Как сделать ссылку на оплату
Перейти к содержимому

Как сделать ссылку на оплату

  • автор:

Платежная ссылка: как упростить оплату продукта для клиента

Один из популярных способов оплаты инфопродукта в мессенджерах и соцсетях — платежная ссылка. Расскажем, почему это не только удобный вариант приема платежей, но и безопасный.

Платежная ссылка продолжает набирать популярность, так как с ее помощью можно принимать платежи без сайта. Такой формат содержит данные заказа и счет на оплату. Отправить платежную ссылку клиенту продавец может с помощью мессенджеров, электронной почты, социальных сетей или SMS. Перейдя по ней, покупатель вводит данные карты или электронного кошелька и подтверждает платеж.

Этот способ популярен в сфере инфобизнеса, так как при оплате по ссылке есть возможность создавать персонализированные условия для клиентов. Так, часто курсы продаются по разным тарифам, и для них можно создать несколько платежных ссылок. Сам процесс происходит в пару кликов, что приводит к росту количества продаж.

За последние 1,5 года более 20% партнеров CloudPayments (входит в группу Cloud) в сфере инфобиза пользовались платежной ссылкой для получения оплаты.

Предлагать оплату по ссылке могут юрлица и ИП с расчетным счетом в банке и подключенным сервисом интернет-эквайринга.

Есть два варианта платежных ссылок:

  • Универсальная ссылка для однотипных товаров. Подходит, если вы, например, продаете обучающий курс.
  • Одноразовая платежная ссылка. Если оказываете индивидуальные образовательные услуги, то и ссылки лучше делать уникальными.

Варианты размещения ссылок:

  • Социальные сети. При публикации поста о запуске нового курса можно добавить ссылку на приобретение. Соответственно, клиент не будет запрашивать данные для оплаты, а моментально купит курс.
  • Блог сайта и лендинги. Часто на таких сайтах намного легче использовать ссылку для оплаты при оформлении заказа, чем интегрировать систему платежей.
  • Электронные письма. Если клиенты сделали предзаказ на покупку, то обычно продавцы отправляют платежные ссылки на почту. К тому же, нередко у предпринимателя есть только один способ связи с клиентом — почта, и в этом случае удобно отправить туда платежную ссылку.
  • Мессенджеры. Через любые системы, которые отправляют сообщения, можно присылать платежные ссылки. При этом стоит учитывать особенности мессенджеров. Например, количество отправляемых сообщений за раз, чтобы не получить блокировку аккаунта. Особенно это стоит учитывать в массовых рассылках платежных ссылок при внесении оплаты после предзаказа.

Есть и другие варианты отправки ссылки на оплату, например, через push-уведомления. Если у предпринимателя есть собственное приложение, он может настроить в нем оплату по ссылке и оповестить пользователя с помощью push.

  • Наличие доменного имени в адресе. Если клиент покупает у вас в первый раз и сомневается в безопасности оплаты по ссылке, предлагаем обратить его внимание на то, что ссылка содержит доменное имя платежного провайдера. Например, CloudPayments. Таким образом, можно убедить клиента, что это не мошенническое действие.
  • Защита страницы с данными оплаты заказа. При переходе по ссылке покупатель попадает на защищенную платежную страницу. Она содержит данные о заказе, так что клиент всегда может проверить действительность платежа.
  • Безопасность самой транзакции. Заполняя платежную форму, покупатель может не беспокоиться о конфиденциальности персональных данных. Информация защищена системой шифрования и технологией 3D-secure. Таким образом, данные пользователей превращаются в набор символов, которые можно расшифровать только с помощью специализированных систем. Совершив оплату, клиент получает электронный чек на почту, а продавец — уведомление об оплате и деньги на банковский счет.
  • Подключить прием платежей в платежном сервисе, например, CloudPayments.
  • В личном кабинете заполнить данные предпринимателя для приема платежей и настроить оплату по ссылке. Обычно платежные сервисы предлагают и дополнительные услуги, например, холдирование средств, то есть отложенную оплату товара.
  • Выставить счет и получить ссылку на оплату.
  • Отправить платежную ссылку клиенту по e-mail, в SMS или в личном сообщении в соцсетях.
  • Получить оплату на расчетный счет.

Как создать платежную ссылку в личном кабинете Cloud, подробнее смотрите в видеоинструкции от CloudPayments.

Если покупателя не удовлетворяет качество услуги, то он может запросить у продавца возврат денег. Процесс возврата при оплате по ссылке не отличается от чарджбека при других способах оплаты. Клиент может напрямую связаться с предпринимателем для решения вопроса, а продавец оформит возврат через платежный сервис.

Платежная ссылка.
Принимайте онлайн оплату без сайта

Зарегистрируйтесь и создайте ссылку на оплату за пару минут. QR-код сгенерируется автоматически. Можно выбрать разовое списание или регулярное. Сумма может быть и фиксированной, и на усмотрение клиента.

2. Отправьте клиенту

Отправьте ссылку при личном общении с клиентом или используйте ее в любом из каналов продаж. Одной ссылкой можно делиться с любым количеством клиентов.

3. Принимайте оплату

В личном кабинете отслеживайте ваши заказы. Зачисленные средства выводятся на ваш банковский счет.

Выгодно для вас, удобно для клиента

10+ способов оплаты по 1 договору

  • Быстрое подключение без бюрократии
  • Оплата с международных электронных кошельков
  • У клиента есть возможность выбрать удобный способ оплаты

Тариф «Старт»
без абонентской платы

  • На старте подойдет оплата комиссии только с успешных продаж
  • При больших оборотах можно выбрать другой тариф

Поддержка клиентов и продавцов

  • В работе с платформой вам поможет личный ассистент
  • Вашим покупателям доступна техническая поддержка в процессе покупки онлайн

Готовые решения для бизнеса

Прием оплаты на Тильде

Если для приема заявок вы используете сайт на Тильде, привяжите платежную ссылку к кнопке или другому элементу с призывом Оплатить.

Редкие продажи физлицам

Вы в B2B, нужно решение для редких продаж физическим лицам? Затраты на онлайн-кассу в этом случае не оправданы. Персональная платежная ссылка с отправкой электронного чека покупателю — самое быстрое решение.

Оплата частных услуг

Проводите платные консультации психолога, юриста? Или оказываете другие персональные услуги? Создайте платежную ссылку с фиксированной суммой оплаты.

Оплата подписки

Продаете мастер-класс или абонемент? Есть несколько тарифов? Создайте для каждого тарифа свою ссылку на оплату.

Донаты от подписчиков

Создайте платежную ссылку или QR-код, не указывая сумму оплаты. Каждый неравнодушный внесет свою сумму.

Частые вопросы (F.A.Q.)

Какое количество ссылок я могу создать? +

Вы можете создать любое количество ссылок с разными параметрами.

Есть разница в размерах комиссии при использовании платежной ссылки и QR-кода на оплату? +

Нет, при оплате по платежной ссылке или по QR-коду одним и тем же способом, например банковской картой, комиссия будет одинаковой. Размер комиссии зависит от выбранного метода оплаты.

Прием платежей по ссылке

Прием платежей по ссылке

Современная сфера продаж подразумевает оперативный и удобный расчет с покупателями товаров или услуг. С учетом того, что множество сделок совершается сейчас в режиме онлайн, нередко приходится прибегать к созданию собственного сайта или использования базовых модулей на некоторых площадках. В том случае, когда модуль не предусмотрен, а свой сайт создавать нет необходимости, рациональным решением будет платежная ссылка. Достаточно лишь поделиться адресом с покупателем, и он сможет рассчитаться в несколько кликов.

Основные преимущества способа

Ссылка на оплату появилась как технология сравнительно недавно. При этом она достаточно быстро развивалась и становилась популярной. Этому поспособствовал ряд преимуществ:

  • Скорость перевода – денежные средства поступают к покупателю практически сразу.
  • Возможность отправки разными способами – смс, любой мессенджер, социальные сети. При желании формируется QR-код.
  • В реальном времени удобно создавать счета и чеки.
  • Обеспечивается безопасность для каждого клиента, адрес генерируется отдельно для разных лиц. При этом можно систематизировать эти данные для дальнейшего использования.
  • При необходимости можно легко обеспечивать процедуру возврата средств, если решено отменить сделку.
  • Можно настраивать регулярное постоянное списание, которое позволит предложить услугу для рассрочки.

При этом самостоятельно можно организовать простую и понятную систему для того, чтобы оптимизировать расчет.

Принцип работы системы оплаты

Оплата через ссылку осуществляется очень легко. Для этого стоит воспользоваться сторонним способом создания подобной ссылки, чтобы оптимизировать все вопросы расчетов с клиентами и покупателями. Процесс оплаты осуществляется с помощью банковских карт и разнообразных платежных систем.

В итоге клиенту на смартфоне или сайте достаточно лишь подтвердить желаемую операцию и банк запускает процесс в сервисе быстрых платежей. При этом нет переплат, комиссий, нет никаких рисков для сторон.

Как создать платежную ссылку?

Прием платежей по ссылке легко реализовать. Для того, чтобы создать ее можно воспользоваться сервисом 4bill. В личном кабинете для каждого товара или услуги создается своя ссылка, при этом достаточно загрузить лишь основные данные, это занимает всего несколько минут.

В дальнейшем этим инструментом пользуются на самых разных ресурсах, что позволяет практически мгновенно получать деньги с пользователей или клиентов за товары и услуги. При этом важно, что сам сервис может вести на страницу, которая оформлена в полном соответствии со стилистикой компании, это дает возможность дополнительно поддерживать лояльность клиентов и стимулировать продвижение бренда.

Как сделать платежи в соцсетях удобными для клиента и продавца

Если вы начинающий предприниматель или владелец малого бизнеса, то, скорее всего, у вас нет ни времени, ни возможности создавать полноценный сайт или интернет-магазин, а тем более заниматься его продвижением.

Поэтому многие продают через бизнес-страницу в Facebook или Instagram: одежду, украшения, спортивные товары и курсы. Не отстают и те, кто оказывают услуги и продвигаются через построение личного бренда: психологи, бизнес-тренеры, массажисты, врачи. Они создают продающие публикации, активируют платное продвижение, общаются с заинтересованными покупателями в мессенджерах.

И все идет хорошо примерно до момента, когда потенциальный покупатель готов превратиться в реального и заплатить.

оплата в соцсетях на карточку

Типичная картина: магазин просит предоплату на карту

Как обычно происходит прием оплат в соцсетях

  1. Продавец просит клиента сбросить деньги на карту и показать скриншот об успешной оплате.
  2. Если клиент доверяет продавцу, он соглашается. Открывает интернет-банкинг, переписывает номер карты продавца, указывает сумму платежа.
  3. После оплаты клиент делает скриншот квитанции и отправляет продавцу.
  4. Продавец открывает свой интернет-банк, ищет нужную оплату, убеждается, что все в порядке.
  5. После этого запрашивает у клиента данные для отправки, отправляет посылку и номер товарно-транспортной накладной.

оплата на карту в инстаграм почему это не подходит бизнесу

Недостатки схемы «оплата на карту»

  1. Не доверяет продавцу и опасается получить некачественный товар или вовсе не получить ничего, «подарив» деньги мошеннику.
  2. Испытывает сложности. Для оплаты на карту нужен интернет-банкинг на компьютере или в телефоне. Не у всех украинских банков этот сервис простой и удобный.
  3. При вводе номера карты продавца рискует допустить ошибку и отправить деньги другому человеку.
  4. Платит комиссию, если у продавца другой банк.
  5. Тратит время, чтобы сформировать квитанцию об оплате и переслать продавцу.
  6. Нервничает, не зная дошли ли деньги до продавца. Иногда это занимает 1-2 дня.
  1. Регулярно сталкивается с недоверием со стороны новых клиентов.
  2. Вручную контролирует каждую оплату и складирует десятки скриншотов от клиентов.
  3. Вручную запрашивает данные для отправки каждого заказа.
  4. При большом количестве заказов, не успевает их обрабатывать.
  5. Если клиент просит вернуть деньги, вынужден просить его номер карточки и тратить время на обратный перевод через интернет-банк.

Ни продавцу, ни покупателю такой вариант обработки заказов и оплаты не подходит. При этом все упорно продолжают работать по привычной схеме за неимением альтернативы, которая помогла бы обеспечить быстрый, безопасный и комфортный способ оплаты для клиента, а также возможность для продавца оперативно принимать заказы.

Преимущества платежных ссылок

Чтобы сделать взаимодействие между продавцом и клиентом более комфортным, финтех-компании разработали сервис «платежные ссылки». Давайте разберемся, что это такое и как работает на примере решения от Fondy.

платежные ссылки для магазинов в инстаграме

Ссылка перенаправляет покупателя на страницу оплаты проверенного платежного сервиса. Например:

как работают платежные ссылки

Самая простая платежная страница, поддерживает оплату картой, Apple Pay & Google Pay

Или более продвинутую, с дополнительными полями и кастомизацией:

как платить при помощи платежных ссылок в соцсетях

Расширенная платежная страница в момент оплаты запрашивает персональные данные клиента, необходимые для отправки заказа. Какие именно это будут данные — может выбрать продавец во время создания и настройки ссылки.

Перейдя по ссылке, клиент вводит данные своей карты и оплачивает онлайн, как и в обычном интернет-магазине. При следующих заказах данные карты вводить не нужно — система сохранит их и подставит автоматически.

Кроме оплаты картой клиент может выбрать «мобильные» методы: Apple Pay и Google Pay. Они более безопасные (настоящий номер карты заменяется зашифрованным виртуальным) и быстрыми — среднее время оплаты с помощью такого метода составляет около 5-6 секунд, вместо 3-5 минут для карточных оплат.

Как только клиент оплатил, продавец получает уведомление в личном кабинете (мерчант-портале) или мобильном приложении. Теперь он спокойно может отправлять заказ клиенту.

Если по какой-то причине товар клиенту не подошел, продавец может сделать возврат средств одной кнопкой из личного кабинета. Теперь ему не нужно заходить в интернет-банкинг и искать номер карты клиента.

Как использование платежных ссылок влияет на продавцов и покупателей

Давайте рассмотрим, как изменился покупательский опыт при оплате через платежные ссылки против старого доброго «скиньте оплату на карту».

В мире клиента:

  1. Клиент заинтересовался товаром и пишет продавцу.
  2. В ответ получает платежную ссылку.
  3. Переходит по ней, легко оплачивает покупку.
  4. Продавец получает уведомление со всеми данными.
  5. Через день клиент забирает посылку на почте.

Стало намного меньше лишнего общения и непонятных моментов. Клиенту намного проще перейти по ссылке, чем открывать интернет-банк и разбираться, как сбросить кому-то деньги на карту. Также он гарантированно не платит комиссию и не рискует ошибиться при вводе номера карты.

Теперь у клиента меньше поводов не доверять продавцу. Он видит, что посредником в сделке выступает платежный сервис. А значит, есть кому предъявить претензии, если продавец окажется недобросовестным.

Растет количество успешных оплат. Ведь в случае с Apple Pay & Google Pay для подтверждения оплаты достаточно приложить палец к сканеру отпечатка или ввести защитный код, что занимает менее 10 секунд. А если во время оплаты возникла ошибка, платежная страница подскажет, в чем именно проблема. Например, может быть превышен лимит по интернет-оплатам.

В мире продавца:

  1. Теперь он не занимается сверкой данных со скриншотов от клиентов с данными в интернет-банкинге. Он вообще теперь не заходит в интернет-банкинг.
  2. Спокоен относительно вопросов с мошенническими платежами, которые отсекает антифрод-система платежного агрегатора.
  3. Легко отслеживает входящие оплаты в личном кабинете сервиса на десктопе или в мобильном приложении.

Еще один интересный и неочевидный момент. Благодаря платежным ссылкам можно наладить продажи вообще без участия продавца — через чат-боты в мессенджере или Telegram.

как принимать оплат через бота в телеграм

Как убедиться в безопасности платежного сервиса

Клиенты, которые видят платежные ссылки, поначалу могут быть удивлены, ведь ранее они не пользовались чем-то похожим. У них могут возникнуть вопросы относительно безопасности такого способа оплаты. Вот как можно проверить уровень безопасности платежного шлюза, который прячется за платежной ссылкой.

Шаг 1. Защищенное соединение при переходе по ссылке.

Если соединение безопасно, то рядом с ссылкой в адресной строке браузера будет замочек и соответствующее уведомление.

безопасное подключение в платежных ссылках

Шаг 2. Лого платежных систем.

На платежной странице обязательно должны быть логотипы платежных систем Visa, MasterCard.

Шаг 3. Сертификаты платежного сервиса.

Узнав название сервиса, который предоставляет услуги приема платежей, можно изучить, каким образом он заботится о безопасности платежных данных клиентов. Обычно эту информацию платежные сервисы размещают на сайте.

Важно, чтобы у сервиса был сертификат PCI DSS Level 1.
Level 1 — это уровень, который предполагает выполнение самых строгих требований по безопасности для компаний, обрабатывающих 6 млн транзакций в год.

Наличие такого сертификата предполагает ежегодный аудит (проводимый QSA-компанией) и ежеквартальное ASV–сканирование платформы на предмет уязвимостей.

Также можно обратить внимание на наличие у сервиса собственной антифрод-системы, которая предотвращает мошеннические транзакции. Например, если мошенник заполучит данные чужой карты и попытается расплатиться ею за товары, перейдя по платежной ссылке, то такой платеж будет вычислен и отклонен. Продавец не отправит мошеннику товар, защитив себя от потерь и претензий со стороны реального владельца карты.

Шаг 4. Репутация платежного сервиса.

Также будет не лишним узнать, есть ли в списке клиентов платежного посредника крупные компании с репутацией и большим количеством ежедневно проходящих оплат.

какие компании пользуются платежными ссылками

Запомнить

Платежные ссылки — современный и безопасный способ принимать оплаты товаров и услуг в социальных сетях.

С их помощью продавец может упростить цикл продажи, мгновенно отслеживать входящие заказы, предложить клиенту платежные методы Apple Pay и Google Pay, которые почти в 10 раз ускоряют процесс оплаты. Совокупность полученных инструментов позволяет увеличить количество завершенных платежей и свести общение с клиентом к минимуму.

Клиент, в свою очередь, получает гарантию надежности продавца (потому что посредником выступает платежная платформа) и позитивный опыт покупки в магазине. Теперь он более лоялен к продавцу и с большей вероятностью посоветует его друзьям. Win-Win в чистом виде.

Платежные ссылки могут совершить своего рода революцию в культуре торговли в социальных сетях и мессенджерах. И чем большее количество предпринимателей начнет их применять, тем быстрее она произойдет.

Попробовать новый инструмент может любой зарегистрированный пользователь платежной платформы Fondy.

Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов агентства Netpeak.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *