Как найти поставщика в китае
Перейти к содержимому

Как найти поставщика в китае

  • автор:

Как найти и проверить поставщика в Китае, чтобы не остаться без денег

Искать поставщика на первый взгляд несложно. Выбрал площадку, вбил название товара в поисковик. Выбрал понравившийся по картинке товар, написал в личку поставщику и обо всем договорился.

Но в жизни часто выходит по-другому:

  • Не удается найти нужный товар;
  • Нужен производитель, а попадается перекуп, который продаст товар втридорога.
  • Продавец просит перевести деньги напрямую ему на счет, чтобы избежать комиссии. А потом перестает отвечать на сообщения и пропадает.

Чтобы минимизировать риски, — тщательно выбирайте и проверяйте поставщика. В статье рассказали про полезные сервисы для поиска и проверки, а также о том, на что смотреть в профиле продавца на популярных площадках: 1688, Таобао, Алибаба.

Большинство новичков следуют принципу «все пошли — и я пошёл». Думают, что регистрация в Вичат решит все проблемы с закупкой — найдется куча классных поставщиков с офигенными ценами и уникальными товарами. По факту это не так, и одна только регистрация становится головной болью.

Важно понимать:

  • Wechat пригодится, если закупаете обувь, одежду, копии брендов, сумки. Потому что так удобнее смотреть каталоги, кроме того, в Wechat продавцы часто постят новинки товаров.
  • Wechat не нужен, если закупаете хозтовары для дома, технику, электронику или другой ограниченный ассортимент товаров большими партиями.
  • Вичат — бесплатная программа, покупать доступ к ней не нужно. Нормальный продавец сам поможет вам авторизоваться в мессенджере, чтобы вести общение по заказам, если ему это будет необходимо.
  • Искать поставщика в мессенджере — странно. Лучше найти его в каталоге, а в приложении просто вести переговоры.

Вот 3 проверенных способа найти WeChat-ID поставщика:

  • Торговые онлайн-площадки: Алибаба, Таобао, 1688. Если в контактах нет ID, попробуйте вбить в поиск WeChat название компании, номер телефона или e-mail.
  • Сайты с базами поставщиков: weixinfo.com, tianxiaohua.net, 53shop.com.
  • Сайт-фотохостинг yupoo.com. Здесь многие продавцы показывают свои каталоги товаров и контакты.

Когда узнаете ID поставщика, введите его в поиске WeChat и отправьте запрос на дружбу. Дождитесь ответа и можете начинать общение. В большинстве случаев общаться придется на китайском.

На всех площадках Alibaba Group (Алибаба, Таобао, 1688) есть встроенный механизм защиты сделки. Если продавец не отгрузит товар или пришлет не то, что заказывали, вы сможете вернуть деньги.

Но на Alibaba защита сделки работает лишь в теории. На практике же площадка запускает механизм защиты неохотно и медленно. Придется сильно постараться, чтобы доказать вину продавца и получить результат, который вас устроит. Рейтинг, отзывы и статус тоже не всегда гарантируют порядочность поставщика, так как все это можно купить и накрутить.

Информация о продавце находится справа от карточки товара. Чтобы открыть подробную информацию, нажмите на кнопку «Company profile» или пролистните страницу вниз и откройте аналогичную вкладку.

Перед тем как закупать товар у нового поставщика, проверьте его по шести параметрам:

  • Статус «Золотого поставщика», присвоенный более двух лет назад. Это косвенный показатель, поскольку статус на площадке можно купить за деньги.
  • Срок на площадке. С одной стороны, 5 лет на площадке лучше, например, одного или двух лет, но это не является стопроцентным гарантом качества.
  • Информация о продавце. Зайдите в карточку поставщика во вкладку «Profile». Если здесь много информации о продавце — это хороший знак. Значит, ему нечего скрывать.
  • Где представлен продавец. Во вкладке «контакты» посмотрите, где еще он продает. Если есть страница на Алиэкспресс, посмотрите там отзывы.

Совет. Спросите продавца с Алибабы напрямую, есть ли он на других площадках. Если да, попросите провести сделку на Таобао или 1688. Там у вас будет больше защиты и гарантий.

  • Факт мошенничества. В гугл или baidu вбейте сочетание «*название компании-продавца* scam». Так увидете, нет ли в сети отзывов о его мошенничестве.
  • Соответствие данных. Когда продавец уже пришлет инвойс, проверьте, совпадают ли данные в документе, во вкладке «контакты» и в бизнес-лицензии.

Taobao — крупнейшая площадка для розничной торговли в Китае. Здесь зарегистрировано около 500 млн пользователей, ежедневно приобретается более 800 млн единиц товара.

Площадка ценна тем, что здесь можно найти множество реальных отзывов покупателей с реальными фото, искать товары по фотографии, а сделка защищена площадкой.

Совет. Если ищете товар по названию, вбивайте его в поисковую строку на китайском. Так количество предложений будет в разы больше.

Какую информацию о поставщике из карточки товара нужно оценить в первую очередь:

  • Есть ли значок золотой медали. Такой значок означает статус «Золотого поставщика», присваивается продавцам, которые давно на площадке и имеют хорошую репутацию;
  • Рейтинг: зависит от количества продаж. Приоритет отдавайте поставщикам, с рейтингом от трех кристаллов и выше (более тысячи сделок). Также подходят синие и золотые короны.

Чтобы посмотреть дополнительную информацию о продавце, нажмите на кнопку 进店逛逛 (слева), в появившемся окне кликните сверху на название. Откроется такое окно:

  • Уровень обслуживания — 店铺好评率. Выбирайте продавцов с показателями от 4,5 баллов. Баллы начисляются по трем критериям:
  1. насколько описание соответствует реальному товару — 描述相符;
  2. уровень обслуживания — 服务态度 (скорость ответов, качество решения спорных вопросов);
  3. уровень логистических услуг 物流服务 (скорость отправки и доставки). Справа указано, на сколько значение выше или ниже, чем у конкурентов.
  • Сумма гарантийных обязательств (保证金). Это фонд, из которого продавец вернет вам деньги, если что-то пойдет не так. В примере выше она 1000 юаней.

Рекомендуем не ограничиваться информацией из карточки товара. Перейдите на страницу поставщика, посмотрите подробную информацию о нем: адрес, торговая марка, количество товаров и отзывы к ним.

Информация о продавце находится сверху карточки товара.

Всего есть 11 основных показателей (отметили цифрами на изображении выше):

  1. Знак быка. Означает, что продавец давно на 1688, у него высокие продажи, немного или совсем нет брака, поставщик отправил учредительные документы и прошел проверку.
  2. Объем продаж. Чем больше отгрузок и меньше жалоб, тем выше рейтинг. 4 и 5 — хороший показатель.
  3. Тип компании: торговая (贸易型) или производитель (生产型).
  4. Местоположение.
  5. Процент повторных продаж.Средним показателем считается 20–30%, хорошим — от 30%. Если повторных продаж меньше 20%, значит товар плохого качества или на него установлена слишком высока цена.
  6. Значок означает, что документы продавца проверены модераторами площадки.
  7. Столбцы под номером 7-11 — показатели уровня обслуживания по пятибальной шкале. Строка 7 退换体验 – обмен и возврат.
  8. 品质体验 – качество товара.
  9. 物流时效 – скорость доставки.
  10. 纠纷解决 – уровень разрешения споров.
  11. 采购咨询 – качество консультаций.

У некоторых продавцов в шапке стоит отметка 16 000 юаней. Это супер-гарантия. Значит, поставщик добровольно внес площадке залог в 16 000 юаней. Если возникнет спорная ситуация, 1688 перечислит покупателю деньги в пределах этой суммы.

Если у поставщика есть такая отметка — это дополнительный критерий безопасности, потому что:

  • не у каждого поставщика есть свободные 16 000 юаней;
  • вряд ли компания скроется с условными 2 000 юаней клиента, если у нее в личном аккаунте заморожено 16 000 юаней.

8 способов проверить поставщика с любой китайской площадки:

  • Посмотрите на его статус на сайте. На 1688 хорошим показателем будет знак «Быка» или «Супер-фабрики». На Алибабе — статус «Золотого поставщика». На Таобао — значок золотой медали.
  • Если нужен производитель, ищите в карточке товара отметку 生产厂家. На 1688 просто наведите курсор на «шапку» карточки товара, в раскрывающихся строках будет эта отметка, если поставщик назвался фабрикой.
  • Проверьте бизнес лицензию 营业执照 (лицензию на ведение коммерческой деятельности). Если ее нет в свободном доступе, то запросите документ через WeChat.
  • Попросите фото визитки. Название компании на визитке и на лицензии должно совпадать. Его-то и нужно дальше пробивать.
  • Проверьте данные о поставщике на aiqicha.baidu.com или qcc.com. В графе «сфера деятельности» у производителя будет разрешение на производство (生产、制造、制作). У перекупа — оптовая торговля, экспорт (货物和技术进出口).
  • Проверьте на www.creditchina.gov.cn, нет ли у фирмы судебных исков.
  • Вбейте название организации в поисковике baidu.com. О нормальной компании будет информация: свой сайт, страницы на оптовых площадках, реальное местоположение на карте.
  • Если у поставщика есть сайт, проверьте его через сервиз who.is. Чем раньше зарегистрирован домен, тем лучше. Так вы не рискуете связаться с фирмой-однодневкой.

Выбирая нового поставщика, вы должны быть уверены, что он выполнит свои обещания: в качестве товара, сроках поставки и цене. Проверить компанию, провести переговоры и добиться обещаний порой недостаточно, чтобы спокойно ждать поставку, а не сидеть как на иголках в ожидании партии.

Как в Китае найти надежного поставщика

alternadv.com

Китай — это общепризнанная всемирная фабрика. Здесь производится буквально все. Если вам нужны поставки относительно дешевой и при этом качественной продукции, то за поиском производителя лучше всего отправиться именно в Китай. Однако найти по-настоящему надежного поставщика оказывается не так-то просто.

Увы, но с деловой этикой в Поднебесной по-прежнему остаются большие проблемы. Китайцы — очень прагматичный и предприимчивый народ. Слова «мудрость» и «хитрость» у них синонимы, поэтому облапошить своего бизнес-партнера (тем более, если тот и сам обманываться рад) считается в КНР чем-то вполне обыденным. Поэтому многие наши предприниматели предпочитают работать через посредников-дистрибьюторов, которые лучше знакомы с китайским рынком и местной спецификой. Так, конечно, надежнее, но и накладнее.

О том, как найти надежного поставщика в Китае, сократить при этом свои расходы и не стать жертвой обмана, рассказываем в нашем новом материале.

Google — не всегда в помощь

Кажется, что сейчас в интернете можно найти все что угодно. К сожалению, это не относится к поиску поставщиков в Китае. Вы можете найти в сети сайт какого-нибудь замечательного завода с красочными фотография, но на практике за красивым фасадом будет скрываться самая обычная шарашкина контора. Впрочем, даже если в итоге это окажется вполне реальный производитель, далеко не факт, что он сможет предложить вам оптимальную на рынке цену. Велика вероятность, что гораздо дешевле будет закупаться у завода из соседнего города, чей директор просто не знает о существовании интернета.

Так что если вы собрались вести бизнес с Китаем (всерьез и надолго), вам в любом случае придется озаботиться наличием в Поднебесной собственного представителя. Причем желательно, чтобы это был местный житель, и мало того — хорошо знакомый со спецификой вашего бизнеса. Самый оптимальный вариант — это человек, имеющий опыт работы (а значит — и связи) в интересующей вас сфере.

Доверяй, но проверяй

Впрочем, если собственным представителем в Китае вы еще не успели обзавестись, кое-какую информацию о вашем потенциальном поставщике все же можно добыть дистанционно. В КНР существует национальная кредитная информационная система (что-то вроде нашего ЕГРЮЛ). В ней вы можете найти данные о том, является ли интересующая вас компания производителем, каков ее уставный капитал, кто акционеры, и вообще насколько она прибыльна. Есть, правда, одно существенное «но»: чтобы разобраться в местном “ЕГРЮЛ”, от вас потребуются недюжие познания в китайском языке.

Кроме того, навести справки о вашем поставщике вы можете в местных отраслевых ассоциациях. Однако и тут, как вы уже догадались, вам потребуется знание китайского языка.

На кого работаем?

Еще одним действенным способом проверить, насколько надежен ваш потенциальный поставщик, это найти его клиентов. Если среди них нет зарубежных компаний, это сразу должно вас насторожить. Значит, качество продукции у этого производителя, работающего только на местном рынке, может оставлять желать лучшего.

Хорошим знаком будет, если у интересующей вас компании все-таки есть зарубежные клиенты, и среди них можно найти названия известных предприятий. Постарайтесь с ними связаться и навести справки относительно вашего поставщика. Поскольку вы не являетесь их прямыми конкурентами, вам вряд ли откажут в этой небольшой консультации.

Против кого работаем?

Постарайтесь найти прямых конкурентов вашего поставщика. Наведите о них справки, узнайте об их ценовой политике. Это знание очень вам поможет в переговорах о цене, поскольку вы будете лучше понимать рынок и уровень качества.

Кстати, не стесняйтесь спрашивать о конкурентах вашего поставщика. Как это ни странно, но китайцы обычно не скрывают эту информацию, если их прямо спросить. Бывает, что они даже называют лидеров рынка по качеству, ценам, объемам.

Позвони мне, позвони

Допустим, вы нашли в сети подходящего производителя, успешно «пробили» его по местному ЕГРЮЛу, собрали положительные отзывы от его клиентов. Однако в ответ на ваше письмо о сотрудничестве (с предложением указать цены), почему-то никто не ответил. «Ну вот! Очередной обман!» — подумали вы. Но не факт. Просто ваш запрос могли расценить как происки конкурентов, которые так хотят выведать информацию. Кто как не китайцы знают, что кругом сплошное надувательство!

Самое лучшее — это позвонить. Если во время звонка не удалось выйти на нужного человека в компании (отвечающего за интересующее вас направление), постарайтесь раздобыть его контакты. Обязательно узнайте его имя и должность, и уже тогда пишите конкретно ему. После отправки письма обязательно позвоните снова и спросите, получил «менеджер по закупкам, господин Ли» ваше письмо. Только после этого, когда ваши китайские партнеры убедятся в серьезности ваших намерений (да и вообще — в реальности вашего существования), начнется этап переговоров.

Все ли включено?

Итак, переговоры прошли успешно — цена, предложенная поставщиком, вас устроила. Но что это за цена и что она в себя включает? Вполне возможно, что ваш партнер указал стоимость без учета логистики, которая может значительно «утяжелить» ваши расходы. Вот почему важно всегда запрашивать цену FOB China Port (с учетом доставки на борт судна в порт Китая).

Кроме того, обязательно поинтересуйтесь во всех подробностях о маршруте доставки вашего груза. Узнайте, сколько потребуется грузовиков или контейнеров для транспортировки товаров, в какой порт они прибудут и т.д. Оказывается, многие поставщики из Китая на поверку не знают, как выстроить эффективную логистику в Россию. И лучше вам об этом узнать прежде, чем ваши товары отправятся в неизвестном направлении.

На завод с проверкой

И все же решить абсолютно все вопросы дистанционно, как мы же отмечали выше, не получится. Чтобы быть уверенным, что все пройдет гладко, вам или вашему представителю в любом случае придется наведаться к производителю с инспекцией.

На заводе обращайте внимание на детали: какое сырье/комплектующие используются на производстве, как оборудован склад (разложено ли там все по ассортименту или свалено в кучу), есть ли специальные помещения под брак (обычно такими располагают лучшие производители), как часто бывают возвраты и какие самые распространенные претензии, где проводятся лабораторные испытания и можно ли ознакомиться с их результатами и т.д. В общем, старайтесь заглянуть за каждый угол и проверить каждый мешок — по крайней мере, это заставит ваших китайских партнеров относиться к вам со всей серьезностью.

Кстати, совсем не лишним будет расспросить и о том, сколько завод тратит на электричество, газ, сколько людей занято на производстве и какова средняя зарплата. Эта информация поможет вам понять структуру себестоимости продукции, а значит и вычислить ее справедливую цену.

Контроль качества

Всегда проверяйте товар до отгрузки. Причем знающие люди советуют делать это дважды: в первый раз — на самом заводе (там же опечатывайте продукцию), во второй — уже в порту перед отправкой в Россию. Следите, чтобы совпадали номера на коробках, чтобы не была нарушена упаковка. Помните: отправленным для вас может считаться только тот груз, который находится в уже запломбированном контейнере.

Такой драконовский контроль просто необходим, даже несмотря на то, что у вас могло сложиться самое благоприятно впечатление о вашем деловом партнере. Снижение концентрации на этапе отгрузки легко может перечеркнуть всю проделанную до этого работу. Увы, это Китай.

Впрочем, это не означает, что подобным образом вам всегда придется контролировать вашего поставщика. Проверяйте каждую партию только в первый год сотрудничества. Если за это время не возникнет нареканий, на следующий можно будет ограничиться уже каждой второй. На третий год можно уже будет проверять только каждую пятую партию. Однако полностью от проверок не отказывайтесь — продолжайте держать вашего поставщика в постоянном тонусе. Поверьте, оно того стоит.

На сегодня это все. Чтобы знать больше, следите за обновлениями на нашем сайте. Ну а кроме того, вы всегда можете получить профессиональную консультацию по бизнесу с Китаем и другими азиатскими странами от наших менеджеров по телефонам:

Как найти поставщика в китае

Слушать этот материал:

Аудио обработано сервисом БелаяТрость.рф.

ООО или ИП?

Вести бизнес с иностранными компаниями могут все: как юридические лица, так и индивидуальные предприниматели. При ввозе товаров нужно помнить об одной особенности: на таможне, помимо пошлины и сбора, нужно будет уплатить НДС, причем эта обязанность касается всех импортеров независимо от их системы налогообложения.

Зачастую это становится неприятной неожиданностью для компаний на упрощенной и патентной системах налогообложения, которые обычно НДС не платят и, соответственно, не могут принять уплаченный НДС к вычету. В этом случае товар для них станет дороже на 20%.

Оптимальной системой налогообложения для ведения международных торговых операций будет ОСНО, где вы сможете принять НДС, уплаченный на таможне, к вычету; либо УСН (доходы-расходы (15%), где есть возможность зачесть уплаченный НДС в качестве расходов и за счет этого снизить налогооблагаемую базу).

Где и как искать поставщика?

Вопросу поиска поставщика в Китае можно посвятить отдельную статью. «Несмотря на то, что многим приходит на ум только «Алибаба» или «Тао-Бао», существует огромное количество специализированных платформ, ориентированных не только на экспорт, но и на внутренний китайский рынок», — уточнили наши партнеры из Delasia.

При самостоятельном поиске поставщика через интернет никаких затрат, кроме доставки образцов продукции перед тем, как оформить основной заказ, вы, скорее всего, не понесете. Однако уже на этом этапе работы будет рационально привлечь компанию-партнера, специализирующуюся на работе с Китаем, которая поможет не только подобрать лучший вариант среди множества предложений, но и гарантированно проверит благонадежность выбранного поставщика.

Каждый товар требует индивидуального подхода: в зависимости от объема поставок, вида товара и его стоимости возможны разные варианты поиска поставщика. Сегодня китайские поставщики широко представлены как в интернете, так и в выставочном формате, а также в шоу-румах.

Для Китая характерна кластерная организация промышленного производства. Провинция Гуандун (Шеньчжень, Гуанчжоу) является основным поставщиком электроники, Шанхай и Нингбо в большей степени специализируются на производстве химической продукции и промышленного оборудования. Иу — аксессуары, сувениры, одежда; Фошань — мебель; Шаньтоу — игрушки; Гучжень — освещение.

К примеру, товары из категории «хозяйственные» (швабры, перчатки, ветоши и прочее) можно искать на различных интернет-ресурсах, которые предлагают большое количество поставщиков. Товары с низкой стоимостью, а также одежду в относительно небольших количествах можно закупать на рынках в Китае, например в городе Иу.

Сложное оборудование и эксклюзивные товары, а также технологические новинки лучше искать на тематических выставках. Перед покупкой основной партии товара обязательно нужно получить от поставщика образцы товара, чтобы убедиться, что вы получите именно ту продукцию, которую видели на фото в интернете.

Если вы хотите купить крупную партию товара и серьезно относитесь к качеству, целесообразно отправиться в Китай и посетить фабрику-изготовителя, желательно в сопровождении говорящего по-китайски гида. Это позволит не только досконально проверить выбранного поставщика, но и на месте обсудить условия по оплате, упаковке и доставке товара. Например, Delasia представлены во всех регионах Китая и всегда могут предоставить компетентного сопровождающего в поездке.

Как проверить поставщика?

Надежность поставщика можно проверить несколькими способами.

  • Проверка документов через ТПП Китая. В этом случае проверяется, как давно работает и работает ли вообще компания, имеет ли место арбитраж в ее практике и по каким вопросам, какие обороты имеет компания согласно поданным налоговым декларациям.
  • Проверка репутации через интернет-ресурсы. Здесь, как и в работе с российскими поставщиками, можно просмотреть рейтинги на интернет-площадках, почитать отзывы о компании и продукции.
  • Инспекция производства. Сопровождающий может выехать на фабрику, чтобы лично познакомиться с представителями руководства, оценить производственные мощности и убедиться, что фабрика действительно работает, находится по заявленному адресу и выпускает продукцию определенной направленности и качества.

Как вести переговоры и договориться с поставщиком?

При общении с китайским поставщиком, как и с поставщиком из любой другой страны, важно быть максимально понятным, вежливым, и необходимо выяснить все интересующие вас вопросы, и главное не надеяться на то, что поставщик может читать ваши мысли.

Процесс переговоров с поставщиком в Китае — это действительно долгий процесс, недостаточно один раз спросить и получить ответы на все свои вопросы. В Китае есть такое интересное понятие, как «чабудо» – «почти то же самое». Имеется в виду «и так сойдет». То, что кажется для нас важным и очевидным, для поставщика может быть незначительным.

Поставщики очень приветствуют общение на китайском языке. Продавцы в восторге от уровня китайского языка специалистов по закупке и всегда более охотно идут на коммуникацию, готовы более гибко подходить к условиям и ценам, быстрее отвечают. И это понятно, ведь когда говоришь на их родном языке, как правило, и диалог складывается очень благоприятно.

Впрочем, и английским языком некоторые китайские продавцы владеют неплохо, и ряд крупных компаний стимулируют своих продавцов, ориентированных на экспорт, общаться с клиентами именно на английском языке. Единственная разница заключается в том, что на родном для поставщика языке можно обсудить все более детально, а поставщик может дать более развернутый ответ на гораздо более сложные вопросы, чем простые переговоры «есть наличие, сколько стоит, какие сроки».

В Китае очень важно личное отношение, развитие так называемых «гуанси» — связей. Китайский народ мыслит в перспективе 5 тысяч лет вперед — это особенность культуры. Для некоторых представителей бизнеса поведение их китайского партнера может показаться несколько медлительным. Китайцы при этом зачастую отмечают резкость и некоторую черствость российских бизнесменов. Очень важно развивать отношения — доброе слово или похвала никогда не останутся незамеченными.

Запомните: всегда действуют золотые правила — доброжелательность, вежливость, точность в исполнении договоренностей и при этом контроль за изготовлением продукции.

Проверка крупной партии товара перед отгрузкой

Стоит съездить на фабрику, чтобы оценить качество продукции до того, как товар будет отправлен в Россию. Проверка товара на фабрике дает возможность отправить только качественный товар и оставить брак, а также выявить факт наличия бракованной продукции на месте.

Это облегчает возможность выставления рекламации — не все поставщики идут на уступки по замене бракованного товара и не все признают вообще наличие брака, когда товар находится уже в другой стране. Кроме того, когда поставщик знает, что его товар будут проверять, он более ответственно относится и к процессу производства.

Инспекция товарной партии сможет снять значительное количество проблем как с реализацией товара, так и с дальнейшим взаимодействием с конкретным поставщиком.

Отправка денег

Самая частая форма расчетов — банковский перевод. Для этого нужно открыть в банке валютный счет дополнительно к счету в рублях. Где-то открытие и ведение валютного счета платное, где-то нет, как у нас.

Следующий шаг — расходы за отправку платежа. После открытия валютного счета нужно купить иностранную валюту. Вы покупаете валюту у банка по его курсу. При расчетах в юанях мы, например, добавляем к курсу 10 копеек, а перевод валюты стоит 20 долларов.

Еще одна комиссия, которую обычно берут банки — это комиссия за валютный контроль. Что такое валютный контроль — расскажем дальше.

Валютный контроль — как не попасть на штрафы?

При работе с зарубежными компаниями нужно соблюдать валютное законодательство. Контроль за соблюдением закона возложен на налоговую, таможню и банки.

Если нарушить закон, то значительной статьей расходов при импорте может стать оплата штрафов. Штрафы могут быть небольшими, а могут достигать суммы равной стоимости партии товара, которую вы заказали.

Что можно нарушить?

  • Сроки предоставления документов в банк. По закону в ряде случаев в банк нужно предоставлять документы, подтверждающие поставку товара и делать к этим документам cправку о подтверждающих документах. Мы обычно делаем это за своих клиентов-предпринимателей.
  • Сроки постановки контракта на учет. При импорте, если ваш контракт с иностранцем на сумму 3 млн рублей и выше, то нужно вовремя поставить его на учет в банке и получить уникальный номер контракта.
  • Сроки ввоза товара в РФ после оплаты авансового платежа или срок возврата аванса, если товар не был поставлен.

Доставка товара из-за рубежа

После получения частичной или полной предоплаты поставщик отправит вам товар. Товары из Китая доставляются любым возможным способом: на грузовиках, поездом, морем или самолетом. Стоимость доставки зависит от скорости перемещения грузов. Самым дорогим и быстрым способом считается авиадоставка, а самым дешевым, но долгим — морская перевозка.

Чтобы понять, какой способ доставки подойдет вам лучше всего, можно обратиться в логистическую компанию и сообщить им вес груза и его габариты, а также откуда и куда поедет груз. Тогда логист сможет подсказать вам стоимость перевозки.

Таможня

Попадая в Россию, ваш груз проходит таможенное оформление. Импортер должен подать стандартный пакет документов, подтверждающих состав, происхождение и стоимость товара. Пока таможня не разрешит «выпуск товара» он будет храниться на СВХ (склад временного хранения). Там товар бесплатно хранится в течение трех дней, затем за каждый день хранения вам начисляют определенную сумму.

Каждому товару, проходящему через границу, присваивается индивидуальный код ТН ВЭД, от которого зависит размер пошлины, НДС и разрешительная документация для ввоза в Россию.

Имея достаточно опыта в работе с таможней, вы сможете самостоятельно проводить процедуру декларирования груза, однако первые поставки однозначно будет лучше передать в работу лицензированному таможенному брокеру.

Это сэкономит не только время и нервы, но и значительную сумму денег, так как ответственный брокер однозначно предложит наиболее подходящий код ТН ВЭД и при необходимости поможет доказать таможне корректность его применения. Стоимость услуг таможенного брокера, как правило, варьируется от 15 до 25 тысяч рублей.

Чтобы растаможить товар, часто могут потребоваться разрешительные документы. Их оформление может занять от двух дней до полутора месяцев в зависимости от того, какой документ оформляется (декларация или сертификат соответствия). Стоимость также значительно варьируется в зависимости от груза и надежности сертифицирующего органа.

Еще на этапе переговоров с поставщиком вы знаете, какой товар хотите привезти и его основные характеристики. Брокер или банк поможет определить, нужно ли будет оформлять разрешительные документы на ваш товар, а также что конкретно нужно предоставить для прохождения таможни.

Сравнение затрат при покупке большой и маленькой партии товаров в Китае

Для примера мы представили, что все описанные ниже партии товаров мы хотим привезти на свою компанию, то есть в декларации на товары в качестве получателя будут указаны наши реквизиты. Для расчета взяли средние цены на основные виды сопутствующих услуг. Способ доставки — грузовым автомобилем. Курс доллара — 66 рублей.

Стоит учесть, что стоимость услуг может сильно варьироваться в зависимости от типа груза и места загрузки. Также мы не учитывали расходы на продвижение и продажу товара в России.

Вариант 1. Представим, что мы везем детскую игрушку — большого робота на радиоуправлении. Сначала мы закупаем небольшую партию — 32 штуки и проверяем спрос. Роботов раскупили, и мы закупаем партию в 100 штук.

Сравнение расходов при закупке разных партий роботов

32 штуки 100 штук
Цена товара 25 $ 19 $
Доставка автомобилем 390 $ 839$
Разрешительные документы для прохождения таможни и продажи товара в РФ* 80 000 рублей Не платим, т.к в прошлый раз оформляли
Услуги таможенного брокера 15 000 рублей 15 000 рублей
Таможенные платежи* 25 500 рублей 58 000 рублей
Стоимость отправки одного валютного платежа 1713 рублей 1800 рублей
Общая стоимость товара в рублях: 52 800 рублей 125 400 рублей
Общая стоимость доставки, растаможки и банковских услуг в рублях: 147 953 рублей 130 174 рублей
Себестоимость одного робота 6 274 рублей 2 556 рублей

*Взята ставка таможенной пошлины для данного типа игрушек 10% и НДС 20%. Ставка может отличаться. Для точного определения ставок необходимо определение кода ТНВЭД на основании точного описания характеристик товара.

Вариант 2. Один из самых популярных товаров летом — электросамокат. Закажем сначала 10 штук, а затем 100.

Сравнение расходов при закупке разных партий электросамокатов

10 штук 100 штук
Цена товара 150 $ 100 $
Доставка автомобилем 721 $ 5 840 $
Разрешительные документы для прохождения таможни* 15 000 рублей Не платим, т.к в прошлый раз оформляли
Услуги таможенного брокера 15 000 рублей 15 000 рублей
Таможенные платежи* 59 176 рублей 150 480 рублей
Стоимость отправки одного валютного платежа 1 769 рублей 2 442 рублей
Общая стоимость товара в рублях: 99 000 рублей 660 000 рублей
Общая стоимость доставки, растаможки и банковских услуг в рублях: 138 531 рублей 553 362 рублей
Себестоимость одного самоката 23 753 рублей 12 134 рублей

*Взята ставка таможенной пошлины для электросамокатов 14% и НДС 20%. Для точного определения ставок необходимо определение кода ТНВЭД на основании точного описания характеристик товара.

Стоит также упомянуть то, что оба типа товара хоть и популярны, но не являются уникальными и присутствуют на рынке в РФ. Средняя розничная цена на подобного робота в России — 3 500 рублей, а средняя цена на электросамокат — 25 тысяч рублей.

Из таблиц видно, что закупка маленьких партий может быть убыточна. Даже закупка 100 роботов не выглядит привлекательно. В ситуации с роботами мы также видим, что стоимость оформления разрешительных документов для детских товаров значительно дороже, чем для других видов.

На самом старте бизнеса закупка маленьких партий актуальна, поэтому предприниматели пользуются различными приемами для снижения расходов или закупают у российских поставщиков. Цена покупки такой партии у российского оптовика, который закупает в Китае большими объемами, может быть гораздо выгоднее, чем напрямую за рубежом.

Кроме того, существуют компании-посредники, которые позволяют закупать небольшие партии на китайских интернет-площадках. Иногда сотрудничество с ними также позволяет сократить расходы. Когда компания готова закупать большими объемами, выгода от прямых поставок становится очевидной.

Советы бизнесу: как работать с поставщиками из Китая

Аватар автора

Партнер из Китая может оплатить такси, сводить в ресторан и снять вам номер в отеле, а потом пришлет партию бракованного товара. Так было со мной в 25 лет.

Я приехал в Китай, чтобы встретиться с директором фабрики и заказать 10 000 воздушных змеев для московского фестиваля. После переговоров мы вместе отдохнули на фестивале в Шэньчжэне. Казалось, что все схвачено.

Спустя месяц груз пришел в Москву. Оказалось, что вся партия бракованная — змеи выцветали под дождем и ломались при сильном порыве ветра. Это стоило мне 15 000 $.

С тех пор прошло восемь лет. За это время я развил логистическую компанию, которая помогает бизнесу наладить импорт, в том числе из Китая. Моя команда находит фабрику, контролирует производство, оформляет груз, доставляет его в Россию и проходит таможню. Я изучил уклад китайских бизнесменов и больше не допускаю таких потерь.

Расскажу, как выстроить отношения с поставщиками, чтобы получить товар целым и в срок, и как работать, чтобы не попасться на уловки недобросовестных партнеров.

Работать напрямую с фабриками, если нужно много и дешево

В Китае есть три типа партнеров, с которыми обычно сотрудничают российские предприниматели: производители, торговые компании и розничные продавцы. Они отличаются возможностями и способами работы.

Фабрики могут сделать уникальный товар конкретно под ваши задачи или предложить товар, который уже делают на потоке. Обычно предлагают самую низкую цену — от 10% дешевле оптовиков и розничных продавцов, если заказываете один тип товара. Можно контролировать работу напрямую и задать свои стандарты качества.

Производителям выгодны только крупные и регулярные заказы, поэтому они не торгуют мелким оптом. Обычно минимальная партия начинается от 10 000 $. Иногда владелец готов сделать условные 500 экземпляров для пробного заказа, если дальше предприниматель гарантирует стабильный объем закупки.

Обложка статьи

Если пытаться «прожать» производителя по цене или размеру, есть риск потерять в качестве. Товар сделают, но сэкономят на производстве или материале. Поэтому лучше не давить на фабрику — когда условия не подходят, стоит искать другую.

Бывает, что у фабрики нет экспортной лицензии. Это значит, производитель не сможет оформить документы и отгрузить товар и получить оплату напрямую. Поэтому к сделке подключается компания-экспортер, ее находит фабрика. Обычно услуги компании-экспортера стоят 0,5—2,5% от сделки — цена зависит от типа груза. Сэкономить получится, если предложить посреднику вернуть НДС со сделки — тогда дополнительно за помощь платить не придется.

Торговые компании, или трейдеры, закупают товары у производителей и поставляют их в другие страны.

У трейдеров много клиентов, поэтому они могут продавать небольшие оптовые объемы. Например, 100—200 экземпляров. Но цены у них в среднем на 10% выше, чем на фабрике. Это выгодно, если нужно проверить спрос на товар.

Торговая компания обычно работает с разными фабриками, поэтому может поставить сразу несколько видов товаров в одном заказе. Например, магазин игрушек может купить по 200 пластиковых солдатиков и футбольных мячей. Если магазин хочет купить изделия на фабрике, это будут два отдельных производства, по 10 000 $ каждое.

Переводчик для контакта с трейдерами не нужен — менеджеры обычно говорят по-английски и отвечают на сообщения круглосуточно.

Розничные продавцы обычно назначают цену выше, чем производители, и отгружают только стандартные товары. Заказать уникальную разработку не получится. Изменить дизайн упаковки, текст или логотип — тоже. Цена может быть выше на 200—300% , чем у производителей.

Зато розничных продавцов не смущают небольшие партии, например в один-два товара. Обычно с розничными продавцами работают предприниматели, которые только начинают торговлю и еще не нашли достаточно много клиентов. Как только объемы продаж растут, стоит переходить к крупным партиям.

Фабрики Трейдеры Розничные продавцы
Самая низкая цена Цена в среднем на 10% выше, чем у производителей Цена может быть выше на 200—300% , чем у производителей
Делают уникальный товар под компанию, можно контролировать качество и задавать свои стандарты Нельзя изменить состав товара или конструкцию Нельзя изменить состав товара или конструкцию
Работают с заказами в среднем от 10 000 $ Готовы продать небольшие партии. Например, 100 смартфонов Продают в розницу — по 1—2 товара
Не у всех есть экспортная лицензия Экспортная лицензия обычно есть Нет экспортной лицензии
Английский знают не все Обычно говорят по-английски Английский знают не все
Фабрики Самая низкая цена
Делают уникальный товар под компанию, можно контролировать качество и задавать свои стандарты
Работают с заказами в среднем от 10 000 $
Не у всех есть экспортная лицензия
Английский знают не все
Трейдеры Цена в среднем на 10% выше, чем у производителей
Нельзя изменить состав товара или конструкцию
Готовы продать небольшие партии. Например, 100 смартфонов
Экспортная лицензия обычно есть
Обычно говорят по-английски
Розничные продавцы Цена может быть выше на 200—300% , чем у производителей
Нельзя изменить состав товара или конструкцию
Продают в розницу — по 1—2 товара
Нет экспортной лицензии
Английский знают не все

Искать поставщиков на проверенных сайтах и выставках

Мы с командой предпочитаем работать с поставщиками напрямую, чтобы контролировать сделку. Вот где с ними можно связаться.

Оптовые маркетплейсы. Я работаю с Alibaba, Made-in-China и Global Sources. Это платформы для оптовых закупок, на которых миллионы компаний предлагают товары под любые задачи бизнеса. Можно найти мелочи вроде мягких игрушек и сложное оборудование, например медицинское.

Торгуют на таких маркетплейсах производители и трейдеры. Заказы принимают в больших объемах, обычно от 20-футового контейнера — это стандартный шестиметровый морской контейнер, в который помещается груз до 30 тонн.

На маркетплейсах покупатель может разместить объявление о том, какие товары хочет купить. Если производители захотят, то предложат цены и сроки изготовления. Можно выбирать. Но я предпочитаю самостоятельно искать продавцов на площадке и связываться напрямую — так получается быстрее найти нужный товар и договориться на подходящие условия.

В первую очередь ищу поставщиков на Alibaba — здесь представлены миллионы товаров из 40 отраслей промышленности. Global Sources больше специализируется на электронике. Made-in-China подойдет для поиска оборудования и продукции тяжелой промышленности.

Обложка статьи

Global Sources работает на английском. У Alibaba и Made-in-China есть русскоязычные версии сайтов, но я советую использовать английскую версию. Для перевода названий и описаний товаров на русский китайцы используют автоматические сервисы, поэтому ваш запрос может не совпадать с тем, что они перевели, и товар не найдется.

Если искать поставщика на Alibaba, не нужно обращать внимания на опубликованные цены — часто они не актуальны. Китайцы могут разместить цену не на конкретный товар, а на целую категорию товаров, или просто не обновлять цифры.

Выставки и оптовые рынки помогают решить две задачи: найти поставщика и сразу проверить качество товара. Здесь за один день можно встретиться с несколькими производителями из разных уголков Китая, поговорить лично, узнать о производстве и договориться о поставках.

Крупнейшее деловое событие Азии — Кантонская ярмарка. Она проходит в городе Гуанчжоу на юге Китая два раза в год: весной и осенью. Здесь представлен практически весь промышленный китайский экспорт, можно купить мягкие игрушки, электронику, посуду, промышленное оборудование. Всего около 25 000 поставщиков.

Ярмарка проходит при поддержке китайского правительства. Места на выставке перепродаются: бывает, что на вывеске написано одно название фабрики, а под ней стоят представители другой компании.

Кроме самих производителей на выставке есть и трейдеры. От фабрики их можно отличить по ассортименту: если на стенде представлены товары из разных отраслей, скорее всего, это трейдер.

В Китае есть профильные выставки — подобрать подходящую можно почти для любого бизнеса через бесплатный поисковик expomap.ru. Например, владельцам магазинов автозапчастей стоит посетить Аutomechanika Shanghai — одно из крупнейших событий автоиндустрии Азии. Для закупки мебели стоит ехать на Maison Shanghai, а за электроникой — на CES Asia.

Обложка статьи

Кроме выставок в Китае работают оптовые рынки — площадки с множеством павильонов, где демонстрируют продукцию фабрики и трейдеры. Рынки работают постоянно. Специализация рынка зависит от региона, в котором он находится. Например, за мебелью лучше отправиться в Фошань, а электронику покупать в Шэньчжэне.

Главный оптовый рынок Китая — Yiwu International Trade City, или «Футьен». Он расположен в городе Иу. Общая площадь рынка — 5,5 миллиона квадратов. Представлены 43 отрасли производства и больше 400 тысяч товаров. Разброс огромный, от бижутерии до транспорта.

Чтобы покупатели смогли быстрее найти нужный товар, рынок поделили на «дистрикты» — это пять зданий, соединенных между собой длинными переходами. В каждом павильоне продаются конкретные товары. Например, электроника или косметика.

Второй по популярности рынок Китая — «Мир текстиля» в Чжэнчжоу, где продают ткани, одежду и постельное белье. Если нужен телевизор или компьютер, лучше ехать в Хуацянбэй — это крупнейший рынок электроники в мире.

Китайских производителей можно встретить и на российских бизнес-выставках. Например, они приезжают на фестивали China Commodity Fair или China Machinery Fair в Москве.

Через «Байду». В Китае Гугл заблокирован и зайти в него можно только через VPN. Но есть альтернативы, например основной поисковик Китая — «Байду». В нем собрана информация обо всех фабриках: история, адреса и контакты для связи.

Обложка статьи

Чтобы получать в результатах сайты фабрик, нужно прописать «название товара + manufacturing» или «название товара + 工厂», если искать на китайском. Поисковик выдаст несколько миллионов запросов, которые придется фильтровать. Это очень долгий способ. Советую использовать его в последнюю очередь, когда остальные методы не дали результатов.

Набраться терпения в переписке с поставщиками

Мой опыт показывает: во время переписки китайские поставщики могут проигнорировать часть вопросов или ответить невпопад. Советую поблагодарить их за полученные ответы, сократить список вопросов и отправить снова.

Бывает обратная ситуация — на простой запрос цены партнер отправляет шквал уточняющих вопросов. Придется набраться терпения и обсуждать детали. Если общаться с поставщиком в первый раз, он может прислать нужные цифры только к пятому-шестому письму.

Чаще всего китайские бизнесмены отвечают по почте и в «Вичате», это аналог «Ватсапа». Еще можно написать через встроенный мессенджер на «Алибабе», но у меня там просто пропадала вся переписка из-за технических сбоев. Поэтому советую писать напрямую. Или начать диалог в «Алибабе», но потом сразу перевести общение в «Вичат».

На старте по одной задаче я пишу сразу 8—10 производителям. Одни не ответят, другие не подойдут по условиям, поэтому список сократится до 2—3 компаний. Из них можно выбрать лучшие условия.

В первом же сообщении на партнера важно произвести хорошее впечатление, так выше шанс на ответ. Я советую сразу коротко рассказать о своем бизнесе, уточнить, сколько товара хотите закупать и как часто, показать, что вы ищете партнера на долгий срок и готовы постепенно увеличивать масштабы закупок. Проявлением хорошего тона будет подчеркнуть, что вы изучили сайт производителя и заинтересованы в сотрудничестве.

Писать лучше на китайском, на английском говорят не все производители. Можно использовать онлайн-переводчик, менеджеры на фабриках привыкли, что им пишут на исковерканном языке. Но есть риск, что вас неправильно поймут. Поэтому лучше обратиться к специалисту и перевести шаблон письма на фабрику.

Обложка статьи

Когда потенциальный контрагент ответит, можно перейти к делу. Спросить условия сотрудничества и цены, попросить уставные и регистрационные документы. Китайцы ценят время, поэтому я советую отвечать на письма как можно быстрее.

Договорами и другими документами я советую обмениваться только через электронную почту с доменом организации. Так можно убедиться, что вы общаетесь с настоящим представителем производителя или трейдера, а не с неизвестным лицом, который через «Вичат» выдает себя за менеджера фабрики.

Убедиться, что партнер не мошенник

В сфере онлайн-закупок у Китая высокий риск встретить недобросовестных продавцов. Они обещают сделать заказ быстро, в нужном объеме и по приемлемым ценам. С документами у них вроде бы все в порядке, а на фото, которые пришлет партнер, просторные цеха и современное оборудование. Главное условие — 100% предоплаты.

После предоплаты может выясниться, что это мошенники: бумаги у них поддельные, а на месте завода — гараж. Поэтому важно тщательно проверять поставщика.

Самый надежный способ — осмотреть фабрику до начала производства. Можно приехать самому, отправить сотрудника. Или заказать Quality Checking, то есть детальную оценку фабрики инспектором в логистической компании. Российские логисты делают аудит в среднем за 250 $. Иностранцы — за 400 $. Можно поискать частного инспектора в Китае. Но шанс, что местный вступит в сговор с мошенниками, выше.

Инспектор проверяет документы, количество сотрудников, условия работы, производство, упаковку и отгрузку товара. В итоге должен получиться отчет на 30—40 страниц , в котором будут прописаны все риски работы с конкретным поставщиком.

Проводить Quality Checking стоит, когда вы уже сравнили разные фабрики и выбрали оптимальную, осталось лишь убедиться в качестве производства.

Обложка статьи

Можно попробовать проверить фабрику дистанционно и самостоятельно: запросить свидетельство о регистрации бизнеса, уточнить адрес и срок регистрации, уставный капитал фабрики и домен сайта. А также посмотреть, как выглядит производство со спутника. Расскажу, на что обращать внимание в каждом пункте.

Свидетельство о государственной регистрации. Партнер может предоставить поддельные документы, поэтому их нужно проверять на подлинность. Я изучаю каждую фабрику через QCC — это китайский сервис проверки контрагентов. Еще можно использовать Qichamao.

У QCC есть бесплатная версия, которая показывает основные данные о компании:

  1. Состояние фирмы: работает, закрыта или в процессе банкротства.
  2. Дата регистрации. Если компания открыта в последние пару лет — это повод насторожиться. Скорее всего, у нее не выстроены процессы, есть ошибки на производстве, не отработаны каналы поставок и сбыта. Сотрудничать с такой фабрикой рискованно.
  3. Уставной капитал. Он измеряется в юанях. Чем больше, тем лучше. Адекватный минимальный размер уставного капитала зависит от отрасли. Например, для бухгалтерии на удаленке 30 000—50 000 юаней уже много. Для производителя бижутерии достаточно 30 000 юаней. У фабрики по выпуску простых станков должно быть от 2 млн юаней. У производителя сложного оборудования — в три раза больше.
  4. Адрес регистрации. Китай поделен на четкие производственные сектора — у каждой провинции свое направление. Например, автомобили собирают в Аньхой. Электронику делают в Гуандуне, а станки — в Цзянсу, Чжэцзяне и Шанхае. Если компания по производству электроники находится в Шанхае, скорее всего, это трейдер, а не фабрика.

Для регистрации на QCC понадобится «Вичат» или китайский номер телефона на +86. Если у вас нет местной сим-карты, в интернете можно сделать виртуальный номер, или использовать любой, который найдете по запросу «виртуальный китайский номер телефона».

В Китае нет требований по срокам внесения уставного капитала: мошенники могут просто назвать в документах большую цифру, а на деле не вкладывают ни юаня. QCC показывает, какой уставной капитал назначен и сколько денег внесли по факту. Я работаю с теми, у кого суммы совпадают или перекос небольшой.

Домен сайта и ICP-лицензия. Китайский домен заканчивается на.cn. Чтобы его получить, компании нужно собрать документы и зарегистрироваться в министерстве промышленности и информационных технологий Китая. Если компания прошла проверку, ей выдают специальное разрешение — ICP-лицензию , — ее обычно размещают внизу сайта.

Чтобы сайт выглядел убедительно, мошенники могут выложить на нем чужую ICP-лицензию. Проверить документ на подлинность можно на сайте министерства, в разделе 电信和互联网业务.

Бывает, что китайцы регистрируют англоязычные сайты на американских доменах, якобы специально для международных партнеров. Если столкнулись с таким поставщиком, найдите его сайт на китайском домене. Его наличие не гарантирует добросовестность, но снижает риски столкнуться с мошенниками.

Вид со спутника. Чтобы оценить масштаб компании, можно найти ее на спутниковых картах «Байду-мэпс» — для этого нужно скопировать юридический или фактический адрес завода в окно поиска. Если это фабрика, из космоса должен быть виден производственный кластер, а не гараж и офисные многоэтажки.

Отзывы обманутых закупщиков. Если производитель замешан в аферах, закупщики могли рассказать про это на форумах и блогах. Чтобы проверить компанию, я пишу в поисковике ее название и слово scam. Если нет ничего подозрительного, это дополнительный плюс в пользу поставщика.

Сделать тестовую закупку, чтобы проверить качество товара

Качество товара стоит проверять с помощью запроса образцов и тестовой закупки. Обычно китайские производители соглашаются сделать пробную продукцию. Но есть проблема: недобросовестные партнеры могут прислать чужой образец, если он лучше по качеству. Особенно это касается товаров, которые можно свободно купить на рынке: например, детских игрушек или одноразовой посуды. Поэтому лучше заказать тестовый образец и отправить на фабрику инспектора для проверки.

Инспектор должен разбираться во всех нюансах производства конкретной продукции, иначе пропустит брак. Найти такого специалиста в чужой стране тяжело, особенно если товар сложный, например медицинское оборудование. Инспекторы Китая, как правило, работают по шаблону и не всегда соглашаются изучать незнакомые тонкости.

Если документы в порядке, я советую делать тестовую закупку на 1000—3000 $ — за меньшую сумму фабрики работать не согласятся.

Не стоит работать по стопроцентной предоплате, есть риск получить брак. Обычно мы в компании переводим 30% от суммы после заключения контракта. Остальное — когда товар готов и мы его проверили перед отправкой.

Прописать в договоре очевидные вещи

В Китае работает правило — что не оговорено, то допустимо. Поэтому в договоре нужно дотошно прописывать требования к продукту, упаковке и транспортировке, иначе партнер сделает по-своему. В простых продуктах это чаще всего проблемы с брендированием: например, логотип с ошибкой или не того цвета.

Бывают и фатальные проблемы, из-за которых приходится переделывать часть партии. Однажды мы заказали контейнер чемоданов. Поставщик решил сэкономить и не упаковал груз в воздушно-пузырчатую пленку, в итоге часть товара пришла с трещинами и сколом. На фабрике заявили, что мы виноваты сами — не сказали, как упаковывать заказ.

В тот раз все решилось в нашу пользу — владелец завода не захотел терять крупного клиента, возместил ущерб и сделал скидку на следующую партию. Но так бывает не всегда, а надеяться на юристов и суды бесполезно. В Китае суд — не лучшее место для решения для споров по международным контрактам: как правило, решение принимают в пользу поставщика. А процесс в международном арбитраже может стоить несколько сотен тысяч долларов.

Обложка статьи

Дешевле при заключении сделки зафиксировать условия сотрудничества, требования к качеству, материалам, обработке, цвету, упаковке и погрузке. Не помешает прописать возможность полной замены партии, если она не соответствует образцу.

Еще одно обязательное условие, которое важно отразить в договоре — возможность находиться в цеху во время производства или контролировать процесс по фотографиям и видеосвязи.

Китайские фабрики часто выполняют первый заказ дешево, а на следующие резко повышают цены. Отговорки разные: подорожали материалы, рабочие попросили увеличить зарплату, сложная ситуация в мире. Если планируете работать с поставщиком регулярно, лучше заключить долгосрочный дилерский договор на год.

Если подписан договор, поставщик с меньшей вероятностью внезапно изменит условия и поднимет цену. Однако всегда есть опасность, что он начнет ссылаться на форс-мажор или рост стоимости сырья и все-таки потребует больше денег.

Надевать деловой костюм и не заселяться в хостел

При личной встрече китайские партнеры могут произвести приятное впечатление. Бывает, что угощают в ресторане, проводят экскурсию по городу, знакомят с семьей. Но это не гостеприимство, а прагматичный подход — так партнер хочет понять, насколько платежеспособного заказчика он встретил.

Значение имеет любая деталь. Например, во что вы одеты и где учатся ваши дети. Большой плюс, если это престижный вуз, Оксфорд или Кембридж. По этой же причине вас предлагают забрать из отеля — партнеру важно понять, насколько это респектабельное место.

В Китае сложились традиции, которые важно соблюдать, чтобы нормально работать с поставщиками. Например, во время встречи не принято разговаривать про погоду. Политика тоже больная тема — вместо нее китайцы предпочитают говорить о бизнесе, семье, детях, спорте и увлечениях. Можно обсудить историю Китая, для местных это знак уважения и интереса к их стране.

Китайцы предпочитают принимать гостей в общественных местах, поэтому могут пригласить клиента на деловой обед в ресторан. Местное правило этикета — первым начинает есть глава делегации. Платить за себя не принято, отказываться от выпивки тоже. В какой-то момент может показаться, что вас спаивают: каждый менеджер по отдельности будет подходить, чтобы выпить по стопочке. В итоге все выпили по одной, а вы — пять.

Обычно пьют маотай — это водка крепостью 30—35% , которая быстро и сильно пьянит. Чтобы не выпивать и не обижать отказом собеседников, стоит сослаться на болезнь и прием лекарств.

В Китае ценится пунктуальность — опоздания местные воспринимают как неуважение и сами приходят вовремя. Я закладываю на одну встречу целый день — китайцы не любят спешки.

Заказывать товар за два месяца до китайского Нового года

Если запустить производство или закупить товар перед китайским Новым годом, можно столкнуться с задержкой груза или браком. За две недели до праздников фабрики начинают работать вполсилы, а после вообще замирают на один-два месяца. Груз придется ждать в два раза дольше обычного.

У китайского Нового года нет фиксированной даты. Начало праздника определяется по лунному календарю и выпадает на второе новолуние после зимнего солнцестояния 21 декабря. Например, в этом году праздничные выходные начались с 22 января. В 2024 году начнутся с 10 февраля.

Официально праздники в Китае длятся неделю, по факту — дольше. Чем солиднее компания, тем длиннее каникулы — такое в Китае негласное правило. Например, мы работаем с ВОЕ — это крупнейший в стране поставщика TFT-дисплеев. В прошлом году его сотрудники отдыхали месяц.

В праздники стоят все фабрики — рабочие разъезжаются по провинциям. Для них это единственный отпуск в году. Поэтому уговорить партнера работать сверхурочно не выйдет, даже если втрое увеличить оплату.

Вместе с фабриками останавливают работу склады, службы доставки и логистика. Однажды под Новый год у нас была ситуация, когда водитель отказался ждать лишние три часа, пока загрузят контейнер — боялся, что за это время раскупят последние билеты на поезд до дома.

После каникул страдает качество товара. Дома остаются примерно четверть рабочих. Бизнес набирает новичков, чтобы утолить кадровый голод. Это сказывается на производстве.

Чтобы получить товар вовремя и без брака, мы запускаем производство за два месяца до китайского Нового года или раньше, если у товара нет срока годности. Так делают и зарубежные компании.

Закладывать месяц на форс-мажоры во время доставки

Есть четыре способа доставить товар из Китая в Россию: самолетом, поездом, кораблем или фурой.

Морские грузоперевозки — самый долгий способ. Например, груз из Шанхая дойдет до Владивостока за семь дней, а до черноморских портов — за 20—25 дней. Еще вдвое дольше товар добирается до Санкт-Петербурга — 40—45 дней.

Из-за санкций доставлять товары морем стало сложнее. Закрыты привычные для перегрузки на Питер европейские порты. Лучше каждый раз уточнять у транспортной компании сроки доставки.

Обложка статьи

Возможность возить грузы морем остается. Работает четвертый по величине перевозчик из Китая — COSCO. В России есть свои компании — FESCO и SASCO, но по масштабам они далеко за пределами лидеров рынка.

Из-за транспортной блокады выросла стоимость перевозки морем. Если в 2020 году доставка 40-футового, то есть 12-метрового, контейнера из Шанхая стоила 1190 $, в мае 2022 года — уже 15 000 $. А в февраля 2023 года снизилась до $12 000.

Прямые железнодорожные перевозки. Между Россией и Китаем есть прямое сообщение из Сучжоу, через Забайкальск или Казахстан, в Москву. Срок доставки до 35 дней.

Если в феврале цена за 40-футовый контейнер по железнодорожному маршруту Шанхай-Москва составляла порядка 14 000 $, сейчас — около $11 500.

Груз могут задержать на границе. Например, в пандемию поезда стояли на погранпереходе несколько месяцев.

Авиаперевозки занимают до семи дней. Это самый быстрый способ доставки. Я использую его, когда важна срочность и осторожность. Например, при перемещении пробной партии товаров, дорогостоящей электроники, хрупких изделий или скоропортящихся продуктов питания. Цена — 5—7 $ за кг.

Автодоставка займет около 20 дней. Цены начинаются от 230 $ за кубический метр. Плюс в том, что груз довезут до нужного склада в любом городе. Но груз тоже могут задержать, в том числе из-за каких-то технических проблем на границе.

Например, во время пандемии из-за пробок на границе наш товар три месяца простоял на автомобильном переходе Маньчжурия — Забайкальск. Поэтому во время планирования я обязательно закладываю месяц на форс-мажоры и предупреждаю об этом клиентов.

Загрузка

Как автор статьи, считаю, что имею право попиарить свой телеграм-канал …
Пишу туда нечасто, но по делу

Благодарю за статью! Искала две недели информацию о сотрудничестве с китайскими фабриками. Хочу закупить оптом партию стаканов для свечей, но пока не понимаю ньансов, какие сертификаты могут понадобится в будущем, как найти прсредника, который поможет сделать первый шаг в международном импорте, пытаюсь разобраться.

Анастасия, можете написать нам в компанию лично на info@tradest.ru

Иван Сушкин

Добрый день! К кому можно обратиться по поводу партнерского материала по теме бизнеса и продвижения в КНР?

Иван, есть тема актуальна, то напишите мне

Иван, ко мне, например. Что вы имеете ввиду под партнерским материалом? У меня есть контакт с китайскими предпринимателями (Китайцами со знанием русского), которые оказывают услуги селерам OZON, WB и оптовикам.

Михаил, добрый день) хотела бы узнать контакты китайских предпринимателей, для продажи товара на маркетплейсах

Виктория, компания 1688-master,com (руководит Донг, Нурай)

qixin работает только по регистрации, а зарегистрироваться можно только с китайским номером +86.

Павел Храмкин

Яна, хорошее уточнение.

Не подписывайте китайские договора по их форме, они не защищают вас в случае суда, чтобы остудить свои деньги из-за некачественного товара или его недоставки, нужно включить ряд важных положений, которых китайцы очень остерегаются.

Павел Храмкин

АДВОКАТОРИУМ, а вы можете подробнее написать, что за положение следует включить? Думаю, читателям будет полезно)

Здравствуйте. Мы являемся производителем красок. В связи с уходом западных компаний остро встал вопрос закупки сырья. Сейчас прорабатывает возможность закупки сырья в Китае и столкнулись с проблемой транспортировки опасных грузов. По общим правилам один опасный груз — один поставщик, груз перевозится в одном контейнере, сборный контейнер запрещён. Но даже не это стало проблемой. Проблемой стало то, что во Владивостоке придираются к транспортировке (не правильно закреплен) груза. Может Вы смогли бы подсказать каким требованиям или правилам надо придерживаться, чтоб не возникало проблем простоя контейнера из-за неправильного крепления опасного груза?

Татьяна, да, конечно. Надо будет изучить как упакован груз и разработать схему крепления. Этим мы в том числе занимаемся. Напишите нам в Standard Trade на email (к сожалению, по правилам модерации не могу оставлять в комментах прямые контакты даже будучи автором статьи) с пометкой "Запрос с Тинькофф-журнала". Я лично возьму проект под контроль

Большая проблема — потеря времени и денег при личном визите в Китай, а также незнание китайского языка и рынка. Если понимаешь 60% от того, что лапочет китаец, то рискуешь получить не тот товар.

К сожалению, посредники из России, хотят процент за товар (от 5%) и сами попадаются на китайские уловки, о чем и написал автор.

Из своего опыта скажу, что лучше всего найти китайскую компанию (склад КАРГО), которая оказывает услуги: перевод денег в Китай, посещение выставок онлайн, проверка поставщика, проверка товара на своем складе, консолидация груза и отгрузка.

В этом случае вам нужно общаться с одними китайцами, а не со всеми сразу. В идеале, чтобы этот китаец знал русский язык и был ориентирован на работу с Казахстаном и Россией.

Только так можно уверенно покупать на 1688, Taobao и выходить на малозаметных производителей.

Я работал с Донгом (董安江), компания 1688-master. У них понятный сайт, инструкции на русском языке и сервис, а самое главное есть Нури, которая хорошо говорит на русском и может решить любой вопрос.

Думаю, что лучший способ рассказать об этом бизнес — взять интервью у китайца! Мне кажется это хорошей идеей. Интересен ли будет такой формат материала для читателей ТЖ?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *