Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как вывести деньги с фридом финанса
@aleks_dariya Привет! �� Мне показалось, что вы спросили что-то очень часто обсуждаемое здесь ранее. Перейдите в закреп (блок вверху чата), там есть вся информация про ПЦР, карты, UnionPay, ИНН, курс валют и т.д.
На днях закомая интересовалась, можно ли вывести с фридома в РФ. Помогайки, оформляющие катру и поддержка фридома написали, что вот через эту форму можно отправить СПФС перевод. Но это не точно — попробуйте 🙂
Фридом Финанс. Не могу вывести деньги 9е сутки
Расскажу историю, как я уже 6й день с нулевым результатом вывожу деньги и закрываю ИИС.
Был у меня ИИС у брокера Церих, мигрированный в Фридом Финанс в конце декабря. В начале января оформил поручение на вывод средств, и на закрытие счета ИИС. После этого появилось сообщение, что вывод средств заблокирован. Персональный менеджер порекомендовал обратиться в поддержку. Писал в чат, написал письма, звонил в техподдержку — нулевой результат, связаться ни с кем не удалось.
Наконец, 10.01.2021, после 5 дней ожидания, написания писем в поддержку, звонков менеджерам мне все-таки ответили буквально следующее: «Вывод денег с ИИС без закрытия нельзя. Надо написать в личном кабинете tradernet.ru с открытой сессией безопасности в разделе „Кабинет“ — »Запросы и пожелания", что хотите снять блокировку с ИИС на вывод денег и его закрытие. "
Далее, 11.01.2021 пришло сообщение: «Уважаемый клиент, блокировка счета ИИС снята на 3 суток, в этот период Вам доступна подача поручений на вывод активов». При этом старые мои заявки на вывод средств на закрытие ИИС находятся в статусе «в обработке» и непонятно, мне нужно повторно подать поручение на вывод средств и закрытие ИИС или ждать пока выполнятся старые.
В чат поддержки написал вопрос (99й в очереди), в почту написал, до телефона поддержки дозвониться невозможно — телефон просто всегда занят.
Далее сегодня прошло сообщение «Ваше поручение (Закрыть счет) по счету 533777 отклонено. Имеются активы.». Ну ок, я бы очень хотел их вывести, но заявка на вывод так и висит.
К чему пишу тут это все?
Во-первых, Сумма небольшая, но я на нее рассчитывал, и бесит отношение брокера, который тупо забил на клиентов, и их проблемы.
Во-вторых, ищу товарищей по несчастью.
UPD. Идут 7е сутки — со стороны брокера полный игнор.
UPD1. 9й день, все примерно в том же состоянии. Общение с поддержкой происходит в режиме — 1 письмо в сутки. Поддержка попросила удалить 2 заявки на вывод и заявку на закрытие ИИС и завести заново 1 заявку на вывод и одну на закрытие ИИС. Поскольку возможности отозвать эти заявки у меня не было — написал им просьбу удалить старые заявки. Через сутки заявки удалили. Завел заявку на вывод и закрытие ИИС, сейчас висят в статусе «обрабатывается». Ориентировочно в пятницу заявка будет отклонена с очередной тупой причиной… И снова все по 3 кругу. Уже очевидно, что деньги просто так не отдадут, будут затягивать и придумывать все новые тупые причины, почему не могут выполнить №39-ФЗ «О рынке ценных бумаг».
Поэтому буду распространять инфо, жаловаться во все инстанции, ну и возможно в суд, если найду концы этого лохотрона в России.
UPD3. Ожидаемо, бред продолжается. Пришла смс, что некий менеджер Екатерина Шумилина отменила поручение на закрытие ИИС так как «имеются активы». В данном случае на счете нет ничего, кроме денег на вывод которых заведена вторая заявка и которые должны быть выведены одновременно с закрытием. Сейчас если задать вопрос, почему отменилась заявка и что делать дальше, ответ получу хорошо если завтра примерно в виде «наверное у вас там активы остались».
Как вывести деньги с фридом финанс
Политика по защите данных
Публичная компания «Freedom Finance Global PLC» Лицензия № AFSA-A-LA-2020-0019 от 20 мая 2020 г. на осуществление регулируемых видов деятельности
Утверждено решением Совета директоров Публичной компании «Freedom Finance Global PLC» № [●] от [●]
1. Общие положения
1.1 Публичная компания «Freedom Finance Global PLC» (далее – «Компания») – публичная компания, учрежденная и осуществляющая свою деятельность в соответствии с правом Международного финансового центра «Астана» (далее – «МФЦА»), зарегистрированная по адресу: Республика Казахстан, г. Астана, 010016, район Есиль, улица Достык, здание 16, внп. 2, бизнес — идентификационный номер 200240900095.
1.2 Настоящая Политика по защите персональных данных (далее – «Политика») устанавливает порядок обеспечения Компанией защиты Персональных данных пользователей (далее – «Пользователи») вебсайта www.freedom24.global Компании (далее – «Вебсайт»), посредством которого заинтересованные лица могут получить возможность присоединения в онлайн режиме к Регламенту оказания брокерских (агентских) услуг на рынке ценных бумаг Компании, размещенному на вебсайте www.ffin.global Компании.
1.3 Компания обрабатывает Персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством Республики Казахстан и действующим правом МФЦА о персональных данных и их защите, а также международными договорами в области защиты персональных данных, ратифицированными Республикой Казахстан (далее – «Законодательство»).
1.4 Ознакомление с Политикой обязательно для всех Пользователей Вебсайта.
1.5 Регистрируясь на Вебсайте и используя Вебсайт, Пользователь соглашается с условиями Политики. В случае если Пользователь не согласен с условиями Политики, использование Вебсайта должно быть немедленно прекращено.
1.6 В настоящей Политике используются следующие термины:
Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего вебсайта;
IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP;
Персональные данные – сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, включая, без ограничения, сведения, указанные в пункте 3.1;
Обработка Персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных;
Администрация Вебсайта – уполномоченные на управления Вебсайтом работники Компании, действующие от имени Компании, которые организуют и (или) осуществляет Обработку персональных данных.
1.7 Электронные услуги предоставляются Компанией посредством Компании. Вебсайт является частью Торговой платформы и связан с ней.
1.8 Администрация Вебсайта не проверяет достоверность информации о Пользователях, которую Пользователи предоставляют при использовании Вебсайта, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Вебсайта обязательств перед Пользователем.
1.9 Пользователи должны знать, что при переходе на некоторые ссылки, размещённые на Вебсайте, они могут быть перенаправлены на вебсайты (приложениям и т.д.) третьих лиц за пределы хостингового пространства Компании, где информация о Пользователях собирается вне прямого контроля Компанией и Администрации Вебсайта. В таком случае политики конфиденциальности вебсайтов (приложений и т.д.) третьих лиц будут регулировать порядок обработки информации, полученной от Пользователей такими третьими лицами.
1.10 Если Пользователь решил войти на Вебсайт, используя службу аутентификации стороннего оператора, Компания может получить дополнительный профиль или другую информацию, доступ к которой предоставлен таким третьим лицом.
2. Условия и цели обработки персональных данных
2.1 При осуществлении сбора и обработки Персональных данных Администрация Вебсайта разумно полагает, что Пользователь:
(a) обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать Вебсайт;
(b) осознает, что информация, раскрытая Пользователем о себе на Вебсайте, может быть передана Компанией третьим лицам, привлеченным Администрацией Вебсайта для исполнения обязательств по настоящей Политике, Условиям использования Вебсайта, расположенным на Вебсайте, в том числе на трансграничной основе.
Как открыть счёт во Freedom Finance и получать выплаты со Steam в 2023
С каждым месяцем кольцо возможностей в плане получения выплат для отечественных разработчиков сужается всё больше. В данный момент в РФ практически не осталось банков, на которые можно получать платежи со Steam. А у тех, что остались, есть куча разных нюансов: большие комиссии за входящий SWIFT, не открывают новые валютные счета, с этим банком не работает банк-корреспондент, через который шли платежи, этот же банк-корреспондент находится под санкциями, и многие другие. Вы не сможете каждый месяц менять банки, банально потому, что рано или поздно и оставшиеся прикроют. И вариант тогда останется только один: открыть счёт в зарубежном банке, который позволяет переводить деньги на российские счета. Но что делать тем, у кого нет возможности переехать в другую страну или посетить её лично для открытия счёта? Воспользоваться услугами посредников, которые занимаются дистанционным открытием счетов! Как это сделать, я по пунктам распишу на собственном опыте.
Бонусом вы получаете возможность самостоятельно покупать слоты Steam Direct для публикации игр со своей казахской карты и доступ к играм, недоступным в РФ! Для этого вам нужно только перевести регион вашего аккаунта Steam на Казахстан.
Открывать счёт мы будем в банке Freedom Finance. Он лояльно относится к поступлению средств на физические счета без необходимости платить налоги в Казахстане. Нам нужен входящий SWIFT для получения платежей со Steam и исходящий рублёвый — для отправки средств себе на карту в РФ. С этим банк справляется отлично. Техподдержка банка на русском языке. В общении с ними настоятельно не рекомендую говорить о том, что вы открыли счёт дистанционно. Так вы осложняете работу посредников, увеличивайте риски и провоцируете рост цен на услуги. Если это дойдёт до руководства банка, то быстро введётся контроль.
Итак, приступим. Инструкция актуальна на момент её написания (04.08.2023), поэтому за её актуальность в будущем не ручаюсь.
1. Сперва необходимо получить загранпаспорт РФ. Подойдёт и старого образца, госпошлина за него составляет 2000₽. Заявление подаётся в местный МФЦ или в онлайн-режиме на Госуслугах. Если подаёте не по месту прописки — срок ожидания готовности составит около 3 месяцев. Во всех остальных случаях ждёте 1 месяц. Но в силу моих жизненных обстоятельств я ждал всего 2 недели.
2. После того, как загранпаспорт у вас окажется на руках, приступайте к подаче заявки на получение казахского ИИН (аналог российского ИНН). Это делается через Telegram-бота по ссылке:
Процесс очень прост: прикрепляете скан/фото загранпаспорта, следуете инструкциям, производите оплату 1500₽ и прикрепляете чек оплаты. После чего ваша заявка отправляется в обработку. Срок ожидания — обычно 2–4 рабочих дня. После обработки бот пришлёт вам готовый ИИН. Потребуется некоторое время, чтобы он появился в базе Казахстана. Как правило, происходит это в течение суток.
3. После получения ИИН и его появления в базе можете приступать к открытию счёта во Freedom Finance. Вам нужна именно Deposit Card, т.к. Invest для брокеров. До июля 2023 это делалось тоже через бота: нужно было сперва открыть счёт в Цифра Банк (тоже через бота), после этого уже непосредственно в ФФ КЗ. Таковы были условия, т.к. Цифра Банк — это ребрендированный в РФ казахский Freedom Finance. Именно таким способом я открывал в апреле 2023. Сейчас за помощью в дистанционном открытии нужно лично обращаться к контакту в Telegram:
Я не открывал счёт новым способом, но, скорее всего, дальнейшая процедура будет примерно такая же: заполняете информацию по специальной ссылке, вводите свои данные, номер телефона (можно ваш российский), проходите биометрию по видео с сотрудником банка и в течение часа по СМС получаете данные для входа в приложение FFIN Bank KZ. Рекомендую сразу сменить пароль.
Раньше можно было заказать виртуальную карту, в таком случае процесс открытия займёт у вас пару суток. Сейчас открывают только пластиковую с доставкой по РФ, срок ожидания примерно 2 недели. В таком случае и данные для входа в приложение придут только после получения вами карты от курьера.
Стоимость услуги открытия счёта на момент написания гайда — 25500₽. Но цена может меняться из-за сложностей в работе посредников. Для активации карты при первом её пополнении с вас спишут одноразовую комиссию в размере 30000 тенге, это примерно 6300₽ по текущему курсу. Дальнейшее обслуживание карты абсолютно бесплатное. Срок действия — 3 года, но можно будет продлить.
Карта мультивалютная и вам доступно 4 счёта в следующих валютах: Тенге, Рубль, Доллар, Евро. В приложении можно посмотреть курсы валют и произвести мгновенную конвертацию по рыночному курсу.
4. Итак, с этого момента вы счастливый обладатель зарубежного счёта! Поэтому самое время обновить вашу банковскую информацию в Steam. Заполняем всё в точности, как написано ниже:
Имя получателя — «Ваши имя и фамилия на латинице, как указано в банке ФФ КЗ»
Название банка — Bank Freedom Finance Kazakhstan
SWIFT-код банка — KSNVKZKA
IBAN получателя — IBAN долларового счёта (в приложении нажимаете на «Реквизиты» и копируете «Номер счета карты $ (IBAN)» вместе с приставками KZ в начале и USD в конце)
Тип счета — Текущий (расчётный)
Валюта — USD
Адрес банка — 61a Kurmangazy st.
Город банка — Almaty
Страна банковского счета — Kazakhstan
SWIFT-код банка-посредника — IRVTUS3N
Название банка-посредника — The Bank of New York Mellon
Адрес банка-посредника — One Wall Street
Населённый пункт банка-посредника — New York
Страна банка-посредника — United States
5. Если вы ввели всё правильно, то вам в конце месяца должны поступить средства на долларовый счёт. На ФФ КЗ они идут дольше, чем на тот же Raiffeisen. Мне приходят примерно в 30-31 числах, поэтому не волнуйтесь в случае задержек. Комиссии за зачисление переводов никакой нет: вы получаете ровно столько же, сколько пришло вам в отчёте Steam. При поступлении платежей на Райф у меня списывалось около $17, плюс ещё небольшой процент терялся при продаже долларов на бирже. ФФ КЗ лишён этих «прелестей», а комиссию вы заплатите только при отправке средств на карту РФ. Поверьте, на Райфе я терял почти в 2 раза больше. Кто бы мог подумать, что зарубежный банк окажется даже выгоднее отечественного?
Для отправки стимовских денег себе на карту РФ вам нужно конвертировать их в рубли. Для этого на главном экране нажимаем на «Конвертация». Счёт списания указываем долларовый, а счёт начисления — рублёвый. Вводите сумму в долларах, которую хотите обменять на рубли, и увидите курс обмена. Жмёте на «Конвертация» и деньги мгновенно меняются на рубли.
6. После конвертации долларов на рубли смело отправляйте их рублёвым SWIFT себе на российскую карту! Лучше всего отправлять на Тинькофф (можно и на Цифра Банк, но я пока не пробовал). Для этого на главном экране нажимаете на «Переводы», затем в самом низу видим вкладку «Международные переводы» и жмём на «SWIFT». Далее заполняете по инструкции:
Тип перевода: Физическому лицу
Счет списания: RUB
Валюта перевода: RUB
SWIFT/БИК Банка получателя: сюда вводите SWIFT/БИК банка Тинькофф, его посмотреть можно в реквизитах его приложения
Ниже выбираете «Не резидент»
Счёт получателя: сюда вводите свой рублёвый счёт Тинькофф
ФИО / Наименование получателя: ваше полное ФИО на русском языке, как в Тинькофф указано
КНП: 343 — Переводы клиентом денег со своего текущего счёта в одном банке на свой текущий счёт в другом банке
VO перевода: 60076 — Переводы валюты Российской Федерации с банковского счёта (счёта по депозиту) нерезидента в валюте Российской Федерации
ИНН: сюда вводите свой российский ИНН (не казахский!)
Сумма: вводите сумму в рублях для отправки
После заполнения реквизитов вы увидите комиссию, которая будет списана за перевод. Она составляет 0.1% от суммы, но не меньше 5000 тенге, что по курсу сейчас около 900-1000₽. Сумму вводите с вычетом комиссии. Например, при 20000₽ на счету вводите 19000₽, чтобы остатка хватило на комиссионное списание.
Нажимаете «Перевести» и ваш платёж отправляется в обработку. Отслеживать его статус можно в разделе «Архив операций» (находится в боковом меню).Перевод идёт около двух суток, может прийти и раньше. После зачисления средств на счёт Тинькофф вы получите уведомление. Оттуда посредством СБП вы можете без комиссии вывести рубли в любой другой банк.
Давайте подведём итоги по затратам:
• Загранпаспорт старого образца: 2,000₽
• Получение казахского ИИН: 1,500₽
• Открытие счёта Freedom Finance: 25,500₽
• Комиссия за активацию карты:
В общей сложности вы заплатите 35,300₽ (
$375). Считаю это более чем приемлемой ценой за возможность и дальше оставаться инди-разработчиком в нынешних суровых реалиях!