Как восстановить google authenticator yobit
Разработанный в 2009 году, Bitcoin (или BTC, Биткоин) стал первой в мире цифровой валютой обмена электронными платежами без использования промежуточных узлов-посредников, таких как банки, берущие комиссию за осуществления переводов.
Очень низкая комиссия Bitcoin (или, по желанию, её полное отсутствие), а так же полная анонимность операций произвели революцию на рынке электронных рассчётов, благодаря чему популярность электронных p2p валют постоянно растёт. Для получения детальной информации о работе Bitcoin посетите официальный сайт валюты Bitcoin Official Site.
В настоящее время на рынке существует огромное множество криптовалют, подобных Bitcoin, которые не уступают ему ни по надежности, ни по защищённости. Самые надёжные из них доступны к работе на площадке Yobit.net.
2) Легально ли пользование электронными валютами и работа с Yobit.net? ↑
Yobit.net является торговой площадкой для широкого набора электронных валют, подобных Bitcoin. Иметь аккаунт в сервисе Yobit.net полностью легально, а торговля электронными деньгами разрешена законами практически всех государств по всему миру.
3) Защищается ли моя личная информация при использовании электронных валют? ↑
Да! Электронные валюты не сохраняют никаких персональных данных о владельцах электронных кошельков. При работе используется криптостойкие алгоритмы шифрования, исключающие получение доступа к кошелькам третьими лицами, а так же подделку электронных счетов. Bitcoin и другие валюты являются чрезвычайно защищёнными и полностью анонимными. Yobit.net не передаёт третьим лицам и не распространяет каким-либо способом любую информацию о пользователях сервиса.
В виду того, что персональные кошельки валют располагаются на компьютерах пользователей, Yobit.net настоятельно советует пользователям серьёзно отнестись к защите своих данных от воздействия вирусов и доступа третьих лиц и принять все необходимые меры для снижения рисков кражи электронных средств. К таким средствам защиты относятся: корректная настройка домашних маршрутизаторов, установка антивирусного программного обеспечения и др.
4) Для чего нужен Yobit.net? ↑
Yobit.net является площадкой обмена криптовалют, которая объединяет основных игроков на рынке. Yobit.net всегда поддерживает работу с самыми актуальными мировыми криптовалютами, предоставляя возможность получения прибыли при обменных операциях с электронными деньгами.
5) С чего начать? ↑
Зарегистрируйтесь на сайте, указав свой логин, пароль и адрес электронной почты для входа в систему. Регистрация полностью бесплатна! После отправки заявки на регистрацию, Вам поступит письмо на электронную почту с активационной ссылкой, по которой нужно сделать переход для активации аккаунта.
Когда Ваш аккаунт активирован, для начала работы и выполнения обменов необходимо пополнить кошелёк в системе (сделать депозит) в разделе Балансы. В таблице активных валют Вам нужно выбрать необходимую кривтовалюту и нажать ‘+’ в соответствующей графе, Вам будет предоставлен адрес для зачисления средств, на который нужно сделать перевод. После успешного зачисления Вам станет доступен весь функционал Yobit.net для осуществления обменов и получения прибыли.
6) Поддерживаете ли вы альтернативные способы пополнения средств, такие как дебетные или кредитные карты? ↑
В настоящий момент Yobit.net не работает с данными методами пополнения. Все операции, проводящиеся на нашем сайте, являются необратимыми, по этой причине использование обратимых методов пополнения могло бы приводить к злоупотреблениям. В будущем мы планируем подключить следующие способы внесения средств: US\EU Bank Wire, Visa, Mastercard, Webmoney и др.
7) Как быстро отвечает служба технической поддержки? ↑
Основная масса ответов поступает пользователям в течение часа, но иногда ответ может занять до 24 часов. Мы работаем над увеличением скорости работы службы технической поддержки.
8) Что такое время ожидания для зачисления транзакции в Yobit.net? ↑
Любые сделки по вводу или выводу средств начинаются сразу же после заявки пользователя. Однако любое перечисление средств и изменения могут занимать до 24 часов, иногда возможны задержки до 1-2 дней. Это связано с особенностями проведения платежей в сетях криптовалют. Пожалуйста, учитывайте это при осуществлении операций ввода и вывода средств.
9) Вы выполняете любые запросы вывода денег? ↑
При осуществлении выводов на кошельки электронных криптовалют со стороны Yobit.net не проводится никаких согласований с правительственными органами.
10) Есть ли комиссии при пользовании сервисом Yobit.net? ↑
Yobit.net проводит обмены, взимая комиссию с каждой операции обмена. Размер комиссии зависит от валют обмена, но, как правило, не превышает 0.2% от суммы транзакции.
11) Где можно найти правила и условия использования Yobit.net? ↑
12) Потерял ключ к 2fa, как отключить? ↑
Снятие 2fa через форму на данный момент приостановлено. Используйте backup ключ, который вам необходимо было сохранить перед установкой 2fa.
13) Где я могу найти полную информацию о токене/монете? ↑
Воспользуйтесь разделом “Coinsinfo” https://yobit.net/ru/coinsinfo/ (находится в выпадающем меню под вашим ником) либо в маркете, на странице торгов с интересующим активом, кликните над графиком на “Info”.
14) Почему не работает ввод/вывод BTG, VTC, OZC, LEA, DRZ, ARB, EXB, SDP, SPACE, SWING, BOLI, CAID, SMC, CUBE, BSC, ADZ, MND, FRN, TTC, FFC, COXST, QBC, ECCHI, SCAN, ACES, CRNK, PSB, MARX, NYC? ↑
На данных монетах была совершена атака 51%. В ближайшее время включение вводов и выводов не планируется.
15) Почему не работает ввод/вывод EOS, THETA, LRC, WTC, ZIL, OCC, DBET, SMT? ↑
Эти монеты перешли на новый блокчейн/контракт, интеграция под который на данный момент не готова. О завершении работ мы сообщим в Twitter.
16) Почему не работает ввод/вывод SYS? ↑
Разработчики syscoin дважды произвели переход на другой чайн (своп) без оповещения нашей стороны и без изменения тикера, в результате чего, монеты остались на старом чайне, ввод/вывод закрыт.
17) Эфир (ETH) не дошел (после проверки транзакции по ТХ ID выясняется, что он был отправлен через контракт) ↑
Мы не принимаем эфиры через контракты. Об этом написан красный алерт в поле для ввода. Напишите, пожалуйста, обращение в поддержку, чтобы техники решили вашу проблему в ручном режиме: https://yobit.net/ru/contact/create
18) Я отправил Вывод RUR Qiwi и ошибся номером телефона, верните мне деньги! ↑
В окне вывода висит алерт специально для таких ситуаций — “Внимание! Проверяйте номер и формат номера перед отправкой! В случае ошибки, деньги не возвращаются!“ Деньги ушли из нашей системы, мы их вернуть не можем. Будьте более внимательны.
19) Отправил депозит через Qiwi на небольшую сумму. Они не дошли. ↑
Депозиты через Киви менее чем на 3000 руб. не принимаются.
Если вы отправите депозит в количестве менее чем 3000 руб, они не смогут быть зачислены или возвращены. Об этом есть предупреждение при создании заявки на депозит. Пожалуйста, будьте внимательны.
20) Отправил депозит через Qiwi, до сих пор не зачислились средства, что делать? ↑
Иногда бывают задержки через биллинг, для зачисления в ручном режиме напишите, пожалуйста, тикет, в котором укажите номер квитанции. Тикет можно создать тут: https://yobit.net/ru/contact/create
21) Отправил Рипл (XRP) на свой адрес депозита и забыл указать TAG, что делать? ↑
Если вы забыли указать TAG, то техподдержка сможет зачислить ваши средства в ручном режиме. Необходимо указать хэш транзакции в тикете. Тикет можно создать тут: https://yobit.net/ru/contact/create
22) Я отправил деньги на банковскую карту, но они не дошли. ↑
В некоторые банки средства идут несколько дней. Это связано с работой банков, а не биржи. В некоторых случаях банк отклоняет платеж через 3-5 дней по причине его технических работ. В этом случае, средства возвращаются к вам на счет биржи через несколько дней.
23) Меня взломали и увели средства. Верните деньги! ↑
Если вы подозреваете, что ваш компьютер был взломан, а логин и пароль от почты известен хакерам, вы можете заморозить свой аккаунт, нажав на кнопку заморозки на странице Настройки.
Вероятно, у вас в системе вирус, пароль от почты, скорее всего, тоже известен хакерам и письма могли быть удалены.
Убедительно советуем:
— установить антивирус (Касперского, как самый лучший вариант) и проверить/очистить систему
— заменить пароль на yobit/почте
— включить 2fa
— включить подтверждение выводов по email
После этого создайте новый тикет, мы разморозим аккаунт.
Если хакеры успели вывести средства, мы не сможем вам их восстановить.
24) Что такое “Действие” в разделе “InvestBox”? ↑
Действие – это условия, которые необходимо выполнять для начисления процентов по вкладам. Действие необходимо выполнять до начисления процентов. ds – игра в Dice
no sells – запрет на продажу определённого актива во время активной инвестиции.
Chat msgs. – необходимо написать сообщение в биржевой чат
Buy trades – необходимо сделать покупку определённого актива (минимальный ордер 0.00001 BTC).
NO – для получения процентов нет обязательных действий.
Текущие инвестиции можно найти в разделе “Мои вложения” – https://yobit.net/ru/investbox/invests/
25) Я забыл код от аккаунта, и ваш саппорт отключил мне 2fa. Но ограничения на аккаунте остались. ↑
В целях безопасности после отключения двухфакторной авторизации, включается ограничительный hold-режим на 3 суток. После окончания данного периода, ваш аккаунт будет полностью активен, а ограничения сняты.
26) Как залистить токен на вашу биржу? ↑
Заявку нужно оставлять строго через данную форму: https://yobit.net/ru/addtoken/
Важно! Если вам предлагают быстрый листинг с фиксированной оплатой, то это мошенники, ни в коем случае не отправляйте им свои деньги, не заполняйте сторонние формы (мошенники обычно предлагают заполнить гугл форму).
27) Как провести ICO/IEO на вашей бирже? ↑
На данный момент Yobit не принимает заявки от сторонних проектов. Важно! Если вам предлагают проведение ICO/IEO с фиксированной оплатой, то это мошенники, ни в коем случае не отправляйте им свои деньги, не заполняйте сторонние формы (мошенники обычно предлагают заполнить гугл форму).
28) Некий пользователь представился технической поддержкой и предлагает вывести мне монету, по которой закрыт вывод через Yobicode, это возможно? ↑
Нет, это мошенники. Администраторы никогда не пишут сообщения первыми. Мошенники просто продадут ваши монеты по любому курсу и выведут средства в другой криптовалюте.
29) В комментариях в Твиттере кто-то предлагает помощь от лица администрации? Также есть предложения о листинге, проведении ICO, разблокировке аккаунта, специальных инвест планах с высоким процентом, это правда? ↑
Нет, это пишут мошенники, ни в коем случае не отправляйте им свои деньги, вы их потеряете, и мы не сможем возместить вам ущерб.
30) Что запрещено при общении в чате? ↑
1. Запрещен мат.
2. Запрещена реклама сторонних бирж, площадок.
3. Запрещена торговля в чате.
4. Запрещено постить реферальные ссылки на краны/ресурсы.
5. Запрещено общение с включенным CAPSLOCK.
6. Запрещено частое повторение одного и того же сообщения (Троллинг).
7. Запрещено оскорбление других трейдеров.
8. Запрещено оскорбление администрации/модераторов биржи.
9. Запрещено обсуждение политики.
10. Запрещены призывы к покупке/продаже какого либо коина/токена.
11. Запрещена реклама Telegram каналов
31) Что такое Yobicode? Как его создать/активировать? ↑
Yobicode – это инструмент для перевода активов между аккаунтами пользователей биржи Yobit. Не имеет срока действия, возможно активировать только один раз. Невозможно отменить активацию кода, если она произошла. Вкладка Yobicodes: https://yobit.net/ru/yobicodes/
Создание:
Выбираете валюту, количество и нажимаете Создать новый код. После чего копируете код и отправляете адресату.
Активация кода:
Нажимаете “Активировать Yobicode”, вставляете код, вводите captcha и нажимаете “Активировать”
32) Я забыл пароль и сменил его через Forgot password. Теперь мне ограничили вывод. ↑
В целях безопасности после смены пароля пользователем через Forgot password, включается ограничительный hold-режим на 3 суток. После окончания данного периода, ваш аккаунт будет полностью активен, а ограничения сняты.
33) Как создать запрос в техническую поддержку? Нужно ли писать email? ↑
Нет, email писать не нужно! Общение с технической поддержкой строго через тикеты: https://yobit.net/ru/contact/create либо в официальной Telegram поддержке: https://t.me/YbtSP
Внимание! Ни в коем случае не отвечайте на личные сообщения от других пользователей, которые предлагают вам обратиться к тому или иному человеку для решения проблемы, это мошенники! Yobit никогда не просит вас создавать коды. Никогда не отправляйте свои данные мошенникам на электронную почту, телеграм или твиттер! Биржа и саппорты никогда не просят денег за решение возможных проблем или активацию аккаунтов. Остерегайтесь мошенников! Администраторы никогда не пишут сообщения первыми.
34) Какие официальные домены и каналы связи с биржей Yobit? ↑
Официальные чаты Yobit в Telegram: @YobiChatEn @YobiChatRu | Техподдержка (в тестовом режиме): @YbtSP
Администраторы чата:
@YbtSP
@YobitUltraMod
@yobitkit
@YOfficer
@Ewins
@yobit_marketing
@BlackHQ
@YbtSPX
Администраторы никогда не пишут вам личные сообщения первыми!
Официальные домены Yobit:
— yobit.net
— yobit.io
— yobitex.net (доступен в России)
— yobit.biz
— yovip.net
Не пользуйтесь иными доменами!
35) Что такое Robotrade? ↑
Robotrade – это новый автоматический бот для заработка на торговле. Система для создания ордера, который торгуется циклично, выставляя ордер в обе стороны. Торги происходят с капитализацией процентов. При выполнении ордера на 10%, создается кросс-ордер.
36) Что такое DEFI? ↑
Данный раздел представляет возможность мгновенного обмена одного актива на другой. DEFI использует пулы ликвидности, в которых любой юзер может стать поставщиком ликвидности и получать доход от каждого свопа на паре, в которую юзер добавил ликвидность.
37) Что такое BRIDGE? ↑
Раздел “Bridge” позволяет юзеру обменивать свои активы между различными блокчейнами.
38) Как обменять USDT из одного блокчейна на другой? ↑
Ответ: Воспользуйтесь вкладкой “Bridge” в разделе “Defi”:
https://yobit.net/ru/defi/USDT/USDTtrc20
https://yobit.net/ru/defi/USDT/USDTbep20
Внимание! Ни в коем случае не пытайтесь вывести ваши USDT одного блокчейна на ваш депозитный адрес USDT другого блокчейна внутри биржи Yobit, это не будет считаться свопом и средства будут потеряны. Используйте раздел “Bridge”.
39) Что такое YoFarm? ↑
YoFarm – это раздел для дополнительного поощрения поставщиков ликвидности в разделе “DEFI”. Для получения дохода нужно выбрать любую пару из списка, представленного в разделе YoFarm и добавить в неё ликвидность.
APY – годовой доход при текущей награде.
Награда – общий суточный пул выплат для поставщиков ликвидности в сутки.
40) YoFarm как зарабатывать? ↑
Перейдите на вкладку YoFarm;
Выберите пару из списка;
Нажмите “Farm” и добавьте ликвидность;
Получайте вознаграждение во вкладке YoFarm, “Получить $$$”.
41) Как зарабатывать на продвижении YoBit? ↑
Партнерская программа YoBit дает возможность зарабатывать с каждого приглашенного друга 20% от сделок. Привлекайте больше пользователей и зарабатывайте, чем больше пользователей вы пригласите, тем больше начислений сможете получить.
42) Как найти реферальную ссылку? ↑
В выпадающем меню под ником выберите “Партнерка”;
Найдите “Ваши реферальные ссылки”;
Скопируйте ссылку и поделитесь ею с другими пользователями.
43) Что такое @SecYoBot? ↑
@SecYoBot позволяет защитить аккаунт и оповещает вас о выполнении входа в систему (с возможностью заморозить аккаунт), выводе средств и депозите.
44) Как установить @SecYoBot? ↑
Войдите в настройки YoBit, раздел “Настройки Telegram / подтверждений”;
Нажмите “Подписаться на бота” и перейдите по ссылке в Telegram;
В Telegram нажмите “Начать” и следуйте инструкции.
45) Что такое @fastexrobot ? ↑
@fastexrobot — это ваш криптокошелёк / биржа в Telegram! Моментальный ввод/вывод и торги криптовалютой без регистрации на бирже. Поддержка фиатного ввода/вывода. Нет KYC.
Внимание! Аккаунт @fastexrobot и ваш аккаунт на бирже Yobit не связаны. Привязать аккаунт @fastexrobot к аккаунту на бирже Yobit нельзя. Утеря вашего Telegram аккаунта приведёт к утере учётной записи в @fastexrobot.
46) Что такое ICO/IEO ? ↑
ICO/IEO (первичное размещение токена) — это возможность первичной покупки токена на бирже Yobit по самой низкой стоимости, ДО того, как тот станет доступным для публичного пользования.
47) Что такое Airdrop? ↑
Airdrop — это простая возможность заработать токены за выполнение заданий. Например: зарегистрироваться, сделать депозит, репост… После выполнения условий, вы бесплатно получите токены. Перейдите во вкладку “Airdrop” на странице YoBit и зарабатывайте.
О новых аирдропах, а также новостях биржи можно узнать в новостном телеграм канале: @EarnWithYobit
48) Что такое Fork на бирже YoBit? ↑
Период бесплатного начисления пользователям новых токенов, на основе положительных снимков баланса, в соотношении, установленным биржей. Токены начисляются на ваш баланс.
49) Как зарегистрироватся на YoBit? ↑
Откройте биржу YoBit и в правом верхнем углу нажмите “Регистрация”; Введите данные для регистрации, придумайте надежный пароль;
Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”;
Проверьте почту.
50) Как установить Google Authentication? ↑
Установите на мобильное устройство приложение Google Authentication;
Войдите в настройки YoBit, раздел “Настройки двухфакторной авторизации“;
Нажмите кнопку “Включить 2fa”, скопировав секретный ключ, нажмите “Я записал”;
В появившеюся строку “Секретный ключ”, впишите его и нажмите “Проверить секретный ключ”;
Добавьте секретный ключ в Google Authentication, введите код в строку “Google 2fa code”, нажмите “Включить”.
Если после ввода кода аутентификации Google вы получаете сообщение «Ошибка кода 2FA», попробуйте синхронизировать время на мобильном телефоне.
51) Как отключить Google Authentication? ↑
Войдите в настройки YoBit, раздел “Настройки двухфакторной авторизации“; В строке Аутентификационный код (2fa) введите Google 2fa code и нажмите “Отключить”.
52) Как изменить пароль? ↑
Зайдите в настройки и найдите раздел “Изменить пароль”;
Введите текущий пароль, придумайте новый и повторите его.
53) Как совершить ДЕПОЗИТ на биржу YoBit? ↑
Перейдите в раздел “Балансы” и выберите валюту;
Нажмите на “+” и совершите депозит.
54) Как совершить ВЫВОД средств с YoBit? ↑
Перейдите в раздел “Балансы”, выберите валюту;
Нажмите на “-”, введите адрес кошелька/номер фиатного счёта, сумму вывода, введите 2fa;
Нажмите “Запросить”;
Подтвердите вывод на почте.
55) Какая торговая комиссия на бирже? ↑
Стандартная комиссия биржи — 0.2%
Общая комиссия при свопах, в разделе DeFi — 0.3%
(0.2% — поставщикам ликвидности, 0.05% — на выкуп Yo Token (один раз в день), 0.05% — комиссия биржи).
56) Какая комиссия на ВВОД? ↑
Вам не нужно платить комиссию за ВВОД криптовалютных средств. Фиатная комиссия меняется динамически, актуальную комиссию можно узнать на странице ввода.
57) Какая комиссия на ВЫВОД? ↑
Комиссия за вывод криптовалютных средств фиксирована и взимается в соответствии с токеном, который вы выбрали. Фиатная комиссия меняется динамически, актуальную комиссию можно узнать на странице вывода.
viktork2020 L1: M1zantrop21, как то очкую не правильно смотреть видосы
Tomasz: M1zantrop21, похвальная идея
viktork2020 L1: viktork2020, в день 80 руб выходит ну и ладно
M1zantrop21 L0: а че очковать то? просто не накапают копеек и все) выбираешь видос ставишь на скорость 2х пока идет делаешь перемотку лайкаешь и пишешь коммент и з 6 слов так делал сейчас вообще не упало весь день сидеть и мотать
Tomasz: viktork2020, На БИГ также можно заработать большие деньги
M1zantrop21 L0: Tomasz, что еще за биг?
viktork2020 L1: Tomasz, да я 30 $ баксов вложил на биг
fpank: Tomasz, можно но тоже зависит от суммы вложения
viktork2020 L1: Tomasz, и 30$ на бонус дог
viktork2020 L1: Tomasz, буду засекать сколько в день капает
viktork2020 L1: Tomasz, всеровно деньги с марса холява
Tomasz: viktork2020, ты будешь приятно удивлен
viktork2020 L1: Tomasz, в какую сторону
fpank: viktork2020, не такая уж и халява сколько времени ты там тратишь в день
viktork2020 L1: fpank, сейчас мало так бросил танки просто
Tomasz: viktork2020, в этом с прибылью)
viktork2020 L1: fpank, и сижу на марсе по возможности
Tomasz: Всем хорошего дня
fpank: Tomasz, и тебе хорошего дня
M1zantrop21 L0: и тебе
Amaldiva: всем доброе утро
fpank: Amaldiva, о доброе утречко красота
Amaldiva: Tomasz, удачного дня
Faustqq L0: Доброе утро
fpank: Amaldiva, тебе от птички привет
Amaldiva: fpank, спасибо , это ты меня с утра ненакрашенную просто не видишь ))))
Amaldiva: Faustqq, привет
Amaldiva: fpank, была уже да ?
Amaldiva: fpank, на работу уже ускакала как всегда по выходным самый движ у нее
fpank: Amaldiva, да уже убежала
fpank: Amaldiva, природная красота это же хорошо
Faustqq L0: YoStep еще актуально? Или уже такое себе?
Amaldiva: fpank, вот и октябрь
fpank: Amaldiva, ага пришел)
Amaldiva: fpank, у нас + 25 днем а у вас ?
fpank: Amaldiva, ладно красотуля мне надо бежать
Amaldiva: fpank, ну елки..
Amaldiva: fpank, бросаешь меня тут одну
fpank: Amaldiva, не скучай
Amaldiva: fpank, какое там , пойду стены класть
fpank: Amaldiva, дел много как всегда
Amaldiva: fpank, удачного и продуктивного дня
fpank: Amaldiva, спасибо
Amaldiva: fpank, счастья . здоровья. )))
Amaldiva: fpank, до связи
Senior19 L1: Всем Привет
Senior19 L1: Кто нибудь выводил с yobit airdrop?
hopper11111: Senior19, вымысле
ahmad090411994: доброе утро
maiklko L1: ahmad090411994, привет
Что делать, если потеряли доступ к Google Authenticator, 2FA на ByBit
ByBit для новичков
Привет, друзья!
В этой статье я расскажу вам как сбросить доступ к Google Authenticator на ByBit . Это понадобится, если потеряны коды 2FA и авторизоваться на бирже не получается. Даже для того, чтобы отключить двухфакторную аутентификацию, если вы вдруг зашли в аккаунт, необходим код.
В данном случае помочь нам сможет только техподдержка биржи. «Поддержка ByBit» ⇒ «FAQ» ⇒ «FAQ Google Аутентификация (2FA) на ByBit».
Для начала рекомендуется точно убедиться в невозможности войти в свой аккаунт.
Если не получается, необходимо попытаться найти код, который мы вводили в Аутентификаторе в процессе подключения к ByBit. Если этот код есть, то достаточно ввести его в приложении, и доступ восстановится.
Третьим шагом, если код не найден, станет отправка запроса в службу безопасности биржи ByBit. Важно отправлять им письмо с почты, указанной в нашем аккаунте, а также с ПК, откуда мы заходим на биржу. Это позволит техподдержке понять, что именно мы восстанавливаем доступ, а не злоумышленники пытаются завладеть нашим аккаунтом.
Google Authenticator — весьма ненадежное приложение и часто приводит к сбоям и потере доступа. Рекомендую для пользования данным функционалом приложение Microsoft Authenticator . Оно более надежно и имеет лучшие оценки пользователей.
Надеюсь, что данная информация оказалась полезной. Удачной вам торговли!
При регистрации на ByBit по ссылке ниже, вы получите бонус до 4030$:
https://www.bybit.com/ru-RU/depositblastoff/?affiliate_id=23588
Если регистрируетесь с телефона – используйте код в приложении: 23588
В будущем это сэкономит вам очень много денег на комиссиях.
Остались вопросы? Подробно на наглядном примере вы можете посмотреть этот способ в нашем видео:
Как восстановить ключа двухфакторной аутентификации Google Authenticator
/>Илья – главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.
Краткое описание статьи: Что делать, если вы потеряли доступ к своему смартфону или случайно удалили приложение Authenticator во время очистки памяти мобильного устройства. Как вернуть доступ к аккаунтам и сайтам, привязанным к аутентификатору Google.
Что такое Google Authenticator, как он работает
Google Authenticator – приложение, генерирующее проверочные идентификационные коды. Создано с целью повышения безопасности аккаунтов, которыми пользуются владельцы смартфонов для доступа к любимым сайтам.
В классическом случае вход в аккаунт для авторизации на сайте осуществляется по логину и паролю, с Google authenticator – по логину, паролю и коду, который генерируется каждые несколько секунд на устройстве. При этом для получения кода не требуется подключение к мобильной сети или интернету.
Как включить двухфакторную аутентификацию на Android
-
Google Authenticator из Play Market, установите на телефон;
- Запустите Google Authenticator, нажмите на кнопку Начать;
- Выберите опцию “Сканировать QR-код» или «Ввести ключ настройки».
- Ключ к Google Authenticator необходимо получить через настройки, а только потом ввести его в приложении.
- Зайдите в «Настройки», выберите «Аккаунт Гугл».
- Перейдите в раздел «Безопасность», затем – в «Двухэтапная аутентификация».
- На новой странице выберите «Начать».
- Введите пароль от аккаунта, подтвердив, что он ваш.
- Отправьте на свой телефон уведомление. Нажмите «Да».
- Выберите способ, которым хотите получать коды (ключи).
- Укажите ключ в приложении.

Потерян доступ к Google Authenticator: причины
Дополнительная безопасность – это хорошо. Но особенности функционирования программы играют злую шутку с пользователями. Коды генерируются и остаются на телефоне и не отправляются на серверы компании.
Если по каким-то причинам доступ к телефону и данным Google Authenticator будет утрачен, то попасть на сайты, в том числе в Гугл Плей Маркет для загрузки игр/приложений, будет невозможно. Под удар попадают те, кто
- потерял или сломал телефон,
- не предотвратил его кражу,
- вернул его к заводским настройкам?
- переустановил ОС.
Но выход есть, и сейчас мы рассмотрим основные способы решения проблемы. В основе всего лежит секретный ключ аутентификатора. В заисимости от того, есть он или нет, меняется вероятность того, возможно ли восстановление доступа к сайтам, приложениям, сервисам или нет.
Зачем делать резервную копию ключа
Секретный ключ (или, как вариант, QR-код) необходим на тот случай, если вы потеряли доступ к аккаунту. Используя этот ключ, вы сможете вернуть утраченный доступ к изменить настройки для последующего входа. Относиться к секретному ключу нужно с максимальной ответственностью – поскольку только он поможет в ситуации, когда двухфакторный вход невозможен.
Чтобы не пришлось осуществлять восстановление Google Authenticator в будущем, обязательно после установки и настройки приложения записывайте формирующиеся коды и ключи, включая резервные/сохраняйте QR-коды сайтов, которые посещаете, распечатывая их на принтере или фотографируя на смартфон/фотоаппарат.
Восстановление через резервный секретный ключ
Если у вас сохранилась копия секретного ключа, вы с легкостью восстановите аутентификатор. Для этого:
- Заново установите на телефон Authenticator
- Войдя в приложение приложение, нажмите на значок “плюс”.
- Появится запрос на ввод нового ключа, выберите пункт Enter a Setup Key.
- В текстовое поле добавьте сохраненный ранее ключ.
- Нажмите на кнопку Add, чтобы добавить ключ в базу и активировать приложение.
В результате, Authenticator отобразит коды и будет доступен для двухфакторной аутентификации на телефоне.
Свяжитесь с техподдержкой сервиса, где используется 2FA
Если у вас нет секретного ключа (читайте об этом выше), двухфакторная аутентификация не будет работать, доступ ко всем аккаунтам с привязанной аутентификацией будет невозможен.
Так как это очень серьезная защита, Google дает не так много возможностей для восстановления ключа или QR-кода.
Теоретически, можно связаться со службой поддержки, где вы использовали аутентификатор Google, и подтвердить свою личность, чтобы отключить строгую защиту.
Вы можете лично обратиться в техническую поддержку каждого из них или написать администрации, подробно описав проблему и предоставив все возможные доказательства. Этот способ работает не всегда. Часть сайтов предоставляет возможность получения резервных кодов.
Вот алгоритм действий:
- Напишите службу поддержки.
- Могут потребовать подтверждение личности — вышлите документы.
- Сохраните ключ восстановления двухфакторной аутентификации.
Если вы сможете предоставить необходимую информацию по запросу техподдержки, у вас не возникнет проблем. Ваши учетные записи будут восстановлены после снятия двухфакторной защиты.
Возможно, придется потратить немного времени на составление запроса в службу поддержки или общения в чате.
Обращение в техподдержку Google
Далеко не всегда служба техподдержки Google отвечает индивидуально, но в исключительных случаях и при правильно составленном запросе можно ожидать помощи.
Что касается восстановления Google Authenticator, то нет точных подтверждений, что данная техника сработает, но советуем попробовать.
- Войдите в аккаунт Google, указав пользовательские данные.
- При запросе кода подтверждения нажмите на «Другие варианты».
- Перейдите в меню Справка > Связаться с Google.
- Далее необходимо подтвердить принадлежность к аккаунту, ответив на вопросы.
- Отправьте заполненную форму и ждите ответа Google.
Подробней о запросах в техподдержку Google читайте здесь.
Защита от кражи аутентификатора и ключей
Это нужно сделать, если телефон украли. При худшем раскладе, с помощью гугл-аккаунта ворованного телефона злоумышленники могут спокойно посетить все сайты, куда вы заходили. Хотя и восстановить ключ каждого сайта не получится.
Что делать, чтобы защитить сервисы и приложения от несанкционированного доступа через украденный телефон:
- Зайдите в Гугл-аккаунт с компьютера или другого телефона;
- Откройте «Пароли приложений». Напротив тех, к которым нужно запретить доступ выберите «Удалить».
- Теперь создайте новые пароли.
Включение двухэтапной аутентификации на новом устройстве
Перенести все настройки доступа на новый телефон можно при условии, что у вас есть резервный код, сгенерированный ранее в Google Authenticator. Для этого войдите в аккаунт и запустите браузер на компьютере. Далее выполните 3 шага:
- Выполните инсталляцию Google Authenticator;
- Измените настройки аутентификации;
- Проверьте телефон.
- Чтобы изменить настройки, откройте страницу Гугл Аккаунт на компьютере.
- Авторизуйтесь с указанием резервного кода.
- Перейдите в раздел «Безопасность» и выберите «Вход в аккаунт».
- Нажмите «2-х этапная аутентификация».
- Проверьте вспомогательные номера в разделе «Голосовое сообщение».
- В разделе «Google Authenticator » нажмите «Изменить номер».
- Выберите свое устройство.
- Запустите приложение на телефоне и выберите «Сканировать штрих-код».
- Сделайте фото с экрана компьютера.
- Получите код и введите его на компьютере.
- Сохраните изменения.
Восстановление Google Authenticator на другом телефоне
Если секретный ключ или QR-код для аутентификации не был предварительно сохранен в надежном месте, восстановить доступ в Google Authenticator невозможно. Тем не менее, обратиться в службу поддержки имеет смысл.
Если вам нужно перенести аутентификатор на другой телефон, используйте специальные приложения, которые умеют как сохранять резервную копию, так и восстанавливать настройки на другом мобильном устройстве – в частностим на новом телефоне. Среди таких приложений отметим две самые надежные:
- TOTP Authenticator (iOS and Android).
- Authy (iOS and Android)
Основное предназначение данных утилит – создание резервной копии кодов, настроек аккаунта для хранения внутри устройства или переноса на другое.
Как перенести аутентификатор на другой телефон:
- Скопируйте файл com.google.android.apps.authenticator2 из папки data/data в надежное место в памяти телефона.
- Найдите файл баз данных под названием com.google.android.apps.authenticator2/database/database.
- Откройте этот файл в просмотрщике SQLite database viewer – он встроен в утилиту Root Explorer.
- Выберите accounts – отобразятся все доступные аккаунты и соответствующие секретные коды напротив них.
- Откройте приложение Google Authenticator и выберите пункт Enter a provided key (Ввести предоставленный ключ).
- Скопируйте код для нужного аккаунта.
Часто задаваемые вопросы
Почему двухэтапная верификация не работает на моем телефоне?
Ошибка быть связана с неправильной синхронизацией времени в приложении Google Authenticator. На следующем экране, после запуска, приложение подтвердит, что время было синхронизировано. Синхронизация повлияет только на внутреннее время, установленное в Google Authenticator и не изменит настройки даты и времени вашего устройства.
Что произойдет, если я удалю Google Authenticator?
Удаление приложения Google Authenticator с телефона не приведет к автоматическому отключению привязки 2FA к учетным записям. При этом, вы не сможете получить доступ ни к одному из аккаунтов, и во многих случаях обращение в службу поддержки отдельно взятого сервиса будет единственно возможным способом восстановить доступ.
Могу ли я удалить Google Authenticator и переустановить?
Поскольку двухфакторная система использует ключи безопасности для каждого устройства, вы не можете просто переустановить Google Authenticator на новом телефоне и использовать эти же ключи для входа в систему. Вместо этого, необходимо перенести ключи в новое приложение, используя настройки Google Authenticator.
Можно ли восстановить Authenticator через другой телефон?
К сожалению, нет. Для этого нужно все равно иметь доступ к аккаунту, который связан с аутентификатором.
Можно ли скачать данные с телефона, если не получается войти через аутентификатор?
Нет, данные надежно зашифрованы и недоступны для чтения. Даже если вы перепрошьете устройство и получите доступ к памяти, это не поможет.
Как не потерять доступ к аутенификатору? Есть ли способы надежного хранения?
Восстановление Google Authenticator
Произвести восстановление Google Authenticator в случае утраты можно с помощью внутренних настроек учетной записи на специальной странице, также будет доступна возможность деактивации кодов из старого приложения, например, если смартфон был украден.
Шаг 1: Восстановление аккаунта
Чтобы внести изменения в настройки без доступа к старому аутентификатору, первым делом необходимо восстановить учетную запись Гугл, руководствуюсь соответствующей инструкцией у нас на сайте. Проще всего использовать для этих целей аварийные коды или подтверждение с помощью временного кода на номер телефона, но также может потребоваться и обращение в службу поддержки.
Подробнее: Как восстановить аккаунт Google
Шаг 2: Подключение приложения
Перейти к настройкам аккаунта
При выполнении описанной процедуры не следует медлить, так как с некоторой периодичностью сайт Google в браузере повторно требует подтверждения с помощью пароля, при этом сбрасывая все внесенные, но несохраненные изменения.
Способ 2: Перенос аутентификатора
Последние версии мобильного приложения Google Authenticator, вне зависимости от платформы, предоставляют возможность импорта аутентификатора на другое устройство. Таким образом, если вы готовитесь к переходу на другой телефон, проще всего выполнить именно перенос, нежели восстановление в будущем.
Шаг 1: Подготовка данных
Шаг 2: Импорт данных
При успешном сканировании и дополнительном подтверждении произойдет импорт данных. Впоследствии можете использовать новое устройство для получения временных кодов.
Способ 3: Сторонние сервисы
Если аутентификатор использовался для отдельных приложений и представленные ранее рекомендации не помогают с восстановлением, единственное, что вы можете сделать – воспользоваться средствами нужных сервисов. В большинстве случаев для этого необходимо обратиться в техподдержку с предоставлением всех данных для подтверждения или использовать заранее сохраненные резервные коды. К сожалению, по этому вопросу мы не можем предоставить более точных советов.