Что такое офд в онлайн кассах

Что такое ОФД простыми словами

В серии мини-статей разберемся с ОФД. В этом коротком материале рассказываем, что это такое, а точнее кто такой Оператор фискальных данных и что он делает. В конце пишем тезисно, что нужно знать владельцу бизнеса на этапе покупки кассы.

Аббревиатура расшифровывается Оператор фискальных данных. Это такая организация со своим центром обработки, которая получила разрешение Налоговой службы на работу с фискальными данными — чеками и отчетами.

Если говорить простыми словами, то фискальный оператор выступает как посредник между кассой и ФНС.

На сайте nalog.gov.ru есть официальный список зарегистрированных ОФД.

Если у вас бизнес и вы ведете расчеты с клиентами, то должны выдавать им чеки, бумажные либо электронные. Действующее законодательство 54-ФЗ «О применении ККТ…» требует, чтобы у вас стояла онлайн-касса с фискальным накопителем, которая эти чеки обязана передавать в ФНС. Делается это не напрямую, а через серверы фискального оператора.

Необходимость иметь ККТ касается большинства секторов малого бизнеса. После 2021 года список тех, кому официально не нужна кассовая техника, очень маленький.В основном речь идет про частные услуги населению или какую-то совсем мелкую торговлю. Подробнее читайте в статье Нужна ли онлайн-касса ИП на патенте в 2023 году.

Обязанность ОФД — хранить все фискальные данные, обеспечивать конфиденциальность информации и защищать ее. Срок хранения составляет 5 лет.

Как это работает:

• Когда ККТ формирует чек или отчет, она в онлайн-режиме через интернет отправляет данные фискальному оператору.
• Тот ФД от кассы принимает, обрабатывает, сохраняет, а затем переправляет в Налоговую инспекцию.

При заключении договора с ОФД пользователь получает доступ в личный кабинет. В нем есть разные удобные доп.функции:

— Посмотреть отправленные чеки, воспользоваться поиском по чекам.

— Настроить отправку электронных чеков покупателю через e-mail, SMS, мессенджеры.

— Выгрузить отчет, например, посмотреть суммы прихода и возврата.

— Провести регистрацию ККТ / перерегистрацию / снятие с учета.

— Отследить, все ли в порядке с подключенными кассами: отправляют ли они чеки или есть перебои, не заканчивается ли срок действия ФН или тариф на передачу данных.

1. Чтобы работать законно, понадобится кассовый аппарат с фискальным накопителем.

2. Срок действия ФН будет 15 или 36 месяцев, зависит от сферы деятельности. Так, если предстоит продажа маркированных или подакцизных товаров, то точно 15 месяцев, на услугах обычно 36 месяцев.

3. Когда соберетесь регистрировать или перерегистрировать онлайн-кассу, обязательно понадобится Договор с ОФД.

4. Этот договор традиционно заключают на такой же срок, сколько действует ФН.

5. Вы сами выбираете, делать самостоятельно или оплатить услуги компании.

Своими силами нужно будет создать учетную запись на сайте понравившегося Оператора, купить подходящий тариф и потом настроить технику. Удобнее воспользоваться услугой под ключ, тогда инженеры Авторизованного сервисного центра, где вы покупаете и обслуживаете кассовые аппараты, сами займутся процедурой оформления, а потом настроят кассу. Вам останется просто оплатить счет.

Хотите разобраться с ОФД? Бесплатная консультация!
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, чтобы ответить на вопросы.

Сотрудничаем с фискальным оператором Платформа ОФД (известном также как Эвотор ОФД). Помогаем заключить договор на 15 месяцев или 36 месяцев, регистрируем онлайн-кассу под ключ.

Сеть представительств PORT находится в Красноярске. Работаем с бизнесом в Сибири и по всей России.

ОФД (оператор фискальных данных): что это такое простыми словами

Согласно Федеральному закону № 54-ФЗ, для расчётов с покупателями все предприниматели должны использовать онлайн-кассу и отправлять данные о пробитых чеках в Федеральную налоговую службу через ОФД. Исключение составляют отдалённые населённые пункты из-за проблем с подключением к интернету.

Что значит ОФД и зачем он нужен? ОФД расшифровывается как оператор фискальных данных. К фискальным данным относятся все чеки и отчёты, которые формирует онлайн-касса. Операторы ФД — это организации, которые получают информацию по каждому пробитому чеку, обрабатывают и передают в налоговую по защищённым каналам связи. Простыми словами — ОФД выступают в качестве посредника между пользователем онлайн-кассы и ФНС.

Зачем нужен ОФД? Налоговая служба не может следить за каждой компанией отдельно, поэтому это делается с помощью операторов фискальных данных. Так можно отслеживать доходы организаций и контролировать соблюдение законодательства. По ходу статьи мы разберём функции и принцип работы ОФД. Выясним, какие услуги оператора фискальных данных будут вам полезны и как начать работу с ним.

Как работает оператор фискальных данных (ОФД)

Основная задача оператора фискальных данных — расшифровать сохранённые сведения о расчётах и передать их в налоговую.

Помимо сведений о платёжных операциях, в перечень данных для передачи ОФД входят различные отчёты:

• о регистрации онлайн-кассы — формируется после подключения к ОФД;
• о перерегистрации онлайн-кассы — после замены накопителя;
• о текущем состоянии расчётов — показывает переданные и непереданные данные;
• об открытии и закрытии смены;
• о закрытии фискального накопителя.

Шифрованием данных занимается фискальный накопитель (ФН), встроенный в кассу. Это чип, который хранит, зашифровывает и передаёт данные по чекам в ОФД. Чек, распечатанный без ФН — недействителен. Вся информация об операциях на кассе хранится в фискальном накопителе 5 лет и её невозможно отредактировать.

Оператор фискальных данных выполняет следующие функции:

• Проверяет корректность передачи чеков в налоговую, чтобы снизить риск нарушений.
• Передаёт данные по каждому чеку без исключения, обеспечивая конфиденциальность и защиту передаваемой информации.
• Отслеживает, чтобы данные о продажах попали в ФНС вовремя — сразу же после выдачи чека или в течение 30 дней с момента оплаты, если у продавца возникли проблемы с подключением к серверу.

Дополнительно ОФД помогает бизнесу в управлении продажами, составлении отчётности, работе с маркированными товарами. Предприниматели экономят средства на подключении сторонних сервисов.

Как информация о чеках попадает из ОФД в ФНС

Продавец пробивает товар на кассе, оформляет продажу и чек.

Фискальный накопитель получает информацию о чеке, шифрует её и не даёт редактировать.

ФН передаёт кассе сигнал, что можно печатать чек с фискальным признаком.

Информация из фискального накопителя в зашифрованном виде попадает на сервера ОФД.

Оператор проверяет подлинность чека и направляет кассе подтверждение. Далее расшифровывает данные, формирует отчёты и передаёт их в ФНС.

Если происходит сбой из-за отключения интернета или по иным причинам, данные о продажах будут копиться на фискальном накопителе. Они поступят в ОФД сразу, когда появится связь. Но передать данные нужно в течение 30 дней. Если фискальные данные не будут представлены в ФНС в рамках этого времени, то деятельность организации будет приостановлена, касса заблокирована, а на предпринимателя будет наложен штраф.

Для чего нужен личный кабинет ОФД

Вся информация, содержащаяся в кассовом чеке, попадает в налоговую службу. Узнать, все ли чеки были отправлены, можно в личном кабинете сервиса оператора. Это помогает своевременно обнаружить ошибки, скорректировать чеки и избежать дополнительных проверок со стороны ФНС. О важности статусов фискальных документов и как избежать штрафа, рассказали в нашей статье.

Помимо этого, можно решать ряд задач благодаря следующим функциям Личного кабинета:

• Онлайн-контроль за кассами и выручкой. По чекам можно отследить время открытия и закрытия смен, сумму продаж за день, перерывы в операциях и т.д.
• Сортировка касс по необходимым параметрам даёт возможность структурировать большое количество онлайн-касс по группам, почтовому индексу, улице и т. д.
• Можно узнавать статус фискального накопителя. У некоторых ОФД имеется функция слежения графика замены ФН, чтобы избежать остановки работы кассы.
• Мультилогины для личного кабинета позволяют пользователю с несколькими юрлицами легко переключаться между аккаунтами и получать объединённую статистику.
• Помощь в составлении отчётности. Можно скачать данные в формате XLS, где есть поиск по заданным параметрам: по точкам продаж, отделам и кассирам.
• Контроль по маркированным товарам помогает отслеживать актуальные статусы по кодам маркировки и всю информацию о продаже каждого товара (дата, время, цена, ссылка на чек и т. д.).

Как начать работу с ОФД

Для подключения к ОФД организация должна подписать договор с компанией оператора на обработку, передачу и хранение фискальных данных. Для этого потребуется УКЭП (усиленная квалифицированная электронная подпись), которая приравнивается к собственноручной подписи и придаёт документам юридическую силу. После заверения электронной подписью в договор нельзя вносить никакие изменения, что подтверждает его подлинность и неизменность.

Услуги оператора фискальных данных оказывает АО «Калуга Астрал», входящее в утверждённый список операторов. Онлайн-сервис «Астрал.ОФД» — один из лидеров отрасли передачи фискальных документов. Компания имеет разрешение ФНС, участвовала в разработке проекта ОФД под руководством налоговой и учла все нюансы и требования законодательства. «Астрал.ОФД» соответствует необходимым критериям для удобной работы пользователя, работает со всеми моделями кассовой техники из официального реестра Федеральной налоговой службы.

Сервис имеет ряд дополнительных возможностей:

• помощь с регистрацией и снятием с учёта ККТ;
• помощь в приобретении фискального накопителя;
• выпуск квалифицированной электронной подписи;
• услуга мониторинга работы торговых точек;
• сервис по аналитике фискальных данных;
• бесплатно передаёт информацию в систему маркировки;
• возможность отправки копии электронного чека по SMS / Email со статусом доставки.

Техническая поддержка оператора АО «Калуга Астрал» работает круглосуточно и без выходных, обеспечивая стабильную связь с сервером и оперативно устраняя все неисправности, которые касаются бесперебойной работы онлайн-касс.

ОФД: что это такое, для чего нужен и как работает, подключение

В рамках последних нововведений большинству предприятий приходится менять принципы работы. Появляются вопросы: что это такое — подключение ОФД для кассовых аппаратов, постараемся объяснить аббревиатуру простыми словами и расскажем, как он работает и для чего нужен.

Что это такое

Буквально в прошлом году многим организациям было не известно о такой системе. Но после выхода закона предстоит соблюдать новые требования — передавать все сведения налоговой сразу после проведения каждой операции или в конце дня.

Для этого и потребуется оператор фискальных данных. Важно не ошибиться с его выбором и правильно подключиться.

В современных реалиях это непросто юридическое лицо, это посредник между фирмой и государством за отдельную плату. В его задачи входит сбор, хранение и передача данных от ККТ в федеральную налоговую службу. Подключение гарантирует своевременную доставку ФНС необходимой им отчетности, транспортировку информации обо всех продажах товаров и услуг.

Каждый владелец ККТ обязан приобрести технику, которая будет подключаться к интернету. Кроме того, ему необходимо оформить контракт с оператором.

Что означает и для чего нужен ОФД

Основная функция — отправлять все в ФНС и хранить в течение 5 лет. Но большинство из них предоставляют и дополнительные услуги. Именно такими сервисами они отличаются между собой. Среди таких предложений могут быть:

• техника в аренду;
• уведомления по СМС;
• по запросу заказчика производится перерегистрация, снятие с учета и поставка новых устройств;
• передача доступа к аналитике и проверке работы касс.

Это звено, которое помогает следить за расходами и проверять их вместе с доходами. Такая система позволяет вести мониторинг кассовых аппаратов.

Так, значительно сокращается число проверок, и пропадает необходимость ведения формы КМ. Клиенты обретают способность перепроверять полученные чеки и жаловаться на организацию в случае недобросовестно предоставленной услуги.

Готовые решения для всех направлений

Ускорьте работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Повысьте точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Повысьте эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Наименование ОФД: что это значит и схема его работы

Так называют учреждения, которые становятся связующим звеном между коммерческими фирмами и государством. За нарушение нового закона могут наказать крупными штрафами, поэтому рекомендуется подписать нужные договоры и соблюдать законодательство.

В соответствии с законом повторяется цепочка действий между действующими лицами:

• Покупатель платит за товар с помощью ККТ.
• Информация о том, что произошла продажа, попадает в фискальный накопитель.
• Там она принимает форму, которая требуется для отправки, и переправляется обратно к онлайн-кассе.
• Она передает данные о произошедшей покупке в ОФД.
• Оператор проверяет предоставленный ему отчет и обрабатывает его, а затем высылает в ФНС.
• Налоговая изучает полученную отчетность, регистрирует прошедшую продажу, визирует одобрение и передает его обратно в ОФД, а уже он — в кассу.
• Кассовый аппарат печатает чек, который выдается покупателю.

Расписано все подробно, в реальной жизни все пункты займут несколько секунд при должной работе техники и интернета.

Из чего выбирать

В середине 2018 года в государственном реестре были отмечены 18 действующих компаний, готовых представлять подобные услуги. Одно из наименований оператора фискальных данных — OFD.ru, который прочно вошел в число 5 лучших зарегистрированных фирм по стране. Его же отметили престижными российскими премиями. По мнению РАЭК, он считается лучшим по многим показателям. У этой организации множество крупных и известных клиентов. Всего их насчитывается более 50 тысяч.

Как выбирать

Чтобы сделать правильный выбор, рекомендуем учесть нюансы:

• Сервис должен активно функционировать в связке с любой моделью кассы и накопителя.
• ККТ обязана легко подключаться без ручного ввода — так получится избежать неверной или задвоенной информации.
• Возможность быстро оплатить услуги — необходим доступ к оплате через банковские карты, по счету, через электронные деньги.
• Способность быстро запустить процесс сразу после внесения суммы за работу — отсутствие необходимости ждать зачисления средств несколько дней.
• Все опции и действия по подключению выполняются через один сайт или визит, не приходится записываться во множество разных инстанций с неудобными графиками работы.
• У оператора есть вариант подключаться на определенный оговоренный период.
• Дополнительные сервисы и возможности, которые помогут оптимизировать бизнес и увеличить прибыль.

Еще один важный момент, на котором необходимо заострить внимание — защита репутации. Желательно, чтобы деятельность ОФД была основной, а не через посредников. Это позволит исключить вероятность начисления штрафа за несвоевременное предоставление данных о проданных товарах. Штрафные санкции выписывать ФНС будет владельцу фирмы.

Чтобы не допустить этого, стоит обратиться в «Клеверенс». Сотрудники компании помогут разобраться в видах и проконсультируют по выбору оборудования. Так, получится избежать сомнений и ошибочных оплат некомпетентным фирмам, которые только иногда и неумело выполняют функцию ОФД.

Секреты правильного выбора

Сначала нужно определить, относится ли понравившаяся организация к операторам. Официальный список обычно легко найти на сайте ФНС с обновлениями. Но если представитель говорит, что они открылись недавно или слишком маленькие для включения в перечень, то это повод насторожиться и проверить их.

Для этого потребуется только вбить название конторы в интернете и потратить полчаса времени на изучение отзывов и качества работы.

Если реакция людей на компанию положительная, то можно двигаться дальше. Стоит изучить, какие конкретные услуги, и по какой стоимости, она предлагает. Основные нюансы:

• Чтобы стать оператором, контрагент должен иметь достаточно мощностей и сильное ПО — ему придется постоянно обрабатывать фискальные данные и пересылать их.
• Он должен будет их хранить в течение 5 лет — память не может быть маленькой или слишком ограниченной.
• У фирмы есть помещения под размещение обрабатывающей техники и серверов.
• И главное — имеется лицензия на осуществление подобного вида работ.

Сервису предстоит трудиться в безостановочном режиме. С такими задачами справится крупный игрок, а не маленькое заведение.

К кому и как подключиться

Это важная и неизменная часть процесса. Согласно ему производится введение в рабочий режим всех кассовых аппаратов. Они должны функционировать без ошибок, верно производить расчеты и отправлять информацию.

Только на зарегистрированной в ФНС технике допускается печать фискальных чеков и проведение остальных разрешенных операций в необходимом ему объеме. Все это производится после заключения договора на легальных основаниях.

Что же такое услуга ОФД — это работа по передаче информации с кассового чека в базу оператора, а потом в налоговую службу для проверки. А после этого обратная процедура, выполняющаяся всего за несколько секунд.

Среди тех, кому можно доверять, стоит также выделить:

• МТС;
• Магнит (АО «Тандер»);
• Контур;
• СБИС;
• Эвотор;
• Яндекс.

Как заключается договор

После выхода закона 54-ФЗ перед владельцами ККТ появилось обязательство не только получать соответствующую услугу, но и оформлять ее получение. Без правильно оформленной бумаги можно получить штраф.

Если клиенту не требуется иной порядок, то составляется документация на годовое обслуживание. Заключается оно в полном пакете услуг:

• открытие «Личного кабинета» для пользователя;
• контроль и обеспечение доступа клиента;
• получение, хранение, обработка и передача в ФНС данных;
• анализ полученной информации о продажах;
• отслеживание контрольных сведений.

Чтобы подписать договор, нужно выбрать оператора и прийти с ним к соглашению по всем вопросам.

Сколько стоит подключение

К ценовой политике подходят после определения легальности деятельности организации. Слишком маленькая стоимость обязана вызывать сомнения. Обслуживание указанной техники и выплата зарплаты рабочим, поддержание работоспособности в любое время — все это требует вложений. Сотрудничество не может оказаться бесплатным или символическим.

Диапазон цен определяется выполняемым кругом обязанностей и размером фирмы клиента, но обычно варьируется — от 3 до 40 тысяч рублей.

Если приобрести обслуживание сразу на 3 года, стоимость будет ниже. Актуально это только для тех, кто давно и успешно работает. Новому, недавно открывшемуся ИП или предприятию нет смысла продлевать период больше, чем на год. Никто не может гарантировать, что владелец не передумает и не закроется. Мало шансов, что оператор захочет возвращать остаток за неиспользованный период.

Многие предлагают бесплатный демо-режим, где все функции работают в полном объеме. Это помогает определиться и подобрать удобную компанию не только по оплате, но и по функционалу.

Часто порядок ценообразования следующий:

• 1 год — 3000 рублей;
• 15 месяцев — 3400-3500 рублей;
• 3 года — 6000-7000 р.

Как могут наказать за нарушение 54-ФЗ

Наличие кассы без интернета и отсутствие передающихся данных в налоговую через оператора влечет за собой наложение санкций. Конечно, все штрафы будут применены только в случае, когда сотрудник ФНС поймает магазин на неверной торговле.

Половина компаний даже не в курсе изменений в законодательстве и ничего еще не меняли. Работают по старым правилам. Большинство покупателей не знают, что имеют право на получение электронного чека.

Ответственность будет зависеть от формы организации. Для должностных лиц:

Что такое ОФД и как оператор фискальных данных связан с онлайн-кассами

При подключении онлайн-кассы нужно выбрать ОФД. Как выбирать: перебором, наугад, остановиться на первом попавшемся?

Виктор Подгорский

Эксперт по праву

При подключении онлайн-кассы нужно выбрать ОФД. Как выбирать: перебором, наугад, остановиться на первом попавшемся?

Виктор Подгорский

Эксперт по праву

Когда бизнесу предстоит подключать онлайн-кассу, он узнает о том, что ему еще нужно заключить договор с оператором фискальных данных. Коротко их еще называют ОФД. В этой статье отвечаем на самые частые вопросы об операторах фискальных данных.

Что такое ОФД и для чего он нужен

Прежде чем говорить об ОФД, немного введем в курс по онлайн-кассам. По закону продавец должен использовать онлайн-кассы при продаже товаров и услуг физлицам, представителям компаний или ИП.

Пробивать чеки нужно, когда покупатель оплачивает товар наличными, картой или через СБП. А если покупатель — физлицо без статуса ИП, то при любых безналичных расчетах с ним.

ИП на НПД, предприниматели на патенте по некоторым видам деятельности, торговцы мороженым в киосках, аптеки в селах и некоторые другие виды бизнеса могут работать без онлайн-касс.

Онлайн-кассы нужно использовать при продаже в офлайн-магазинах и через интернет.

У касс две функции:

1. Печатать чек или отправлять на эл. почту покупателя.
2. Хранить данные о расчетах и отправлять их в налоговую.

Как раз для отправки данных нужен оператор фискальных данных.

Как работает оператор фискальных данных

Онлайн-касса выглядит как кассовый аппарат со встроенным фискальным накопителем. Она печатает платежные документы, которые называют фискальными: чеки продажи, возврата, отчеты об открытии и закрытии смены.

Во время каждой продажи фискальный накопитель шифрует и отправляет информацию в налоговую. Упрощенно процесс выглядит так:

1. Покупатель приходит в магазин и что-то покупает. Оплачивает наличными или картой.
2. Продавец пробивает сумму на кассе и выдает покупателю чек. Если это продажа через интернет, касса отправляет этот чек покупателю в СМС или по эл. почте.
3. Фискальный накопитель в этот момент шифрует информацию. А дальше два варианта. Если к кассе подключен интернет, она передает информацию о продаже через ОФД в налоговую. Если интернета нет, фискальный накопитель хранит данные до момента, когда касса подключится к интернету.

Налоговая видит каждую покупку в магазине: что купили, стоимость, время покупки, имя кассира, который выдал чек, — и контролирует доходы компаний и предпринимателей.

Как перевели ЖКХ-компании в онлайн

Кто может работать без ОФД

Фискальный накопитель онлайн-кассы передает информацию через ОФД в налоговую, если есть интернет. Но есть продавцы, которые не могут подключить онлайн-кассу к интернету: их бизнес находится в труднодоступной местности.

«Труднодоступный район» — это термин из закона. Интернет там работает нестабильно или его вообще нет. В таких населенных пунктах кассы должны использовать только те компании и ИП, которые торгуют подакцизными товарами. Все остальные — нет. Например, магазину в селе Ключи Алтайского края касса не нужна. Но продавец все равно обязан выдавать покупателю документ с обязательными реквизитами, который подтвердит расчет, хотя бы рукописный.

В законе есть еще термин «местности, отдаленные от сетей связи». Интернет там может работать прекрасно, но все дело в численности населения. Если в таких населенных пунктах проживает не больше 10 тысяч человек и муниципалитет включен в региональный перечень, то по закону можно работать без ОФД. Например, к отдаленным районам относится деревня Алешино Новгородской области.

Продавцы в местностях, отдаленных от сетей связи, все равно используют онлайн-кассы и выдают чеки, но они могут работать в автономном режиме, без подключения к интернету. Им не нужно заключать договор с ОФД и оплачивать услуги оператора.

Автономный режим нужно настроить во время регистрации кассы. Все данные о продажах хранит фискальный накопитель. Налоговая запрашивает эти данные, когда владелец онлайн-кассы меняет фискальный накопитель или снимает кассу с учета.

Условия и требования к ОФД

Главные обязанности ОФД — обрабатывать и передавать данные в налоговую в режиме реального времени. Но это еще не все, вот что еще делает ОФД:

• защищает данные клиентов от взлома и доступа третьих лиц;
• хранит данные не менее 5 лет с момента поступления чека на сервер;
• помогает налоговой узнавать о нарушениях со стороны продавца;
• предоставляет доступ к базе OФД сотрудникам налоговой по запросу. Инспекция может удаленно контролировать продавцов.

Бизнесу не нужно знать все требования закона № 54-ФЗ к оператору. Достаточно убедиться, что он числится в реестре ОФД. Если оператора нет в списке, с ним нельзя заключать договор. Допустим, вы хотите подключить Платформу ОФД. Открываете реестр на сайте ФНС, находите в нем компанию. Все в порядке, Платформа ОФД есть в списке, можно подключаться:

Что нужно сделать, чтобы стать оператором фискальных данных

Компания может получить статус ОФД, если получила разрешение от налоговой службы на обработку фискальных данных и включена в реестр ОФД.

Некоторые компании не могут работать операторами фискальных данных, даже если соответствуют законодательным и техническим требованиям. Так бывает, например, если руководителя или бухгалтера компании уволили с предыдущего места работы из-за того, что они раскрыли коммерческую тайну.

Все эти требования продавцам тоже помнить не надо, операторов перед внесением в реестр проверяет налоговая служба. Если оператор не соответствует требованиям закона, она не выдаст разрешение на обработку данных. Если ОФД перестал соответствовать закону, налоговая служба аннулирует действующее разрешение. Продавец увидит сообщение об этом в отчете об открытии или закрытии смены. После этого у него будет 20 дней на поиск нового ОФД и перерегистрацию кассы.

Как выбрать ОФД

Компании и ИП самостоятельно выбирают ОФД. Это непросто, операторов фискальных данных много, вот лишь малая часть реестра:

Вот что нужно проверить в первую очередь:

1. ОФД есть в реестре налоговой службы — это самый важный критерий, без этого заключать договор нельзя.
2. Какие услуги оказывает ОФД. Например, некоторые помогут подобрать онлайн-кассу, получить электронную подпись, разобраться с регистрацией в налоговой, подключить систему электронного документооборота.
3. Что входит в стоимость обслуживания. Важно, входит ли цена фискального накопителя или его придется покупать отдельно; будет ли оператор по умолчанию отправлять электронные чеки покупателю или за это придется дополнительно платить.
4. Есть ли личный кабинет и какие у него возможности.
5. Круглосуточная поддержка. У некоторых ОФД есть мобильное приложение, в любой момент можно написать в чат и решить проблему.

Операторов на рынке так много, они соревнуются в дополнительных сервисах и услугах для бизнеса. Например, большинство дает скидку при покупке у них онлайн-кассы и фискального накопителя.

Аналитика продаж. Некоторые ОФД предоставляют аналитику показателей продаж, контроль выручки в режиме реального времени, выгрузку отчетов в формате xls.

Личный кабинет. Проверьте, что у ОФД есть личный кабинет. В нем удобно контролировать работу: отслеживать, кто оформлял возврат, когда и на какую сумму. Бухгалтеру удобно сверять сумму фактических приходов с деньгами в кассе, делать отчеты по нужным параметрам.

У некоторых ОФД в личном кабинете можно контролировать состояние онлайн-касс по подразделениям, например по филиалам в разных городах, торговым точкам и даже по каждой кассе отдельно.

Мобильное приложение. С помощью него удобно отслеживать показатели продаж прямо с телефона. А если чеки, перестанут уходить всегда можно написать в чат и решить свою проблему.

Все опции могут входить в тариф или оплачиваться дополнительно — проверьте это при подключении к ОФД.

Сколько стоит подключиться к ОФД

Стоимость услуг у всех ОФД примерно одинаковая: подключить одну онлайн-кассу к оператору можно за 3000 ₽ в год.

Есть разные тарифные планы: на год, три года, месяц или даже на несколько дней.

На сайте оператора можно выбрать удобный тариф под потребности компании: добавить дополнительные услуги, фискальный накопитель или онлайн-кассу.

У многих ОФД есть бесплатный пробный период на один или три месяца. Можно поработать с оператором и, если он не подходит, расторгнуть договор и подключиться к другому ОФД.

Как подключиться к ОФД

Подключение к ОФД — один из шагов на пути регистрации онлайн-кассы.

Шаг 1. Оформите усиленную квалифицированную электронную подпись. Она понадобится, чтобы подписать договор и удаленно поставить онлайн-кассу на учет в налоговой инспекции.

Шаг 2. Заключите договор с ОФД. Без договора не получится зарегистрировать онлайн-кассу на сайте ФНС. Выберите ОФД, зарегистрируйтесь в личном кабинете, оплатите счет. С момента оплаты считается, что договор между вами и ОФД заключен.

Шаг 3. Зарегистрируйте онлайн-кассу на сайте ФНС. В личном кабинете используйте вкладку «Учет контрольно-кассовой техники».

Нажмите «Зарегистрировать ККТ» и выберите пункт «Заполнить параметры заявления вручную».

Откроется форма «Заявление о регистрации контрольно-кассовой техники», в ней укажите следующее:

• адрес, где будет установлена касса. Выберите его из справочника ФИАС. Это база адресов, которую госорганы считают единственно верной;

• название компании или ФИО ИП;
• сферу деятельности;
• модель и заводской номер кассы — указаны в паспорте или внизу корпуса;
• наименование оператора фискальных данных;
• режим, в котором будете использовать кассу. Если касса будет работать в автономном режиме, не забудьте поставить галочку напротив «ККТ предназначена для работы исключительно в автономном режиме»;

• модель фискального накопителя — указана в паспорте накопителя;
• номер фискального накопителя — указан на коробке или на накопителе;
• ОФД, с которым заключили договор.

Подпишите и отправьте электронное заявление. Если проверка пройдет успешно, в столбце «Состояние» появится индивидуальный регистрационный номер ККТ.

Шаг 4. Введите индивидуальный регистрационный номер в свою онлайн-кассу. На это есть сутки с момента отправки заявления. Если не успеть, придется повторно подавать заявление на сайте налоговой службы. Если вы все сделали верно, онлайн-касса выдаст чек — он понадобится для отчета.

Шаг 5. Сделайте отчет о регистрации онлайн-кассы. Вернитесь в личный кабинет, на вкладку «Учет контрольно-кассовой техники». Напротив вашей кассы — «Отчет о регистрации ККТ». Укажите в нем время получения чека, его порядковый номер и фискальный признак — это 10 цифр на чеке с аббревиатурой «ФП» или «ФПД». Проверьте еще раз данные и нажмите «Подписать и отправить».

Шаг 6. Получите карточку регистрации онлайн-кассы. Если фискализация прошла успешно, вы получите карточку регистрации, подписанную усиленной квалифицированной подписью ФНС.

Шаг 7. Подключите онлайн-кассу к ОФД. Добавьте кассу в личном кабинете на сайте ОФД: откройте вкладку «Подключение ККТ», введите параметры для настройки — у каждого оператора они свои, после нажмите «Регистрация ККТ». Ваша касса синхронизируется с оператором. Все, теперь можно продавать.

Проблема: касса не отправляет чеки в ОФД

Первая причина. Касса не может подключиться к интернету: проблемы на линии у провайдера, неправильные настройки соединения, не оплачен счет за интернет, поврежден роутер или перебит сетевой кабель.

Что делать. Перезагрузите кассу. Если это не помогло, обратитесь к системному администратору или оператору связи, чтобы устранить проблему. Кассир может работать с кассой, даже если нет интернета. Касса сохранит данные на фискальном накопителе и отправит их ОФД, когда соединение с сервером восстановится.

Вторая причина. Касса сломалась, или она неверно настроена. Из строя может выйти модуль связи или фискальный накопитель — он действует 13, 15 или 36 месяцев со дня регистрации ККТ в налоговой инспекции.

Что делать. Обратитесь к техническому специалисту или в сервисный центр. Возможно, придется купить новую кассу или фискальный накопитель. Работать на неисправной кассе нельзя.

Проблема: сервер ОФД временно недоступен по техническим причинам

Причина. Проблемы с сервером ОФД. На чеке появится надпись: «ОФД не отвечает».

Что делать. Проверьте связь с оператором: в меню кассового аппарата выберите «Сервис», затем «Диагностика ОФД». Касса выдаст бумажный отчет с параметрами подключения онлайн-кассы к провайдеру. С этим отчетом, информацией о регистрации устройства в ФНС и скриншотом первого неотправленного фискального документа обратитесь к ОФД. Если проблемы со стороны оператора, он должен сам их устранить.

Проблема: клиенту не приходят СМС

Причина. Скорей всего, это сбой в работе оператора ОФД.

Что делать. Нужно по возможности выдать покупателю бумажный вариант чека. Затем обратиться с проблемой к оператору фискальных данных.