Как отключить уведомления в альфа банке

Как отказаться от смс информирования в Альфа Банке: пошаговая инструкция

В наше время СМС уведомления прочно вошли в нашу жизнь. Получать информацию о балансе и проведенных операциях на банковском счете посредством СМС – удобно и надежно. Однако, ежедневное получение большого количества СМС-сообщений может затруднить жизнь: тревогу вызывает звук сообщения, а частые уведомления переполняют память смартфона.

Альфа Банк позволяет своим клиентам управлять доступностью СМС-уведомлений и самостоятельно управлять сообщениями, получаемыми на мобильный телефон. Отключение СМС-оповещений в Альфа Банке или изменение настроек уведомлений может быть выполнено легко и быстро.

Наша статья объяснит пошагово процедуру отказа от СМС уведомлений в Альфа Банке, а также предоставит инструкции для настройки собственных параметров уведомлений.

Можно ли отказаться от СМС информирования в Альфа Банке

В современном мире важно быть в курсе всех изменений, которые происходят в нашей жизни, включая информацию о финансовых транзакциях. Многие банки предлагают своим клиентам услугу СМС информирования, которая позволяет оперативно получать уведомления о состоянии счета, о переводах и платежах. Однако, возникают ситуации, когда СМС-уведомления могут стать скучным и раздражающим спамом, который никто не хочет получать. Что делать в такой ситуации?

Если вы являетесь клиентом Альфа Банка и хотите отказаться от СМС информирования, то вам нужно выполнить несколько простых действий. Сначала, вам необходимо зайти на сайт банка и найти соответствующую функцию в интерфейсе личного кабинета. Вторым шагом будет выбор опции «Отключить СМС-уведомления» и подтверждение своего выбора. После этого, вы прекратите получать сообщения от банка.

Важно отметить, что отказ от СМС информирования может привести к некоторым неприятным последствиям. Если вы не будете получать уведомления об изменениях на вашем счете, то можете пропустить какую-то важную информацию и упустить возможность своевременно реагировать на проблемы с вашими финансами. Также, если у вас есть кредиты или задолженности перед банком, то они могут включить в ваш долг сумму за СМС информирование, если вы решили им отказаться.

В итоге, решение об отключении СМС информирования в Альфа Банке зависит от вас и от того, насколько важно для вас оперативное получение уведомлений об изменениях на вашем счете.

Отключение СМС оповещения от Альфа банка

Получение СМС рекламных сообщений от банка может привести к нежелательной рассылке информации, которая не представляет интереса для клиентов. Если вы хотите отказаться от СМС рекламы Альфа банка, следуйте указанным ниже шагам:

1. Введите личный кабинет банка, используя логин и пароль.
2. Перейдите в раздел «Уведомления и настройки».
3. Выберите «СМС оповещения» и снимите галочку напротив «Рекламные сообщения».
4. Сохраните изменения.

Если у вас возникли проблемы с отключением СМС рекламы, свяжитесь с технической поддержкой банка, используя указанные на сайте контактные данные.

Отключение СМС рекламы поможет избежать нежелательной информации и сфокусировать внимание на действительно важных уведомлениях от банка.

Почему вы получаете СМС от Альфа Банка?

Банки отправляют СМС-уведомления своим клиентам по многим причинам. В Альфа Банке, например, СМС могут отправляться для подтверждения операций на карте, напоминания о задолженностях по кредиту, информирования об изменениях в условиях использования банковских продуктов и т.д.

Кроме того, банки отправляют СМС-рассылки с разными предложениями, акциями, новостями, опросами и прочими материалами, связанными с банковской деятельностью.

В связи с этим, чтобы не получать сообщения от банка, необходимо отписаться от уведомлений по интересующим Вас темам, либо в целом отказаться от СМС-рассылок.

Как отключить платные услуги Альфа банка

Альфа банк предоставляет множество платных услуг своим клиентам. Но иногда бывает необходимо отключить некоторые из них. Это может быть связано с тем, что клиент не использует услугу, или ему просто не нужна.

Для отключения платных услуг в Альфа банке необходимо зайти в личный кабинет на сайте банка или в приложении на мобильном устройстве. Далее следует выбрать раздел «Управление услугами» и найти нужную услугу в списке.

Для отключения услуги необходимо нажать на кнопку «Отключить» рядом с ней. После этого система запросит подтверждение операции. Если все сделано правильно, то услуга будет отключена.

В случае, если отключить услугу не удается, нужно обратиться в службу поддержки Альфа банка. Сотрудники банка помогут решить возникшие проблемы и отключить ненужные услуги.

Важно отметить, что отключение платных услуг не влияет на бесплатные услуги, которые предоставляет Альфа банк своим клиентам.

• Шаг 1: Зайти в личный кабинет на сайте Альфа банка или в приложении на мобильном устройстве
• Шаг 2: Выбрать раздел «Управление услугами»
• Шаг 3: Найти нужную услугу в списке
• Шаг 4: Нажать на кнопку «Отключить» рядом с услугой
• Шаг 5: Подтвердить операцию

Таким образом, отключение платных услуг в Альфа банке — это простой и быстрый процесс, доступный каждому клиенту банка.

Как отказаться от СМС информирования в Альфа Банке

СМС-уведомления Альфа Банка о каждом платеже или транзакции могут быть полезными, но могут также стать причиной раздражения. Для отключения СМС-информирования необходимо пройти несколько простых шагов:

Ответьте на СМС с запросом на отключение

Альфа Банк отправляет сообщение с текстом «Для отключения СМС-информирования ответьте на это сообщение с словом ОТКАЗ». В ответ на это сообщение необходимо просто отправить ответное СМС с текстом «ОТКАЗ».

Отключение СМС-информирования через мобильное приложение

Для отключения СМС-информирования через мобильное приложение Альфа Банка необходимо перейти в раздел «Настройки», выбрать «СМС-информирование» и выключить функцию СМС-информирования.

Отключение СМС-информирования через интернет-банкинг

Для отключения СМС-информирования через интернет-банкинг необходимо авторизоваться в системе, выбрать раздел «Настройки», затем выбрать «Дополнительно» и отключить функцию СМС-информирования.

Как прекратить получение SMS-уведомлений от Альфа Банка

Шаг 1: Ознакомьтесь с условиями на сайте Альфа Банка

Прежде чем отказываться от SMS-уведомлений, ознакомьтесь с условиями соглашения на сайте Альфа Банка. Там написано, какие уведомления будут отправляться на ваш номер телефона и какие операции требуют SMS-подтверждения.

Шаг 2: Войдите в личный кабинет Альфа Банка

Чтобы отключить SMS-уведомления, необходимо войти в свой личный кабинет на сайте Альфа Банка. После входа в личный кабинет вы можете выбрать раздел «Настройки» и перейти в раздел «Уведомления».

Шаг 3: Отключите SMS-уведомления

В разделе «Уведомления» вы сможете отключить SMS-уведомления, выбрав соответствующую опцию. Если вы хотите оставить уведомления в других форматах, вы можете оставить галочки напротив них.

Шаг 4: Сохраните изменения

После того как вы выбрали нужные настройки, не забудьте сохранить их. Обычно кнопка «Сохранить» находится справа или внизу страницы. После сохранения настроек SMS-уведомления больше не будут приходить на ваш номер телефона.

Также можно отказаться от SMS-уведомлений, связавшись с технической поддержкой Альфа Банка. В этом случае сотрудникам банка потребуется некоторое время, чтобы обработать ваш запрос. Чтобы связаться с технической поддержкой, вы можете воспользоваться телефоном банка или отправить письмо на электронный адрес, указанный на сайте Альфа Банка.

Как заблокировать получение СМС-уведомлений от Альфа банка

Если вы не хотите получать СМС-уведомления от Альфа банка, вы можете заблокировать их получение.

Чтобы заблокировать СМС-уведомления, необходимо:

• Зарегистрироваться в интернет-банке Альфа банка;
• Зайти в раздел «Уведомления»;
• Найти пункт «Блокировка СМС-уведомлений»;
• Выбрать категории уведомлений, которые вы хотите заблокировать;
• Сохранить изменения.

После выполнения вышеуказанных действий вы перестанете получать СМС-уведомления от Альфа банка по выбранным категориям. Однако, если вы захотите восстановить получение уведомлений, вы сможете это сделать в любой момент, повторив описанный выше процесс снятия блокировки.

Как отменить списание в Альфа Банке

Причины отмены списания

Существует несколько причин, по которым клиенты Альфа Банка могут захотеть отменить списание:

• Нехватка средств на счете;
• Неверный размер списания;
• Нежелание продолжать использовать услугу, за которую происходит списание.

Как отменить списание

Для того, чтобы отменить списание в Альфа Банке, необходимо предпринять следующие шаги:

1. Обратиться в отделение банка лично или через онлайн-чат на сайте;
2. Указать причину отмены и желаемый результат;
3. Подписать заявление на отмену списания;
4. Получить подтверждение об отмене списания от представителя банка.

Важно знать

В случае, если клиент не отменит списание вовремя, банк может произвести его автоматически. Поэтому следует проявлять осторожность и вовремя отменять списания, которые клиент не желает продолжать.

Также следует учитывать, что некоторые услуги имеют ограничения по отмене списаний, поэтому перед оформлением услуги необходимо внимательно ознакомиться с условиями предоставления и отмены списания.

СМС оповещение от Альфа-Банка

Одной из самых удобных систем оповещений о совершаемых операциях являются СМС-уведомления. Такие есть и у Альфа-Банка. СМС сообщения приходят непосредственно на телефон клиента, позволяя отслеживать любые действия со счетом.

СМС оповещения от Альфа-Чек

Благодаря СМС-оповещениям от Альфа-Банка, которые также известны, как сервис «Альфа-Чек», клиент может следить за остатком средств, суммой платежей и так далее. Также этот сервис помогает отслеживать незаконные (мошеннические) операции, что особенно актуально в последнее время, когда мошенники массово получают доступ к счетам клиентов банков.

Стоимость услуги

В соответствии с тарифами, действующими с 27.12.2019 года, на момент написания данной статьи оплата за услугу СМС-информирования не взимается, при условии, что сообщения нужно направлять только на один номер телефона, принадлежащий клиенту. В то же время, владелец счета может указать несколько контактных номеров и подать запрос на распространение данного сервиса на все указанные номера. Как следствие, СМС-сообщения будут приходить сразу на несколько телефонов. Это уже платная услуга и обойдется она в 200 рублей за месяц использования за каждый номер. Оплата будет списываться ежемесячно, 27 числа.

Как подключить СМС оповещение на телефон в Альфа-Банке?

Так как не все понимают, как включить СМС оповещение в Альфа-Банке, ниже предложена детальная инструкция:

1. Перейти на официальный сайт банка.
2. Зайти в раздел личного кабинета.
3. Ввести логин и пароль, после чего зайти в онлайн-кабинет.
4. Перейти в раздел «Настройки» и выбрать пункт «SMS и Email уведомления».
5. Зайти в закладку «Подключение/Отключение» и нажать на кнопку «Подключить».

После этого станут доступны более глубокие и детальные настройки. При помощи этого сервиса можно выбрать, о каких событиях банк будет или не будет уведомлять клиента. Может быть удобно в отдельных случаях, однако рекомендуется сначала проверить сервис при всех включенных параметрах и только потом, постепенно, отключать однозначно бесполезные или не нужные варианты оповещений.

Как отключить СМС оповещение в Альфа-Банке?

Общий принцип отключения от этой услуги схож с описанным выше вариантом подключения:

1. Зайти в личный кабинет и его раздел СМС-уведомлений, как это описано выше.
2. Перейти к пункту «Подключение/отключение».
3. Выбрать нужный вариант услуги, если она уже подключена.
4. Нажать на кнопку «Отключить».

Следует учитывать, что в обоих случаях вопрос о реализации запроса клиента рассматривает менеджер банка. То есть, как подключение, так и отключение производится не мгновенно. В среднем, на рассмотрение уходит от нескольких минут до пары суток (чаще: 2-3 часа).

Плюсы и минусы

Единственным недостатком, который существует у данной системы, является тот факт, что клиент может получать слишком много ненужных уведомлений. Но справиться с проблемой можно достаточно просто, если все правильно настроить в личном кабинете. Также, некоторые клиенты считают недостатком тот факт, что данная услуга является платной. Это так, но только для 2 и последующих телефонов владельца счета. В остальном – сплошные преимущества:

Обзор сервиса «Альфа-Чек»: самая полная информация

Правильное управление личными финансами позволит разумно планировать семейный бюджет. Действия сервиса «Альфа-Чек» заключаются в информировании клиента через мобильный телефон. Чтобы следить за денежными средствами, не понадобится интернет или компьютер: держатель карты получает СМС обо всех совершаемых операциях. Если при регистрации документов указать электронную почту, то нужная информация будет поступать и на нее.

«Альфа-Чек»: что это такое?

Современные банковские приложения созданы для того, чтобы помочь клиенту контролировать траты и вовремя оплачивать счета. Услуга также позволит следить за новостями финансового мира.

«Альфа-Чек» — это система дистанционного обслуживания в одноименном банке. С ее помощью у клиента появляется возможность оперативно совершать платежи и следить за своими расходами по картам и счетам. К сервису «Альфа-Чек» можно подключить сразу несколько карт.

Деньги с банковских счетов воруют несколькими способами. Самый популярный из них — это банальное снятие средств через банкомат путем кражи карты. Все активнее развивается кардинг — мошенническая схема с использованием реквизитов банковской карточки. Чтобы ее заблокировать, иногда не хватает пары секунд. «Альфа-Чек» гарантирует высокий уровень безопасности своим клиентам.

Сообщения на телефон приходят моментально: практически в момент совершения операции. За все время существования сервиса серьезных сбоев в его работе не зафиксировано. «Альфа-Чек» удобен для зарплатных карт и при наличии займа, чтобы не пропустить дату очередного платежа.

Возможности опции

Основное назначение услуги — работа с банковским счетом через СМС-сообщения. У клиента появляется возможность:

• заблокировать карту;
• узнать остаток денежных средств;
• пополнить баланс телефона;
• получать уведомления об изменении баланса на счете.

Функционал также позволяет пользователю получить информацию о ближайших банкоматах банков-партнеров. Это особенно актуально, когда срочно понадобились наличные. Снять средства можно будет на условиях Альфа-Банка: то есть без лишних комиссий. Для поиска необходимо отправить сообщение с текстом «партнеры» на короткий номер 2265. В ответном СМС придет список возможных организаций, расположенных поблизости.

Сервис дает возможность вносить деньги на счет сторонних организаций (услуги связи, ЖКХ и др.). Ключевым словом для совершения операции будет «PAY». Далее через пробел латинскими буквами набираем название компании и дополнительные реквизиты (номер лицевого счета), а также указываем сумму перевода.

По переводам с помощью СМС у банка действуют ограничения:

• минимальная сумма одного перевода — 50 рублей;
• можно совершить не более пяти операций в сутки;
• максимальная сумма за услуги связи — 500 рублей, другим организациям — 3 000 рублей.

Стоимость «Альфа-Чек»

На конечную стоимость услуги будет влиять выбранный пакет, вид карты и категория клиента. Первый месяц обслуживания для всех является бесплатным.

СПРАВКА! Для владельцев пакетов «Оптимум», «Максимум» и «Комфорт» дальнейшее пользование услугой также остается бесплатным.

При подключении пакета «Эконом» предусмотрена ежемесячная фиксированная плата — 79 рублей. Владельцы зарплатных и кредитных карт будут отдавать за нее 59 рублей. Комиссия списывается со счета автоматически один раз в месяц. Если пользователь захочет отказаться от услуги, он должен понимать, что на это может уйти до трех рабочих дней.

Дополнительно придется оплачивать СМС-сообщения. Стоимость рассчитывается с учетом расценок сотового оператора.

Подключение и отключение «Альфа-Чека»

Подключение происходит сразу же при заключении договора обслуживания. Иногда после бесплатного месяца работы «Альфа-Чека» клиенты по каким-либо причинам решают отказаться от сервиса. Однако если они передумают, всегда есть возможность осуществить подключение самостоятельно.

Как подключить?

Для повторного подключения существует несколько способов:

• через службу поддержки;
• воспользовавшись личным кабинетом;
• в банкомате.

Справка! В некоторых ситуациях сотрудники банка подключают услугу автоматически, не оповещая об этом клиента. При этом они могут не предупредить о списании абонентской платы. Стоит быть предельно внимательным и уточнить этот момент.

Через интернет

Нужно авторизоваться в личном кабинете через сайт или мобильное приложение, затем в общем меню выбрать функцию подключения и выполнять дальнейшие рекомендации, указанные на экране.

В банкомате

1. Вставляем карту в банкомат и вводим свой PIN.
2. Находим в меню «Альфа-Чек».
3. Дальше остается лишь следовать инструкциям, указанным на табло.

Через горячую линию

1. Совершаем звонок в контактный центр и сообщаем оператору о намерении подключить «Альфа-Чек».
2. Заранее кладем перед собой паспорт и карту: нужно будет продиктовать данные.
3. Номер телефона можно найти на оборотной стороне карточки или в договоре на оказание услуг. Банк всегда предоставляет клиентам копии всех документов.

Отключение услуги

Активные пользователи интернета и мобильного приложения не особо нуждаются в СМС-информировании, ведь всю необходимую информацию они получают и так. Либо, если клиент временно не пользуется картой или его не устраивает ежемесячная оплата услуги, от «Альфа-Чека» всегда можно отказаться.

Для отключения сервиса также возможны 3 способа:

• Осуществляем вход в личный кабинет и во вкладке «Настройки» выбираем «Альфа-Чек».
• Вставляем карту в банкомат и в меню выбираем раздел «Прочие операции». Из предложенных вариантов останавливаемся на опции «Альфа-Чек».
• Позвонив оператору на горячую линию, сообщаем ему о своем решении отказаться от услуги.

Справка! Если вы хотите отключить сервис по причине смены номера телефона, делать этого не стоит. Достаточно подойти в банк с документами и написать заявление. «Альфа-Чек» привяжут к другому номеру.

В любом случае сотрудники банка советуют не торопиться с отключением и еще раз все хорошо обдумать. Блокировка счета может понадобиться совершенно неожиданно, как и перевод средств с одной карты на другую. С помощью «Альфа-Чека» эти проблемы решаются за несколько секунд.

Самый простой способ отключения «Альфа-Чека» — это звонок в службу поддержки

Звонок в службу поддержки бесплатный. Для жителей столицы ее номер 8 (495) 78-888-78. Всем остальным необходимо звонить на 8 (800) 200-00-00. Оператор отключит услугу «Альфа-Чек». Для этого потребуется назвать паспортные данные, номер карты и кодовое слово, которое вы указывали при заполнении необходимой документации.

Как отключить «Альфа-Чек» при посещении банка?

Отключая услугу в организации, с собой необходимо взять паспорт и саму карту. А если вы представляете чужие интересы, то еще необходима доверенность, в которой прописана возможность совершать юридические действия от лица другого человека.

1. Выбираем подходящее отделение банка.
2. Через терминал получаем талончик на электронную очередь.
3. Менеджер готовит необходимые документы, клиент их должен подписать.
4. После этого происходит отключение услуги.

Операции, отражаемые в сообщениях

При подключенном «Альфа Чек» автоматически будут приходить следующие оповещения:

• снятие наличных;
• оплата услуг в кассе банка или через приложения телефона «Альфа-Мобайл»;
• оплата товаров и услуг напрямую или через интернет.

При пополнении баланса сообщения приходят не всегда. Если деньги на счет зачислялись посредством обыкновенного платежного поручения, клиента об этом в известность ставить не будут. Держатели неименных карт также получают не всю информацию.

Не всегда есть возможность загрузить мобильное приложение, а необходимость узнать остаток средств на карте возникает. Для получения информации с помощью СМС необходимо отправить одну из команд: «Баланс» либо «Остаток». Можно писать как русскими, так и латинскими буквами.

С мобильного телефона легко отправить сообщение и для блокировки карты. СМС должно содержать слово «block» и через пробел последние 4 цифры карты. Вариант подойдет при утрате карточки или сомнительном списании с нее средств.

Справка! При необходимости снятия блокировки в тексте СМС указывается «unblock».

С помощью «Альфа-Клика» через вход в личный кабинет можно отметить определенные карты, на которые требуется услуга. Действие необходимо подтвердить кодом, который придет на телефон или в «Альфа-Мобайл».

Как пополнить счет телефона?

Алгоритм пополнения счета мобильного телефона следующий:

• Отправляем запрос на короткий номер 2265*, в нем должна быть указана желаемая сумма. Эта комбинация цифр подходит для абонентов МТС, «Мегафона» и «Билайна».
• Если у вас другой оператор сотовой связи, пользуемся номером +7 903 767-22-65*.

Данная операция выполняется с рублевого счета, дополнительная комиссия не взимается. Пополнять баланс можно только тех номеров, которые привязаны к «Альфа-Чеку».

Перевод средств через «Альфа-Чек» требует предварительной работы в «Альфа-Клике». В нем необходимо настроить шаблон, который в будущем будет использоваться в СМС-банке.

Для чего нужен шаблон?

Использование шаблона при оплате позволяет совершить необходимые операции в один клик. Для этого создается сообщение с названием операции и суммой оплаты. Текстовый шаблон легко восстановить. Для этого отправляем значок вопроса на номер 2265. Необходимая информация поступит в пришедшем сообщении.

Через шаблон можно осуществлять следующие операции:

• пополнение баланса любого телефонного номера (не только того, который привязан к карте);
• оплата услуг интернета и спутникового телевидения;
• перевод на другую карту Альфа-Банка;
• перевод в другую организацию.

При осуществлении платежей действуют определенные ограничения. Более подробную информацию о них можно получить на официальном сайте организации. Допустимый лимит символов при создании шаблона: от трех до десяти.

Подробный алгоритм создания шаблона можно расписать следующим образом:

1. Выполняем вход в «Альфа-Клик».
2. Выбираем категорию «Оплата услуг».
3. Отмечаем необходимую сумму.
4. В появившемся поле вбиваем «Название шаблона».
5. Убираем галочку для автоматического совершения, если не будем выполнять услугу прямо сейчас.
6. Подтверждаем сохранение операции.
7. Заходим в пункт «Управление шаблонами» и выбираем необходимый.
8. В графе «Использовать в Альфа-Чек» ставим отметку.
9. Придумываем название и сохраняем.

Справка! Точно так же создаются шаблоны для переводов на другие карты, электронные кошельки или счета прочих кредитных организаций.

Стоимость услуги «Альфа-Чек»

В течение первого месяца услуга оказывается бесплатно. За это время у клиента появляется возможность оценить все преимущества сервиса и принять самостоятельное решение о его дальнейшей необходимости. По истечении указанного срока за «Альфа-Чек» начинает взиматься ежемесячная плата —79 рублей.

Как отключить услугу Альфа-Чек

Каждый современный банк имеет систему SMS-банкинга, позволяющую дистанционно управлять своими счетами, картами и вкладами, а также оперативно получать детализированную информацию по ним посредством SMS. Альфа-Банк также имеет такую систему, получившую название «Альфа-Чек».

Однако с развитием интернет-банкинга SMS-банкинг стал терять свою актуальность. Ведь личный кабинет в интернет-банке и в приложении обеспечивает клиенту более широкий спектр возможностей по управлению своими счетами, а также предоставляет всю необходимую информацию по финансовым операциям.

Поэтому многие пользователи интересуются, как отключить Альфа-Чек от Альфа-Банка. К отказу от услуги побуждает и то, что она не бесплатная. Стоимость составляет 79 рублей, в то время как за использование интернет-банка Альфа-Клик плата не взимается.

Как отключить Альфа-Чек через Интернет-банк Альфа-Клик

Самый простой и быстрый способ деактивировать услугу, не выходя из дома – воспользоваться интернет-банком.

Как отключить Альфа-Чек через Интернет-банк:

1. Зайти в личный кабинет Альфа-Клик. Для этого потребуются логин и пароль. Если их нет, то необходимо зарегистрироваться в системе;
   
2. Нажать «Настройки» в навигационном меню;
3. Перейти в «SMS-банк Альфа-Чек» в появившемся подменю;
   
4. Нажать «Отключить уведомления» на открывшейся странице SMS-информирования.
   

Как отключить Альфа-Чек через приложение

Владельцы смартфонов могут отказаться от услуги, воспользовавшись мобильным приложением.

Как отключить Альфа-Чек через приложение:

1. Зайти в приложение Альфа-Банк. Если его нет, то скачать из Google Play или Apple Store. Для входа потребуются логин и пароль. Если их нет, то потребуется регистрация;
2. Нажать на свое имя в верхнем правом углу;
   
3. Перейти в «Настройки»;
   
4. Зайти в «Операции по карте (Альфа-Чек)» в разделе «Уведомления»;
   
5. Нажать «Отключить уведомления».
   

Отключение Альфа-Чек по телефону

Отключить SMS-информирование Альфа-Чек можно позвонив в контактный центр Альфа-Банка по бесплатному номеру телефона 8 800 200-00-00 .

Сотрудник запросит паспортные данные и попросит назвать кодовое слово, указанное при заключении договора для верификации и аутентификации. После это необходимо сообщить ему о своем желании отказаться от услуги Альфа-Чек.

Как правило, обработка заявки происходит в течение 24 часов с момента ее подачи.

Деактивации услуги Альфа-Чек через терминал

Клиент может деактивировать услугу в любом терминале Альфа-Банка:

, воспользовавшись онлайн-картой или функцией поиска ближайшего банкомата в мобильном приложении;
1. Вставить карту в картоприемник или приложить, в случае, если карта бесконтактная;
2. Ввести четырехзначный pin-код;
3. Перейти в раздел «Прочие операции»;
4. Отключить SMS-банк Альфа-Чек.

Отказ от услуги Альфа-Чек в отделении банка

Отказаться от услуги Альфа-Чек можно обратившись в отделение банка. Адреса офисов можно найти на карте.

Для составления обращения на отмену предоставления услуги клиенту понадобиться карта и документ удостоверяющий личность.