Как открыть свою точку маркетплейса

Как создать маркетплейс с нуля: инструкция для начинающих

Маркетплейс – термин, который у всех на слуху. От Amazon до Wildberries – успешные кейсы повсюду. Однако есть немало торговых площадок, которые начинали работать, но вскоре закрывались, не сумев выйти на окупаемость. Причины всегда схожи: отсутствие спроса, неустойчивая бизнес-модель, неудачные технологические решения и недостаточный маркетинг. Поговорим о том, что такое маркетплейсы и как правильно их запускать.

Содержание

Что такое маркетплейс?

Сначала определимся с терминологией. Маркетплейс — это единая онлайн-площадка для торговли, позволяющая различным продавцам предлагать свои услуги или товары, а покупателям их получать. Есть множество видов маркетплейсов, но всех их объединяет удобный и продуманный сервис. Всегда соблюдаются следующие условия:

товары или услуги выставляются на продажу сторонними продавцами (мерчантами);

покупатели могут приобрести товары у нескольких продавцов одновременно;

торговая площадка — владелец маркетплейса — обрабатывает платежи и получает прибыль за счет комиссии.

Виды маркетплейсов

Маркетплейсы различаются по типам участников (B2B, B2С, С2С), по предлагаемым продуктам (товары, услуги, купоны и др.) и по способу монетизации (комиссия, продажа трафика, продажа лидов, дополнительных услуг и др.).

Торговые площадки могут различаться по структуре: вертикально структурированные маркетплейсы продают только одну категорию товаров, а горизонтально структурированные — различные категории товаров.

Преимущества и недостатки маркетплейсов

Маркетплейс дает бизнесу массу новых возможностей для роста. Вот ключевые преимущества, которые предоставляет эта бизнес-модель:

• Возможность безлимитного расширения ассортимента и проникновения в любые ниши.

Так как в интернет-канале объем продаж напрямую зависит от ширины и глубины ассортимента, то в случае маркетплейса, рост будет ограничен бюджетами на закупку. За счет возможности бесконечного увеличения ассортимента, т.е. «бесконечной полки», торговая площадка будет увеличивать органический трафик на сайт и количество покупок.

• Возможность захода в разные ценовые сегменты.

Вне зависимости от позиционирования вы можете продавать товары совершенно разных ценовых категорий – от бюджетных до товаров категории люкс.

• Больший географический охват.

Маркетплейсу не надо волноваться о том, в каком регионе работать, так как он может подключать продавцов и поставщиков из любой локации. Ведь именно продавцы и поставщики сами передают товары в логистические компании со своих складов.

• Рост Lifetime Value.

Lifetime Value (LTV, пожизненная ценность клиента) – это вся текущая и потенциальная прибыль, которую вы получите за счет одного клиента. Этот показатель сильно влияет на рост бизнеса. Когда интернет-магазин переходит на формат маркетплейса, к нему присоединяются продавцы, в том числе и те, кто реализует товары регулярного спроса. В итоге покупатели начинают совершать покупки чаще и LTV растет.

• Рост маржинальности.

Исследования показывают, что средняя маржинальность владельцев маркетплейсов находится на уровне 25%, что значительно выше, чем показатель отдельных интернет-магазинов. Это связано с комиссией, которые торговые площадки берут с продавцов. Она может быть различной и зависеть от заинтересованности поставщика и маркетплейса в совместной работе.

Конечно, как у любой бизнес-модели, у маркетплейса есть и слабые стороны:

• Необходимость сильной технологической базы.

Маркетплейс – это прежде всего технологическая платформа. Для того, чтобы обеспечивать стабильную работу, возможность масштабировать бизнес и бесперебойно работать, вы должны создать сильную инфраструктуру и ИТ-службу, которая будет эту заниматься её поддержкой. Соответственно, вы заранее должны заложить бюджет на эту статью расходов.

• Репутационный риск.

Для крупных маркетплейсов этот риск сведен к минимуму, однако для начинающих маркетплейсов он играет большую роль. Недобросовестный продавец, не доставленный вовремя товар, качество ассортимента – все это может больно ударить по имиджу вашей онлайн-площадки.

Особенности маркетплейса

Чем шире ассортимент товаров вашего маркетплейса, тем сложнее определить портрет покупателя (особенно это характерно для горизонтально структурированных маркетплейсов).

Как заработать с помощью маркетплейса

Конкретный способ, которым маркетплейс будет получать прибыль, зависит от большого количества факторов.

Самые распространенные способы монетизации:

• Комиссия с регистрации.

Комиссия с регистрации – это фиксированный единоразовый платеж, который вы взимаете с продавца за регистрацию на вашем маркетплейсе. Преимущества такого способа монетизации — вы начинаете зарабатывать еще до того, как площадка начнет приносить большую прибыль. Для реализации этого способа достаточно использовать любой платежный шлюз или даже платеж вручную.

• Подписка.

Подписка, то есть взимание определенной суммы с продавцов на регулярной основе – один из самых удобных методов монетизации. Но важно дать продавцам возможность зарабатывать больше на вашей платформе, чем стоит сама подписка.

Кстати, этот подход можно разнообразить, если предложить несколько уровней доступа к возможностям вашего сервиса (например, предоставление большего количества инструментов за премиум-подписку или меньшей комиссии с каждой продажи).

• Комиссия за размещение.

При включении товаров в списки продаваемых продуктов на вашем маркетплейсе можно взимать с продавцов плату за листинг. Эта комиссия может быть фиксированной или привязываться к цене товара, его категории и прочих параметров. Однако, как и в случае с подпиской, продавцы будут готовы платить небольшую комиссию за листинг товаров, только если это приносит им прибыль.

• Комиссия с продажи.

Комиссия с продажи – отличная стратегия монетизации. Чем больше заказов получает ваш маркетплейс, тем больше ваша прибыль, полученная таким образом.

Кроме перечисленных примеров, есть еще и другие инструменты монетизации маркетплейса.

комиссия за обработку платежа;

продажа рекламы отдельных магазинов и спонсорских товаров и услуг;

создание собственной системы рекламных баннеров.

Как создать маркетплейс

Определите состав команды будущего проекта. Кто будет отвечать за каждую функцию? Как будет выстроена иерархия? Как будет организовано взаимодействие внутри команды? Что вы будете делать своими силами, а что отдадите на аутсорсинг?

Составьте план, в котором будут прописаны все бизнес-процессы и этапы взаимодействия с пользователями внутри маркетплейса.

Используйте стандартизированный каталог товаров. Проанализируйте маркетплейсы конкурентов, а также рейтинги популярных запросов и категорий. На их основе составьте каталог по категориям, которые привычны пользователю.

Внутренний интерфейс маркетплейса и структура площадки должны быть интуитивно понятны пользователю и продавцу.

Разработайте среднесрочную маркетинговую стратегию с онлайн- и оффлайн-продвижением маркетплейса. Подумайте, все ли каналы и источники коммуникации с вашей целевой аудиторией вы охватили?

И главное – выберите правильную технологическую платформу, на которой будете строить свой маркетплейс.

Платформа будет зависеть от массы факторов: товаров, услуг и функций, необходимых маркетплейсу (обработка платежей, логистика, работа с возвратами, рекомендательные системы). И, конечно, важную роль играет бюджет, который вы готовы инвестировать в создание торговой площадки.

Как выбрать платформу для создания маркетплейса

Чтобы не потеряться в разнообразии платформ для разработки маркетплейсов, стоит придерживаться основных критериев выборы CMS для создания вашей торговой площадки:

Популярность на российском рынке. Известные CMS для маркетплейсов хорошо знакомы разработчикам и пользователям, для разработки на них и дальнейщей поддержки легче найти ресурсы и специалистов на рынке.

Готовая адаптация платформы для российского рынка. Прежде всего, в платформе для маркетплейса, которая будет работать в России, должна быть поддержка отечественных платежных средств, методов доставки, интеграция с русскоязычными социальными сетями и другими важным элементами для приятного пользовательского опыта.

Необходимая функциональность. Здесь следует соблюдать баланс между модулями, необходимыми вам для запуска маркетплейса и теми, которые вам понадобятся при масштабировании бизнеса, выхода в другие регионы и пр.

Возможность дополнительных доработок. Даже в готовой платформе для маркетплейса с самой широкой функциональностью может не быть модулей, которые понадобятся вашей торговой площадке. Поэтому желательно, чтобы у CMS, которую вы выберете, был открытый исходный код или API.

Удобство и простота работы с CMS. Панель управления системой должна быть удобной и простой, чтобы платформа быстро грузилась, была адаптирована для мобильных устройств, позволяла пользователям авторизоваться через социальные сети и имела другие полезные характеристики.

Устойчивость к высоким нагрузкам. В начале работы маркетплейса это может показаться не таким важным фактором, однако, как только ваша площадка станет популярной и на нее ежедневно будет приходить большое количество посетителей, важно, чтобы система сохраняла работоспособность.

Обзор популярных платформ для создания маркетплейса

1С-Битрикс: Энтерпрайз

Cамая популярная отечественная e-commerce платформа 1С-Битрикс: Enterprise предоставляет набор всех необходимых инструментов для разработки маркетплейсов.

Cреди основных преимуществ платформы — широкая функциональность, возможность настройки каталога, акций и прочих параметров для каждого региона, удобная работа с клиентской базой (промо-акции, e-mail рассылки, отзывы), а также встроенные инструменты для поисковой оптимизации, ЯндексМаркет, двусторонняя интеграция с 1С и готовая интеграция с сервисами доставок и агрегаторами платежей, CRM и ERP-системами.

SAP Commerce Cloud

Флагманское e-commerce решение от SAP, доступное в облаке, предоставляет готовую систему для запуска маркетплейса. Среди основных функций платформы — управление мастер-данными e-commerce (контентом, акциями и другими важными объектами продаж), веб-витрина, преднастроенный бизнес-процесс работы с продавцами и покупателями.

Отдельно выделена специальная функциональность для автоматизации работы с возвратами, бракованными товарами, частичной оплатой, системой лояльности, расчетом сроков, стоимости и возможности доставки, триггерными и массовыми рассылками.

Magento Commerce

Magento — одна из самых функциональных CMS. Так как это продукт с открытым исходным кодом, то на рынке существует большое количество специалистов и готовых модулей, которые позволяют постоянно расширять возможности системы и с легкостью ее поддерживать после запуска маркетплейса.

По умолчанию Magento не включает функции для российской электронной коммерции. Однако в интернет можно легко найти модули Яндекс.Кассы, Почты России и массу других расширений.

СS-Cart для маркетплейсов

Одна из самых распространенных платформ для создания крупных маркетплейсов.

Важной особенностью CS-Cart является подтверждение на обработку персональных данных 152-ФЗ, без которого маркетплейс не может работать.

В системе также преднастроен вход через популярные социальные сети, предоставляется готовый модуль для интеграции с Яндексом для мониторинга активности не только покупателей, но и продавцов, а также полная картографическая база российских городов и интеграция с «Яндекс.Картами», что позволяет быстрее заполнять поля заказа.

Cреди других интеграций — логистические системы и онлайн-калькулятор стоимости доставки, популярные системами складского учета и российские платежные системы.

Yo!Kart

Коробочная платформа для маркетплейсов, выпущенная в 2015 году, Yo!Kart за несколько лет успела стать популярной благодаря широкому набору функций и простоте интерфейса.

В коробочном решении есть всё для запуска маркетплейса и начала продаж: удобное управление каталогом и заказами, простой интерфейс, маркетинговые инструменты, удобная страница оформления заказов и система управления продажами. Также пользователи отмечают мощные встроенные SEO-инструменты.

Однако на российском рынке систему придется дорабатывать, так как в ней не встроены способы доставки и оплаты, используемые в России. Также нет в Yo!Kart интеграции с отечественными системами складского учета и Яндекс.Маркетом, а также функции доработки под себя (разработчик официально не предоставляет доступ с коду платформы).

Какую бы платформу вы не выбрали, помните, что успех маркетплейса зависит от множества факторов. Поэтому стоит продумать их все, чтобы сразу начать получать прибыль от своей новой торговой площадки. Лучше всего вам в этом поможет надежный ИТ и бизнес-партнер.

Планируете запустить собственный маркетплейс? Обратитесь за консультацией к нашим экспертам.

«Первый месяц вы будете работать в минус»: 7 советов, как начать продавать на маркетплейсе

Открывая магазин на маркетплейсе, стоит еще до запуска предусмотреть многие нюансы.

Начинающим продавцам нужно разобраться, с какой площадки лучше стартовать, сколько придется вложить и как выбирать поставщиков. Эксперт по маркетплейсам Антон Ларин ответил на вопросы читателей об онлайн-торговле. Собрали несколько рекомендаций для тех, кто только собирается запускаться.

Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции

С каких маркетплейсов начинать новичку?

С каких маркетплейсов лучше начинать новичку?

На мой взгляд, самый простой маркетплейс для новичков — «Озон». Очень подробная база знаний, достаточно легко во всем разобраться, повсюду подсказки, есть даже курсы для начинающих продавцов от самого маркетплейса.

На «Вайлдберриз» поначалу проще разобраться, но потом возникают сложности — например, когда дело доходит до финансовых отчетов. Из хорошего — на «Вайлдберриз» больше возможностей для настройки рекламы, чем на других маркетплейсах, можно выбрать, в каких разделах показываться, по каким запросам. Но и стоимость такой рекламы выше, чем на «Озоне».

Что касается «Яндекс-маркета», «Сбермегамаркета» и прочих площадок — они изначально заточены под определенные категории. «Яндекс-маркет» всегда был сервисом для сравнения техники, и развивать продажи, например, одежды там достаточно сложно. Новичку в «Яндекс-маркете» разобраться непросто, поэтому начинать с него я бы не советовал.

Сколько денег нужно вложить на старте, чтобы выйти на маркетплейс?

Можно ли открыть магазин без начального капитала? Сколько минимально денег нужно на открытие?

Нельзя открыть магазин без капитала — нужна закупка товара и его продвижение.

Бесспорно, можно начать с небольших сумм, но по мере развития бизнеса и вложений потребуется больше — на рекламу, операционную работу. Возможно, в первое время даже придется торговать немного в минус или в ноль — до тех пор, пока карточка товара не раскрутится. То есть продажи из месяца в месяц стабильно растут, у карточки хороший рейтинг и хотя бы сто отзывов, а главное — вы получаете и органические продажи, а не только с рекламы. Не должно быть такого, что при отключении рекламы товар сразу перестает продаваться. В идеале карточка должна показываться на первой странице по основным запросам даже без подключенных инструментов продвижения.

Точного ответа, сколько и через какое время на маркетплейсах начинают зарабатывать, нет и не может быть. Тут нужно анализировать несколько факторов: что за ниша, у каких поставщиков покупать, откуда будет доставка — из Китая или по России.

Как создать собственный маркетплейс

Тренд российского рынка eCommerce — развитие нишевых маркетплейсов. Это площадки, которые ориентируются на продажу конкретного продукта и работают с определенным сегментом потребителей.

По данным исследовательской компании Gartner, в 2023 году 15% крупных и средних компаний, которые работают в сфере eCommerce, запустят собственные маркетплейсы.

Эксперты отмечают, что в ближайшие пять лет на российском рынке будет работать более 100 нишевых маркетплейсов: до 20 крупных, с оборотами до 1 млрд рублей, и до 80 средних площадок. С ростом тренда на нишевые маркетплейсы будет расти и интерес к созданию такой площадки.

Мы поговорили с Юлианой Гордон, основателем платформы для запуска маркетплейсов LENNUF, и выяснили, с чего начинается создание собственной площадки, на что стоит обратить внимание и возможно ли запустить нишевый маркетплейс, имея только идею.

Статья будет интересна предпринимателям, у которых:

1. Есть интернет-магазин и желание масштабироваться.
2. Есть идея бизнеса, уже проанализирован спрос и теперь нужен план действий.

Если вы новичок, у вас нет готовой идеи, опыта в бизнесе или своего интернет-магазина, наша статья вам не подойдет.

Как создают маркетплейсы: два сценария

Обычно такие проекты вырастают из уже существующих в интернете бизнесов, но есть и редкие случаи, когда площадку хотят выстроить с нуля. В каждом варианте — свои подводные камни.

Создавать площадку с нуля. В этом случае маркетплейс превращается в полноценный стартап — это сложный и дорогой сценарий. Создание маркетплейса с нуля возможно в двух случаях:

1. Бизнес хочет закрыть существующую свободную рыночную нишу. Например, из России ушел маркетплейс БАДов и органической косметики iHerb. Предприниматель может занять эту нишу и запустить новую площадку.
2. Продавец предлагает необычный или специфический товар, который не купишь на популярных мультитоварных площадках. Например, компания хочет запустить маркетплейс спортивного питания и пищевых добавок. Помимо товаров хотят предлагать покупателям советы по правильному питанию — не все крупные мультитоварные площадки смогут предложить такой сервис.

По словам эксперта нашей статьи, у бизнеса есть заблуждение, что для создания собственной площадки с нуля достаточно иметь только идею, — но это не так. Для запуска маркетплейса нужно как минимум разбираться в товарной нише. Приведем пример.

Иван большую часть жизни прожил в деревне. У его семьи было свое хозяйство, мать выращивала и продавала овощи, фрукты и ягоды, отец занимался производством творога, сыра и сметаны. Иван привык питаться качественной и натуральной пищей без лишних добавок, а еще знает все о фермерстве.

После школы Иван переехал в Москву и понял, что в городе сложно найти здоровые продукты. Тогда у него появилась идея создать площадку, где городские жители могли бы покупать качественные и натуральные продукты у фермерских хозяйств.

Иван разбирается в таких товарах, а значит, он:

1. Сможет сформулировать требования для других продавцов.
2. Знает, чем привлечь покупателей.
3. Понимает в ценообразовании и может выстроить грамотную бизнес-модель.
4. Разбирается в особенностях ниши — например, если хранить товары на своем складе, надо поддерживать определенный температурный режим.

Один из краеугольных камней при создании нишевого маркетплейса — это знание ниши. Если его нет, глубинные исследования не помогут.

«Однажды мы запускали маркетплейс халяльных продуктов. Но был нюанс: его запускала девушка-мусульманка. Она не знала технических аспектов создания площадки, но знала все про халяль, например какие документы нужны для продажи, где искать поставщиков, какие товары стоит продавать.

Нам осталось только проанализировать спрос. Мы составили список всех поисковых запросов сегмента „халяль“ и выяснили, что в нем 2,5 млн запросов в месяц и они распространяются на 6 тысяч товарных наименований. Когда есть понимание ниши, не нужно проводить глубинные исследования, достаточно воспользоваться простыми аналитическими инструментами и посмотреть на объем спроса».

Юлиана Гордон

Основатель платформы для запуска маркетплейсов LENNUF

Масштабирование интернет-магазина. У компании уже есть ретейловая сеть и продажи, и она хочет привлечь новых поставщиков, чтобы расширить и разнообразить ассортимент.

Например, компания строительной техники посчитала, что она теряет четыре заявки из 10 — то есть 40% потенциальной прибыли, потому что клиенты не находят нужного оборудования в каталоге. Чтобы решить эту проблему, нужно масштабироваться.

Другой пример: интернет-магазин продает саженцы и семена компаниям, которые занимаются озеленением дворов по всей России. В ассортименте магазина есть 200 видов растений — а всего в мире 2000 видов растений. Чтобы компания росла, ей нужно расширять ассортимент и создавать нишевый маркетплейс.

Первое и главное, ради чего компании создают маркетплейсы, — это расширение ассортимента: либо для привлечения новых покупателей, которые не могут найти нужные товары в существующем ассортименте, либо чтобы увеличить средний чек и частоту покупок своих клиентов.

«Когда мы запускали маркетплейс люксовой одежды Aizel, в ассортименте компании было 280 брендов. Я проанализировала поисковый спрос и выяснила, что в сегменте люксовой моды женщины ищут 1500 брендов. Расширить ассортимент можно двумя способами: докупать товары самостоятельно, что дорого для компании, или запустить нишевую площадку».

Юлиана Гордон

Основатель платформы для запуска маркетплейсов LENNUF

Запускать маркетплейс на базе интернет-магазина проще, потому что у компании уже есть база лояльных клиентов, понятно, кому и как продавать. Остается только решить технические вопросы: определиться с типом площадки, выбрать способ монетизации, сделать и запустить тестовый продукт. На этом способе мы остановимся в статье.

Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы

Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.

Пошаговый план запуска собственного маркетплейса

Составили план, как запустить свой маркетплейс:

Дальше разбираем подробно каждый шаг.

Шаг 1. Определиться с типом площадки

Есть три варианта:

1. B2C.
2. B2B.
3. C2C.

B2C — business to customer, «бизнес — потребителю». Площадки, где ИП или компании предлагают товары или услуги физическим лицам. Очевидный пример — популярные маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет.

На этих площадках могут также покупать компании и предприниматели: например, на Яндекс Маркете есть отдельный раздел покупок для бизнеса. Но большая доля покупателей на B2C-площадках — обычные люди.

B2B — business to business, «бизнес — бизнесу». Площадки, где одни ИП и компании продают товары другим ИП и компаниям. Работают B2B-маркетплейсы так же, как Wildberries и Ozon: площадка привлекает поставщиков и выставляет их товар на витрине. Но сделать заказ сможет только предприниматель или организация. По такой модели работают, например, китайский Alibaba, площадки «Рывок» и «Пульс цен».

C2C — customer to customer, «потребитель — потребителю». Площадка, где физические лица могут покупать друг у друга товары или обмениваться ими. Пользователи сами управляют ценами и определяют время и способ доставки. Самый известный пример C2C-маркетплейса — Авито. Но сейчас предлагать товары и услуги на этой площадке может и бизнес.

Шаг 2. Выбрать способ монетизации

Монетизация — то, с чего владелец маркетплейса будет получать доход. Основной способ заработка — комиссия с продажи: поставщик платит площадке определенную сумму за то, что она помогла ему продать товар. Такую схему используют крупные мультитоварные маркетплейсы, например Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, и нишевые площадки, например Flowwow.

Чтобы установить разумную комиссию с продажи, нужно смотреть на категорию товара и маржинальность. Например, для электроники комиссия не может быть 20%, потому что ее максимальная маржинальность — 10%. Для одежды, наоборот, можно ставить комиссию 20%, потому что ее маржинальность — 40%.

«При настройке комиссий нужно обращать внимание на маржинальность в товарной категории и ориентироваться на рыночные показатели. Но площадка может взять с поставщика максимум 50% его маржи.

Размер комиссии — это всегда жонглирование определенными параметрами: насколько товар маржинальный, какие бренды предлагает поставщик, насколько они пользуются спросом, есть ли сезонность».

Юлиана Гордон

Основатель платформы для запуска маркетплейсов LENNUF

Советуем гибко подходить к комиссии и не бояться предлагать специальные условия поставщикам, которые интересны площадке: так выше вероятность, что на маркетплейсе появятся нужные покупателям товары. К примеру, можно предлагать льготные условия или работу без комиссии в течение определенного срока.

Поставщики Flowwow могут не платить комиссию за продажу, если размещают ссылку на свой магазин на площадке в рекламе, мессенджерах или соцсетях.

Другой пример — нишевый маркетплейс Selvis, который предлагает новым поставщикам снижение комиссии на 50% в первые три месяца работы.

«Когда мы создавали маркетплейс Леруа Мерлен, искали поставщика кованых изделий. На тот момент в России была всего одна компания, которая этим занималась. Чтобы привлечь продавца на площадку, мы предложили ему сниженную комиссию».

Юлиана Гордон

Основатель платформы для запуска маркетплейсов LENNUF

Помимо комиссии с продажи можно использовать другие способы монетизации. Например:

1. Плата за регистрацию. Это фиксированный единоразовый платеж, который площадка берет с продавца за регистрацию, — то есть маркетплейс зарабатывает еще до того, как продавец начнет продавать.
2. Плата за размещение товара. Комиссия может быть фиксированной или зависеть от цены товара, его категории и других параметров.
3. Подписка. Поставщики платят фиксированную сумму раз в месяц или за весь год. Площадка может разработать тарифы, которые будут различаться ценой и набором опций: чем шире функциональность, тем дороже подписка. Например, продавец может подключить самый простой и дешевый тариф с базовым набором функций, а может оплатить премиум-подписку и пользоваться расширенным набором инструментов. Такую модель монетизации используют нишевые площадки, например Ярмарка Мастеров, Oozor, Satom.
4. Плата за рекламные инструменты. Продавцы могут платить площадке за продвижение или рекламу своей продукции. Например, их карточки товаров могут размещать в топе выдачи или на главной странице.

Схемы монетизации можно комбинировать. Однако советуем заранее продумать комиссии и не менять условия слишком часто — иначе продавцам будет сложно подстроиться и планировать продажи на вашей площадке.

Шаг 3. Определиться с архитектурой маркетплейса

Архитектура площадки — это техническое решение, которое определяет, как будет работать платформа. Можно взять готовое решение или заказать индивидуальный проект. Разберем преимущества и нюансы каждого способа.

Заказать индивидуальный проект под себя. Такой способ позволит компании гибко настроить площадку под свои потребности и в будущем масштабироваться. Но написание платформы для маркетплейса с нуля стоит дорого — стоимость разработки тестового продукта начинается от 300 000 €.

Другой нюанс — сроки. На разработку может уйти минимум полгода.

«Когда бизнес делает „самопис“, специалисты зачастую могут писать без соблюдения базовых требований к безопасности. В некоторых местах могут встречаться „костыли“ — быстрое и некачественное исправление кода».

Юлиана Гордон

Основатель платформы для запуска маркетплейсов LENNUF

Использовать готовое решение. Маркетплейс, созданный на базе «коробочного» решения, обойдется дешевле, а на его разработку и запуск уйдет 1—2 месяца.

У готового решения есть обновления, техподдержка, гарантия и документация. Когда бизнес захочет масштабироваться, можно написать собственную платформу или дополнить уже существующее решение дополнительными функциями, если есть такая техническая возможность.

«Если вы видите, что готовое решение покрывает ваши задачи и потребности, лучше остановиться на этом варианте. Можно запустить площадку и посмотреть, все ли вас устраивает. Если нет, тогда можно заказывать индивидуальный проект.

Есть компании, которые на старте пишут решение сами, например Hoff или Детский мир. Но они позиционируют себя как технологичные компании, у них есть кастомные разработки, и они постоянно масштабируются».

Как открыть ИП для торговли на маркетплейсах

Куда подавать документы, как выбрать коды ОКВЭД и систему налогообложения и почему вообще стоит регистрировать именно ИП.

Почему для работы на маркетплейсах нужно регистрировать бизнес

В России вести незарегистрированный бизнес запрещают налоговый, административный и уголовный кодексы. Это зафиксировано и в договорах Ozon, Wildberries, Яндекс Маркета, Aliexpress и других площадок: они работают только с юридическими лицами, ИП и самозанятыми — плательщиками налога на профессиональный доход (НПД). Поэтому, если собираетесь открыть магазин на маркетплейсе, нужно обязательно получить официальный статус предпринимателя: стать самозанятым, зарегистрировать ИП или ООО.

Торговля на маркетплейсах со статусом ИП дает больше преимуществ: налоговая отчетность значительно проще, чем у ООО, а возможности для продаж шире, чем у самозанятых.

Какие плюсы есть у ИП для торговли на маркетплейсах

Рассмотрим главные преимущества.

ИП могут продавать товары чужого производства. А самозанятость подходит только для торговли вещами, которые вы сделали сами — например, мылом ручной работы или домоткаными коврами.

В год ИП могут зарабатывать до 219,2 млн рублей. У самозанятых ограничение по сумме годового дохода — всего 2,4 млн рублей.

Налоговая отчетность ИП значительно проще, чем ООО. ИП без сотрудников достаточно сдавать ежегодную декларацию по выбранной системе налогообложения. Если сотрудники есть, то нужно еще отчитываться о выплаченных зарплатах и подоходном налоге на доходы физических лиц (НДФЛ).

ООО, ПАО и другим юридическим лицам нужно сдавать бухгалтерскую отчетность, вести кассовую книгу, оформлять приходные и расходные кассовые ордера и другие документы.

Что нужно для регистрации ИП

Шаг 1. Выберите способ регистрации ИП для работы с маркетплейсом

Есть 8 способов зарегистрировать ИП. Они отличаются по формату — онлайн или офлайн, стоимости и набору необходимых документов.

Через Тинькофф — проще всего: зарегистрируем бизнес бесплатно и онлайн, даже если вы не проживаете в регионе регистрации. Потребуется только заполнить анкету, прислать копию паспорта и СНИЛС — остальное мы оформим за вас.

В отделении налоговой лично — только по месту регистрации. Понадобится паспорт, заявление по форме № Р21001 и распечатанная квитанция об уплате госпошлины на 800 ₽. Ее можно оплатить в отделении или на сайте налоговой.

В отделении налоговой через представителя — нужно будет за деньги оформить на него нотариальную доверенность. Также понадобится паспорт и его копия, заявление по форме № Р21001 и распечатанная квитанция об уплате госпошлины на 800 ₽, которую можно оплатить в отделении или на сайте налоговой.

Почтой России — нужно будет за деньги заверить у нотариуса заявление по форме № Р21001 и за свой счет отправить его в налоговую вместе с распечатанной квитанцией об уплате госпошлины.

На сайте налоговой — понадобится усиленная квалифицированная электронная подпись, которая оформляется платно. Заявление по форме № Р21001 вы заполните в электронном виде.

На портале Госуслуг — понадобится усиленная квалифицированная электронная подпись, которая оформляется платно. Заявление по форме № Р21001 вы заполните в электронном виде. Если электронной подписи нет, зарегистрировать ИП на Госуслугах можно, но придется заплатить госпошлину — 800 ₽.

Через нотариуса — нужно будет потратить на его услуги несколько тысяч рублей. Понадобится только паспорт — остальное нотариус оформит за вас.

Через МФЦ по месту регистрации — бесплатно. Понадобится паспорт и заявление по форме № Р21001.

Шаг 2. Выберите коды ОКВЭД для торговли для маркетплейсах

Все ИП и ООО перед регистрацией должны выбрать коды ОКВЭД — Общероссийского классификатора видов экономической деятельности. Эти коды отражают, чем именно занимается ИП или компания, какие товары или услуги продает.

Если коды ОКВЭД не совпадают с реальной деятельностью предпринимателя и его контрагентов, это может вызвать вопросы у налоговой и банка. Кроме того, Росстат должен знать коды, чтобы собирать статистику, а надзорные ведомства — чтобы регулировать бизнес.

Например, если предприниматель выбрал код 47.73 — Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках), ему нужна будет фармацевтическая лицензия.

Налоговая штрафует предпринимателей, которые занимаются не тем, что указано в их кодах ОКВЭД. Поэтому важно учитывать все виды вашей деятельности. Выбирать все подряд не нужно: если предприниматель указывает много не связанных между собой коды, это может насторожить налоговую и банк — зачастую так делают фирмы-однодневки. Просто выберите коды ОКВЭД для всех направлений, которыми занимаетесь сейчас, а если ваша деятельность изменится, уведомите налоговую и банк о смене кодов.

Указать коды ОКВЭД нужно в заявлении № Р21001 для основного и дополнительных видов деятельности. Если вы регистрируете ИП через Тинькофф, мы поможем выбрать коды. Затем их нужно будет просто добавить в анкету.

Для основного вида деятельности выберите код 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет».

Дополнительные виды деятельности зависят от специфики вашего бизнеса. К примеру, если вы печатаете наклейки со своим дизайном, можно выбрать такие коды:

Шаг 3. Выберите систему налогообложения для ИП

ИП может работать с маркетплейсами на трех системах налогообложения:

Стандартные федеральные ставки — 6 и 15%. Регионы вправе устанавливать свой процент, и некоторые субъекты так делают — например, в Санкт-Петербурге на УСН «Доходы минус расходы» платят 7% вместо 15.

Выбирайте между УСН «Доходы» и УСН «Доходы минус расходы». Если выбрать ОСН, придется вести бухгалтерский учет и вместо одного налога платить минимум три.

В течение 30 дней после регистрации ИП нужно подать в налоговую заявление о том, что вы хотите работать на УСН. Если этого не сделать, бизнес автоматически зарегистрируют на ОСН. Чтобы изменить систему налогообложения, придется ждать следующего года.

При регистрации ИП через Тинькофф мы сами подготовим и подадим в налоговую заявление о переходе на УСН.

Чтобы выбрать систему налогообложения, вместе с бухгалтером подсчитайте соотношение ваших доходов и расходов. Чаще всего ИП работают с маркетплейсами на УСН «Доходы» — это более простой вариант. Ведь, если выбрать УСН «Доходы минус расходы», на каждый вид расхода придется предоставлять налоговой документальное подтверждение — акты об оказании услуг, товарные чеки и накладные.

Что будет после регистрации

В течение 3⁠—⁠5 дней после подачи документов данные вашего бизнеса внесут в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП). На вашу электронную почту придет лист записи в ЕГРИП, подтверждающий, что теперь вы зарегистрированы как ИП. После этого можно зарегистрироваться на маркетплейсе и начинать торговать.

Если вы регистрируетесь как ИП через Тинькофф, в течение 1⁠—⁠3 дней после регистрации мы сами откроем расчетный счет для вашего бизнеса для расчетов с клиентами и получения оплаты с продаж на маркетплейсах. Если вы оформляете ИП где‑то еще, открыть счет нужно будет самостоятельно.