Как отвязать карту от сбербанк онлайн

Как отключить номер от карты Сбербанка

При оформлении любой карты Сбербанка, сотрудник финансового учреждения обязательно просит клиента указать свой номер телефона. Это нужно, чтобы в случае экстренной ситуации банк мог связаться с владельцем карты, а он в свою очередь всегда был в курсе передвижений по счету, и имел возможность дистанционно проводить финансовые операции.

Как отключить карту Сбербанка от номера телефона?

Недостаток у привязки телефона к банковской карте один – если средство связи попадет в руки злоумышленников, они получат доступ и к банковским счетам. Поэтому Сбербанк предусмотрел сразу несколько способов отключения карты от номера телефона.

Временная приостановка услуги

Это экстренная мера в том случае, если утеряна банковская карта или сам телефон. В отличие от полного отказа от услуги «Мобильный банк» при временной блокировке сообщения о движениях по счету на телефон не приходят, невозможно и управлять своим банковским счетом со старого номера, но ежемесячная плата продолжает взиматься. И как только клиент поменяет номер телефона, его можно будет тут же привязать к банковской карте.

Быстро приостановить услугу можно несколькими способами:

• отправив текстовое сообщение «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» на номер 900 с телефона, указанного при получении карты;
• позвонив в Службу поддержки банка;
• через терминал самообслуживания или банкомат.

Обращение в отделение Сбербанка

Другое дело – полный отказ от предоставления услуги «Мобильный банк». В этом случае ежемесячная абонплата больше взиматься не будет.

Чтобы отключить номер телефона от карты в отделении Сбербанка, нужно предъявить консультанту паспорт и пластиковую карту. После сверки данных служащий выдаст форму заявления. В нем указываются:

• паспортные данные клиента;
• номер телефона, привязанного к пластику;
• причина отключения услуги.

Сам процесс отключения займет 2-3 рабочих дня.

Отключение по телефону поддержки

Круглосуточная Служба поддержки Сбербанка доступна клиентам по номеру 8 (800) 555 55 50. Здесь любые операции можно провести с помощью автоматического голосового меню. Нужно лишь точно следовать инструкции и нажимать необходимые кнопки. Если этой информации оказалось недостаточно, всегда можно нажать на цифру «0» для соединения с оператором. Для отключения номера телефона от карты будьте готовы сообщить ему свои личные данные, номер карты и условное слово. Отсоединение номера проводится в течение 3-х рабочих дней.

По SMS команде

Если у вас есть доступ к телефону, привязанному к банковской карте, можно аннулировать «Мобильный банк» и с помощью СМС. Для этого на номер 900 нужно отослать текстовую команду «BLOCKSERVICE». Заявка на отключение услуги обрабатывается в течение 3 рабочих дней.

Отвязать номер через банкомат или терминал

При отключении номера телефона от карты через банкомат, нужно действовать таким образом:

1. Вставить карту в картридер.
2. Ввести ПИН-код.
3. Выбрать раздел «Мобильный банк».
4. Нажать кнопку «Отключить».

Отчет о выполнении заявки придет на ваш мобильный телефон. Точно также происходит отключение услуги «Мобильный банк» и на терминале.

Переход на другой тариф

Если о необходимости отсоединения номера телефона от карты вы задумались исключительно из-за нежелания ежемесячно вносить абонплату, не стоит отказываться от всех преимуществ «Мобильного банка». Достаточно просто сменить тариф на «Экономный», и платить только за запрашиваемые выписки по счету.

Проще всего изменить тариф при помощи СМС на номер 900 с текстом «ЭКОНОМ **** », где **** – 4 последние цифры банковской карты. Для подтверждения операции в ответ банк пришлет кодовое слово. Его необходимо отправить обратно. Если все сделано верно, в течение 3-х рабочих дней заявка будет обработана.

Онлайн отключение

В главном меню Личного кабинета интернет-банкинга можно узнать тариф, по которому обслуживается сервис «Мобильный банк». Для этого:

• на главной странице выберите раздел «Настройки»;
• затем – «Мобильный банк»;
• в открывшемся окне нажмите кнопку «Состояние услуги». Перед вами появится исчерпывающая информация по использованию мобильного сервиса.

Отключить «Мобильный банк» через Сбербанк Онлайн невозможно. Это сделано с целью обезопасить клиентов от злоумышленников.

Другие способы отключения карты Сбербанка от номера телефона

Для отключения карты от телефона очень удобно использовать USSD-команды. Для отключения «Мобильного банка» она выглядит следующим образом: *900*04#. Ознакомиться с полным перечнем команд можно на официальном сайте Сбербанка.

Кроме того, услугу может приостановить и сам Сбербанк, если у клиента имеется задолженность по абонплате, а на личном счету недостаточно средств для ее погашения. Но как только счет будет пополнен, предоставление услуги автоматически возобновится.

В каком случае отключить не получится?

Для отключения услуги «Мобильный банк» предусмотрено достаточно способов. С единственной оговоркой: сделать это через Личный кабинет Сбербанк Онлайн не получится! Это гарантия того, что даже, получив доступ к карте, злоумышленник не сможет воспользоваться вашими средствами, если, руководствуясь советами Службы безопасности, вы в максимально короткий срок заблокируете свои счета, используя телефон.

Как узнать, какие сервисы пылесосят ваши карты и отключить возможность незаметно списать деньги? ⁠ ⁠

По последним данным от Банка России сейчас в России на руках у граждан 383 млн банковских карт (из них 45 млн кредитных). Больше 50 млн человек получили на руки зарплатные карты. Половина из них — клиенты Сбера, еще 10 процентов «выбрали» ВТБ. Большая часть собранной в нашем посте информации лишний раз не публикуется банками. Им не выгодно говорить о том, что есть проблемы (о них в нашем предыдущем посте Обнуление карт мошенниками. Почему государство ничего не делает с этой проблемой?). Ну и про решения тоже никто не кричит в рекламе и на популярных ресурсах.

Типичные ситуации в которые лучше не попадать, но многие уже там:

с карты списаны деньги за год пользования услугой (списание происходят вперед), оказывается, вы забыли отключить этот сервис, которым давно не пользуетесь, а он про вас помнит. И мог даже подорожать. И денег назад не вернет, потому что менеджеры ушлые. Это реально происходит даже с лидерами рынка, а не шарашками (читайте, например, наши разборы ИВИ, KION, MORE.TV).

Иногда подписка происходит обманным способом — как правило это яркие баннеры с низкой социальной ответственностью ценой или большой скидкой за онлайн курсы рисования, английского, обучения, ногтевой дизайн и т.п.

Микрозаймы, это особый мир всяких скрытых комиссий и услуг, подписок и подвохов. Вот типичный скрин с сайта офигивающих клиентов.

Незаметно для клиента в оферте такого гаденького сервиса вписано условие, что после первого платежа на 300 рублей будет ежемесячный платеж на 5 000 . У некоторых умудряются списать по 2-3 таких платежа, прежде чем человек поймет, как их остановить. Забавным в договоре всегда выглядят условия о том, что остановить оплату цифрового сервиса, подключенного за пару секунд можно только письменным заявлением направленным на особый адрес по почте заказным письмом.

угнали доступ к аккаунту маркетплейса, магазина или любого другого сервиса, где можно привязать карту и делать покупки с быстрой доставкой или вообще покупать цифровые товары. Примерно так (ситуация взята рандомно из интернетов)

3 мая взломали личный кабинет и по привязанной крате мошенник купил несколько мобильных телефонов, общей стоимостью около 350 ытс рублей. Одну транзакцию успел отклонить (спасибо банку), остальные суммы — вернуть не успели, так как мошенник уже получил товары на сумму 225 тысяч рублей. Банк провел расследование, но не смог помочь получить деньги за якобы полученный товар. Яндекс Маркет за утечку моих личных данных ответтсвенности не несет, предлагает идти в полицию, ссылается на то, что не важно, кто поулчил заказ, это уже не его сфера ответственности.

Как увидеть, кто пылесосит банковские карты

Есть пара старых дедовских способов, про которые все знают. Внимательно читать все SMS и иные уведомления от банка, проверять историю операций в приложении, даже если кажется, что со счетов все ок и никаких платежей не было. У вас могут быть несколько карт, а уведомления на одной. Или оповещение было пропущено в насыщенном ритме дня. Иногда отчет по карте проходит на электронную почту.

С ноября 2022 приложение «Сбербанк Онлайн» показывает, какие карты привязаны к подпискам. Открываем приложение, на главном экране ваши карты (Кошелек).

Выбираем карту и жмем настройки

И дальше выбираем пункт «Куда привязаны ваши счета и карты.

И видим сервисы, в которых привязаны карта. Чтобы отвязать карту (отменить подписку) придется заходить в приложение или на сайт сервиса и проводить эту магию там. Мы попробовали отписаться от сервиса ЛитРес и несмотря на то, что в приложении карту отвязали, Сбер ее все равно считает привязанной. Но в сервиса Яндекса все получилось.

Как запретить или ограничить платежи с карты

Для Сбербанка есть несколько настроек. Можно полностью заблокировать карту (если что-то пошло не так). А можно поиграть с лимитами и отдельными функциями.

Можно сделать ограничение на перевод с карты в месяц, на снятие наличных в банкомате или пройти в расширенные настройки.

Как видите, мы установили запрет на списание денег без SMS-кода. Если доступ к аккаунту на OZON, AliExpress или WB будет скомпрометирован, все попытки совершить покупки на этих сайтах приведут к запросу SMS-кода. Если телефон утерян, но находится под надежным паролем (отпечатком пальца) или он недоступен злоумышленникам, то обчистить карту покупками не удастся. Можно выбрать также полный запрет на покупки в интернетах.

Но есть и грустные новости. Сбер не доверяет нам настолько, чтобы позволить нам отзывать согласия сервисам, которые собрали наше согласие и оформили автоподписку (взяли разрешение дебетовать наш счет, т.е. пылесосить его в соответствии с условиями договора, которые мы не читали). То есть банк считает, что каждый сервис действует добросовестно, а мы в курсе всех нюансов со штрафами для клиента и прочими конклюдентными действиями (когда ребенок с пульта оформляет подписку на Амедиатеку).

Для ВТБ есть официальный мануал.

Можно настроить лимиты на платежи

Оплата мобильной связи, интернета, телевидения и услуг связи

Оплата коммунальных платежей, платежей в сфере услуг, налогов, пенсионного фонда, благотворительности

Оплата через систему СБП по QR-коду

Оплата товаров и услуг через интернет

А также на переводы

Переводы внутри банка физическим и юридическим лицам

Переводы в другие банки

Переводы по номеру телефона СБП

Переводы с карт ВТБ на карты другого банка

Еще гражданский минимум знаний.

1. Пользуйтесь только личными устройствами. Никаких покупок и интернет банков с чужого телефона или компьютера.

3. Никаких переходов по ссылкам из личных сообщений в СМС, почте, сообщения в Авито или других ресурсов.

4.Адрес любого ресурса, где будете тратить деньги должен начинаться с https://. В адресной строке есть значок в виде закрытого замка.

5. Никогда и никому, ни по телефону, ни на допросе, ни российской, ни британской разведке, даже родственникам не сообщайте ту информацию, которая открывает доступ к деньгами (данные карты, паспорта, содержание смс сообщений от банка).

Делитесь своими знаниями в комментариях!

208 постов 1.8K подписчиков

Правила сообщества

1. О том, как возникла проблема при приобретении товаров и услуг и что вы сделали для ее успешного решения.

2. Свое мини-расследование или полезное наблюдение, которое поможет людям избежать проблем. Просто поделитесь знанием о рисках, подводных камнях и лайфхаках.

3. Об интересной и необычной практике решения проблемы потребителя со стороны различных компаний, общественных организаций, цифровых сервисов, государственных органов, публичных людей и правозащитников.

4. О бесплатных полезных ресурсах и сервисах, которые помогают решать проблемы потребителей.

5. Об интересных, познавательных, развивающих историях, связанных с рекламой, маркетингом, экономикой, правом, если герои таких историй оставили свой след в развитии потребительской экономики.

6. Свои рекомендации по приобретению товаров и услуг, если это не реклама, обзор честный, а наблюдения достаточно ценны и должны стать достоянием общественности.

Завести отдельную дебетовую карту без овердрафта и закидывать туда деньги с зарплатной карты перед покупкой онлайн это так сложно и неудобно

Теле2, вы там совсем уху*ли? Кража денег⁠ ⁠

Неделю назад мой отец пошел в отделение Теле2 с целью пополнить счёт телефона. Ввиду своего преклонного возраста обратился к сотруднику для помощи, так как ему сложно разобраться с терминалом. Он дал сотруднику карту, которая осталась от сим карты со своим номером (тут исключается ошибка в номере телефона), тот ввел данные, внёс наличные и на этом все. Чек выдать отказался. Терминал не выдает чеки уже долгое время, а копии сотрудники не выдают.

Деньги на счёт не поступили. Я описал в чате поддержки данную ситуацию, после чего был послан нахер, обращение не зарегистрировали.

Мне интересно, какие-то законы в РФ ещё работают или можно просто не выдать чек и украсть деньги у пожилого человека и за это ничего не будет? Есть тут представители теле2?

Прошу поднять. Без рейтинга.

Лига юристов, проконсультируйте, пожалуйста⁠ ⁠

Ситуация: арендодатель при приёме квартиры после окончания срока аренды не хочет возвращать залог. Свои действия никак не поясняет, не верну и все. Договор аренды есть, там четко прописан возврат залога. Проконсультируйте, пожалуйста, как следует поступить. Нужно ли вызывать полицию (не совсем понимаю, какое это правонарушение) или только через суд. Подскажите, пожалуйста, корректный порядок действия.

Ответ на пост «Кого вы считаете величайшим мошенником в истории?»⁠ ⁠

Эдуардо де Вальфьерно, по слухам он заплатил Винчензо Перуджа в 1911 году, чтобы он украл картину Леонардо Да Винчи «Джаконда» она же Мона Лиза. До этого он заказал у художника реставратора 6 копий картины, затем он связался с богатыми коллекционерами и предложил им украсть картину для них. Шесть из них согласились, далее Вальфьерно платит Винчензо который работал в Лувре плотником чтобы тот украл картину и у того всё получилось. После чего Эдуардо продаёт шесть копий коллекционерам и сдаёт Винчензо копам, которые находят у него оригинал.

Эдвардас Римаускас. Литовский мошшеник который зарегестировал компанию созвучную с крупным поставщиком техники Quantas, от лица этой компании засылал фейковые инвойсы, в Гугл, Фейсбук и прочие компании в США. начинал с маленких счетов до тысячи долларов. Которые согласно созвучному названию компании и учитывая, что они были ниже суммы требующей подписи менеджеров их просто оплачивали. Потом когда к нему привыкали он начинал засылать более крупные суммы к оплате. В итоге ему выплатили больше 100 миллионов долларов. Когда США это обнаружило и натравило ФБР, Литовцы сразу ручки вверх подняли и выдали 50 летнего мошенника в США на суд.

Вот этих вроде ещё не поймали и даже имён их не знают. В разгар пандемии Ковида, когда кучу народа отправили работать по домам. Группа мошенников вычислила, где живут работники нескольких банков США и через почту отправила им «выйгрыш-подарок» кому сказали, что из лотереи, кому от магазина игр и т.д. Дальнейшее расследование показало, что это было прицельная атака и мошенники изучили своих жертв заранее и для каждого подобрали правдоподобную и убедительную причину получения подарков. Подарками были механические/игровые клавиатуры и мышки. В клавиатурах были встроены кейлогеры и камеры, которые передавали данные через отдельный радио канал. Далее используя эти устройства мошенники получили удалённый доступ в сеть банка. Перед длинным уйкендом они пользуясь своим доступом и тем фактом, что при работе из дома служащие не всегда соблюдали рабочии часы и могли начать попозже и зависнуть в банковской сети подольше, чем не вызывали подозрений в поздно оформленных транзакций. Мошенники сделали запросы и одобрение на кредиты и фейковые не обеспеченные деньгами переводы на большине суммы в другие банки и подставные счета, в других странах, где выходного праздника не было. Под конец своей деятельности они заразили всю доступную инфраструктуру шифровальщиком вымогателем. Пока прошли выходные, пока разобрались с шифровальщиком, мошенники умудрились вывести больше ста миллионов долларов.

Вот этого точно не поймали. 300 миллионое ограбление в Токио. В 1968 году мужчина переодевшийся полицейским на мотоцикле, остановил машину инкасаторов перевозивших 294 миллиона йен, что коло миллиона долларов. Это примерно 8 миллионов на текущий момент. Остановив машину мужчина сказал, что к ним поступило сообщение, что машина зминирована и попросил всех выйти. Потом начал осматривать дно машины и внезапно закричал, что там бомба. Когда все отпрянули от машины, он прыгнул за руль и уехал. Деньги и грабителя так и не нашли.

Как отвязать номер телефона от карты Сбербанка

Современные люди практически полностью перешли с наличных денег на безналичные. В магазине сейчас можно легко расплатиться в банковской картой, а носить с собой бумажки и монеты нет серьезной необходимости.

Зачем отвязывать карту от телефона

Когда человек оформляет банковскую карту, одним из главных условий является указать свой телефон. Данное требование создано для того, чтобы клиент мог своевременно получать уведомления, а также без труда проходить авторизацию на фирменных сервисах Сбербанка.

Номер мобильного телефона – явление не постоянное. Поэтому со временем любой человек может столкнуться с необходимостью отвязать от карты Сбербанка свой телефон.

• Смена номера – основная причина, которая заставляет людей выполнять данную операцию. Ведь если не зарегистрировать новый телефон, все уведомления будут приходить на старый.
• Также люди отвязывают карту в случае, когда теряется телефон. Конечно, в такой ситуации можно порекомендовать просто заблокировать, а затем снова восстановить SIM-карту. Но вариант с привязкой нового телефона не стоит исключать.
• Кроме того, клиент Сбербанка может заметить, что с его номера были осуществлены мошеннические действия. Например, деньги списались при помощи телефона. А еще некоторые люди просто не хотят получать уведомления от банка. Во всех приведенных примерах отвязка карты полностью решает проблему.
• Если вы собираетесь отдать карту на время близкому человеку, то можно выполнить временную отвязку.

Как временно отвязать номер телефона от карты Сбербанка

Сначала рассмотрим вариант, когда человек хочет отвязать телефон временно. Такая необходимость может появиться в нескольких случаях:

• Клиент потерял телефон и пытается восстановить SIM-карту.
• Банковская карточка на время передается другому человеку, который хочет следить за действиями по счету со своего номера.

Временное отключение можно выполнить несколькими способами:

• Через терминал.
• В клиентском офисе.
• Через службу поддержки.
• Отправкой СМС.

В первом случае клиенту потребуется:

1. Найти ближайший банкомат.
2. Вставить свою карточку.
3. Подтвердить PIN-код.
4. Открыть раздел «Мобильный банк».
5. Нажать кнопку «Отключить».

Деактивация мобильного банка приводит к тому, что человек перестает получать уведомления от Сбербанка, а с карты перестанут списываться деньги за ежемесячное обслуживания. Годовые списания при этом останутся неизменными.

Также выполнить операцию можно при личном присутствии в офисе банка. Посетив ближайшее представительство Sberbank, нужно обратиться к свободному сотруднику или занять место в онлайн-очереди, указав причину обращения. Работник организации постарается в кратчайшие сроки решить проблему и временно отвязать номер телефона.

При личном обращении в банк не забудьте взять с собой паспорт.

Если клиент находится дома, и у него нет свободного времени на посещение офиса Сбербанка, можно выполнить операцию другими способами. Например, позвонив по номеру службы поддержки 8-800-555-55-50. Кроме того, можно просто отправить сообщение с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» на номер 900.

Как отключить номер телефона от карты Сбербанка полностью

Чаще всего человеку требуется отвязать карту от телефона не на определенный промежуток времени, а навсегда. В таком случае клиент может прибегнуть сразу к нескольким вариантам отключения, в числе которых:

• Отправка СМС.
• USSD-команда.
• Сайт банка.
• Терминал.
• Звонок в техподдержку.
• Личное посещение офиса.
• Переход на другой тарифный план.

Вы можете выбрать 1 из предложенных способов, чтобы раз и навсегда отвязать номер от карты. Но мы рекомендуем ознакомиться со всеми вариантами. Так вам удастся понять, какой вариант будет наиболее удобным и правильным.

Временное отключение номера и отключение навсегда – один и тот же процесс. Таким образом, клиент в любое время может вернуть привязку к старому телефону.

SMS-команда

Пожалуй, самый простой способ, который не отнимет много времени. Все, что потребуется клиенту – отправить сообщение с текстом «BLOCKSERVICE» на номер 900. При необходимости можно напечатать текст кириллицей, как в случае с временным отключением. После выполнения операции номер будет отвязан, и появится возможность оформить другой телефон для банковской карты.

USSD-команда

Когда нет желания набирать текст сообщения, рекомендуется для отвязки номера использовать USSD-запрос. Чтобы отключить действующий номер телефона, нужно:

1. Открыть номеронабиратель.
2. Ввести команду *900*4#.
3. Нажать кнопку вызова.

После выполнения этих действий услуга мобильного банка отключится. В случае утери телефона злоумышленник не сможет списать денежные средства с вашего счета.

Сбербанк Онлайн

У крупнейшего российского банка Sberbank, разумеется, есть свой сайт и мобильное приложение. Эти сервисы позволяют клиентам с удобством управлять услугами, не выходя из дома.

Рассмотрим отвязку номера на примере посещения сайта:

1. Открываем страницу online.sberbank.ru.
2. Вводим привязанный номер телефона и пароль от личного кабинета.
3. Если ранее ЛК не создавался, потребуется зарегистрироваться (займет 1-2 минуты).
4. Перейти в настройки личного кабинета.
5. Выбрать пункт «Отключение SIM» и подтвердить выполнение операции.

Тот же алгоритм будет актуален для людей, которые используют мобильное приложение Sberbank.

Если вы создавали учетную запись только на сайте, проходить повторную регистрацию в приложении не потребуется.

Банкомат или терминал

У Сбербанка есть собственные терминалы в большинстве крупных населенных пунктов страны. Банкомат можно использовать не только для снятия наличных, но и для управления услугами. Так, для отвязки номера потребуется:

1. Вставить карту.
2. Подтвердить PIN-код.
3. Перейти в раздел мобильного банка.
4. Нажать кнопку отключения.

Как видите, выполнение операции не занимает много времени. Даже если за вами в очереди к банкомату стоит человек, вы не заставите его долго ждать. Отвязка номера осуществляется за 1-2 минуты.

Звонок на горячую линию

Этот вариант подойдет людям, которые хотят выполнить операцию дома, но при этом не имеют возможности посетить интернет-ресурсы банка или отправиться SMS-сообщение.

Служба поддержки Сбербанки круглосуточно принимает обращения клиентов. В числе прочего через сотрудника организации можно отвязать действующий номер телефона от карточки. Для этого создан выделенный номер 8-800-555-55-50.

При совершении звонка клиент сначала услышит голос автоответчика. Для связи с оператором колл-центра нужно нажать соответствующую кнопку, после чего с клиентом свяжутся в течение нескольких секунд или пары минут. Возможно, сотрудник организации попросит ответить на контрольный вопрос для выполнения данной операции с банковской картой. Поэтому перед совершением звонка рекомендуется перечитать договор и вспомнить все пароли, которые имеют отношение к лицевому счету.

При нахождении за рубежом следует пользоваться другим номером – +7-495-500-55-50.

Посещение офиса банка

Как бы то ни было, именно личное посещение офиса Sberbank в большинстве случаев является самым лучшим вариантом для отвязки телефона от карты. Объясняется это очень просто, ведь при личном общении с живым сотрудником можно получить ответы на любые интересующие вопросы. Работник организации всегда подскажет, как лучше поступить в той или иной ситуации.

Как правило, большинство офисов Сбербанка работают по системе онлайн-очереди. Это значит, что клиент, посещая в банк, должен подойти к специальному терминалу, выбрать тему обращения и получить свой талон. Однако решение такого простого вопроса зачастую не требует официального обращения. Если вы хотите, чтобы сотрудник лишь подсказал, как правильно выполнить операцию, можно подойти к любому свободному работнику со своим вопросом.

Однако, если вы рассчитываете на решение вопроса усилиями сотрудника Сбербанка, следует обращаться официально через онлайн-очередь. Когда окно освободиться, в офисе будет объявлен ваш номер талона, и вы сможете попросить отключить карту от номера телефона. При необходимости сотрудник может помочь сразу же привязать другой номер или проконсультировать по другому вопросу.

Переход на другой тарифный план

Зачастую люди отвязывают карту от номера телефона просто из-за того, чтобы с баланса не списывались деньги за использование мобильного банка. Но выйти из подобной ситуации можно гораздо рациональнее, просто перейдя на эконом-тариф.

Для выполнения операции требуется лишь отправить СМС с текстом «ЭКОНОМХХХХ», где вместо XXXX используются последние 4 цифры карты, на номер 900. Затем на телефон клиента приходит сообщение, требующее подтвердить выполнение операции. После этого мобильный банк отключается, и деньги перестают списываться с лицевого счета.

Можно ли снова привязать номер после отключения

Иногда клиенты Сбербанка меняют свое решение относительно отвязки телефона от карты. Тогда потребуется снова подключить старый номер. Возможно, кто-то думает, что операцию не получится повторить. Но здесь нужно вспомнить то, о чем мы говорили в начале материала. Клиент не отключает телефон раз и навсегда. В любом случае отвязка происходит на время, и в любой момент человек может снова привязать старый номер.

Операция выполняется одним из следующих способов:

• Через терминал.
• При помощи Сбербанк Онлайн.
• В офисе организации.
• Звонком на горячую линию.

Рассмотрим повторное подключение на примере терминала Sberbank:

1. Ищем ближайший банкомат.
2. Вставляем карту.
3. Вводим ПИН-код.
4. Переходим в раздел «Мобильный банк».
5. В качестве тарифа выбираем «Полный».
6. Подтверждаем выполнение операции.

С этого момента номер, указанный при первичном оформлении карты, вновь оказывается привязан к банковским реквизитам. Но стоит помнить, что полный тариф Сбербанка предполагает плату за ежемесячное обслуживание.

Как привязать другой номер к карте Сбербанка

Чаще всего клиенты Sberbank отвязывают номер по причине того, что не хотят получать уведомления от мобильного банка и, соответственно, платить за это деньги. Но также после отключения карты от телефона человек наверняка может захотеть подключить другой номер. Эта операция вполне осуществима, но в отличие от простой отвязки, она имеет ряд нюансов. С ними нужно обязательно ознакомиться, чтобы в итоге удалось зарегистрировать другой телефон.

Как отключить номер от карты Сбербанка

Мобильный телефон плотно вошел в нашу жизнь, поэтому отсутствие его рядом уже вызывает стресс, страх и чувство незащищенности. Это уже не средство коммуникации – это заменитель кошелька и записной книжки, хранитель конфиденциальной информации. При подготовке к выпуску пластика обязательно регистрируется информация о будущем держателе и способы коммуникации с ним. Этот канал связи является ключевым и при утере (хищении) мобильника существует риск компрометации личных данных владельца, а значит и потери финансовых средств в банковских организациях, значит актуальным становится вопрос: как отвязать старый номер от карты Сбербанка?

Как отключить номер от карты Сбербанка?

Существует перечень возможных вариантов «отвязки» карточки от конкретного телефона.

Как отвязать карту от мобильного банка: временная приостановка услуги

Когда ситуация до конца еще не ясна, можно воспользоваться временной блокировкой, которая отключит поступление информации на мобильник о движении финансов и не позволит проводить новые финансовые операции. Приостановка услуги производится без посещения офиса обслуживающего банка, посредством:

• СМС на телефон 900 (текст: БЛОКИРОВКАУСЛУГ);
• телефонным оповещением менеджера Сбера;
• через терминал или банкомат.

Минус временной приостановки – услуга банком не оказывается, а платить за нее нужно. Поэтому необходимо оперативно определиться с создавшейся ситуацией и принять решение: возобновить услугу оповещения на старый или перевести ее на новый телефон.

Как отвязать номер от карты Сбербанка: обращение в офис

Когда ситуация утраты телефона достаточно криминогенна и чревата потерей крупной суммы денежных средств – не стоит медлить, нужно отправляться лично в отделение и писать заявление на постоянное отключение услуги «мобильного банка». При посещении банка необходимо предъявление удостоверения личности и пластика, на основании которых менеджер идентифицирует клиента и предоставит бланк заявления. Основными данными в заявлении являются: причина желания отключить услугу, проблемный и привязанный к карточке телефон, паспортные данные заявителя. Услуга отключается полностью — оплата за нее более не взимается, но сам процесс отключения может занять 2-3 банковских дня.

Как отключить номер от карты: отключение по телефону поддержки

Телефонный способ отключения доступен в двух вариантах и предполагает срок исполнения в 2-3 банковских дня:

• первый: «живое» общение с оператором, который после идентификации клиента по кодовому слову и паспортным данным примет заявку на отключение;
• второй: общение с голосовым меню, подсказывающим клиенту способы разрешения его проблемы с помощью набора цифровых комбинаций на телефонной клавиатуре, применимо круглосуточно.

По СМС

Способ сомнителен тем, что рассматриваемой причиной отключения является именно утрата мобильного. Но если сотовый, привязанный к карточке, все же на руках – можно отправить просьбу о блокировке с помощью СМС на номер 900 (текст: BLOCKSERVICE). Ожидание может растянуться до 3 банковских дней.

Как отвязать номер от банковской карты через банкомат или терминал

Доступный способ. Операция производится по определенному алгоритму: вставить карточку в картоприемник, набрать пароль, в разделе «мобильный банк» нажать на надпись «отключить».

Переход на другой тариф

Можно перебраться на менее затратный тариф посредством СМС-сообщений (срок – до 3 банковских дней). Осуществляется с помощью номера 900 и подразумевает отправку 2 СМС: с запросом держателя о переходе (текст пишется слитно: ЭКОНОМ + четыре последних цифры номера пластика), и отправкой держателем кода подтверждения операции после ответа банка.

Онлайн отключение

Отключение услуги через личный кабинет «Сбербанк Онлайн» не предусмотрено, поскольку противоречит стандартам безопасности Сбербанка. Существует только возможность узнать и контролировать применяемый тариф. Достаточно на главной странице войти в «настройки», далее в «мобильный банк», а потом в статус «состояние услуги».

Иные способы отключения карточки от телефона

Можно применить USSD-команду (код, набираемый на цифровой клавиатуре телефона). Для отключения пластика нужно набрать: *900*04#.

Еще один, но не самый приятный способ блокирования, производится по причине задолженности по услуге и выполняется непосредственно самим Сбербанком. При поступлении денег средства автоматически спишутся в счет задолженности и услуга станет вновь доступна.

Как отвязать карту от Сбербанк онлайн?

Нельзя осуществить блокировку через «Сбербанк Онлайн», так как это противоречит стандартам безопасности Сбербанка. Но и других способов отключения более, чем достаточно. При малейших сомнениях имеет смысл пообщаться с менеджером по телефону, который предложит наиболее доступный в конкретном случае вариант.

Стоит ли полностью отключать «Мобильный банк»?

Конечно, держатель может отказаться от этой услуги. Но без данного вида оповещений гораздо сложнее контролировать и вовремя пресекать ситуации, связанные с противоправными и мошенническими действиями любителей чужих капиталов.

Сколько времени обрабатывается заявка?

Максимальные сроки обработки заявки на отключение не должны превышать 3 банковских дня (банковские дни – дни работы банковских учреждений, без выходных дней).

Как сменить тариф на “Экономный”?

Срок исполнения – не более 3 банковских дней. Происходит с участием короткого номера 900. Схема действий включает отправку 2 СМС: с запросом клиента о переходе (текст пишется слитно: ЭКОНОМ + четыре последних цифры номера пластика) и отправлением клиентом кода подтверждения после ответа банка.

Можно ли отключить мобильный банк через Сбербанк Онлайн?

К сожалению, отключение данной опции через личный кабинет «Сбербанк Онлайн» не предусмотрено, так как это противоречит стандартам безопасности Сбербанка.