Как купить и заказать в Play Asia
Инструкция, как купить и заказать
в Play-Asia.com
- Регистрируемся — выбираем пункт «new account» сверху на главной странице. Все пункты стандартные, но если возникли проблемы -см. схему ниже.
Теперь вы знаете, как купить и заказать в интернет-магазине Play Asia!
Если у вас остались вопросы по заказу в Play Asia, пожалуйста, задавайте их в комментариях к данной инструкции.
Обзор зарубежного магазина видеоигр Play-Asia
Хочу рассказать вам об отличном зарубежном магазине видеоигр play-asia.com . Хоть пока и приходилось там заказывать всего лишь 2 раза, каждый заказ меня очень сильно радовал и оставлял желание и дальше там закупаться. Поэтому если вы ищете какие-то редкие игры или коллекционные предметы, но боитесь заказывать их из-за рубежа, потому что не знаете проверенных сайтов, то этот магазин — самый надёжный вариант.
Вначале расскажу отдельно про оба заказа, а затем опишу плюсы и минусы самого магазина.
Первый заказ: июнь 2013 года. Заказывала игру Ghost Trick: Phantom Detective (EUROPE) для Nintendo DS. Сама игра стоила 26$, плюс на тот момент сайт предлагал бесплатную доставку, если стоимость заказа превышала 25$ (сейчас такой возможности, к сожалению, уже нет). Оформила заказ, оплатила через PayPal, начала ждать — товар обещают выслать в течение недели. Проходит неделя, никакого движения нет. Интересуюсь в службе поддержки, что происходит — получаю сообщение, что товар кончился на складе, и они ждут ответ от поставщика, который придёт в течение 1-2 недель. Ну ладно, мне было не к спеху, так что заказ отменять я не стала и просто продолжила ждать, как они и попросили.
Где-то спустя месяц пришло письмо, где меня с сожалением уведомили, что заказанный мной товар окончательно закончился. При этом мне предложили два варианта: либо они отменяют заказ и возвращают деньги, либо присылают мне US-версию той же самой игры — которая стоила 36$ на их сайте — по цене моего изначального заказа, то есть 26$. Так как US-версия ничем не отличалась от EUROPE, кроме картинки на обложке, то я согласилась на второй вариант. Где-то через 2 дня посылку отправили, а потом всего через неделю она уже была у меня дома в Москве 🙂 Честно говоря, меня такая скорость просто шокировала (отправляют из Гонконга, если что).
В итоге, несмотря на то, что мне пришлось ждать свой заказ лишний месяц, никакого неприятного осадка не осталось — магазин извинился, сам предложил исправить ситуацию как можно более выгодно для меня, а затем быстро и качественно доставил товар.
Второй заказ: июнь 2016 года. Заказывала коллекционную экшн-фигурку за 119$, плюс экономная доставка за 26.90$. Снова оплатила через PayPal. При этом где-то в апреле я поинтересовалась у службы поддержки, возможно ли для меня отложить одну единицу товара, чтобы я была уверена, что точно смогу заказать его в будущем. На этот раз фигурка должна была стать подарком другу на день рождения, и, памятуя об опыте своего первого заказа, я хотела удостовериться, что в этот раз ситуация с отсутствием товара не повторится.
Однако мне сообщили, что товар они не откладывают, и вместо этого попросили внимательнее мониторить статус товара на магазине — когда на складе остаётся мало единиц, это отображается в статусе. Ну ладно, хозяин — барин. В общем, заказала в июне, как и планировала. Буквально через пару часов вижу, что статус товара поменялся с In Stock (Есть на складе) на Out of Stock (Нет в наличии), минуя какие-либо промежуточные варианты. При этом, судя по данным заказа, товар мне ещё не выслали. Это заставило меня ощутимо напрячься, но я вновь решила подождать.
К счастью, всё обошлось — где-то через день в информации о заказе красовалось Order Shipped, а ещё через 3-4 дня посылка начала трекаться. В итоге посылка, которую отправили 28 июня, уже была у меня в почтовом отделении 5 июля. Как и в первый раз, на доставку потребовалась всего лишь неделя.
Теперь перейду к непосредственно плюсам и минусам магазина.
Плюсы:
+ Огромный ассортимент игр, начиная самыми старыми и заканчивая предзаказами новых. На старые игры часто бывают вполне неплохие скидки. Также есть много интересного игрового мерчандайза типа фигурок и прочего. Никакого б/у, то есть возможность нарваться на что-то заведомо нерабочее практически исключена.
+ Быстрая и удобная оплата. Я плачу через PayPal, привязанный к карточке, но предлагается возможность и оплатить картой напрямую.
+ Просто феноменально быстрая доставка. В Москву проверенно идёт около недели и исправно трекается каждые 1-2 дня. Доставляют во многие страны мира, но лучше уточнить этот вопрос в службе поддержки, если живёте, например, в Казахстане или Беларуси.
+ Крайне дружелюбная и оперативная служба поддержки. В течение пары часов присылают подробный ответ на любой вопрос и вообще всегда рады что-либо объяснить.
+ Если посылка потеряется по дороге, возврат денег гарантирован. То же самое в случае, если товар придёт повреждённым. Хотя запаковывают они всё на совесть, так что даже суровая Почта России вряд ли сможет что-то там раздолбать.
Минусы:
— Бесплатной доставки больше нет, а самая экономная стоит 26.90$. Соглашусь, что полторы тысячи рублей за доставку — это для кого-то будет уже чересчур, и даже самый дешёвый товар в таких условиях станет выглядеть уже не очень выгодно. С другой стороны, я считаю, что в таких случаях вы платите за сервис — и сервис предоставляют отменный. Лучше заплатить за доставку и твёрдо знать, что в течение 1-2 недель посылка точно будет на руках, чем воспользоваться бесплатной доставкой, ждать посылку 2-3 месяца, так и не дождаться, а потом идти спорить с продавцом на тему утерянной посылки и пытаться вытрясти с него деньги.
— Не очень хорошо отслеживается наличие товара на складе, как продемонстрировали оба моих заказа. Так что если вы планируете что-то заказать с сайта к определённому сроку, лучше сделать это как можно раньше, иначе есть риск попасть в неприятную ситуацию.
Как покупать на play asia
General Item Questions (About Order & ETA)
Q: I would like to know when the figure I have pre-ordered will be released?
A: Please check out Japan’s official release date for more information about the release schedule of the ordered item.
Please note these are release dates for items within Japan, and uncontrollable factors may cause international releases to be delayed.
Items might be delayed without notice. The delay period may take around 1 – 2 months.
Q: Why is this pre-order item marked as "Closed"?
A: Pre-order items are marked as "Pre-orders Closed" when new orders cannot be accepted anymore.
Q: Will/When will you offer newly announced items for pre-order/sale?
A: Unfortunately, we are unable to say if or when we will offer an item for sure until they are up on our website.
We follow the official announcements made to stores by the manufacturer and add information of new/upcoming items on our website as soon as we can. Please check our website from time to time for any updates on new items available for purchase.
Please understand that we cannot answer questions concerning this matter even if contacted via our customer support.
Q: I want an item that I don't see on your website. Can you get it for me?
A: Unfortunately, we are unable to take special requests for items. Only items found on our website are available for purchase. Please keep in mind that we are unable to offer items that are exclusive to other stores even if inquired.
Q: What is quantity limitation?
A: To provide products to as many customers as we can, we set a quantity limitation for some of our listed products.
Please note that you will not be able to add to cart more than the quantity restriction for each product.
Please be aware that for any orders that appear to be placed from the same household, same address, same name, or that seems to be placed by the same customer in any other way will be considered as exceeding quantity limit which will be tagged as invalid and orders may be cancelled without any notice in advance. So please be careful in placing orders.
Q: The product page for an item I ordered is now gone. Is my order cancelled?
A: Your order is valid if the item is still listed in your order.
We will sometimes remove the product page of items for which we can no longer accept new orders, such as initial releases of items with a pre-release available, and items that are limited in supply such as game-prizes or pre-owned items.
You can check your order from the "My Orders" section of your My Account page.
Q: An item I ordered is now listed as "Sold"/" Closed"/. Is my order valid?
A: The status of an item will be changed to "Sold", or "Closed" when it is no longer available for new orders to be placed.
Once an order has been placed while the item is available, an acknowledgment email will be sent automatically as confirmation which considers your order as valid.
Q: Why was my order cancelled?
A: There are several possible reasons for your order to be cancelled:
1. Our emails did not reach you.
Please make sure you have provided us with a valid email address and that you can receive emails from our domain (playasia.com) without being blocked by your ISP / spam filter / email application.
Smooth email exchanges are essential to complete your transaction.
2. We asked you to do something to finalize your order but didn't get any reply.
For example, if your name or shipping address was displayed in garbled characters on our side, or when we think you might have accidentally double-ordered (receiving two identical orders overnight), we will email you to confirm before proceeding with your order. Your order will be cancelled after a certain period (around a week) if we do not receive any reply.
3. There is an unsettled case with your previous order.
We cannot accept orders from customers with outstanding problems on previous orders (ex., disputes). You can order again once the problem has been resolved.
4. The product's release itself has been cancelled, or we experienced a sudden supply shortage due to problems on the manufacturer's or distributor's side.
In such cases, customers will be notified. We sincerely apologize and ask for a kind understanding of the matter.
5. Your order has been determined to exceed store Purchase Limits.
In order to protect our customers and make sure that all customers have a fair chance to purchase the items they want; a Purchase Limit is placed on some high-demand items. If it is determined that an account has ordered items beyond the stated purchase limits, any items exceeding the purchase limit will be cancelled and the account holder will be notified. Customers repeatedly exceeding the Purchase Limit may have their account closed and their open orders cancelled. Please be advised that shipped items are also counted within the Purchase Limit unless noted on the product page.
6. We are unable to accept orders from you.
We are unable to accept orders from customers whose account has been permanently closed.
Questions Regarding Figure Quality (About Product)
Q: My product's packaging has been damaged.
A: The packaging is designed to protect the product itself, and unfortunately, we will not offer a replacement unless the product itself is damaged or defective.
Below are some examples that we do not accept a replacement.:
Q: I noticed a defect in a product I bought some time ago.
A: When the stock of a product has been depleted, we are unfortunately no longer able to offer support for that product. Many products distributed by Good Smile Company have already reached this stage. Please contact customer support if you are unsure whether the product is still available.
Q: Receiving an item with Damage / Defect / Missing Parts
A: If there is a problem with the item sent, please contact Customer Service and make sure this is done WITHIN 1 WEEK from the arrival of the product.
Also, please send us photos of the following items, if there is any damage or missing parts etc.
For Damages:
— Damaged Section
— Cardboard Shipping Box
For Missing Parts:
— Missing Section
— Shipping box
(Please also check if there are any traces of the package being opened at customs.)
If we confirm that the item was defective, to begin with, we will either send you a replacement or will refund to what we deem is fair value for compensation of the defect. Please note that depending on the product or its stock status, there is a possibility that we cannot provide you a replacement item.
Q: My product is missing certain parts.
A: Please contact customer support for more details.
Q: How long will the acceptance for exchange an item (itself) if it is defected (Without opening)?
A: It will be within 1 month after you received the item, due to the manufacturer has stopped producing the items and it is impossible for exchange after 1 month.
Гайд: покупаем на play-asia.com (и не только) за криптовалюту
В последнее время ситуация с покупкой картриджей и дисков в России сильно улучшилась:
- Популярные релизы поставляют крупные сети в рамках параллельного импорта (хоть и по довольно высокой цене)
- Чуть больший выбор есть в небольших интернет-магазинчиках типа videoigr.net
- Многие новинки довольно быстро появляются на алиэкспрессе по вполне разумной цене
- Мейлфорвардеры, помимо доставки, стали дополнительно предоставлять услуги помощи в покупке в зарубежных интернет-магазинах, которые перестали принимать российские карты
- Ну и многое можно купить с рук на соответствующих площадках
Но для меня самым лучшим поставщиком в последние полгода стал интернет-магазин play-asia.com, благодаря огромному ассортименту, возможности выбора региона картриджа и бесплатной доставке в Россию (при заказе от $99.99, иначе доставка обойдётся в $8). К сожалению, российские карты он принимать не может, зато поддерживает оплату в криптовалюте.
Этот гайд создан для того, чтобы поделиться опытом покупок на play-asia за криптовалюту, пошагово объяснить процесс и разобрать некоторые возможные проблемы.
Если коротко, то для покупки на сайте вам потребуется: сформировать заказ, купить криптовалюту на криптобирже, вывести её на свой криптокошелёк, а затем с этого кошелька оплатить свой заказ.
Отдельно стоит сказать, что описанные ниже шаги – это мой личный опыт, и не обязательно делать точь-в-точь так же. Можно покупать любую другую криптовалюту на любой другой криптобирже и выводить её на любой другой криптокошелёк. Описанный здесь путь, скорее всего, не является самым оптимальным и выгодным, но это то, что проверено и уже долго работает лично у меня.
UPD: Теперь play-asia принимает оплату через BinancePay. Отдельный гайд доступен по ссылке. Для оплаты этим способом больше не нужно заводить отдельный криптокошелёк и выводить на него валюту, достаточно иметь приложение Binance под рукой.
Оплата криптовалютой не так сложна, как может показаться, но она всегда требует внимательности: можно, например, ошибиться в написании адреса (верхний/нижний регистр символа в адресе тоже имеет значение) или выбрать неправильную сеть передачи. Поэтому всегда лучше копировать и вставлять адреса кошельков вместо перепечатывания. Во многих ситуациях будет возможность заполнять реквизиты с помощью QR-кодов – пользуйтесь ей. В случае ошибок средства могут быть потеряны.
Практически за все транзакции взимается комиссия сети, её размер зависит как от используемой монеты, так и от той сети, что будет использоваться для перевода. Например, комиссия сети при выводе биткоинов с биржи binance на свой кошелёк через сеть BTC составляет 0.0002BTC (что сейчас по курсу примерно $4) и не зависит от размера перевода. Для многих других монет она гораздо меньше. Поэтому во время покупки валюты всегда стоит приобретать некоторый запас на оплату комиссии. На моём кошельке для этих целей всегда лежит эквивалент десятка долларов.
Транзакции не мгновенны. Перевод в биткоинах, опять же, наиболее продолжителен и может длиться более часа, а вот транзакция в USDT обычно завершается в течение 5 минут.
Многие криптовалюты (кроме так называемых стейблкоинов, цена которых к чему-то привязана, но даже они не защищены от падения стоимости) обладают довольно нестабильным курсом, поэтому стоит задуматься, прежде чем покупать их про запас.
Play-asia ничем не отличается от любого другого онлайн-магазина. Вам также нужно зарегистрироваться на сайте, затем собрать заказ в корзину. При сборе заказа стоит обращать внимание на наличие и сроки поступления товаров на склад play-asia: чем ближе будут сроки появления их в наличии, тем быстрее будет отправлен заказ.
После этого нажать на кнопку «Chekout» и перейти к заполнению адреса. Все поля должны быть заполнены латиницей. Поля со звёздочкой (*) обязательны для заполнения.
После того, как адрес будет сохранён, появится кнопка «Continue Checkout», которая переведёт на следующий экран, на котором можно уточнить условия доставки.
Для России доступен только эконом-тариф (который при сумме заказа от $100 будет бесплатным). Дополнительно можно изменить вариант упаковки и прикупить мерча. Кнопка «Continue Checkout» переведёт экран на экран выбора варианта оплаты.
Долгое время для России был доступен только вариант с криптовалютой, но недавно появилась возможность оплаты картой. Российской картой, естественно, оплатить не получится, но если у вас есть зарубежная карта , то поздравляю, покупку удастся завершить уже на следующем экране.
Кнопка «Place Order» разместит заказ (который теперь можно будет найти во вкладке «Orders» в личном кабинете и перебросит на страницу платёжного оператора.
Платежи в криптовалюте для play-asia проводит bitpay (при желании можно зарегистрироваться, чтобы отслеживать платежи, хранить историю и оформлять возврат неудачного платежа, но об этом будет отдельно). Если к этому моменту у вас уже есть кошелёк, то просто выбираете свой и переходите на следующую страницу. Остальные могут для начала изучить возможные способы оплаты.
Да, выбор небольшой. Всегда стоит проверять доступные валюты, прежде чем закупаться. После выбора валюты на экран будут выведены детали платежа.
Если ваш мобильный кошелёк поддерживает чтение QR-кодов, то достаточно будет просто навести камеру на него, и реквизиты подставятся автоматически. Если нет, то нажатие на кнопку «i» в правом верхнем углу выведет реквизиты для оплаты, которые нужно будет использовать в криптокошельке.
После оплаты придётся подождать некоторое время, необходимое для обработки платежа (иногда до пары часов), после чего play-asia подтвердит оплату и начнёт собирать заказ.
Существует огромное количество различных криптокошельков, отличающихся поддерживаемыми валютами, наличием мобильного приложения и разными дополнительными функциями, например возможностью пополнить кошелёк прямо из приложения. Я потратил довольно много времени на изучение вариантов и выбрал, конечно же, практически случайно. Так как в моём случае кошелёк используется только для оплаты покупок на play-asia и он не планировался использоваться как средство хранения денег.
Мой выбор остановился на Trust Wallet. Это мобильное приложение, доступное как на Android, так и на IOS. (Далее часть картинок взяты из блога binance.com).
Здесь можно начать создание нового кошелька.
После принятия всех требований, на экране приложения появятся 12 контрольных слов. Эти слова нужно записать и запомнить именно в том порядке, в котором они появились. В будущем это позволит вернуть доступ к кошельку. Затем вам предложат вспомнить и указать порядок ключевых слов и, в случае успеха, приложение будет готово к работе.
В основном окне Trust Wallet можно добавлять и удалять монеты, следить за курсом, купить или обменять монеты.
Нажав кнопку «Получить» и выбрав валюту (или наоборот, сперва выбрав валюту), вы попадёте на следующее окно.
Здесь можно скопировать адрес кошелька (который затем можно вставить в поле адреса при выводе валюты с binance) или воспользоваться QR-кодом.
Окно отправки тоже максимально простое: можно или ввести адрес кошелька вручную (хотя всегда лучше использовать копирование/вставку во избежание ошибок), или воспользоваться камерой, чтобы прочесть QR-код.
Для покупки криптовалюты я пользуюсь биржей binance.com. Выбор пал на неё просто потому что она довольно крупная и была на слуху, там всегда есть большое количество продавцов, а также существуют некоторые гарантии безопасности сделки. Кроме этого здесь можно без проблем купить монеты на p2p-рынке, используя карту российского банка.
Пользоваться услугами криптобиржи можно как из браузера, так и с помощью мобильного приложения, которое доступно как на Android, так и на IOS. Лично я использую обе версии.
Перед началом использования услуг, на бирже необходимо во-первых зарегистрироваться, во-вторых подтвердить личность. Очень важно, чтобы у вас была банковская карта, выпущенное на ваше имя, и под которым вы авторизуетесь на binance.com.
При регистрации можете воспользоваться реферальной ссылкой, но я, если честно, не вполне понимаю, что она даёт, так как не занимаюсь торговлей.
Для регистрации нужно:
- Ввести телефон/электронную почту и придумать пароль
- Подтвердить электронную почту
- Подтвердить номер телефона
Электронная почта и телефон в последующем будут использоваться в качестве трехфакторной авторизации для подтверждения транзакций.
После этого потребуется подтвердить личность (KYC), для этого понадобится: