Единая карта петербуржца: стоит ли оформлять?
В Санкт-Петербурге под эгидой местного правительства с 2019 года реализуется масштабный городской проект «Единая карта петербуржца» (ЕКП). В промоматериалах ЕКП называют «ключом жителя» к государственным и коммерческим сервисам». Разбираем, какие же двери он открывает.
Что такое Единая карта петербуржца
ЕКП — многофункциональный «умный» продукт, сочетающий в себе полноценную дебетовую банковскую карту и набор цифровых сервисов, через которые жители Санкт-Петербурга получают быстрый доступ к государственным услугам, объектам городской инфраструктуры, могут пользоваться различными льготами, скидками и бонусами.
Лицевая сторона ЕКП выглядит, как стандартный банковский пластик: на нее наносятся реквизиты карты и имя владельца, здесь располагаются чип и значок бесконтактной оплаты. На тыльной стороне, помимо магнитной полосы и поля с CVP-кодом, размещается фото клиента, его Ф. И. О. на кириллице, дата рождения, номер полиса ОМС (обязательного медицинского страхования), транспортного приложения, QR-код и другая информация. Дизайн зависит от банка, выпустившего карту.
ЕКП является совместным, и как подчеркивается на сайте правительства Санкт-Петербурга, приоритетным проектом местных властей и бизнес-сообщества по созданию государственной информационной системы города и внедрению персональных смарт-карт. Подобные инициативы для жителей реализуются и в некоторых других субъектах РФ. Уникальность питерской карты в том, что оформить ее может любой гражданин России вне зависимости от регистрации, а выпуск и обслуживание ЕКП осуществляются за счет банков, а не финансируются из городского бюджета.
В декабре 2018 года Банк ВТБ осуществил пилотный выпуск ЕКП, в ходе которого сотрудниками оператора проекта СПб ГКУ «Центр информационного сопровождения» был протестирован доступный на тот момент функционал карты. Для организации информационной поддержки проекта в апреле 2019 года заработал интернет-портал Единой карты петербуржца ekp.spb.ru, а в мае того же года начался прием заявок на массовый выпуск карт. В это же время к проекту присоединились еще два банка — «Санкт-Петербург» и Сбербанк, а позже партнером стал и Газпромбанк.
По задумке, пользоваться многофункциональной картой должно быть и удобно, и выгодно. Многие государственные и муниципальные услуги доступны на единой цифровой платформе, ЕКП избавляет от необходимости держать при себе большое количество различных документов и пластиковых карт. С помощью ЕКП можно оплачивать покупки и проезд в транспорте, получать льготы от государства и скидки от партнеров программы, участвовать в развитии города и даже записываться к врачу.
По данным на конец 2022 года, ЕКП оформили более 1,3 млн человек. Наибольшей популярностью она пользуется у экономически активного населения в возрасте от 25 до 44 лет.
Как получить и активировать ЕКП
ЕКП предоставляется по желанию любому гражданину РФ старше 14 лет (до 18 лет потребуется согласие представителя). Чтобы ее получить, нужно подать заявление через отделение одного из банков-партнеров, расположенное в Санкт-Петербурге или Ленинградской области. При себе необходимо иметь:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, военный билет, удостоверение личности военнослужащего РФ).
- Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).
За счет банка делается фотография заявителя. Карта выпускается бесплатно на базе платежной системы «Мир». Срок изготовления — не более 14 дней с момента подачи документов. (Хотя на практике отмечались случаи, когда заявители были вынуждены ждать дольше.)
На карту можно перечислять зарплату, пенсию, стипендию и другие выплаты. Для перевода зарплаты на ЕКП следует написать заявление в бухгалтерию работодателя, а для перевода пенсии подать заявление можно через отделение банка (для любых выплат), МФЦ или Социальный фонд (для конкретных выплат).
В настоящий момент уполномоченными банками-эмитентами являются:
Найти ближайшее отделение можно на информационном портале ЕКП в разделе «Пункты приема заявлений и выдачи карт».
Ожидается, что в скором времени оформить ЕКП можно будет и в офисах Промсвязьбанка. Соответствующее соглашение между ПСБ и Комитетом по экономической политике и стратегическому планированию Санкт‑Петербурга было подписано в ноябре 2022 года. На настоящий момент сведений о выпуске карты ПСБ на официальном сайте банка и информационном портале Единой карты петербуржца нет.
После получения ЕКП, как любую другую банковскую карту, необходимо активировать и назначить ей ПИН-код. Поскольку за готовой картой все равно нужно приходить в отделение, удобнее всего сделать это сразу на месте, через банкомат, следуя инструкциям на экране.
Доступ к сервисам ЕКП через личный кабинет на портале Единой карты петербуржца или официальное мобильное приложение могут получить только владельцы карты.
Для регистрации на сайте нужно:
- Кликнуть по черной кнопке «Личный кабинет» в правом верхнем углу экрана.
- В открывшимся окне авторизации нажать на кнопку «Получить пароль».
- Ввести идентификатор карты (16-значный номер указан на тыльной стороне карты) и способ получения пароля — по электронной почте или СМС.
- На указанный в заявлении о выпуске ЕКП адрес электронной почты придет ссылка, на номер телефона — проверочный код. После их активации появится окно восстановления пароля.
- Дважды ввести придуманный пароль в соответствующие поля.
Обратите внимание: зарегистрированные на портале «Госуслуги» пользователи могут авторизоваться в личном кабинете во вкладке «Вход через ЕСИА».
Мобильное приложение «Единая карта петербуржца» доступно для скачивания в официальных магазинах Google Play здесь или App Store здесь. При первом входе в приложении также потребуется установить пароль:
- Нажать на кнопку «Получить пароль».
- Ввести идентификатор карты (вручную или отсканировать QR-код), дату рождения и выбрать способ получения пароля — по электронной почте или СМС.
- Вернуться на вкладку «Войти по логину», повторно ввести идентификатор карты вручную или отсканировав QR-код и пароль.
Функции ЕКП
ЕКП является дубликатом некоторых документов и заменяет собой другие карты на пластиковых носителях. Она может использоваться в качестве:
- платежного средства как обычная дебетовая карта, по которой полагаются бонусы от банка и платежной системы;
- проездного билета, причем оплачивать проезд можно как дебетовой картой, так и записав на нее данные электронного проездного;
- социальной карты для получения социальных льгот и выплат;
- дисконтной карты у партнеров программы вместо множества скидочных и бонусных карточек от различных магазинов;
- идентификатора личности как аналог полиса ОМС и носитель электронной подписи. Но при этом полноценным документом, удостоверяющим личность, карта не является. Она не может заменить паспорт!
Карта не только многофункциональна, пользуясь ею, можно экономить, получая скидки, бонусы и кэшбэк.
Бонусы от платежной системы «Мир»
Для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области действуют специальные акции.
Скидки на проезд в общественном транспорте:
- До 31 декабря 2023 года проезд в метро — 47 рублей (скидка 23 рубля) при оплате пластиковой или токенизированной ЕКП.
- С 1 января по 31 декабря 2023 года проезд в автобусах — 40 рублей при оплате токенизированной ЕКП, 42 рубля — при оплате пластиковой.
- С 1 апреля по 31 декабря 2023 года проезд в трамваях и троллейбусах — 40 рублей при оплате токенизированной ЕКП, 42 рубля — при оплате пластиковой.
До 31 декабря 2023 года кэшбэк 10% (максимум 500 рублей в месяц) за пополнение счета школьного питания. Условия:
- До 31 марта 2023 года за оплату через личный кабинет или в приложении ГК «Газпром межрегионгаз» картами, зарегистрированными в программе лояльности «Привет, Мир!». Необходимо нажать кнопку «Активировать» на странице акции. Кэшбэк начисляется в течение пяти — семи рабочих дней, его размер не ограничен.
- До 31 декабря 2023 года за оплату коммунальных услуг в ЕИРЦ «Петроэлектросбыт» и Петербургской сбытовой компании в личном кабинете или приложении «ПСК/ПЭС» картами, зарегистрированными в программе лояльности «Привет, Мир!». Необходимо нажать кнопку «Активировать» на странице акции. Кэшбэк начисляется в течение пяти — семи рабочих дней, его размер не ограничен.
До 31 декабря 2023 года за оплату коммунальных услуг в ЕИРЦ Ленинградской области в личном кабинете или приложении картами, зарегистрированными в программе лояльности «Привет, Мир!». Необходимо нажать кнопку «Активировать» на странице акции. Кэшбэк начисляется в течение пяти — семи рабочих дней, его размер не ограничен.
Кроме этого, участникам программы лояльности «Мир», независимо от региона проживания, доступны многие другие акции. Срок их действия ограничен, а список периодически обновляется. Следить за актуальными предложениями можно тут.
Бонусы от банков
У каждого банка, выпускающего ЕКП, действует собственная программа лояльности, участники которой получают вознаграждения за покупки по карте:
Бесконтактная оплата
В троллейбусах и трамваях СПб ГУП «Горэлектротранс» можно оплатить проезд банковской картой (мобильным устройством) на платёжном терминале, расположенном, как правило, на второй площадке транспортного средства.
Как отличить валидатор с приёмом банковских карт от обычного?
Валидатор, принимающий бесконтактную оплату, отмечен специальной пиктограммой – спереди нарисована стилизованная банковская карта. Кроме того, справа и слева на наклейках указаны способы, которыми можно оплатить проезд – банковскими картами, мобильными устройствами и так далее. Валидатор, принимающий банковские карты, гораздо крупнее обычных по размеру, а в салоне трамвая и троллейбуса таких валидаторов может быть от 1 до 6.
Какими банковскими картами можно оплачивать проезд?
Для оплаты проезда принимаются банковские пластиковые карты со встроенным микропроцессором (чипом) с бесконтактным интерфейсом. Бесконтактная технология проведения платежа предоставляет вам способ совершения оплаты путём поднесения карты или другого устройства (телефон, часы, брелок, стикер) к считывающему устройству платёжного терминала.
Если ваша банковская карта поддерживает бесконтактную технологию проведения платежа, то на лицевой стороне карты Вы найдете пиктограмму «волны» —
На карте также может быть нанесена надпись «МИР-бесконтакт», «payWave» или «paypass».
Как оплатить проезд банковской картой?
Для успешного проведения оплаты проезда вам необходимо иметь активированную, не просроченную банковскую карту и достаточное количество денежных средств на счете.
При входе в транспортное средство Вы должны приложить карту к валидатору на поручне. Ввод PIN-кода для разовой поездки не требуется.
В случае успешной оплаты проезда по Вашей банковской карте после считывания карты терминал издаст звуковой сигнал, извещающий об успешной оплате. На экран выводится сообщение «Одобрено».
В случае если в банке вы подключили услугу «смс-информирование», при успешной оплате вы получите смс с такой отчётной информацией, как дата, время поездки и списанная сумма.
Что означает, если при оплате проезда банковской картой терминал выдал сообщение «Карта в стоп-листе»?
Это означает, что по данной карте ранее была совершена поездка, при оплате которой не произошло списание денежных средств. Это могло произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком-эмитентом или иных проблем при выполнении платежа.
Как распечатать чек или вывести карту из стоп-листа?
Для того чтобы распечатать чек или вывести карту из стоп-листа, необходимо зайти в Личный кабинет пассажира по ссылке https://lk.gorodpay.ru. Вход выполняется по номеру карты, которой ранее оплачивался проезд. Для печати чека необходимо выбрать период отображения поездок, выбрать необходимую поездку и распечатать чек. Для вывода карты из стоп-листа необходимо нажать «Оплата в один клик» для погашения задолженности. Через 10 — 40 мин. карта будет выведена из стоп-листа. Обращаем ваше внимание, что для произведения оплаты на счёте должны находиться денежные средства..
Через какое время можно повторно использовать банковскую карту для оплаты проезда?
В настоящий момент действуют следующие ограничения — банковскую карту нельзя повторно использовать для оплаты проезда на текущем рейсе трамвая и троллейбуса. Таким образом в настоящее время оплата проезда одной банковской картой двух и более лиц на одном рейсе невозможна.
Если не удалось оплатить проезд банковской картой, каковы основные причины?
Банковская карта может быть не принята для оплаты проезда на терминале по следующим причинам:
1. повторное предъявление карты на текущем рейсе (проезд уже оплачен);
2. имеется задолженность по оплате проезда картой (ранее была совершена поездка, при оплате которой не произошло списание денежных средств);
3. ошибка чтения карты / карта повреждена (терминал не может считать или обработать информацию с карты);
4. истек срок действия карты;
5. карту слишком быстро отвели от считывателя;
6. к считывателю приложено несколько карт одновременно;
7. банком-эмитентом вашей карты установлены ограничения на проведение платежей без ввода PIN-кода.
В случае отказа в приеме к оплате банковской карты, по причинам указанным в пунктах (2), (3), (4), (7), пассажир обязан оплатить проезд другими доступными способами: наличными или электронными проездными документами.
Отзыв: Оплата проезда банковской картой (Россия, Санкт-Петербург) — Все удобнее становится путешествие, если есть деньги на карте .
Доброго времени суток всем, дорогие мои друзья и посетители форума Отзовик!
Пользоваться общественным транспортом становится намного удобнее, если есть деньги вообще.
Наличие денег всегда дает больше возможностей, чем их полное отсутствие.
Так и с нашим общественным транспортом в городе Санкт-Петербург, мы начинаем активнее использовать банковские карты для оплаты проезда.
Очень удобная функция, так как не надо покупать, например, жетон для прохода в метро, это, если касается одноразовой поездки.
Отсюда и сводится к минимуму соприкосновения с теми предметами, что трогают и другие люди, миминизация во всем.
На нашем общественном транспорте прикреплены новые валидаторы, имеющие на своей одной из поверхностей рисунок — наличие банковских карт.
Значит и здесь есть возможность оплаты.
Но, в выходные дни мы пользовались общественным транспортом, который совершает провоз пассажиров по двум тарифам, это все таки редкость у нас в городе, но все же есть.
И тут возникают проблемы, как оплатить?
Так как в самом автобусе валидаторы не работают, а только кондуктор может принять такое решение о зонах проезда.
Но, к сожалению, они и сами плохо знают и маршрут и тем более разбираться не могут в смс списаниях банков.
Немного становится не комфортно, но есть надежда, что прогресс движется и у нас.
Важно то, с чего я начала, это наличие денег на карте самой и, чтобы банк не ограничивал списания денежной массы, пусть и сорока рублей или пятидесяти, без ПИН кода, тогда проблем с проездом и его оплатой не возникнет.
Конечно же буду рекомендовать оплату проезда банковской картой, особенно, если она привязана к смартфону .
Удобно, нет потери времени стоять в очереди за жетоном и, вообще, соприкасаться с предметами повышенной опасности без обеззараживания их.
Оплата проезда картами MasterCard, Visa, МИР
Оплатить проезд в Петербургском метрополитене можно банковскими картами MasterCard, Visa, МИР на турникетах, которые обозначены логотипами платежных систем.
Посмотреть историю оплаты проезда банковскими картами, а также погасить задолженность за поездки (исключить карту из стоп-листа банка), можно в личном кабинете пассажира:
Внимание! Если у вас возникли трудности в проходе по банковской карте на станциях «Проспект Ветеранов» (вход со стороны пр. Ветеранов) и «Достоевская» рекомендуем убедиться в отсутствии задолженности в личном кабинете второго банка-партнёра:
Во избежание риска занесения платежной карты в стоп-лист банка рекомендуется перед поездкой убедиться в достаточности денежных средств на счете платежной карты для оплаты проезда. Для исключения из стоп-листа банка необходимо погасить задолженность перед банком.
Вопросы и ответы
Это бесконтактная технология проведения платежа, предоставляющая держателям карт способ совершения оплаты путём близкого поднесения или прикосновения платёжной картой или иным платёжным инструментом: телефоном, наручными часами или брелоком к считывающему платёжному терминалу. Определить, что банковская карта является бесконтактной, вы можете по размещенной надписи на карте PayPass\Pay Wave или по значку на карте .
Для оплаты проезда достаточно приложить бесконтактную банковскую карту к считывающему устройству, обозначенных логотипами банковских платежных систем. Средства спишутся со счета вашей банковской карты автоматически в размере суммы равной стоимости одной поездки.
Зеленый сигнал – проход разрешён. Красный сигнал – проход запрещён.
Во избежание проблем с оплатой на турникетах рекомендуется заранее проверить остаток денежных средств на счёте банковской карты, с которой вы планируете осуществить платеж.
Для входа в Личный кабинет нужно ввести номер и срок действия банковской карты. Если в стоп-список включен токен (банковская карта, эмулированная (привязанная) в мобильное устройство, оснащенное технологией бесконтактной оплаты (NFC-смартфон, часы, и др.)), для входа в Личный кабинет необходимо ввести данные карты, к которой «привязано» мобильное устройство (выпущен токен).
- В Вашей банковской карте нет бесконтактного интерфейса:
– в этом случае Вы можете приобрести проездные билеты в кассах или автоматах метрополитена. - Повторный проход:
– после оплаты первой поездки прошло менее 1 минуты. Вы сможете использовать вашу бесконтактную банковскую карту через 1 минуту после оплаты поездки. - Карта в стоп-листе:
– это означает, что по данной карте была совершена поездка, за которую не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств.Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность можно в личном кабинете пассажира на сайте Петербургского метрополитена http://metro.spb.ru/paypass.html Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут после погашения задолженности в ЛКП. - Ошибка чтения карты/карта повреждена:
– cчитыватель не может считать или обработать информацию с карты.
Это может произойти вследствие следующих причин: приложено несколько карт одновременно, карта приложена не по центру считывателя, механические повреждения карты (чипа или антенны), карту слишком быстро отвели от считывателя, в редких случаях проблема может быть вызвана технологической несовместимостью карты и считывателя.
Обращаем внимание владельцев «Единой карты Петербуржца», что при наличии нескольких проездных билетов на карте в первую очередь обрабатываются проездные билеты для проезда в метрополитене и месячные единые билеты (в том числе льготные), затем Единый электронный билет и суточные единые билеты. Банковское приложение на карте обрабатывается только при установленном приоритете этого способа оплаты проезда. Вы можете установить приоритет приложения (банковского или транспортного) для оплаты в турникете самостоятельно, предъявив ЕКП в аппарат по продаже и пополнению проездных билетов или обратившись в кассу.
При использовании для оплаты проезда мобильного устройства операции оплаты проезда фиксируются по номеру токена (уникальный цифровой идентификатор присваивающийся к существующему номеру банковской карты на мобильном устройстве).
Во избежание попадания платежного средства в стоп-лист перед оплатой прохода в метрополитене убедитесь, что баланс на платежном средстве достаточен для оплаты проезда.
– Самостоятельно пассажиром
Войти в ЛКП (http://metro.spb.ru/paypass.html) – ввести номер и срок действия банковской карты. Если в стоп-список включен токен (банковская карта, эмулированная (привязанная) в мобильное устройство, оснащенное технологией бесконтактной оплаты (NFC-смартфон, часы, и др.)), для входа в ЛКП необходимо ввести данные карты, к которой «привязано» мобильное устройство (выпущен токен). В левом верхнем углу открывшегося окна в выпадающем списке выбрать карту/токен, по которой (по которому) сформировалась задолженность.
Выбрать неоплаченную поездку и нажать кнопку «погасить задолженность».
Ввести в открывшейся форме реквизиты платежной карты, с которой планируется совершить операцию, а также заполнить необходимые поля.
Подтвердить операцию вводом кода, полученного посредством СМС-сообщения/push-уведомления.
Платежное средство автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут после погашения задолженности.