Ym ya pochta списание что это

Что это за сервис YA Pochta, почему списали деньги с карты и как отключить подписку

Каждый человек пользуется множеством онлайн-сервисов с платными подписками, и просто невозможно удержать в голове все даты, в которые списываются средства. Есть случаи, когда пользователь не оформлял подписку, а деньги банк снял. Как быть, если сервис YA Pochta автоматически списали деньги с карты: что это, как отключить подписку и вернуть за нее деньги.

Особенности подписки

Ya pochta – это онлайн-платформа, которая входит в экосистему Яндекса. Это альтернативное название известной подписки Яндекс.Плюс, которая необходима для доступа к сервисам платформы. К примеру, пользователь может смотреть без ограничений сериалы и фильмы на «КиноПоиске» в HD качестве или же получить скидку на других площадках с выгодными приложениями.

Разработчики для рекламы и ознакомления с платформой предлагают пользователям воспользоваться бесплатным пробным месяцем. Это, конечно же, выгодно, однако здесь есть хитрая уловка – чтобы получить бесплатный доступ на месяц, нужно привязать банковскую карту. Как правило, за это время пользователь либо забывает о том, что деньги должны списаться, либо не помнит даты, и когда наступает «день Х», платформа снимает средства автоматически на законных основаниях.

Однако далеко не всем нужна такая платная услуга, а бесплатный период подключается, потому что можно пользоваться всеми сервисами без внесения оплаты.

Как ее отменить

Чтобы отключить сервис Ya pochta, который входит в Яндекс.Плюс, нужно отвязать от своего профиля банковскую карту. Для этого нужно действовать следующим образом:

• Зайти на одноименный сайт.

• Войти в личный кабинет.

• Найти раздел «Управление подписками» и выбрать Ya pochta.

• Отключить подписку и подтвердить действие.

Специалисты рекомендуют не только отменить активированную услугу, но и удалить свою банковскую карту из реквизитов, чтобы снова нечаянно ничего не подключить. После отключения оплата больше не будет списываться для продления подписки.

Обратите внимание, что действие подписки продолжится до окончания оплаченного периода, поэтому можно запомнить дату следующего списания и продолжить пользоваться сервисом, отменив ее за пару-тройку дней, чтобы средства снова не списались.

Удастся ли вернуть деньги

Здесь нужно учитывать ряд нюансов. После того, как деньги списались со счета банковской карты, и пользователь получил уведомление, желательно сразу же обратиться в службу поддержки. Специалисты в индивидуальном порядке изучают ситуацию в отношении пользователя и принимают решение о возврате средств или об отказе.

Если средства списались и при этом услуги сервиса после оплаты не использовались, то шансы на возврат есть. Клиент должен в своем сообщении описать проблему и указать, что не использовал и не планирует использовать сервис, заявив о своих намерениях. Тогда с большей долей вероятности средства в течение 3 банковских дней вернутся на счет карты.

Другой вариант – средства за оказанную услугу списались с банковской карточки, пользователь этого либо не заметил, либо намеренно продолжил использовать сервис, а потом решил вернуть деньги, обратившись в службу поддержки. В таком случае проблема разрешится не в пользу клиента, так как он использовал функционал, поэтому о возврате средств можно и не просить, потому что в нем будет отказано.

YM YA Pochta что это за списание?

Подозрительные списания всегда настораживают. Не понятно, за что именно были сняты эти деньги, кому они были переведены, можно ли их вернуть, повторятся ли в будущем такие списания. В большинстве случаев, неизвестные автоматические транзакции, которые совершаются с карты, происходят по инициативе самого владельца этой карты. Он в свою очередь мог просто забыть, что ранее подписывался на какой-то сервис и привязывал там свою карту. В этой статье рассмотрим одно из таких списаний — YM YA Pochta. Разберёмся, что это за деньги и за что они были оплачены.

Что такое YM YA Pochta?

Разберёмся по порядку. YM — это аббревиатура, которая расшифровывается как Yandex Money, то есть Яндекс Деньги. Сейчас это название уже не используется, так как сервис переименован в ЮMoney. ЮMoney или Яндекс деньги — это электронный кошелёк. В нём можно хранить деньги, делать и принимать переводы, также есть возможность привязывать свои банковские карты или даже выпускать на своё имя виртуальные карты.

ЮMoney принадлежит Яндексу. На данный момент все платежи, которые совершаются в пользу сервиса Яндекса, фиксируются в списке транзакций с маркировкой YM. Таким образом, можно сделать вывод, что оплата с маркировкой YM с карты была сделана в пользу одного из сервисов Яндекс.

Аббревиатура YA в транзакции дополнительно свидетельствует о том, что оплата была сделана в счёт Яндекс. Она появилась от английского написания сервиса — Yandex.

Узнать конкретно какой сервис Яндекс был оплачен можно по следующей метке — pochta. Почта на Яндексе, как известно, бесплатная. Но у неё есть расширенная версия, которая включает в себя не только почту, но и многие другие полезности. Называется Яндекс 360.

Таким образом, оплата YM YA Pochta — это транзакция в пользу сервиса Яндекс 360.

Сколько стоит Яндекс 360?

Если вы помните, что самостоятельно подписывались на Яндекс 360, то значит данная транзакция оправданна. Яндекс 360 — это набор сервисов с расширенными функциями.

У него есть три тарифных плана:

1. Премиум 200 Гб стоимостью 199 рублей в месяц при оплате помесячно или 1 296 рублей сразу за год.
2. Премиум 1 ТБ стоимостью 399 рублей при оплате помесячно или 2 292 рублей в год при оплате сразу на год.
3. Премиум 3 ТБ стоимостью 799 рублей при помесячной оплате или 5 700 рублей на год при годовой оплате.

Соответственно, с меткой YM YA Pochta с карты должны сниматься такие суммы.

Что есть в Яндекс 360?

Яндекс 360 — это набор сервисов с дополнительным, расширенным функционалом. А именно, в премиум подписке станет доступно следующее:

1. Увеличенное место на Яндекс Диске.
2. Фото и видео на смартфоне будут загружаться в Яндекс Диск автоматически (доступ к ним будет приватный). Для такого контента безлимит пространства.
3. На Яндекс Диске будет храниться история изменения файлов в течение 90 дней, а не 14 дней, как в бесплатном тарифе.
4. Файлы с Диска автоматически сохраняются на компьютере через синхронизирующее приложение.
5. Снимается лимит на скачивание с публичных ссылок.
6. Появляется возможность загружать на Яндекс Диск большие файлы, которые весят более 1 Гб.
7. В Яндекс 360 можно получить красивое имя электронной почты.
8. Есть функция резервного копирования писем.
9. Алгоритм почты сортирует письма по предпочтениям её владельца.
10. Служба поддержки Яндекса отвечает владельцам Премиум доступа в приоритетном порядке.
11. В сервисах Яндекса в премиум подписке отсутствует реклама как на компьютере, так и в мобильном приложении.

В виде ниже даётся обзор подписки Яндекс 360, за которую списывается сумма YM YA Pochta.

Как отменить подписку за Яндекс 360

Если вам стало понятно, что подписка Яндекс 360 не нужна, и вы не будете пользоваться описанными сервисами, то вы можете легко отписаться от неё. Это можно сделать как в смартфоне, так и на компьютере. Пошаговые действия такие:

• Перейдите на страницу описания тарифных планов Яндекс 360 https://mail360.yandex.ru/.
• Если у вас действительно активна подписка, то там вы увидите кнопку «Отменить подписку». Нажмите на неё.
• После этого появится сообщение, в котором подтвердите своё намерение отменить подписку. Теперь деньги с вашей карты в пользу Яндекс 360 списываться не будут.

Скорее всего вам поможет этот способ отменить подписку. Но если по каким-то причинам это не удаётся, например, если вы утеряли доступ в свой аккаунт Яндекса, где оформляли подписку, то есть ещё один более радикальный, но стопроцентный способ — перевыпустить карту.

Перевыпустить карту можно в мобильном приложении банка или в офисе банка. Перевыпуск означает, что карта будет заблокирована и выпущена заново. У неё будут новые реквизиты, и весь баланс будет перемещён на новую карту. Так как у карты будут новые реквизиты, все подписки будут отменены. Но недостаток способа в том, что отменится не только подписка на Яндекс 360, но вообще все подписки, в том числе и те, которые вам нужны, если они есть.

Если вы поняли, что сами не подписывались на Яндекс 360, то это мог сделать только тот, кто знает реквизиты вашей карты — номер, срок действия и код с обратной стороны.

Можно ли вернуть деньги за подписку Яндекс 360?

Согласно правилам сервиса, возврат денег возможен только в течение трёх дней с момента транзакции в пользу подписки. Для возврата нажмите на кнопку «Написать в службу поддержки» на этой странице https://yandex.ru/support/yandex-360/stop.html.

Откроется форма, в ней напишите своё имя и электронную почту, на которую хотите получить ответ от поддержки. В опции «Тема» выберите вариант «Вопросы о подписке». Затем появятся дополнительные поля. В поле «Адрес ящика, где возникла проблема» укажите электронную почту, на которую была оформлена подписка. В поле «Сообщение» напишите своё желание вернуть деньги за подписку Яндекс 360. Отправьте сообщение и дождитесь ответа, который будет в течение 3 часов.

Вернуть деньги можно только за последнюю оплату. Например, если оплата списывалась в течение нескольких месяцев, то только последняя оплата будет возвращена, остальные, более ранние, вернуть нельзя. Также вернуть деньги не получится, если с момента оплаты прошло уже более 3 дней. В этом случае остаётся только отменить подписку, как было показано выше, чтобы не оплачивать хотя бы в будущем.

Что это за сервис YA Pochta, почему списали деньги с карты и как отключить подписку

Представьте ситуацию – просыпаетесь утром, берете в руки телефон и… видите уведомление о снятии денег. Протерев глаза, вы понимаете, что это не сон. Увы, но такие ситуации бывают и в реальной жизни. Например, последнее время пользователи жалуются, что с их карты регулярно списывают деньги за услугу YA Pochta, а что это за подписка и как ее отключить – они не знают. Мы не могли молча слушать эти жалобы и решили написать подробный гайд по отключению подозрительной подписки.

Описание подписки

Когда я первый раз увидел сообщение о списании денег за неизвестную услугу, то был сильно раздосадован и даже немного разозлен. Разочаровывало в этой ситуации не количество потраченных впустую денег (сумма списания, к счастью, была небольшой), а сам факт незаконного, как мне тогда казалось, получения доступа к банковскому счету. Поначалу даже было желание заблокировать карту, пока не списались оставшиеся средства.

Но спустя несколько минут тщательного анализа я разобрался с неприятной ситуацией. Оказалось, что YA Pochta – это альтернативное название подписки Яндекс.Плюс, которая используется для получения доступа к сервисам Яндекс. Ниже представлен список сайтов, которые не работают или имеют ограниченный функционал без подписки Яндекс.Плюс:

• Музыка;
• КиноПоиск;
• Такси (накопление баллов);
• Драйв;
• Афиша;
• Маркет.

В общем, эта подписка может пригодиться в каждом сервисе российской компании. Стоит она немного, а потому не сильно бьет по бюджету пользователя. Однако вряд ли найдутся такие мажоры, которые захотят просто так терять около двух сотен рублей каждый месяц.

Под «просто так» мы имеем в виду пользователей, которые платят за подписку, но ею не пользуются. Обычно такие люди считают, что раз подписка недорогая, то нет смысла тратить на нее время. Напомним, что месячная стоимость Яндекс.Плюс составляет 200 рублей (округлили немного). Это значит, что в год пользователь будет платить 2400 рублей. Будет глупо, если эти деньги уйдут впустую.

Инструкция по отмене

Если вы не собираетесь пользоваться «Плюсом» в ближайшие несколько месяцев, то смело отключайте его в настройках приложения. Подробная инструкция по отключению подписки представлена ниже:

• Откройте приложение «Яндекс Старт» или страницу ya.ru.

• Кликните по аватарке в правом нижнем или правом верхнем углу.
• Выберите пункт «Плюс».

• Перейдите в раздел «Управлять Плюс».

• Кликните по кнопке «Отменить подписку».

После этого действия платформа предложит временно заморозить ее. Пользователь может как согласиться с этим предложением, так и отказаться, полностью отключив подписку. Первый пункт удобен, если клиент, например, уезжает в командировку или ближайший месяц находится в разъездах. При приостановке «Плюса» оставшиеся оплаченные дни переносятся на следующий месяц, а не тратятся впустую.

Учтите, что приостанавливать «Плюс» можно только раз в полгода.

Можно ли вернуть деньги

После проделанных выше действий подписка будет полностью отключена, тем самым сайт перестанет снимать с карты плату каждый месяц. Однако, как быть с деньгами, которые уже были потрачены на продление подписки, неужели их нельзя вернуть… Дать точный ответ на этот вопрос трудно.

Дело в том, что на право вернуть деньги влияют многие факторы. Например, если пользователь все же использовал функционал платных сервисов, то о возврате не может быть и речи. В остальных случаях клиенты могут обратиться в службу поддержки, описать свою проблему и попросить вернуть деньги. С маленькой вероятностью (примерно 5-10 %) специалисты пойдут на уступки и выполнят просьбу клиента.

С карты списали деньги на Яндекс не понятно за что, Сбербанк отказывается отменить платеж

С моей карты Сбербанка этой ночью списали 499 рублей не понятно за что с описанием YM YA.POCHTA GOROD MOSKVA RUSКод, при этом никаких новых подписок у меня в ЛК Яндекса нет (есть текущая со следующим платежом в ноябре).

Ночью я позвонила в Сбербанк, оператор обещала отменить платеж, заблокировала карту и сказала подать заявку на ее перевыпуск. Сегодня данный платеж продолжает быть активным. Я опять позвонила оператору Сбербанка, которая мне ответила, что деньги мне не вернут (хотя ночью обещали вернуть!), т.к. я сама ввела свои данные когда-то в Яндексе в платежную форму, поэтому данные остались в системе и могут списываться с моего счета без подтверждения с моей стороны.

Данные о том, кто получатель списанных с меня средств (какое юрлицо, какой номер счета) оператор предоставлять отказалась, сказала разбираться с Яндексом либо обращаться в правоохранительные органы. Хотя, повторюсь, в личном кабинете Яндекса у меня нет никаких новых подписок, единственная подписка будет продлеваться в ноябре и на другую сумму.

Т.е. Яндекс получил данные моей карты и самовольно списывает деньги не понятно за что и Сбербанк покрывает мошенников, отказываясь отменять платеж или хотя бы предоставить мне данные о получателе средств. Получается, в следующий раз с меня спишут 10 000 рублей или 100 000 рублей и я концов не найду.