Как вернуть деньги с Озон-карты
Вот ведь незадача: пополнить Озон-карту легко (чтобы получать скидки в одноименном магазине) , а вывести обратно в другой банк — функция доступна не всегда. После неск. комментариев на блоге — решил кратко показать, куда и как нажать (тем паче, что тоже пользуюсь этим сервисом).
Важный момент : речь в заметке пойдет именно о возврате рублей (лучше сказать переводе) со счета на Озон-карте (не баллов или бонусов, а именно средств! Просто некоторые могут перепутать. ).
Итак, теперь к теме.
Пошаговые действия: возврат средств с Озон-карты
- для начала открываем сайт Озона (📌https://www.ozon.ru/) и переходим в свой профиль;
- далее открываем панель управления картой;
Александр — Озон-карта (скрин с офиц. сайта).
Озон-банк — лимиты (есть три типа счетов: Анонимный, Базовый и Расширенный. Для возможности переводов требуется хотя бы базовый счет).
Себе в другой банк — Озон — скрин из личного кабинета
Выберите банк получателя и укажите сумму перевода (доступны все крупные банки: Сбербанк, Тинькофф, Альфа-Банк и др.)
Проверка имени, фамилии, телефона — С Озон-карты на Сбербанк (скриншот перевода)
Вот, собственно, и всё!
Как видите весь процесс занимает 1-2 мин. времени (даже в праздники и выходные), что очень удобно. Как правило, проблемы возникают у тех пользователей, кто работает с анонимным профилем (или не внимательно заполняет свои данные: где-нибудь допускает ошибки, пропускает букву. и т.п.).
За сим откланяюсь, дополнения приветствуются ниже в комментариях.
Пополнить счёт и вывести деньги
- В разделе Мои финансы выберите Накопительный счёт.
- Нажмите Пополнить.
- Выберите способ:
- с рублёвого счёта,
- с вашего счёта в другом банке,
- по реквизитам,
- с карты другого банка.
С рублёвого счёта #
Вы можете пополнить накопительный счёт со своего счёта в Ozon Банке.
- Выберите С рублёвого счёта.
- Введите сумму перевода и нажмите Пополнить счёт.
С вашего счёта в другом банке #
Выберите банк, со счёта в котором вы хотите перевести деньги.
Введите сумму и нажмите Продолжить.
В приложении вашего банка подтвердите перевод денег.
По реквизитам #
Скопируйте реквизиты или поделитесь ими.
С карты другого банка #
Ozon не берёт комиссию за переводы, но её может взять банк, со счёта в котором вы пополняете карту.
Минимальная сумма перевода — 1000 рублей.
- Выберите С карты другого банка.
- Введите сумму и нажмите Выбрать карту.
- Укажите данные карты или выберите одну из сохранённых.
- Убедитесь, что данные введены верно, и нажмите Пополнить.
- Введите код подтверждения из СМС.
Вывести #
Вывести деньги с накопительного счёта можно только на рублёвый счёт Ozon Карты. Ограничений по сумме нет.
- На главной странице накопительного счёта нажмите Перевести.
- Введите сумму и нажмите Перевести.
Как вывести деньги со счёта Озон на карту?
Возврат средств при отмене или возврате покупки происходит туда, откуда была оплачена покупка. Если это изначально была банковская карта, на неё и вернутся средства. Если покупка совершалась с внутреннего баланса на Озоне, деньги вернутся на баланс. Этими деньгами можно оплачивать последующие покупки на Озоне или перевести их на свою карту. Это бесплатно, никакой комиссии нет, но понадобится ввести реквизиты счёта (номер счёта и БИК банка). Перевод занимает несколько рабочих дней.
Стоит добавить, что при отмене покупки электронным подарочным сертификатом средства тоже вернутся на баланс, но вывести их, то есть обналичить не получится. Ими можно только расплатиться на Озоне.
Иной порядок действий предусмотрен при выводе средств с Ozon Карты. Это тоже бесплатно, но есть нюанс. Сделать это возможно по номеру телефона, но только тем, у кого Базовый или Расширенный счёт.
Изначально после регистрации у каждого пользователя Анонимный счёт с минимальными лимитами (можно хранить до 15 тысяч ₽ и тратить до 40 тысяч ₽ в месяц) и невозможностью совершать переводы. То есть при возврате средств на Ozon Карту потратить их получится только на Озоне.
Если есть необходимость в выводе средств, нужно перейти на Базовый или Расширенный счёт. Это бесплатно. Авторизуйтесь в Озон Банке и перейдите по кнопке Повысить лимиты. Вам будет предложено два варианта. Для перехода на Базовый счёт потребуются паспортные данные, на Расширенный — авторизация через Госуслуги. Вместе с возможностью отправлять переводы вам будут увеличены лимиты на покупки. Также появится возможность совершать покупки в других магазинах с кэшбэком до 25%.
Как вернуть деньги со счета Озон на карту Сбербанка
На маркетплейсе Ozon уже давно появился Ozon счет, оплачивая покупки с которого, вы экономите деньги. Ценник при оплате Озон счетом ниже, чем если платеж пройдет, например, банковской картой. Но иногда Озон счет пополнен, покупать вы ничего не планируете в ближайшее время, а деньги нужны. Тогда появляется логичный вопрос, как можно вывести деньги со счёта Озон на карту Сбербанка? Давайте разбираться.
Как вывести деньги через мобильное приложение Ozon
Ozon Счет — внутренний кошелёк маркетплейса Озон, который позволяет экономить на покупках онлайн. За использование счета маркетплейс не берет комиссию или плату за обслуживание. А если вы решили сделать возврат товара или отменить уже оплаченный заказ, то денежные средства вернутся на баланс Счета. Если баланс на нуле, то пополнить его можно прямо во время заказа через банковское приложение по номеру телефона и СБП, либо заранее.
Если с пополнением Озон Счета все просто и понятно, то вот с выводом средств назад на банковскую карту могут возникнуть трудности у неопытных пользователей. Давайте рассмотрим несколько вариантов, с помощью которых можно деньги перевести назад на свою карту, если появилась такая необходимость.
Начнём с самого популярного способа — с помощью мобильного приложения. Именно через него удобнее всего выбирать товары, добавлять их в избранное, заказывать и отслеживать статус доставки, если вы постоянно пользуетесь смартфоном или планшетом. Что нужно сделать для вывода средств?
- Установите приложение на телефон, если по какой-то причине у вас его еще нет.
- Авторизуйтесь с помощью мобильного номера телефона и кода из смс.
- Войдите в свой профиль, нажав на «Мой Ozon» в правом нижнем углу.
- Кликните на «Ozon карта».
- Повысьте лимиты счета, чтобы переводить деньги.
- Пройти верификацию.
- Открываем раздел «Переводы».
- На следующем этапе нужно ввести мобильный номер телефона, который привязан к вашему банку и кликнуть на «Продолжить».
- Теперь выберите банк для получения.
- Введите нужную сумму.
- И теперь нажмите на кнопку «Перевести».
Способ быстрый, не требует особых знаний и умений. Денежные средства должны поступить на карту моментально, так как при переводе используется система быстрых платежей. В крайнем случае вы можете ожидать от 3-5 рабочих дней, в зависимости от банка получателя. Но это скорее исключение из правил.
Как выводить денежные средства с личного кабинета Озон
Для вывода средств можно использовать веб-версию сайта маркетплейса с компьютера и обойтись без помощи мобильного приложения. Какой будет порядок действий?
- Откройте страницу https://finance.ozon.ru/ и войдите в свой личный профиль. Для этого все также нужны номер телефона и код, который придет в смс.
- В правом верхнем углу можно найти раздел под названием «Переводы».
- Дальше все аналогично мобильному приложению — нужно ввести номер телефона, который привязан к банку.
- Из появившегося списка выберите банк, куда вы хотите получить свои денежные средства.
- Нажмите на кнопку «Продолжить».
Деньги должны поступить моментально.
Выводить деньги с Озон Счета назад на банковскую карту несложно, но важно учитывать некоторые нюансы.
- Ozon Счет должен иметь «Базовый» или «Расширенный» статус, чтобы с него можно было выводить средства. По умолчанию статус «Анонимный». Чтобы повысить его, нужно заполнить некоторые данные и пройти проверку.
- Денежные средства со Счета можно выводить исключительно себе, поэтому обязательно проверьте совпадает ли ваше ФИО в профиле с данными в банковском приложении.
На этом важные моменты заканчиваются.
Что делать, если не получается вывести деньги
Даже когда кажется, что пользователь все делает правильно, возможно, он упускает какой-то нюанс. Тогда сделать вывод средств не получится. Но что может быть не так? Чтобы убедиться, прочитайте пункты по порядку и всё проверьте:
- Наличие аккаунта выше, чем «Анонимный»;
- Совпадение имени в профиле Озон и в банке;
- Не исчерпаны лимиты, в противном случае, нужно ждать пока лимит обновится в течение одного месяца;
- Проверьте, не превышает ли сумма перевода допустимую для вашего уровня.
Если все в порядке, но при этом перевод выполнить не получается по неизвестной причине, мы советуем обратиться в службу поддержки. Как это сделать?
- Зайдите на свою электронную почту. Желательно на ту, которая у вас указана в личном кабинете.
- Напишите письмо о сложившейся проблеме. В теме письма укажите «Проблемы с выводом с Ozon Счет».
- Отправьте письмо по адресу help@ozon.ru.
Ожидайте ответа по электронной почте, специалист может задать дополнительные вопросы для уточнения.
Если нет времени на отправку электронных писем и ожидания ответов, тогда вы можете позвонить по телефону горячей линии, чтобы решить вопрос более оперативно. Номер для связи: 88002346006.
Видео-инструкция
Заключение
Мы рассказали, как можно выводить деньги со счёта Озон на карту Сбербанка двумя простыми способами, а также подсказали, что делать, если возникают проблемы с выводом средств.