Мошенники звонят и говорят что попал в аварию

Почему люди верят «рыдающим мошенникам», которые по телефону представляются их детьми

Фото из архива

Мошенникам не стыдно зарабатывать на чужом горе. Ради наживы они разыгрывают грандиозную драму, в финале которой особо доверчивых обирают до нитки. О том, как ловко придумана циничная схема с ДТП и попавшим в него родственником, уже вроде говорено-переговорено. Однако она до сих пор работает. Семья столичных пенсионеров рассказала, как наглые манипуляторы чуть было не выманили у них деньги.

Около девяти утра на стационарный телефон минчан позвонили.

— Поднял трубку и услышал голос дочки, которая навзрыд плакала, — вспоминает хозяин квартиры Николай Ефимович. — Говорит, попала в страшную аварию, сбила девочку, которую увезли в реанимацию. Сама сейчас в первой больнице — голова сильно повреждена и ребра сломаны. К ней пришел для опроса следователь, разбираются. От этого известия у меня помутился разум, казалось, земля из-под ног уходит… А дочь просит срочно собрать 20 тысяч долларов. Якобы на то, чтобы уладить ситуацию и приобрести лекарства для ребенка, который находится в критической ситуации.

Затем трубку взяла супруга. Услышав голос рыдающей женщины, она тоже решила, что это дочь.

— Мама, мама, помоги! Я попала в большую беду, — слышались всхлипывания на том конце провода. — Нужны деньги. Очень большие деньги.

— Доченька, но у нас только моя пенсия и папина.

— Ну может, где-то припрятано, завалялось… — умоляла артистка-мошенница.

— Будем что-то думать, решать. Все продадим, лишь бы тебе помочь.

— Ой, тут врач подошел, — неожиданно произнес голос и отключился.

Пенсионеры тут же принялись действовать. На вопрос, почему сразу же не перезвонили дочке, резонно ответили:

— Зачем? Мы ведь только что с ней разговаривали.

Благо они набрали по мобильному телефон внучки. Та тут же сообразила, что описанная бабушкой история больно похожа на мошенничество. И набрала на сотовый свою маму, которая спокойно сидела в рабочем кабинете.

Убедившись, что дочь жива-здорова, родители немного выдохнули, хотя до конца отойти от шока никак не могли. Как и положено в подобном случае, вызвали милицию. Сотрудник розыска взяла объяснения у каждого участника истории и рассказала, что за последнее время количество происшествий подобного рода резко увеличилось.

Обычно курьер приезжает минут через 15 после того, как люди согласились отдать оговоренную сумму. Часто он в маске и кепке, чтобы сложнее было потом идентифицировать. Отследить звонок затруднительно: преступники научились менять IP-адреса. Они могут звонить из соседнего подъезда, а высвечиваться будут Канары или Доминикана.

Милиционер посчитала, что больше мошенники звонить не станут, потому что привыкли действовать по горячим следам. Однако в этот же день, в 16:00, в доме снова раздался звонок. Мужской голос, представившись врачом, сказал, что дочке предстоит операция и нужно уже 24 тысячи долларов. Услышав ответ о том, что денег у стариков не имеется, проходимец стал задавать уточняющие вопросы: «А у вас же были? Куда их потратили? На квартиру? А сколько еще осталось?». Хорошо, что люди уже понимали, с кем имеют дело, и на этот раз немного подыгрывали звонившим. Пока жена вела беседы с анонимом, муж набрал телефон сотрудника розыска.

— Не ведите с ними никаких бесед! Бросайте трубку! Мы сейчас опять едем в ваш дом, но там ситуация похуже. Пенсионеры отдали деньги, — сообщила милиционер.

— Да, я понимаю, что мы уже люди пожилые и не успеваем отслеживать все уловки современных мошенников. Но не забывайте, что мы жили и воспитывались при советской системе, когда доверие друг к другу было безоговорочным, — рассуждает Николай Ефимович. — Помню, дочь соседей написала записку родителям «Ключ под ковриком» и воткнула ее в дверь. Я, возвращаясь с работы, забрал ее и откорректировал послание — ключ у соседей. Мы потому согласились рассказать вам, как нас чуть не обвели вокруг пальца, чтобы другие, особенно наши ровесники, всегда были начеку. Никаких бесед с незнакомцами. Есть сомнения? Телефон мобильный у вас под рукой. Набрали детей и уточнили, все ли у них в порядке.

Новый вид мошенничества прокомментировал начальник управления уголовного розыска ГУВД Мингорисполкома полковник милиции Сергей Ушаков:

— С начала года по материалам уголовных дел проходят 332 потерпевших. Как правило, все они — люди старше 60 лет. Задержаны 75 лиц за совершения такого рода преступлений, в основном это мужчины. Средний возраст злоумышленников — 20-25 лет, как правило, без постоянного места работы. Они заявляют, что якобы не знали о том, что совершают преступление. Очевидно, подобное оправдание — всего лишь форма защиты. Все они отдавали отчет в своих действиях, потому что зачастую мы видим по камерам, как они пересчитывают деньги.

Схемы у мошенников давно апробированы, разве что роль «пострадавшей» выпадет то дочке, то внучке. По всей видимости, преступники не располагают данными о потенциальной жертве, а узнают их в ходе разговора. Чтобы подтвердить эту версию, достаточно смоделировать простую ситуацию: вы снимаете трубку и слышите плачущий голос, который обращается к вам, как к близкому человеку. На эмоциях вы тут же переспрашиваете: «Вика? Это ты?» Вот имя уже есть…

Конечно, тяжело объяснить, почему спустя четыре месяца после масштабных профилактических мероприятий все еще есть люди, которые не были в курсе такого рода преступлений. Тем более основная масса пострадавших утверждает, что как раз-таки неоднократно слышали о подобных мошеннических схемах — из СМИ, от близких родственников, в общественном транспорте. Почему все равно попались на уловки? Видимо, в состоянии стрессовой ситуации были введены в ступор и осознали то, что стали жертвой преступления, только после факта передачи денежных средств.

Необходимо, чтобы близкие проводили разговоры со своими пожилыми родственниками, напоминая о такого рода аферистах, и по возможности предприняли меры к сохранности денежных средств, к примеру, в том же банке. Не стоит полагаться на авось и надеяться, что такая беда не может случиться с вашими родными.

К решению проблемы подключился в том числе Белтелеком. Теперь автоответчик обзванивает стационарные номера и предупреждает о такого рода мошенничестве.

Телефонные мошенники — родственник попал в ДТП

В своем желании обмануть и выманить деньги у жертвы мошенники весьма изобретательны. Очень часто они давят на психику, зная, что, если человека застать врасплох да еще и напугать, он легко и быстро расстанется с нужной суммой и только потом начнет анализировать произошедшее. Именно на знании психологии строится мошенничество под предлогом ДТП, которое встречается уже несколько лет, и до сих пор этот прием срабатывает.

Как понять, что ДТП с родственником – это обман

Представьте себе: человек, не ожидая ничего плохого, сидит дома или находится в офисе, и вдруг трезвонит телефон. Звонят мошенники, родственник попал в аварию, он виновник ДТП, есть шанс решить дело, не доводя его до расследования и суда. Нужно просто заплатить определенную сумму, и проблема будет закрыта. Что должен думать и что предпринимать тот, кого огорошили подобным звонком? Предполагать, что с ним говорят мошенники, он будет в последнюю очередь. Особенно, если муж, тесть, сын теоретически действительно может быть в этот момент за рулем. В голове сразу возникает мысль – нужно спасать родного человека. И вот уже жертва мошенников уточняет, куда нужно приехать, сколько средств с собой привезти, как быстро он сможет добраться до места, где его ждут с деньгами.

Еще один вариант – когда по телефону объясняют, что ехать на место ДТП или в отделение полиции не нужно, а надо лишь сделать перевод требуемой суммы на такой-то счет. Человек соглашается на все, и лишь потом, когда его родственник появляется дома живой и здоровый, ни о чем не знающий, выясняется – все это обман, и деньги были отданы мошенникам. А найти их не так уж просто.

К сожалению, такая ситуация не редкость, потому что, сколько бы ни предупреждали сотрудники правоохранительных органов о подобном жульничестве, все рекомендации мгновенно забываются, если родственник попал в беду. Особенно доверчивыми в этом плане оказываются пенсионеры, мы рассказывали подробно в другой стаье о схемах мошенничества с пенсионерами и как этого избежать.

Что нужно делать, чтобы не попасться на удочку аферистов? Эксперты советуют следующее:

Прежде всего, не паниковать. Согласно телефонному сообщению, ваш родственник жив, а это главное.
Как можно точнее выяснить у звонящего все подробности происшествия. Уточнить, где именно произошла авария (город, улица, участок дороги). Одновременно попытаться понять, мог ли ваш родственник там вообще оказаться.
Попросить звонящего четко произнести свое имя и фамилию, звание, должность. Сообщив, что родственник попал в ДТП, мошенники обычно стараются скомкать разговор и говорят свои данные очень неразборчиво.
Незамедлительно перезвонить родственнику.
Если выяснится, что звонок ложный и ДТП не было, поставить в известность органы МВД и следовать их указаниям.

Вместо подставного сотрудника ГИБДД в телефоне вы можете услышать также голос, который утверждает, что он и есть ваш родственник. Говорить он будет хрипло, поэтому голос узнать затруднительно, на линии окажутся помехи, а сам разговор будет слишком коротким. После этого трубку возьмет другой человек и начет договариваться о передаче или переводе денег.

Запомните – в случае реального ДТП правоохранительные органы ни когда не станут вымогать деньги. Если вам поступил подобный звонок, можете быть уверены, что это обман.

Куда обратиться за помощью

А что делать, если вы все-таки оказались жертвой преступников? Как можно скорее напишите об этом заявление в полицию или прокуратуру. Постарайтесь указать больше четких сведений о вашем разговоре, упоминая все нюансы. Если вы передаете деньги лично, запомните приметы посредника. Все это поможет следствию.

О мошенничестве с ДТП можно сообщить на горячую линию МВД по номеру 8-800-222-74-47. Кроме того, действует сайт «Мошеловка.РФ», который не только собирает сведения о любых мошеннических действиях, но и может оказать юридическую помощь пострадавшим.

Звонить можно и нужно также в ближайшее отделение полиции по 02, 102, 112. Москвичам есть смысл воспользоваться телефоном 8 (495) 988-94-93, который принадлежит столичной электронной приемной по составлению жалоб.

Если вы столкнулись с фактом мошенничества, где речь идет о ДТП, можете связаться с нами. Мы постараемся оказать вам поддержку и найти юриста, который станет защищать ваши права. Людям с юридическим образованием и опытом, которые готовы предложить свои услуги бесплатно, мы тоже будем рады.

like 1 dislike 0 comments 0 views 738 ТЕГИ: #мошенничество

«Бабушка, я попала в ДТП»: мошенники выманили у пожилой челябинки 400 тысяч рублей

«Случилась авария, срочно нужны деньги, иначе меня посадят…» Телефонные мошенники вернулись к старой схеме: позвонить под видом родственника чтобы «замять» проблему. Накануне пожилая челябинка отдала аферистам все свои сбережения — 400 тыс. рублей.

Около 4-5 часов вечера в квартире 65-летней женщины зазвонил городской телефон. Женский голос на том конце провода сказал: «Бабушка, это твоя внучка». Она сказала, что попала в ДТП и со словами «Я пошла в перевязочную», передала телефон «следователю».

400 ТЫСЯЧ, ОСТАЛЬНОЕ ПОТОМ

Мужчина рассказал, что в аварии пострадала девушка, у нее черепно-мозговая травма. Он заявил, что внучке грозит уголовная ответственность, надо собрать миллион.

— Бабушка сказала, что есть только 400 тыс. Он сказал: «Хорошо, остальное потом» и попросил написать заявление, — рассказала КП-Челябинск внучка потерпевшей Ирина. — Курьер приехал около 6 часов. Бабушка положила пакет наволочку, пододеяльник, воду — для меня в больницу, а с ними и конверт с деньгами.

Все это время собеседник был на связи и просил ни в коем случае не отключаться. Когда связь обрывалась, они тут же перезванивали. После того, как уехал курьер, «следователь» предложил написать еще одно заявление.

— После этого бабушка позвонила маме: «Ира попала в аварию». Мама очень удивилась и сказала, что я была в гостях час назад. Бабушка начала нервничать, отказывалась говорить, какую сумму она передала. В итоге мы уговорили ее написать заявление в полицию, — рассказала Ирина.

Курьер, забравший деньги для мошенников, попал на видео

ИЩИТЕ КУРЬЕРА

Молодого человека, забиравшего деньги, сняла камера «умного домофона». Правда узнать его будет непросто: на голове капюшон, половину лица закрывает маска. Полиция забрала видео и сняла отпечатки пальцев в подъезде.

Семья предполагает, что забрать деньги мог обычный курьер.

— Когда я разместила пост, написал один молодой человек из Москвы. Он работал курьером и также забирал посылку, а потом ему звонили из полиции — оказалось, что в свертке были деньги для мошенников. Но в его случае прошло много времени и он уже не смог вспомнить детали, — рассказала Ирина.

Семья ищет хоть какую-то информацию о молодом человеке, чтобы найти мошенников по горячим следам.

В пресс-службе УМВД по Челябинску подтвердили, что заявление от потерпевших действительно поступило. К сожалению, это далеко не единственный случай за последнее время. Размер ущерба доходит до миллиона. В полиции настоятельно просят горожан рассказать об этой схеме всем родственникам.

СТАРАЯ НОВАЯ СХЕМА

Мошенники звонят на городские телефоны, которые в основном остались только у пожилых. Но бывают и звонки на мобильные. История стандартная: родственник попал в беду, нужны деньги, чтобы закрыли дело или помочь пострадавшему. Несколько лет назад такая схема активно использовалась.

Злоумышленники все время на связи. Они не дают возможности положить трубку, чтобы человек осмыслил услышанное, созвонился с родственниками. Часто пожилые люди сами называют имена своих детей или внуков, а мошенники представляются ими.

— Трудно оставаться спокойным, когда сообщают о беде, в которую попал близкий человек. Но нужно постараться успокоиться и сразу перезвонить родственнику, чтобы подтвердить или опровергнуть полученную информацию. Обычно этого бывает достаточно, чтобы выйти из-под влияния злоумышленников. Даже если родственник не берет трубку, стоит позвонить еще кому-либо из вашего окружения, чтобы не вовлеченный в панические эмоции человек смог трезво оценить происходящее, — сообщили в пресс-службе УМВД Челябинска.

Если поступил такой звонок, нужно бросить трубку. Челябинцев, ставших жертвами мошенников, просят незамедлительно сообщить об этом в полицию. Это можно сделать по телефонам дежурной части Управления МВД России по городу Челябинску 265-02-00, 266-14-14, 02, либо обратиться в районный отдел полиции по месту совершения правонарушения.

Мошенники могут звонить не только под видом родственников или полицейских. Аферисты также звонят под видом банковских работников.

ПОЛИЦИЯ НЕДОРАБАТЫВАЕТ

Тема телефонных мошенничеств прозвучала на сегодняшней пресс-конференции нового главы ГУ МВД по Челябинской области Михаила Скокова.

— Сложность в том, что многие граждане находятся вне зоны нашего контроля и вне границ Российской Федерации. К тому же сейчас есть технологии, которые помогают скрыть личность мошенника и его сложно установить. На территории России устанавливаем, но это тоже сложно. Работаем с провайдерами, банками. Раскрытие подобных преступлений около 20%, этого недостаточно, конечно, — рассказала Михаил Скоков, отвечая на вопрос журналиста КП-Челябинск. — Я вижу один выход — это профилактическая работа с населением. Мы провели опрос жителей, которые стали жертвами, и большая часть из них признались, что не знали о таких мошенниках. В связи с этим понятно, что мы недорабатываем.

К ЧИТАТЕЛЯМ

Также у нас есть канал на Яндекс.Дзен и Телеграм

Звонки «сотрудников банка» и «ваш родственник попал в ДТП»

Что нужно знать о самых распространённых схемах обмана

Мошенничество под предлогом «ваш родственник попал в ДТП» продолжает быть актуальным, несмотря на постоянное информирование населения и просьбы быть внимательными к своим сбережениям. Конечно, данная схема направлена на самых доверчивых граждан, как правило – пожилых людей, которые готовы отдать последние деньги и ценности, лишь бы с их близкими ничего не случилось.

О том, почему люди продолжают доверять мошенникам и как этого избежать, рассказала начальник Следственного отдела МВД России по г.Феодосия подполковник юстиции Ольга Данилова.

– Ольга Юрьевна, расскажите о схемах мошенничества, которые наиболее популярны в нашем округе.
– Мошенничество – это основной вид преступлений, который совершается на территории Феодосийского округа. Хотя такая ситуация не только у нас, по Крыму и всей России в том числе. С развитием информационных технологий самым популярным стало дистанционное мошенничество. Основными жертвами таких действий становятся люди пожилого возраста, пенсионеры. Кроме схемы «ваш родственник попал в ДТП», еще большой популярностью у мошенников пользуются звонки так называемых «сотрудников банка».
У нас в отделе разработан целый ряд мероприятий, направленных на профилактику дистанционного мошенничества. Участковые проводят разъяснительные беседы с гражданами, раздают памятки действий в случае, если вам поступил такой звонок. Сейчас такие памятки размещены на экранах банкоматов, а также в виде объявлений развешены на остановках общественного транспорта, на информационных щитах у подъездов многоэтажных домов.

– Расскажите подробнее об этой схеме обмана. Что должно насторожить и как себя вести в случае звонка от «сотрудника банка»?
– В первую очередь, подставные сотрудники банка звонят гражданам не по номеру мобильного оператора, а через социальные сети, мессенджеры: это Телеграмм, Вайбер, Вацапп и по номеру домашнего стационарного телефона. Если звонок поступил именно через эти сети, то однозначно можно говорить о том, что звонят мошенники. Трубку не берите, а если ответили на звонок, то сразу же отключитесь.
Следующий момент, который должен насторожить, это просьба предоставить какие-то личные данные, номер карты или цифры на ее обороте, пароль. Как я уже говорила ранее, настоящим сотрудникам банка данная информация не требуется. Кроме того, мошенники, бывает, просят подойти к банкомату и выполнить какие-то действия. Подчеркиваю, для подобных действий сотрудники банка обязательно пригласят клиента в офис. Никакая смена паролей или данных счета для его безопасности не проходит дистанционно. Это нужно запомнить каждому.
И еще отмечу, что были случаи, когда так называемые «сотрудники банка» звонили с предложением принять участие в акции, быстро выиграть деньги или подключить какую-нибудь полезную услугу бесплатно. Для этого требовалось скачать и установить приложение на телефон или открыть ссылку в сообщении. Данная ссылка или приложение дает мошенникам удаленный доступ к телефону, и таким образом они заходят в интернет-банкинг и переводят все имеющие у вас средства на свои счета. Кстати, попадали в это ловушку граждане средних лет, которые свободно разбираются в современных технологиях и уже не так доверчивы, как пенсионеры.

– Каков алгоритм действий, что нужно сделать в первую очередь?
– Успокоиться. Никакой паники – это самое главное. Дистанционное мошенничество как раз рассчитано на то, чтобы вывести человека из равновесия, повергнуть его в шоковое состояние, чтобы мозг отключился, тогда им легко управлять, манипулировать. Мошенники, к сожалению, хорошие психологи. Они своим спокойным, уверенным голосом «ведут» человека. Схема такова: звонок – шоковая информация – решение проблемы (скажите пароль, номер карты, скачайте ссылку или приложение). И человек попадается на удочку, он ведом, легко управляем, как следствие – обман и потеря денег.
Поэтому необходимо взять паузу, положить трубку и позвонить в банк. Можно на «горячую линию», номер которой указан на оборотней стороне пластиковой карты, можно сотруднику вашего отделения банка, если у вас есть такой номер. Если не получилось в банк, тогда в полицию, на номер 102, и спросить действительно ли сотрудникам банка требуются такие данные. В конце концов, позвоните близкому человеку, посоветуйтесь, важно не оставаться с этой проблемой один на один. Как только человек сделал паузу, он успокаивается, «включает» голову, понимает, что это обман. Данная мошенническая схема работает только в условиях скорости, все надо делать быстро – быстро скачать, перевести на другой счет, быстро пойти к банкомату. Это делается для того, чтобы не дать человеку время подумать.

– Давайте теперь поговорим о другой распространенной схеме: «ваш родственник попал в ДТП». Как она работает?
– Отмечу, что эта схема впервые появилась лет пять назад, может, немного раньше. Тогда была целая серия случаев и в округе, и по Крыму, но потом все стихло. И вот теперь началась новая волна. Правда, схема все та же.
С гражданином созванивается неопределенное лицо, как правило, не находящееся в этом городе, из другого региона. В первую очередь мошенники выбирают домашние телефоны, потому что ими пользуются пожилые люди. На том конце провода представляются сотрудниками полиции, прокуратуры, Следственного комитета, рассказывают, что ваш сын (дочь, внук, внучка) попал в серьезное ДТП или задержан, поэтому необходимы денежные средства, чтобы решить вопрос. К сожалению, граждане охотно передают свои сбережения для «решения вопроса». Поводы могут быть различными, но схема одна: требуются деньги и сейчас наш курьер придет за ними, подготовьте все для передачи. Сумма обычно озвучивается довольно крупная – 300-400 тысяч. Если предложенной суммы нет, то мошенник спрашивает: «а сколько есть?», «сейчас передайте сколько есть, остальное – потом». И еще для того, чтобы отвести подозрения, предлагается вместе с деньгами собрать пакет с вещами или приготовить постельное белье, предметы первой необходимости. Таким образом переключается внимание, человек уже думает, что ему надо положить в сумку, кроме денег. Затем мошенник говорит, что через несколько минут приедет Иван, Дмитрий, Степан (называется конкретное имя), передайте ему вещи и деньги. И пока человек собирает вещи, приходит названный молодой человек, представляется, забирает сумку, деньги и исчезает.
В данный момент у нас, на территории Феодосии, задержаны уже более 8 лиц, которые были курьерами в такой мошеннической схеме. Они находятся под стражей, ведется следствие.

– Откуда эти люди? Они крымчане?
– Они жители Крыма, несколько из них из других регионов материковой части России. Это очень легкий способ заработка. Эти курьеры рассказали, что нашли объявления о подработке на официальных сайтах вакансий в сети интернет. Связавшись с предполагаемым «работодателем», им сказали, что они будут работать курьером, нужно будет осуществлять следующие действия. Четко сообщался адрес, что нужно сказать, как представиться и куда перевести полученные деньги.
Хочу отметить, что между совершением обмана и получением на счет мошенника денежных средств проходит очень короткий промежуток времени. Курьер идет к ближайшему терминалу и переводит средства на указанный счет. Когда сотрудники полиции задерживают курьера, у него уже нет денежных средств. У нас был всего один случай, когда наши сотрудники задержали курьера вместе с пропавшей суммой. Гонорар курьеров был около 20-30 тысяч рублей за один такой случай обмана. Как правило, их заработок составляет процент от перечисленной суммы на счет мошенника.

– Получается, что главный виновник преступления остается в тени?
– Да, кураторы являются организаторами и, так сказать, идейными вдохновителями данной мошеннической схемы. Они же и получают основной «доход». Кураторы все делают дистанционно, поэтому их отследить тяжело. Для их поимки требуется время и сложная процедура для отслеживания перемещения средств по счетам. Кураторы через интернет находят людей, которые потом становятся курьерами, в телефонном режиме дают им инструкции. Обычно курьерами становятся безработные молодые люди, 19-25 лет, без образования. Они не работают, им хочется легких денег, при этом побыстрее и побольше. Вот такая категория людей охотно соглашается на данный незаконный вид заработка. Понятно, что эти люди стали виновниками совершенного мошенничества и понесут положенное наказание. В отличие от кураторов, курьеров установить и разыскать намного легче.

– А есть ли надежда вернуть свои деньги?
– Как правило, родители не знают, чем зарабатывают их дети. Был случай, когда мы задержали курьера, он уже перевел деньги на указанный расчетный счет, созвонились с его родителями, они приехали и возместили пострадавшим оказанный ущерб. Но так бывает редко. Обычно родные не в состоянии выплатить всю сумму, поэтому по решению суда виновных обязывают выплачивать похищенные деньги. Конечно, это занимает продолжительный период времени, потому что суммы большие, сотни тысяч.

– Как действовать человеку в случае звонка от имени правоохранительных органов?
– Во-первых, сотрудники полиции не решают вопросы таким путем, и граждане должны это понимать. Дача взятки – это незаконно. Во-вторых, если действительно что-то случилось с вашим родственником, допустим, он был задержан. В таком случае сотрудники горотдела сами придут по месту проживания, никто не ведет переговоры в телефонном режиме. Это может быть участковый или сотрудники следственного отдела, одетые в форму и имеющие при себе в обязательном порядке соответствующее удостоверение.
В случае звонка по схеме «ваш родственник попал в ДТП» алгоритм действий тот же, что и при звонке предполагаемого сотрудника банка. Нужно взять паузу и подумать. Нельзя принимать поспешных решений, действовать сгоряча, в панике. Обязательно созвонитесь с человеком, который якобы в беде, если нет связи или не берет трубку, свяжитесь с другим родственником, обсудите ситуацию. Главное – не оставаться один на один с этим. А лучше всего, позвоните в полицию и уточните информацию, действительно ли такой гражданин был задержан. У нас были уже такие случаи, когда нашим дежурным звонили и спрашивали. И дежурные разъясняли, что это мошенники, ни в коем случае не передавайте деньги.

– Ольга Юрьевна, что посоветуете нашим читателям, чтобы не стать жертвой мошенников?
– Конечно, сохранять спокойствие, как бы не было трудно это сделать. Необходимо положить трубку, сделать паузу и обязательно проверить поступившую информацию. Позвонить в отделение банка, если это звонок по поводу безопасности карты или счетов, позвонить в полицию на номер 102, если это звонок по схеме «ваш родственник попал в беду». И еще важно помнить, что за сохранность своих сбережений отвечает лично гражданин. Ответственности за переводы денежных средств третьим лицам банки не несут.