Эвотор как посмотреть чеки за день
Перейти к содержимому

Эвотор как посмотреть чеки за день

  • автор:

Как сделать копию чека на Эвотор — инструкция

Копия чека бывает нужна клиенту и предпринимателю по разным причинам:

  • Потерялся оригинал
  • Копия нужна для отчетности в организации покупателя или продавца
  • Чек распечатался некорректно (заканчивалась чековая лента и т.д.)

Эвотор дает возможность выдавать бумажную версию чека и отправлять его электронную на почту. Но, если клиенту нужна именно бумажная версия, то предприниматель не в праве отказать ему. В этой статье расскажем, как сделать копию кассового документа на онлайн-кассе Эвотор.

Содержание:

  • Как распечатать копию чека во время продажи
  • Как распечатать копию чека после продажи
  • Как отправить электронный вариант чека
  • Что делать, если Эвотор не распечатал оригинал
  • 2 приложения для печати дубликатов чеков

Как распечатать копию чека во время продажи

На маркете Эвотор есть приложение «Копия чека». Оно позволяет настроить автоматическую печать двух экземпляров при продаже товара. Купить и установить приложение можно в ЛК Эвотор. Как установить приложение «Копия чека»

  1. Личный кабинет Эвотор → Магазин приложений →«Копия чека» от «СОФТ-Центр»
  2. Установить приложение → Выберите способ оплаты → Продолжить
  3. Лк Эвотор → Мои покупки → «Копия чека» → Укажите коли-во касс, к которым подключаете ПО
  4. Установка/удаление → Отметьте кассы, на которые нужно установить ПО → Применить

Готово! Приложение установлено на кассу, теперь вы можете пробить два варианта чека — для себя и покупателя. Для печати двух экземпляров при продаже сделайте следующее:

  1. Сформируйте документ на кассе →К оплате
  2. Копия → Выберите способ оплаты
  3. После оригинала ККТ распечатает копию автоматически

Как распечатать копию чека после продажи

После продажи распечатать копию чека можно при помощи приложения или через настройки ККТ.

С помощью приложения

  1. На главной панели кликните на иконку «Копия чека»
  2. Найдите в списке нужный чек
  3. Нажмите не него

Через меню настроек

Способ подойдет в том случае, если у вас не установлено приложение, но нужен дубликат. Распечатать его можно через настройки ККТ. Алгоритм действий:

Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Печать документа по номеру → Впишите номер ФД→ Ок

Чтобы использовать этот способ, вам нужно знать номер фискального документа. Его можно посмотреть на оригинальном документе.

Если оригинала нет, то можно узнать номер через личный кабинет Эвотор:

Личный кабинет →Сводка → Чеки → Найдите нужный и откройте его → Номер указан в строке «ФД»

Также номер документа можно посмотреть в личном кабинете оператора фискальных данных.

Если ваш смарт-терминал не дает распечатать фискальный документ или выдает ошибку при печати, то стоит обратиться в сервис технической поддержки, чтобы убедиться, что в ПО кассы не произошел сбой или поломка. Оставить заявку на диагностику кассы можно по ссылке.

Как отправить электронный вариант чека

Смарт-терминал Эвотор имеет возможность отправки электронных чеков на почту:

  1. Соберите чек обычным способом → К оплате → Кликните на строку «Электронный чек» (ползунок должен стать зеленым) → Впишите электронную почту клиента → Проведите оплату
  2. Когда на вашу электронную почту придет файл с кассы, вы можете переслать его клиенту. Его можно распечатать или сохранить в виде электронного документа.

Что делать, если Эвотор не распечатал оригинал

Иногда бывает так, что из-за сбоя в системе Эвотор не распечатал документ, но продажа при этом зафиксировалась в системе учета товаров и в памяти фискального накопителя. В таком случае чек будет считаться недействительным. Продажу необходимо отменить или аннулировать. А после пробить товар заново.

Отменить продажу нужно также, если Эвотор не дает распечатать документ повторно, так как при продаже произошла ошибка. Оригинал чека становится недействительным.

Кроме того, проблема с печатью может заключаться в неисправности принтера. Например, в механизм мог попасть посторонний предмет. Или закончился ресурс печатного механизма. Чтобы предотвратить возможность какой-либо неполадки, необходимо проводить диагностическую проверку кассы в АСЦ.

2 приложения для печати дубликатов чеков

На маркете представлено два приложения для печати копии чека. Одно создано разработчиком «СОФТ-Центр», а другое от ИП Варочко. Выше мы описывали способ для работы с ПО от «СОФТ-Центр».

Эти два приложения имеют схожий функционал, но у ПО от «СОФТ-Центр», функционал немного шире. В нем доступна печать чека с реквизитами компании, указанием системы налогообложения, признака расчета, QR-кода и агентских реквизитов.

Вопрос

Какие отчеты позволяет формировать приложение в личном кабинете на компьютере и что в них содержится?

Ответ

Все отчеты приложения находятся в разделе «Отчёты». Среди отчетов присутствуют следующие отчеты.

Продажи за период

Суммовой отчет, отражающий продажи (покупки) в разрезе отделов за выбранный период.

mceclip0.png

Параметры отчета
  • период — диапазон дат, за которые учитываются документы при формировании отчета;
  • вид документов — на основании каких документов формируется отчет (продажа или покупка);
  • группировка по терминалам — отчет будет дополнительно сгруппирован по терминалам, на которых сформированы документы.
Состав отчета
  • отдел — наименование отдела;
  • продажа, покупка, продажа (возврат), покупка (возврат) — данные по конкретной операции;
  • чеков — количество документов соответствующего вида, сформированных по отделу, один чек может включать в себя позиции из нескольких отделов;
  • единиц — количество единиц товаров/услуг, которые были отражены в документе соответствующего типа по данному отделу;
  • сумма — общая сумма документов соответствующего вида, сформированных по данному отделу;
  • ₽ — сумма наличных в документах соответствующего вида, сформированных по данному отделу;
  • mceclip1.png— сумма безналичных оплат в документах соответствующего вида, сформированных по данному отделу.

Продажи по дням

Детализированный по дням отчет, отражающий продажи (покупки) в разрезе отделов.

mceclip2.png

Параметры отчета
  • период — диапазон дат, за которые учитываются документы при формировании отчета;
  • вид документов — на основании каких документов формируется отчет (продажа или покупка).
Состав отчета
  • отдел — наименование отдела;
  • продажа, покупка, продажа (возврат), покупка (возврат) — данные по конкретной операции;
  • чеков — количество документов соответствующего вида, сформированных по отделу, один чек может включать в себя позиции из нескольких отделов;
  • единиц — количество единиц товаров/услуг, которые были отражены в документе соответствующего типа по данному отделу;
  • сумма — общая сумма документов соответствующего вида, сформированных по данному отделу;
  • ₽ — сумма наличных в документах соответствующего вида, сформированных по данному отделу;
  • mceclip1.png— сумма безналичных оплат в документах соответствующего вида, сформированных по данному отделу.

Продажи по сменам

Детализированный по кассовым сменам отчет, отражающий продажи (покупки) в разрезе отделов по конкретной кассе.

mceclip3.png

Параметры отчета
  • смены — диапазон кассовых смен, за которые учитываются документы при формировании отчета;
  • вид документов — на основании каких документов формируется отчет (продажа или покупка);
  • касса — касса, по которой необходимо сформировать отчет, на каждой кассе своя нумерация смен.
Состав отчета
  • отдел — наименование отдела;
  • продажа, покупка, продажа (возврат), покупка (возврат) — данные по конкретной операции;
  • чеков — количество документов соответствующего вида, сформированных по отделу, один чек может включать в себя позиции из нескольких отделов;
  • единиц — количество единиц товаров/услуг, которые были отражены в документе соответствующего типа по данному отделу;
  • сумма — общая сумма документов соответствующего вида, сформированных по данному отделу;
  • ₽ — сумма наличных в документах соответствующего вида, сформированных по данному отделу;
  • mceclip1.png— сумма безналичных оплат в документах соответствующего вида, сформированных по данному отделу.

Продажи по отделам

Детализированный по номенклатуре отчет, отражающий продажи в разрезе отделов за выбранный период.

Работа с чеками в кассе Эвотор

шапка чеки в эвотор

онлайн-касса ЭВОТОР

Современные онлайн-кассы, созданные в соответствии с требованиями ФЗ-54, отличаются от предшественников не только функциональностью, но и простотой в эксплуатации. Обсудим особенности работы с кассовыми чеками на Эвотор.

Как настроить информацию на электронном чеке Эвотор

Смарт-касса Эвотор позволяет предпринимателю самостоятельно настроить печать информации, которая будет появляться на чеке после покупки. Так, можно оставить информацию об организации, приветствие или другие данные.

  1. Откройте главное меню терминала.
  2. Выберите «Настройки/Справочники/Шаблон чека». 1
  3. Подкорректируйте текст шапки и нижней части документа. 2
  4. Проверьте результат на экране кассы. 3

Далее следует распечатать на Эвотор пример чека и приступать к работе.

Как пробить чек на Эвотор? Печать при продаже

Продажа осуществляется в два шага: создание списка товаров в чек и оплата.

Чтобы добавить позиции в чек, следуйте инструкции:

  1. Откройте главное меню и нажмите «Продажа».
  2. Используйте сканер штрих-кодов, или добавьте позиции вручную, воспользовавшись поиском. 4
  3. Выберите количество позиций и нажмите «В чек». 5
  4. В открывшемся окне с новой ценой и правильным количеством товарных наименований, нажмите «К оплате». 6
  1. Нажмите «К оплате», чтобы увидеть окно с итоговыми данными о покупке.
  2. Выберите способ оплаты: наличные или банковская карта. При корректировке шаблона кассового документа можно добавить иные варианты: купон, подарочный сертификат и т.д. 7
  3. При оплате наличными укажите принятую сумму, чтобы онлайн-касса при необходимости посчитала сдачу. Если выбран безналичный расчет, следуйте дальнейшим инструкциям терминала на экране. 8
  4. После того, как покупка будет оплачена, начнется печать чекового документа, а на экране появится сообщение об успешности операции. 910

11

Помимо распечатанного документа, покупатель получит QR-код, с помощью которого можно будет получить электронный дубликат чека в Эвотор. Если был выбран безналичный расчет, касса выдаст два экземпляра квитанции, одна из которых предназначена клиенту.

Внимание! Если касса Эвотор не печатает чек или при осуществлении операции появляются ошибки, не пытайтесь исправить неполадки самостоятельно – обратитесь к специалистам центра технического обслуживания.

Коррекция чека в Эвотор

Функция кассы Эвотор «Чек коррекции» присутствует для того, чтобы кассир имел возможность исправить неверный расчет или пробить покупку, если он не сделал этого при продаже.

  1. Откройте раздел «Настройки/Обслуживание/Доп. Операции/Чек коррекции».
  2. Выберите вариант оплаты (Наличные/Безналичный расчет). 12
  3. Введите сумму операции. 13
  4. Подтвердите коррекцию.

Внимание! Если ошибка была обнаружена при покупателе, необходимо оформить в Эвотор возврат чека и пробить документ на верную сумму. Если проблема решается в конце смены, то чек коррекции оформляется с признаком «Приход».

Возврат покупки

Чтобы оформить возврат покупки, следует в главном меню терминала нажать соответствующую кнопку. Откроется окно со списком чеков и пиктограмм напротив них, обозначающих способ оплаты или уведомляющих кассира о том, что какая-либо позиция отсутствует в товарной базе.

14

  1. Выберите нужный чек в открывшемся списке или наберите номер документа в окне поиска. 15
  2. Добавьте позиции в чек, считав штрих-код сканером или добавив товар вручную, если он был удален из базы.
  3. Если потребуется, отредактируйте количество принимаемой обратно покупки, нажав на строчку с ее наименованием.
  4. Найдите «К возврату» и примите денежные средства у клиента. Возврат допускается в той форме, в которой происходила оплата. 16
  5. Проверьте корректность введенных данных. Нажмите на экране ту кнопку, которая станет активной (наличные или безналичный расчет). 1719
  6. Укажите сумму к оплате и дождитесь, пока чек будет распечатан. 1920

Внимание! Если необходимо принять наличные при возврате покупки, оплаченной картой, функция Эвотор «Отмена чека» не подойдет кассиру – ему придется принять возврат без оснований.

Повторный чек

Поговорим о том, как сделать копию чека на Эвотор. Необходимость в таких действиях возникает в ситуациях, когда чековая лента замялась или неожиданно кончилась, либо когда клиенту необходимо получить отчет для сдачи в бухгалтерию.

21

  • Чтобы распечатать на Эвотор повторный чек вместе с основным, необходимо установить на терминал приложение «Копия чека», и далее при осуществлении продажи нажать кнопку «Копия» на экране терминала (данная функция появляется в момент перехода к оплате).
  • Для печати копии после того, как была осуществлена продажа, можно вновь использовать уже знакомое приложение. Для этого кассиру следует зайти в раздел главного меню «Копия» и выбрать в списке продаж нужную позицию – Эвотор распечатает повторный чек автоматически. Если приложение не было установлено заранее, остается только сделать отмену покупки и вбить все позиции в кассовый документ заново.

Если продажа прошла не полностью и квитанция не была распечатана в результате ошибки или проблем с чековой лентой, сделать повтор чека на Эвотор не удастся. В такой ситуации данные о покупке отправятся на проверку чеков в «ОФД Эвотор», но операцию придется отменить как частично завершенную или ошибочную. Далее кассиру следует устранить неполадки, а затем пробить товары заново.

Эвотор отчеты на кассе и в личном кабинете

Отчеты на кассе Эвотор показывают остатки по товарам, список проданных товаров, выручку и другие данные.

Личный кабинет так же позволяет отследить важные показатели вашего бизнеса в разделе «Сводка». В статье рассказываем, как снять отчеты на Эвотор.

Эвотор кассовые отчеты

Через «Кассовый отчет» можно снять X и Z-отчеты. Рассмотрим каждый вариант подробнее.

Как снять Z-отчет на Эвотор

При закрытии смены снимается Z-отчет на терминале. Также его называют отчетом о закрытии смены или с гашением.

Как на Эвотор снять отчет о закрытии смены:

На терминале откройте «Отчёты → Кассовый отчёт → Закрыть смену → Распечатать отчёт».

Отчёты

Кассовый отчёт

Закрыть смену

Распечатать отчёт

Это самый распространенный способ как снять отчет с гашением на Эвотор. С остальными вариантами вы можете ознакомиться в статье как закрыть смену на кассе Эвотор.

X-отчет на Эвотор без гашения

Распечатать X-отчет на кассе можно несколько раз за одну смену. Он показывает текущую выручку.

Как снять X-отчет на Эвотор:

В главном меню терминала откройте «Отчёты → Кассовый отчёт → Печать».

Отчёты

Кассовый отчёт

Печать

Управленческие отчеты на Эвотор

Смарт-терминал позволяет создавать 6 видов управленческих отчетов.

Посмотреть их можно только после авторизации в учетной записи под ролью администратора. Ознакомимся с каждым из них отдельно.

Эвотор отчет по продажам

Здесь можно посмотреть список продаж и выручку за них.

Как снять отчет по продажам на Эвотор:

Откройте в главном меню раздел «Отчёты → Управленческие отчеты → Отчет по продажам».

Отчёты

Управленческие отчеты

Отчет по продажам

Чтобы задать период и отсортировать товары, нажмите «Выбор» в правом верхнем углу.

Выбор

Применить

Отчет по продажам

Отчет об остатках товаров на Эвотор

Раздел показывает товарные остатки в денежной единице и сумму выручки при продаже всех товаров.

Как посмотреть товарные остатки:

В главном меню ККТ зайдите в раздел «Отчёты → Управленческие отчеты → Товарные остатки в ценах реализации».

Отчёты

Управленческие отчеты

Товарные остатки в ценах реализации

Пример отчёта

Отчет о движении товара на Эвотор

Показывает все произведенные операции с товарами в денежной единице: данные о закупках, продажах, возвратах, списаниях и т.д.

Как посмотреть данные о движении товаров:

На терминале откройте вкладку «Отчёты → Управленческие отчеты → Движения товаров».

Отчёты

Управленческие отчеты

Движения товаров

Пример отчёта

Отчет по закупкам на Эвотор

В этом разделе можно ознакомиться со статистикой по всем закупкам за нужный период времени.

Для этого зайдите в главном меню ККТ в раздел «Отчёты → Управленческие отчеты → Отчет по закупкам».

Отчёты

Управленческие отчеты

Отчет по закупкам

Пример отчёта

Сводный отчет по продажам на Эвотор

Здесь можно посмотреть выручку за каждую смену отдельно, а также количество покупок за наличные и по карте.

Как это сделать:

Нажмите в главном меню терминала «Отчёты → Управленческие отчеты → Сводный отчет по продажам».

Отчёты

Управленческие отчеты

Сводный отчет по продажам

Пример отчёта

Отчет по валовой прибыли

В этом разделе отражаются данные о заработанной предпринимателем сумме за определенный период с вычетом стоимости закупок.

Чтобы посмотреть эту информацию, зайдите в терминале в «Отчёты → Управленческие отчеты → Отчет по валовой прибыли».

Отчёты

Управленческие отчеты

Отчет по валовой прибыли

Пример отчёта

Как сохранить отчет на кассе Эвотор

Данные на терминале можно сохранить тремя разными способами:

    Откройте нужный отчет → Нажмите «Сводка».

Сводка

  • Сохранить в виде файла: Статистика сохранится на кассе, после чего его можно будет перенести на флешку.
  • Отправить по email: Укажите e-mail, на который нужно прислать файл. Ссылка на скачивание будет действовать 1 месяц.
  • Распечатать в виде чека на кассе.

Способ сохранения

Подписаться на регулярные отчёты

Вы можете настроить автоматическую отправку данных с кассы на ваш e-mail:

    В главном меню терминала нажмите «Отчёты → Управленческие отчёты → Присылать на почту».

Отчёты

Управленческие отчёты

Присылать на почту

Подписаться

Если подписка активирована после 12:00 — сбор данных начнется только на следующий день.

Важно: Ссылка на скачивание файла будет активна 7 дней.

Журнал документов — фискальные отчеты на Эвотор

В журнале документов можно посмотреть старые сведения, а также информацию о фискальных документах, вскрытых тарах, инвентаризации и приемках.

В журнале документов хранятся данные об операциях, проведенных на ККТ:

  1. Тип операции.
  2. Номер смены и порядковый номер документа.
  3. Состояние операции.
  4. Дата открытия и закрытия документа.
  5. Итоговая сумма.

Как посмотреть продажи на Эвотор

Чтобы на ККТ посмотреть историю продаж за любой день:

    Откройте «Отчеты → Журнал документов».

Отчёты

Журнал документов

Выбор

Задать вручную

Период

Выбрать

Вид документа

Продажа

Применить

Пример отчёта

Алкогольный отчет

Алкогольный отчет позволяет посмотреть данные по остаткам, списаниям, по продажам алкоголя и создать алкодекларацию. Если в магазине несколько смарт-терминалов — статистику нужно собирать с каждой кассы отдельно.

Чтобы посмотреть данные, зайдите в главном меню смарт-терминала в раздел «Алкоголь → Отчеты» и выберите нужный. Далее рассмотрим каждый раздел подробнее.

Алкоголь

Отчеты

Отчёт по остаткам алкоголя на Эвотор

Документ содержит данные об остатках алкоголя на складе и в магазине. Чтобы выгрузить отчёт:

    На терминале откройте раздел «Алкоголь → Отчёты → Отчёт по остаткам».

Алкоголь

Отчеты

Отчёт по остаткам

    Сохранить на диск — файл будет сохранён на кассе. На экране появится уведомление с расположением файла.

Сохранить на диск

Файл отчета

Отправить по почте

Ввод почты

Отчёт по продажам алкоголя

Здесь вы сможете посмотреть данные о продажах, возвратах и вскрытиях алкоголя:

    Откройте на терминале вкладку «Алкоголь → Отчёты → Отчёт по продажам».

Алкоголь

Отчеты

Отчёт по продажам

Выбор

Применить

Как выгрузить статистику:

  1. В главном меню кассы откройте раздел «Алкоголь → Отчёты → Отчёт по продажам».
  2. Нажмите «Сводка» в правом нижнем углу.

Сводка

    Сохранить в файл. Нажмите иконку папки и укажите расположение файла. Задайте «Формат» и «Имя» файла.

Сохранить в файл

Формат и имя файла

Переслать по Email

Адрес электронной почты

Отчёт по списаниям алкоголя на Эвотор

Здесь можно посмотреть информацию о списанном алкоголе и его количестве:

    Откройте на терминале вкладку «Алкоголь → Отчёты → Отчёт по списаниям».

Алкоголь

Отчеты

Отчёт по списаниям

Выбор

Применить

Алкодекларация на Эвотор

Документ нужен при подаче декларации по крепкому алкоголю и пиву.

Обычно время создания алкодекларации занимает от 10 минут и дольше. Поэтому создавать его лучше в свободное от продаж время.

Откройте на терминале раздел «Алкоголь → Отчёты → Отчёт для декларации». При первом создании заполните данные об организации.

Алкоголь

Отчеты

Отчёт для декларации

Создать

Процесс проходит в трех этапах:

    Укажите реквизиты и адрес организации.

Реквизиты и адрес организации

Сведения о лицах

Сведения о деятельности

Как создать алкодекларацию:

  1. На терминале откройте «Алкоголь → Отчёты → Отчёт для декларации».
  2. Выберите вид алкоголя: «Крепкий алкоголь» или «Пиво и С/А Напитки».
  3. Укажите «Период».
  4. При необходимости укажите тип «Подачи».
  5. Нажмите «Создать отчёт для декларации».

Создать отчёт для декларации

Товар

Данные в файле могут быть неполными. Перед подачей декларации проверьте информацию и дополните её при необходимости.

Чтобы отредактировать позицию, нажмите на карточку товара. На открывшейся странице выберите инструмент для редактирования:

  • «Изменить» — отредактировать значение в поле «Поступления», «Расход» или «Остатки» за период.
  • «Удалить» — удалить карточку товара.

Редактировать позицию

Как выгрузить файл:

  1. Убедитесь, что указанная информация корректная. При необходимости внесите изменения.
  2. Перейдите на страницу создания декларации. Нажмите «Выгрузить».
  3. Укажите нужный формат.
  4. Выберите, как сохранить отчет: выгрузить на диск или отправить на электронную почту.

Сохранение отчета

Чтобы изменить информацию об организации:

  1. Откройте на кассе раздел «Алкоголь → Отчёты → Отчёт для декларации».
  2. Нажмите иконку человека в левом верхнем углу. Откроется страница «Данные об организации».
  3. Нажмите «Изменить».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *