Почему яндекс плюс снимает деньги

Почему Яндекс Плюс списал деньги с банковской карты без разрешения и что делать в этом случае

Интернет-сервис Яндекс Плюс неоднократно сталкивался с жалобами пользователей на несанкционированные списания средств с банковских карт. Это вызвало неоднозначность в отношении доверия к данному сервису и потребовало принятия мер по вызволении ситуации. На сегодняшний день есть несколько вариантов, как решить данную проблему и вернуть украденные деньги.

Прежде всего, необходимо понять, что технологии и программное обеспечение зашли настолько далеко, что действия мошенников стали неконтролируемыми и могут произойти, даже если вы не давали согласие на списание денежных средств. Однако, важно помнить, что все не так безнадежно, как кажется и украденные средства всегда можно вернуть.

Для решения данной проблемы в первую очередь нужно обратиться в банк, эмитировавший вашу банковскую карту. Банк осуществит расследование и примет меры по возврату списанных денежных средств. Также необходимо написать в службу поддержки сервиса Яндекс Плюс, описав свою проблему, чтобы они могли принимать меры, чтобы предотвратить дальнейшие случаи списания средств без вашего разрешения.

Почему Яндекс Плюс снял деньги с банковской карты без разрешения?

Если у вас есть подписка на Яндекс Плюс, то возможно вы обнаружили, что деньги были списаны с вашей банковской карты без вашего разрешения. Почему это произошло?

• Возможно, вы упустили момент, когда вас оповестили о списании денег. Яндекс Плюс может слать уведомления на вашу почту или телефон, которые могли быть проигнорированы.
• Была автоматически продлена подписка на Яндекс Плюс. В этом случае, после истечения первоначального периода использования, деньги автоматически списываются с вашей банковской карты, если вы не отказались от продления подписки.
• Не было настроено ограничение расходов на банковской карте. Если на карте нет ограничения на расходы, Яндекс Плюс может списать деньги в любое время.

В любом случае, если Яндекс Плюс снял деньги с вашей банковской карты без вашего разрешения, вам следует обратиться в службу поддержки компании, чтобы выяснить причину и вернуть потерянные средства. Кроме того, следует проверить настройки платежей на вашей банковской карте и настроить их так, чтобы никакие несанкционированные расходы не могли быть списаны.

Причины списания денег

Существует несколько основных причин, почему Яндекс Плюс может списать деньги с банковской карты, которые могут быть следующими:

• Приобретение подписки. Если вы приобрели подписку на услуги Яндекс Плюс, то ежемесячно с вашей карты будет списываться определенная сумма.
• Пополнение баланса. Если вы пополняли баланс в своем аккаунте Яндекс Плюс, то с вашей карты также будет списана определенная сумма.
• Ошибочное списание. Иногда возможно ошибочное списание денег, связанное с техническими проблемами на стороне Яндекс Плюс.
• Взлом аккаунта. Если ваш аккаунт Яндекс Плюс был взломан, то злоумышленники могут производить списания с вашей банковской карты без вашего ведома.

Если вы обнаружили, что с вашей банковской карты были списаны деньги без вашего разрешения, то необходимо обратиться в службу поддержки Яндекс Плюс. Если причиной является ошибочное списание или взлом аккаунта, то вам будут возвращены потерянные деньги. Если же причина списания — приобретение подписки или пополнение баланса, то обратная операция не возможна.

Как вернуть деньги, списанные с банковской карты Яндекс Плюс?

Если вам были списаны деньги с банковской карты без вашего разрешения, то есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы вернуть свои деньги.

Во-первых, свяжитесь с Яндекс Плюс и узнайте причину списания денег. Если вы не понимаете, почему были списаны деньги, возможно, это была ошибка, и деньги могут быть возвращены вам.

Во-вторых, проверьте, была ли ваша банковская карта использована кем-то еще, кроме вас. Если вы считаете, что была совершена мошенническая операция, сообщите об этом в банк и запросите возврат денег.

Третий вариант — оспаривание транзакции. Если вы считаете, что списание было несанкционированным, обратитесь в свой банк для осуществления процедуры оспаривания транзакции. В этом случае, банк может вернуть вам деньги и провести свое расследование.

И наконец, не забывайте следить за своим банковским счетом и операциями, которые на нем происходят. Если вы своевременно обнаружите проблему, вы сможете решить ее быстрее и без лишних усилий.

Как избежать списания денег без разрешения?

Для того чтобы предотвратить возможность списания денег без вашего разрешения, следуйте нескольким простым рекомендациям:

• Будьте внимательны при использовании карты в интернете: обращайте внимание на то, какой сайт вы посещаете и на что подписываетесь. По возможности используйте платежные системы, такие как PayPal.
• Сохраняйте конфиденциальность своих данных: никогда не сообщайте номер карты и пароли никому, кроме случаев, когда вы сами доверяете этому человеку.
• Внимательно проверяйте свои выписки: следите за тем, чтобы денежные средства с вашей карты списывались только за те услуги или товары, которые вы действительно заказывали.
• Используйте второй уровень аутентификации: если такая возможность доступна, установите дополнительный пароль или используйте специальное приложение, чтобы защитить свою карту от мошенничества.

Соблюдая эти простые правила, вы сможете защитить свои денежные средства и избежать нежелательных списаний.

Возможные последствия для Яндекса

Неправомерное списание денег с банковской карты может привести к серьезным последствиям для Яндекса. Во-первых, это может привести к утрате доверия со стороны пользователей, особенно тех, кто уже столкнулся с подобной ситуацией. Также это может вызвать отрицательный отзыв на сайтах-отзовиках, что может сильно повредить репутации компании.

Неправомерное списание денег с банковской карты также может стать причиной официальных жалоб со стороны пользователей в регулирующие органы, что может вызвать проверку и дополнительные расходы на юридическое сопровождение.

В итоге, неправомерное списание денег может серьезно пошатнуть репутацию Яндекса и привести к убыткам.

Яндекс.Плюс списывает 2 раза деньги за подписку!

Вчера случайно зашел в расходы карты и обнаружил, что Яндекс списывает с моей карты 299₽ за подписку! Я немного был в шоке, так как я не давал разрешение, чтобы с моей банковской карты списывали средства за подписку. Я оплачивал сервис всегда через App Store!

Но еще интереснее, что Яндекс списывает с меня 2 оплаты в месяц (с карты и в App Store)! И откуда взялись 2 подписки не понятно..

Я не «трясусь» за эти деньги, меня больше всего разозлило, что они спокойно списывали деньги с моей банковской карты. Без уведомления и разрешения!

Написал в тех. поддержку, но за 3 дня так и не получил ответа! Надеюсь они здесь дадут обратную связь. И будьте внимательнее друзья, проверьте сколько у вас подписок и откуда они списывают ваши деньги))

Обычно они быстро решают эту проблему. У меня было с пол года назад, но как не странно быстро ответли и вернули.

Кому как повезет на счет быстро. В последнее время как-то недовольство больше стало на техподдержку. Я вот тоже с неделю бодаюсь с ними.

Я думаю это связано с переменами в компании.. Раньше они всегда быстро отвечали и решали любой вопрос

Они Вам отвечают?

Это очень смешно))

И как успехи в бодании с техподдержкой, что-то прояснилось в лучшую сторону?
Я тоже написала сегодня им по поводу проблем с подпиской Плюс мульти, но пока полная тишина.

Вчера ответили в 6 утра:
"Здравствуйте!
Извините за длительное ожидание.
Спасибо, что написали! Мне нужно время, чтобы уточнить все детали. Вернусь с ответом в чат, как только соберу нужную информацию."
И на этом все))

Как вседа, блин. А у меня сейчас бодание с м.видео пошло. Обещают только 6 января разобраться. Но, мне уже струдом в это верится.

Да, тоже сталкивался с проблемой по подпискам на яндексе. Достучаться вообще невозможно, только одни чат-боты

У Плюса конченная поддержка. Кейс от 11 декабря до сих пор открыт. В ЯМессенджер они вообще молчат.

Такая же ситуация, тишина. Хотя раньше быстро отвечали, видимо перемены в компании дают о себе знать

вот яндекс обнаглели конечно

Алексей, добрый день!

Я из поддержки Плюса. Хочу уточнить, что дату следующего списания за все оформленные тарифы всегда можно проверить в личном кабинете. В нём легко управлять Плюсом (отменять, приостанавливать) и следить за датами списаний: plus.yandex.ru/my

Оплата за Плюс может списываться только с карты, привязанной к вашему профилю Яндекс ID. Управлять привязанными к профилю картами, например, добавлять и удалять, можно в том же личном кабинете всего в пару кликов.

Напишите, пожалуйста, моим коллегам в любую соцсеть. Они отыщут ваше обращение, выяснят, почему ответ задерживается, и помогут разобраться с подписками.

Что такое Яндекс Плюс и почему списывают деньги с карты как отключить?

Автоматические списания с карты, которых не ожидаешь, всегда настораживают. Не понятно, куда уходят деньги, за что, и будут ли эти списания в дальнейшем. А самое главное — как это получилось, и как предотвратить это в будущем.

В этой статье рассмотрим сервис, списания в пользу которого часто застают врасплох пользователей. Разберёмся в том, что такое Яндекс Плюс, почему он списывает деньги с карты и как отключить эти транзакции.

Что такое Яндекс Плюс?

Яндекс Плюс — это мультимедийный сервис с платной подпиской, на котором доступны просмотры фильмов, мультфильмов, сериалов и музыки.

Яндекс Плюс достаточно простой сервис. В нём присутствует широкий выбор фильмов и музыки. В подписке становятся доступны тысячи кинокартин разных стран из Кинопоиска. Их можно посмотреть как с русским переводом, так и на языке оригинала. Также подписка открывает ресурсы Яндекс Music. В этом сервисе пользователям доступны интеллектуальные алгоритмы, которые подбирают музыку на основе их интересов. В фонотеке присутствуют десятки тысяч треков исполнителей всего мира, а также множество полезных подкастов. И в качестве бонуса подписка на Яндекс Плюс предоставляет скидку в размере 10% на услуги Яндекс Go.

Почему Яндекс Плюс списывает деньги с карты?

Некоторые пользователи считают, что в списаниях Яндекс Плюс виновато какое-то мошенничество, и эти списания нелегальны, и хотят вернуть деньги. Однако, на самом деле всё честно.

Подписка на Яндекс Плюс оплачивается ежемесячно. Цена за первый месяц назначается со скидкой, а со второго месяца начинается полная оплата подписки. Поэтому первое списание окажется не заметно для бюджета, а вот остальные уже окажутся более чувствительными.

Бесплатного льготного периода в Яндекс Плюсе нет. Поэтому, чтобы воспользоваться этим сервисом, придётся оплатить первый месяц со скидкой, введя данные своей карты — номер и код CVV. Ввод данных своей карты означает согласие с условиями сервиса. Поэтому деньги будут списываться всё время, пока действует подписка — за первый месяц со скидкой, и за последующие по полной цене.

За деньги, которые вы оплачиваете, вы можете пользоваться всеми услугами Яндекс Плюс — смотреть фильмы, слушать музыку и получать скидку в 10% в Яндекс Go. Для того чтобы прекратить списания с карты, понадобится отменить подписку, и тогда возможность использовать эти сервисы пропадает.

Как отписаться от Яндекс Плюс

В Яндекс Плюс нет никаких секретов, и поэтому отписка осуществляется достаточно легко и быстро. Более того, прямо на странице Яндекс Плюс есть инструкция о том, как отписаться.

Для того чтобы описаться и перестать оплачивать деньги, сделайте следующие шаги:

1. Зайдите на страницу своего профиля в Яндексе. Вы должны быть авторизованы именно в том профиле, в котором оформлена подписка.
2. Переключитесь во вкладку «Подписка».

Отписаться можно не только на мобильном, но и на компьютере. Для этого перейдите на страницу профиля Яндекс на компьютере и повторите описанные действия.

Что делать, если не получается отписаться от Яндекс Плюс?

Вообще, Яндекс не устанавливает никаких препятствий для отписки — подписка была добровольной, а отписаться можно также легко и по собственной воле. И скорее всего, вы сможете отписаться самостоятельно. Но, всё-таки, если это не получается сделать, то можно дать такие рекомендации:

Обратитесь в поддержку Яндекс Плюс. Для этого есть специальный раздел в меню. Опишите в своём обращении ситуацию о том, что вы не можете отписаться от платной подписки. И расскажите, какие вы предпринимали для этого действия. Писать нужного из того же профиля Яндекса, в котором делали подписку.

Можно ли вернуть деньги, оплаченные в Яндекс Плюс

За прошедший период платной подписки Яндекс Плюс вернуть деньги нельзя. Оказанием услуги является предоставление доступа к контенту, что и было сделано сервисом. А смотрели вы этот контент или нет — не имеет значения, и даже если не смотрели, оплатить всё равно придётся. Поэтому обращения в поддержку по поводу возврата денег за подписку закончатся отказом. Оформление подписки означает согласие с правилами сервиса.

Как в будущем не делать не нужные подписки

Если с вашей карты списываются деньги за что-то вам не нужное, то, на самом деле, сервис в этом не виноват. Проблема в том, что вы не проявили достаточно внимания при оформлении подписки.

Во всех платных сервисах даже которые обещают первое время бесплатный льготный период, нужно привязывать свою карту. Карта подтверждается тестовым платежом в размере 1 рубля, который потом возвращается обратно на счёт. И пока вы пользуетесь бесплатным периодом, карта остаётся привязанной, как только платный период заканчивается, происходит списание. Некоторые забывают о том, что где-то подписывались и поэтому эти транзакции являются для них неожиданными.

Почему яндекс плюс снимает деньги

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

«Яндекс» может списать деньги за подписку «Плюс» с любой карты, которой вы платили. Как обезопасить себя?

Пользователь «Пикабу» с ником Zlatan332 рассказал душещипательную историю. Он оформил подписку «Яндекс Плюс» с 60-дневным бесплатным пробным периодом и не собирался продлевать её за деньги. Но он не отключил подписку вовремя, а «Яндекс» списал плату за продление с карты, которая не была привязана к аккаунту.

Zlatan332 попытался разобраться в ситуации и выяснил, что платёжные данные сохраняются в «Яндекс Браузере» и используются «Яндексом» для оплаты в различных сервисах. Когда-то он оплатил связь Tele2 в этом браузере, не думая привязывать карту к «Яндексу», а браузер любезно сохранил её для дальнейших платежей.

Чтобы подобные платежи не стали сюрпризом, нужно отключить сохранение банковских карт в «Яндекс Браузере»: «Настройки» — «Яндекс ID» — «Настройки» — «Отключить менеджер карт».

Также есть смысл удалить карты в настройках аккаунта «Яндекса». Совсем недавно «Яндекс» не позволял оставлять учётную запись совсем без карт, но теперь снова можно удалить оттуда все карты. Чтобы не привязывать карту заново всякий раз, когда нужно заплатить, можно установить на ней небольшой лимит (например, 10 рублей) и увеличивать перед очередным платежом, а затем возвращать обратно к минимальному значению.