Какие магазины входят в сбер маркет

Магазины партнеры

С осени 2020 года продукты АПХ «Мираторг» можно заказать через службу доставки Сбермаркет. К заказу доступны более 10 тыс наименований продуктов и товаров. Справка о продуктовом холдинге «Мираторг»…

Сотрудничество Объединения «Московские Ярмарки» со службой доставки Сбермаркет началось в конце 2020 года. Клиентам сервиса доступны к заказу около 100 наименований фермерских продуктов. Доставка осуществляется в пределах города…

Сбермаркет начал сотрудничество с сетью «Твой Дом» в ноябре 2020 года. Это первый магазин товаров для дома и дачи в сервисе доставки. Покупателям доступны более 90 000 товаров…

Сбермаркет начал сотрудничество с сетью детских товаров «Дочки-Сыночки» в августе 2020 года. В Рязани, Нижнем Новгороде и Екатеринбурге доступна данная опция. Справка о торговой сети детских товаров «Дочки-Сыночки»…

Сеть зоомагазинов «Бетховен» сотрудничает с сервисом доставки Сбермаркет с сентября 2020 года. Более 5 тыс товаров представлены для покупки. Справка о сети зоомагазинов «Бетховен» Зародившаяся в 1993 году…

Немецкая рознично-мелкооптовая сеть «SELGROS» начала сотрудничество с сервисом доставки Сбермаркет в августе 2020 года. Справка о сети гипермаркетов SELGROS Торговая сеть, зародившаяся в Германии, насчитывает 86 гипермаркетов по…

Сотрудничество супермаркетов «BILLA» и службы доставки продуктов и товаров Сбермаркет началось в июле 2020 года. 11 супермаркетов в Москве подключены к сервису. Справка сети продуктовых магазинов BILLA Немецкая…

Сервис доставки Сбермаркет и сеть магазинов «Fix Price» начало сотрудничать с совсем недавно, в апреле 2021 года. Осуществляется быстрая доставка в пределах МКАДа. Планируется запуск доставки и в…

С марта 2021 года началось сотрудничество между сервисом доставки СберМаркет и Экомаркетом с доставкой продуктов через мобильное приложение Сбермаркета. Справка о продуктовом супермаркете «ЭкоМаркет» в Коньково Основанный в…

Что такое Сбермаркет и как работает доставка продуктов

«СберМаркет» – сервис от Сбербанка, специализирующийся на доставке продуктов, лекарств, товаров для дома из популярных гипермакретов. Заказать товары можно из магазинов «Ашан», «Лента», «METRO», «Globus», «Магнит», «АзбукаВкуса» и др.

Важно! В каждом регионе работает индивидуальный список магазинов. Чтобы ознакомиться с ним, нужно указать свой адрес на сайте.

Схема работы сервиса

«СберМаркет» доставляет продукты с полок гипермаркетов. Чтобы понять, как работает сайт, достаточно отследить весь путь перемещения заказа.

Пошаговая работа сервиса:

1. Покупатель самостоятельно выбирает интересующий его магазин в приложении «СберМаркет» или на sbermarket.ru.
2. Выбирает адрес доставки.
3. Выбирает магазин и добавляет желаемые позиции в корзину.
4. Выбирает удобное время получения груза. На сайте есть расписание, отправление курьеров происходит каждые 2 часа. формирует заказ в указанном гипермаркете, выбирая продукты, соответствующие нормам и срокам годности. доставляет продукты в указанный срок.

Схема дохода «СберМаркет»

Сервис «СберМаркет» зарабатывает благодаря нескольким источникам:

• оплата доставки потребителями;
• комиссия от ритейлеров, которую платят магазины, предоставляющие товары;
• FMCG-бренды (товары повседневного спроса) оплачивают услуги по их продвижению.

Важно! Стандартная доставка от «СберМаркет» стоит 158 руб. Цена распространяется на заказы весом до 30 кг. Если груз превышает 30 кг, нужно доплачивать 5 руб. за каждый кг, превышающий порог.

Способы оплаты заказа

Сервис работает без выходных и праздников, заказы принимаются в любое время. Однако время доставки зависит от региона. Стандартное время работы курьера – с 9:00 до 22:00.

Сайт принимает платежи по банковским картам с платежными системами МИР, Visa Int., MasterCard Europe. Заказ можно оплатить онлайн, сразу при оформлении. Можно расплатиться с курьером. Когда сборщик оплачивает покупку на кассе, происходит списание онлайн-оплаты с карты клиента. Возможна оплата SberPay и бонусами от СберСпасибо.

Важно! Если заказ превышает сумму в 20.000 руб. его оплачивают сразу.

Каталог товаров

В каталоге товаров отображаются актуальные позиции, которые присутствуют на полках гипермаркета. Иногда продукция заканчивается перед приходом курьера, тогда уточняется замена или отмена позиции.

На официальном сайте весь каталог разбит по категориям. Нужно всего лишь выбрать нужный магазин, а затем набирать продуктовую корзину. Возможно доставка из нескольких магазинов.

Список товаров, доступных к заказу

Клиент может выбирать замороженные продукты. Товары не испортятся в дороге, их сбор начнется непосредственно перед доставкой, либо за 1.5 часа до доставки.

Также к заказу доступны:

• мясо, птица, рыба;
• молочные и кисломолочные продукты;
• хлеб и выпечка;
• готовые блюда и полуфабрикаты;
• замороженные продукты;
• приправы, соусы и растительные масла;
• питьевая вода, соки, газированные напитки;
• алкогольные напитки (после авторизации и подтверждения возраста 18+);
• колбасы, сыры, деликатесы;
• чай и кофе;
• сладости;
• бытовая химия;
• электроника, бытовая техника;
• товары для автомобиля;
• сад и огород;
• косметика;
• детские товары, игрушки;
• товары для животных;
• одежда и обувь;
• канцелярия, товары для офиса;
• спортивные товары;
• все для ремонта.

Важно! Иногда продукт имеет плохой срок годности. Тогда сборщик уточняет у клиента замену продукта, либо его исключение из списка.

Партнеры «СберМаркета»

Помимо популярных продуктовых гипермаркетов, сервис «СберМаркет» сотрудничает с магазинами:

• «Лента» – продукты, сад и огород, спортивные товары, фрукты и овощи, бытовая химия;
• «Ашан» – продукты, канцтовары, товары для дома, одежда, бытовая химия;
• «Окей» – продукты, товары для животных, бытовая химия, книги, канцелярия, товары для дома;
• «FixPrice»;
• «Подружка» – декоративная косметика, аксессуары, бижутерия, уход;
• «Икеа» – мебель, текстиль, домашний декор;
• «Магнит» и «Магнит Косметик» – бытовая химия, косметика, домашний декор;
• с аптеками – «Озерки», «Доктор Столетов», «МосАптека» и т.д.;
• «РивГош» – косметика, аксессуары, уход;
• «ДочкиСыночки» – детская одежда, детская обувь, игрушки;
• зоомагазин «Четыре Лапы».

Более точную информацию нужно уточнять на сайте, указав город и адрес доставки.

Доставка цветов

Также «СберМаркет» доставляет свежие цветы. Чтобы выбрать букет, нужно:

выбрать полный список партнеров «СберМаркет» (синяя кнопка «METRO» справа от кнопки «Каталог»);

Цветы доставят в течение дня, либо привезут букет в указанные сроки.

Доставка алкоголя

«СберМаркет» не доставляет алкоголь на дом. Сервис лишь предоставляет справочную информацию об ассортименте, стоимости и наличии товара в магазине. Оплатить и забрать алкогольную продукцию можно лично, предварительно зарезервировав заказ. Простыми словами, алкоголь можно купить, выбрав самовывоз.

Важно! Доставка алкоголя невозможна по двум причинам – продукцию могут заказать несовершеннолетние граждане, либо клиент рискует получить фальсифицированный алкоголь, что будет угрожать его здоровью.

Бытовая техника, электроника, гарантия

Сервис «СберМаркет» имеет целый раздел товаров под названием «Электроника, бытовая техника». Здесь можно купить лампочки, батарейки, удлинители, мелкую кухонную технику и т.д.

Есть возможность возврата технически сложных бытовых товаров. Необходимо иметь чек и гарантийный талон. Также необходимо сохранить целостность упаковки, этикеток и товарный вид бытовой техники.

Важно! Возврат оформляется в течение 7 календарных дней с момента покупки. По истечение 14 дней, покупатель обращается сервисный центр, который указан в гарантийном талоне товара, если гарантийный срок от производителя позволяет это сделать.

Доставка по России

«СберМаркет» работает более чем в 155 городах РФ. Большинство клиентов могут оформить заказ из «METRO» без регистрации пропускной карты. Для получения более точной информации о доступных магазинах, необходимо указать свой адрес.

Существует стандарт, по которому сервис работает с клиентом:

1. Клиента оповещают о статусе заказа с помощью СМС, сообщений на e-mail.
2. За полчаса до получения груза клиенту отправляют контакты водителя, доставляющего заказ.
3. За 15 минут поступит звонок от курьера, который уточнит все данные и оповестит о скором прибытии.

Доставка из гипермакретов занимает от 1 часа. Перевозка из магазинов у дома занимает от 20 минут.

Интересно! Сервис дарит бесплатную доставку для всех, кто в первый раз пользуется услугами магазина «СберМаркет».

Бонусы от СберСпасибо

Бонусными рублями можно оплатить до 50% от стоимости заказа. Бонусные рубли накапливаются с покупок в экосистеме Сбер. Чтобы обменять БонусыСпасибо на скидку в интернет магазине «СберМаркет», необходимо за раз перевести в скидку от 500 бонусов. 1 бонус = 1 рубль.

• за покупки у партнеров – до 30%;
• за бронирование отелей, покупку билетов в экосистеме Сбер – до 2%;
• за билеты в кино, театр, концерты в экосистеме Сбер – до 5%;
• за покупки в «СберМегаМаркет».

Узнать бонусный баланс можно в личном кабинете. Существует 4 уровня начисления бонусов.

Важно! Чтобы использовать бонусы от СберСпасибо, необходимо привязать к аккаунту сервиса «СберМаркет» карту, к которой подключены бонусы. Иначе такая возможность оплаты будет отсутствовать. Подключить бонусы от СберСпасибо можно через одноименное приложение или в интернет-банке СберБанк.

Подарочные сертификаты, покупка и использование

Чтобы купить сертификат, нужно:

• перейти на https://sbermarket.ru/gift_certificates/new;
• выбрать сумму сертификата – от 500 руб. до 5000 руб.;
• подписать от кого и кому отправляется сертификат;
• написать пожелание;
• указать почту получателя;
• оплатить сертификат.

Важно! Сертификат мгновенно приходит на почту получателю. Он действует ровно 12 месяцев со дня покупки.

Сравнение сервисов «Самокат» и «СберМаркет»

Ключевое отличие заключается в том, что «Самокат» осуществляет доставку продуктов со своих складов/дарксторов (даркстор – это склады, расположенные в разных районах города, оборудованные холодильниками и полками). «СберМаркет» же осуществляет доставку непосредственно из гипермаркетов.

Плюсы и минусы сервисов

«СберМаркет»		«Самокат»
Плюсы	Минусы	Плюсы	Минусы
— богатый ассортимент;

— сервис подходит для глобальных закупок, т.к. сотрудничает с крупнейшими гипермаркетами;

— «СберМаркет» регулярно договаривается о скидках с партнерами;

— специалист по закупкам отслеживает дату изготовления и предупреждает, если прошла половина срока годности;

— длительное ожидание заказа;

— заказ привозят даже при небольшой сумме покупки (от 100 руб.);

— подходит для небольших закупок;

— есть продукты собственной марки;

— благодаря наличию своих складов, «Самокат» экономит средства на аренде и ремонте, а значит предоставляет клиентам лучшие цены;

— иногда доставка занимает 1,5-2 часа.

Отзывы клиентов «СберМаркет»

Чтобы узнать все плюсы и минусы сервиса от первого лица, лучше почитать с отзывы клиентов, которые не в первый раз прибегают к заказу через эту площадку.

Вопрос-ответ

Чтобы узнать, доставляет ли сервис «СберМаркет» продукты до вашего дома, нужно указать свой адрес на сайте. После ввода данных, клиенту откроется список доступных магазинов, в которых он может выбрать продукты.

Доход сервиса зависит от оплаты доставки, комиссии, которую оплачивают наши партнеры и от оплаты за рекламу продукции повседневного спроса.

Покупатели могут смело заказывать замороженную еду. Она поставляется в специальных термопакетах, при необходимости с использованием льда и хладагентов. Сборка продукции начинается не ранее, чем за 1,5 часа до доставки. Специалисты по закупкам проходят обучение, где им объясняют, как выбирать свежее и как упаковывать продукты, чтобы сохранить их первоначальный вид.

Если заказ еще не начали собирать, его легко отменить за пару кликов. Сделать это можно в «История заказов». Также можно позвонить по номеру +7 800 222-11-00. Звонок бесплатный.

Если товар некачественный – плохой срок годности, отсутствие товарного вида, несоответствующий цвет, специалист по закупкам меняет товар на аналогичный, похожий. Если вы хотите, чтобы в подобной ситуации вам позвонили для уточнения, укажите свой номер телефона.

Нет, карта клиента METRO не требуется. Наши специалисты оснащены пропускными картами, по которым они делают закупку.

Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуем проверять все товары сразу, еще до ухода курьера. Клиент не оплачивает позиции, от которых он отказался. Если заказ уже был оплачен, нужно обратиться по номеру +7 800 222-11-00. Средства поступят на карту в течение 7 суток.

СберМаркет

СберМаркет — это доставка из магазинов. Сервис доставляет продукты, лекарства, косметику, товары для детей, зоотовары и многое другое в более чем 160 городах от Калининграда до Петропавловска-Камчатского.

СберМаркет (ООО «Инстамарт Сервис») по итогам 2022 года стал лидером в своем сегменте в России.

Сервис занимает 1-е место по обороту среди интернет-магазинов продовольственных товаров на основании отраслевого обзора «FOODTECH: online-торговля и службы доставки. Рейтинг INFOLine Russia TOP. Online food retail».

СберМаркет обеспечивает доставку из более 150 торговых сетей, включая федеральные розничные сети METRO, Лента, Ашан, Магнит и О’КЕЙ.

СберМаркет и СберМегаМаркет в чем разница

На первый взгляд кажется, что единственное отличие между СберМаркетом и СберМегаМаркетом состоит количестве слогов. Но это не так. Это два разных сервиса системы Сбера. В данной статье мы подробно расскажем, в чем принципиальные отличия двух этих проектов и какие у них преимущества.

Что такое СберМаркет?

СберМаркет – сервис, который осуществляет доставку продуктов питания, безрецептурные лекарства, зоотовары, цветы и алкоголь из различных супермаркетов и магазинов, таких как: “МЕТРО”, “Лента”, “Ашан”, “Подружка” и др. На данный момент доставка с помощью СберМаркета осуществляется из 120 магазинов в 155 городах России. Количество магазинов может меняться в вашем регионе в зависимости от адреса доставки.

При получении заказа на доставку сборщики СберМаркета собирают необходимые позиции в самом магазине. У каждого сборщика есть планшет и телефон с открытой заявкой. Если какой-либо товар закончился или он нетоварного вида, то сборщик обсуждает с вами дальнейшие действия: сделать замену или оставить этот продукт. Некоторые покупатели доверяют сервису самостоятельно принять решение без их согласования.

Основные требования, которым должен соответствовать товар, чтобы сборщик положил его в корзину:

• цена на полке в магазине и в приложении должна совпадать;
• продукт должен иметь товарный вид и неповрежденную упаковку;
• срок годности должен быть в норме.

Доставка из СберМаркета составляет в среднем 30 минут. Также существует функция быстрой доставки – 20 минут после оформления заказа. Продукты доставляются с сохранением температурного режима. Если продукт требуется хранить при низкой температуре, то он будет помещен в специальный термобокс. Остальные продукты раскладывают в пакеты. Каждый заказ помещается в специальный контейнер, который курьер доставит к вам. Один заказ – один контейнер. Это сделано для того, чтобы заказы не перепутались, и к вам пришел именно тот список покупок, который вы оформляли.

На сбермаркете также можно найти выгодные промокоды и скидки на товары. Для вас мы сделали специальную подборку скидок и промокодов на Сбермаркете.

Что такое СберМегаМаркет?

СберМегаМаркет — это это мультикатегорийный маркетплейс, где представлено более 3 млн товаров и более чем 8 000 магазинов. Помимо продуктов питания здесь вы можете оформить доставку на электронику, бытовую технику, одежду, товары для ремонта и строительства и др. Благодаря множеству магазинов, вы можете сравнивать цены, искать лучшее предложение и оформить наиболее выгодную для себя доставку.

В отличие от СберМаркета здесь вы можете оценивать купленные вещи и оставлять отзывы. На сайте всегда действуют различные акции и скидки, а также доступна рассрочка на дорогостоящие товары.

Доставка в СберМегаМаркете осуществляется в пункты выдачи заказов. Вы можете забрать свой заказ в отделениях «Почты России», в постаматах выдачи СберЛогистики, PickPoint и других партнерах. Также доступен вариант самовывоза. Вы заказываете необходимые вам позиции, выбираете магазин, из которого вам будет удобно получить заказ, а после забираете его в этот же день или через несколько суток.

Если вы оформляете заказ с предоплатой покупки, то вы получаете бонусы по программе лояльности. За каждую покупку начисляется кешбэк в виде бонусных рублей, которыми можно оплатить до 50% стоимости следующих заказов – 1 бонусный рубль равен 1 рублю. Также на сбермегамаркете можно выгодно покупать с благодаря акциям и промокодам.

Крупногабаритные товары СберМегаМаркет доставляет прямо домой с помощью транспортных компаний.

СберМаркет и СберМегаМаркет что выбрать?

У каждого из сервисов свои нюансы. Но несмотря на отличия, главная задача этих сервисов сделать покупки удобными и выгодными. В каждом сервисе есть свои плюсы и минусы. Основная разница между СберМаркетом и СберМегаМаркетом состоит в ассортименте предлагаемых товаров способах доставки заказов.

Какой сервис выбрать зависит только от вас. Резюмируем все выше сказанное и выделим основные характеристики двух проектов: