Кому отдать предпочтение в Авито Доставке: почте или боксбери? Почему?
И для выбора, каким сервисом отправлять, нужно определить значимые для себя критерии.
Стоимость — могу ошибаться, но вроде бы, она примерно одна и та же, доставляем ли мы через "Почту России" или через "Боксберри".
Время доставки, сохранность товара — по опыту, также одинаковы.
Отличается же время, в течение которого вы должны отправить оплаченную покупателем посылку.
Кажется, на "Боксберри" это три дня, на "Почте" четыре.
Какой способ доставки выбрать
♂️ Пользователям, которые подтвердили на Авито реквизиты и расчётный счёт юридического лица, сейчас доступна только Авито Доставка для бизнеса. Заказы в ней отправляются через пункты выдачи. Узнать подробности можно на этой странице .
Содержание
Доставка в пункт выдачи
Благодаря этому способу вы можете продавать товары во все регионы страны. Когда покупатель оформит заказ, вам нужно будет отнести его в пункт Авито × EXMAIL, Почты России, Boxberry, СберЛогистики, DPD или СДЭКа — службу доставки выберет покупатель.
Требования к посылкам
Как подготовить заказ к отправке
В пункте приёма вам бесплатно выдадут пакет или коробку стандартных размеров. Если они не подойдут, вы сможете купить другой пакет или коробку — при условии, что они будут в наличии.
Какая упаковка есть в пунктах
Для большей безопасности заранее оберните заказ в бумагу или плёнку с пузырьками. Не запечатывайте его полностью: сотрудник службы доставки может проверить посылку. На случай спорных ситуаций сфотографируйте или снимите товар на видео.
Условия проверки и возврата
Покупатель сможет проверить заказ при получении — на это у него будет 15 минут. Включить технику в розетку и примерить одежду и обувь можно только в пунктах Авито × EXMAIL. Если товар не подойдёт, его вернут обратно.
Как быстро доставят заказ
По городу — за 2–3 дня. В другой город — за 2–14 дней. Срок зависит от расстояния.
Доставка курьером
Работает в большинстве городов. Покупатель выберет одну из трёх служб: Достависту, Яндекс Доставку или КСЭ. Первые две доставляют посылки только по городу, а КСЭ — даже в другие города. Когда заказ будет оформлен, вы сможете указать адрес и время, в которое готовы передать товар курьеру.
Требования к посылкам
Яндекс Доставка. Тариф «Экспресс» — до 100 × 60 × 50 см. Вес — до 20 кг. Тариф «В течение дня» — до 50 × 50 × 50 см. Вес — до 10 кг.
Достависта. Стандартные габариты — 150 × 100 × 100 см. Вес — до 15 кг. Если товар лёгкий и курьеру будет несложно провезти его в транспорте, длина стороны может быть до 220 см.
КСЭ. Сумма длины, ширины и высоты — до 130 см. Длина сторон — до 50 см. Вес — до 25 кг. А ещё курьер этой службы доставки выдаст вам пакет. Какие есть:
Как подготовить заказ к отправке
Оберните его бумагой или плёнкой с пузырьками и положите в пакет или коробку. Если товар хрупкий, дополнительно защитите бумагой или пенопластом. На случай спорных ситуаций сфотографируйте или снимите товар на видео.
Условия проверки и возврата
Покупатель сможет проверить заказ при получении — на это у него будет 15 минут. Если товар не подойдёт, его вернут обратно. Курьер Достависты или КСЭ свяжется с вами и уточнит, когда можно приехать. Курьер Яндекс Доставки сразу привезёт товар вам.
Как быстро доставят заказ
Яндекс и Достависта отвезут товар день в день — при условии, что вы сможете его передать. КСЭ доставит посылку на следующий день или позже — зависит от того, в каком городе получатель.
Доставка в постамат
Когда покупатель оформит заказ, вам нужно будет отнести посылку в постамат PickPoint. Мы покажем на карте, где находятся постаматы и в какое время они работают: часть точек круглосуточные. На месте вам напечатают наклейку со штрих-кодом — наклейте её на упаковку.
Требования к посылкам
Размер — до 36 × 36 × 40 см. Но сумма сторон заказа в упаковке должна быть от 25 см. Вес — до 15 кг.
Категории товаров, которые можно отправлять этим способом, описали в Помощи.
Как подготовить заказ к отправке
Оберните его бумагой или плёнкой с пузырьками и положите в пакет или коробку. Если товар хрупкий, дополнительно защитите бумагой или пенопластом. На случай спорных ситуаций сфотографируйте или снимите товар на видео.
Условия проверки и возврата
Из-за специфики постаматов покупатели не могут проверять и возвращать заказы. Чтобы уберечь людей от возможного обмана, мы сделали дополнительную защиту. В чём она заключается: доставка в постамат есть только у тех продавцов, которые прошли проверку по паспорту, правам или Госуслугам. Она запускается в разделе «Управление профилем» и полностью безопасна: все данные защищены, другие пользователи их не видят.
Как быстро доставят заказ
По городу — за 2–3 дня. В другой город — за 2–14 дней. Срок зависит от расстояния.
Доставка силами продавца
Вариант для тех, кто работает со службами доставки по договору, продаёт крупногабаритные товары и доставляет посылки самостоятельно. Включайте его, чтобы получать заказы у нас, а затем отправлять их на условиях, которые вы закрепили со своими партнёрами, или отвозить своими курьерами.
Отличия от доставки партнёрами Авито
1. Можно отправлять тяжёлые и крупногабаритные товары. Например, холодильники и диваны.
2. Прежде чем оформить заказ, покупатель запрашивает у вас стоимость доставки. Её оплачиваете вы — деньги за доставку придут в конце сделки вместе с платой за товар.
Также при успешной продаже с вас может взиматься комиссия — мы предупредим о ней заранее. Подробнее
3. Если отправляете посылку в пункт выдачи, покупатель может от неё отказаться — при получении или когда заказ ещё будет в пути. Товар привезут обратно, но вы не получите компенсацию за оплату доставки.
Если отправляете своим курьером, то об условиях возврата договариваетесь с покупателем. Пока посылку не привезли, он может запросить у вас отмену заказа.
4. Авито не гарантирует защиту. Если с товаром что-то случится в пути, вопрос нужно будет решить с вашей службой доставки.
5. Вы можете выбрать удобные способы отправки и отдельные службы. Например, включить доставку в пункт выдачи и оставить только одного из партнёров: СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Почту России, DPD или PickPoint.
Требования к упаковке, размерам посылки, и другие детали уточните у службы доставки — они могут отличаться от тех, что есть в доставке партнёрами Авито.
Коротко
1. Продавцы на Авито сами выбирают, как отправлять заказы: через пункт выдачи, постамат или курьером. Включайте только удобные вам способы или все сразу.
2. Доставка в пункт выдачи подойдёт для продаж по всей стране. Службу доставки выберет покупатель, а вам нужно будет отнести посылку в ближайший пункт приёма.
3. Доставка курьером удобна тем, что не нужно никуда относить товар — за ним приедут на указанный вами адрес. Минус в том, что этот вариант работает не во всех регионах.
4. Доставка в постамат доступна частным продавцам и похожа на доставку в пункт выдачи. Отличия — в требованиях к габаритам посылки и в том, что этот вариант доступен не всем продавцам. А ещё покупатели не могут возвращать товары, заказанные таким способом, через Авито Доставку.
5. Доставка силами продавца — вариант для тех, кто работает со службами доставки по договору, продаёт крупногабаритные товары или доставляет их самостоятельно.
Почему Avito выбрал только Почту России для доставки товаров и не Boxberry: причины различий
Avito — крупнейшая площадка для покупки и продажи товаров в России. Покупатели и продавцы со всей страны используют Avito для проведения сделок, которые часто включают в себя доставку товаров. Однако, Avito выбрал только Почту России в качестве партнера по доставке, и не использует Boxberry, другую популярную службу доставки.
Изначально, выбор партнера по доставке зависит от многих факторов, таких как доступность, скорость, стоимость и качество услуг. Конечно же, выбор также зависит от целей и потребностей компании, а также от ее стратегии развития. В случае Avito, всякий раз, когда покупатель делает покупку на сайте, он имеет возможность выбрать способ доставки.
Почта России является одним из самых крупных и наиболее известных почтовых операторов в России. Она обслуживает более 42 тысяч почтовых отделений в России и более 234 стран по всему миру.
С другой стороны, Boxberry — это достаточно молодая компания, которая относительно недавно начала свою деятельность на рынке доставки. Она быстро набирает обороты, поскольку предлагает современные способы доставки товаров, такие как получение посылки в постамате. Но несмотря на это, Avito остановил свой выбор на Почте России.
Разница в ценах и комиссиях
Комиссии
Каждая доставочная компания, в том числе и Boxberry, взимает комиссию за свои услуги. Однако, комиссия Boxberry равна 5-10% от стоимости товара, в зависимости от региона и веса посылки, в то время как комиссия Почты России составляет всего 4%.
Это значительная разница в стоимости доставки, которая может существенно повлиять на ценовую политику продавцов на Avito. Использование услуг Boxberry могло бы привести к увеличению цен на товары для покупателей.
- Посылки с использованием Boxberry стоят значительно дороже, чем с Почтой России, из-за высоких цен на услуги доставки, что может снижать спрос на товары на Avito.
- Boxberry активно работает на рынке оборудования для офисов и магазинов, что может отразиться на их ценовой политике.
- В свою очередь, Почта России является государственным предприятием и не ориентирована на получение максимальной прибыли.
В целом, выбор Почты России в качестве единственного партнера по доставке на Avito был обусловлен многими факторами, включая цены и комиссии. Поэтому, продавцы и покупатели на Avito могут быть уверены в выгодных условиях доставки и конкурентной ценовой политике.
Покрытие территории
Почта России
Почта России является государственным почтовым оператором и имеет более 42 000 отделений на всей территории России. Это означает, что компания может доставить товары даже в отдаленные регионы, где может отсутствовать прочная логистическая инфраструктура. Более того, Почта России предоставляет услуги по доставке товаров в пункты выдачи, где покупатель сможет забрать свой заказ в удобное для него время.
Boxberry
Boxberry является частным курьерским сервисом и имеет более 7 000 пунктов выдачи по всей России. Однако, компания не имеет такого широкого покрытия территории, как Почта России, и может столкнуться с проблемами доставки товаров в регионы, где нет достаточной логистической инфраструктуры. Кроме того, покупатель не всегда может выбрать пункт выдачи, что затрудняет процесс получения товара.
Вывод
Когда дело касается доставки товаров на всей территории России, Почта России имеет более широкий охват и может привезти товары даже в отдаленные регионы. В то же время, Boxberry предлагает более удобные условия для получения товара в городах и крупных населенных пунктах. Компания Avito, вероятно, выбрала Почту России для доставки товаров из-за ее более широкого покрытия территории.
Надежность доставки
Почта России
Почта России — это государственная компания, которая обеспечивает доставку почты на территории всей России. Благодаря большому количеству отделений по всей стране, доставка осуществляется быстро и эффективно. Кроме того, Почта России предлагает различные виды доставки — обычную, заказную и страховую, что позволяет выбрать наиболее подходящий вариант для каждого клиента.
Преимущества:
- Широкая сеть отделений по всей России
- Различные виды доставки
- Быстрая и эффективная доставка
Boxberry
Boхberry — это частная компания, которая также осуществляет доставку товаров на территории России и стран СНГ. Благодаря современным технологиям и тщательному контролю качества, доставка осуществляется быстро и точно. Кроме того, Boxberry имеет свои отделения в различных городах, что облегчает процесс доставки товаров.
Преимущества:
- Современные технологии доставки
- Тщательный контроль качества
- Наличие своих отделений в различных городах
Как почта России, так и Boxberry имеют свои преимущества в доставке товаров. Однако, выбор конкретной компании зависит от многих факторов, включая цену, время доставки, наличие отделений и другие. Безусловно, каждый клиент должен выбирать наиболее подходящий вариант для себя.
Возможности расширения и развития
Альтернативные службы доставки
Помимо Почты России, на рынке действует множество других служб доставки, которые могут предоставить свои услуги Avito. Однако, выбор компании для доставки товаров на Avito может зависеть не только от качества услуг, но и от ряда других факторов, таких как региональное покрытие, сроки доставки, стоимость и договорные отношения. Кроме того, Avito может быть заинтересована в экономии на стоимости доставки путем сотрудничества только с одной компанией.
Внедрение новых технологий
Для расширения и развития своих возможностей Avito может внедрять новые технологии в области доставки, например, использовать дроновую доставку или внедрять систему самовывоза. Такие решения могут повысить уровень удобства для покупателей и продавцов, а также сократить сроки доставки. Однако, внедрение новых технологий может требовать значительных финансовых затрат и времени для перехода на новые системы.
Расширение регионального покрытия
Avito может расширять своё региональное покрытие, путём увеличения количества городов, где доступна услуга доставки. Такое решение может привлечь новых пользователей и продавцов на платформу, увеличить объём продаж и доходов. Однако, расширение регионального покрытия также может потребовать от компании дополнительных финансовых вложений и ресурсов для организации доставки в новых регионах.
Отзыв: Avito. ru — Доставка покупок — Двоякое впечатление. Доставка почтой РФ. Разбор полётов и выводы продавца.
Несмотря на огромное количество уже написанного, решила и я вставить свои пять копеек в столь бурную дискуссию по вопросам авито доставки.
А подтолкнула меня к этому сорвавшаяся на днях сделка и возврат на почту невыкупленной у меня посылки. Ну и неприятный осадок, конечно.
Сразу скажу, что поклонницей данного способа продажи через авито я не являюсь. Предпочитаю передавать вещь из рук в руки и сразу получать деньги. Любая доставка сопряжена с определёнными рисками, будь то авито или какая другая.
Но есть и обратная сторона медали.
Исключая доставку, вы значительно сужаете круг потенциальных покупателей. И этот круг будет ограничен даже не вашим городом, а скорее всего вашим районом. Как показывает практика продаж в Москве, мало кто желает проехать даже пару лишних остановок на метро. Таким образом плюсы доставки всё же отрицать нельзя.
И тем не менее доставка в моём приложении отключена по определённым причинам.
На Авито я с 2017 года. Ресурс использовала редко, в основном для продажи авто.
А вот постоянным продавцом стала совсем недавно, точнее после смерти мамы. Понадобилось освободить квартиру от залежей советского периода. А мама у меня была тот ещё скопи домок. Впрочем, как и бабушка. и прабабушка. и тд.
За многие годы накопилось столько всего «нажитого непосильным трудом: три кинокамеры заграничные, три портсигара отечественных, куртка замшевая. три»)
А если серьёзно, то очень много хрусталя, старинных игрушек, фарфоровых статуэток и всякого такого, что отправлять доставкой просто страшно. А вот разные там шубы, дублёнки, пальто, костюмы и прочее, вроде бы и можно, но, согласитесь, такой товар нужно мерить и видеть своими глазами.
А покупатели настойчиво требуют доставку.
Прям умоляют. А мне нужно продать имущество. Срочно.
Помните, как в «Не может быть! «?
«Полная спешная распродажа. Только быстро!»)
Ну и я сдалась. Целых два раза.
Получила полезный опыт.
Результат — 50:50
И этого вполне достаточно, чтобы сделать определённые выводы и поделиться своим мнением.
Итак, что порадует продавца в доставке авито?
Отправка для него абсолютно бесплатна.
Доставку оплачивает покупатель.
Авито выступает гарантом оплаты. Замораживает деньги покупателя и переводит их продавцу только лишь после подтверждения получения заказа.
Что должен знать продавец.
Товар следует тщательно упаковать, сделав при этом фото или сняв видео. Я отправляла почтой РФ. От вас требуется взять паспорт, принести посылку и назвать номер заказа. Посылку могут проверить, заклеивать её окончательно нет смысла.
После оформления вам выдают бланк и остаётся ждать доставку, а также решение покупателя о выкупе.
На почте покупатель визуально осматривает товар, примерка вещей при этом невозможна. Если его всё устраивает и он забирает посылку, авито перечисляет вам деньги на указанный номер карты. Всё, сделка состоялась, можно курить бамбук)
Моей удачной сделкой с авито доставкой была продажа советских ёлочных игрушек. А неудачной — продажа женского костюма.
С игрушками всё ясно. Главное было их хорошо упаковать.
При этом предупреждения типа «осторожно, стекло» в услугу авито доставки не входят. Нужно иметь это в виду.
В результате игрушки доехали, покупатель остался доволен.
Я соответственно тоже, деньги на карту пришли очень быстро.
С костюмом сложнее. На его доставке настоял покупатель.
Я понимала, что шансов у меня немного. Даже с указанными подробными размерами трудно сразу попасть в яблочко. Женщины меня поймут. Фигуры у всех разные. Может подойти пиджак, но не подойти юбка. То, что приглянулось на фото, может не понравиться в реальности.
И всё же я рискнула, скорее просто из интереса.
Получать свою собственную посылку нужно с паспортом либо с зарегистрированным на почте телефоном, на который придёт код получения.
Вместе с вернувшейся посылкой приехал акт отказа:
визуально маломерит.
Следует заметить, что после оформления отказа от товара покупателя уже не заботит качество его упаковки.
Оператора видимо тоже.
Моя упаковка была наполовину вскрыта, костюм из неё торчал и спасал его только чёрный почтовый пакет.
Этот момент также необходимо учитывать.
Радует то, что костюм прокатался туда-сюда абсолютно для меня бесплатно. Ну и вернулся цел и невредим.
Отправлю ли ещё? Разумеется, нет. Если костюм начнёт путешествовать по России, что от него останется?
Теперь о плюсах и минусах авито доставки.
Повторюсь, доставка сопряжена с рисками:
— Товар может испортиться в дороге, потеряться в конце концов
— Покупатель может подменить ваш товар
Например, взять хорошую статуэтку, а положить битую.
Поэтому нельзя игнорировать фотосъёмку при отправке и получении посылки.
Авито обещает защиту. Мне, слава богу, она не пригодилась.
— За упаковку при отправке отвечает продавец, от её качества зависит сохранность товара. Однако при возврате за качество упаковки не отвечает никто.
— При отказе придётся повторно идти на почту
Дополнительно к минусам отправки через почту отнесу частые очереди в нашем почтовом отделении, которое находится рядом с метро. И редко работающую при этом очередь электронную.
Не буду отрицать и плюсы:
+ Продажа по всей России
+ Бесплатно для продавца
+ Быстрая отправка без заполнения чего-либо
+ Оперативная информация в приложении об отправке и поступлении товара
+ Обратная связь с покупателем
Авито доставка — дело нужное. Понятно, что лучше и удобнее продать товар лично при встрече и сразу забрать деньги.
Но также понятно, что этот процесс может затянуться на многие месяцы.
Продать с доставкой получится быстрее, но и минусов у неё хватает.
Необходимо разобраться в её нюансах.
Понимать, что следует отправлять, а что нет.
Внимательно отнестись к упаковке товара.
Важен и выбор покупателя, мошенники тоже не дремлют.
Не лишним будет изучить его профиль. Следует обратить внимание на количество покупок и продаж. Почитать отзывы, пообщаться в чате или лично по телефону.
Так же и с продавцом. Всё, как на Али. Чем больше продаж и хороших отзывов, тем больше доверия.
Ну вот вроде бы и всё, чем я хотела поделиться.
Сервис авито доставки почтой РФ оцениваю на твёрдую четвёрку и рекомендую в том случае, когда это необходимо.
Благодарю за внимание, желаю всем успешных продаж и покупок с авито доставкой!
P. S. С 27.01.23. Вводится комиссия для продавцов — 2% от стоимости заказа за продажу с авито доставкой.
Думаю, что желающих пользоваться услугой теперь поубавится.