Как получить онлайн-консультацию врачей ведущих федеральных медицинских центров
Всероссийский проект «Облако здоровья» стартовал во время пандемии коронавирусной инфекции, когда из-за постоянных карантинов стало сложно получить плановую медицинскую помощь. Тогда больных сердечно-сосудистыми заболеваниями консультировали врачи двух наших ведущих кардиоцентров — «Бакулевского» и «Кулаковского».
Сейчас к «Облаку здоровья» присоединились еще нескольких федеральных центров: врачи, имеющие огромный опыт лечения самых сложных пациентов, дают столь важное, особенно в сложных случаях, «второе мнение».
«Облако здоровья» сегодня — это современный комплексный проект, целью которого является содействие в оказании своевременной медицинской помощи людям, по разным причинам оставшимся без необходимого профессионального внимания, или ищущим «второе мнение». Сейчас количество пациентов, нуждающихся уже в постковидной реабилитации и помощи специалистов, значительно выросло. Последствия пандемии страна будет испытывать еще длительное время. По последним данным, у каждого восьмого пациента после коронавируса развивается длительный COVID. Известно, что ковид стал причиной роста сердечно-сосудистых заболеваний, вызвал серьезные осложнения со зрением и слухом у россиян, повлиял на женское здоровье, — поясняют в Лиге здоровья нации.
Перечень диагнозов, по которым проводятся дистанционные консультации, очень обширен: это ишемическая болезнь сердца, врожденные и приобретенные пороки сердца, аритмия, терминальная хроническая сердечная недостаточность; миопия (близорукость), астигматизм, кератоконус, заболевания роговицы, катаракта, заболевания хрусталика, глаукома, заболевания зрительного нерва, макулярные дегенерации и другие заболевания глаз; болезни носа и носовых синусов, полипы носа, кисты носового синуса, хронический синусит, хронический и аллергический ринит, адгезивная болезнь среднего уха, болезни миндалин, аденоиды (хирургическое лечение), доброкачественные новообразования ЛОР-органов (хирургическое вмешательство) и многое другое; гинекологические заболевания у женщин и девочек, бесплодие, онкологические заболевания во время беременности, онкологические заболевания женских половых органов, доброкачественные образовании матки и придатков и многое другое.
Чтобы получить помощь пациентам нужно зарегистрироваться или авторизоваться в телемедицинском сервисе «Облако здоровья» и отравить заявку на получение бесплатной онлайн-консультации.
Для этого необходимо выбрать заявку в нужный медицинский центр и нажать кнопку «Получить услугу». Далее следовать инструкциям в заявке. Конечно, придется подготовить и отправить федеральным экспертам сканы результатов проведенных ранее исследований и другой медицинской документации (конкретный перечень в каждом случае свой, уточнить его можно в соответствующем федеральном центре). После обработки данных пациент получит приглашение на онлайн-консультацию к врачу на конкретный день и время.
«Консультации возможны в трех форматах (по решению специалистов и в соответствии с заявленным форматом специализированного медицинского центра) : дистанционное заочное консультирование по представленным документам, дистанционная онлайн-консультация по подаче заявки, дистанционная дежурная онлайн-консультация (по расписанию дежурных врачей)», — пояснили организаторы программы.
Для проведения консультаций пациентам необходимо наличие компьютера с микрофоном и веб-камерой или мобильного телефона с установленным браузером Chrome. Для каждого устройства обязательно подключение к Сети (скорость не менее: для видео 2 Мб/с, для аудио 512 Кб/с). Также нужно иметь под рукой все медицинские документы в отсканированном или сфотографированном виде.
Консультация с врачом онлайн: топ 8 сервисов по телемедицине
Обращение и консультация с врачами по видеосвязи давно не являются чем-то новым и с каждым днем все прочнее входят в нашу жизнь, повышая спрос на телемедицинские услуги. Мы решили разобраться, какие сайты при этом удобнее всего использовать.
Уровень телемедицины продолжает расти
Современные технологии постоянно модернизируются, внося в повседневную жизнь множество изменений, к которым сегодня мы привыкаем очень быстро. Одним из таких изменений стало регулярное использование онлайн-сервисов в различных сферах деятельности, в том числе и в медицине.
На первый взгляд, сфера медицинских услуг относится к наиболее консервативным сферам, где много внимания уделяется квалификации врачей и точности медицинского оборудования для лечения при очном приеме, отодвигая на второй план возможности цифрового взаимодействия не только с пациентом, но и между специалистами.
Однако стоит сказать, что за прошедший год уровень телемедицины возрос. На сегодняшний день до 50% клиник оказывают услуги онлайн-консультирования, при этом показатель постоянно увеличивается. 80% готовы организовывать первичный и вторичный прием пациентов, а 20% проводят консультации между медицинскими специалистами.
Список сайтов по телемедицине
1. Госуслуги
На сайте доступен поиск врача, клиники, аптеки. А также есть возможность задать вопрос врачу онлайн и записаться на прием Для этого необходимо заполнить данные о полисе ОМС и перейти в электронную регистратуру.
2. Телемедицинская система дистанционных консультаций федерального и регионального уровней
Данная телемедицинская система включает в себя более 30 мед.центров различного профиля, свыше 20 бюджетных медучреждений и около 1 тысячи учреждений иного типа.
На сайте возможно получить консультацию по телефону, воспользоваться телефонами экстренной помощи и горячей линии. Также доступна организация консультаций врачей с другими специалистами
3. Доктор рядом
Является первым телемедицинским сайтом в России. Он предлагает уже не просто запись, а полноценную консультацию с врачом, которая доступна через собственное мобильное приложение.
Они располагают комплексом услуг для поддержания и восстановления здоровья пациента. К таковым могут относится: список рекомендаций по правильному питанию, плановый прием узкопрофильного специалиста или экстренная консультация с врачом.
В процессе разработки еще одно дополнение — получение второго экспертного мнения по поводу своего диагноза и назначенного лечения.
4. ТелеМед
На сайте представлен целый ряд случаев, при которых бывает так необходимо обращаться к онлайн-сервисам, в их числе один из главных — отказ по тем или иным причинам в традиционном приеме. Именно этот случай и является преимуществом телемедицины.
- определить, что именно беспокоит пациента;
- написать план дальнейших действий;
- составить дорожную карту анализов;
- выявить необходимость очного приема;
- направить и записать на прием к врачу;
- провести экспертизу и разъяснить все рекомендации.
5. Яндекс.Здоровье
Сайт имеет консультации для детей и взрослых и предлагает выбрать общие группы симптомов или же сразу определиться с нужным пациенту специалистом.
Приятным бонусом сайта явнялется возможность оказать помощь своему домашнему питомцу, воспользовавшись консультацией ветеринара.
Обратиться можно при помощи чата, аудио- или видеосвязи.
6. СберЗдоровье
- записаться к врачу;
- записаться на диагностику;
- пройти комплексное обследование;
- записаться по полису ДМС;
- получить онлайн-консультацию.
7. НПЦ психического здоровья детей и подростков им.Г.Е. Сухаревой
Масштабный телемедицинский проект по направлению детской психиатрии, созданный Центром диагностики и телемедицины Департамента здравоохранения Москвы, НПЦ психического здоровья детей и подростков им. Г.Е. Сухаревой ДЗМ, Агентством инноваций города Москвы и сервисом onlinedoctor.ru.
В центре осуществляются дистанционные консультации для тех пациентов, которые уже обращались за помощью. Запись производиться либо по телефону, либо по электронной почте.
8. SmartMed
Является совместным проектом МТС и сети клиник “Медси”.
Сервис для консультации специалиста требует от пользователя регистрации на сайте с информацией об имени, поле, дате рождения и телефоне, на который будет выслан код. После чего будущему пациенту будет предложена возможность использования веб-камеры и микрофона, а также разрешение об использовании своего местоположения.
Онлайн-консультация с дежурными терапевтами и педиатрами доступны круглосуточно, узкопрофильные специалисты осуществляют онлайн-прием с 8:00 до 21:00 (по Мск).
Ограничения, связанные с телемедициной
Напомним, что телемедицина является лишь помощником медработника, но не его заменой. То есть она не относится к отдельному виду оказания медицинских услуг. И к самым серьезным ограничениям является запрет на постановку диагноза.
Подробнее эту проблему мы рассматривали в статье «Телемедицина: поставят ли диагноз дистанционно?».
Как получить телемедконсультацию поликлиники при ОРВИ и COVID-19?
В Москве пациенты, которые проходят на дому лечение от COVID-19 и ОРВИ, могут получить телемедконсультацию поликлиники. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы.
С 25 января 2022 года новым сервисом уже воспользовались более 17 тысяч пациентов с диагнозом ОРВИ или COVID-19.
Как получить телемедконсультацию поликлиники?
После постановки диагноза можно обратиться за телемедицинской консультацией, записавшись через приложение «ЕМИАС. Телемедицина». Доступ к сервису (логин и пароль) приходит смс-сообщением.
В ходе консультации врачи оценивают состояние больных, выявляют симптомы улучшения/ухудшения самочувствия, дают рекомендации, при необходимости корректируют лечение и отвечают на вопросы. Все рекомендации после консультации оформляют в виде протоколов и записывают в электронных картах пациентов.
Можно ли вызвать врача на дом?
Если прийти в поликлинику невозможно из-за маломобильности или тяжелого течения заболевания, можно вызвать врача на дом, позвонив по номеру 122. После осмотра врач откроет электронный больничный на семь дней, если установлен ОРВИ, и на 14 при COVID-19.
Подключение
Для подключения к Федеральной телемедицинской системе дистанционных консультаций федерального и регионального уровней медицинская организация должна быть зарегистрирована в Федеральном реестре медицинских организаций.
Поводом для подключения является необходимость проведения экстренной или неотложной телемедицинской консультации со специалистами ведущих федеральных медицинских организаций или потребность «якорной» медицинской организации субъекта Российской Федерации в телемедицинской консультации с национальными медицинскими исследовательскими центрами.
Для подключения необходимо скачать, заполнить и отправить «Образец официального запроса на подключение к ТМС» в отсканированном виде и в формате word.
Скачать образец официального запроса на подключение к Системе.
Скачать форму актуализации сведения о медицинской организации в Системе.
+7 (495) 627-25-03 Дежурный ЦУКС (24/7)
+7 (495) 627-27-03 Санитарная авиация (24/7)
+7 (499) 464-48-54 Общий отдел
(с 08:30 до 17:30, мск)
г. Москва, ул. Академика Чазова, д. 15Ас47
График работы: пн-пт с 08:30 до 17:30
Дежурные службы — круглосуточно
Лицензия на осуществление медицинской деятельности ФС-99-01-009727 от 20.02.20