Где снять доллары альфа банк

Альфа-банк продолжает требовать комиссию за снятие долларов США со счета

Несмотря на постановление ЦБ о запрете банкам взимать комиссию с физических лиц за снятие наличной валюты со счетов с сумм до 10000 долларов сотрудники Альфа-банка продолжают настаивать на том, что комиссия берется. Я неоднократно за последние 2 недели обращался с сотрудниками отделения ул. Гарибальди, д.25, корп.1. Последний раз (21 апреля 2022 г.) я, предварительно предупредив сотрудников Альфа-банка, включил аудиозапись такого общения (могу предоставить эту запись). До 24 февраля 2022 г. доллары США можно было снять без комиссии в валютных банкоматах, расположенных в любом отделении Альфа-банка, но в настоящее время банкоматы валюту не выдают, а сотрудники настаивают на том, что по решению ЦБ они могут выдавать валюту только через кассу по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ заказу через мобильное приложение Банка и с взиманием комиссии.
Если я делаю предварительный заказ в приложении суммы в 1450 долларов США (полученных мной путем обмена наличных рублей в банкомате Альфа-банка около 3 месяцев назад) то выводится предварительная комиссия 21,43$.
Когда я обратился в официальный чат в мобильном приложении Альфа-банка с тем же вопросом, мне сообщили, что с меня будет взята комиссия в размере 1% от суммы снимаемых наличных (скриншоты вопроса и ответа приглагаются).
Прошу предоставить официальные разъяснения по поставленному вопросу. Для того, чтобы я мог представить ваш ответ сотрудникам отделения ул. Гарибальди, д.25, корп.1. в качестве доказательства я также указываю последние 4 цифры своего номера телефона привязанного к Альфа-Банку: 4948.

Можно ли снять доллары в банкомате Альфа-Банка

Альфа-Банк – это один из самых крупных банков в нашей стране. Он имеет широкую географию распространения, его отделения и банкоматы есть во всех крупных и средних городах. Поэтому карточные клиенты редко задаются вопросом: где можно получить наличные с пластиковой карты. Однако, с трудностями сталкиваются клиенты, когда им необходимо снять с мультивалютной карты иностранную валюту. Ведь такую возможность дают далеко не все устройства самообслуживания. В данной статье ответим на вопрос, есть ли валютные банкоматы Альфа-Банка, как можно получить наличные с карты, особенности и нюансы этого процесса.

Какие устройства выдают иностранную валюту

С уверенностью можно сказать, что любой клиент может получить иностранную валюту со своей карты. Ведь банк предлагает клиентам мультивалютный пластик, на котором можно одновременно хранить рубли, доллары и евро. При снятии наличных в иностранной валюте следует знать о таком понятии, как конвертация. Банк взимает комиссию при переводе одной валюты в другую, у Альфа-Банка размер такой комиссия составляет 5%.

Обратите внимание, что по каждой пластиковой карте тарифы индивидуальные, поэтому следует ознакомиться с договором на обслуживание.

Если говорить о возможности снятия иностранной валюты в банкоматах Альфа-Банка, то она действительно существует. Клиенты могут получить наличные в любой валюте, только для этого им нужно найти соответствующий банкомат. Для того чтобы найти устройство самообслуживания нужно воспользоваться следующей инструкцией:

• нужно зайти на официальный сайт банка;
• открыть раздел «Банкоматы»;
• указать статус клиента – частное лицо или предприниматель;
• указать свое местоположение и наименование населенного пункта;
• нажать кнопку «Выбор услуг»;
• в колонке «Выдача» выбрать доллары или евро, если требуется положить иностранную валюту на счет, нужно выбрать «Прием»;
• далее, система автоматически выдаст адреса банкоматов, которые на текущий момент выдают или принимают иностранную валюту.

Банкомат Альфа-Банка с долларами найти не составит особого труда. Однако, иногда клиенты сталкиваются с такой проблемой, что в шаговой доступности банкоматов Альфа-Банка нет. Здесь стоит отметить, что у кредитной организации развитая сеть партнеров. На текущий момент в партнерских отношениях с банком состоит Балтийский Банк, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Росбанк и Россельхозбанк. Если снять Евро в банкомате Альфа-Банка не представляется возможным, клиент может воспользоваться банкоматами МДМ, УБРиР или Московским кредитным банком.

Как получить наличные пошаговое руководство

Итак, мы определили, как можно найти банкомат с функцией выдачи иностранной валюты, теперь проведем пошаговое руководство, как пользоваться такими устройствами. Для начала нужно вставить карту и указать в ПИН-код. Затем, нужно выбрать язык для работы, после, нужно выбрать функцию снятия наличных. Система предложит пользователю выбрать валюту, он должен указывать рубли доллары или евро. После, следует завершить операцию и забрать средства и чек.

Обратите внимание, что устройство самообслуживания выдает купюры следующего номинала: 5, 10 или 20 условных единиц.

Альтернативные варианты

Иногда, по разным причинам снятие валюты в банкоматах Альфа-Банка не доступно для клиента. Например, он не может поблизости найти банкомат или ему требуется та сумма, которую устройство не выдает. В данном случае решить проблему достаточно просто: нужно обратиться в любое отделение Альфа-Банка.

Для получения наличных нужно обратиться к специалисту, и уточнить возможность получения иностранной валюты. Кстати, в отделении банка можно получить не только доллары или Евро, но и, например, швейцарские франки или английские фунты стерлинги. Для получения средств нужно предоставить паспорт и пластиковую карту. Кассир проведет транзакцию и выдаст необходимую сумму.

Заключение

Итак, можно ли снять доллары в банкомате Альфа-Банка? Как видно, сделать это возможно, причем для этого существуют разные способы. Если в ближайшем доступе банкомата Альфа-Банка нет, можно воспользоваться услугами банков-партнеров либо обратиться в отделение кредитной организации с паспортом и снять деньги через кассу.

Ближайшие валютные банкоматы Альфа-Банка в Москве

Валютные банкоматы Альфа-Банка в Москве — с контактами мест, где расположены ближайшие валютные банкоматы альфа-банка. Телефоны компаний, отзывы с пользовательским рейтингом, график работы, список дополнительных услуг, ближайшие места в городе рядом со мной.

Адреса валютных банкоматов Альфа-Банка в Москве

107 установленных банкоматов

2. Бесединское ш., вл15

Свежие отзывы

Нурланбек о компании , 01 февраля, 13:31

Я на карту денег положил, а иво нету афтомат сожрал все деньги, а на карту денег нету, звонил горячую линию получил результат только музыка, слышал это музыка 25 минут.

Перт о компании , 19 мая 2021, 11:39

Платежный терминал Сбербанка в Косино парке как и во всем районе в целом работает просто отвратительно, в вечернее время положить на карту деньги вообще не возможно!

Снятие валюты с карты Альфа-Банка: порядок действий

Альфа-Банк

Использовать карту Альфа-Банка для безналичных расчетов в магазинах, переводов и онлайн-платежей не только доступно, но и просто.

Многие граждане открывают счета в иностранной валюте, но не знают, как снимать доллары с карты Альфа-Банка.

Выдают ли банкоматы Альфа-Банка валюту

Для любого типа карты (кроме корпоративных банковских карт) действуют следующие условия вывода валюты:

1. Операции осуществляются по курсу, установленному на момент вывода средств в Альфа-Банке;
2. При конвертации взимается комиссия 5%.

В других финансовых компаниях взимается не менее 100 рублей комиссия за снятие с дебетовой карты, максимальная — 125 руб. или 1,25% (базовый пакет) от стоимости и 1% (в случае повышенного пакета).

В случае снятия денег с кредитной карты комиссия составит:

• Минимум — 500 рублей, в дальнейшем учитывается тип кредита — от 3,8 до 6,8%;
• Финансовые учреждения, не являющиеся партнерами Альфа-Банка, взимают комиссию в размере 7% за снятие евро в банкоматах.
• Корпоративная карта компании, используемая при работе с иностранной валютой, включает комиссию 1,8%.

Банкоматная сеть Альфа-Банка широко распространена во всех регионах и тесно сотрудничает с другими банковскими учреждениями для установления взаимовыгодных договорных отношений.

Также вы можете снять доллары с карты Альфа-Банка в банках-партнерах. В 2020 году это:

• Газпромбанк;
• Промсвязьбанк;
• Росбанк;
• Банк Балтийский;
• Россельхозбанк.

Кроме этого клиенты банка могут снять евро с пластиковой карты в следующих банкоматах:

• Московским кредитным банком;
• МДМ;
• Уральским РР.

Банкоматы компаний работают во всех регионах России. Информацию об адресе местонахождения можно найти на официальных сайтах банков.
Так же есть возможность воспользоваться горячей линией выбранного вами банка.

Как снять валюту в банкомате

Для снятия денег в банкомате карта вставляется в специальный слот. Для некоторых устройств разработано выводящее изображение дисплей экрана, которое интуитивно помогает в работе.

Пластиковая карта вставляться в слот с левой стороны (инициалами владельца и номером карты — в случае если карта именная).

Дальнейшая последовательность действий:

1. Банкомат предлагает клиентам выбрать язык. Многие устройства могут использоваться на всех основных языках мира, включая английский, русский, немецкий, арабский. При снятии наличных в банкомате в Украине можно выбрать украинский (в каждой стране можно выбрать национальный).
2. Вначале гражданам необходимо ввести персональный ПИН-код карты — 4-значную комбинацию, информация о которой доступна владельцу.
3. После ввода кода нужно нажать Enter. Затем на экране монитора откроется диалоговое окно, в котором вы можете выбрать одну из следующих операций: проверка баланса, снятие наличных, пополнение баланса сотового телефона, интернета и т.д.

Финансовые учреждения серьезно модернизировали программное обеспечение своих банкоматов, благодаря чему они могут проводить практически все операции, включая снятие евро и долларов.

Многие клиенты Альфа-Банка проверяют свой баланс перед снятием валюты. Для этого просто нажмите на одноименную кнопку. Кроме того, устройство попросит указать вариант получения информации:

• чек;
• экран.

После выбранного способа информация будет предоставлена.

Чтобы снять доллары или евро в банкомате Альфа-Банка, повторно введите ПИН-код, затем выберите «Снятие наличных» — в устройствах сторонних банков название опции могут быть разные.

Используя эту опцию, вы можете выбрать одну из сумм, которые будут предложены для вывода, или перейти в подкатегорию «Другая сумма».

Используя функцию «Другая сумма» задайте значение, кратное:

• 5;
• 10;
• 20.

Максимальный показатель зависит от принадлежности банкомата к одному из банковских учреждений — у каждого из них свой лимит. После выбора одной из сумм нажмите «Enter», банкомат рассчитает указанную сумму и выдаст наличные через специальный слот.

Снятие евро или долларов с пластиковой карты на кассе

С вашего личного расчетного счета вы всегда можете снять необходимую сумму денежных средств в Альфа-Банке. Это можно сделать:

• обратитесь в один из филиалов банка;
• используйте банкомат банка, которые работают круглосуточно;
• через специализированные пункты и банкоматы других компаний по всему миру.

Неважно, в какой валюте вы открывали счет в Альфа-Банке. Доступные варианты валюты:

• Рубли;
• Доллары США;
• Евро;
• Швейцарские франки;
• Британские фунты стерлингов.

Возможность снимать деньги в любой из этих валют напрямую зависит от банка и банкомата. Список доступных инструментов определяется их функциональностью.

Если вы хотите снять средства в кассе Альфа-Банка, при себе необходимо иметь:

1. Пластиковую карту;
2. Паспорт — для идентификации гражданина.

После идентификации кассир выдаст необходимую сумму.

Какие сложности могут возникнуть

Важным параметром транзакции является наличие определенного предельного значения суммы.

Внутрибанковские транзакции по разным типам пластиковых карт отличаются друг от друга.

Обычный дневной лимит для базовой карты составляет 150 000 рублей на одну долларовую купюру — не более 2 000 рублей.

Если у вас премиум-карта, максимальный дневной лимит будет увеличен. Информация о максимальной сумме средств, которую можно вывести в течение дня, может обновляться ежедневно.

Также различается лимит на регистрацию и последующее использование корпоративных карт, по которым максимальная сумма вывода достигает 3 миллионов рублей или 100 тысяч долларов.

Не забывайте, что не во всех банкоматах есть необходимая валюта, поэтому перед тем, как искать наличные, стоит проконсультироваться с менеджерами банка о ее наличии в вашем месте проживания.

Это можно сделать по телефону или во время личного визита в одно из отделений банка.