Как называются модели размещения на маркетплейсе

Модели работы маркетплейсов: что такое FBO и FBS, по каким критериям выбирать и что учесть предпринимателю

При регистрации на маркетплейсе в качестве продавца нужно решить, на чьей стороне будет обработка заказов и их доставка покупателям. Заходишь в группы, чтобы изучить опыт бывалых, и волосы дыбом: то люди месяцами вызволяют собственный непроданный товар со склада, то лишаются части партии по непонятной причине, то пустые коробки в возвратах получают. Выходит, если хочешь сделать хорошо, надо делать самому? Не спешите, всё не так однозначно. На практике у каждой модели работы маркетплейсов есть как сильные, так и слабые стороны.

Мы изучили руководства самых популярных площадок, расспросили своих клиентов, которые с ними сотрудничают, и предельно просто пояснили, что к чему. Прочтите эту статью, чтобы узнать:

Тема раскрыта на примере маркетплейсов, но материал пригодится и владельцам интернет-магазинов. В этом случае в схеме FBO будет фигурировать специализированная компания — фулфилмент-оператор

Какие модели работы маркетплейсов существуют

Если хотите торговать на Ozon, Wildberries, AliExpress, «Яндекс.Маркете» или другой площадке, начните с выбора схемы работы. Есть две возможности:

1. Продажа со склада маркетплейса. Ее называют FBO — Fulfillment by Operator (фулфилмент на стороне оператора).
2. Работа с маркетплейсами со своего склада. Это FBS — Fulfillment by Seller (фулфилмент на стороне продавца).

Фулфилмент — это комплекс мероприятий, включающий:

• хранение товара;
• комплектацию и упаковку заказов;
• обработку возвратов и невыкупов.

Проще говоря, это всё, что происходит между подтверждением заказа и моментом, когда покупатель получит посылку. Плюс действия в случае отказа клиента от товара.

Давайте разберем плюсы, минусы и «подводные камни» каждой модели работы маркетплейсов.

Работа с маркетплейсами со своего склада: преимущества, недостатки и особенности

Модель работы FBS (Fulfillment by Seller) подразумевает, что вы храните товар у себя, формируете заказы, упаковываете их и передаете маркетплейсу либо курьерской службе для доставки покупателю. Возвраты и невыкупы тоже обрабатываете самостоятельно.

«Яндекс.Маркет» предлагает 2 разновидности этой модели:

• FBS (Fulfillment by Seller) — заказы формируете вы, а доставляет маркетплейс.
• DBS (Delivery by Seller) — вы отвечаете также за доставку заказа покупателю: своими силами или посредством курьерской службы.

У Ozon подход аналогичный: можете выбрать FBS, чтобы использовать службу доставки маркетплейса, или RFBS, если хотите доставлять заказы самостоятельно.

Плюсы работы с маркетплейсами со своего склада:

• Вы полностью контролируете процесс: знаете, где товар находится в любой момент, отслеживаете остатки.
• Не нужно оплачивать услуги маркетплейса по хранению товара и формированию посылок.

Минусов у работы с маркетплейсами со своего склада больше:

• Скорость масштабирования бизнеса привязана к вашей системе логистики. Чтобы успевать обрабатывать растущее количество заказов или выйти на новый рынок, придется увеличивать складские площади и нанимать сотрудников, а это — деньги и потребность в дополнительном контроле. Перестанете справляться — получите волну негатива и понижение магазина в выдаче МП.
• При сотрудничестве с несколькими площадками нужно будет постоянно мониторить заказы в личных кабинетах и при этом не запутаться в остатках. Если окажется, что товара нет в наличии, заказ придется отменить — за это понижают рейтинг магазина, что сказывается на позициях товаров в поисковой выдаче площадки. Эта проблема решается автоматизацией складского учета с помощью сервиса, который можно интегрировать с маркетплейсами.
• У каждого маркетплейса свои требования к упаковке заказов и оформлению этикеток. Их придется соблюдать, что сложно, если площадок несколько.
• Стоимость доставки для вас и покупателей будет выше, чем при сотрудничестве с маркетплейсами, которым курьерские службы дают скидки за объём.

Обобщенный порядок работы по модели FBS выглядит так:

1. Регистрируетесь на маркетплейсе, выбираете модель сотрудничества, загружаете товары и устанавливаете цены.
2. Покупатель оформляет заказ.
3. Маркетплейс передает заказ вам.
4. Вы комплектуете товары, упаковываете их в соответствии с требованиями МП и передаете в сортировочный центр, пункт приема заказов или курьеру либо доставляете самостоятельно.

Стандарты оформления заказов, которых должны придерживаться продавцы, выбравшие модель работы FBS, прописаны в руководстве МП для партнеров. Если посылка оформлена не по правилам, ее не примут — придется исправлять недочеты и везти еще раз.

Например, в руководстве Ozon указаны все детали: минимальный и максимальный размер и предельно допустимый вес посылки, требования к упаковке каждой категории товаров, рекомендации по оформлению этикеток.

Требований много — все их важно выполнять, чтобы товары доходили до покупателей без повреждений .

Чтобы этикетки не отклеивались и не портились в процессе транспортировки, маркетплейс рекомендует печатать их на термопринтере или на термотрансферном принтере.

«Яндекс.Маркет» включил в правила фото правильно и неправильно упакованных заказов, что облегчает жизнь продавцам.

Товары должны быть уложены так, чтобы при транспортировке они не перемещались по коробке. В противном случае нет гарантии, что содержимое доедет до покупателя в целости.

Продажа со склада маркетплейса: плюсы, минусы, нюансы

Модель FBO (Fulfillment by Operator) — обобщенное название схемы сотрудничества, при которой вы поставляете партию товара на склад маркетплейса, а всё остальное он берет на себя. Она может называться иначе: например, у «Яндекс.Маркета» это FBY (Fulfillment by Yandex).

Плюсы модели FBO:

• Быстрый старт продаж: не нужно искать помещение, решать кадровые вопросы, разбираться в процессах.
• Услуги маркетплейса обходятся дешевле, чем аренда склада и оплата труда людей, которые будут обрабатывать заказы. Риски тоже ниже: вам не придется, скажем, лично паковать посылки вместо заболевшего или уволившегося сотрудника.
• Вы экономите время: не нужно отслеживать заказы, контролировать остатки товаров и работу сотрудников. Достаточно правильно упаковать товары и доставить партию на склад.
• Можете продавать товары по всей России и даже за рубеж, не заботясь о логистике.

Аутсорсить можно не только обработку заказов, но и бухгалтерский учет! В Фингуру команда из трех бухгалтеров (по первичке, налогам и зарплатам) + персональный ассистент обойдутся вам в десятки раз дешевле, чем содержание штатного специалиста.

Минусы у продажи со склада маркетплейса такие:

• Вы «замораживаете» деньги в товаре, а влиять на продажи не можете. Если окажется, что продукция не пользуется спросом, придется пройти сложную процедуру, чтобы забрать ее и попробовать сбыть по другим каналам.
• Товар может пропасть, и вы не узнаете, что с ним случилось: сотрудник склада присвоил, при оформлении ошиблись или курьерская служба потеряла.
• В ряде случаев собственный товар приходится выкупать: например, если он в процессе оформления возврата был отмечен как неопознанный из-за отсутствия штрих-кода.

Маркетплейсы взимают оплату за хранение товара, сборку и упаковку заказов, их доставку, обработку возвратов. Вот тарифы самых популярных площадок:

Кроме того, есть система штрафов. Например, «Яндекс.Маркет» берет с продавца полную стоимость обработки заказа, если покупатель отменил его после начала комплектации на складе.

Общий порядок действий при работе по модели FBO следующий:

1. Регистрируетесь на маркетплейсе и выбираете схему сотрудничества.
2. Добавляете каталог товаров с ценами. Обычно кроме возможности загрузки вручную есть опция передачи данных из складской программы по API.
3. Добавляете документы на товар: сертификат соответствия, декларацию или отказное письмо. Рекомендуем сделать это, даже если торгуете продукцией, для которой наличие документов необязательно — администрация маркетплейса может запросить их в любой момент.
4. Выставляете товары на продажу. Они будут доступны покупателям после проверки модератором.
5. Создаете заявку на поставку партии товара, ждете ее одобрения и доставляете продукцию с сопроводительными документами на склад в назначенное время.

Важно учесть два момента:

1. Убедиться, что товар можно продавать со склада маркетплейса. Например, на «Яндекс.Маркете» скоропортящимися продуктами разрешено торговать только по модели DBS, также действуют ограничения по габаритам, физическому и объемному весу товара: 120 × 80 × 220 сантиметров, 100 и 150 килограмм соответственно. У Ozon есть списки того, что можно предлагать только при доставке своими силами или с собственного склада.
2. Товары должны быть подготовлены к поставке по регламенту маркетплейса, иначе их не примут на склад. Требования детально описаны в памятках для партнеров:
   , , .

Какую модель работы маркетплейсов выбрать

Как видите, у моделей работы FBS и FBO есть как плюсы, так и минусы. Универсальной схемы не существует, выбирать нужно, опираясь на ваши возможности и планы по развитию.

Вот наши рекомендации для тех, кто находится в одной из трех распространенных ситуаций:

• Если только начинаете бизнес, продажа со склада маркетплейса позволит быстро стартовать. Не придется искать помещение для хранения товара, нанимать людей, обучать их и контролировать работу.
• Чтобы выйти на новые рынки с минимальными затратами, также выбирайте модель FBO. Так вы сможете продавать свой товар по всей России и даже за рубеж без необходимости искать помещение и сотрудников в новом регионе.
• Если у вас есть склад и обученный персонал, вы не первый день на рынке, уверенно себя чувствуете в вопросах логистики и уже автоматизировали складской учет, модель работы FBS позволит выйти на маркетплейсы с минимальными затратами.

У бухгалтерского учета при работе с маркетплейсами есть ряд важных нюансов. Не учтете их — ошибетесь при расчете налога, что приведет к штрафам и разбирательствам с налоговой. Не нужно набивать шишки — доверьтесь нашим бухгалтерам, у которых есть опыт работы с МП.

Свежие статьи про то, как экономить на полезных сервисах и получать удовольствие от ведения бизнеса

После того, как вас зарегистрировали в качестве ИП, информация попала в Единый реестр. Любой желающий (например, потенциальный клиент или поставщик) может заказать выписку и узнать общедоступные данные, такие как: ФИО, адрес регистрации, виды деятельности и т. д.

Многие предприниматели живут одним днем: заработали — потратили, заработали — потратили и так по кругу. В один «прекрасный» день приходят поставщики со счетами, которые нужно срочно оплатить, или наступает крайний срок уплаты налогов, а денег нет. Это называется кассовый разрыв. Решением проблемы обычно становится кредит — теперь наши герои еще и банку должны. Если не начнут отслеживать финансовые показатели эффективности бизнеса и прогнозировать расходы, то скоро обанкротятся и будут распродавать имущество, чтобы отдать долги.

В июле 2021 года начала действовать система прослеживаемости импортных товаров. Новые обязанности появились не только у импортеров, но и у тех, кто покупает у них продукцию для последующей реализации, продает ее, утилизирует или вывозит из России. В новых реквизитах и отчетах легко запутаться — пока за это не штрафуют, но скоро начнут.

FBS или FBO — сравниваем схемы работы на маркетплейсах и выбираем подходящую

Главное о схемах поставки FBO и FBS на маркетплейсах. Расскажем, для каких товаров они подойдут, в чём особенности и преимущества каждой системы.

Иллюстрация: Катя Павловская для Skillbox Media

Материал подготовила Наталия Субботина, сооснователь и генеральный директор сервиса «Кактус». Сервис предлагает услуги хранения, упаковки и доставки товаров до склада маркетплейса.

Фулфилмент (от англ. fulfillment — выполнение) — это набор действий по хранению товара, сборке заказа и его доставке от продавца к покупателю. На маркетплейсах фулфилмент существует в двух видах: FBO и FBS. На самом деле схем больше, но все они являются частными случаями FBO или FBS. Товары отправляют или со склада маркетплейса, или со склада продавца.

Рассмотрим определения подробнее.

FBO (или Fulfillment by Operator, доставка со склада маркетплейса) — это модель, при которой селлер упаковывает, маркирует и отвозит партию товара на склад маркетплейса. Сотрудники маркетплейсов собирают и доставляют каждый заказ до конечного покупателя.

FBS (Fulfillment by Seller, доставка со склада продавца) — формат работы, при котором продавец хранит товар на собственном складе. Продавец упаковывает, маркирует и отгружает товары на склад маркетплейса под каждый заказ отдельно.

В способе продажи различий нет — в обоих случаях товар продаётся через витрину маркетплейса.

В статье мы подробно расскажем:

и как он работает; и как он устроен;
• что такое модель DBS и чем она отличается от FBS;
• кому подойдёт продажа со склада продавца, а кому — со склада маркетплейса.

Схема FBO: как устроена доставка со склада маркетплейса на разных площадках

Торговать со склада маркетплейса удобно. Можно работать почти по всей стране и отгружать даже за рубеж. Не нужно заниматься ежедневной сборкой и отгрузкой товара под поступившие заказы, как при схеме FBS — когда нет фулфилмент-провайдера .

Продавцу нужно только маркировать и упаковать товар в соответствии с требованиями маркетплейса, а также отвезти всю партию на его склад. У площадок есть требования к маркировке, упаковке, расположению коробов на палете и, например, автомобилям, сдающим поставку.

• Срок доставки. Как правило, до конечного клиента товар доходит быстрее, чем при FBS. Это важно. Клиент обращает внимание на дату доставки, когда решает, у какого продавца купить товар.
• Возможность хранить товары на региональных складах. Это позволяет размещать товары на онлайн-витринах маркетплейсов по всей России.
• Не нужен склад для хранения товаров. Вы отправляете большую поставку на склад маркетплейса. Это экономит время и деньги на организационные и арендные расходы. Максимум, что понадобится, — перевалочный пункт для сортировки и маркировки товаров.
• Маркетплейс самостоятельно обработает возвраты. В схеме FBS это приходится делать продавцу.

• Комиссия в большинстве случаев выше, чем при модели FBS.
• Платная приёмка FBO-поставок — у некоторых маркетплейсов.
• Долгая приёмка поставок на склад — может достигать десяти дней, а в высокий сезон и больше.
• Деньги «замораживаются» в товаре. Если оборачиваемость будет низкой, у вас может появиться желание забрать товар. Маркетплейсы дают такую возможность, но условия не обрадуют. Это сложно, долго и очень дорого.
• Риск потерять товарный вид продукции. Возвраты обрабатывает маркетплейс. Если у вас хрупкая упаковка, вещи могут сломаться или разбиться. А если покупатель откажется от товара после вскрытия, фирменная упаковка может потеряться. Её заменят на обычную упаковку маркетплейса. Некритично, но неприятно, если вы вкладываетесь в брендинг.

Теперь расскажем, как выглядит схема FBO на популярных маркетплейсах.

FBO Wildberries. Wildberries работает по схеме классического FBO: вы привозите товар на склад WB, а маркетплейс обеспечивает фулфилмент.

Сделать поставку можно в коробах (микс- или моно-):

А также на палете:

При продаже товаров со склада Wildberries продавец оплачивает услуги хранения и логистики, в некоторых случаях приёмку товара. Тарифы зависят от габаритов упаковки, указанных в карточке товара. Для удобства расчёта можно воспользоваться калькулятором в разделе «Аналитика» (страница открывается только у зарегистрированных продавцов Wildberries).

Wildberries рекомендует указывать габариты точно, чтобы тариф был рассчитан верно. Сейчас со склада маркетплейса нельзя продавать сверхкрупные габаритные товары весом свыше 25 кг и с суммой длин трёх сторон от 250 см в упаковке. Условия могут меняться. Поэтому важно отслеживать новости маркетплейса для селлеров.

FBO «Яндекс.Маркета». Модель FBO на «Маркете» называется FBY — Fulfillment by Yandex. Суть не меняется: это та же самая доставка со склада маркетплейса. Он берёт на себя весь цикл: хранение, упаковку и доставку. Задача продавца — вовремя делать поставки на склад и следить, чтобы товар был в наличии.

• Объём поставки может быть любым. Можно привозить с запасом, чтобы продукции хватало надолго. Обычно продавцу достаточно сделать пару поставок в месяц.
• Доставка со склада «Яндекс.Маркета» до покупателя работает оперативно. Продавец получает конкурентное преимущество за счёт скорости доставки.

• Схема FBO пока недоступна для самозанятых.
• Нужно следить за оборачиваемостью товара. Если он находится на складе долго, придётся оплатить хранение.

Вот сколько стоит приёмка и обработка товара на складе:

Вот цены на услуги хранения:

А это цены на доставку товаров покупателям:

По схеме FBY можно продавать любые товары, реализация которых не запрещена законом. Есть ограничение: размер поставки на склад не должен превышать габариты 120×180×220 и весить больше 100 кг.

FBO Ozon. При продаже со склада Ozon продавец оплачивает логистику. В логистику входит комплектация, упаковка, сортировка товара на складе и перемещение между кластерами . Также продавец оплачивает доставку и хранение товара на складе.

Стоимость логистики — процент от цены товара. Процент зависит от объёмного веса товара. Доставка до конечного покупателя — 5% от установленной продавцом цены товара. Сколько вы заплатите за хранение, зависит от оборачиваемости товара — от того, насколько быстро он продастся. Также сохраняется комиссия за продажу — она зависит от категории товара.

Ozon позволяет продавать по модели FBO далеко не все товары. На складе не примут, например, душевые кабины, автомобильные аккумуляторы, зеркала и большинство строительно-отделочных материалов. С примерами расчётов можно ознакомиться на сайте Ozon.

Обучение в Skillbox

• «Профессия Менеджер маркетплейсов» — освоить востребованную профессию.
• «Основы работы с маркетплейсами» — изучить основные маркетплейсы.
• «Как продавать на Wildberries» — узнать все нюансы торговли на площадке.

Схема FBS: как устроена продажа со склада селлера на разных площадках

Часть продавцов не работает по схеме FBO и выбирает вариант продажи с собственного склада — FBS. Собственным складом может быть и склад фулфилмент-операторов — это компании, которые предлагают услуги хранения товаров на платной основе. Эта схема работает так: селлер хранит товары на своём складе, при поступлении заказа ему в личный кабинет приходит уведомление. Далее продавец упаковывает, маркирует и отгружает заказ на склад маркетплейса. Товар до покупателя также доставляет маркетплейс.

Мы рекомендуем использовать именно эту схему, если вы только тестируете товар и не знаете, насколько хорошо пойдут продажи. Можно отгружать товар под каждый заказ и начать продавать его сразу на нескольких площадках. Это поможет сэкономить деньги на первую закупку, позволит протестировать разные товарные ниши. В случае неудачи не будет проблем с вывозом остатка со складов маркетплейсов. Лишних расходов на хранение товара также не будет.

• Комиссия за продажу в большинстве случаев ниже, чем при FBO.
• Один склад для работы со всеми маркетплейсами — вам не нужно увеличивать инвестиции, чтобы быть представленным на всех маркетплейсах сразу. Сток единый — товар физически хранится на одном складе, но виртуально продаётся на нескольких площадках.
• Возможность протестировать продукт — вы сразу видите, какой товар на каких маркетплейсах продаётся лучше.
• Возвраты поступают к вам — можно проверить товар, вернуть ему надлежащий вид, подготовить его для следующего покупателя.

• Понадобится склад — на вас лягут все денежные и временные расходы по его содержанию. Если своего склада нет и создавать его не хочется, помогут фулфилмент-провайдеры. Они предоставляют свой склад селлерам на платной основе.
• Понадобятся дополнительные ресурсы — для самостоятельной обработки возвратов. Это тоже могут взять на себя фулфилмент-операторы.
• У маркетплейсов строгие требования к срокам передачи заказов. Не сделали доставку до склада маркетплейса вовремя и сдвинули сроки доставки до покупателя — ждите штрафных санкций.

Расскажем подробнее, как устроена схема FBS на разных маркетплейсах.

FBS Wildberries. У Wildberries самая простая, классическая схема FBS. Продавец может самостоятельно отгружать товар под конкретный заказ, доставив его самостоятельно на склад маркетплейса. В этом случае селлер оплачивает только комиссию за размещение товара на портале — от 1 до 15% в зависимости от товара и размера скидки постоянного покупателя.

Размер комиссии Wildberries может быть больше или меньше стандартного. Это зависит от скорости передачи собранных заказов на склад маркетплейса. Чем быстрее вы передадите заказ, тем ниже будет комиссия. Если не успеете в срок, комиссия увеличится.

FBS Ozon. Это схема продажи, при которой продавец хранит товары у себя на складе, отслеживает новые заказы, собирает их и доставляет товар на склад маркетплейса удобным способом. Далее товар отправляется покупателю с помощью доставки Ozon Rocket.

Вот что делает площадка при этой схеме:

• Рассчитывает срок доставки и назначает день отгрузки для покупателей. Когда клиент делает заказ, маркетплейс рассчитывает конкретную дату и время доставки. Данные высвечиваются у покупателя в личном кабинете.
• Определяет стоимость доставки — маркетплейс оценивает, сколько она будет стоить для продавца и сколько заплатит покупатель.
• Принимает товары селлеров, доставляет их и обновляет статусы заказов в личном кабинете клиентов и продавцов.
• Выдаёт покупателям заказы в постаматах или привозит их курьером.

Вам останется решить, как передавать отправления:

• Самостоятельно в пункт приёма. При самостоятельной отгрузке в пункт приёма плата взимается за каждое отправление . Стоимость зависит от географии точки отгрузки. Например, при отгрузке в пункт приёма заказов в Москве стоимость будет 80 рублей.
• Курьером Ozon — если ваш склад находится в городе, где есть этот вид доставки. При отгрузке посылок плата взимается за выезд курьера и каждое отправление. Например, если вам необходимо отправить 11–50 некрупногабаритных отправлений, стоимость выезда курьера составит 350 рублей + 25 рублей за каждый товар. Полный список расходов на доставку до покупателя смотрите тут.

У Ozon также установлены строгие сроки на сборку и доставку заказов до складов. При нарушении — штрафы, снижение рейтинга продавца и прочие неприятности.

FBS «Яндекс.Маркета». Классический фулфилмент с доставкой от продавца.

При этой схеме продавец хранит товары у себя. После того как покупатель оформил заказ, селлер собирает его и отвозит на склад маркетплейса. «Яндекс Маркет» берёт на себя доставку до покупателя.

Условия работы по FBS:

• Продавец должен иметь возможность отгружать упакованные заказы минимум 5 дней в неделю.
• Продавец обязан регулярно отчитываться «Маркету» об остатках на его складе.

С селлера удерживают только стандартные комиссии — например, за размещение товара на сайте и расчётно-кассовое обслуживание.

DBS: что это такое, как работает модель

Существует ещё одна схема работы с маркетплейсами: DBS (Delivery by Seller). Это модель, при которой маркетплейс выступает лишь в качестве витрины. В этом случае товар вообще не поступает на склад маркетплейса. Он находится на складе продавца, покупатель делает заказ, селлер его упаковывает и осуществляет доставку самостоятельно.

DBS обходится продавцу дороже, чем классическая FBS, и подходит для крупногабаритных и дорогостоящих товаров. Схема DBS позволяет полностью контролировать процесс упаковки, доставки и возврата. Это сокращает риск потери товарного вида.

Стоит учитывать, что такая модель есть не на всех маркетплейсах. Сейчас её нет, например, на Wildberries. Названия модели на разных маркетплейсах различаются. Например, на «Яндекс.Маркете» используют общепринятое название — DBS (Delivery by Seller), а на Ozon — RealFBS Standard и RealFBS Express.

Сравним схемы FBS и FBO. Кому какая подходит?

Выбор схемы зависит от ряда параметров. Среди них сезонность товара, категория и, например, скорость его оборачиваемости. Если обобщить:

• Схема FBO лучше подходит для быстрооборачиваемых недорогих товаров, которые продаются в больших количествах. К таким товарам относятся, например, продовольственные или сезонные. Если вы уже протестировали площадку и точно знаете, что спрос на товар большой и он не задержится на складе, — этот вариант для вас.
• Схема FBS чаще подходит предпринимателям с небольшим потоком заказов и тем, кто хочет контролировать товарный вид продукции. Скажем, если вы продаёте хрупкие изделия ручной работы, вам подойдёт именно схема FBS.

Некоторые продавцы используют обе схемы. Можно отправить поставку на склад маркетплейса и одновременно торговать с собственного склада. Это актуально для продавцов с широким товарным ассортиментом, когда товары сильно различаются по габаритам, цене или скорости оборачиваемости.

Главное о фулфилменте

• FBO — продажа со склада маркетплейса. Селлер маркирует, упаковывает товар и делает поставки на склад маркетплейса большой партией, а логистикой и складскими операциями занимается маркетплейс.
• Схема FBO удобна для высокомаржинальных товаров, которые продают быстро и в больших количествах. Это, например, продовольственные товары, свечи или мягкие игрушки.
• FBS — это продажа со склада продавца. В отличие от FBO, отгрузка осуществляется под каждый конкретный заказ, а не целой партией. Продавец собирает заказы, маркирует и упаковывает их самостоятельно, а после отвозит их на склад маркетплейса.
• Схема FBS чаще подходит для предпринимателей с небольшим потоком заказов: для мастеров, которые продают изделия ручной работы, продавцов дорогих и габаритных товаров — например, смартфонов или ванн.
• Ещё есть DBS — схема, при которой хранение, упаковка и доставка осуществляется силами продавца. На склады маркетплейсов этот товар не поступает вообще. Продавец отвозит заказ конечному покупателю напрямую. Подходит, если товары крупногабаритные или дорогие или если продавцам — например, поставщикам хрупких предметов — важно контролировать доставку до двери.
• Модели фулфилмента можно сочетать. Например, если товары различаются по габаритам, цене или скорости оборачиваемости.

Больше материалов Skillbox Media о работе на маркетплейсах

Рассказываем, стоит ли торговать на площадках : всё про цены, товары и продвижение для начинающих селлеров : как стартовать на маркетплейсе и как начать свой бизнес : чем занимается, что умеет, зачем нужен бизнесу и как им стать : когда без него нельзя торговать и как его получить

Фулфилмент-провайдеры — компании, которые берут на себя хранение, упаковку, маркировку, сборку заказов и доставку товаров на склады маркетплейсов.

Кластеры — зоны доставки товаров по складам Ozon. В зону может входить сразу несколько субъектов страны, поэтому кластеры не всегда совпадают с регионами.

Отправление — это заказ, в котором может быть несколько товаров. Продавец собирает заказ, упаковывает его, и получается готовое к отгрузке отправление.

Маркетплейс: что это и как с ним заработать

Маркетплейсы приносят огромную прибыль. Возьмем в качестве примеров одни из крупнейших маркетплейсов России, а именно: Goods.ru, Беру, Tmall, Pandao и Joom. По данным Price.ru с 01.01.2018 по 30.09.2018 было получены следующие цифры:

Что касается зарубежных маркетплейсов, то например, Uber оценивается в 120 миллиардов долларов. Учитывая, что у них нет во владении ни одной машины, солидная сумма. У Alibaba Group, одного из крупнейших маркетплейсов мира, нет складов с товарами, однако они являются одними из лидеров по объему розничного оборота в мире, а капитализация компании преодолела отметку в 500 миллиардов долларов.
Что же сделало маркетплейсы такими успешными? Как на них заработать? Разберем в статье.

Что собой представляет маркетплейс?

Бизнес-модель маркетплейса довольно проста. Маркетплейс (интернет-агрегатор) — это площадка-посредник, которая объединяет и демонстрирует товары разных компаний на сайте, а также привлекает потенциальных покупателей.

Характерная особенность большинства маркетплейсов — они не занимаются прямыми продажами, а только предоставляют место для бизнеса, создают и поддерживают поток клиентов.

Маркетплейс отличная возможность масштабировать бизнес. Например, по данным исследования холдинга «Ромир» половина россиян совершают покупки в интернете хотя бы раз в год. При этом увеличение числа интернет-магазинов привело к большей требовательности пользователей к продавцам. Способ и скорость доставки, а также отзывы о компании стали определяющими факторами для выбора поставщика. К тому же от общей аудитории интернет-покупателей половина совершает покупки через смартфон, что также влияет на подбор магазина. И маркетплейсы начинают в этом поле выигрывать, так как способны лучше покрывать покупательский спрос.

Ни один интернет-магазин не способен закрыть столько потребностей сразу, сколько маркетплейс и это одно из главных преимуществ, которое позволяет им быть популярными.

Бизнес-модели в маркетплейсах

В основе каждого маркетплейса лежит одна из трёх базовых моделей.

Обе стороны — физические лица, взаимодействующие на равных. Примером послужит BlaBlaCar, который позволяет водителям находить попутчиков и наоборот.

Например, AliExpress, который собрал в себе множество компаний и их предложений с товаром. При этом здесь можно совершить выгодную покупку не только среднестатистическому покупателю в личных целях, но и предпринимателю, для которого будут специальные условия на опт.

Создание b2b маркетплейса подразумевает взаимодействие компаний друг с другом на взаимовыгодных условиях. Так Booking позволяет напрямую взаимодействовать владельцам отелей с туроператорами, тем самым обеспечивая себя клиентами и скидками.

Отношения с поставщиками

В этом случае есть 3 варианта.

Сбор и объединение

По такому принципу работает Яндекс.Маркет. Площадка не вклинивается в работу поставщиков, а собирает всю возможную информацию о них и проводит между ними сравнения. Таким образом, пользователь может найти варианты, где можно купить товар и у кого, учитывая собственные требования. Преимущество таких площадок в том, что они быстро растут, располагают практически любым товаром, который только можно захотеть и экономят время.

Контракт

Для примера возьмем Qlean, занимающийся уборкой квартир в Москве. Здесь производится тщательный отбор претендентов, состоящий из нескольких этапов отбора, включая проверку службой безопасности и выполнение теста, после чего заключается договор. Следовательно, данный маркетплейс напрямую ответственен за действия тех, кто предоставляет клининговые услуги через них.

Гибрид

К гибридам мы можем отнести «Беру» — маркетплейс от Сбербанка и Яндекса, в котором вы одновременно можете найти множество товара от различных поставщиков и так как «Беру» взял на себе проверку поставщиков и заключил с ними контракт, все вопросы будет решать данный маркетплейс.

Форматы маркетплейсов и их специфика

Вертикальные

Продают товар от нескольких продавцов, они при этом он однотипны. Например ЦИАН, который поможет найти, купить или арендовать квартиру. Или Aviasales, который подберет авиабилеты с максимальной выгодой, учитывая предпочтения.

Горизонтальные

Продают товары из нескольких категорий, но имеют один связующий элемент. Это например, ВТБ Бизнес-Коннект — агрегатор услуг, который позволяет выходить на иностранные маркетплейсы с помощью их платформы. Здесь пользователь получит помощь в подготовке документов и открытии учетной записи в желаемом маркетплейсе, а также удобство обработки заказов с нескольких платформ в одной.

Глобальные

Сюда относим Яндекс.Маркет, Беру, E-katalog, Aliexpress и т.д. Каждый из них предлагает огромный ассортимент товара из множества различных категорий: компьютерная техника, автомобильные масла, коляски и т.д.

Типы маркетплейсов

Исходя из факторов, влияющих на выбор продукта, маркетплейсы условно делятся на 2 типа.

Поисковый

Это маркетплейс с уникальными предложениями, каждый из которых имеет отличия по большинству параметров. Так, например, ЦИАН предлагает не просто снять квартиру, а дает выбрать конкретные варианты типов жилья, месторасположения, даст информацию о том, есть ли мебель, техника и т.д. Квартиры имеют подробные описания и подбираются по множеству фильтров, специфичных именно для недвижимости.

Унифицированный

Этот тип собирает в себе максимально одинаковые предложения, и потому клиент сразу готов работать с любым поставщиком. Например, в Яндекс.Такси от пользователя требуется только адрес и выбор класса авто: эконом или комфорт. Сервис сам займется дальнейшим подбором машины и водителя.

От того, насколько предложение на одну и ту же услугу похоже, зависит ценообразование. Так, например, на сервисе «Всё сдал!», который занимается онлайн-помощью студентам и не только, вы не встретите одинаковых цен на выполнение одной и той же работы. Она постоянно меняется, в зависимости от рейтинга, опыта и любых других причин, которые покажутся решающими. Следовательно, на подобных площадках невозможно создавать жесткую ценовую политику, так как сама специфика услуги имеет много нюансов.

Модели монетизации

Рассмотрим способы монетизации маркетплейса.

Комиссия

Можно брать конкретную сумму, а можно в процентах. Это удобно как владеющим маркетплейсом так и продающим свою продукцию — ведь оплата происходит только после гарантированной сделки. Сложность в том, чтобы обеспечить ценность и удобство маркетплейса, а также постоянный трафик поставщикам, иначе может возникнуть ситуация, когда обе стороны начнут поиск обходных путей для избежания уплаты комиссии.

Кстати, комиссия может взиматься как с продавца так и с покупателя. Например на «Всё сдал!», после того как работа сделана и принята заказчиком, с него берётся фиксированный процент за выполненную работу. А исполнитель отдает процент от суммы при выводе средств.

Freemium

У сервиса есть базовый бесплатный функционал, но за дополнительную плату появляется больше возможностей. Так Avito — интернет-сервис для размещения объявлений, в котором платные объявления имеют свой отдельный блок с пометкой “VIP”. Они ранжируются выше и собирают больше просмотров.

Подписка

Платная подписка дает доступ к уникальному и ограниченному ресурсу. Важно дать что-то действительно стоящее, что будет мотивировать пользователей оформлять подписку. При этом поддерживать необходимый трафик с помощью рекламы и различных email-воронок, возможно наружной или телевизионной рекламы. Например, сайт знакомств Tinder, купив платную подписку на котором, вы получаете возможность отменять дизлайки, совершать поиск в любом городе мира и лайкать сколько угодно. А на HH.ru можно заплатить за доступ к собранной базе кандидатов, тем самым облегчить себе поиск.

Способ монетизации через комиссию, пожалуй, самый популярный, но бывают случаи, когда он не подойдёт:
• на площадке собраны слишком дорогие товары (недвижимость, автомобили);
• много похожих предложений, из-за чего продавцу и покупателю это не выгодно;
• сложный механизм выставления счета;
• маркетплейс не предусматривает денежных операций.

Также есть еще один способ поднять окупаемость. Он не является основным, но способствует появлению дополнительной прибыли. Речь идет о продаже рекламы в маркетплейсе. При этом стоит учитывать, что пользователи негативно относятся к рекламе. Поэтому большую эффективность приносит реклама на площадках более узких тематик.

Так, финский сервис Häätori, в котором можно разместить объявление о продаже свадебного платья бывшего употребления, монетизировал платформу за счет фотографов, организаторов и магазинов, связанных со свадебной тематикой. Такая реклама вписывается в рамки ожиданий и потребностей пользователей, что снижает негатив.

Разработка маркетплейса

Итак, мы определились с видом маркетплейса и моделью монетизации, рассмотрим нюансы, возникающие при создании маркетплейса.

Конструктор маркетплейсов

Если это первые шаги на пути в онлайн-торговле и цель просто объединить поставщиков с покупателями на одной небольшой площадке — можно выбрать более бюджетный путь, то есть «конструктор». Это самый простой вариант, как по затратам, так и по времени. Вот, к примеру, создатели модуля mOne Shop для 1C-Битрикс обещают запустить ваш личный мини маркетплейс всего за 5–6 часов.

Для начала — неплохо. Но вы должны понимать, что функциональность маркетплейса из «стандартизированного конструктора» ограничена. Здесь не может быть речи о доминировании над конкурентами и всемирной славе. Для этого необходима уникальность, свежие решения и набор возможностей, не меньше чем у известных платформ.

Кастомная разработка

Подходит для стабильных компаний с уникальным продуктом и бизнес-процессами. При этом не важно, только появилась идея, уже в процессе или это крупная компания, которая хочет расширяться. Да, уникальность потребует больше времени, сил и денежных вливаний. Но в результате получится уникальный проект, который можно легко масштабировать и изменять как под собственные нужды, так и желания пользователей.

К тому же, если речь заходит о покупке лицензий и оплате поддержки — кастомная разработка опять выигрывает. Ведь она полностью принадлежит вам. Никаких регулярных плат не нужно, а все дополнительные расходы на нововведения минимальны. При этом ни одной лишней детали, которая не нужна вам и вашим пользователям. А уникальность продукта и ее реализация в соответствии с поставленной целью не будет вызывать сомнений.

Так, благодаря работе команды Livetyping, жители Индонезии могут подбирать специалистов для решения бытовых и технических проблем в «MyTech». Триатлонисты — найти личного онлайн-тренера в «TriMind». А «Мой Доктор» поможет получить срочную медицинскую консультацию.

• на площадке собраны слишком дорогие товары (недвижимость, автомобили)

• много похожих предложений, из-за чего продавцу и покупателю это не выгодно

• сложный механизм выставления счета.

К примеру, вы бронируете номер через Booking, но оплачиваете его не онлайн, а придя в саму гостиницу. Автоматизировать процесс выплат в этом случае довольно сложно

FBO, FBY, FBA, FBS и DBS: разбираемся в терминологии марктеплейсов

Вероятно, вы знаете о FBO, FBS и DBS. Это 3 главные схемы. Правда на маркетплейсах они называются по-разному, потому что площадки используют свою аббревиатуру.

Команда Беты решила рассказать, каких классификаций придерживаются Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет и AliExpress Russia. Это поможет вам уверенно ориентироваться в схемах работы.

• Где продавать товары в 2023 году;
• Памятка продавцам: что важно знать о модели FBS;
• Главное о DBS: задачи селлера и маркетплейса, правила, кому выбирать;
• Как улучшить качество фулфилмента и логистики на маркетплейсах;
• Кому из продавцов и зачем нужны API-интеграции с маркетплейсами.

Схемы работы Ozon

Базово Ozon предлагает 4 модели: FBO, FBS, Real FBS Standard или Real FBS Express..

FBO – Fulfillment by Ozon. В задачи продавца входит: сделать заявку на поставку, упаковать товары, распечатать документы, вовремя поставить товары на склад маркетплейса в коробке или паллете. Сотрудники склада Ozon соберут заказы и отправят их покупателям. Однако учитывайте, на складах Ozon действуют лимиты к объему поставляемого товара и его упаковке.

Выбирая модель FBS — Fulfillment by Seller, знайте, вы должны хранить товары на своем складе. Как только покупатель сделал заказ, вы его собираете, упаковываете и маркируете по требованиям маркетплейса;. Затем готовите сопроводительные документы и доставляете заказ в пункт приема Ozon. После сортировки маркетплейс отправит заказ покупателю, используя свою логистику.

Третья схема — Real FBS — аналог DBS. Помимо складских операций продавец через собственную или партнерскую службу доставляет отправления покупателям. Маркетплейс только торговая площадка, который вы платите комиссию за продажу товара.

Четвертая схема — Real FBS Express. Она отличается от предыдущей модели скоростью доставки. Покупатели должны получить заказы в течение нескольких часов (не дольше 3-х). Вы упаковываете товары на своем складе, затем передаете отправления курьеру Ozon или сами доставляете их покупателю. Партнеры Ozon развозят заказы в пределах 7 регионов — Москва, Московская область (не дальше 20 км от МКАД), Санкт-Петербург, Казань, Краснодар и Новосибирск. Если за последнюю милю будете отвечать вы (или сторонняя служба), географию определяете самостоятельно. Ozon разрешает сочетать продажу товаров по модели Real FBS Express с другими — FBO или FBS.

И заключительный подход – комбинированный. Продавцы Ozon могут совмещать модели: часть товаров передавать на склад Ozon, а другую – отгружать с собственного склада или склада фулфилмент-оператора.

Схемы работы Wildberries

Первая модель Wildberries – FBO или Fulfillment by Operator. Некоторые источники и эксперты приводят аббревиатуру FBW (Fulfillment by Wildberries) или FBM (Fulfillment by Marketplace). Сам маркетплейс использует название «Продажа со склада Wildberries».

Идея FBO такова: Wildberries — фулфилмент-оператор. Маркетплейс принимает и хранит товары, комплектует и упаковывает заказы, доставляет до покупателей и обрабатывает возвраты. Продавцу необходимо выполнять отгрузки товаров на склады и соблюдать условия приема.

Альтернатива FBO — схема FBS (Fulfillment by Seller) или «Продажи маркетплейс». Продавец занимается складскими задачами, маркетплейс — последней милей. Здесь для селлера важна скорость – в контроле остатков и своевременной отгрузке.

В 2021 году Wildberries активировал модель DBS (Delivery by Seller), но после приостановил подключение к ней. Сейчас схема DBS недоступна селлерам Wildberries.

Схемы работы СберМегаМаркета

Маркетплейс оперирует другими определениями, нежели Ozon и Wildberries, но без потери смысла. Модель FBO на СберМегаМаркете — «Витрина + Фулфилмент». У маркетплейса появился склад, на который можно передать товар на хранение и обработку. Схема FBS называется «Витрина + Доставка», а DBS – «Доставка силами продавца».

На СберМегаМаркете продавец может продавать товары по нескольким схемам.

Четвертая модель – «Закажи и забери». Она ориентирована на продавцов с розничными точками, которые могут использовать магазины как пункты выдачи. Маркетплейс не участвует в логистике продавца.

В каждой из схем от селлера требуется соблюдать установленные СберМегаМаркетом правила. Особенно в модели «Витрина + Доставка».

Схемы работы Яндекс.Маркета

Продавец сравнивает 4 схемы работы. Ориентируясь на FBY или Fulfillment by Yandex, селлер использует склад маркетплейса, пополняет сток, управляет ценообразованием и продвижением, а Яндекс принимает и хранит товары, собирает и отправляет заказы.

Если в вашем ассортименте есть низкооборачиваемые или дорогие товары, вы можете воспользоваться FBS (Fulfillment by Seller) или DBS (Delivery by Seller).

Главное отличие FBS от модели FBY: маркетплейс отвечает только за доставку, остальные операции выполняет мерчант.

Больше обязанностей, но и выгод продавец найдет в DBS, потому что селлер доставляет готовые отправления покупателя, минуя маркетплейс. Это значит у него есть больше контроля и влияния на последнюю милю.

Яндекс.Маркет — второй маркетплейс из нашего списка, который предлагает модель «Экспресс» с доставкой заказов от 1 до 2-х часов. Когда поступает заказ, вы должны оперативно собрать его. К заранее согласованному времени приедет курьер Яндекс.Маркета и заберет заказ для доставки. Необязательно иметь склад, чтобы продавать товары по модели «Экспресс». Отгружать заказы можно и из розничного магазина.

По аналогии со схемой Real FBS Express Ozon, зона доставки Яндекс.Маркета ограничена. Чаще всего, маркетплейс принимает на отгрузку мелко и среднегабаритные посылки.

Яндекс.Маркет не запрещает совмещать все модели. Например, FBY c FBS или FBY с DBS.

Схемы работы AliExpress Россия

AliExpress Россия в 2021 году обновил названия моделей и анонсировал новую. Теперь маркетплейс развивает фулфилмент и принимает товары на хранение и обработку по FBA (Fulfillment by AliExpress). Думаю, вы догадались, она пооперационно повторяет схему FBO.

Еще одна новая модель — FBS (Fulfillment by Seller). AliExpress Россия — единственный маркетплейс, который разделяет схему на 2 вида: FBS (Дропшиппинг Цайньяо) и FBS (Почта России). Отличаются они только операторами по доставке. В FBS от AliExpress селлер также использует свой склад или склад фулфилмент-оператора.Подключение новых продавцов по схеме FBS (Дропшиппинг Цайньяо) остановлено.

Третья модель полностью повторяет DBS — FBS (Логистика продавца). Доставлять заказы может собственная или партнерская служба селлера.

Схемы работы Lamoda

Lamoda — единственный нишевой маркетплейс одежды, обуви и аксессуаров в этом материале. И здесь он не случайно. Во-первых, эксперты профессиональных сообществ прогнозируют качественное и количественное развитие нишевых площадок в перспективе 3-5 лет. Во-вторых, Lamoda — лидер в своем сегменте на российском рынке. В первом полугодии 2022 года оборот маркетплейса (в сравнении с аналогичным периодом 2021) увеличился в 2 раза. В-третьих, маркетплейс всегда «отбирает» бренды на площадку. Покупатели могут быть уверены, что не закажут поддельные и контрафактные товары, а значит их лояльность априори не низкая.

Первая модель продажи — «Маркетплейс Lamoda». Ее структура почти повторяет устройство FBO. Маркетплейс 100% занят операционкой — хранением, сборкой, доставкой заказов и обработкой возвратов. В то же время он делает фотосъемку товаров для карточек продавца. Выбрать схему можно с одним условием — у вас больше 50 артикулов.
Вторая модель — «Фулфилмент и доставка». Это не реплика FBO, FBS или DBS. Признаться честно, ни у одной площадки, которые мы разобрали выше, нет такой схемы. Подключая «Фулфилмент и доставка», вы не продаете товары на Lamoda. Ваши каналы сбыта — собственный интернет-магазин, маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет или другие. Lamoda выступает только как логистический оператор, который предлагает селлерам 2 варианта сотрудничества. Первый — площадка займется хранением товаров, сборкой и доставкой заказов. Второй — организует последнюю милю (за складские операции ответственен продавец). Чтобы работать по модели «Фулфилмент и доставка», вы должны попадать под условие — «не менее 500 заказов в месяц».

• Хранение товаров
• Сборка и упаковка заказов
• Доставка на последней миле — курьером или через ПВЗ
• Обработка возвратов
• Фотосъемка товаров

• Логистика маркетплейса доступна только для заказов Lamoda и собственного интернет-магазина селлера. Заказы Wildberries, Ozon и других площадок обрабатываются через их логистику или логистику фулфилмент-операторов.
• Количество артикулов — не менее 50.
• Объем заказов в своем интернет-магазине — не мене 100 в месяц.

Схемы работы Avito

Вернемся к универсальным маркетплейсам. Avito не располагает складами для хранения и сборки товаров, но занимается доставкой заказов на последней миле через собственные и партнерские пункты самовывоза. Это значит, будучи на Avito, вы выбираете между 2 логистическими схемами — FBS или DBS. Либо сами упаковываете заказы и передаете их в Avito Доставку, либо пользуетесь своим фулфилментом. Продавцы крупногабаритных товаров могут не рассматривать FBS, поскольку Avito не доставляет товары свыше 20 кг по весу, больше 120 см в объеме.

Бета ПРО — логистический оператор интернет-магазинов по работе с маркетплейсами.

Внутренний функционал Бета ПРО выстроен так, что мы сотрудничаем с универсальными маркетплейсами по всем схемам работы: FBO, FBS и DBS. Проект по запуску нишевых площадок в работе, и в скором времени расскажем вам о результате.

Опыт работы с продавцами маркетплейсов заложил в нас 3 компетенции: безопасно хранить, вовремя комплектовать и доставлять заказы. Поэтому вы можете выбрать Бета ПРО в качестве оператора, размещаться на маркетплейсах и заниматься продажами, пока ваши товары и заказы доставляются покупателям.

Поделиться:

Как пользоваться отчетом «Аналитика по карточкам товаров» на маркетплейсе Wildberries

Как подготовить поставку товаров по модели FBY на Яндекс.Маркете

Что известно о модели DBS на Wildberries

Штрафы Wildberries для продавцов: актуальный список

Фулфилмент для продавцов Wildberries

«Выше конкурентов»: как устроен алгоритм ранжирования товаров на Яндекс.Маркете

Маркетплейс OZON: как подготовить поставку товаров по FBO

Не только FBO и FBS: обновленный список логистических схем OZON

OZON: как устроена система ранжирования карточек

Гайд для селлеров: как открыть магазин на маркетплейсе Авито

Как подготовить поставку товаров на склад Wildberries (FBO)

Wildberries: система ранжирования карточек

Как продавцам Wildberries организовать фулфилмент

«Не только маркетплейсы»: 5 аргументов в пользу собственного интернет-магазина

Главное о нишевых маркетплейсах: преимущества и недостатки площадок

Где продавать товары в 2023 году. Часть вторая.

Где продавать товары в 2023 году. Часть первая.

Повышаем частоту повторных покупок. Инструменты лояльности на маркетплейсах

Как создать продающую карточку товаров на Wildberries

10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 2: Меняем работу карточек, склада и доставки

10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 1: Причины отказов

Возвратная логистика маркетплейсов Wildberries и Яндекс.Маркет

СберМегаМаркет: как без ошибок собрать заказ по схеме FBS

Возвраты на маркетплейсах: классификация и тарифы OZON, СберМегаМаркета

Правила расчета рейтинга на Wildberries. Как увеличить выкупаемость заказов?

Трафареты OZON: как не потерять бюджет на рекламе

«11.11» и «Чёрная пятница» на маркетплейсах: кому участвовать, и как готовиться

Маркетплейс Wildberries: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

6 бесплатных инструментов, которые поднимут позиции карточки на Ozon

Сезонный товар на маркетплейсах: как работать с товаром в конце сезона

Маркетплейс Яндекс.Маркет: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

Продвижение на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах. Аутсорсинг: за или против

Как продавцам улучшить качество фулфилмента и логистики при работе по схемам FBS и DBS

Как продавцу провести предзапуск магазина на маркетплейсе Ozon

Маркировка Честный знак: о чем нужно знать интернет-магазинам и продавцам маркетплейсов

Как в кризисное время фулфилмент-оператор может помочь интернет-продавцам

Как подключиться к схеме FBS на маркетплейсе Ozon

СберМегаМаркет: тарифы маркетплейса для разных схем работы

Маркетплейс Яндекс.Маркет: тарифы для продавцов FBY, FBS и DBS на примере интернет-магазина электроники

9 аналитических сервисов, которые увеличат продажи бренда на маркетплейсах

Маркетплейс Wildberries: тарифы для продавцов FBO, FBS и DBS

Маркетплейс Ozon: тарифы для продавцов FBO, FBS и Real FBS

Что нужно знать о логистических затратах на маркетплейсах

Как определиться со схемой работы: FBO, FBS или DBS

Схемы работы на маркетплейсах: DBS или продажа товаров с доставкой магазина

Схемы работы на маркетплейсах: FBS или продажа товаров со склада продавца

Схемы работы на маркетплейсах: FBO или фулфилмент маркетплейса

5 маркетплейсов для продажи товаров в 2022 году

Фулфилмент-оператор Бета ПРО доставляет заказы интернет-магазинов по всей России

Последняя миля: почему стоит работать со службами доставки через фулфилмент-оператора

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 2.

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 1

Последняя миля: разбираемся в терминах логистов

Фулфилмент для одежды и обуви. Решение Бета ПРО.

Как интернет-магазину одежды и обуви выбрать фулфилмент-оператора

Обзор Wildberries: схемы работы, продаваемые товары, и как рассчитывать FBO, FBS, DBS

Fashion в e-commerce: способы организации логистики

Алгоритм Ozon: факторы и инструменты

Маркетплейс Ozon: как найти товарную категорию

Отраслевые решения: есть ли потребность на рынке e-commerce?

11 базовых правил, как избежать блокировки на маркетплейсе Ozon

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам. Часть #2.

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам.

Почему goods — настоящий маркетплейс?

Первые клиенты за 30 дней на AliExpress Russia

Инструменты роста продаж для интернет-магазинов на маркетплейсе Tmall (AliExpress Russia)

Как начать зарабатывать больше на маркетплейсах и достичь ежемесячного прироста свыше 30%