом.
Комиссия Goods составляет от 3% до 20%. Склада у маркета нет: курьер доставляет продукцию от партнера в пределах 50 км от Москвы.
Aliexpress/Tmall
Проекты крупного холдинга Alibaba в нашей стране заработали с 2018 г. Продавать с Aliexpress в России могут российские продавцы и только внутри страны.
Tmall – эта площадка для продаж также по России. Но на нее могут попасть лишь крупные продавцы или те, у кого эксклюзивный товар. Получить разрешение можно через категорийного менеджера.
Суммарно обе платформы посещают 20+ миллионов человек. Но, несмотря на это, оборот у маркетплейсов небольшой (в сравнении с его китайским «братом»). По данным Data Insight, на 2018 г. это почти 3 млрд рублей.
На Aliexpress хорошо продается мелочевка до 1000, максимум до 3000 рублей. На Тмолл товар достаточно дорогой, но его посещаемость составляет всего 6 млн пользователей в месяц. Для сравнения: у WB столько же, но в сутки.
Условия для партнеров:
- Комиссия – 5–8 %.
- Доставка силами поставщиков (курьерская служба или почта).
- Общение с клиентами также лежит на партнерах.
Российский Aliexpress подходит продавцам низко- и среднемаржинальных товаров с небольшой ценой (до 3 т. р). Хорошей прибыли можно добиться при больших объемах продаж. Не стоит рассматривать эту площадку как единственную. Но как дополнительный канал – вполне. Подробнее о том, как продавать на Алиэкспресс.
Леруа Мерлен
LEROY MERLIN является крупным продавцом товаров для дома и сада, отделочных материалов, сантехники. Но он постоянно привлекает новых поставщиков. Попасть на площадку сложно. В приоритете следующие продавцы:
- готовые производить продукцию под брендом этой торговой сети;
- производящие уникальные товары, которые еще не представлены в Мерлен;
- которые активно размещают рекламу на крупных площадках, телевидении и в прессе;
- создающие уникальную продукцию и товары, которые отлично подходят в концепцию ассортимента магазина;
- поставщики, которые готовы проводить совместные акции.
Но даже если вы не подходите под критерии сети, вы все равно можете подать заявку – площадка открыта всем партнерам.
Леруа Мерлен предъявляет строгие условия к упаковке товара и стремится уменьшить количество неперерабатываемых материалов. К продукции также высокие требования по качеству и безопасности.
СДЭК.МАРКЕТ
Логистическая компания СДЭК запустила свой маркетплейс год назад. На сайте представлено свыше 1 млн наименований от 10 тыс. продавцов. Средняя посещаемость в день – 4,5 тыс. человек.
Продавать можно все популярные категории, кроме продуктов питания. Компания предоставляет витрину плюс доставку, без складского хранения.
Первые три месяца услуги маркетплейса СДЭК бесплатны, включая доставку. Нужно лишь оплачивать 3–4 % за перевод денег.
На четвертый месяц площадка начинает взимать 25 р за каждый отгруженный заказ. Доставка также становится платной.
Robo.Market
Robo.market начал работу в 2016 г. Для продавцов маркет является весьма привлекательным для старта продаж. Маркетплейс не берет комиссию или абонентскую плату, но и не предоставляет хранение. Главное условие – быть клиентом Robokassa.
У сайта достаточно неплохая посещаемость – 60 тыс. человек в день. Также Robo.market выдает клиентам Робочеки. Пока это единственное подобное решение на рынке. Благодаря этому интернет-магазин может легально продавать товары, не покупая и не арендуя онлайн-кассу.
Продавать на маркете можно:
- электронику;
- продукцию для дома и сада;
- все для красоты;
- детские товары;
- подарки.
Robo.market – отличный маркетплейс для начинающего бизнеса, у которого нет средств на продвижение, но который готовый готов работать легально.
Этот маркетплейс хоть и не является российской площадкой, но все же там успешно торгуют продавцы из России (их уже более 25 тыс.).
Чтобы продавать на eBay, важно более-менее владеть английским. Часть интерфейса представлена на русском, но часть – на английском. Также все общение с клиентами происходит на международном языке.
Площадка взимает комиссию 0.35$ + НДС за каждое объявление, а также сбор в размере 10 % за товарную единицу. Все платежи идут через PayPal, который берет свою комиссию – 4,5 %.
Маркетплейс eBay дает выход на рынок с миллиардной аудиторией. С ним бизнес получает большой потенциал для развития. Продавцам лучше выставлять продукцию с русской спецификой или сделанные в России. Они больше всего пользуются спросом у зарубежной аудитории.
Заключение
Итак, мы перечислили 10 крупнейший маркетплейсов России. Для продавцов «женской» группы товаров самыми перспективными являются Wildberries и Lamoda.
Вайлдберриз, Яндекс.Покупки, Aliexpress, Ozon и Goods отлично подойдут продавцам техники и товаров для дома. Остальные маркеты пока не могут дать существенный оборот, но они вполне могут стать источником дополнительных продаж, пусть и небольших.
Все маркетплейсы требуют документы, как на компанию, так и на продукцию. Стоит подготовить их заранее, чтобы не затягивать вход на площадку.
Позаботьтесь также о качественных фотографиях, ведь это важная часть продвижения. Закажите фотосессию в сторонней студии, у самого маркетплейса, или же запросите качественные фото у поставщика.
Внимательно изучайте спрос в личном кабинете. Это позволит завозить только ходовые товары и повышать продажи. Также учитывайте, что фулфилмент несет в себе затраты на товары, которые портят покупатели. Стоит изначально заложить какой-то процент в расходы.
Для начала можно разместиться на нескольких маркетплейсах: минимум на 3, но лучше больше (как получится). После полугода работы можно оставить наиболее рентабельные каналы и в полную силу продвигать там продукцию.
Рейтинг ТОП-100 крупнейших российских интернет-магазинов 2022 от Data Insight
Data Insight представляет “Рейтинг крупнейших российских интернет-магазинов Топ-100 2022”.
• Три верхние позиции занимают маркетплейсы: Wildbеrriеs, Ozоn и Яндекс Маркет;
• Впервые в истории рейтинга FMCG-магазины проникли в Топ-10: Сбермаркет и Вкусвилл заняли 9-е и 10-е места соответственно.
Основой рейтинга является многофакторный подход, включающий как информацию и комментарии, предоставленные самими интернет-магазинами, так и собственные данные и оценки от Data Insight и данные от третьих сторон. В частности, для составления рейтинга используются данные о посещаемости и количестве заказов, которые регулярно мониторит Data Insight, данные из онлайн-чеков, данные ФНС и другие источники.
• По сравнению с рейтингом за 2021 год, в списке появилось 18 новых проектов, не входивших в аналогичный топ за прошлый год.
• Порог вхождения в ТОП- 100 вырос на 460 млн рублей или 13%.
• Суммарный объем онлайн-продаж вырос на 45% (4 934 млрд).
• Из интернет-магазинов, вошедших в рейтинг, 80 из 100 показали положительную динамику в 2022 году, в том числе более половины (52) увеличили онлайн-продажи не менее чем на 30%.
Поделиться данными вашего интернет-магазина для следующего рейтинга можно, отправив их на почту [email protected]
Можно сравнить с нашим рейтингом
| # | Магазин | Категория | Онлайн-продажи, млн руб. | Рост онлайн-продаж | Заказы, тыс. шт. | Рост заказов | Средний чек, руб | Рост среднего чека |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | wildberries.ru | универсальные магазины | 1 612 000 | 100% | 1 496 000 | 94% | 1 080 | 3% |
| 2 | ozon.ru | универсальные магазины | 785 500 | 83% | 446 100 | 106% | 1 760 | -11% |
| 3 | market.yandex.ru | универсальные магазины | 236 400 | 93% | 49 000 | 65% | 4 820 | 17% |
| 4 | dns-shop.ru | электроника и техника | 205 300 | 11% | 16 000 | 1% | 12 800 | 10% |
| 5 | citilink.ru | электроника и техника | 147 600 | -10% | 10 900 | -17% | 13 500 | 9% |
| 6 | mvideo.ru | электроника и техника | 109 000 | -18% | 11 400 | -12% | 9 560 | -6% |
| 7 | lamoda.ru | одежда, обувь и аксессуары | 98 600 | 38% | 16 900 | 20% | 5 830 | 15% |
| 8 | vseinstrumenti.ru | товары для дома | 97 300 | 55% | 15 100 | 52% | 6 440 | 2% |
| 9 | sbermarket.ru ¹ | FMCG | 82 500 | 64% | 32 900 | 48% | 2 510 | 10% |
| 10 | vkusvill.ru | FMCG | 82 100 | 83% | 64 800 | 84% | 1 270 | -1% |
| 11 | samokat.ru | FMCG | 75 900 | 98% | 120 500 | 86% | 630 | 7% |
| 12 | sima-land.ru | универсальные магазины | 72 400 | 24% | 8 900 | 39% | 8 130 | -11% |
| 13 | apteka.ru | здоровье | 72 100 | 24% | 43 300 | 14% | 1 670 | 8% |
| 14 | petrovich.ru | товары для дома | 69 500 | 12% | 4 080 | 2% | 17 000 | 9% |
| 15 | aliexpress.ru ² | универсальные магазины | 56 200 | -47% | 27 900 | -42% | 2 010 | -9% |
| 16 | sbermegamarket.ru | универсальные магазины | 54 400 | 67% | 13 000 | 40% | 4 180 | 19% |
| 17 | detmir.ru | товары для детей | 54 000 | 0% | 34 500 | -3% | 1 570 | 2% |
| 18 | leroymerlin.ru | товары для дома | 43 000 | -14% | 5 700 | 8% | 7 540 | -20% |
| 19 | lavka.yandex.ru ³ | FMCG | 42 300 | 56% | 45 100 | 37% | 940 | 14% |
| 20 | eldorado.ru | электроника и техника | 42 000 | -25% | 4 500 | -24% | 9 330 | -2% |
| 21 | goldapple.ru | красота | 38 500 | 141% | 10 100 | 122% | 3 810 | 8% |
| 22 | onlinetrade.ru | универсальные магазины | 34 100 | 13% | 3 800 | -12% | 8 970 | 29% |
| 23 | svyaznoy.ru | электроника и техника | 30 000 | -21% | 1 230 | -21% | 24 400 | 0% |
| 24 | sportmaster.ru | спорт и активный отдых | 29 300 | 23% | 7 400 | 3% | 3 960 | 19% |
| 25 | hoff.ru | товары для дома | 28 700 | 84% | 1 580 | 60% | 18 200 | 15% |
| 26 | letu.ru | красота | 28 300 | 85% | 8 100 | 94% | 3 490 | -4% |
| 27 | delivery-club.ru ⁴ | FMCG | 27 500 | 93% | 27 500 | 92% | 1 000 | 1% |
| 28 | eapteka.ru | здоровье | 26 900 | 73% | 18 300 | 126% | 1 470 | -23% |
| 29 | vprok.ru | FMCG | 26 200 | 19% | 5 300 | 13% | 4 940 | 5% |
| 30 | dostavka.5ka.ru | FMCG | 23 500 | 42% | 14 600 | 39% | 1 610 | 2% |
| 31 | lenta.com | FMCG | 23 400 | 135% | 9 700 | 113% | 2 410 | 11% |
| 32 | kolesa-darom.ru | автотовары | 21 500 | -1% | 800 | -14% | 26 900 | 16% |
| 33 | perekrestok.ru | FMCG | 21 200 | 75% | 11 300 | 61% | 1 880 | 9% |
| 34 | exist.ru | автотовары | 19 800 | 19% | 5 800 | 8% | 3 410 | 10% |
| 35 | komus.ru | офис и бизнес | 19 700 | 20% | 2 100 | 7% | 9 380 | 12% |
| 36 | kazanexpress.ru | универсальные магазины | 19 600 | 118% | 25 500 | 82% | 770 | 20% |
| 37 | eda.yandex.ru ⁴ | FMCG | 19 200 | 71% | 11 100 | 47% | 1 730 | 16% |
| 38 | sunlight.net | подарки и развлечения | 18 800 | 30% | 3 100 | 17% | 6 060 | 11% |
| 39 | faberlic.com | красота | 18 200 | -28% | 7 300 | -42% | 2 490 | 23% |
| 40 | petshop.ru | FMCG | 16 100 | 26% | 4 800 | 10% | 3 350 | 14% |
| 41 | officemag.ru | офис и бизнес | 14 600 | 60% | 1 090 | 24% | 13 400 | 29% |
| 42 | zdravcity.ru | здоровье | 13 500 | 48% | 7 300 | 31% | 1 850 | 13% |
| 43 | planetazdorovo.ru | здоровье | 13 000 | 62% | 7 300 | 46% | 1 780 | 11% |
| 44 | holodilnik.ru | электроника и техника | 11 400 | 19% | 310 | 0% | 36 800 | 19% |
| 45 | emex.ru | автотовары | 11 100 | 22% | 4 200 | 5% | 2 640 | 16% |
| 46 | shop.mts.ru | электроника и техника | 10 500 | -55% | 720 | -43% | 14 600 | -20% |
| 47 | rivegauche.ru | красота | 10 100 | 38% | 2 700 | 17% | 3 740 | 18% |
| 48 | apteka-april.ru | здоровье | 9 020 | 151% | 4 740 | 121% | 1 900 | 13% |
| 49 | rendez-vous.ru | одежда, обувь и аксессуары | 8 760 | 60% | 1 260 | 43% | 6 950 | 12% |
| 50 | utkonos.ru ¹ | FMCG | 8 660 | -51% | 2 090 | -40% | 4 140 | -18% |
| 51 | online.metro-cc.ru ¹ | FMCG | 8 600 | 39% | 1 740 | 39% | 4 940 | 0% |
| 52 | tsum.ru | одежда, обувь и аксессуары | 8 440 | 9% | 295 | 18% | 28 600 | -7% |
| 53 | sokolov.ru | подарки и развлечения | 8 400 | 118% | 1 280 | 88% | 6 560 | 16% |
| 54 | autodoc.ru | автотовары | 8 200 | 51% | 2 380 | 14% | 3 450 | 33% |
| 55 | uteka.ru | здоровье | 7 920 | 162% | 6 940 | 167% | 1 140 | -2% |
| 56 | aptekiplus.ru | здоровье | 7 840 | 45% | 4 060 | 52% | 1 930 | -5% |
| 57 | askona.ru | товары для дома | 7 790 | 33% | 329 | 33% | 23 700 | 0% |
| 58 | xcom-shop.ru | электроника и техника | 7 770 | -10% | 159 | -28% | 48 900 | 26% |
| 59 | labirint.ru | книги и диски | 7 720 | -3% | 6 750 | -11% | 1 140 | 8% |
| 60 | mosautoshina.ru | автотовары | 7 550 | 44% | 246 | 12% | 30 700 | 29% |
| 61 | shoppinglive.ru | универсальные магазины | 7 400 | 13% | 1 160 | 14% | 6 380 | -2% |
| 62 | gorzdrav.org | здоровье | 7 040 | 107% | 5 250 | 87% | 1 340 | 10% |
| 63 | 4lapy.ru | FMCG | 6 890 | 33% | 3 130 | 26% | 2 200 | 6% |
| 64 | shinservice.ru | автотовары | 6 840 | 89% | 180 | 20% | 38 000 | 58% |
| 65 | notik.ru | электроника и техника | 6 820 | 4% | 85 | 21% | 80 200 | -14% |
| 66 | stolichki.ru | здоровье | 6 810 | 46% | 3 250 | 36% | 2 100 | 8% |
| 67 | chikiriki.ru | одежда, обувь и аксессуары | 6 640 | 29% | 1 280 | 12% | 5 190 | 15% |
| 68 | divan.ru | товары для дома | 6 490 | 72% | 140 | 40% | 46 400 | 23% |
| 69 | re-store.ru | электроника и техника | 6 410 | -65% | 152 | -59% | 42 200 | -14% |
| 70 | minicen.ru | здоровье | 6 400 | 22% | 3 940 | 20% | 1 620 | 2% |
| 71 | rbt.ru | универсальные магазины | 6 020 | -33% | 640 | -29% | 9 410 | -6% |
| 72 | magnit.ru | FMCG | 5 980 | 324% | 4 310 | 270% | 1 390 | 15% |
| 73 | 4tochki.ru | автотовары | 5 960 | 16% | 265 | 5% | 22 500 | 10% |
| 74 | монастырёв.рф | здоровье | 5 830 | 21% | 3 020 | 18% | 1 930 | 2% |
| 75 | oriflame.ru | красота | 5 830 | -15% | 1 680 | -17% | 3 470 | 2% |
| 76 | shop.megafon.ru | электроника и техника | 5 730 | 19% | 227 | 19% | 25 200 | 0% |
| 77 | santehnika-online.ru | товары для дома | 5 640 | -17% | 240 | -20% | 23 500 | 4% |
| 78 | vitaexpress.ru | здоровье | 5 350 | 9% | 3 250 | -4% | 1 650 | 15% |
| 79 | zdorov.ru | здоровье | 5 330 | 50% | 2 320 | 42% | 2 300 | 6% |
| 80 | av.ru | FMCG | 5 250 | 55% | 1 270 | 75% | 4 130 | -11% |
| 81 | ursus.ru | одежда, обувь и аксессуары | 5 180 | 18% | 94 | 5% | 55 100 | 13% |
| 82 | okeydostavka.ru | FMCG | 5 180 | 14% | 1 400 | 7% | 3 700 | 7% |
| 83 | online.globus.ru | FMCG | 5 100 | 32% | 930 | 28% | 5 480 | 3% |
| 84 | chipdip.ru | электроника и техника | 5 070 | 1% | 1 080 | 3% | 4 690 | -1% |
| 85 | kns.ru | офис и бизнес | 4 730 | -7% | 56 | -19% | 84 500 | 15% |
| 86 | pleer.ru | электроника и техника | 4 610 | -2% | 440 | -15% | 10 500 | 15% |
| 87 | chitai-gorod.ru | книги и диски | 4 600 | 36% | 3 430 | 17% | 1 340 | 17% |
| 88 | stolplit.ru | товары для дома | 4 590 | 9% | 244 | 1% | 18 800 | 8% |
| 89 | flowwow.com | подарки и развлечения | 4 550 | 83% | 1 490 | 87% | 3 050 | -2% |
| 90 | akusherstvo.ru | товары для детей | 4 530 | -5% | 680 | -11% | 6 660 | 7% |
| 91 | rigla.ru | здоровье | 4 520 | 65% | 2 440 | 41% | 1 850 | 17% |
| 92 | yves-rocher.ru | красота | 4 490 | 56% | 1 040 | 18% | 4 320 | 32% |
| 93 | pm.ru | товары для дома | 4 420 | 21% | 215 | -14% | 20 600 | 40% |
| 94 | apteka-ot-sklada.ru | здоровье | 4 160 | 2% | 2 530 | -7% | 1 640 | 9% |
| 95 | ostin.com | одежда, обувь и аксессуары | 4 150 | 25% | 1 590 | 0% | 2 610 | 26% |
| 96 | technopark.ru | электроника и техника | 4 110 | 43% | 169 | 8% | 24 300 | 32% |
| 97 | auchan.ru | FMCG | 4 100 | 179% | 1 210 | 175% | 3 390 | 1% |
| 98 | coolclever.ru | FMCG | 4 010 | 87% | 2 140 | 91% | 1 870 | -2% |
| 99 | 585zolotoy.ru | подарки и развлечения | 3 920 | 50% | 690 | 67% | 5 680 | -10% |
| 100 | laredoute.ru | одежда, обувь и аксессуары | 3 890 | 34% | 490 | 23% | 7 940 | 8% |
Примечания
По многим интернет-магазинам (например wildberries.ru, ozon.ru, sbermarket.ru) представленные оценки отличаются от ранее опубликованных данных самих компаний, поскольку в рейтинге Data Insight для всех интернет-магазинов не учитываются продажи в другие страны, кроме России, и также не учитываются продажи через партнерские сайты и приложения (в частности, онлайн-продажи FMCG-ритейлеров в рейтинге Data Insight посчитаны без заказов, размещенных через сайты и приложения партнеров). Также разница в оценках может определяться использованием участниками рынка альтернативных (отличающихся от используемых в Data Insight) определений термина “онлайн-продажи” и отличающихся от рейтинга Data Insight правил учета/неучета НДС и возвратов.
[1] Для данных интернет-магазинов, как и для всех остальных, продажи через отдельный b2b-интерфейс (в случае наличия такового) не учитываются в оценке объема онлайн-продаж.
[2] Учтены только продажи российских продавцов российским покупателям (не включая kazanexpress.ru)
[3] Для lavka.yandex.ru помимо продаж через собственные приложения и сайт проекта учтены также заказы, размещенные через раздел Яндекс.Лавки в приложении Яндекс.Go (заказы в Яндекс.Лавки через другие проекты Яндекса – Яндекс.Маркет, Яндекс.Еда – учтены на стороне этих проектов)
[4] Включая только доставку товаров из магазинов (не включая доставку из кафе и ресторанов). Для eda.yandex.ru помимо продаж через собственные приложения и сайт проекта учтены также заказы из магазинов, размещенные через раздел Яндекс.Еды в приложении Яндекс.Go
В основе рейтинга лежит комплексная методика, включающая как данные и комментарии, предоставленные самими интернет-магазинами, так и собственные данные и оценки Data Insight и данные сторонних сервисов. В частности, при составлении рейтинга используются данные регулярного мониторинга посещаемости и количества заказов, который ведет Data Insight, данные онлайн-чеков, данные ФНС и другие источники.
- Рейтинг интернет-магазинов включает данные по объему онлайн-продаж, количеству заказов и среднему чеку.
- По умолчанию рейтинг отсортирован по объему онлайн-продаж.
- Под онлайн-продажами понимаются заказы, размещенные через сайт или связанное с ним приложение (независимо от способа оплаты и доставки)
- Учитываются только заказы, сделанные покупателем со своего устройства (не учитываются заказы, сделанные через стационарные или портативные терминалы продавца)
- Учитываются только продажи российских продавцов (компаний и ИП) российским покупателям
- Каждый онлайн-заказ учитывается один раз – по «месту продажи», т.е. по тому, на чьем сайте или в чьем приложении был оформлен заказ
- Онлайн-продажи – объем онлайн-продаж через сайт и приложение за 2022 год в млн рублей, включая НДС.
- Заказы – количество выполненных онлайн-заказов (в тысячах) за 2022 год и не включая бонусы.
- Средний чек – средняя стоимость выполненного заказа, в рублях, включая НДС и стоимость доставки, но не включая бонусы, по итогам 2022 года (считается как деление объема онлайн-продаж на количество заказов).
- Динамика – отношение значения за 2022 г. к значению за 2021 г.
Заметки Алексея Петровского
Data Insight (опять и зачем-то) выкатили новый рейтинг по рынку екоммерса (за 2022 год, ну Вы поняли).
Сводим по категориям, изучаем.
Медианы (по первой сотке):
+32.5% медиана по росту онлайн-продаж, из которых:
+18% рост в заказах
+8.5% рост в среднем чеке
В топе, усреднённый рост заказов:
+ FMCG (ну с низкой базы расти – почему бы и нет)
+ подарки и развлечения (знать бы почему, всего 6.5 млн заказов)
+ здоровье (так стыдливо называют аптеки?)
+ универсальные магазины (назовём их “садоводами” или “рынками”, разве нет?)
В жопе (это у которых показатели в динамике ниже медианы):
– электроника (-8%, привет Александру Анатольевичу Тынковану, доигрались с АКИТом и раздутием показателей?)
– товары для детей (-2.5% – у нас самые большое падение по рождаемости, если кто не знал)
– книги и диски (16.5%)
– спорт и активный отдых (+23%)
Рост среднего чека:
+25% у автотоваров (кто бы мог подумать, а отчего?)
+19% спорт и отдых (Декатлон, мы все скорбим о тебе)
+19% офис и бизнес
Рост по заказам смотреть не обязательно, он близок к тому как растёт в целом сегмент (чек меняется не так сильно, как количество заказов).
Ну и на закуску:
1) сумма рангов (деньги, динамика год к году), топчик: WB (есть кто растёт и побольше, но слишком толстый, пока руки МПТ до него не дотянулись), Яндекс.Маркет (верим), Озон, Самокат, Золотое яблоко, Вкусвилл, Сбермаркет (боже, спаси и сохрани).
Рейтинг маркетплейсов 2023: обзор лучших отечественных и зарубежных площадок
Работа на маркетплейсах имеет ряд преимуществ по сравнению с классическими интернет-магазинами. Не нужно беспокоиться о привлечении покупателей, заниматься доставкой и даже покупать онлайн-кассу. Главное — выбрать подходящую платформу. Подготовили список отечественных и зарубежных площадок, чтобы вы могли сравнить их и выбрать маркетплейс для сотрудничества.
Внимание: условия сотрудничества написаны на текущий (март 2022 года) момент. Часть зарубежных маркетплейсов, например, Amazon и Ebay, уже объявили об ограничениях своей работы в РФ, а отечественные поменяли ряд условий. Рекомендуем следить за актуальными новостями, чтобы быть в курсе ситуации.
Wildberries
Официальный сайт: Wildberries
Маркетплейс номер один в России, который занимает это почетное место уже 6 лет подряд — с 2016 года. Площадка присутствует и за рубежом: в Турции, Беларуси, США, Казахстане и других странах. Приоритетные направления — одежда и обувь, но можно продавать и электронику, товары для дома, аксессуары и так далее.
Аудитория
На сайт и приложение WB ежедневно заходит 7 миллионов человек, а количество заказов — 780 тысяч в сутки. Всего у Wildberries 27 миллионов постоянных покупателей.
Размер комиссий
Стандартная комиссия маркетплейса — 19 % от стоимости товара на сайте. На момент написания статьи и в связи с кризисом она временно снижена до 5 %. Размер комиссии фиксирован и не зависит от категории товара, как на других площадках.
Условия, требования к партнерам
Для того чтобы продавать на WB, нужно быть зарегистрированным в качестве ИП, ООО или самозанятого гражданина. Физическим лицам торговать на маркетплейсе нельзя
Формы доставки
Их две: FBO (fulfilment by operator) — доставка силами маркетплейса и FBS (fulfilment by seller) — доставка силами продавца. В первом случае вы привозите товар на склад WB и после продажи его доставляет маркетплейс, во втором доставкой занимаетесь вы сами с собственного склада. FBO платный, стоимость доставки зависит от категории товара, его размера, расстояния до покупателя и других факторов.
Выплаты
WB платит продавцам раз в неделю. За 2 недели до выплаты в личном кабинете публикуется отчет о продажах.
Официальный сайт: OZON
Старейший российский интернет-магазин, основанный в 1998 году. Ozon — универсальная площадка без крена в какую-либо товарную категорию. Здесь с успехом можно продавать все: от наборов сухофруктов до стройматериалов.
Аудитория
На сегодняшний день у Ozon 25 миллионов активных покупателей, а число заказов — более 180 тысяч в день. Пункты выдачи и курьерская доставка «Озона» охватывает 85 миллионов человек в нашей стране.
Размер комиссий
От 4 до 20 % от стоимости товара. Комиссия зависит от категории продукции.
Условия, требования к партнерам
На маркетплейсе могут работать ИП и юрлица, а с 30 сентября 2021 года и самозанятые.
Как и у Wildberries, их две: FBO (продажи со склада маркетплейса) и FBS (продажа со склада продавца).
FBS доступен в двух форматах:
- Просто FBS, когда продавец хранит товар на собственном складе, а доставкой занимается сервис Ozon Rocket.
- Real FBS, когда сборка, упаковка и доставка полностью лежит на продавце.
Самозанятые могут работать только по моделям FBS и Real FBS.
Выплаты
2 раза в месяц, 15 и 25 числа. В феврале 2022 года Ozon запустил программу поддержки для продавцов, и выплаты происходят на 2-3 дня раньше.
«Яндекс.Маркет»
Официальный сайт: Яндекс.Маркет
Детище «Яндекса» стало полноценным маркетплейсом в октябре 2020 года, после выхода компании из сделки со Сбером и раздела активов «Беру». До этого «Яндекс.Маркет» работал в качестве товарного агрегатора, на котором можно было сравнить предложения различных интернет-магазинов. На маркетплейсе можно продавать любые товары: электронику, одежду, бытовую технику, товары для сада и так далее.
Аудитория
Маркетплейс только начинает завоевывать рынок, и данных пока немного. Известно, что ежедневная аудитория сайта к 15 января 2021 года достигла 6 миллионов уникальных посетителей.
Уникальный посетитель — это пользователь, который за определенный период времени (обычно 24 часа) впервые посетил сайт.
Размер комиссий
От 2 до 9 процентов, в зависимости от того, что вы продаете.
Условия, требования к партнерам
На «Яндекс.Маркете» могут продавать только ИП и юрлица.
Формы доставки
- DBS: доставкой, упаковкой и хранением занимается продавец.
- Экспресс: продавец хранит и упаковывает товары, а доставку делает курьер «Яндекс.Маркета». Срок доставки — не более 2 часов.
- FBS: продавец привозит на склад «Яндекса» упакованный и готовый к отправке заказ, а служба маркетплейса занимается его доставкой по РФ.
- FBY: продавец привозит на склад «Маркета» партию товара, а сборкой, упаковкой и доставкой заказов занимается «Яндекс».
Выплаты
Ежедневно, раз в неделю или две, в зависимости от того, что выберет продавец при регистрации личного кабинета. Частоту выплат можно поменять в любое время (со следующего месяца).
«СберМегаМаркет»
Официальный сайт: СберМегаМаркет
«СберМегаМаркет» — бывший маркетплейс Goods, переименованный 17 апреля 2021 года. Универсальный интернет-магазин с широкой сетью доставки, в которой задействованы офисы Сбера, магазины «Пятерочка», «Ашан», Почта России и другие партнеры. В плане доставки «СберМегаМаркет» впереди планеты всей — 60 тысяч пунктов выдачи.
Аудитория
15 миллионов уникальных посетителей сайта в месяц, 100 тысяч заказов в день.
Размер комиссий
От 2 до 16,5 % от стоимости товара на сайте. Размер зависит от товара и формы оплаты. При оплате на сайте онлайн она будет самая низкая, при оплате наличными курьеру — самая высокая. К комиссии во всех случая прибавляется 1,5 % за расчетно-кассовое обслуживание.
Условия, требования к партнерам
«СберМегаМаркет» работает с ИП и юрлицами.
Формы доставки
- «Витрина + Доставка». Продавец хранит товар на своем складе, собирает и передает заказы в «СберМегаМаркет» на доставку.
- «Витрина + Фулфилмент». Товары хранятся на складе «СберМегаМаркета», он же занимается сборкой, упаковкой и доставкой заказов.
- «Закажи и забери». Продавец хранит товар у себя, а после его продажи через сайт собирает, упаковывает и выдает в собственном ПВЗ.
- «Доставка силами продавца». Как и в предыдущем случае, товары хранятся на складе продавца. После оформления заказа на сайте продавец доставляет его покупателю.
Выплаты
Один раз в две недели.
AliExpress
Официальный сайт: AliExpress
Китайский маркетплейс, основанный в 2010 году. Владелец бренда — Alibaba Group. Площадка международная и работает почти во всех странах, где есть услуги почты. Входит в топ самых посещаемых сайтов в мире, на момент написания статьи AliExpress занимает 47-ю строчку глобального рейтинга.
- Оплата по дням нахождения в ТОП
- Подбираем запросы, которые приводят реальных покупателей!
Есть одно «но»: продавцы из России могут продавать свои товары только на территории РФ. За границу пока нельзя.
Аудитория
26,2 уникальных покупателей в год в России. Ежемесячная аудитория — 29, миллион человек, а количество новых покупателей в год — 72,5 миллиона.
Размер комиссий
5 или 8 процентов, в зависимости от товарной категории. С 1 апреля 2020 года действует нулевая комиссия для всех вновь зарегистрированных продавцов. Срок действия комиссии 0 % — полгода или 100 выполненных заказов.
Условия, требования к партнерам
AliExpress работает с ИП, юридическими лицами и самозанятыми гражданами, уплачивающими НПД.
НПД — это налог на профессиональный доход, который платят самозанятые граждане. При продаже товаров физлицам это 4 % от дохода, юридическим — 6 %.
Формы доставки
Предусмотрено 3 стандартные модели доставки:
- FBO — продавец хранит товары на собственном складе, а после того как его заказали на сайте, передает курьеру AliExpress или отвозит в пункт приема, на Почту России или доставляет самостоятельно.
- FBA — товары хранятся на складе маркетплейса, он же организует сборку, упаковку и доставку.
- Доставка крупногабаритных товаров курьером.
Первые 100 доставок для вновь зарегистрированных продавцов — бесплатно.
Выплаты
AliExpress перечисляет деньги за каждый закрытый заказ. Средства поступают на счет Alipay после того, как покупатель подтвердит получение посылки. Время поступления денег — не более 20 суток после продажи
Официальный сайт: Kaspi.kz
Главная торговая онлайн-площадка Казахстана, а также владелец сервиса банковских услуг, продажи билетов, онлайн-оплат и других. Продавцы из России могут открыть Kaspi-Магазин и продавать товары с доставкой по всему Казахстану. Маркетплейс универсальный, можно продавать практически любые товары широкого спроса. Приятный бонус в том, что из-за различия законодательств РФ и Казахстана здесь можно продавать через интернет то, что нельзя в РФ, например лекарства.
Аудитория
Свыше 11 миллионов зарегистрированных пользователей, ежемесячная аудитория — более 5 миллионов человек.
Размер комиссий
От 5 до 15 процентов, зависит от категории товара.
Условия, требования к партнерам
Для предпринимателей из РФ: только ИП и юридические лица, зарегистрированные в налоговых органах.
Формы доставки
Продавцам из России доступна только услуга Kaspi-Доставки. Вы должны собрать и упаковать заказ и привезти его на один из складов или сортировочных центров, расположенных в крупных городах Казахстана. Если у вас физический склад в республике, можно вызвать курьер
Выплаты
На следующий рабочий день после продажи товара и поступления денег на расчетный счет маркетплейса.
Kazan Express
Официальный сайт: KazanExpress
«Самый быстрорастущий маркетплейс Европы» — гласит слоган Kazan Express на главной официального сайта. Это подтверждается цифрами: за 2021 год площадка выросла на 1160 процентов. Это еще один универсальный маркетплейс: продавать можно любые товары, не запрещенные законодательством РФ.
Аудитория
3 миллиона покупателей, 100 тысяч заказов в день, доставка в 115 городов РФ.
Размер комиссий
От 3 до 35 %, в зависимости от стоимости товара на сайте. 3 % возьмут за товар ценой 29 990 рублей и выше, 35 % — за товар стоимостью менее 48 рублей.
Условия, требования к партнерам
На борт берут ИП, самозанятых и организации.
Формы доставки
Только фулфилмент от Kazan Express. Принципиальная позиция маркетплейса — доставка товаров за одни сутки. Такое поставщикам не доверишь, поэтому доставка силами партнеров недоступна. Их дело — привезти товар в единый логистический центр маркетплейса.
Выплаты
В течение 7 дней после оплаты заказа. Это время дается покупателю на возврат. Вывести со счета интернет-магазина можно сумму более 1000 рублей.
СДЭК.МАРКЕТ
Официальный сайт: СДЭК.МАРКЕТ
Универсальный маркетплейс от крупнейшей логистической компании РФ. В распоряжении площадки — широкая сеть собственных пунктов выдачи, постаматов и терминалов приемки и отправки груза. Компания работает в России и по всему миру.
Аудитория
6 миллионов активных покупателей, 200 тысяч посетителей в сутки, 5 тысяч городов, охваченных службой доставки.
Размер комиссий
- «Старт». Берется только комиссия за транзакцию в размере 4 %, без сбора за размещение товара на сайте. Тариф «Старт» можно использовать не более 3 месяцев.
- «Базовый». С каждого выполненного заказа берется комиссия в размере 25 рублей вне зависимости от категории товара, его размеров, веса и пункта доставки. Плюс все те же 4 % за расчетно-кассовое обслуживание.
- Cross border — для продавцов из стран Таможенного Союза.
Условия, требования к партнерам
Только ИП и юридические лица.
Формы доставки
Продажи с собственного склада и фулфилмент от маркетплейса. Во втором случае просто указать API, а модуль доставки уже интегрирован с личным кабинетом партнера.
Выплаты
- Товар доставляет служба фулфилмента СДЭК.МАРКЕТа. В этом случае деньги перечисляются на счет продавца на следующий день после того, как он привез товар в пункт приема.
- Товар доставляет сам продавец, в собственный ПВЗ или курьером. Здесь средства поступят на следующий день после получения заказа клиентом.
Официальный сайт: Joom
Переходим к зарубежным площадкам. Joom — латвийский маркетплейс, основанный в 2016 году, штаб-квартира расположена в Риге.
Аудитория
В России Joom — это свыше 10 миллионов активных пользователей в год и более 10 миллионов покупателей в месяц. Приложение установили свыше 500 тысяч человек по всему миру.
Размер комиссий
3-20 %, зависит от категории товара.
Условия, требования к партнерам
- Не присутствуете на других маркетплейсах.
- Присутствуете на других маркетплейсах, но имеете там низкий рейтинг.
- В открытых источниках много негативных отзывов о вашем бренде.
Формы доставки
Только фулфилмент от Joom. Нужно привезти товар в пункт приема, а сборку, упаковку, маркировку и доставку делает Joom.
Выплаты
В течение 14 дней после публикации отчета о продажах, который доступен в личном кабинете 15 числа каждого месяца. Выплаты осуществляются только на расчетный счет в банке или системе платежей Payoneer.
- Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
- Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.
Lamoda
Официальный сайт: Lamoda.ru
Интернет-магазин модной одежды, обуви и аксессуаров, основанный в 2011 году. Специализируется на продаже брендовых изделий: Gucci, Prada, D&G, и им подобных. Правда, сейчас многие бренды уходят с российского рынка, так что следите за развитием событий.
Аудитория
Компания неохотно раскрывает данные, но известно, что аудитория Lamoda превысила 16 миллионов пользователей в месяц. Число ПВЗ — более 17 тысяч.
Размер комиссий
Рассчитывается индивидуально под каждого продавца. Размер комиссий гораздо выше, чем на других маркетплейсах, и может достигать 70 % стоимости товара на сайте.
Условия, требования к партнерам
Формы доставки
- Только юрлица.
- Продукция представлена не менее 50 артикулами.
- Есть документация на товар: сертификаты, декларации соответствия или отказные письма.
- Подключена система ЭДО.
- Есть право продажи продукции заявленного товарного знака.
ЭДО — система электронного документооборота. Позволяет обмениваться документами в онлайн-режиме по защищенным протоколам.
Выплаты
Раз в месяц, не позднее последней недели месяца, который идет за отчетным. Взаиморасчеты — еженедельно для товаров, которые маркетплейс доставил собственными силами и ежемесячно — для товаров, доставленных сторонними подрядчиками.
Официальный сайт: Ebay
Глобальный маркетплейс, основанный 5 сентября 1995 года. Ebay — это торговая площадка, на которой кто угодно может продавать что угодно и кому угодно. Ядерная смесь Avito, сайта бесплатных объявлений, интернет-аукциона и традиционного маркетплейса. Отсюда — огромное количество форматов работы, тарифов, условий и так далее.
Аудитория
Свыше 154 миллионов активных покупателей по всему миру, а число продаж исчисляется десятками миллиардов. Среднее число активных объявлений — чуть менее 2 миллиардов.
Размер комиссий
- «Хобби», 7,95 $ в месяц.
- «Стандартный», 27, 95 $ в месяц.
- «Премиум», 74, 95 $ в месяц.
- «Супер магазин», 348,95 $ в месяц.
- «Супер мега-магазин», 2999,95 $ в месяц.
Тарифы различаются количеством бесплатных объявлений, сборами за публикацию товаров сверх бесплатной нормы, а также комиссией с окончательной стоимости продажи.
Условия, требования к партнерам
Вообще на площадке может продавать кто угодно, но для регистрации полноценного магазина нужно быть зарегистрированным в качестве ИП или организации
Формы доставки
Можно выбрать любой удобный способ доставки, в зависимости от страны-получателя, категории товара и других факторов. Технически вы имеете право отправить заказ как угодно, хоть голубиной почтой. Но лучше воспользоваться услугами партнеров Ebay: Почты России, DHL, Boxberry, UPS и других. Все необходимые интеграции со службами доставки есть в личном кабинете.
Выплаты
Каждый день, раз в неделю, две недели или раз в месяц, в зависимости от того, что вы выберете.
- Разработка эффективных сайтов для продаж в интернете.
- Создаем сайты с нуля любой сложности, от сайтов визиток до интернет-магазинов и крупных порталов.
Amazon
Официальный сайт: Amazon.com
Самый главный маркетплейс планеты. Основан Джеффом Безосом в 1994 году как книжный интернет-магазин. Здесь покупаются и продаются любые товары и услуги: от аренды серверов до мобильных приложений. И книги тоже.
Аудитория
На Amazon делается около 15 миллионов заказов в день. Этим все сказано. Всего на площадке более 300 миллионов зарегистрированных пользователей из 180 с лишним стран.На Amazon делается около 15 миллионов заказов в день. Этим все сказано. Всего на площадке более 300 миллионов зарегистрированных пользователей из 180 с лишним стран.
Размер комиссий
У Amazon 2 тарифных плана: «Индивидуальный» (платите 0.99 $) с каждой продажи «Профессиональный», за 39.99 $ в месяц. К каждой сделке добавляется реферальный сбор от 5 до 45 %. Он зависит от категории товара.
Условия, требования к партнерам
Тарифный план Individual доступен всем, а Professional — только ИП и организациям.
Формы доставки
Для продавцов из России доступна модель FBA — fulfilment by Amazon. И то для этого нужно отвезти товар на европейский склад маркетплейса. Зато оттуда он может отправиться в любую точку мира.
Топ-50 онлайн-ритейлеров в социальных медиа, 2022. Сделано в России
Brand Analytics представляет рейтинг онлайн-ритейлеров, которых наиболее активно обсуждали пользователи в русскоязычных социальных медиа в течение года, с 1 июля 2021 по 30 июня 2022 года.
В рейтинге новый лидер: Ozon впервые обошел AliExpress, получив 1 место и статус “народного” онлайн-ритейлера. Российский тренд поддерживает и Wildberries, стремительно сокращая разрыв с AliExpress. Для сравнения, в аналогичном рейтинге российских онлайн-ритейлеров 2021 года разница в числе упоминаний у компаний составляла 5,4 млн сообщений, сейчас — менее 200 тыс.
Интерес к онлайн-шоппингу в России продолжает расти, несмотря на временное снижение внимания в начале года. Суммарное число упоминаний участников Топ-50 за год выросло почти на 20%, достигнув 31,4 млн.
Интерес к каким ритейлерам и категориям товаров вырос сильнее всего, какие компании покинули Топ-50 и что ждет рынок онлайн-ритейла, рассказываем в нашем исследовании.
Рейтинг российских онлайн-ритейлеров
Ozon (1 место; +1 позиция в рейтинге) вырвался в лидеры, обойдя всех конкурентов. У платформы 7,3 млн упоминаний за год, благодаря чему он занял позицию “самого” маркетплейса страны.
Ozon продолжает активно привлекать новых продавцов и покупателей, развивая возможности платформы. Например, в мобильном приложении ритейлера появились Моменты – собственная социальная сеть, где покупатели делятся впечатлениями о товарах, а магазины продвигают свою продукцию.
На фоне активного развития отечественных маркетплейсов, внимание к AliExpress (2;-1) постепенно снижается — количество упоминаний составило 6,8 млн сообщений против 8,8 млн в 2021 году. Проблемы коснулись не только обсуждений: в конце апреля на AliExpress перестала работать оплата покупок зарубежных товаров по картам банков РФ. Хотя в середине мая компания сообщила о восстановлении платежей, пользователи до сих пор испытывают трудности при оформлении заказов.
Wildberries (3) совсем немного не хватило до почетного второго места. Внимание россиян к маркетплейсу выросло почти в 2 раза: 6,6 млн упоминаний против 3,5 млн в 2021 году.
Среди участников рейтинга, кто показал заметный прирост позиций – сервис доставки продуктов Vprok от Перекрестка (10;+13), маркетплейс СберМегаМаркет (9;+10), товары для дома Все Инструменты (30;+10).
Наибольшее число новичков пришлось на модный сегмент: Lichi (21, new), Gloria Jeans (29, new), Zarina (37, new), Befree (49, new). Лидерство сохраняет Lamoda (12, +2), которая поднялась на 2 строчки вверх.
Впервые в рейтинг вошел мебельный маркетплейс Hoff (44; new). Уход IKEA освободил большую нишу на мебельном рынке. В планах компании — расширение ассортимента за счет партнерства с локальными производствами, которые ранее были поставщиками IKEA.
В состав участников вернулись представители категории товары для животных Petshop (34; new) и Бетховен (39; new), которые остались вне топа в 2021 году.
Наибольшее падение в рейтинге у торгового дома стройматериалов Петрович (36; -12). Участники прошлого топа — Адамас и Метро кэш энд кэрри — вовсе покинули рейтинг, оказавшись за пределами Топ-50 наиболее обсуждаемых онлайн-ритейлеров.
Топ-50 онлайн-ритейлеров в социальных медиа, июль 2021 — июнь 2022
| № | +/- | Ритейлер | Категория | Количество упоминаний |
| 1 | +1 | OZON | маркетплейс | 7 298 500 |
| 2 | -1 | AliExpress | маркетплейс | 6 842 800 |
| 3 | Wildberries | маркетплейс | 6 614 700 | |
| 4 | Яндекс.Маркет | маркетплейс | 1 363 200 | |
| 5 | СберМаркет | продуктовый ритейл | 987 400 | |
| 6 | Sima Land | маркетплейс | 839 200 | |
| 7 | Лабиринт | книги | 659 600 | |
| 8 | +2 | Литрес | книги | 538 800 |
| 9 | +10 | Сбер Мега Маркет | маркетплейс | 418 600 |
| 10 | +13 | Vprok | продуктовый ритейл | 359 700 |
| 11 | +1 | Магнит | продуктовый ритейл | 355 300 |
| 12 | +2 | lamoda | мода | 346 500 |
| 13 | +4 | ВкусВиллм | продуктовый ритейл | 331 000 |
| 14 | +4 | М.Видео | техника и электроника | 326 400 |
| 15 | +7 | Пятерочка | продуктовый ритейл | 274 900 |
| 16 | +4 | Эльдорадо | техника и электроника | 261 100 |
| 17 | -2 | Apteka.ru | здоровье | 257 300 |
| 18 | +3 | Ситилинк | техника и электроника | 255 000 |
| 19 | new | KazanExpress | маркетплейс | 211 500 |
| 20 | +6 | Золотое Яблоко | красота | 210 100 |
| 21 | new | Lichi | мода | 194 200 |
| 22 | +6 | Сбер Еаптека | здоровье | 179 300 |
| 23 | +2 | Самокат | продуктовый ритейл | 172 000 |
| 24 | +3 | DNS | техника и электроника | 168 200 |
| 25 | new | Лента | продуктовый ритейл | 154 500 |
| 26 | +5 | Яндекс.Лавка | продуктовый ритейл | 138 800 |
| 27 | +3 | Детский мир | детские товары | 136 300 |
| 28 | +1 | Связной | техника и электроника | 122 400 |
| 29 | new | Gloria Jeans | мода | 121 100 |
| 30 | +10 | Все Инструменты | товары для дома | 118 900 |
| 31 | +1 | Спортмастер | мода | 118 500 |
| 32 | +2 | О’Кей | продуктовый ритейл | 118 100 |
| 33 | +2 | Автодок | авто | 94 400 |
| 34 | new | Petshop | животные | 92 500 |
| 35 | +1 | Аскона | здоровье | 88 100 |
| 36 | -12 | Петрович | товары для дома | 86 600 |
| 37 | new | Zarina | мода | 79 200 |
| 38 | +9 | Л’этуаль | красота | 77 900 |
| 39 | new | Бетховен | животные | 66 800 |
| 40 | +7 | Утконос | продуктовый ритейл | 66 400 |
| 41 | +9 | Onlinetrade | маркетплейс | 64 500 |
| 42 | +4 | Здрав Сити | здоровье | 62 700 |
| 43 | new | Hoff | товары для дома | 59 600 |
| 44 | -3 | Sokolov | ювелирные украшения | 59 300 |
| 45 | Леруа Мерлен | товары для дома | 56 800 | |
| 46 | -2 | My shop | маркетплейс | 54 200 |
| 47 | new | Планета Здоровья | здоровье | 51 000 |
| 48 | new | Exist | авто | 49 400 |
| 49 | new | Befree | мода | 49 300 |
| 50 | -11 | Азбука Вкуса | продуктовый ритейл | 41 200 |
Интерес к сегментам российского e-commerce в соцмедиа
По числу компаний в рейтинге Топ-50 лидирует продуктовый ритейл, доля сегмента составляет 20% (11 компаний). При этом по числу обсуждений у продовольственных ритейлеров всего 9% (2,9 млн сообщений).
Наиболее обсуждаемым сегментом стали маркетплейсы: на 9 компаний приходится 75% всех упоминаний (23,7 млн сообщений). Похожая ситуация у сегмента книг. Доля книжных онлайн-ритейлеров по числу компаний всего 4%, при этом суммарное число сообщений превышает 1,2 млн.
Техника и электроника – один из немногих сегментов, где с 2022 года наблюдается снижение числа обсуждений. Сегмент ювелирных украшений лишился сразу 2 компаний: теперь категорию представляет только один бренд.
Покупка лекарств онлайн остается одним из важных направлений отечественного е-кома: доля сегмента здоровье составляет 8%, а чисто обсуждений превышает 550 тыс. сообщений за год.
Тренды российского e-commerce
Рост обсуждений российского e-commerce продолжается несмотря на глобальные изменения на рынке. Этому способствуют сразу два тренда – пользователи все чаще делают покупки в онлайне, а предметом их покупок все чаще становится российская продукция, успешно замещающая собой продукты ушедших западных брендов.
На графике представлена динамика суммарного числа сообщений с упоминаниями Топ-50 онлайн-ритейлеров, участников рейтинга. После сезонного пика обсуждений в ноябре 2021 года, на который приходятся главные распродажи и бурные обсуждения новогодних подарков, рост сменился падением, в том числе, в период февральских событий. Однако, уже в мае число обсуждений достигло декабрьского уровня и продолжает расти.
На российском рынке появляется все больше отечественных брендов, постепенно замещая международных гигантов. Такая тенденция прослеживается в большинстве сегментов отечественного e-com от продуктового ритейла до мебельных онлайн-магазинов.
Пользователи предпочитают отечественные продукты и технологии: покупают российские продукты на российских онлайн-платформах. Формируется новая потребительская модель онлайн-шоппинга made in Russia.
Как мы считали
Для расчета рейтинга было проанализировано более 28 млрд русскоязычных публичных сообщений в социальных медиа за период 1 июля 2021 года по 30 июня 2022 года. Данные включают сообщения в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Instagram* (в том числе упоминания в Stories и Reels, анализ текста на картинках и видеороликах), TikTok, Youtube, Facebook*, Twitter, а также сообщения блогов, форумов, сайтов отзывов, публичных каналов мессенджеров, комментарии к новостным статьям и другие источники соцмедиа.
В рейтинге участвовали онлайн-ритейлеры, которые позволяют сделать покупку и заказать доставку товаров на территорию России, а также имеют русскоязычный интерфейс. Из рейтинга были исключены иностранные компании, которые прекратили деятельность в России или объявили об уходе с российского рынка.
В рамках исследования анализировалась популярность всех компаний, входящих в «Рейтинг ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов России», ежегодно публикуемый Data Insight, а также популярность ряда новых игроков отрасли. Компании, предлагающие цифровой мультимедийный контент (музыка, фильмы), в рейтинг не включались.
В рамках исследования рынка e-commerce было проанализировано более сотни компаний, которые были ранжированы по количеству упоминаний в публичных русскоязычных социальных медиа. В категорию маркетплейсов вошли ритейлеры, представляющие широкий ассортимент товаров различных категорий.
При расчете исключались сообщения с упоминаниями компаний в контексте розыгрышей и конкурсов, чтобы минимизировать влияние маркетинговой активности бренда на результаты исследований. Также был исключен весь контент категории 18+.
Для компаний, представленных и в онлайне, и в офлайне, при анализе популярности учитывались только сообщения, имеющие отношение к онлайн-продажам.