Почему не проходит оплата по карте

Не прошла оплата по карте

Полезная информация

Не проходит оплата картой? Такое случается очень часто, и причины отказа могут быть различными. Неисправность терминала и банковской карты, недостаток средств на счете, неправильное использование банковской карты и ввод ПИН кода — лишь некоторые распространенные причины, почему не проходит оплата по карте. Если не прошла оплата по карте после нескольких попыток, рекомендуется остановить попытки и выяснить причину. Сегодня мы поговорим о том, почему не проходит оплата с карты. Читайте следующую статью на страницах журнала bankovskie-karty.ru.

Не проходит оплата картой

Иногда оплачивая платежи банковской картой оплата не проходит. При платеже банк просит дополнительно подтвердить операцию. Одноразовый пароль (код) присылает вам банк. Если у вас возникли вопросы, связанные с получением или вводом кода, пожалуйста, позвоните представителю своего банка.

Если не проходит оплата картой нужно внимательно сравнить данные на карте с теми, что вы вписали в поля на сайте. Ошибка могла вкрасться в номер карты или ее срок действия. Так же проверить баланс через интернет-банкинг или мобильный банк. Или проконсультируйтесь с представителями своего банка.

Иногда оплачивая платежи банковской картой оплата не проходит

Некоторые карты не предназначены или не активированы для оплаты товаров и услуг через интернет. Задайте этот вопрос сотрудникам вашего банка по телефону и активируйте услугу. Часто банки накладывают ограничения на действия с пластиковыми картами.

Пролистайте договор о выпуске вашей пластиковой карты или позвоните с вопросом в свой банк. Иногда могут возникнуть ошибки на стороне банка или платежного шлюза, через который проводится платеж.

Для того, чтобы ваши платежи по пластиковым картам всегда проходили рекомендуем придерживаться трех простых правил:

• для платежей за товары и услуги в интернет используйте карту, предназначенную именно для этих целей;
• контролируйте конечный остаток на вашей карте, чтобы быть уверенным, что платеж «пройдет», и вы получите оплаченные товары или услуги;
• правильно и быстро заполняйте все поля при вводе начальных данных для оплаты. Старайтесь уложиться в отведенное время, и фортуна всегда будет на вашей стороне.

Не прошла оплата по карте

В момент покупки в магазине по карте деньги с расчетного счета не списываются, а блокируются (или замораживаются). Затем в течение 30 дней банк ждет подтверждение списания из торговой точки, в которой была произведена оплата. Подтверждением должен служить чек.

Если подтверждение не приходит, то деньги должны автоматически восстановиться на счете. Если ж деньги были именно списаны, то вам надо написать заявление о сомнительной операции, которое банк рассмотрит в течение недели. И если деньги были ошибочно списаны, они должны вернуться на ваш счет в течение 30 дней.

Советы по оплате пластиковой картой:

• никогда не спешите вынимать, при бесконтактном способе — отдергивать карту во время оплаты покупки. Дождитесь чека;
• если деньги списались, а оплата не прошла — сначала просто подождите. Иногда они возвращаются;
• сохраните чек об отмене транзакции, и если деньги не возвращаются больше двух недель, обратитесь с претензией в банк, выдавший вам карту. На оспаривание отводится до 30 дней.

Почему не проходит оплата с карты

Принимая оплату за собственные товары и услуги с помощью пластиковой карт не все платежи клиентов проходят оплатой банковской картой

Принимая оплату за собственные товары и услуги с помощью пластиковой карт, не все платежи клиентов проходят оплатой банковской картой..

Не проходит оплата с карты так как карта не предназначена для совершения платежей в интернет

Многие клиенты пытаются оплатить товары и услуги в интернет пластиковыми картами, которые не предназначены для совершения платежей в сети. Используются «зарплатные» карточки, пенсионные, накопительные. Эти карты предназначены для оплаты в режиме офлайн – в режиме реального времени вне сети.

Не проходит оплата с карты так как карта не активирована для совершения платежей в интернет

Получаемая клиентом в банке пластиковая карта изначально не активирована для совершения платежей в интернет. Это делается специально для того чтобы без его ведома никто не смог бы воспользоваться его картой и совершить какие-то платежи в интернет.

Не проходит оплата с карты так как карта недостаточно средств на пластиковой карте

Очень часто, оплачивая товары и услуги в интернет, клиент не знает точного остатка денежных средств на карте и по этой причине его платеж может не пройти. Причина проста – недостаточно средств на пластиковой карте.

Не проходит оплата с карты так как неправильный ввод исходных данных для совершения платежа

Во время заполнения полей при оплате пластиковой картой, клиенты спешат ввести правильно всю информацию и ошибаются при вводе номера пластиковой карты и CVV-кода. В результате вот такой спешки платеж не проходит и остается горький осадок на «душе» клиента.

Не проходит оплата банковской картой

Если после ввода данных вашей банковской карты, произошла ошибка и сумма не была снята с Вашего счёта, то в первую очередь нужно удостовериться, что сумма действительно не была снята с Вашей карты.

Проверить, правильно ли были введены все данные по карте. Проверить, подключена ли услуга оплаты в Интернете на Вашей карте (делали ли Вы раньше покупки в Интернете и на какую сумму).

Проверить, какой лимит установлен на Вашей карте для оплаты через Интернет. Проверить, количество средств на карте для оплаты с учётом комиссии платёжной системы. Созвониться с Вашим банком и предупредить о том, что Вы планируете делать оплату в Интернете, чтобы банк разрешил Вам её сделать.

Почему я не могу оплатить своей картой

При оплате заказа банковской картой обработка платежа происходит на защищенной станице оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide. Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на защищенной станице оплаты, расположенной на сервере Uniteller (ЗАО «Предпроцессинговый расчетный центр»), где Вам необходимо вести данные Вашей банковской карты. Безопасность обработки интернет-платежей через систему Uniteller (ЗАО «Предпроцессинговый расчетный центр») гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS 2.0.

Причин не прохождения оплатой карты может быть несколько:

• банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете: обратитесь за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;
• на карте недостаточно средств для оплаты заказа: пополните счет, либо воспользуйтесь другой картой;
• банк, выпустивший карточку Покупателя, установил лимит на одну транзакцию: обратитесь за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;
• истекло время ожидания ввода данных банковской карты: повторите попытку еще раз (время, отведенное на ввод карточных данных, составляет 30 минут);
• введённые данные не были подтверждены Вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д: повторите попытку еще раз;
• 3D Secure: после ввода данных карты у меня требуют ввести пароль 3D-Secure обратитесь за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя.

Почему не проходит оплата с карты Сбербанка

Убедитесь, что ваша банковская карта активна для оплаты услуг в интернете. Активировать карту вы можете в течении пары минут — просто обратитесь в колл-центр банка, в котором обслуживаетесь — оператор в телефонном режиме активирует карту.

Убедитесь, что допустимый баланс вашей карты для оплаты в интернете не ниже требуемой заказом суммы. Для того, чтобы повысить лимит своей карты, обратитесь в колл-центр своего банка, оператор в телефонном режиме увеличит баланс до необходимого по вашему усмотрению. Убедитесь, что баланс денежных средств на вашей карте достаточен для оплаты заказа.

Почему не проходят платежи по карте? 7 основных причин

Онлайн-покупки и оплата картой настолько распространены, что они уже стали обыденной частью нашей жизни. Однако, порой возникают ситуации, когда платеж с карты не проходит или отклоняется. Необходимо знать основные причины проблем с оплатой, чтобы можно было решить возникшие трудности.

В первую очередь, причина может быть в неправильно введенных данных карты или истекшем сроке действия. Также не редко бывает, что не хватает денег на счете или достигнут лимит на кредитной карте.

Однако, существуют и другие причины, которые могут стать причиной отказа при оплате. Например, это может быть связано с блокировкой карты, ошибкой в ПО банка, несоответствием между страной покупки и страной выпуска карты и другое.

Чтобы избежать неприятных ситуаций, не забывайте следить за своими финансами и правильно указывать данные при оплате.

«Никогда не хватает денег на самое нужное, только на вредное.» — М. Писарев

Почему платежи по карте не проходят?

В мире электронных платежей проблемы могут возникать в самых неожиданных местах. Давайте рассмотрим семь основных причин, почему платежи по карте не проходят.

1. Нехватка средств на карте. Перед тем, как совершить покупку, убедитесь, что на вашей карте достаточно средств. Возможно, на ваш счет поступил перевод после последней покупки, а вы забыли об этом.
2. Превышен лимит транзакций. Некоторые банки ограничивают количество транзакций, которые можно выполнить в день или в месяц. Если вы уже совершили много покупок за определенный период времени, вашу карту могут заблокировать.
3. Просрочен срок действия карты. Следите за сроком действия своей карты и обновляйте ее вовремя. Если срок действия карты истек, она не сможет использоваться для покупок.
4. Неправильно введены данные карты. При совершении платежа необходимо вводить информацию о своей карте очень точно. Даже маленькая ошибка может привести к тому, что транзакция не будет проведена.
5. Ограничения на использование в другой стране. Если вы находитесь в другой стране и пытаетесь совершить платеж на свою карту, то убедитесь, что карта не заблокирована для использования за границей.
6. Ошибка в обработке платежа. Технические сбои могут привести к тому, что платеж не будет обработан. Обратитесь к службе поддержки, чтобы разобраться в причинах сбоя.
7. Мошеннические операции. Банки могут заблокировать вашу карту, если обнаружат подозрительную активность на вашем счете. Это может быть попытка использования карты на большую сумму, чем обычно, или покупка за границей, когда карта не была использована на международные платежи раньше.

Хотя эти причины могут показаться досадными, большинство из них можно легко предотвратить. Убедитесь, что вы следуете инструкциям и правилам вашего банка, чтобы избежать проблем со своими платежами по карте.

Недостаточный баланс

Одной из основных причин непрохождения платежей по карте является недостаточный баланс. Если на карте отсутствуют необходимые средства для проведения платежа, то операция будет отклонена. В этом случае необходимо пополнить счет на карту или использовать другой способ оплаты.

Необходимо помнить, что при проведении операций по карте могут возникать разные комиссии и ограничения, которые могут уменьшить доступный баланс. Например, при снятии наличных в банкомате может быть взимана комиссия банка, что приведет к уменьшению суммы на карте.

Если пользоваться картами для онлайн-оплаты, необходимо следить за доступным балансом, чтобы избежать проблем с проведением операций. Для этого могут быть использованы специальные приложения и сервисы, которые помогают контролировать свой баланс и проводить операции с минимальными комиссиями.

Некорректные данные

Одной из основных причин, почему платеж не проходит по карте, является некорректность введенных данных. Например, если вы вводите неправильный номер карты, срок действия или CVV-код, платеж может быть отклонен. Также возможны ошибки при вводе имени держателя карты.

Важно также отметить, что банки могут блокировать платежи по карте из-за сомнительной активности на счете, например, если были обнаружены попытки несанкционированного доступа к карте. В таких случаях, необходимо связаться с банком и прояснить ситуацию.

Для снижения вероятности ошибок при вводе данных, рекомендуется внимательно проверять всю информацию перед подтверждением платежа. Также можно использовать автозаполнение данных карты, чтобы избежать ошибок при вводе некоторых полей.

• Проверьте правильность ввода данных
• Используйте автозаполнение
• Свяжитесь с банком, если возникнут подозрения на несанкционированный доступ

Превышение лимита

Одной из основных причин, почему платежи по карте могут не проходить, является превышение лимита.

Каждая карта имеет определенный лимит на проведение платежей. Это может быть лимит на день, на месяц или на определенный период времени. Если вы пытаетесь провести платеж, который превышает установленный лимит, транзакция не пройдет.

Лимиты на карты устанавливаются банком, который выпустил карту, и могут различаться для разных типов карт. Например, на кредитных картах лимиты могут быть выше, чем на дебетовых картах. Также, бывают случаи, когда лимиты меняются в зависимости от времени года или обстановки на финансовом рынке.

Чтобы избежать проблемы превышения лимита при оплате картой, важно заранее изучить условия использования карты и убедиться, что установленные лимиты не будут превышены. Если же вы уверены, что лимиты на вашей карте достаточно высокие, то стоит обратиться в банк за помощью в разрешении проблемы с проведением платежа.

Блокировка карты

Карта может быть заблокирована банком по разным причинам: из-за неуплаты задолженностей, когда была превышена лимит кредитного выдачи или когда на карте обнаружены подозрительные операции.

Если карта была заблокирована по ошибке, следует связаться с банком, чтобы разобраться в ситуации и решить проблему.

Перед тем, как проводить платеж, необходимо проверить статус карты в онлайн-банкинге или связаться с банковским оператором, чтобы убедиться, что карта не заблокирована.

Если карта была заблокирована, то производить какие-либо операции невозможно, поэтому необходимо оперативно устранить эту проблему, чтобы избежать дополнительных неудобств и финансовых потерь.

Отсутствие подключенных услуг

Если при попытке оплатить картой не происходит списание денег, необходимо убедиться, что все требуемые услуги подключены к счету.

Причиной отсутствия подключенных услуг может быть неполадка в работе банка или системы электронных платежей. Также необходимо проверить наличие денежных средств на счете карты и правильность ввода реквизитов для оплаты.

Если все условия выполнены, но платеж все равно не проходит, необходимо обратиться в службу поддержки банка или платежной системы за помощью в решении проблемы.

Нарушение правил использования

При использовании банковской карты необходимо следовать определенным правилам, чтобы избежать проблем с ее использованием. Нарушение этих правил может привести к отказу в проведении платежа.

• Превышение лимита по карте. При оплате товаров или услуг необходимо убедиться, что сумма платежа не превышает допустимый лимит по карте. В противном случае платеж будет отклонен.
• Неверный ввод пин-кода. Введение неверного пин-кода несколько раз может привести к блокировке карты и отказу в проведении платежа.
• Действие карты истекло. Карты имеют срок действия, по истечении которого их необходимо заменить. При использовании просроченной карты платеж может быть отклонен.
• Использование карты за границей. Если карта не предназначена для использования за границей, то платеж может быть отклонен. Также банк может блокировать карту, если обнаружит нестандартные операции, которые могут быть связаны с мошенничеством.

Для того чтобы избежать проблем с использованием банковской карты необходимо внимательно следить за условиями ее использования и не нарушать правил, установленных банком.

Технические проблемы

Несмотря на то, что платежная инфраструктура регулярно совершенствуется, технические проблемы все еще могут возникнуть. Это может быть связано с отсутствием подключения к сети интернет, ошибками в программном обеспечении терминала, отсутствием связи между банком-эмитентом и терминалом, неправильным вводом данных и другими техническими причинами.

Отсутствие подключения к сети интернет — одна из наиболее распространенных проблем, с которой могут столкнуться пользователи при оплате картой. Если устройство терминала не имеет подключения к сети Интернет, транзакции по карте не произойдет.

Неправильный ввод данных также может стать причиной непрохождения платежа. Даже малая ошибка в вводе данных (например, неправильно указанный CVV-код или срок действия карты) может вызвать сбой во время оплаты.

Ошибка в программном обеспечении терминала является еще одной возможной причиной отказа в оплате картой. Неверно настроенное программное обеспечение терминала может привести к тому, что он не распознает карту или не может подключиться к банку-эмитенту.

В целом, технические проблемы могут возникать в любой точке платежного процесса. Однако, в большинстве случаев, ваш банк или платежная система должны уведомить вас об этом. Если вы столкнулись с технической проблемой при оплате по карте, вам следует обратиться в техническую поддержку.

Оплата не прошла, а деньги списали: что делать

« Я покупаю продукты на неделю, и сумма выходит приличная. Однажды во время оплаты завис терминал. Я получила смс о списании, но продавец не смогла распечатать чек и отказалась отдать товар. Я пожаловалась директору, и он объяснил, что магазин не виноват, а мне нужно обратиться в банк.

В результате я потеряла время, оставила семью без еды, а деньги вернули на карту лишь спустя меся ц ».

Что делать, если не удается оплатить банковской картой в Интернет-магазине

Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.

Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.

Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.

Основные причины ошибок при оплате банковской картой

Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.

Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.

Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.

Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить Webmoney нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через Вебмани предлагается на странице оплаты.

Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.

Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:

Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации

1. Назвать 4 последних цифры номера карты
2. Назвать фамилию имя отчество полностью
3. Назвать кодовое слово.

Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.

Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)

Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты

Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.

Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины

Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки

1. Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
2. Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.

В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.

Ошибка процессинга карты — что это такое?

Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.

Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.

Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки

Что значит хост недоступен при оплате картой

Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.

Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:

1. Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
2. Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.

Что такое ошибка в CVC карты?

CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.

CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно

Проблема при регистрации токена — как решить?

Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два

1. Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
2. Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.

Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.

Ошибка банковской карты — карта не поддерживается

Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.

Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.

Таблица с кодами ошибок при оплате.

Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема

Код ошибки и описание
Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту.
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия).
Код 04 — изъять карту без указания причины.
Код 05 – отказать без указания причины.
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты.
код 19 — тех. ошибка на стороне банка
Код 41 – изъять, утерянная карта.
Код 43 – изъять, украденная карта.
код 50 — ?
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств.
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код.
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных).
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты.
Код 62 – отказать, заблокированная карта.
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты.
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты.
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы).
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы).
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту.
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.

Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?

Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета

1. Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
2. Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.

3 полезных совета при оплате картой через Интернет

Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).

Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.

В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.